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时光匆匆而过,我们的工作在忙碌中充实,喜悦中收获。是时候制定新计划了。许多人可能会觉得计划难以撰写。以下是小编整理的物流销售个人工作计划,期待对大家有所帮助。

❈ 物流销售个人工作计划
下面是本人20xx年的工作计划:
一、制定每月、每季度的工作计划
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
以市场铺垫、推动市场为主,扩大品牌的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的'知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,但是会在实践的过程中慢慢体现。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
❈ 物流销售个人工作计划
当今地板界品牌鱼龙混杂,市场竞争激烈,各品牌为了扩大自己品牌的市场占有率,可以说是八仙过海,各显神通,怎样才能在激烈的市场竞争中占有自己的一席之地呢?
先看一看目前的地板市场运作的几种模式:
一、总代理模式:即厂家在每一个行政省开发一个省级代理商,由总代理从厂家进货备库存,厂家协助总代理商开发和维护市场,进而通过总代理控制和操作一个省的市场,这种模式的优势显而易见:1、销售工作计划书怎么写。节约厂家的产品库存,2、运作恰当的话,可以迅速进入全国的省级市场,其缺点也是显而易见的:1、总代理商并不是很好控制,操作到中后期,很多总代理商成了厂家的鸡肋,2、总代理商并不不能很好的有效的开发自己区域的网络,造成省内很多地方的市场空白,3、多数的总代理商的实力并不是很强,库存量不多,导致产品的周转慢,白白的流失很多客户。
二、厂家直接设立省级分公司,自己运做省级市场的模式,这种模式是由厂家直接在一个省设立自己的分公司,人员由厂家派遣或在当地招聘,由厂家统一管理,并由厂家在省级中心城市设立库存,由分公司对全省的市场进行运作,这种模式的优点为:1、能够达到令至则行,令停则止的效率,2、对于当地的市场操控人具有绝对的控制权,如果运作的不好,可以随时更换,而且不会造成大的损失。
这种运作模式的缺点为:1、厂家初建分公司时对当地市场不熟悉,市场启动的初期比较慢,可能需要一个较长的过程才能把市场运作起来,2、由于需要建立库房,厂家所占用的资金量比较大,所以运作起来也需要谨慎,不能过于着急,如果在很短的时间内就在全国所有省建立分公司,那么很容易使资金链出现问题,导致厂家在资金方面发生危机,反而得不偿失。
三、厂商联合的运作模式:这种模式只有少数的几个厂家采用,而且这些厂家都毫无例外的是行业内品牌运做市场比较早,运做的比较成功的品牌,如圣象,这些公司在初期运做的时候采用的也是总代理的模式,但在近两年,厂家凭借雄厚的实力和品牌的知名度,将总代理商转换成物流平台,而市场运作则完全由厂家的分公司进行,这种模式的优势是显而易见的,而且就目前市场状况来讲,这种模式应该是最适合的,但采用这种模式必须要有一个前提,必须是知名品牌才有可能运做成功,而且只是可能,并不是说一定会成功,因此也存在很大的风险。
以上是目前市场上地板厂家运做的几种模式,对于非知名品牌来讲,第一种模式应该说是比较适合,但就目前市场情况来说,可以说是难度很大,而第二种模式的资金占用量也很大,对我们来讲也不太适合,我们也不是知名品牌,第三种方法更不合适,那对我们这样的非知名品牌来讲,该如何运作市场呢?
一、我们先确定一个市场运做的总体规划:确保江苏,安徽,河南及华北,攻入四川,再兼顾其它的省市,在运做模式上,采用第一种和第三种模式相结合的方法,至于我们所讲的仿第三种模式,是指我们还不是知名品牌的情况下,不能盲目的效仿第三种模式,第三种模式是先开发总代理商,由总代理商进行开发网络,再由厂家接手网络,把总代理商变成物流平台,我们目前的情况应该是反其道而行,由厂家先去开发二级网络开发网络以后,再选择一个有实力的总代理作为物流平台,这样做的好处是:1、开发总代理商相对来讲容易一些,2、销售工作计划《销售工作计划书怎么写》。可以有选择性的去选择有实力的代理商做物流平台,3、可以把网络控制在厂家的手中,即使换总代理商,对厂家也没有什么损失,采用这种方法运做的省级行政区为:江苏,安徽,河南,山东,河北等,这样我们厂家就有个样板市场,可提高厂家在经销商里的名气和信誉度,可直接促进其他省级代理商的开发。
二、全力打造一个适合公司的模式,并能很好的运营的这种模式的团队,这种团队组合应该更象一支军队,有元帅,有军师,有将军,更要有先锋,公司只有打造出这样一支战无不胜,功无不克的.精英团队,再配以适应这支团队和当前市场状况的营销模式,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。
三、团队的领头人应该了解自己的每一个成员,恰当的运用每一个成员的优点,安排恰当的岗位,而最为重要的是要了解把所有的队员综合起来形成的团队的特点,这样才能指挥如臂,发挥团队的能力,并尽可能的发挥每个人的优点,增强团队的向心力,增强每个成员对企业,对团队的信心。
四、目前的地板市场竞争虽然激烈,但只要时刻关注市场,把握机遇,还是有很大的机会成长起来,在激烈的竞争中占住一席之地。
❈ 物流销售个人工作计划
在已过去的一年里,作为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,
房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。
在房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。
销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。
我将结合去年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的.问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
❈ 物流销售个人工作计划
去年,本人销售业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展xxxx年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的'形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
❈ 物流销售个人工作计划
一、加强内部管理,不断提高业务。
物流成本的高低,直接影响生产成本,影响企业的发展乃至生存。在这方面公司上级领导也高度重视,物流部门也相应执行贯彻落实了各项工作。为了较好地控制物流成本,认真调控,合理分配使用资金,我部门将与各部门紧密合作,更科学安排仓库、运输与库存管理。
二、整顿库存,提高资金的运行效率。
1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;
2、进行进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;
3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。腐烂变质,易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保料场仓库运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;
4、物资摆放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5为模数)、“五号定位”(区号、库号、货台或架号、层号、位号);
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;
6、每月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;
7、搬运机械和动辄车辆必须符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。
三、继续协调好各部门的工作。
为了提高公司的整体运作效率,降低物流成本,我部门将继续保持与公司其它的各部门紧密合作,了解其它部门的实际情况,为了征求各部门的相关人员对我们工作的建议,我部门将制定了部门员工服务水平卡,让更多的人员能够为我们提供更多的宝贵意见,还激励我们员工正当先进员工,不断提高服务水平。
❈ 物流销售个人工作计划
20xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤采购工作,现对20xx年的后勤采购工作总结如下:
一、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤采购部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
1、闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。
2、执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证用低价格采购,加强监督。
3、费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤采购部每月对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
二、工作中出现的问题
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的.问题出现。
3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
三、针对以上问题,后勤采购部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤采购部20xx年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤采购主要工作管理的目标的实现,同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤采购部20xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤采购部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
❈ 物流销售个人工作计划
时间飞逝,转眼xxxx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
20xx年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的`大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面:
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。
❈ 物流销售个人工作计划
20xx年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们仔细完成了公司的各项工作任务,并取得了肯定的成果,总结如下:
一、完成工作方面
1、完善选购制度,降低本钱:依据材料选购方案,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息按时提供应相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和本钱估价。提高选购员的自身学问及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购置到材料,削减工程本钱,提高选购效率,提高企业利润。为降低本钱,通过查找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建建立并保持良好的关系,20xx年进一步强化对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个适宜的供应商的资料不流失,同时也利于选购对供应商信息的把握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充足发挥岗位职责,仔细完成各项工作任务,帮助相关部门的工作需要,能根据技术部的要求按时与各供应商进行沟通协调,尽努力根据我司的'标准供应产品。
4、20xx年的工程订单所需装备均可按时交货,未能按时到货装备也按时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、选购工作的几点体会
1、公开透亮的按选购制度程序办事,在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反应给上级领导。
2、围绕掌握本钱、选购性价比的产品等方面进行开展工作,选购员在充足了解市场信息的根底上进行询价、比价,注意沟通技巧和谈判策略。
3、强化对供应商的管理协调,合作过程中,选购员必需公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步强化对装备及材料的价格信息管理,提高部门选购员的工责任感觉,下半年选购部将特别注意选购人员的工作分配,保证选购装备及材料信息的有效追踪。在专业明白得到提高的同时,业务素养及责任感非常重要,做一个有责任感的选购员,把好公司的进口关。
三、选购工作上的小要求
对各部门的请购问题上,希望请购部门给选购部肯定的选购时间,请购材料时做好请购方案,尽量防止当天请购要求当天要货,或是第二天赶紧要货。为此将打乱选购员的工作方案,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于掌握本钱。请各部门做好请购物料的方案。
四、工作上的缺点和缺乏
1、关于xx装备新装s11-250kva临时变压器工程,由于选购及施工过程中没有按时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,显现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以防止的,但是由于选购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的惩罚都情愿担当。通过这次的教训,今后的选购部工作要求更加完善,在装备进厂前,各种相关资料必需全部到位,后续并要求供应商装备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的改变,要求各选购对装备要充足了解,防止此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/装备没有建立健全的资料库。工作的方案性不强,没有充足了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的改变情况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能到达抱负的效果。
以上都是选购部现所存在的问题,自身所清晰的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们珍贵的看法和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、20xx年的工作方案
1、完善供应商体系,对重要材料/装备的供应商要求到达2-3家,确保材料/装备能够了按时供应。随时关注市场改变,尽量利用多渠道来降低本钱、掌握质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、伴着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,选购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,防止供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、连续协作工程部完成工程上所需求的装备及辅材的购置及装备进场,以及工程所需的装备的各种质资。
4、选购物资进行分类,制定分类物资选购制度,如工程装备和装备零部件的选购无法在短期内完成,所以在选购的过程中要做好选购方案;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购置量大则可以降低本钱。
5、协作仓库,把握好仓库库存,了解销售的情况,使选购工作不处于被动状态,按时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、选购员的产品学问及业务素养通过培训和互相学习,使专业学问及业务水平得到提高,同时培育新进人员,使之尽快熟识工作。
在20xx年的工作中,我部门人员仍会仔细工作,不断提高自身素养、管理水平及专业的产品学问,增加责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性接受公司其他部门提出关于下降本钱和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的进展能更上一层楼奉献出微薄力量。
❈ 物流销售个人工作计划
在过去的20xx年里,选购部、仓库两个部门在制度及管理方法上有肯定的改进及完善,但所深化的程度不乐观,没有起到预期的效果,如选购报价延误时有发生、货期未能到达98%以上的精确率、仓库5S的不稳定性及仓库的收管发过程做不到位,发错货、迟发货、数量不确定等人为因素仍然存在,导致数量的精确性不高等诸多问题,详细分析如下:
一、选购管理总结分析
1、选购管理内容
过去的一年,选购部触及到的管理内容根本到位,其中部门流程中的报价管理,应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发及5S管理已取初步效果,仓库管理责制根本到位,7S管理已初见成效,仓库产品摆放相比之前标准,数量精确性有提高,各仓管员的工作内容明确,但深度不够,还需要在工作强化管理力度,与部门员工一起探讨部门流程和方法,及强化监督,不断督导部门走上正规化。
2、选购管理方法分析
选购管理方法主要以监督、督导、帮助等方式进行,并针对问题单独进行分析,对于新进人员先集体授课、再以老带新,以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工力量,并优化选购流程,标准选购方法,责任到人的模式,强化各人员的工作责任。
二、选购流程分析
目前选购部总体来说流程比拟合适目前的进展状况.供应商档案管理较完善,能够精确地反应供应商的根本信息状况,但需要不断改进,力求做到局外人可理解的程度,选购询价、报价流程、应付账款等操作模式顺畅,各职员的掌控性也较好,不存在严峻性问题,能够满意销售部门的效劳需求。
三、选购流程分析
仓库收、管、发货流程顺畅,完善了外发货加工流程及内部耗品的领用程序,对产品的检验要求明细化,并系统成文件,便利培训运用。并对仓库进行了一次较为全面的盘点工作。仓库管理制度欠佳,没有良好的奖惩制度,这不利于发挥管理的执行力,绩效考核根本上算为盲点,盘点制度无明确时间限度,但因出入库的频繁状态,也给盘点带来肯定的难度。
四、选购及仓库职能、执行力、人才结构、人才储藏分析
选购部岗位职责比拟明细,选购员、物流员和仓库的分工较明确,详细工作都能够详细责任到人,目前选购部的工作形成互补,即调配协作功能较强,不会形成若某职员休假造成无人顶替的局面。
选购人才储藏到位、齐全,但需要培育具有有管理力量、良好的沟通力量的职员,以带动整个部门的进步。部门人员的`进展潜力较大,可塑性强。
本部门与各部门的沟通上主动性尚可,但因外围因素,持续的状态不佳,需要不断的为各职员沟通、打气。
选购部人员请假较不标准,很多情况下是突发性的请假,这造成工作交接不到位或没有交接,造成很多在报价,货期的反应上存在肯定的缓慢,因请假制度应当改善。
仓库人才结构不容乐观,个别员工心态不够务实,对待问题的熟悉程度不高,对工作职责理解不清晰,工作不够细心。导致原员工缺乏就业压力,大男人主义过强,对自身的职业道路缺少规化等,由此导致执行力大打折扣,因此导致了管理上的一个瓶颈问题较难突破。
❈ 物流销售个人工作计划
年房地产市场估析:
房地产行业背景
宏观调控下的房市:
自密集的宏观调控政策出台,房地产市场在5、6、7月以价换量的的势头下开始成交量大增,又从8月开始成交量开始震荡在停滞在下半年,也在媒体的“助力”下,大环境的市场在成交量然后慢慢萎缩,房价的优惠幅度加强活动开始频频出现在媒体广告中,所有的确定的、隐性的刚需消费人群被全面的海量信息包围,二线、三线城市房地产市场的楼盘出现大幅度的价格战。行业苦行下的楼市:
仍存有购买能力和刚需的客群也在开发商的降价和力度加强的促销下,从一开始的“持币观望,还没到底”的理念,慢慢的理性接受这个市场。从理论上最坏的时机正在过去,此后将会维持在一个微利、甚至在成本之间波动的态势。稳健的刚需客户群也在开发商的以价格、品质、配套、服务的理念下市场的信心慢慢的恢复了。在这几年的整个市场的震荡和盘整慢慢结束,整个市场的格局也会得到很大的改变,整个市场的格局会以大品牌、大理念、大服务、大口碑的品牌公司和知名企业慢慢会占领这个市场的份额。个人估计:形势将会向大公司一面倒方面发展,但有待时间考验。
需求分析:
行业上升期。地产行业还是稳步看好,主要取决于市场的资金充裕程度。重要的政府政策以及银行宽松的货币政策将会推动行业迅速上升发展,但是暴利时代以及过去,黄金20xx年后将来会迎来白银20xx年,不过随着市场的发展消费者将会对楼盘注重品牌、品质、口碑、以及价格,才是将来客户的选择模式。为此,我们对未来市场环境进行乐观与悲观的预测,并拟定预案;(悲观部分,另做阐述)
第一部分:销售部署
一、 20xx年度存量解读
依照公司的销售要求,结合目前经济环境与楼市近况,锦江半岛在20xx年度主要面临残酷的市场环境与项目操作模式错误的两个重大问题,同时加上前期项目的众多问题,销售任务的完成将变得更加困难。
目前剩余商品房住宅情况
公寓楼住宅剩余207套合计面积:29700.58㎡左右
均价:8折7500元左右共计:2.22亿左右
均价:8.5折7900左右共计:2.35亿左右
均价7.5折7000左右共计:2亿左右(以此为推广价格)二、20xx年度目标解读
20xx年度要完成销售任务指标必须具备2个条件:(以下意见需要提倡7.5折的价格支撑来完成)
1、前提:20xx年度市场能迅速回暖,项目及房产政策有利好消息,让市场看到希望与信心销售将有望突破。
2、考虑到目前市场前提未能具备的情况下,需要靠大量投入广告成本来进行推广。建议在20xx年度广告推广销量占40%,在利用目前现有的社会资源圈层营销和分销来达成销售,非常乐观的估计,如能完成总体量的30%,在上门客户占30%。
结合目前市场现状,项目推广能否顺利进行在很大程度上取决于20xx年度大的经济环境的发展形势,依据原先对市场的判断,对20xx年度的营销任务做如下大致安排:
按完成可销售住宅总量的125X140平方占有总量70%作为销售最底值控制,即住宅145套,在145套的基础上完成70%共计100套总销售金额1亿(非回款量),争取在此基础上突破,顶层跃层34套除外,不在我销售方案以内。
第二部分:营销阶段划分及推广费用分配
常规房地产广告投入占销售额的1.5%——2%,依据公司制定的计划另做计划暂时按照1%来计算。
根据项目特性和工程进度,本项目的营销阶段、工作周期及推广费用安排如下:
各阶段工作事项
实施时间:20xx年1月X20xx年3月
因为该阶段正好跨越春节,春节过后为传统的销售淡季,因此建议该阶段在推广上重点考虑做好硬件配套的完善,同时利用宣传增强市场对项目的信心。考虑到口碑传播在目前该区域内的重要作用,建议迅速建立起来老客户营销机制。在产品上销售上,除了继续消化原由的客户以外。建议对项目部分实行销控,锁定21号楼不予以销售,缩小市场供给量,从而规避目前市场觉得我司项目严重滞销、大量退房的判断。同时为下阶段小高层的上市打下基础。
实施时间:20xx年4月X20xx年7月
该阶段为21号小高层的推出阶段,在营销上重点考虑结合项目的进度的活动营销,同时利用各个节点及事件的事件营销。在宣传推广上该阶段与上一阶段均是广告投入的密集期。为达到对乡镇客群的有效覆盖,作好各个重点乡镇的公益性活动宣传。
在项目的推出的同时建议推出一些顶低的特价优惠户型来吸引一些特定客户群。同时也有利于楼盘的走量。
实施时间:20xx年8月X20xx年10月
该阶段为项目的主要销售期,也是传统的销售旺季,第二阶段的广告宣传主要以“面”为主,在面覆盖的基础上,该阶段在宣传建议以“点”为主,重点考虑特定客群的营销工作,同时充分做好老客户营销工作。
在媒体的投放上重点以路牌广告为主,辅助软文宣传,提高项目暴光度,同时以DM单作为特定客群的宣传媒介。
实施时间:20xx年7月X20xx年11月
该阶段主要工作做好项目的去化,充分利用客户资源。同时针对剩余的均为大户型,建议对剩余部分进行客群深度细分,结合不同客群,做出针对性的应销方案。在宣传上还是主要以前期的广告媒体为铺垫,结合DM及项目活动宣传来进行。
第三部分:营销管理及策略
一、销售计划管理预警指标
结合第二部分中的《各计划销售任务分解与项目销售安排》作为月度销售计划完成程度指标,可以用完成程度预警,也可以用连续不能完成计划的月份数预警。连续两个月没有完成月度计划可作为低度预警;连续三个月没有完成月度计划作为中度预警;连续四个月没有完成月度计划作为高度预警。相应对策
进一步检讨计划目标和相应的措施,加强对销售计划执行的监督力度。连续两个月没有完成月度销售计划,需要具体分析没有完成计划的外部和内部原因,解决影响销售计划完成的内部问题以适应外部环境的变化。
建立营销体系监控
对每月阶段销售量进行监控
消费者群的跟踪分析:定位是否准确、变化
对广告效果,包括效果、认知率、来访客户量进行监控
对广告创意、广告题材的反映进行监控
对价格进行监控,分析消费者价格评价反映
对市场走势进行分析
对户型的接受程度
二、价格策略
20xx年度物业开盘安排,年初物业主要以25号楼为主,现房,同时开始21号小高层的预热;到接近5月份时主要开始推广21号小高层,建议销售价格以目前现状要做下浮优惠为基础,然后逐步走高的'定价策略。
三、项目定位、推广主题与执行
按客户群推广
此种推广是从市场的终端——置业者的角度入手,对于楼盘销售有着最直接的促进作用。在目前大范围广告营销的基础上,展开特定客群的针对性营销,制定针对各个不同客群的营销方案。
按事件推广
此种推广模式时效性很强,需要活动策划者有极强的新闻敏感性和商机把握能力,谁能够抓住新闻事件的商机,谁就能够占领媒体广告经营的制高点。
按片区推广
考虑到目前秀屿区客群分布的分散性,建议对各个主要客群分布地进行特定的广告投放。
按渠道进行推广
为扩大客群的受访面,可建议同目前的主流二手中介服务商进行合作,充分利用其深厚的地源及人脉优势。同时针对商铺部分甚至可以同外地的一些中介商合作,扩大投资客源的吸收渠道。
针对上述提到的3种推广方式在客群与渠道营销方面重点考虑以下几个部分:
加强老客户营销
目前我司项目主要来自周边,因此客群在存在极强的共通性,因此建议考虑在增强客户信心后,推出以现金奖励增进客户老带新的积极性。
采取1+2的模式来销售
通过前阶段客户分析,我公司客户绍兴客户和上虞客户的比例为7:3,上虞客户还是占了一定的比例,由于我们公司的广告推广量比较少,如何在不大额增加成本的基础上做好客户的覆盖,因此建议同当地主流二手中介公司合作。利用当地主流物业中介公司的本地人脉及网点优势,同代理公司的专业性相结合;我公司乡镇售楼处与二手城市网点相结合;一二手共同连动+城乡联动,佣金共同分成的模式进行合作,扩大项目营销网点,增加客户受众群体,提高成交几率。
同其他企事业单位建立合作,鼓励团购。
我公司项目目前主要客户群体主要为项目周边人员,特别是当地的行政机关及企事业单位,在建立针对行政单位推广政策的基础上,建议建立针对企业板块与教师板块的营销方案。
四、媒介投放组合策略
在不同时段结合销售周期使用以下媒体推广方式:报纸、广告路牌、DM单张、网络、电视及现场包装。同时对不同媒体功效进行区分。
报纸广告:
宣传方向主要定位在整个区域的形象宣传上,同时搭配项目的策略宣传,而且建议主要以软文为主。
广告牌:建议进行分类,主要归纳为两类
1、主干道:形象广告为主,策略广告为附
2、通往各乡镇的两条主干道周边乡村及各主要乡镇:以横幅策略广告为主。 ?
DM(直邮广告):
可考虑作为现阶段“锦江半岛”特定客群营销的主要宣传手段之一,成本低、针对性强。
电视广告:
不采取硬性广告的播放方式,而转向采取特定事件营销的新闻报道及其他软性宣传形式,主要以项目形象宣传为主。
路旗和售楼部指示牌:该部分主要为项目形象包转,做项目形象宣传。网络:主要定位为项目形象宣传及项目事件营销事件的渲染。建议开通项目网站,加强对项目工程推进及项目重大事件的实时报道,增进客户对项目的了解及关注度。
车载广告:
我司项目现阶段客群主要集中在各个乡镇,因此建议增加通往各主要乡镇的公车作为车身广告的载体,从而扩大项目的广告覆盖面,主要为策略广告,形象广告为辅。
乡镇宣传:
针对目前客群分散的特点,在结合广告的覆盖的同时,可以适当地结合进一些下乡宣传活动,积极采取“行”销方式。与其他传统广告媒介搭配,促进“地空”结合。
尾序提示:
本计划从市场大环境入手,结合项目的具体情况,加上上年度的推广经验归纳出以上结论,鉴于本案为全年营销方案,在实际操作上未尽详细,具体营销推广步骤需在各阶段实施过程中视市场发展而具体安排,同时各部门直接需要沟通和完善,以更好的推进销售工作的顺利
❈ 物流销售个人工作计划
为了贯彻实施新疆轮台县煤炭局关于对各矿业集团生产煤炭实行产运销归口统一管理的决定,特制定本办法:
一、指导思想
新疆新能源工贸有限公司煤炭实行产运销归口统一管理的指导思想是:在能源交通紧张的形势下,强化煤炭管理,促进煤炭增产,协调煤炭运输,确保重点供应。
二、管理机构和任务
1、根据新疆轮台县煤炭局有关生产煤炭的方针政策和决定,组织、协调各矿业集团所产煤碳销售业务。
2、具体落实新疆新能源工贸有限公司所产煤炭指令性分配计划;综合编制本矿产煤指导性分配计划;召开公司生产煤炭订货会,组织有关方面签订生产煤炭供需合同和运输合同。
3、归口管理生产煤炭的运输计划,会同运输部门平衡安排煤炭年度运输计划。督促煤矿执行供货合同和运输合同,协调煤矿与运输部门和用户的关系,制止倒卖和外流。
4、按月、季、年度编报煤炭运销统计报表。
5、完成上级领导交办的有关任务。
6、对本矿所产煤炭实行生产、安全、运输、销售归口统一管理,其销售业务受公司煤炭销售管理指导。
三、计划管理办法
根据人民政府的决定和《工业企业法》的有关规定,对煤炭的.生产、分配和运输、销售计划的管理,分别三种不同情况,采取三种不同办法。
(一)公司对本矿实行指令性生产、分配、运输和销售计划。指令性生产计划以9万吨为基数不变。
(二)煤矿指令性计划外超产的煤炭,必须纳入煤矿的指导性分配计划和运输计划,煤炭销售公司根据这部分煤炭的可供资源量和需要量,与运输部门共同进行综合平衡后,每年按上半年和下半年分两次编制“煤碳指导性分配计划”,然后在煤碳订货会上组织有关方面签订供需合同和运输合同,由公司加盖“指导性计划”章,纳入运输部门的指导性煤炭运输计划。
四、运销归口管理,禁止倒卖外流
为了保证指令性计划和指导性计划供需合同和运输合同的兑现,必须加强对煤碳运销归口管理。
❈ 物流销售个人工作计划
1、制定月/周拜访行程计划
(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准
(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间
(3)将大型学术会议、科内会纳入计划
2、按计划实施
三、注重日常拜访
1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划
2、访前准备
(1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析
(2)制定明确的.可实现可衡量的拜访目的
(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)
(4)重要客户拜访前预约
3、拜访目标医院和目标医生
(1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品
(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧
(3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义
(4)了解竞争产品信息
(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员
A、了解产品库存和进货情况
B、了解医院政策管理动向
C、了解竞争产品信息
D、与以上所有提及人员保持良好客情关系
4、拜访分析及总结
(1)整理及填写拜访记录
(2)拜访目标、销量达成情况分析
(3)制定改进方案(SMART)和根据工作计划
❈ 物流销售个人工作计划
销售是主动销售,而不是被动等待,现在销售工作不可能等待这我们自己去摸索去发展需要靠我们自己努力去开拓,现在的竞争激烈,想要在行业中做好工作,就必须要付出更多的努力主动去寻找客户。
任何去找客户,这是每一个人的难题,对于我而言,就是要找到有用的客户资源,然后把手上的车推销出去。当然第一步推销就非常考验我们的耐心,考验我们的能力,如何做才能欧得到更好的回报这就要靠我们自己的努力。我喜欢进入到一些论坛贴吧中,比如关于汽车和汽车有关的论坛里面,因为这些人很多都是非常喜欢车的,或者想要了解车的人。找到这部分人之后,我会想办法取得联系方式,获得他们的认可。比如加他们的微信,会在他们有时间的情况下,把车辆信息发送给他们如果他们喜欢,我就会直接邀请他们来我们店里看车,最好是能够让他们达成协议。
每天我都在靠着自己的努力做着相同的事情,很多时候我都会被拒绝,因为想要找到客户不容易很多客户都已经买好了车,如果想要他们找到合适的客户是一件非常考验人能力的事情,不是一件简单的任务,我从来不认为自己有多差,总想展现自己的能力不断的提高自己的各种技能,加大自己的实操,所以我在销售的时候会主动获得客户的联系方式主动与客户沟通,而不是等待客户自己来和我联系。
机会永远掌握在自己的手中,不要想着依靠他人来获得成绩,我们销售竞争非常激烈如果不能在既定的.时间里面达成任务就不可能完成基本工作,就无法完成自己的任务。我们每个月的业绩不是摆设,这是保底的任务目标,我不希望自己因为没有达到工作目标而被罚所以我就会告诫自己要加油要努力,一次不成多问几次,从不会删除客户的联系方式,因为我知道如果想要让客户相信你,你就必须要让客户知道你努力做了,并且也都完成了基本的任务就行。
一路磕磕绊绊,很多次我都失望沮丧,但是最终我都能够坚持到最后,不是因为自己有多厉害,只是因为截肢够努力够坚持,相信一点,就是知道只要努力就会有说收获,所以我在岗位上喜欢一直工作下去,从不再回自己做的有多么不好,只要自己还有能力就会一直坚持到底。销售靠的不只是能力,更要靠一股韧劲,越是坚韧的人,抗压能力强的人他的能力就越好,因为现在是一种剩文化,能够一直在岗位上坚持的人才是最可贵的。
为了继续工作让今后工作更进一步,工作计划如下。
1、积极与客户取得联系,主动沟通客户,每天都会更新消息。
2、对于加入微信对车辆感兴趣的客户,及时回复,及时沟通,找到沟通对象,做好沟通,最好能够让客户来我们店。
3、每天电话量不少于200个,至少要加到两个微信。
4、制定每月业绩目标,把目标分成三个阶段。
5、月底反思自己的工作计划,分析自己的工作情况。
❈ 物流销售个人工作计划
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下
一、营销部主要完成工作
1、会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器;
C、教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、客户的开发与维护
A、客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的.各类房间总数为249间)。
B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。
通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
第二个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)
3、旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)
20xx年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺;
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、20xx年工作计划
1、努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
5、具体的目标明确
A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破40万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家
❈ 物流销售个人工作计划
xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,主动发展各项邮政业务,通过全体职工的共同努力取得了较好的效果。
一、 业务收入完成情况
业务总收入累计完成xxxx元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、 上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《xx年业务收入计划》、制定了《xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的主动性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的'各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3.按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4.起草了《xxxxxx方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三、存在问题和不足
1. 办公条件不足,市场部没有计算机,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室计算机满负荷工作,经常计算机不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1.5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意储蓄,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了这一年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的当好领导的参谋,创新认识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、 下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,参考兄弟局的先进经验,主动组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,主动探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
❈ 物流销售个人工作计划
加强知识学习
“学海无涯,尽是书”人身本来就是活到老就学到老,知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余,我会去大量阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。另外,我还会抽出时间在网上自学英语,提升自身的英语水平,并计划下半年参加成人高考,对自身进行就业继续再教育,希望能拿一个大学毕业文凭。
新老客户的维护与服务
客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。
2、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好SGS和ROHS报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。
3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
20____产品在网络推广的计划:
经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只有2—3个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。
推广网络的目的是为了销售,销售是重要环节。俗话说,没有卖不出去的产品,只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必须有适合自己企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越激烈。每年总有大量的网站下架,同时有一批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的.规划。
销售部月度工作计划例文3
为了让销售更好地进行下下去,现将5月销售工作计划制定如下:
一、实行精兵简政、优化销售组织架构
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
二、严格实行培训、提升团队作战能力
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
1.品知识系统培训
2.销知识系统培训
3.业执行标准培训
4.“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
5.销售人员职业道德培训
6.销售人员必备素质培训
7.应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
三、科学市场调研、督促协助市场销售
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
四、协调部门职能、树立良好企业文化
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20____质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
❈ 物流销售个人工作计划
酒店业是一个依存度很强的行业,其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说,酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去,才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下:
l。酒店各部门之间充分沟通,尽可能满足客人需求而解决问题
2。正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查控制服务出错率。与客人广泛接触,听取意见,将客人需求及时传递,快捷响应,努力使客人满意。
3。全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现。酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色。
应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明:
一、公司协议散客
在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能够更高当然最好,可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分,受到国内刺激内需的影响,国内商务散客与往年相比有了较大的增长,我们应当抓住这次机遇,加大散客销售力度,扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式:
1。根据周边机关。部委制定针对性较强的销售策略,在国内刺激内需的大环境下,各省市地区得到了充足的资金,很多地方的土建。能源。冶金。等项目正在进行或者在审查中,酒店可根据国家发改委,建设部,核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发,可也以联络尽可能多的驻京办,酒店周边还分布大量的科研院校及大学。
2。由于酒店距离北京展览馆不远,提前与举办方联系借机发展外地客源。
3。对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发根据入住情况将他们分成高。中。低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励,以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。
二、订房中心散客
在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在25%左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在星级酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。
通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。
例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。
三、会议市场
会议市场根据酒店房量控制在12%%上下,会议市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议。社团会议。企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:
1。董事会会议,一个社团一般一年举办三。四次,而且都经过精心策划和安排,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。
2。委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都需要举行几次会议,人数在15人左右。
3。管理层会议,企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。
4。技术会议,专家们需要经常讨论一些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。
(1)部门全体:××××元以上;
(2)每一员工/每月:×××元以上;
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、
有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高
分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现
上述目标的原则
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)××公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制
1。将全市的××家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制。
2。新的.销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机
会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3。销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1。奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。
2。人员的辅导
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。
(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。
确实的广告计划:
(1)在新销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
针对本部门的新销售方针及计划,提出预算,并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策。
❈ 物流销售个人工作计划
一、省内行情分析
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰。
二、公司现有的店面
公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏。其中遵义有3家店,仁怀2个店。直营店7家。会员店10家
三、季度目标:
550万折扣是3、5折。
计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件
四、任务分配
本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万。第二击180万。第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
六、市场的拓展
(一)建设良好的企业管理平台
(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系。
(2)建立完善的薪酬制度。
(3)建立完善的人事制度、管理制度。
(4)建立独立、透明的'财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式
目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式:
1、广告宣传,扩大区域的品牌知名度
2、渠道创新,培养扎实的经销商队伍
3、活动创新,体现品牌特征
4、服务客户,扩大占有率
七、市场督导的工作职责
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。
八、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
3、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
4、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟。
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
4)加盟商的销售回款管理制度。
5、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
6、如何VIP客群:
1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
5)对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃
以上是我对夏季工作的计划,有不足之处请领导指正。
❈ 物流销售个人工作计划
一、公司介绍
本公司位于江市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。
二、营销环境分析
传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志,是企业能否为客户提供一体化物流服务,是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户,从目前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争,要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。首先,要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,实现由基本服务向增值服务延伸,由物流功能服务向管理服务延伸,由实物流服务向信息流、资金流服务延伸,为客户提供差异化、个性化物流服务;同时,要根据客户需求,结合物流企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流服务到进行物流合作。
(一)国内环境分析
我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。虽然我国现有的物流服务还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式,但物流企业在开发一体化物流项目时,仍应避免与客户纠缠于就功能性服务收费进行讨价还价。要从客户物流运作的不足切入,与客户共商如何改进,让客户先认识到物流企业的服务能带来的好处,再商谈合理的服务价格。实际上,客户因为物流合理化而发展壮大,物流外包规模自然会相应扩大,双方合作的深度与广度也会随之增加,物流服务的收益和规模效益必然会提高,这就是双赢的合作伙伴关系。
(二)徐州市物流现状及发展思路与目标
1、现状
__区域,物流市场潜力巨大,有较大的市场机遇。辖区丰富的物流资源,由于一系列主客观原因,尚未有效开发创效。为之,必须认真研究,制定对策,把握机遇才能实现铁路物流业的发展。一、徐州铁路物流业的现状徐州铁路的物流企业是在铁路多元经营运输延伸服务项目的基础上发展起来的,从业务性质看主要开展了运输、仓储、装卸、配送、代理等项目。从组织结构看,一般有两种模式,一种是设立总公司,各车务段所在地设立分公司的统管形式,另一种是设立委托各车务段代管分公司的托管形式。从业务运作看,主要是依赖铁路垄断优势地位,依附铁路运输资源紧张,提供仓储、装卸、配送、代理等服务产品。
2、徐州物流发展的思路与目标
针对目前__物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托东部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、水路为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化、一体化,把徐州建设成为东部重要的现代物流中心。发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化、一体化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索沿海城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。
目前__市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速发展、流通的市场需求。
三、公司的市场定位及目标
随着社会经济的发展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进行市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。
(一)公司定位
通过对我国物流市场及徐州物流市场的分析,公司定位于提供一体化的物流服务,在第三方物流的基础上结合现代电子商务,充分发挥电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。
(二)公司的目标
公司的目标是:在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,提供创新服务。
同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。
四、营销组合策略
市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的结构。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标。
(一)产品策略
产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的策划与决策。产品与服务是营销组合中至关重要的因素。
1、增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。
2、提供增值服务,如在仓储服务中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。
3、物流功能服务向管理服务延伸。
4、实物流服务向信息流、资金流服务延伸。
5、既要注重长途运输,又要发展短途运输、送货上门等低值的服务,吸引小企业。
6、增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。
7、引进新技术,设计本企业的物流服务项目,实现物流服务的全面升级。
(二)定价策略
价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着客户对物流服务的接受程度,影响市场需求和企业的利润。物流服务的定价策略对物流系统及其所提供的服务具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。
(三)分销渠道策略
在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广大消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。
1、采用广告、电话、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。
2、寻找采购代理商,采购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能够提供完善的采购服务,所以要寻找采购代理商进行代理。
3、经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责,集中企业的精力进行物流服务。
(四)促销策略
物流企业的服务特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差别,因此为了进行有效的促销管理,物流服务促销必须遵循其特有的原则,进行周密的安排与计划。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的发展和服务理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。
1、加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的发展历史、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目标、企业的优势以及未来的发展等,取得客户的信任和支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的服务项目、服务承诺、服务费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采用本企业的服务;推销人员还要帮助企业收集和反馈市场信息,包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争中立于不败之地。
2、在企业成本允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视广播等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等函件等方式做广告使广大的的企业了解本公司。
3、营销推广:对选择本公司服务的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供服务促销和展示促销;对与企业进行合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调动起积极性;
4、公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后服务保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同发展;处理好与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心接受新闻界的批评;积极参与慈善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,促进物流业的发展。
五、公司在其他方面进行营销管理
1、信息共享:通过信息平台的建设,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。
2、建立企业自主的网站,将企业的各种产品服务的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品服务,增大顾客使用该公司服务的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。
3、通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。
4、在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。
5、通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。
❈ 物流销售个人工作计划
回顾上半年工作,物流中心在各级政府的关心下,在公司领导的指挥下,正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。新的下半年,我们认为要通过勤奋努力、扎实有效的工作,为物流中心发展奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务,遂拟定下半年工作计划具体如下:
一、工作成绩
货物吞吐量:营业收入:利润:。
二、以安全为主线,实现安全生产零事故
以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全管理。在日常工作过程中,公司始终将安全操作作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。
三、明确岗位职责,建立公司管理制度
首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
四、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素质
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。
回顾以往的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展现代物流的新型企业。希望下半年可以排除万难,顺利完成各项工作计划,并努力超质量完成。
❈ 物流销售个人工作计划
我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
一、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
二、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
三、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员x人,其中后勤人员x人,驾驶员x人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的`提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
❈ 物流销售个人工作计划
20xx年已将过去,新的一年即将到来,回顾过去的半年,在公司经理室的正确领导下,我们认真贯彻执行公司领导安排的各项决策,带领全科人员一起,始终以年终考核为标准,从工作点滴做起,尽职尽责抓好各项制度的落实完善工作,继续抓好仓储基础管理工作,高度重视食盐的抽查检验工作,注意对机械的使用,维护管理等方面的管理,使得我科在各方面长期保持着积极向上的精神面貌,工作中取得了一定的成绩。下面做具体汇报:
一、业务科从新组合之后,下半年我们主要展开了以下工作
(一)组建科室配备人员。人员的配备相当重要,把合适的人放在了合适的位置上,保证了工作的延续性,使公司的业务正常开展不受影响,现在业务科人员到位,人心安定,工作运转正常。
(二)与原仓库管理的交接,原来工作岗位的员工都非常的配合,正常工作顺利交接。
(三)与营销中心的工作交接,积极配合营销中心工作,最大限度的帮助营销中心尽快的步入了正常的运行。
(四)在以前的工作基础上,完善工作流程,分工到人,明确责任。我们要求每一位职工都要从自身做起,端正工作态度,努力干好本职工作,以保证公司经营工作有序的开展。工作时我们要求严把商品程序关,所有商品的进出均要按程序办理。堆放按区域、按品种进行,大包装都要“五五堆码”、小包装及多品种商品托盘堆放,便于清点,减少损耗,尽量做到外观整齐、有序,防止出现差错,做到账物相符。
(五)保证淡季和旺季库存的正常及合理性,及时进货。在公司领导下与营销中心主动保持联系和密切合作。及时向营销中心反映非盐的库存情况,为公司的非盐销售保驾护航。20xx年仓库入库各类盐共计(8600)吨,其中:工业原盐(1377)吨;工业精盐(1155)吨;大包装食盐(2335)吨;纸塑包装(2838)吨;多品种盐、生活用盐(6740)件;私盐(6)吨;味精、洗衣粉、黄酒(1201)件等。发出各类盐共计(7983)吨,其中:工业原盐(1202)吨;工业精盐(1052)吨;大包装食盐(2619)吨;纸塑包装(2980)吨;多品种盐、生活用盐(5422)件;私盐(2)吨;味精、洗衣粉、黄酒(8401)件等。
(六)按照公司要求非盐和各类盐摆放重新研究,尽量做到合理,节约库容。本着先入先出的`原则,分类清晰、明确,容易查找,容易出库。
(七)定期做好盘点工作,做到帐目清楚,心中有数。为了进一步增加企业效益,节能降耗,我们平时注意节约各项费用开支,进仓时注意减少盐包破损,发现破包及时缝补,发生毛盐及时清理。
(八)消防及安全是大事,尤其是现在非盐商品多了,火灾的危险性也随着增大,对此我们非常重视,全科人员时刻保持警觉,坚决杜绝事故发生。在机械使用过程中,注意观察机械情况,重视对机械的使用及维护,发现异常及时处理,消除隐患,未发生机械事故。
(九)保持与盐产区及省总公司的紧密联系与合作,确保了进货渠道的畅通,保证了当前主营业务的顺利开展。
从十月份开始,由于腌菜季节到来,海晶盐的销售进入旺季,为了确保一市三县销售的正常进行,我们提前联系,派出专人驻扎厂家,及时进货。
(十)近年来随着国家对食盐安全方面的逐渐重视,食盐安全的重视也也随着显现出来,综合部门随时都有抽捡的可能的,为了防止发生意外安全事故,平时化验员认真负责,注意及时采集盐样,认真准确进行化验,并收集好所有资料,及时汇总,按时上报,完备手续,存档备查。
二、存在问题和解决办法
为了适应盐行业今后发展的需要,公司经营品种大幅度增加,这样以来就造成仓库管理工作的大幅度增加,增加了仓储压力,货位紧张,造成了商品周转困难,为了能够很好的解决以上存在的问题,我们在公司领导下积极想方设法,力争使商品进出存更加趋于合理。
三、20xx年工作打算
1、做到在公司经理室的领导下,工作中严格按照公司年终目标考核为标准、以坚定的信心和责任心尽职尽责的干好本职工作。
2、按照省、市公司的相关规定,特别是在现有的条件下,继续抓好仓库的现场管理工作,在不断增加商品的情况下,更要严格商品进出制度,规划好商品布局,堆码整齐,货物摆放要合理,科学,分类要清晰、明确,容易查找,做到账物、账账相符。做好进货、出库管理,保证库存的正常;定期做好盘点工作。
3、消防及安全。继续抓好机械使用、维护及平时保养工作,注意观察使用状态,尽可能的及早发现问题,并及时予以处理,防止因使用不当造成的安全责任事故发生。
4、为了能够保障市场供应合格食盐,化验室工作人员要严格按照《化验室管理制度》进行抽检化验,按照省公司考核开展工作,坚决杜绝食盐安全事故发生。
5、与各有关单位及部门的联系与合作。
❈ 物流销售个人工作计划
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司所作的工作汇报如下:
一、主要负责
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系
主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、处理日常工作,服从公司领导安排
联系展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。总体说来,对于领导交给的.各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
❈ 物流销售个人工作计划
医院的医护质量是医院的生命线,医院要生存,医院要发展,质量是关键。因此,今年我院的业务工作,在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下,结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动,狠抓了医疗质量的管理工作,取得了些许成绩,现总结如下:
一、医疗方面
1、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神,认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施,起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》,加强了医嘱、处方点评,严格抗菌素品种遴选和分线分级使用,减少了抗菌素不合理应用,降低了医疗费用。
2、进一步狠抓“三基三严”培训,为确保医疗质量,提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、护理、医技、检验人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训,全年共开展了各种技能培训、学术讲座12个学时,达到了预期的目的,树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的'管理理念,每周我深入科室业务查房一次,对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促,发现问题及时纠正,提高了病历书写质量和医疗护理质量,消除安全隐患,杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
3、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,加强了病例讨论,会诊、转诊,差错事故登记,三级查房及病历书写等管理。杜绝了丙级病历,收到较好的效果。
4、加强医疗管理,做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动,完善了三级查房及病案归档管理。经过大家共同努力,我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3%;术前诊断与术后诊断符合率为99.38%;无菌手术甲级愈合率为100%;刀口感染率为0;重危病人抢救成功率91.67%;成份输血率83.33%;大型仪器检查阳性率84.6%;病历书写及时率98.13%;处方合格率为96.12%。
5、加强门诊工作:
①要求实行首诊医师负责制,决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人;
②病人到科室门诊就诊,非本专业疾病,应转入相关科室就诊,不许超范围执业;
③门诊实行病人选医生,为便于病人选医生。我们将全院医生像片、当日值班专家、专家及各科情况在门诊大厅公布;
④门诊病历书写要规范,应包括主诉、现病史、既往史、查体情况,辅助检查,拟诊疾病,治疗方案各种检查申请单填写要符合要求,不许缺项、漏项。
二、护理方面
1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
(1)、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
(2)、加强重点时段的管理,如加班加点、节假日不休息,坚持每天上班下班开小会,每周召开例会,听取、汇报阶段性工作情况,形成了互通有无、取长补短的良好氛围。
(3)、加强重点病人的管理,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
(4)、对重点员工的管理,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力。
(5)、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,使护理文件标准化和规范化。
(6)、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)、办公班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人做入院宣教及健康教育。
(2)、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。
3、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
(1)、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
(2)、每月对质控小组、护士长质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
4、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
(1)、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
(2)、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
(3)、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
(4)、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。
今年来,通过以上工作措施的落实,业务工作有了新的突破,收入达到建院以来的水平。
❈ 物流销售个人工作计划
一转眼,成为xx公司这个大家庭的一员已经x个月了,在领导的支持、指导以及同事们的帮忙下,使我顺利度过了从审计人员到财务人员的主角转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,熟悉了财务部各项工作的流程。根据岗位职责,领导分配我主要从事四方面的工作:公司现xx的管理工作。xx公司的财务工作。国资、财政月度快报和年度报表的编制工作。每季填写上交所信息披露标准化报送系统并复核等。下头总结一下这x个月的工作情景以及在工作中的收获、提高和不足。
现xx业务是我们公司今年新开展的业务,也是公司今年的'重点工作。我在以前审计工作中虽然也曾接触过结算中心、财务公司等相类似业务,但现xx还是第一次接触。我在接手现xx工作后,经过向同事请教、网络搜索现xx相关资料,尽快了解了它的业务原理和操作流程,并起草了公司《现xx管理和操作办法》。进取与工行联络沟通,查找部分子公司账户未挂靠上公司主账户的原因,及时补签授权协议,目前xx家单位顺利挂靠。同时办理了现xx专用账户开设的工作,基本解决了现xx主业务与其他业务在一个账户中核算导致现xx收支余核算不便的问题。此外及时做好现xx台账,保证每周一次以电子邮件形式发到子公司进行核对。
财务工作最基本是做账,这也是一个财务人员最基本的技能。以前在审计工作中虽然也操作过同类型软件,但那时仅仅使用查询功能,操作比较简单,此刻是真刀实枪要实际操作了,我不禁也心里没底,一怕操作失误,影响财务数据库数据的正确性。二怕操作不熟练手脚慢,影响整个部门工作进度。
但部门领导和同事给予的真挚帮忙和耐心指导,使我完全打消了这些顾虑,以较快的速度熟悉和掌握了这些软件。特别是出三季度报告过程中,在领导的有效带领下,大家齐心协力、加班加点,在要求的时间内顺利完成。经过这次的实战演练,我也清楚认识到财务部好比是个产品装配车间,财务报告就是我们的产成品,每个人虽然承担的工序不一样,但仅有每道工序都保证质量,才能保证最终成品的品质,这绝不是一个人的工作,而是整个团队合作的成果,需要财务部每个人都尽心尽力,尽职尽责。
此外,我还担任了部分工会经费审计工作,审计是我的老本行,但做工会经费审计还是第一次,我经过查阅以前经费审计档案、熟悉工会相关财务会计制、与区总工会相关领导进取联系、向工会财务请教等方式尽快融入了工作,并顺利完成区总工会对公司本级工会的经费审计工作,得到了审计小组同志的肯定。
在部门领导的支持下,我还担任部分管理工作,例如主持召开部门每周例会,协助部门领导制定部门工作计划等,使我的管理能力有了必须提高。
经过这x个月,我对财务工作有了必须的认识,体会到财务工作与以前从事的审计工作的区别。审计的基本职能是监督,重在查错纠弊。而会计的基本职能是反映,旨在客观公正真实地反映企业的经济状况和成果。因为基本职能的不一样,工作方法自然也不一样。原先工作中一般都抓大放小,小金额的问题一般都忽略不计。财务工作就不一样了,每一分钱都要算得清清楚楚,不能有分毫差错。我要求自己做到“四心”,即热心、耐心、细心和职责心。财务工作比较繁琐,需要有爱岗敬业的精神,持之以恒,不急躁,不厌烦。工作中严肃认真,一丝不苟。要抱着对自我负责、对公司负责、对股民负责的工作态度。
回顾这x个月的工作,有收获也有不足。首先,工作还不够细心,在求速度的同时还要保证高质量。其次,工作还不够大胆主动。此外,解决问题、处理问题的能力和管理能力还有待提高。财务工作和审计工作一样,需要不断学习,要学会在学中思,在思中学,努力提高自己的业务水平。
这x个月以来,公司举办了形形色色、丰富多彩的活动,使我深深感受到了公司的勃勃生机和活力,体会到了公司团结和谐的氛围,看到了公司的迅速发展的潜力,我为能成为一名xx公司员工感到骄傲和自豪,也期望能和xx一起奋斗、一起发展。今后我会继续以饱满的工作热情和勤恳的工作态度做好本职工作,为公司创造价值,为公司更辉煌的明天而奋斗。
❈ 物流销售个人工作计划
自20xx年10月我校向区教科室申报的《小学数学课堂教学中学生合作学习方式的研究》教育科研课题到今天马上就两年了,一直以来我们组每位成员积极对课题进行了可行性分析,撰写了课题研究方案,合理设计调查问卷,客观分析总结。经过一年多的课堂教学研究实践,现课题实验已完成第三阶段即课题结题阶段工作。下面就第三阶段工作总结如下:
一、召开了结题工作会议
会议上主要任务是布置结题阶段相关工作,并对具体工作提出了明确要求。
二、课题研究成效初步体现
两年来,我们在课堂教学、活动开展等方面进行了探索、实践,实现了教育科研与教学质量同步提高,教师与学生同步成长的理想。
(一)、初步构建了有特色的教学模式
我们根据农村学校的教学条件,充分利用农村学校的教育资源,积极整合各个教学环节,有效落实多媒体辅助课堂教学,培养学生主动参与到课堂教学中,构成了生生互动,师生联动的课堂教学模式。
(二)、通过课题研究,发现我们的老师有很大的潜力,他们不怕吃苦,敢闯敢拼,常为一个问题的解决进行激烈地争论和探讨,学习理论,钻研教法,较好地展示了我们研究老师的风采。
(三)、提高了课堂教学效率
在研究工作中,通过不断与同年级学生对比,无论是考试成绩,还是学习能力等方面,都无不让人感到宽慰。如贺达老师的《观察物体》一课,由于教师善于将现代化教学手段与传统教学经验相结合,互相渗透,相互补充和完善,鲜明的画面,美妙的音响,凭着强大的交互能力,给数学课堂教学注入了新鲜活力,令学生耳目一新,有效地调动学生的视、听、说、手、脑等感官,激发兴趣,主动记忆,联想,探讨,及时反馈,使学生愉快地轻松地获取新知,激发学生的学习兴趣,启迪学生的思维,从而提高课堂教学效果。
三、存在的'问题与反思
(一)、我们的课题研究,主要是一线的教师承担,他们除了要担当日常的教学任务外,还有繁重的学校工作、家庭事务,老师们往往是力不从心。
(二)、学校领导是科研课题实施的关键。往往校长的一言一行直接关系到教师工作的积极性和上进心。因此要想使科研进展的顺利,必须一把手亲自挂帅。
(三)、科研氛围不浓,理论缺乏。尽管当今社会网络拉近了我们每人之间的距离,所需东西可能在网上找到,但毕竟是静态的东西,不够直观,往往使作起来不能得心应手。
❈ 物流销售个人工作计划
20xx年度,我院的安全生产工作在县卫生局和镇政府的领导下,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患,通过全院职工的共同努力,未发生一起不安全事故。
我院在安全生产方面的具体做法是:
一、加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础
我院成立了以院长为组长,分管院长为副组长,院会成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。并强化了24小时值班制度,形成了横向到变纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。
二、制定相关安全生产管理制度,使安全工作标准化,规范化
为确保我院安全生产,提高医疗服务质量,结合我院安全工作的实际特点,医疗安全方面,制订了《医疗事故防范处理预案》,《突发公共卫生事件应急预案》,成立了医疗质量管理员会,护理质量管理员会,药事管理员会,感染管理员会。用制度管理人,既教育了家,又有效的促进了职工遵章守纪的自觉性。生产生活方面,各科室下发安全隐患自查登记表,实行每月一查,发现问题,及时排除,把不安全隐患事故消除在萌芽状态。
三、强化宣传培训,增强安全意识,是搞好我院安全生产的基础
今年以来,我院充分利用职工会,村医例会等形式对全院职工进行安全教育,学习有关安全生产规定及院安全生产规章制度,使他们在思想认识上有一个新的提高,切实增强安全意识。
总之,今年我院在安全生产中做的还不错,今后,我院将认真总结经验,在新的一年里,我院将以党的.方针政策为指导,认真发扬成绩,纠正不足,开拓创新,与时俱进,进一步落实安全生产责任制,全力抓好安全生产工作,创造一个良好的安全的就医环境,为全面建设和谐社会做出更的贡献。
❈ 物流销售个人工作计划
转眼间xx年已经过去一半了,身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是本人对下半年工作的计划。
一、区域市场
1、原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%
将通过以下几点达到提升
1、空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。
2、现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。
目前有一个主要的任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。
二、继续提升精制酒销量及利润
1、在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。
2、在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。
3、基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。
三、业务素养的转变
(一)增强终端销售信心
1、丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。
2、与公司保持高度一致,不搞小团队,不抱怨公司,让终端及消费者看到一个有着良好文化的'企业
(二)改善执业能力
1、积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。
2、不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品
3、信守承诺
首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
❈ 物流销售个人工作计划
即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这20xx年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
XX年工作总结:
从开厂以来截止XX年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:
客户共xx个(XX年新客户x个,之前的老客户XX年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx;
客户共xx个(XX年新客户xx个,之前的老客户XX年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的XX年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的`质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20xx年工作计划及个人要求:
1. 对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4. 加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5. 熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
❈ 物流销售个人工作计划
作为一名房地产的员工,怎么给公司带来更大的效益,自己赚更多的钱才是工作的目标,为此一定要有属于自己的工作计划,结合自己的个人情况,制定工作计划,我在公司的岗位只是一名房产销售新员工,在公司工作了才一年了,成绩一直都非常的一般,在公司的反响也不大,今年的工作马上就要进入正轨,为此我为自己制定了以下的工作计划:
一、加强自己关于房地产知识的了解
我身为咱们某房地产的销售员新员工,要是连自己都不了解工作业务上的事情,那我还怎么去为客户们提供帮助呢,不过这也不是一件简单的事情,我必须要花费更多的精力到自己的业务建设上。从我们目前的业务能力可以明显的看出,我和自己的客户联系还不够密切,而且对于开发新客户也不够积极,这也令得我的房产销售业绩明显比不过别人,所以多与自己的客户们沟通联系也成为了我下一步工作的重点,不过学习这回事可不容易,我得向公司里面的老前辈们多讨教一点和房地产相关的经验,同时我也会多多听取一下别人给我的见解,这样才能取长补短以便达到更好的效益,虽然别人或许不会给我太多的建议,但是我只要坚持下去,那么我终归还是会有一点收获的。
二、加强交流能力
当然了,想做好房地产这一块的工作,不在平日里多多走动是不行的,这也就要求我们必须拥有良好的沟通、销售能力,不然是没办法了解到客户们的需要的,所以说为什么我们这些员工之间的业绩相差会那么大,这除了和我们的工作能力有关系外,也和我们的思维想法有关,唯有积极主动地去感受客户们的需求,才能让大家更心甘情愿的支持我们的工作。我在新年里会做好这几个方面的工作:一是力争自己在上班的时候不迟到,认真积极地处理好自己的工作任务;二是发展更多潜在的.客户,并满足客户们的合理需求;三是配合好部门里的同事,共同开展新一轮的工作任务。
如果我能把这些问题都给处理好的话,那么我相信自己的工作业绩一定能得到质的飞跃,只可惜我的想法虽然挺好的,但是实际操作起来可没有这么容易啊,这肯定是一个漫长的学习过程,但是我一定会照着计划好的目标努力前行的,相信在不久的将来,我定能为咱们某公司作出更大的贡献!
❈ 物流销售个人工作计划
各位领导各位同事:
大家好!
20xx年已经过去我们将迎来一个全新的20xx年;回顾这一个多月来,我通过努力的工作,也有了一点点的收获,我感觉有必要在这一个多月来对销售工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心在这竞争激烈的市场中,把下一年的工作做得更好。下面我简单介绍一下我20xx年的工作计划:
1. 对于老客户要经常联系,有时间有条件的情况下可以送些小礼物,好稳定和客户的关系,在有老客户的同时,还要不断以各种媒体获得更多的客户信息。
2.要有好的`业绩就得加强业务学习,开阔视野,丰富知识,多看书,多于同事,同行交流,向他们学习更好方式方法,采取多样化形式,对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下气,给客户一个好的印象,为公司树立更好的形象,
3.见到客户之前要多了解客户的状态和需求,再好准备工作,才不会丢失这个客户,在客户遇到问题时我们不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,让客户相信我们的工作实力,只要我们有积极乐观的工作态度才能更好的完成任务。
4.和公司其他员工有良好的沟通,和团队精神,多交流多探讨,才能不断增长业务技能,每个月要自己给自己定个目标,尽自己最大的努力去完成任务,为公司创造更多的利润。
信誉是公司的保障,所以一定要大好信誉的名声。顾客是公司的生命,所以一定要联系好顾客群,不要轻易放过每一个客户,做到不到最后一秒不放弃,或许在最后一秒你成功了。
以上是我这一年的工作计划,在工作中总会有各种困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
20xx年1月6号