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在快速发展的现代社会中,我们会使用申请书来表达我们的愿望和请求。申请书的写作方式有很多种。以下是小编为大家整理的简短药店员工辞职报告范文,希望对大家有所帮助!
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的领导:
您好!
在我向你递交这份辞职报告之后,我即将离开公司了。我三番五次提出辞职您可能比较吃惊,这个时候我提出辞职,您也许会感到意外,一大堆单子没完成,给公司增加了不少麻烦。
我很抱歉在公司事务繁忙之时辞职。来公司差不多两年了,学到许多东西,技术加强了不少,做事速度也提升了许多,这都得感谢公司领导对我的信任和栽培。
和公司一起发展是件非常愉快的事,期间的风风雨雨自不用提,充实和充满不可忽视的乐趣。这次辞职是个人原因,在今年一年里我工作一直找不到状态,整个人很彷徨,巨大的生活工作压力,导致我和对象的感情不和谐,造成不必要的麻烦与负担,我要改变现在安逸的生活状态,为实现自己的理想未来而奋斗。
我的辞职暂时对公司造成一定的不便,对此我深感歉意,也很遗憾今后再也不能分享你们的酸甜苦辣,希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
衷心祝福各位领导和同事快乐工作每一天,公司事业蒸蒸日上!
请接受我的辞职请求。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
亲爱的领导:
很抱歉我在这个时候正式向公司提出辞呈。
我于——年——月——日进入——公司,——年——月——日——月——日——, ——年——月——日——转至——年——月——日——。已经有一段时间了。正是在这里,我开始踏入社会,完成了从学生到社会人的转变。
在过去的时间里,我们利用公司给予的良好的学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实自己,增长了一些知识和实践经验。衷心感谢公司半年多来的关照!今天,我选择离开,不是因为我害怕现在的工作,无法承受。经过这样的思考,我觉得离我的目标越来越远了。如果人们不追求,自己的生活很无聊,相信公司领导会给予理解。
我也知道,此时从公司辞职对公司本身也是一种考验。公司正在招人,公司的项目正在进行中。公司以往的工作都非常重视下一步的工作。理性的考虑在未来公司的推广,并符合公司负责的态度,为了防止公司由于我犯错误决策,我郑重向公司提交我的辞职,希望公司批准。
祝公司的项目进展顺利,创造辉煌,祝公司的领导和同事前程似锦!
这让
敬礼
日期:
年月日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
敬的领导:
真是非常的遗憾在这时向您交上我的辞职报告。至今我已经在药店里工作了3年了,我对药店有着难以割舍的感情。这里是让我长大的地方。毕业以后的第一站就踏进这里了,从实习生到正式的店员,想想那些还在脑海中回荡的回忆,有欢乐,有收获,药店见证了我的成长。
我们的药店一直发展着非常的好,真的很感谢药店给我那么好的环境工作学习。
然而学习是无止境的,我还有很多方面还有不断的学习,这样才更有利我的发展。提交这份辞职报告是我深思熟虑之后才做出的决定的,希望领导能批准我,也希望领导能够谅解!
最后祝愿公司发展越来越好!
此致
敬礼
申请人:XXX
20xx年x月x日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的领导:
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我以非常复杂的心情写了这份辞职报告。进入药店后,由于领导的.关心和指导,我获得了很多机遇和挑战,学到了很多知识,积累了一定的经验。我非常感激。
由于自身能力不足,最近的工作让我感到无能为力。为此,经过长时间的思考,我觉得目前的工作安排与我以前的职业规划并不完全一致,我对一些新领域的学习缺乏兴趣和动力。为了不影响单位的工作安排和发展,经过深思熟虑,我决定辞职。我知道这个过程会给单位带来一定程度的不便,我很抱歉。
祝领导和同事身体健康,工作顺利!希望领导能体谅我个人的实际情况,考虑批准我的申请。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的领导:
我在此向您提交我个人的辞职报告。原因是我因为个人原因和家庭困难而需要迅速地回到家乡。我已经在贵店工作了两年,在此期间,我得到了领导、同事和客户的信任和尊重,同时也积累了丰富的工作经验,对药品管理及药商的营销也有了更深入的了解。
然而,尽管我对我的工作非常满意,但是我从家乡得到了紧急的请求。我的父母需要我的照料和协助。因此,我不得不奉行我个人的责任。离开这个职位对我来说是非常困难的决定。我感谢这段时间内所有同事和领导的支持,感谢他们让我融入这个大家庭。我在这里所做的事情将永远留在我的记忆中。
我想表达的是,我将会尽量完成我剩余的工作,保证业务的.正常进行,不给公司或同事造成过多的麻烦。我相信随着时间的推移,我已经成为了药店团队中的一份子。我千恩万谢地祝愿这家公司在未来的发展道路上越来越好。
我表示再次深深地向公司管理层和我的同事表达深深的谢意,让我在最美好的年华里体验了药店工作的各种事情。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的药店老板:
很遗憾在这个时候向药店正式提出辞职。我在xxxx药店工作了几年,对药店怀有深厚的.感情。这里是我成长的地方。从学校毕业第一天踏入药店,从一名实习生转变成一名合格的店员直到现在,回首过去,这里有过欢笑,也有过收获,药店看着我一天天成长。
我们药店一直表现出良好的势态,非常感激药店给予了我这样的环境工作和学习。
俗话说“学无止境”,有很多方面还是需要不断学习,我也需要更大的发展。提出辞职我想了很久,我的观念是:人需要不断的发展,进步,完善;我也一直努力改变,变得适用环境,以便更好地发挥自己的作用。
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
张总:
当你看到这份报告时,我已经作好离开公司的准备了。
这是经过本人的再三考虑后做的.决定,决意就此辞去,望你能批准。
在职期间, 所做工作多少与自己当初所想有所出入。就个人规划而言,贵公司无法实现本人最大抱负,所做之事也非我之所愿。在其职而弗得其乐,此乃人生一大悲剧。
今年儿童节入职至今未及半年,所做工作也未必获你我满意。中间产生若干误会和争议,今日皆因我个人提出辞职而一并了结。
非常感谢公司搭建的平台给予本人以很多学习和实践的机会,同时也感谢、同事们这几个月来对本人工作的支持、理解和关照。
以上所述,因个人原因,现正式向公司提出辞呈,希望张总给予批准,并协助办理相关离职手续,谢谢!
此致
敬礼!
辞职申请人:xx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
各位领导:
您好!
我是11月来公司的新员工。非常感谢公司给我在中国电信工作学习的机会。但是在这里,我很遗憾的向公司辞职辞职。
在公司4个月了。在这短短不到半年的时间里,我学到了很多业务知识,深刻体会到了中国电信的进取精神。我们的员工都很敬业,加班也不是什么新鲜事,甚至有的员工通宵达旦的工作才能及时完成任务。网管中心李主任也很认真负责,对员工不乏同情和理解。所以我相信,北方电信虽然业务不多,但是有了这样优秀的员工和领导,有了全业务的开通运营,北方电信一定能够蓬勃发展,实现三足鼎立。
每当有人问我在中国电信工作怎么样,我都会回答。工作挺好的。
但是,好的工作不一定适合所有人。个人性格比较内向,喜欢学习一些技法。但是我的适应能力不强,很难适应每天监控岗打来的无数电话和机房各专业人员合理调度的需要。于是,我重新定位了自己的职业。经过长时间的考虑,我得出一个结论:我可能更适合网络设备产品的开发,而不是网络设备的维护。所以我决定辞职,准备读硕士。
还有,希望把我正式员工的指数给那些还没转正的.老员工。他们的工作能力和态度不亚于其他正式员工,他们把人生最重要的岁月都奉献给了中国电信,应该得到相应的奖励。这对公司和员工都是好事。
我对我的行为给公司带来的影响深感抱歉。
最后,在电信工作剩下的日子里,我一定会站在最后一个岗位上,保证自己的岗位不会出现重大失误。并且做好换班工作,尽量把我对公司的影响降到最低。
我会随时随地记住中国电信优秀的企业精神!
祝中国电信业蓬勃发展,祝各位领导身体健康,工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的公司领导:
您好!
首先,我非常感谢公司给了我一个很好的学习机会,感谢公司一直以来对我的信任和关心,尤其是给了我一个发挥个人优势的平台。在公司的三个月里,郑经理也给了我很多培养,让我学到了很多,提高了很多。同时也看到了社会竞争的残酷。但是因为在公司得不到自己想要的东西,无论是精神生活还是物质生活,很遗憾在这里向公司提交辞职申请。
广州白云山和记黄埔中药有限公司是一家好公司,值得每一位员工努力。公司制度的严谨足以让每个员工信服。无论是厂家的产品,还是公司的售后服务,都深深地刻在每一个消费者的心中。相信公司以后会做的更好!
记得毕业前参加过白云山工厂在河南招聘代理商的面试。还好当时被选为河南五大代理商之一,运气不过是一层纸。总行当年在河南招聘代理的'计划取消了。为此,我也后悔过,但当我再次踏入白云山的大门时,我坚守着一个信念:为之奋斗一生!而这种热血很快就凝固了,可能是因为我只是一个小伙子,没有经验,没有能力,也可能是上帝在为我安排另一个聚会,一个更合适的角色在那里等着我,所以我决定离开,我真的很抱歉!
白云山是一个难以忘记的梦。它曾经充满了成功的笑声和激动的泪水,也充满了高昂的士气和辛勤的工作。然而,这一切都即将离我而去。我好像是坐错车的乘客。日落时分,我静静地看着火车远去,却无能为力。
我喜欢在熟悉的人中间畅所欲言,但在不熟悉的环境里就懒得说话了。在公司的三个月里,我尽最大努力记录自己脑中的所见所闻,学会如何做好自己的事情,但是无法和大家很好的沟通。对我来说,一切都变得单调和单调。刚入职的时候已经丧失了斗志,短短三个月就丧失了斗志。太悲伤太可怕了。因为这个,我不得不选择离开!因此,我在此向公司提出辞职,并请求公司原谅和理解。
很遗憾这三个月我没有给公司带来什么,但在未来,我会默默的祝愿公司在未来的发展征途上一步一步走向胜利和繁荣!祝公司领导和同事工作顺利!
请公司所有领导审批!
谢谢
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
敬某某:
首先由衷的感谢您在这两个多月的时间里对我的信任和栽培。我非常幸运的加入到某某机械这样有战斗力和专业水平的团队中学习和成长。您和某某都对我十分信任和关照,各位同事给予了我很大的帮助。但是由于本人的.愚钝,工作能力与技术水平太低。越感工作压力加大.无法完成您老安排的工作要求。所以我非常遗憾在此向公司提,出辞职申请。由此对公司照成的不便我深感抱歉。本人会以最快速度完成最后的交接工作。真心祝愿公司规模不断扩大,业绩不断提升。也祝愿您老健康永驻。各位同事工作顺利。
此致
敬礼!
申请人:周XX
20xx年5月09日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的话务组长:
你好!我是话务组二组,很遗憾告诉您,我要辞职了。由于一些原因未能将辞职报告亲自交给您,望见谅。对待话务员这个工作,我感觉我不适合,因为我没有足够的'耐心去应对客户,这也许是我辞职的主要原因,另外一个原因就是我想回重庆老家发展。不管怎么样,我在话务组的日子还是挺开心的,虽然累点,但也知足了,希望姐妹们以后能够一样的开心。这两天我已经把资料和电脑交给办公室保管了,等辞职手续完整了,我就离开。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的老板:
你好!
首先感谢在公司的这些年,您对我的细心栽培。看着公司的业绩日益红火,然而我也有了自己的想法,辞职的想法,这个问题困扰了我很长时间。
也许是受到老板您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功,只有从现在开始努力。继续充电,努力学到更多该学的.知识。虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的,因些选择辞职后创业变成我目前要做的事情。希望公司能够理解。
希望领导批准我的辞职请求,我会做好交接工作。
此致
敬礼!
申请人:XXX
20xx年x月x日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊重的x总:
您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意!
承蒙您的信托,给了我到本添公司事情的时机,非常感激公司赐与了我这样的时机在良好的环境中事情和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的熬炼,不止是我本身很多人都看在眼里,公司赐与我太多太多的有形财产了。在这里,我有我的仔细负责,也有我的悲观任性。一起走来,点点滴滴烙入脑海深处。由于要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处磨难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、勉励我、造就我。真的很感激这里全部的`人容忍了冲动而暴躁的我!
提出辞职我想了很久很久,这么好的时机我都这样保持,我本身心田都很末路火:我真是一个不懂珍惜的人。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的老师
您好!
我是,是药店的营业员。我在药店工作的时间也有将近三年了,如今的药店生意真的是一落千丈,让我不得不为自己以后的生活着想,所以决定向您提交工作辞呈,希望店长批准。
我进入药店时,生意还是可以的,可是自从隔壁开的一家药店,就让我们药店的生意不好了,直到现在,生意更是差得不行。我作为店里的营业员,对店里的药也很熟悉了,我也从隔壁药店去观察过,才发现我们药店卖的'药种类少,而且还很贵,这样怎么可能会有生意呢?每次顾客来店里买药,他们拿药问价钱时,我都不知道怎么去解释这个药那么贵,重点是顾客拿的药和隔壁药店卖的是一模一样的,但是我们卖的贵些,所以一般都会转入隔壁去买。我们店里剩下的顾客就都是一些老客户了,他们在维持着店的生意,但是人很少,根本不能撑起整个店。
我试问我在工作时都是敬业的,没有偷过懒,每次顾客进店都是微笑提供服务,不曾让顾客感受到药店的不好,可是我这样工作,但我的工资一直都是这样,没有半点见长,我的提成在这些年生意下降之后就没有在齐全过,开始我还能理解,可我也要生活啊,时代都在不断进步,而我没有半点前进的趋势,这让我怎么在这安心工作。所以我在回想这三年工作,我发现我并不欠药店什么,我也是思虑了很久,考虑了很多,我虽然理解药店现在的状况,但是不代表我可以接受对我这个员工的做法,所以还是辞职比较好,我也希望您能理解,我们互相去理解。
我们这药店再不做出改变,不把药店各方面搞好,最后是会亏损的,目前生意虽然不大好,但是至少还有点收益,虽然不多,还是能维持的,但长久肯定是不行了。所以还望店长能够找到解决这个问题的办法,我虽然是店里的营业员,但是也只是其中之一,少了我也不会有什么问题,毕竟生意一般,顾客少,工作又不忙,一个人也能够应付过来的。我就在此时离职了,我也要养活我自己,可是在店里的发展我是没有前途的,那我自然要找好的工作来养活自己,店长您一定能谅解的,我也是无奈,不得不做选择。如果店长很需要帮助,我还是会回来帮忙的,不会忘记您对我的恩情。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
尊敬的:
您好!很遗憾在这个时候向您正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到也快两个月了,开始感觉气氛就和一个大家庭一样,大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。
因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。很多的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向辞职于于自己都是一个考验,正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到今后在各个项目安排的合理性,本着对负责的态度,为了不让因我而造成失误,我郑重向您提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的.事,留给其它的同事去做吧。
离开,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请和领导们原谅我的离开。
祝愿蒸蒸日上!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
◍ 药店员工辞职报告简短 ◍
一、店铺考勤制度
1、工作时间:
①、店长工作时间:中间班12:30—20:30,星期二休息。
②、领班、导购工作时间:上下午倒班,每两星期休一天。
上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30
③、周五、周六时间延长至22:30。
实际状况需要调整时,公司确定通知后方可执行,专柜依据商场的实际状况执行。
2、考勤记录:
①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。
②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。
③、助店执行考勤制度,店长进行监督。
④、考勤表要规范记录,店铺加班需填写加班申请单,经上级主管批准后方可执行,否则视为无效。加班单需注明加班人、加班时间。
⑤、迟到期:
1》迟到时间在10分钟内,每次处罚5元。
2》迟到时间在20分钟内,每次处罚10元。
3》迟到时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》迟到时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。
⑥、早退:
1》早退时间在10分钟内,每次处罚5元。
2》早退时间在20分钟内,每次处罚10元。
3》早退时间在30分钟内,每次处罚15元。
4》早退时间在30分钟以上60分钟以内,每次按其上月日平均工资处罚。
3、擅自离岗:
未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处,每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款,连续擅自离岗三天(含)以上或月累计擅自离岗达五天者,可予以除名处理。
4、事假:
(1)员工事假务必提早一天向店长申请,一日事假扣除基本工资与销售提成的5%,员工请事假日数超过2天以上,由店长报请区域主管处,并安排好工作,找好代理人,批准后生效。
(2)请假如果理由不充分或影响公务时,各级主管可不予准假或暂缓准假。
5、病假:
(1)员工因病或非因工负伤需要治疗的,须到工作地医保管理机构约定的医院就诊。
(2)在上班时间就诊的,应当选取上班地点就近医院,休息时间就诊的,应当选取居住地就近医院就诊,特殊状况在其他医院就诊,应当有充分的理由和证据。
(3)特殊状况不在公司所在城市就医并需请病假的,务必有县级以上医院就诊证明和病假证明。
(4)女员工怀孕后和产后与生育相关的就诊与病假,应当出具同一个的产前检查医院的就诊和病假证明。因其他疾病需要就诊与病假的,
(5)员工须凭医生出具的《诊断证明单》、住院证明等申请病假休息,需要申请病假的,一般应当在病假休息前申请。
(6)病假期内员工应告知本部门及人力资源部保证能联系上的联系方式,使公司能及时了解、关心其健康状况及安排后续工作事宜。
(7)视状况需要,公司有权要求员工出具病历卡、挂号单、检验化验单、医药费用单、社会保险卡(医疗卡)等资料,公司需要员工带给上述资料核实病情和病假时,员工务必在规定的时限内带给,无正当理由拒绝者或无法带给齐全资料,视为病假无效,病假一律按擅自离岗处理。
(8)公司如对员工就诊医院诊断和证明持有疑问,可到该员工就诊的医院调查核实,也可要求员工在公司人员陪同下去公司指定医院复查或前往区、县劳动潜力鉴定委员会进行鉴定。员工无正当理由拒绝者,视为请假无效,一律以擅自离岗处理。
(9)弄虚作假,采取欺骗行为或与医生勾结得到非正常病假单等,经查实,除病假期间按擅自离岗处理外,公司能够按规章制度给予相应的处理处分,直接解除劳动合同。
(10)职工在病假期间兼职或从事有报酬的劳动、工作,除病假按擅自离岗处理外,公司能够给予其他处理处分,直至解除劳动合同。
6、加班:
(1)如果加班时间安排在休息日,公司将根据工作状况安排补休或支付不少于正常基本工资200%的加班费用。
(2)如果加班时间安排在法定假日,公司将根据工作状况安排补休或支付不少于正常基本工资300%的加班费用。
7、调(代)班:
调(代)班务必提前一天向店长申请,经店长批准,方可调(代)班,在岗期间发生问题职责,由代班正者承担。
8、用餐时间:
午后11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店长/助店视实际状况安排(错开营业高峰期),但用餐时间不得超过半小时,且严禁在卖场内用餐,如被发现用餐者请主动辞职。
二、店铺财务管理
1、分店每日要认真仔细做号销售日报表的数据传输,并将各项开支费用、营业额及实存银行金额明确写明,销售日报表务必绝对准确。
2、营业款务必于次日11:00前由助店存入制定银行,店长进行监督,如因特殊状况而不能存入,务必在11:00前电话上报公司财务部,并说明原因。
3、分店若当日白天收受的营业款较多,为保证安全,须将这部分营业款当日存入银行,并上报公司财务部。
4、店铺工作用品除公司批准可私自采购,一般均由公司统一采购并于每月25日按标准统一进行发放,超过标准由店铺自行承担。
5、店铺支付水电费、电话费等,务必取得正规发票,及时传真公司财务部。费用需控制在公司标准以内,超额部分视状况由店内自行承担。
6、公司任何人员下达店铺,未经公司批准,店长不得经任何方式借付资金给任何人。
7、分店废品(如旧纸箱等)卖掉所得可作为店铺资金。
8、营业收现金时,务必加强识别,防收假币及破损货币,出现以上状况由职责人承担赔偿,收银交接时要验收清楚,交接后的现任由之后者承担。
9、店铺的营业备用金为500~1000元,由助店负责保管。
10、店铺每一天存营业款时,务必在银行换好零钱。
11、店铺的饮用水由公司指定送水公司负责,但不得浪费及爱护饮水设备,否则公司一经查明,将从重处罚。
12、放置营业款现金的抽屉钥匙,收银员(店长)务必随身携带,若发生当天营业款和实收现金不符,误差部分由负责人承担赔偿,收银交接时验收清楚,交接后的职责由之后者承担。
13、店长对不明清楚的财务疑难,应及时上报公司财务部,不得自以为是,自作主张。
14、店铺要加强防偷盗行为发生,尤其是特卖期间,店长应分配好专门导购防偷盗,月底出现少货状况,具体处理为正价商品按零售价7折赔偿,打折期间如销售低于7折,按最低销售价赔偿。具体赔偿方式为:
(1)专卖店店长赔偿额为员工赔偿的1.5倍。
(2)专卖店助店赔偿额为员工赔偿的1.4倍。
(3)专卖店赔偿额为员工赔偿的1.1倍。
(4)专卖店导购赔偿额为除掉(店长、助店)已赔偿金额后,总导购人数的平均赔偿额。
(5)店铺所有货品的串款差异为店铺总库存数千分之五件,超出千分之五件的差异,每超一件罚款10元,依次内推。
(6)流失货品与串款货品在金额上能够冲抵,冲抵后金额为负数的,按金额的7折赔偿,冲抵后出现正数的,按金额7折能够保留到下月进行冲抵(每季度为单位)。
(7)由员工工作失职出现的丢货状况,经店长查证后,由该员工自行承担。
15、促销等活动时,赠品应如实登记发放,务必在当日销售日报上注明,不得延误。不得虚报假报,否则公司一经查明,将从严处置。
16、低于店铺货品正常折扣的特殊折扣,只权限于公司总经理,购物小票务必经总经理签字后转交财务部。
17、特价打折期间,店里务必严格按照公司通知售价售货,并标明特价打折价位,如弄虚作假,公司一经发现定从严处罚。
三、店铺的卫生要求
1、店铺卫生管理注意事项:
(1)门头
①为持续门店卫生整洁,店铺每月一次定期进行门面清洁。
②除此外,平时也应不定期进行维护、清洁。
③要求门面无灰尘、无污渍、有亮度,字体不脱落不模糊。
(2)地面
①地面由店长安排值日卫生表,天天拖洗。
②地面无杂物、污渍,干净通畅。
③下雨天,地面要注意经常拖干,以防顾客小孩滑倒。
(3)货架道具
①货架道具螺丝、接口等务必紧固。
②爱护货架,留意利物将其刮伤刮破。
③货架道具无灰尘,无污渍。
④玻璃上不要堆放重物
(4)收银台
①收银台上只准放置工作日用品,不准放置私物。
②收银台每一天擦洗,确保整洁。
③收银台上物品放置须整洁有序,不得乱堆乱放。
(5)垃圾箱
①垃圾箱内垃圾12点、14点、17点、20点及时清理倒掉,垃圾不能过3/4处或发出异味。
②垃圾箱同样需天天清洗,持续干净。
(6)其他
①店内其他物品不得随意乱堆放,须持续整洁形象。
②试衣镜持续明亮、干净、没有污点,试衣间内要持续整洁。
③试衣鞋每星期二结束营业后清洗。
2、随手清洁
持续卖场的干净的干净整洁是店长日常管理中一些很重要的资料,除早晚、交接班集中做卫生外,店长要依据店铺的.实际状况,对店铺卫生做随时的监控,店铺员工应养成随手清洁的良好习惯。
四、店铺的设备管理
1、计算机
(1)做好电脑设备卫生工作,保证所有设备(如:主机、显示器、键盘等)表面干净、清爽。
(2)做好环境卫生工作,保证桌面清洁、整齐。
(3)做好保密工作,对电脑内的所有数据及文件不得随意告知、转借他人。
(4)做好数据管理工作,保证数据的及时性、准确性,使之真正成为你不可缺少的帮手。
(5)不得无故损坏公司财产,如敲打键盘、鼠标等一些外部设备。
(6)不得随意安装软件、插装电脑、打印文档、使用游戏光盘或来路不明的光盘、软盘。
(7)不得随意让他人操作电脑,除店长/助店、收银员外。
(8)所有设备如出现纯属人为造成的软、硬件故障,由店长负责赔偿。
2、空调
(1)按规定方法操作(视各厂牌、机种手册而定),只能由店长/助店开启。
(2)定期维修保养,使用期内空调之过滤网每周清洗一次。
(3)室内温度以25度为宜。
(4)注意店铺用电负荷。
3、音响
(1)为确保店铺气氛的统一性,音响只准播放总部规定的歌曲,不准播放其它非公司规定的歌曲。
(2)音响设备注意合理使用,音量调节不要过大或过小。
4、照明设备
(1)店长视卖场实际状况,调节照明亮度,白天保证店内明亮即可。
(2)店长下班前须仔细检查照明开关,尤其是外打灯,不要忘关。
5、电源
(1)店内任何员工都要明白总电源开关之所在位置,出现意外状况先关掉总电源。
(2)总电源应经常注意查看维护,防止出现意外。
6、电话
(1)电话为公司与店铺联络的重要通讯工具,店铺务必绝对保证,营业时间内电话铃声响起3声内有人接听。
(2)店长应注意店铺的电话管理,标准用语“您好,三彩××店!”
(3)店里任何人员严禁拨打私人电话,电话费绝对严格按总部标准执行,超过部分店里自行承担。
7、卷闸门
(1)卷闸门开、关要注意爱护,持续平衡,不要太过用力或蛮拉蛮关。
(2)卷闸门锁关上后,要再检查一遍是否确实关上。
(3)不得用力敲打、撞击卷闸门。
以上设备使用状况在每月月底盘点并交公司工程部。
五、纪律考核
对犯有过失行为的员工,将以以下条款进行处罚:
a类条例
1、非休息时间不得随意更换工作服、梳头、化妆、照镜子等。(5元)
2、营业时间务必按规定穿着统一工作服、工作鞋、佩戴工号牌,并持续其整洁、干净。(10元)
3、在营业前要将店内卫生打扫干净,并整理好营业用具。(5元)
4、不准将衣服、鞋子等私人物品放在收银台内。(5元)
5、上班时间不准佩戴手机。(10元)
6、女员工在工作时间仪容仪表务必贴合公司《个人形象篇》标准,饭后及时补妆。(不记任何理由)(5元)
7、不准将头发染成过分夸张的色彩。(5元)
8、男店员头发前但是眉、后不盖领、侧不遮耳;女店员不准长发披肩或侧遮脸。(5元)
9、手部要持续干净,指甲长度与指尖肉平齐,使用无色指甲油。(10元)
10、营业期间不准佩戴过分夸张首饰,如下垂的耳环等,手戴戒指不得超过两枚。(5元)
11、接电话时,态度和蔼、亲切,使用礼貌用语,在未得到允许的状况下不要擅自使用店内电话,更不允许打私人电话。(5元)
12、上班时间不准干私活、吃零食、吸烟等。(不记任何理由)(20元)
13、上班时间不准聚堆聊天、高声喧哗,空余时间不能直立于卖场无所事事。(5元)
14、上班时间不准看书报、杂志、听随身听、吹口哨或唱歌、哼小调等。(10元)
15、在营业场所务必站姿标准,不靠货架、不靠墙等,须使用规范言语,不使用欢迎用语的。(5元)
16、卖场内不准放茶杯等私人物品。(不记任何理由)(10元)
17、不准随地吐痰、乱扔纸屑和杂物,不得提前、超时用餐,且店员用餐时要经过店长许可。(5元)
18、卖场卫生不干净,未按要求做到位的罚款5元一次。(不记任何理由)
19、接班人员未到岗前,不得随意离岗。(10元)
20、在卖场移动速度缓慢、拖拉、打哈欠等罚款5元。
21、不准使用禁语、忌语。(5元)
22、交接班时要做好交接工作,不准在卖场或收银台前打闹、说笑。(5元)
23、在离开店铺时,不让店长检查随身物品。(5元)
24、未经批准不准擅自调班、换班。(10元)
25、顾客试穿后而未选购的商品,店内员工要及时收回,不能遗留或遗忘在卖场中。(5元)
26、发现遗失或缺少的财物务必及时报告上级。(10元)
27、工作时会客时间不超过5分钟,有急事时要及时向店长或公司请示(5元)
28、收银员不使用收银礼貌用语,罚款5元。
29、收银台不整洁,收银物品不按要求摆放的罚款5元。
30、收银员靠在收银台。(5元)
31、内仓不整洁,货品未及时整理好罚款10元一次。
32、内仓货品未套袋5元一次。
33、内仓未将残次品按规定摆放,每次扣5元。
34、无关人员在内仓的。(10元)
35、上班时间不得利用店铺的电脑进行任何其他的非工作事宜。(20)
36、不得在上班时间登陆除公司网站外的任何其他网站。(30元)
37、不得进行任何网络游戏和软件的下载。(30元)
38、不得私自外传公司商业数据、文件及资料。(30元)
39、在没有公司许可的状况下,不允许私自提前结束营业。(30元)
40、工作时间未经公司许可,不准无故串岗、串店。(30元)
41、未经上级允许,不得以任何理由拖延店铺开门时间。(20元)
42、不准在工作时间睡觉。(30元)
43、工作时间擅自离岗干私事。(30元)
44、遇顾客投诉,没有及时处理或逐级上报,而将事态扩大,造成恶劣影响。(30元)
45、未经批准或办理手续,不准私自外借公司财物。(10元)
46、不准搬弄是非,诽谤他人。(20元)
47、未经批准私自动用,外借店内服饰与商品。(30元)
48、不得肆意破坏店内公共财物。(30元)
49、拒绝执行上级在权限范围内的工作指令。(30元)
50、增强业务技能,fab抽查每款货号、面料、价格、六大方面叙述,任一项没有回答对,一款扣2元。
51、擅自开具发票。(50元)
52、营业结束时,如仍有顾客选购商品,拒绝接待。(50元)
53、不得因工作问题而在顾客面前或卖场中发生口角。(50元)
54、犯类似以上行为者:
违反以上店铺的操作制度,将以现金的方式进行罚款,所得款将作为店铺的活动资金,及店铺对优秀员工的奖励资金,为促进员工之间的互进互促,所有条款同班员工有义务监督权,对其当场指出及改正,所有的条例同班次员工有一位员工违反制度,将视状况对该班次的员工进行连带职责的统一罚款。
实习及试用期员工有两次改正机会,正式员工有一次的改正机会,在一次机会未改正错误的状况下,所有的惩罚条例生效,若犯同样的错误第二次的双倍罚款,第三次将以第二次的倍数罚款,依此类推。
无论是否处罚,所有违规行为店长都应填写违纪处罚单,由当事人签字,如发现店长未开单或未将罚单及时上交,将对店长处间的互进互促,所有条款同班员工有义务监督权,违反员工按以上规定进行处罚,店长、助店承担连带职责,同样处罚。
无论是否处罚,所有违规行为店长都应填写违纪处罚单,由当事人签字。
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一、 门店日常营业作业规范
1、门店营业时间为:08:00—21:30,如遇特殊情况下班时间将延长。在门店上班的职工应准时上下班。
2、营业期间(收银员,售货员)外出、补休、请假严格执行门店中心请假制度,不获批准的擅自外出或不上班的按旷工处理。
3、营业前认真做好准备工作,检查商品陈列是否齐全、整洁、美观,检查价签,做到货签对位,标价准确无误;保持门店地面、陈列柜及仓库整洁,天棚无灰网、无灰尘,地面无杂物、无浮土、窗明几净;准备好售货工具,如销售单据、找零等。
4、接待顾客时一视同仁,不优亲厚友,不衣帽取人,使用文明用语,做到“主动热情、耐心周到。”宣传商品时要实事求是,同时也要介绍系列性、连带性商品,不欺骗顾客,做好顾客的参谋;耐心听取顾客意见,及时反馈,及时沟通,不断改进业务服务能力。
5、(收银员售货员)要严格执行门店的`管理制度,商品入库要认真验收,出库认真清点核对,然后准额入账,做到帐货相符,无差错。做到单据齐全,手续齐全账目清楚,不错不乱,及时日清月结,及时填写商品盘点表。
6、(收银员,售货员)在销售商品时应严格执行中心所制定的商品价格,不随意太高价格或低价出售,如遇特殊情况应及时请示门店经理,可提出合理化建议,自己酌情而定。
7、收款时要做到唱收唱付,交代清楚,将零钱递到顾客手中并将销售单据交顾客签收;包装商品时应采取相应的包扎方法,做到牢固美观,便于携带;递交商品时要轻拿轻放,不扔不摔。
8、营业期间做好四防安全工作,即防火、防盗、防爆和防暴。不能与顾客顶嘴、吵架、打骂、嘲弄顾客,正确迅速谨慎接打电话,力求简明扼要,不得在电话里聊天,工作时间不得打私人电话或声讯电话;不得以结账、盘点、整理货款与商品为由影响接待顾客;不准擅自离开门店;不得泄露商业机密,不在营业时间外出购置私人物品;不挪用公款和私开发票,不得代卖自己的商品;营业时间结束时不得催促顾客离店。
9、在不影响顾客的情况下,门店每日在交接班前做好货款、票据清点工作,结账、写好交款单,并经二人复核后,交银行做到日清日结。
10、营业结束后主动打扫门店卫生,整理商品,确认所有电源设备关闭、保险柜和库房门窗已上锁,监控设备和防盗报警系统运作正常后方可离店。
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为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守!
一、工作流程:
整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题
定期回访
以上流程为导购员基本工作流程,每天要做到日事日清,检查中发现流程上的问题,导购员承担相应责任。
二、工作时间
1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组,制定排班表。员工每周公休一天,各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。
2、店面营业时间为早上9:00至晚上18:00
早班:上午9:00――下午16:00(早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查,保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作)
晚班:下午11:00――下午18:00(晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器)
午餐时间:12:00――13:00员工轮换就餐
3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、六、日安排公休。(特殊情况须报公司批准)
4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批,电话请假和临时请假无效(特殊情况除外)
5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。
三、招聘制度
1、试用
新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复
2、转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。
3、离职
员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)x辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利
x自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利
x解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利x开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止
四、考勤制度
1、早班9:00、晚班16:00以后到岗者视为迟到(需提前10分钟到岗更换工作服,每迟到1次扣发工资10元。
2、早班10:30、晚班14:30以后到岗者按事假半天处理。
3、早、晚班未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生1次扣发工资50元。(遇特殊情况须向店长申请)
4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。
5、无故缺岗或未按班次休假的',视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累计旷工2次,作自动离职处理。
五、礼仪制度
1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩戴xxLOGO。
2、女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水
3、男女员工不准留过长发型,不许染怪异颜色。
4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。
5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。
1:“欢迎光临xx家居”
2:“您请跟我来,请您认真的看一下我们的产品”
3:“能否请您留下您的姓名和联系电话,以使我们能更好的为您提供服务。”4:“我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”
5:“谢谢您的光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”等敬辞及其他礼貌用语。
6、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,要迎合顾客的话语导向附和。
六、例会制度
1、每周一上午9:00各店店面全体员工召开周例会。
2、会议内容:
(1)店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。
(2)员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。
(3)员工各自汇报工作情况,总结经验教训。
(4)通报下周销售目标,列出主要目标。
七、卫生制度
1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。
2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生。
3、各区域卫生标准如下:
八、财务制度
1、员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交财务或商场保管。
2、收取客户现金时唱收、唱付,保证当场核对无误。
3、收取支票、转账的客户,需执行先到帐、后开票、再送货的原则进行处理。
4、收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。
5、收取现金数额较大时,必须交于商场或转存公司账户。
九、安全保卫制度
1、店面预防盗、抢、骗
(1)防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。
(2)做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。
(3)提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
(1)易燃、易爆物品不得带入店面。
(2)电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司及时更换。
(3)各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。
(4)如遇火警须迅速拨110报警,根据实情疏散人员、组织抢救财物。
十、店面员工基本责任
1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;
2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。发现每次交快乐基金10元;
3、员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好xxLOGO;不着工装或衣衫不整者,
发现每次交快乐基金10元;
4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型;
5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、看报纸杂志、高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、
赌博喝酒等影响公司形象;发现1次口头警告,发现每次交快乐基金20元;
6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;
7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;
8、不得在商场游戏、打闹,不得在商场和仓库内吸烟,发现每次交快乐基金50
元;
9、严格做到无烟商场,发现顾客在商场内吸烟时,必须及时制止,制止过程中
注意说话方式,不要与顾客发生冲突或争执;
10、工作期间面带微笑,不可因个人情绪影响工作,不得怠慢顾客或以消极冷淡
态度对待顾客;
11、注意听取顾客对其他商家所售物品的信息并及时报告店长经理;
12、开单收款过程中要认真细致,不得涂改(如有写错原联作废,重新开单),
在订货合同上写清顾客姓名、产品名称、型号、规格、色号、价格、数量、详细家庭住址、联系电话等,个人开单原则上由本人根据情况按期催交余款,谁收齐余款谁负责立即到会计(经理)处交帐签字;如开单错误或涂改严重每次交快乐基金5元;
13、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅
自主张。一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任;
14、顾客从卖场提现货(样品)时,导购员必须先开单让顾客签字后,方可将实
物交给顾客并监督货物完整的提离卖场;如少装漏装每次当班导购员交快乐基金20元,并由组装人员负担往返车费;
15、不得收取顾客礼物,拾取顾客遗失物品要及时上交;
16、送货时必须填写好送货单交给安装工;点货时必须准确无误,如果疏忽大意
造成误工等情况,由导购员承担相应损失,并交快乐基金20元;
17、按要求建立顾客档案,记清地址、电话等以便今后加强联系回访;如未建立
每次扣导购员工资5元;
18、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠,如有发现累计辞退,(如
有此情况可向上级领导申请优惠);
19、收取营业款不得私自保管或挪用,一经发现开除
20、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵,每次交快乐基金50元;
21、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;
22、不得将店面设备、材料占有私用;
23、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;
24、爱护商品、装饰品和所领用的一切物品,如发现有损坏、丢失,或缺少配件的及时上