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随着人们对法律知识的提升，合同的重要性愈加显著。签订合同能有效促使各方规范承诺与履行义务。值得注意的是，撰写合同也有其技巧。以下是小编整理的关于集体合同争议的概念及类型，供大家参考。
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
企业名称（盖章）：_______
经济类型：_______________
企业地址：_______________
邮政编码：_______________
职工人数：_______________
甲方_____________________
企业首席代表：___________
姓名：___________________
职务：___________________
身份证号码：_____________
联系电话：_______________
乙方_____________________
职工首席代表：___________
姓名：___________________
职务：___________________
身份证号码：_____________
联系电话：_______________
集体合同
第一章 总则
第一条 为保障企业和职工双方的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》和《集体合同规定》等国家有关法律、法规规定，经企业与工会平等协商，签订本合同。
第二条 本合同是双方促进企业发展和在生产经营管理活动中必须遵守的行为准则，对企业和全体职工具有法律约束力。
第三条 本单位行政应与工会建立平等协商机制，形成定期举行协商会议制度，协商会议就签订、变更、续订集体合同，确定劳动条件、劳动报酬等标准进行平等协商。就集体合同的履行情况进行监督与协调。
第四条 单位与工会进行平等协商、签订集体合同必须遵循相互尊重、平等协商、诚实守信、公平合作，兼顾双方合法权益的原则。在平等协商中，双方均不得采取过激行为，不得以任何形式打击报复对方协商代表。
第二章 劳动合同管理
第五条 本单位在劳动者履行劳动义务前与之签订劳动合同，建立劳动关系，并在签订劳动合同后十五日内到劳动保障行政部门办理录用备案、劳动合同鉴证和社会保障登记等手续。单位与职工在劳动合同中有约定事项，双方应当在签订劳动合同前进行充分协商。工会应帮助、指导职工与企业就约定事项进行协商，并有权监督劳动合同的履行情况。
第六条 本单位与职工签订有固定期限的劳动合同，劳动合同期限不得少于______年。劳动合同期满，单位与职工经协商一致同意续订劳动合同的，单位应在劳动合同期满前______日内与劳动者办妥续订手续。职工在本单位连续工作满____年，单位双方同意续订劳动合同的，如果职工提出要求订立无固定期限劳动合同的，单位应当与之签订无固定期限的劳动合同。
第七条 劳动合同的订立、变更、解除、续订应当遵循双方自愿，协商一致的原则，不得违反国家法律、法规和规章规定。劳动合同中约定的劳动条件、劳动报酬标准不得低于本合同的规定。
第八条 本单位对新录用的职工可以在劳动合同中约定试用期，试用期包括在劳动合同期限内。劳动合同期限在不满6个月的，试用期不得超过15日；劳动合同期限在6个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限在1年以上不满2年的，试用期不得超过3个月；劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。
第三章 劳动报酬
第九条 本单位依照国家有关规定制定的工资分配方案须经职工代表审议通过，根据“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则及本单位的经济效益情况，确定本单位的工资水平，并随着企业经济效益的增长，适时提高职工工资收人水平。
第十条 本单位于每月____日以法定货币形式向职工支付工资。如遇节假日和休息日，单位则应提前在最近的工作日支付。单位在支付工资时，应向职工提供一份其本人的工资清单。
第十一条 职工工资中除按国家有关规定由单位代扣代缴的部分以外，不得以任何理由无故克扣和拖欠职工工资。
第十二条 单位应建立工资平等协商机制。单位内部工资分配制度、分配方式、工资水平、年度调资增幅及奖金、津贴等，由工会与单位协商确定，工会代表职工在每年初，根据本地的生活物价指数和单位生产经营、经济效益等状况，向本单位提出增资要求，单位要予以明确答复。
第十三条 单位对职工实行最低工资保障制度，最低工资标准不低于________人民政府规定的最低工资标准，由于本人原因造成在法定的工作时间内未提供正常劳动的不适用本条款。
第四章 工作时间和休息休假
第十四 条本单位对计时制职工实行每日工作不得超过八小时，每周工作不得超过四十小时的工时制度，单位应当保证职工每周休息 ____日，休息日安排在每周的____。因生产需要对____工种不能实施以上标准，经劳动保障行政部门批准，可以实行不定时或综合计算工时工作制，并告知职工。
第十五条 经劳动保障行政部门批准，实行不定时或综合计算工时工作制工种、岗位的职工，单位采取集中工作、集中休息或轮换休息的办法安排职工休息。
第十六条 确因生产经营需要，经与职工和工会协商后，可以延长职工的工作时间，一般每日不超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，每日不得超过三小时，每月累计不得超过三十六小时。延长工作时间的劳动报酬按国家有关规定支付。
第十七条 本单位对连续工作____年以上的职工实行带薪年休假制度，具体规定由单位与工会协商确定。职工享受带薪年休假，由本人申请，经部门领导批准后，视为其已提供正常劳动。
第五章 保险与福利
第十八条 单位按照国家有关法律、法规规定，实行劳动社会保险制度。工会协助单位做好各项社会保险工作，职工按规定享受养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险待遇。
第十九条 单位应创造条件，为职工提供集体福利，并建立相应的制度予以落实。单位的各项重大福利的设施、标准和实施办法，或由单位提出方案，或由工会提出要求，经双方协商同意后实施。
第二十条 单位应按上一年度职工工资总额的____％提取职工福利费用，由工会协助单位合理安排使用，工会应当协助单位搞好职工的各项基本社会保险、住房公积金、福利等方面的工作。
第二十一条 单位应逐步改善并发展职工文化设施和住房、交通、膳食等条件，提供其他与单位经济相适应的福利。
第二十二条 职工患病或非因工负伤，单位应按照国家规定实行医疗期制度。对职工因工或非因工死亡后的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费及各类补贴等，按国家现行规定标准执行。
第六章 劳动安全卫生
第二十三条 单位应根据国家有关规定，建立健全劳动安全卫生责任制度，按规定的比例提取安全环保费用，用于改善劳动条件和劳动环境。
第二十四条 单位按照国家规定进行新建、扩建、改建和技术改造工程时，对劳动条件和安全卫生设施实行同时设计、同时施工、同时投产时，工会有权对此提出意见和进行监督。
第二十五条 单位对____岗位的特殊作业人员必须进行专门培训，取得特种作业资格，做到持证上岗。工会发现单位违章指挥、强令职工冒险作业，或生产过程中发现明显重大事故隐患、职业危害和危及职工生命安全时，有权建议单位解决和组织职工撤离危险现场。
第二十六条 单位应根据季节变化，采取具体措施做好防暑降温、防寒保暖工作，按时发放防暑降温费。夏季高温时期和其他特殊情况下，工会应建议单位减少职工工作时间，单位应予以考虑。
第二十七条 单位根据国家规定，对有毒有害作业岗位的保健津贴和劳动保护用品的发放标准按照不同的作业场所和作业岗位的保健津贴标准，每月按时发放。针对不同作业工种和作业环境发给不同期限及不同作业的防护用品。
第二十八条 单位对从事有职业危害作业的职工每____年（季度）定期进行专项健康体检。对全体职工每____年组织全面的体检。
第二十九条 单位和工会有责任教育职工严格遵守单位的各项生产规章制度及操作规程，教育和组织职工接受安全技术培训和管理，工会应支持单位对危及单位和职工安全的行为进行惩处。
第七章 女职工和未成年工特殊保护
第三十条 单位应与工会就女职工的合法权益特殊保护进行平等协商，根据国家和当地政府有关规定，签订《女职工专项集体合同》，保护女职工的合法权益。
第三十一条 单位不得安排未成年工从事国家规定级别以上的粉尘、有毒、高空、冷水、高温、低温等作业，以及从事第四级体力劳动强度、矿山、井下、放射性、易燃易爆等其他禁忌作业。
第三十二条 单位根据国家规定对未成年工的使用和特殊保护实行登记制度。招收未成年工，除符合一般用工要求外，还必须向劳动保障行政部门办理登记手续，并取得《未成年工登记证》，未成年工持证上岗。
第三十三条 未成年工的健康检查在安排工作岗位之前、工作满一年、年满十八周岁且距前一次的体检时间超过半年，各进行一次体检。
第八章 职业技能培训
第三十四条 位应建立职工教育培训制度，每年根据生产经营发展需要，制定职工实施职业教育和职业技能培训计划。
第三十五条 单位应负责对职工的岗位、岗前培训、继续教育及转岗教育和培训计划的实施。
第三十六条 本单位应按照国家规定以工资总额的____％提取职工教育和培训经费，专项用于职工教育和职业技能培训。工会有权协助并监督职工教育和培训经费的合理安排使用，单位应按年度向工会通报职工教育和培训经费的使用情况。
第三十七条 工会应组织或协助单位开展职工职业道德、科学、技术、业务知识的教育，鼓励职工自学成才、岗位成才，不断提高职工队伍素质。每年要对在业余时间学习，并取得相应学历文凭的职工，给予一定的奖励和补贴。
第九章 奖惩
第三十八 条按照国家有关规定，单位与工会通过平等协商的方式制订职工守则、劳动纪律、岗位职责、考核奖惩等规章制度。所制订的规章制度必须经职工大会或职工代表大会审议通过，并向全体职工公布后执行。
第三十九条 单位对模范遵守各项规章制度、完成生产工作任务、新产品开发、技术改造、提高产品质量、提高劳动生产率、改善经营管理、增收节支等方面作出优异成绩的职工给予荣誉和物质奖励。
第四十条 单位对违反国家劳动法律、法规和企业规章制度的职工，可分别情况给予批评教育，开具过失单或给予警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、解除劳动合同等处分。
第四十一条 给予职工处分的，必须查清事实、证据充分。应经单位行政会议集体讨论并征求工会意见，听取受处分职工本人的申辩后，制作处分决定书，由本人签收，记人本人档案。给予职工解除劳动合同处分的，必须事先将理由通知工会，工会认为不当的，有权要求重新研究处理，单位应当研究工会意见，并将处理结果书面通知工会。
第四十二条 给予职工经济处罚的，每月扣除的金额不得超过本人月工资的____％。扣除后的工资部分，不得低于当地政府规定的最低工资标准。
第十章 则
第四十三条 本合同有效期为年：自____年____月____日起至____ 年____月____日止。
第四十四条 有下列情形之一的，可以变更或解除本合同：
1.单位因破产、兼并、解散等原因，致使本合同无法履行的；
2.因不可抗拒力等原因，致使本合同无法履行或部分无法履行的；
3.本合同约定的其他条件________________；
4.法律、法规、规章规定的其他情形。
第四十四条 在本合同的履行期内，如当地政府调整最低工资标准，本合同据此约定的最低工资标准应作相应的调整。
第四十五条 变更或解除本合同的程序，依据签订本合同的平等协商程序进行。因履行本合同发生的争议，先由双方当事人协商解决，协商不成可向当地劳动仲裁委员会申请仲裁。
第四十六条 任何一方违反本合同，给对方造成经济损失的应当根据后果和责任大小予以赔偿。
第四十七条 本合同一式四份，报当地劳动保障行政部门审核备案后，单位与工会各留存一份。
单位（盖章）：____________________
首席协商代表（签名或盖章）：______
____________年________月________日
工会（盖章）：____________________
首席协商代表（签名或盖章）：______
____________年________月________日
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
单位名称：
单位住所：
注册类型：
职工人数：
使 用 文 本 须 知
1、本集体合同所称甲方为用人单位，即企业、民办非企业单位及实行企业化管理的事业单位；乙方为职工一方。
2、甲、乙双方有义务应对方要求及时、如实向其提供与签订集体合同有关的情况和资料。
3、经协商一致的集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。
4、集体合同由工会代表乙方与甲方签订；尚未建立工会的，由上级工会指导职工推举的代表与甲方签订。
5、集体合同签订后，甲方应当在十日内将集体合同文本以及有关资料报送劳动保障行政部门。劳动保障行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效；提出异议的，甲、乙双方对异议部分进行协商修改，履行集体合同签订程序后重新报送。
6、甲方应当自集体合同生效之日起十日内，以书面形式向全体职工公布。
7、本集体合同为示范文本，在使用时可根据实际情况增加或者删改章节、条文，也可以就工资调整机制、劳动安全卫生、女职工权益保护等事项另行订立专项集体合同。
8、本集体合同未尽事宜，按法律、法规和规章的规定执行，没有规定的，通过双方集体协商解决。
甲方：
乙方：
为维护职工和用人单位的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》、原劳动和社会保障部《集体合同规定》等规定，甲、乙双方遵循合法、公平、诚信的原则，经协商一致，签订本合同。
第一章 劳动用工管理
第一条 甲方应当自用工之日起1个月内与职工订立书面劳动合同，保障职工享有劳动权利和履行劳动义务。
工会应当帮助、指导职工与用人单位依法订立和履行劳动合同。
第二条 甲方在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者乙方代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者乙方认为不适当的，有权向甲方提出，通过协商予以修改完善。
甲方采取 形式将上述规章制度和重大事项决定告知全体职工。
第三条 甲方与职工订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，以及支付经济补偿金，按照法律、法规和规章，以及甲方依法制定的规章制度的有关规定执行。
第四条 依法签订的集体合同对甲、乙双方具有同等约束力。甲方与职工订立的劳动合同中的劳动条件、劳动报酬等劳动标准不得低于本合同规定的标准，低于本合同的按照本合同规定执行。企业的规章制度与本合同不一致的，按照本合同执行。
第五条 甲方单方面解除职工的劳动合同，应当提前 日将理由通知工会，工会应在 日内及时反馈意见；工会有不同意见的，甲方应当研究工会的意见，并在 日内将处理结果书面通知工会；职工因此申请仲裁或提起诉讼的，工会依法给予支持和帮助。
第二章 劳动报酬
第六条 甲方遵循按劳分配和同工同酬的原则，依法制定工资分配和支付制度时，应当事先与乙方进行集体协商。
第七条 甲、乙双方每年根据本单位利润、劳动生产率、劳动力市场工资指导价位、工资指导线、最低工资标准、城镇居民消费价格指数等变动情况，就职工年度工资水平、工资调整办法和工资总额进行协商。
经协商确定， 年度职工平均工资水平不低于 元，工资总额增长幅度不低于 %（或者职工工资随本单位经济效益的提高而正常增长，挂钩比例为：本单位利润总额增长 %，职工工资总额增长 %）
年度工资总额增量按以下办法分配
第八条 甲方确定调整劳动定额或者计件工资标准应当遵循科学合理的原则，依据国家标准、行业标准和企业实际情况提出方案，事先与乙方进行协商，确定、调整的劳动定额应当使本单位同岗位百分之九十以上职工在法定工作时间内能够完成。双方约定：
1、岗位名称 劳动定额（工时单价/计件单价）
2、岗位名称 劳动定额（工时单价/计件单价）
3、岗位名称 劳动定额（工时单价/计件单价）
第九条 本单位对从事 工作的职工发放津贴和补贴，双方约定：
津贴名称 发放标准
补贴名称 发放标准
第十条 劳动者患病或者非因工负伤停止劳动，且在国家规定医疗期内的，用人单位应当按 标准向劳动者支付病假工资或者疾病救济费。
第十一条 本单位确定计发职工加班加点工资基数的方法是 .
第十二条 本单位职工月最低工资标准不低于 元（或者高于当地政府发布的最低工资标准的 %）；试用期月最低工资标准不低于 元（或者高于当地政府发布的最低工资标准的 %）
第十三条 甲方遵循诚实信用的原则，每月 日前通过银行工资专用账户以货币形式足额支付职工工资，不得克扣或者无故拖欠职工工资。
第三章 工作时间和休息休假
第十四条 甲方执行国家规定的职工每日工作时间不超过8小时，每周不超过40小时的工时制度，并保证职工每周至少休息一天。
第十五条 因工作性质或者生产特点不能实行标准工时制度的，经劳动保障行政部门批准，本单位在 岗位（工种）实行不定时工作制，在 岗位（工种）实行综合计算工时工作制。
第十六条 甲方由于生产经营需要，经与工会和职工本人协商后可以延长工作时间，一般每日延长工作时间不得超过1小时；因特殊原因需要，在保障职工身体健康的条件下延长工作时间，每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。甲方应依法按时足额支付职工加班加点工资。
甲方安排职工在休息日工作，又不能安排同等时间补休的，应当在 日内支付加班工资。
第十七条 根据《职工带薪年休假条例》，双方商定本单位的带薪年休假办法是
第四章 劳动安全卫生
第十八条 甲方应严格执行《安全生产法》、《职业病防治法》、《工伤保险条例》和有关劳动保护法律法规和规章，建立健全劳动安全卫生管理制度，严格执行劳动安全卫生规程和标准，提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准，落实劳动安全责任制，制定各岗位的安全操作规程。
第十九条 甲方应落实职工劳动安全教育制度，对职工进行劳动安全培训，其中从事 特种岗位作业的人员，必须经过专门培训并取得特种作业资格，持证上岗，并自觉接受工会的监督检查。
第二十条 甲方与职工订立劳动合同时，应当将工作过程中可能产生的职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇等如实告知职工，并在劳动合同中写明，不得隐瞒或者欺骗。对从事有职业病危害作业的职工应当每年安排 次职业健康检查。
第二十一条 工会应根据法律、法规和规章的规定，建立健全劳动安全卫生监督检查机构，监督和支持甲方加强安全生产管理，教育职工严格遵守安全操作规程，参与因工伤亡事故的调查并提出处理意见。甲方发生因工伤亡事故，应及时按有关规定上报。
第二十二条 甲方应根据季节变化，采取具体措施做好防暑降温、防寒保暖工作。对工会或者职工提出的意见和建议，应当研究。
第五章 女职工特殊保护
第二十三条 甲方根据《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、原劳动部《女职工禁忌劳动范围的规定》等规定，实施女职工特殊保护。
第二十四条 甲方在组织岗位竞聘时，除不适合女职工的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝女职工参与或者提高对女职工的竞聘标准。
第二十五条 甲方不得因女职工结婚、怀孕、生育、哺乳等情形，降低女职工的工资。在孕期、产期、哺乳期间，甲方不得单方解除与女职工的劳动合同，变更女职工工作岗位应当征得女职工同意，法律另有规定的除外。
第二十六条 甲方应根据女职工的生理特点和所从事工作的职业特点，对在月经期、孕期、产期、哺乳期的女职工给予特殊保护。对怀孕、哺乳期女职工不得安排加班加点和从事禁忌劳动。对怀孕七个月以上的女职工和哺乳期的女职工，上班确有困难的，经本人申请，甲方批准，可依法享有相应的产前假、哺乳假，甲方确定女职工休假期间月工资的方法是 .
第二十七条 甲方应当建立女职工定期健康检查制度，按照《女职工劳动保护规定》，每 年组织全体女职工参加一次妇女病、乳腺病普查普治，并建立女职工健康档案。甲方按 标准定期发放女职工卫生保健费。
第二十八条 甲方应当支持女职工参加政治、业务、技术培训，在单位晋职、晋级、评定专业技术职称等方面，应遵循男女平等的原则。
第六章 社会保险和福利
第二十九条 甲方依照法律、法规和规章的规定，参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，按时足额缴纳社会保险费，依法履行代扣代缴社会保险费的义务，并每年 次向乙方公布缴纳社会保险费的情况。工会有权对甲方缴纳社会保险费的情况实施监督。
第三十条 甲方按规定为职工缴存住房公积金，双方商定 年度住房公积金缴费比例为 %.
第三十一条 甲方根据生产经营特点、经济效益等情况，为职工办理以下保险和福利事项（企业年金、补充保险、疗休养等）
第七章 职业技能培训
第三十二条 甲方根据工作岗位特点、条件和要求，按规定提取和使用职业培训经费，建立职业培训制度，对职工进行有计划的职业技能培训。
甲方制定的职业培训经费使用方案和培训计划应经职工代表大会或者全体职工讨论，其中用于管理人员的职业培训经费不得高于总额的 %，用于生产一线职工的职业培训经费不得低于总额的 %.
第三十三条 甲方在 年度对从事 岗位（工种）的职工进行职业技能培训。
第三十四条 甲方为职工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以根据《劳动合同法》的规定，与职工订立专项协议，约定服务期和违约责任。
第八章 合同变更、解除和终止
第三十五条 本合同有效期 年，合同期满即行终止。合同期满前三个月内，甲、乙双方应当协商续订集体合同。
第三十六条 变更或者解除集体合同适用集体合同集体协商程序。未经双方协商同意，任何一方不得变更本合同。
第三十七条 有下列情形之一，致使本合同部分或者全部条款无法履行的，可以变更或者解除本合同：
（1）订立集体合同所依据的法律、法规和规章已经修订或者废止；
（2）不可抗力；
（3）双方约定 ；
（4）法律、法规规定的其他情形。
第九章 其他
第三十八条 甲方尊重工会履行维护职工权益的基本职责，支持工会依法开展工作，每月 日之前按规定向工会拨缴经费。
第三十九条 用人单位应当保障协商代表履行职责所必需的工作条件和工作时间。协商代表因履行职责占用工作时间的，视为提供正常劳动。
协商代表在任期内，用人单位不得单方变更或者解除其劳动合同；其劳动合同期限短于任期的，自动延长至任期期满，但个人有严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度等重大过失行为、退休或者本人不愿延长劳动合同期限的除外。
协商代表在任期内，用人单位不得无故调动其工作岗位和免除职务、降低职级。
第四十条 甲方应当将本合同履行情况每年至少向职工代表大会或职工大会报告 次，工资专项集体合同、集体合同中的工资条款或者相应附件的履行情况应当每半年公布一次。
甲、乙双方在履行合同中发现问题或提出建议，应当以书面形式报双方首席协商代表共同研究，协商处理。出现重大问题，还应以书面形式报告职工代表大会或者全体职工。
第四十一条 因履行本合同发生争议，甲、乙双方应当协商解决。协商不成的，可以依法申请仲裁提起诉讼。
第四十二条 本集体合同一式三份，甲、乙双方各执一份，报送人力资源社会保障行政部门一份。
第四十三条 本合同附件包括
甲方首席协商代表 乙方首席协商代表
（签字盖章） （签字盖章）
年 月 日 年 月 日
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
一、单项选择题
1.人力资源管理在人与事的匹配上【 】
A.被动地使人适应事情的需要
B.限制人的发展
C.注重人力资源的开发和培养
D.不考虑人的特征
2.关于人力资源战略与企业战略的关系类型，目前企业在制定人力资源战略时，最常用的实施方法是【 】
A.整体型
B.单向型
C.双向型
D.独立型
3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透会导致【 】
A.多元文化的融合与冲突
B.人才的激烈争夺
C.经济的全球化
D.远程职工和虚拟组织的出现
4.工作活动中围绕某一工作目的的一系列的要素组合是指【 】
A.任务
B.职责
C.职务
D.工作
5.工作分析的流程包括：(1)分析阶段;(2)收集信息阶段;(3)描述阶段;(4)反馈调整阶段;(5)准备阶段;(6)运用阶段。下列选项中，排序正确的是【 】
A.(5)(2)(3)(4)(6)(1)
B.(5)(2)(1)(3)(6)(4)
C.(2)(6)(1)(3)(5)(4)
D.(2)(1)(4)(3)(5)(6)
6.工作规范的“主角”是【 】
A.组织
B.工作
C.员工
D.环境
7.作为一种新的人力资源管理思想，工作分析出现于【 】
A.19世纪50年代
B.19世纪80年代
C.20世纪50年代
D.20世纪80年代
8.组织战略规划的核心部分是【 】
A.人力资源规划
B.产品规划
C.财务规划
D.市场规划
9.人力资源规划中的职业规划指的是【 】
A.组织层次的职业规划
B.部门层次的职业规划
C.个人层次的职业规划
D.组织和个人相结合的职业规划
10.人力资源主管根据组织的战略目标、发展规划和工作任务，在综合考虑了各种因素的影响后，对组织未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是指【 】
A.人力资源规划
B.人力资源需求预测
C.人力资源管理
D.人力资源供给预测
11.影响人力资源供给的因素可以分为【 】
A.一般性因素和特殊性因素
B.战略性因素和政策性因素
C.全国性因素和地区性因素
D.内部因素和外部因素
12.人员招募的决策过程，实质上就是【 】
A.拟定人员补充政策
B.吸引足够多的'求职者
C.选择适宜的招募渠道
D.确定称职的招募队伍
13.校园招募的缺点在于【 】
A.不能获得潜在的管理人员
B.不能获得潜在的专业技术雇员
C.费钱费时
D.招不到高素质的人才
14.最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程是指【 】
A.人员招募
B.人员甄选
C.人员测评
D.人员录用
15.我国的人员测评目前处于【 】
A.繁荣发展阶段
B.复苏阶段
C.初步应用阶段
D.起步阶段
16.在人员测评中，必须将测量得到的原始分数与一般人的分数进行比较，以此确定这个分数所代表的水平。这个可用来参照的分数标准就是【 】
A.效度
B.信度
C.常模
D.误差
17.研究表明，就信度和效度两方面来说，在面试中最好的形式是【 】
A.非结构化面谈
B.压力面谈
C.结构化面谈
D.系列面谈
18.自陈法测验一般用于【 】
A.测验智力
B.测验人格
C.测验兴趣
D.测验能力
19.关注过程的绩效考核，其考核内容注重的是员工的【 】
A.工作产出
B.工作态度和能力
C.工作业绩
D.工作结果
20.绩效管理的重心在于【 】
A.绩效提升
B.绩效总结
C.绩效考核
D.绩效反馈
21.适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是【 】
A.自我评估
B.上级评估
C.同事评估
D.顾客评估
22.从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是【 】
A.补偿劳动消耗
B.吸引和留住人才
C.保持员工良好的工作情绪
D.合理配置人力资本
23.企业应把职业技能培训的重点放在【 】
A.专业知识和技能
B.基本知识技能
C.职业品质
D.职业行为
24.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是【 】
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.员工业余自学
25.心理学家定义的学习，关注的是【 】
A.行为
B.态度
C.思想
D.知识
26.专家指出，帮助新员工取得职业发展的最有力的途径之一就是【 】
A.让新员工接受比较简单的工作
B.避免新员工出现错误
二、专业技能题
1、 简述团体劳动争议的特点。
2、 简述发散思维、收敛思维、想象思维、联想思维、逻辑思维与辩证思维的含义。
3、 说明企业人力资源战略规划的概念。
4、 简述员工晋升的定义。
5、 简述员工援助分类。
6、 简述逆向转换型技法。
7、 简述制定薪酬战略的意义。
8、 简述晋升策略选择的注意事项。
9、 分析列举型技法类型。
10、 简述人力资本的特征。
11、 简述影响招聘规划的外部因素。
12、 简述企业社会责任的含义。
13、简述岗位胜任特征的基本概念。
14、 简述培训成果转换方法。
15、 简述培训成果转化的四个层面。
16、 简述绩效考评面谈的程序。
17、 员工援助计划的操作流程。
18、 说明战略性人力资源管理的特征。
19、 简述制订培训规划的步骤。
20、 说明职业锚开发的基本方法。
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
1 [单选题]不能体现人力资源开发目标整体性是( )。
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性
参考答案：D
人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体;②目标实施的整体性。
2 [单选题] ( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出
B.心理损失
C.时间支出
D.无形支出
参考答案：D
参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。其中，实际支出或直接支出包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出，属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。
3 [单选题]人的本性即人的( )。
A.自然属性和心理属性
B.社会属性和心理属性
C.自然属性和社会属性
D.阶级属性和心理属性
参考答案：A
参考解析：人的本性可概括为：①自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求;②心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。
4 [单选题]人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理
参考答案：B
参考解析：不断地创新成为企业在竞争中维持不败的法宝。人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。
5 [单选题]在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
参考答案：A
参考解析：组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，解决组织内部冲突和矛盾，建立合作的目标，改变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。
6 [单选题]在管理技术上，现代人力资源管理( )。
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性
参考答案：B
参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
7 [单选题]人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。
A.社会的人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要
参考答案：B
参考解析：人本管理认为，人的需要有：①社会的人的需要，企业不断创造顾客，满足社会消费需求。这是企业所担当的社会责任。②企业投资者的需要，即实现利润最大化。③企业全体员工的需要，一是获取收入最大化;二是施展才干、实现抱负，个人获得全面发展。
8 [单选题]人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。
A.时效性
B.创造性
C.收益性
D.累积性
参考答案：B
参考解析：人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体
中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。
9 [单选题] ( )是心理状态的主要成分。
A.情绪
B.情感
C.性情
D.情态
参考答案：A
参考解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。
10 [单选题]在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。
A.科学化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.权变管理
参考答案：C
参考解析：在管理方式上，传统的劳动人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励，少惩罚;多表扬，少批评;多授权，少命令，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。
11 [单选题]基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系
参考答案：A
参考解析：“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性，提高工作效率。
12 [单选题]现代人力资源管理的三大基石不包括( )。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培养
D.员工的技能开发
参考答案：C
参考解析：现代人力资源管理应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。
13 [单选题]在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。
A.主动开发型
B.以事为中心
C.被动反应型
D.以人为中心
参考答案：A
参考解析：在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。
14 [单选题] ( )认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。
A.泰勒
B.法约尔
C.熊彼特
D.德鲁克
参考答案：C
参考解析：西方经济学家熊彼特在“创新理论”中提出，创新是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。
15 [单选题]人力资源教育开发的重点是( )。
A.职业教育
B.专业培训
C.技术教育
D.技能培训
参考答案：A
参考解析：人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。
16 [多选题]创新能力的激励机制包括( )。
A.团队激励机制
B.个人激励机制
C.市场激励机制
D.社会激励机制
E.企业激励机制
参考答案：CDE
参考解析：激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。
17 [多选题]工作环境优化机制的`主要环境因素包括( )。
A.福利待遇
B.教育培训制度
C.工作本身条件与环境
D.人际关系环境
E.工作环境
参考答案：CD
参考解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境;②企业中的人际关系环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。优化工作环境，即可提高工作条件和环境质量。
18 [多选题]人的发展具有的特征包括( )。
A.充分发展的可能性
B.阶段性
C.发展方向的多样性
D.长期性
E.发展结果的差异性
参考答案：ACE
参考解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
19 [多选题]人力资源管理开发的基本手段包括( )。
A.法律手段
B.行政手段
C.经济手段
D.宣传教育手段
E.目标管理手段
参考答案：ABCDE
参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。
20 [多选题]岗位研究是( )等项活动的总称。
A.岗位调查
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位分级
E.岗位分类
参考答案：ABCDE
参考解析：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。
21 [多选题]下列关于人的心理属性的说法，正确的有( )。
A.是人性的本质
B.是人性的重要组成部分
C.由心理素质和心理状态两部分组成
D.由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成
E.是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和
参考答案：ABE
参考解析：心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。
22 [多选题]人的心理过程包括( )的相互联系和影响。
A.思维活动
B.记忆活动
C.认知活动
D.情感活动
E.意志活动
参考答案：CDE
参考解析：心理过程是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面。人的认知活动、情感活动和意志活动相互联系和影响，构成人的心理过程。
23 [多选题]人力资本投资支出包括( )。
A.实际支出
B.心理损失
C.直接支出
D.间接支出
E.时间支出
参考答案：ABCE
参考解析：人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。
24 [多选题]人本管理机制具体包括( )。
A.目标机制
B.压力机制
C.约束机制
D.保障机制
E.选择机制
参考答案：BCDE
参考解析：企业人本管理的实施，离不开一套相关联的运行机制，它是企业实现以人为本管理的必要保证。具体包括：①动力机制;②约束机制;③压力机制;④保障机制;⑤环境优化机制;⑥选择机制。
25 [多选题]企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括( )。
A.政策制高点
B.资本制高点
C.技术制高点
D.市场制高点
E.法律制高点
参考答案：BCD
参考解析：在激烈的市场竞争中，企业为了赢得经营战略上的先机，至少要占领五个制高点，即人才的制高点、资本的制高点、技术的制高点、产品的制高点和市场的制高点，而人才的制高点或者说智力资本的制高点则是关键中的关键。
26 [多选题] ( )属于现代人力资源管理的基本原理。
A.动态优势原理
B.同素异构原理
C.互补增值原理
D.激励强化原理
E.公平竞争原理
参考答案：ABCDE
参考解析：现代人力资源管理的基本原理主要有：①同素异构原理——总体组织系统的调控机制;②能位匹配原理——人员招聘、选拔与任用机制;③互补增值、协调优化原理——员工配置运行与调节机制;④效率优先、激励强化原理——员工酬劳与激励机制;⑤公平竞争、相互促进原理——员工竞争与约束机制;⑥动态优势原理——员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。
27 [多选题]人力资源开发的主要内容包括( )。
A.人才发现
B.人才培养
C.人才教育
D.人才调剂
E.人才使用
参考答案：ABCDE
参考解析：人力资源开发是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。它以人力资本投资为前提，包括人力资源的教育、培训以及人才的发现、培养、使用与调剂等诸多管理活动。
28 [多选题]创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括( )。
A.引进新产品
B.引用新技术
C.实现企业的新组织
D.开辟新市场
E.改进生产装备设施
参考答案：ABCD
参考解析：创新是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括以下五个方面：①引进新产品;②引用新技术;③开辟新市场;④控制原材料的新供应来源;⑤实现企业的新组织。
29 [多选题]人力资源开发理论体系包括( )。
A.心理开发
B.环境开发
D.技能开发
E.生理开发
参考答案：ABDE
参考解析：人力资源开发以提高效率为核心，以挖掘潜力为宗旨，以立体开发为特征，形成一个相对独立的理论体系。这一理论体系包括：①人力资源的心理开发;②生理开发;④智力开发;⑤技能开发;⑥环境开发。
30 [多选题]下列对人力资本的理解正确的有( )。
A.人力资本具有创造性
B.人力资本具有时效性
C.人力资本具有累积性
D.人力资本具有收益性
E.人力资本具有个体差异性.
参考答案：ABCDE
参考解析：人力资本具有一般资本的共性，但是与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：①人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离;②人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来;③人力资本具有时效性;④人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本;⑤人力资本具有无限的潜在创造性;⑥人力资本具有累积性;⑦人力资本具有个体差异性。
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
1、人力资源和人力资本的关系
人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
人力资本能够带来市场回报的随着在劳动者身上的知识、技能、体力、健康、品质甚至道德等，它是一个多维度概念。
两者的联系：
(1)概念产生的基础和研究对象相同。人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这点看两者是一致的。
(2)现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的;人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分;人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的;两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。
两者的区别：
(1)在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的。
(2)两者研究问题的角度和关注的重点也不同
(3)人力资源和人力资本的计量形式不同资源是存量的概念，而资本则是兼有存量和流量 的一个概念，人力资源和人力资本也同样如此。
2、人力资源的性质
(1)能动性(在价值创造过程中人力资源总是处于主动的地位，是劳动过程中最积极、最活跃的因素，人作为人力资源的载体，是价值创造的主体)
(2)时效性。人力资源以人为载体，与人的生命周期紧密相连，生命周期和人力资源的倒u型关系决定了人力资源的时效性，必须在人的成年期对其进行开发和利用，否则就浪费了宝贵的人力资源
(3)增值性。人力资源是人所具有的脑力和体力，对单个人来说，他的体力不会因为使用而消失，只会因为使用而不断增强，他的知识和经验技能等也不会因为使用而消失，使用得越多，创造的价值越多
(4)社会性。人所具有的体力和脑力明显受到时代和社会因素的影响，从而具有社会属性，社会政治、经济和文化不同，必将导致人力资源质量的不同
(5)可变性。人在劳动过程中会因为身体心理状态的不同从而影响到劳动效果，人力资源作用的发挥具有一定的可变性，在相同的外部条件下，人力资源创造的价值大小可能会不同，人力资源的可变性还表现为人力资源生成的可控性
(6)可开发性。教育和培训是人力资源开发的主要手段，也是人力资源管理的重要职能，人力资源因其再生性而具有无限开发的潜能与价值
3、人力资源的作用
(1)人力资源是财富形成的关键要素
人力资源构成社会经济运动的基本前提，从宏观来看，人力资源不仅在经济管理中必不可少，而且是组合、运用其他各种资源的主体，是推动和促进各种资源实现配置的特殊资源;人力资源在自然资源转化为财富的过程中起到重要作用，没有人力资源的作用，社会财富就无法形成;人力资源的使用量也决定了财富的形成量，一般来说，人口资源使用量越大，创造的财富越多
(2)人力资源是经济发展的主要力量
人力资源不仅决定着财富的形成，而且是推动经济发展的主要力量，随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献力度越大，社会经济发展对人
力资源的依赖程度也越来越重
(3)人力资源是企业的首要资源
企业要想正常运转，必须投入各种资源，人力资源是第一位的首要资源;人力资源的存在和有效利用能够充分激活其他物化资源，从而实现企业的.目标，可以说人力资源是企业生存和发展的必备资源
4、现代人力资本理论的产生背景
(1)现代经济增长之谜：产出增长率远远超出了生产要素的投入增长率
(2)库兹涅茨之谜：更多的产出是用较少的资本生产出来的
(3)工人收入增长之谜：收入增长与工时缩短
(4)个人收入分配平均化趋势之谜
传统的经济学理论无法解释下述三个事实：
(1)根据传统理论，资本收入比率将随着经济的增长而提高，但事实表明这个比率不断下降;
(2)根据传统理论，国民收入的增长与生产要素投入的增长将同步进行，但统计资料显示的结果都表明，国民收入的增长要远远大于所投入的土地、物质资本和劳动等生产要素的增长;
(3)第二次世界大战后工人工资有大幅度增长，个人收入分配有平均化趋势，它反映的内容是传统理论所无法解释的。
5、传统人力资源和现代人力资源管理的区别
(1)概念不同。传统的人力资源管理将人视为“工具”，而现代人力资源管理将人视作“资源”，注重产生和开发。注意这里，资源有两种状态，一种是产生，这应该是传统人力资源管理所包含的重要内容，而另一种开发，则是传统人力资源管理所没有或者不具备的职能，也是现代人力资源管理的核心。在现代企业制度中，人才是企业的核心竞争力，只有人才才具有无可替代的、不能复制的优势。人力资源管理部门的一个重要的任务就是开发。
(2)管理重心的转移。传统的人力资源管理以“事”和“物”为核心，而现代人力资源管理以“人”为核心。制度、奖惩措施等是过去人力资源管理部门重点的管理手段。现代人力资源管理通过对职工的职业生涯规划、培训计划等提升实现管理。现代人力资源管理的重点就是要打破过去存在于企业中的各种关系网，形成一种公平、公正的激励和分配机制
(3)管理视野和内容上的区别
传统人事管理 现代人力资源管理
管理视角：视员工为负担、成本 视员工为第一资源
管理目的：组织短期目标的实现 组织和员工利益的共同实现
管理活动：重视用、轻开发 重视培训开发
管理内容：简单的事务管理 非常丰富
管理地位：执行层 战略层
部门性质：单纯的成本中心 生产效益部门
管理模式：以事为中心 以人为中心
管理方法：命令式、控制式 强调民主、参与
管理性质：战术性、分散性 战略性、整体性
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
第一部分 职业道德 (第1-25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分。 (一)单项选择题(第1-8题)
l、关于职业.正确的说法是( )。
(A)职业是责任、权利、利益的有机统- (B)职业是人们生存的唯一手段
(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链 (D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式
2、我国社会主义职业道德的核心是(). (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱国主义 (D)科学发展观 3、职业活动内在的道德准则是( )
(A)忠诚、谨慎、进取 (B)忠诚、敬业、诚信 (C)诚信、守法、人本 (D)忠诚、审慎、勤勉 4、属于比尔盖茨确立的10大优秀员工准则的是( )。 (A)站在自己的立场上为客户着想
(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力 (C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心 (D)通过自己的成功，帮助老板成功
5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。 (A)相互信任，同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任
(B)既信任，又怀疑
(C)表面上信任，实际上不信任 (D)即使信任，也要加强防范和戒备
6、下列做法中，符合“禁止商业贿赂行为的暂行规定”要求的是( )。
(A)经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为
(B)在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以贿赂论处
(C)任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金
(D)经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品 7、企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。”他的这句话说明( ).
(A)点子不重要，执行力重要
(B)战略问题不重要，策略问题重要
(C)执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要 (D)点子靠别人，执行靠自己 8、关于节约，理解正确的是( )。
(A)在节约问题上，不可能形成统一的价值观念
(B) 节约因人而异，企业节约主要是上司的责任 (C)花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约 (D)节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性 (二)多项选择题(第9-16题) 9、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求包括( )。
(A)爱国守法 (B)诚实守信 (C)自强创新 (D)奉献社会 10、关于职业化，正确的说法是( )。
(A)职业化包含三个层次的内容，其中核心层是职业化素养
(B)职业化也称为“专业化”，它是一种自律性的工作态度
(C)职业化要求从业人员在工作和决策中尽量发挥主观性和个人兴趣
(D)职业化在行为标准方面的体现称为职业化行为规范
11、关于敬业，其内涵是( )-
(A)尊敬、尊崇自己的职业 (B)对待工作恭敬、虔诚
(C)享受工作的过程 (D)精益求精、不断进步
12、关于“承诺”，正确的做法是( )。
(A)发自内心，不自欺欺人 (B)承诺的力度要量力而行
(C)有“承”必践，有“约”必履 (D)充分相信他人的承诺
13、在我国传统道德中，“诚信”之“诚”的含义是( ) (A)自然万物的客观实在性 (B)对“天道”的真实反映
(C)尊重事实和忠实本心的待人对物的态度 (D)从辞源上看，就是“把事情说成了”
14、从业人员讲求信用，主要包括()。
(A)择业信用 (B)岗位责任信用 (C)家庭信用 (D)离职信用
15、下列做法中，属于国家“节约能源管理暂行条例”规定的事项的是( )。
(A)企业供热系统的运行、管理和余热利用，应当按国家有关规定执行
(B)企业供用电的技术要求，按照国家标准局的有关规定执行
(C)企业应编制节能改造的中长期规划和年度计划 (D)企业使用国家已公布淘汰的机电产品和超能耗标准设备，须停用或转移
16、践行“合作”规范的要求是()
(A)求同存异 (B)互助协作 (C)公平竞争 (D)不拘小节 二、职业道德个人表现部分(第17-25题)
17、假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时， (B)会提醒他们改正，但不会寄希望他们短时问内能改正
(C)只有对那些和自己关系较为密切的人，才会劝他们改正
(D)认为这是别人的自由，自已不该去干涉 23、每天上完班之后，你一般的感受是( )。 (A)十分劳累 (B)乏味而沮丧
(C)稍感劳累，但可以承受 (D)虽然忙，但还满意 24、如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同你会( )。
(A)绝对不会再帮助他们 (B)再帮助时需要考虑一下
(C)继续帮助他人 (D)感觉很矛盾
18、张某与李某关系要好，彼此视为知己，只要涉及李某利益时，张某会毫不犹疑地站在李某的立场上。关于张某，你的看法是( )。
(A)赞同张某，觉得自己很像张某 (B)很钦佩，认为张某够仗义
(C)反对张某，觉得他缺乏独立思考 (D>觉得张某难以理解
19、有个外国人只身来到中国西部沙漠地区，他十年间克服重重困难植树造林数万株，却不要任何报酬。你会( )，
(A)多少觉得这个外国人古怪 (B)感到敬佩，但自己无法像他那样做
(C)应该号召全国人民向这个外国人学习 (D)人各有志，顺其自然
20，上司临时安排你完成一项重要任务，任务又急又难，你感到完成这项任务的概率只有1%。这时你会( ) (A)坚定信心，千方百计完成任务 (B)为了避免损失，还是会推掉任务 (C)先接受任务，完成不了再解释
(D)接受任务，但觉得上司把完成不了的任务交给自己，多少有些刁难的味道
21、如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿，影响了大家的绩效奖。对这个员工，你会( )。
(A)按制度处罚这名员工 (B)给他调换一下岗位
(C)倡导大家轮流帮助他提高技术 (D)劝他自己主动辞职
22、在工作和生活中，总会偶遇一些具有不良习惯的人，你一般会( )，
(A)不管对方是谁或者怎么想，自己会主动劝他们改正
事聚会时，你一般会( )。
(A)乐意把单位的事情讲给他们听
(B)对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情 (C)简要说说单位里的事情
(D)对方问起单位里的事情时，会把话题岔开 25、在目前这个单位工作，你总的感觉是( )。
(A)过几年在职务或收入上会有提高 (B)忙忙碌碌，疲于奔命
(C)早想离开了，只是没遇到合适的机会 (D)平平淡淡，不知所从
第二部分 理论知识
(26-125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。) 26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A) 劳动力需求量 (B)劳动力需求增长量 (C)劳动力供给量 (D)劳动力供给增长量 27、收入差距的衡量指标是( )。 (A)国民收入 (B)基尼系数 (C)人均GDP (D)需求弹性 28、( )不属于劳动关系法。
(A)促进就业法 (B)集体合同法 (C)劳动合同法 (D)劳动争议处理法
29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。 (A)社会因素 (B)环境因素 (C)组织因素 (D)人际因素 30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
(A)赫兹伯格 (B)亚当斯 (C)莱文泽尔 (D)弗洛姆
31、典型的人力资本类型不包括( )。 (A)一般型 (B)专业型
(C)创新型 (D)综合型
32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是( )。 (A)组织设计理论有动态与静态之分
(B)动态组织理论包含静态组织理论的内容 (C)组织设计理论又被称为广义的组织理论
(D)静态组织理论是组织设计的核心内容
33、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括( )。
(A)地区利润中心 (B)专业成本中心 (C)产品利润中心 (D)地区成本中心
34、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是( )。
(A)任务之一是搜集整理储存相关信息资料 (B)可以对集团高层提供的方案进行决策 (C)能够参与制定集团战略经营规划
(D)又被称为战略研究部或信息公司
35、组织结构设计的影响因素不包括( )。 (A)企业环境 (B)企业规模 (C)员工素质 (D)信息沟通
36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是( )。
(A)是一种改良式变革
(B)是组织设计中的第二步工作
(C)是企业最常用的组织结构变革方式
(D)主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求
37、以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是( )。
(A) 人员补充计划与人员晋升计划相联系 (B)人员晋升计划最直接的作用是激励员工 (C)狭义的人力资源规划特指企业人员规划 (D) 一般来说，三年以上的计划可称为规划 38、企业人员供给计划不包括( )。 (A)招聘计划 (B)培训计划 (C)内部调动计划 (D)晋升计划
39、以下关于企业人员规划的说法不正确的是( )。 (A)人员规划是人力资源预测的一部分
(B)在实现组织目标的同时，也要满足个人的.利益 (C)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应 (D)要求企业人力资源的数量、质量和结构符台其特定的要求
40、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是( )。
(A)描述法适合于长期预测 (B)可以分为定量和定性两大类 (C)德尔菲法是一种定性预测方法
(D)经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式
41、反映被测者素质性质的员工素质测评方法是( )。 (A)定性测评 (B)定量测评 (C)静态测评 (D)动态测评
42、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是( )。
(A)等距量化 (B)当量量化 (C)类别量化 (D)模糊量化
43、测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是( )。
(A)访谈技术 (B) FRC技术 (C)投射技术 (D)问卷技术
44、以近期记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的( )。
(A)晕轮效应 (B)感情效应
(C)近因误差 (D)离散误差
45、( )是促使面试顺利进行的指导方针。 (A)面试问题 (B)面试评估 (C)面试指南 (D)面试结果
46、在面试过程中，面试考官应( )。 (A)多听多说 (B)多听少说 (C)少听多说 (D)少听少说
47、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于( )。 (A)背景性问题 (B)知识性问题 (C)思维性问题 (D)经验性问题
48、以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拔员工的是( )。
(A) 案例分析 (B)公文筐测验 (C)管理游戏 (D)无领导小组讨论 49、不属于无领导小组讨论类型的是( )。 (A)无情境性讨论 (B)指定角色的讨论 (C)情境性的讨论 (D)指定主持人的讨论 50、以下属于员工培训直接培训成本的是( )。
(A)培训项目的设计费用 (B)教材印发购置的费用
(C)培训项目的评估费用 (D)培训项目的管理费用
51、在培训项目计划中，课程系列计划以( )为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。 (A)目标 (B)过程 (C)方法 (D)结果
52、培训的印刷材料中，( )是培训中的指导和参考材料。
(A)工作任务表 (B)岗位指南 (C)培训者指南 (D)学员手册
53、( )不属于外部聘请师资的优点。 (A)选择范围较大 (B)带来全新理念 (C)提高培训档次 (D)培训易于控制
54、管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括( )。
(A)训练周密
(B)管理人员能全力以赴进行学习 (C)极大增强开发者的积极性 (D)极大增强开发者的主动性
55、以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是( )。
(A)完全排除评估者主观因素的影响 (B)对评估者的自身素质要求降低了
(C)容易将评估的结论用书面的形式表现出来
(D) 有详细的评估方案、测试工具和评判标准 56、对培训效果进行结果评估的时间应为( )。 (A)课程开始时 (B)三个月或半年以后 (C)课程结束时 (D)半年或一年以后 57、( )不属于培训情感成果的评估标准。 (A)质量标准 (B)行为方式
(C)工作态度 (D)对培训的满意度
58、在评估培训效果时.( )用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。 (A)访谈法 (B)问卷调查法 (C)观察法 (D)电话调查法
59、加权选择量表法属于( )续效考评方法。 (A)品质导向型 (B)结果导向型 (C)行为导向型 (D)综台导向型
60、以下关于合成考评法的表述不正确的是( )。 (A)有更强的针对性和适用性 (B)使用该力法需要因地制宜
(C)有助于提高绩效管理水平 (D)不能进行团队的横向比较 61、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于( )。 (A)后继效应 (B)晕轮误差 (C)个人偏见 (D)优先效应
62、( )一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。 (A)工作效率 (B)成本控制 (C)工作过程 (D)工作成果
63、客户投诉率属于( )的绩效考评指标。 (A)行为过程型 (B)品质特征型 (C)工作结果型 (D)工作方式型 64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综台的绩效考评标准为( )。
(A)分解提问标准 (B)综合等级标准 (C)综合提问标准 (D)分解等级标准
65、建立战略导向KPI体系的意义不包括( )。
(A)有助于员工的自我实现 (B)对战略导向起牵引作用
(C)最大限度地激发员工斗志 (D)强调对员工行
为的激励
66、在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括( )。
(A)增值产出的原则 (B)习惯导向的原则 (C)结果优先的原则 (D)设定权重的原则
67、( )是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
(A)平衡计分卡 (B)行为定位法
(C)评价中心法 (D)360度考评
68、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )。
(A)企业之间相互调查 (B)问卷调查 (C)委托中介机构调查 (D)访谈调查 69、( )是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
(A)职系 (B)职组 (C)职门 (D)职等
70、( )是以人为标准、人在事先、以人择事的工作分类标准。
(A)职务分类 (B)岗位分类 (C)职位分类 (D)品位分类 71、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为( )。
(A)一岗一薪工资制 (B)薪点工资制 (C) 一岗多薪工资制 (D)提成工资制 72、销售提成工资制度属于( )工资制。 (A)能力 (B)绩效 (C)技术 (D)奖励
73、应该使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为( )。
(A)平行团队 (B)交叉团队 (C)流程团队 (D)项目团队 74、( )的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
(A) 以绩效为导向 (B)以行为为导向 (C)以工作为导向 (D)以技能为导向
75、一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高( )，这样既能保证工资水平的竞争性，也能保证企业没有太大的经济负担。 (A)5% (B) 15%
(C) 30% (D) 50%76，企业年金适用于( )。 (A)全体员工 (B)新进员工
(C)临时员工 CD)试用期满的员工 77、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由( )所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
(A)劳务派遣单位 (B)被派遣劳动者
(C) 用工单位 (D)劳动合同约定 78、工资集体协商的内容不包括( )。 (A)最低工资标准的确定
(B)年度平均工资水平及其调整幅度 (C)工资分配制度、工资标准和形式 (D)]工资协议的终止条件与违约责任 79、工资指导线( )主要适用于经济效益较差或亏损企业。
(A)上线 (B)基准线
(C)下线 (D)标准线
80、在劳动力市场工资指导价位的制定过程中，需要采集信息，下列说法错误的是( )。 (A)两次调查时间间隔为两年 (B)主要是通过抽样调查方法取得
(C)调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
(D)调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年工资收入的情况
81、在安全生产责任制中，对本单位安全卫生技术负领导责任的是( )。
(A)工人 (B)企业法定代表人
(C)总工程师 (D)分管安全卫生的负责人 82、安全卫生认证制度不包括( )。 (A)重大事故隐患分类 (B)有关人员资格认证
(C)有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证
(D)与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证 83、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于( )。
(A)个别争议 (B)集体争议 (C)利益争议 (D)权利争议
84、劳动争议仲裁实行一个裁级( )裁决制度。 (A)两次 (B)多次 (C)一次 (D)无限
85、劳动争议仲裁的原则不包括( )。 (A)合议原则 (B)强制原则 (C)回避原则 (D)证据原则
二、多项选择题(86- 125题，每题1分，共40分。) 86、劳动经济学的研究对象包括( )。 (A)资本市场 (B)就业
(C)劳动力市场现象 (D)失业 (E)劳动力市场运行规律
87、关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是( )。
(A)前者的明确性高于后者 (B)前者所覆盖的事
实状态小于后者
(C)前者的明确性低于后者 (D)前者所覆盖的事实状态大于后者
(E)前者的稳定性高于后者
88、影响销售渠道选择的因素有( )。 (A)产品因素 (B)市场因素 (C)社会因素 (D)企业因素
(E)中间商的特性
89、心理测验的技术标准包括( )。 (A)信度 (B)效度 (C)难度 (D)灵敏度 (E)标准化
90、组织结构分析时要分析各种职能的性质及类别，即( )。
(A)支援性职能 (B)产生成果的职能 (C)附属性业务 (D)培训开发的职能 (E)高层领导工作
9l、制定企业人员规划的基本原则包括( )。
(A)确保人力资源需求 (B)与企业战略目标相适应
(C)与内外环境相适应 (D)与企业绩效管理相适应
(E)保持适度流动性
92、特种人力资源与现代高科技发展紧密相联，在( )方面起决定作用。
(A)提高竞争力 (B)支柱产业形成 (C提高科技含量 (D)产业结构调整 (E)新兴行业发展
93、企业编制人员需求计划时，生产性部门应根据( )来确定人员的需求量。
(A)生产任务总量 (B)劳动生产率 (C)计划劳动定额 (D)定员的标准 (E)组织机构设置
94、人力资源需求预测依据的原理有( )。 (A)相关性原理 (B)惯性原理 (C)相似性原理 (D)趋势原理 (E) 一致性原理
95、企业外部人力资源供给的主要渠道有( )。 (A)复员转业军人 (B)流动人员 (C)其他组织在职人员 (D)失业人员 (E)大中专院校在读生
96、员工素质测评的基本原理不包括()。 (A)个体差异原理 (B)同索异构原理 (C)工作差异原理 (D)目标导向原理 (E)人岗匹配原理
97、员工测评标准体系的结构性要素包括( )。
(A)身体素质 (B)智能素质 (C)技能素质
98、员工素质测评的文字分析所需材料包括( )。 (A)测评手册 (B)测评说明 (C)测评示范 (D)标准说明 (E)专家资格
99、在面试过程中要理解肢体语言的含义，其中目光接触的典型含义包括( )。 (A)友好 (B)紧张 (C)真诚 (D)自信 (E)冷淡
100、结构化面试的开发不包括( )。
(A)测评标准的开发 (B)面试问题的设计 (C)评分标准的确定 (D)面试流程的优化 (E)面试方法的选择
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
一、单项选择题
1.关于人员甄选正确的陈述是( )。
A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件
B.这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高
C.组织所需要的人员一定是最优秀的人员
D.最终的录用决策应当由人力资源部门作出
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查人员甄选的相关内容。人员甄选阶段的技术性最强，所以选项B错误。组织所需要的是最合适的人，并不一定是最优秀的，所以选项C错误。最终的录用决策应当由直线部门作出，所以选项D错误。参见教材P108
2.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是( )。
A.工作成熟度
B.领导效能
C.需要层次
D.胜任特征
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。参见教材P109
3.下面有关效标参照的说法不正确的是( )。
A.按照某一效度标准可以预测效标群体工作优劣
B.效标参照对于定义胜任特征很关键
C.一个特征品质即使对现实世界不能预测什么有意义的差异，也可称之为胜任特征
D.最常用于胜任特征研究的效标是：优秀效标和合格绩效
【正确答案】：C
【答案解析】：一个特征品质如果对现实世界不能预测什么有意义的差异，则不能称之为胜任特征。因此选C。参见教材P110
4.要获取有关胜任特征的数据资料，一般以( )为主。
A.问卷调查法
B.行为事件访谈法
C.专家小组法
D.全方位评价法
【正确答案】：B
【答案解析】：选项ABCD都可以获取有关胜任特征的数据资料，但一般以行为事件访谈法为主。参见教材P111
5.以动作活动的方式固定下来的经验系统是( )。
A.知识
B.动机
C.技能
D.注意力
【正确答案】：C
【答案解析】：本题考查人员选拔常用具体预测因素中的技能因素。技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。参见教材P113
6.下列关于人员甄选的实施过程表述正确的是( )。
A.体验不合格在应聘面试的前面
B.各种测试在应聘面试的前面
C.体验不合格在各种测试的前面
D.核查所填资料在接待应聘者的前面
【正确答案】：B
【答案解析】：人员甄选的实施过程为：接待应聘者→筛选申请材料→核查所填资料→各种测试→应聘面试→体验不合格→试用期考察→正式录用。参见教材P114图7-2
7.在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将()作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。
A.雇用面试
B.个人简历
C.选择测试
D.身体检查
【正确答案】：B
【答案解析】：在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业常常将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。参见教材P114
8.与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是( )。
A.规范统一
B.形式死板，不利于求职者进行充分的.自我表达
C.能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息
D.可能存在自我夸大的倾向
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查简历的特点。个人简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。所以选项B错误。由于缺乏规范性，个人简历内容的随意性较大，有时不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息。所以选项AC错误。参见教材P114-115
9.下列不属于申请表主要内容的是( )。
A.有关申请人的主观信息
B.申请人过去的成长与进步情况
C.申请人的工作稳定性和求职动机
D.可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查申请表的主要内容，其中之一是有关申请人的客观信息，而不是主观信息，因此选A。参见教材P115
10.企业最常用的测试手段是( )。
A.笔试
B.面试
C.心理测验
D.评价中心
【正确答案】：B
【答案解析】：面试是企业最常用的测试手段。参见教材P116
11.关于结构化面试特点的陈述，正确的是( )。
A.对求职者的技能要求非常高
B.可靠性和准确性比较低
C.没有应遵循的特别形式
D.方便主持人控制局面
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查结构化面试特点。结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项A错误。结构性面试的优点之一是可靠性和准确性较高，所以选项B错误。面试通常从相同的问题开始，所以选项C错误。参见教材P117
12.只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中的面试是( )。
A.行为事件面谈法
B.情景面试
C.半结构性面试
D.非结构性面试
【正确答案】：C
【答案解析】：半结构性面试是只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中。参见教材P118
13.下列不属于能力测验的是( )。
A.职业能力测验
B.特殊能力测验
C.智力测验
D.投射法测验
【正确答案】：D
【答案解析】：能力测验主要包括智力测验、职业能力测验、特殊能力测验。参见教材P119
14.主要考察在指定时间内，对各种各样的文书问题的处理和反应能力，包括备忘录、信件、电报、电话记录等的评价中心形式是( )。
A.角色扮演
B.文件筐作业
C.管理游戏
D.无领导小组讨论
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查评价中心的形式。题干中体现出的是文件筐作业这种形式。参见教材P121
15.一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的( )。
A.接近度
B.信度
C.效度
D.难易度
【正确答案】：C
【答案解析】：效度即有效性或精确性，是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。参见教材P123
二、多项选择题
1.研究发现胜任特征主要包括的内容有( )。
A.知识和技能
B.社会角色
C.自我概念
D.综合素质
E.动机/需要
【正确答案】：ABCE
【答案解析】：研究发现胜任特征主要包括的内容有知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。参见教材P109
2.根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括( )。
A.社会角色
B.知识
C.技能
D.自我概念
E.动机/需要
【正确答案】：ADE
【答案解析】：选项BC属于表层的胜任特征。参见教材P109
3.下列属于斯彭斯提出的成就特征的胜任特征的是( )。
A.主动性
B.灵活性
C.成就欲
D.公关能力
E.关注秩序和质量
【正确答案】：ACE
【答案解析】：斯彭斯提出的成就特征的胜任特征包括成就欲、主动性、关注秩序和质量。参见教材P110
4.胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要包括( )。
A.工作分析
B.人员选拔
C.绩效考核
D.员工培训
E.明确目标
【正确答案】：ABCD
【答案解析】：本题考查胜任特征模型的作用。胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要体现在工作分析、人员甄选、绩效考核、员工培训、员工激励。参见教材P110
5.在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有( )。
A.情绪
B.记忆力
C.气质
D.注意力
E.人格
【正确答案】：ACE
【答案解析】：选项BD属于智力因素。参见教材P113
6.下列属于智力因素的有( )。
A.注意力
B.记忆力
C.感知力
D.情绪
E.气质
【正确答案】：ABC
【答案解析】：选项DE属于非智力因素。参见教材P113
7.笔试的形式一般包括( )。
A.论文形式的笔试
B.测验形式的笔试
C.闭卷形式的笔试
D.开卷形式的笔试
E.半开卷形式的笔试
【正确答案】：AB
【答案解析】：笔试的形式一般包括文形式的笔试和测验形式的笔试。参见教材P115
8.测验形式的笔试具有( )。
A.易于观察应聘者的创造力及材料概括能力
B.一次测试可以出比较多的题目
C.应试者的心理压力小
D.成绩评定比较客观
E.能测验书面表达能力
【正确答案】：BCD
【答案解析】：选项AE是论文形式的笔试的优点。参见教材P115
9.结构性面试的优点不包括( )。
A.可靠性和准确性比较高
B.不遵循特别的形式
C.面试通常从相同的问题开始
D.评价标准和评价方法灵活
E.主持人易于控制局面
【正确答案】：BD
【答案解析】：结构性面试常常是根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法。所以选项BD错误。参见教材P117
10.智力测验一般测量的是( )。
A.记忆
B.情绪
C.动机
D.词汇
E.数字
【正确答案】：ADE
【答案解析】：智力测验一般测量的是记忆、词汇、数字和口头表达等一组能力。参见教材P119
11.心理测验中，特殊能力测验一般测量的是( )。
A.机械能力
B.记忆能力
C.音乐才能
D.文字才能
E.口头表达能力
【正确答案】：ACD
【答案解析】：本题考查心理测验中能力测验的相关内容。选项BE属于智力测验范畴。参见教材P119
12.关于实施心理测验需要注意的问题的陈述，正确的是( )。
A.应当把测验作为唯一的人员选拔工具
B.应当对测验进行修订
C.应当保持准确的测验记录
D.应当聘用专业的心理学人士
E.应当公布测试主持者的姓名
【正确答案】：BCD
【答案解析】：本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当成唯一的人员选拔工作，所以选项A不选。选项E没有作出此点要求，所以也不选。参见教材P120
13.下列有关评价中心的陈述，正确的有( )。
A.无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题
B.文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量
C.角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动
D.评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
E.管理游戏趣味性比较强，能引发应聘者浓厚的参与意识
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：文件筐测验对时间的要求非常苛刻，强调在指定时间内完成指定的工作任务。所以选项B错误。参见教材P120-121
14.在人员选拔中常用的信度指标有( )。
A.评分者信度
B.同测信度
C.内部一致性信度
D.复本信度
E.重测信度
【正确答案】：ACDE
【答案解析】：选项B属于干扰项，没有这种说法。参见教材P121-122
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
为明确企业经营者和生产者各自的责任和义务，协调两者之间的利益关系，充分调动两者的积极性，促进和保证企业经营目标的实现，督促经营者在发展生产的同时，努力改善职工的物质文化生活，经商定，签订1988年度。
第一条承包指标
一、经济技术指标
1.全年实现利润总额1050万元，比1987年经理任期目标840万元增长25%。
2.完成施工产值15000万元。
3.实现竣工面积40万平方米。
4.全员劳动生产率13200元。
5.工程质量要达到合格品率100%，优质工程率15%。
6.安全生产，事故频率控制在7‰以下，杜绝重大伤亡、火灾、交通事故。
7.职工年人均收入实现20xx元。
二、为职工办好以下福利事业
1.完成2号住宅4300平方米，保证9月末前竣工，年末前再开工5000平方米。
2.陆续为市内居住的1952年底以前入厂，确实无罐的离退休职工发放液化气罐。
3.召开第七届职工运动会。
4.在职工集中住宅区设液化气服务点，方便职工。
5.生产大忙季节，通过轮换休息让职工每月休息一天。
6.年内9号、10号、11号楼煤气管道开栓，让223户职工烧上煤气。
7.改善施工现场职工生活条件，80%的现场按标准分别达到六有和十有。
8.在十个大型现场设立临时淋浴间。
9.成立五个工区级兼职职工生活服务队，工会负责组织工作，行政负责提供必要的服务条件，为一线生产工人解决实际需求和生活困难。
第二条责任
一、经理责任
1.坚持四项基本原则，坚持企业的社会主义方向，坚持生产力标准。贯彻执行党和国家的方针、，遵守国家法律、法规，对企业物质文明和精神文明负有全面领导责任。
2.深化企业改革，完善经营机制，推进技术进步和现代化管理，增强企业活力，推进企业升级。
3.认真贯彻三个条例，增强民主意识，支持工会组织和职工代表行使审议企业重大决策，监督行政领导、维护职工合法权益等方面的`权力，实现经理决策的民主化和科学化，建立多层次、多渠道民主协商对话，公司、工会每季度由经理、主任与职工代表对话一次，包工队每月对话一次。对职工代表的提案、方案、意见、建议要认真研究处理，做到提出建议有着落，采纳与否有答复，实施见效有奖励。
4.采取有效措施，层层落实指标，确保合同实现。
二、工会责任
1.围绕实现合同指标和企业生产经营中心，积极参与协商对话、民主管理和民主监督。参与协调企业内部各种利益关系，在维护企业总体利益的同时，表达和维护职工群众的具体利益和民主权利。吸引动员和组织职工实现集体合同。
2.组织开展“三优三创建三厂”竞赛，抢关键立功竞赛、“三长”竞赛、班组升级赛等多层次、多形式的竞赛活动，配合行政搞好班组建设，促进经理目标的实现。
3.开展“工人企业家”、合理化建议等活动，集中群众智慧，为经理献计献策。
4.开展“四有”，提高职工素质，增强职工主人翁责任感，与经理同舟共济，共担风险。
5.检查合同实施情况，及时沟通信息，提出意见、建议，以解决合同实施中出现的问题。
第三条奖罚
一、全面完成合同指标，奖励经理3000元。
二、超额完成利润指标，按超额值2‰提取超额奖金，减少对等扣发。
三、竣工面积，每增加5%，奖励150元，减少对等扣发。
四、全员劳动生产率，每增加2%，奖励50元，减少对等扣发。
五、工程质量优质工程率每提高1%，奖励100元，减少对等扣发。
六、安全生产，每出现一起重大伤亡事故，扣发500元，火灾、交通事故，扣发300元。
七、职工收入，每增加1%奖励100元，减少对等扣发。
八、职工生活，每减少一项，扣减300元。
九、在经理领导下，职工支持经理行使经营权，并努力工作(劳动)，全面完成合同经济指标，并完成本单位指标时，经理奖励职工每人30元。
十、对工会主席，视其合同第二条第二款规定的责任实现情况，与经理同奖罚。
第四条考核办法
一、由职工代表大会授权工会生产经营、生活福利工作委员会会同与本合同有关科室、部门负责考核。
二、合同期满，由经理向工会委员会联席会议汇报合同完成情况，并向职工代表大会，认定奖罚。
三、合同实行季度考核，年终兑现。
第五条奖金来源，经营集团奖金由职工竞赛奖支付;职工奖金由工资基金中支付。
第六条本合同实行资金抵押，经理及其副职交抵押金3000元。
第七条合同执行中，如遇重大争议问题，由党政工协商解决，或由上级主管机关、工会裁决。
第八条本合同经职工代表大会审议通过，签字后生效，年底兑现后失效。
第九条本合同一式七份，正本二份，经理、工会出席各一份，副本五份，党委书记一份，报行政主管机关、上级工会和市总工会法律顾问处备案各一份，存档一份。
行政代表：__________________经理(签字)
职工代表：______________工会主席(签字)
____________年___________月___________日
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甲方（用人单位）名称：__________________
法定代表人：___________________________
地址：__________________________________
乙方（劳动者）姓名：____________________
年龄：__________________________________
文化程度：______________________________
现在住址：______________________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《国营企业实行劳动合同制暂行规定》和有关法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。
第一条合同期限
本合同期限从___年___月___日起至___年___月___日止，共___年。其中试用期从___年___月___日起至___年___月___日止，共___个月。
第二条生产（工作）任务
甲方安排乙方从事_____________________________________________工作。
乙方同意按甲方生产（工作）需要，在岗位，承担任务，担任_______工种。
乙方在生产（工作）上应达到的数量、质量指标：_____________________。
第三条劳动保护和劳动条件
为保证乙方完成合同要求的生产（工作）任务，达到规定的数量、质量指标，保障乙方的安全和健康，甲方应根据国家有关安全生产、劳动保护、卫生健康等规定，为乙方提供必要的生产（工作）条件。具体内容如下（略）
第四条劳动纪律
1．甲方应根据国家有关规定，制定各项规章制度，具体内容如下：____________。
2．乙方应严格遵守国家的各项法律、法规，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的领导、管理和指挥。
第五条劳动报酬
1．乙方在合同期内的工资与甲方同工种、同岗位原固定工人保持同等水平。乙方在学徒（熟练）期间的生活补贴为：________。乙方试用期间工资为：________，试用期满的定级工资为：________，乙方现工种工资为：________。
2．甲方应按规定发给乙方工资性补贴。乙方的工资性补贴为其标准工资的____％。
3．乙方的升级按有关规定执行。
4．因生产（工作）需要确需加班的，甲方应为乙方安排同等时间的调休或按规定付加班费。
第六条保险、福利待遇
1．乙方的奖金、津贴、保健食品、劳动保护用品，物价补贴等待遇，应当与甲方同工种、同岗位固定工人同等对待；
2．乙方患职业病或因工负伤，孕期、产假和哺乳期间，应当与甲方同工种、同岗位的原固定工人同等对待；
3．乙方患病或非因工负伤，按其为甲方工作时间的长短，给予________个月的医疗期。在医疗期内，乙方医疗待遇和病假工资与甲方原固定工人同等对待。医疗期满后因不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作被解除劳动合同的，由甲方发给相当于本人标准________个月的医疗补助费。
4．乙方因工因病死亡的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费，应当与甲方原固定工人同等对待。具体标准为：_________。
5．乙方的休假、探亲、上下班交通费补贴、取暖和防暑降温补贴等，应当与甲方原固定工人同等对待。
6．乙方因合同期满或属于第八条第2款第3项规定情况，解除劳动合同时，甲方应当按其在本企业工作年限，每满_____年发给相当于乙方标准工资_____个月的生活补助费，但是，最多不超过_____个月的乙方标准工资。
乙方按照第八条第2款第3项规定被解除劳动合同的，或按照第八条第5项规定自行解除劳动合同的，以及自行离职的，甲方不发给生活补助费。
7．乙方标准工资的______%为乙方本人交纳的退休养老基金，由甲方按月代为扣缴。
8．甲方按国家规定，按月为乙方缴纳养老保险基金和失业保险基金。
第七条教育与培训
1．甲方应对乙方进行各种必要的政治、思想教育和上岗前培训。
2．甲方对乙方进行必要的职业技术培训、持证上岗，技术培训应达到国家规定的初级工标准。
3．乙方从事特种作业，要经过专门培训、持证上岗，技术培训应达到国家规定的初级工标准。
4．甲方出资培训乙方后，乙方须为甲方服务________年，否则乙方须支付甲方培训费________元。
第八条合同的变更、解除
1．在下列情况下，甲乙双方可以变更本合同相关内容：
（1）甲方经上级主管部门批准转产、调整生产任务，或者由于情况变化，经甲乙双方协商同意的；
（2）甲乙双方协商同意，且不损害国家、集体和他人利益的；
（3）本合同订立时所依据的法律、法规，已经修改的；
（4）由于不可抗力致使本合同无法完全履行的；
（5）法律、法规规定的其他情况。
2．下列情况，甲方可以解除合同：
（1）乙方在试用期内，经发现不符合录用条件的；
（2）乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的；
（3）乙方按照国务院《国营企业辞退违纪职工暂行规定》，属于应予辞退的；
（4）甲方宣告破产，或者濒临破产处于法定整顿期间的。
3．下列情况，乙方可以解除合同：
（1）经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的；
（2）甲方不能按照合同规定支付乙方劳动报酬的；
（3）经甲方同意，乙方自费考入中等专业以上学校学习的；
（4）甲方不履行本合同，或者违反国家政策、法规，侵害乙方合法权益的。
4．甲乙双方任何一方解除合同，除试用期内和因本条第2款第（3）项规定解除合同以外，应提前30天通知对方。
解除合同，甲方应当报请上级主管部门和当地劳动行政主管部门备案。
甲方解除乙方合同，应当征求甲方工会的意见。
5．乙方被开除、劳动教养，以及被判刑的，本合同自行解除。
6．下列情况，甲方不得解除合同：
（1）乙方合同期限未满，又不符合第八条第2款规定的；
（2）乙方患有职业病或因工负伤并经劳动鉴定委员会确认的；
（3）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（4）乙方在孕期、产假和哺乳期间的；
（5）乙方符合国家规定条件的。
7．合同期限届满，应即终止执行，由于生产、工作需要，经甲乙双方协商同意，可续订合同。如不终止执行，又不履行续订合同手续，则本合同将视为自动续订同一合同期限。
第九条甲乙双方约定的其他事项
1．在本合同没有变更的情况下，甲方不得安排乙方从事本合同规定以外的工作，但下列约定情况除外：
（1）合同期内发生事故或自然灾害，需要及时抢修或救灾；
（2）合同期内因工作需要而进行的'临时调动（______个月为限）；
（3）合同期内发生不超过______个月时间的短期停工；
（4）法律、法规、规章、政策规定的其他情况。
2．甲方可解除合同约定的情况：
（1）乙方经批准出境定居的；
（2）乙方试用期满经考核不合格的；
（3）乙方有其他特殊情况。
3．乙方在享受法定假期期间，以及_________情况下，甲方不得解除合同。
4．乙方除第八条第3款的规定以外，应征入伍的，以及______情况下，可以同甲方解除合同。
5．乙方在合同期间享受住房的规定或补贴（住房公积金）为：_________。
6．其他需要约定的事项____________________。
第十条违约责任
1．由于甲乙双方因本方的过错造成合同不能履行或者不能完全履行，由有过错的一方承担法律责任，如属双方过错，根据实际情况，由双方分别承担各自应负的法律责任；
2．因不可抗力造成不能履行合同或者一方受损害的，可不承担法律责任；
3．甲乙双方任何一方违反合同时，应向对方支付违约金，违约金标准是：_________。
4．甲乙双方任何一方违反本合同，给对方造成损害的，应根据后果和责任向对方支付赔偿金，赔偿金标准是：______。
第十一条劳动争议处理
甲乙双方执行本合同发生争议，可以向本企业调解委员会申请调解。调解无效，当事人一方要求仲裁的，按企业劳动争议处理有关规定向当地劳动仲裁委员会申请仲裁：当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
第十二条本合同未尽事宜或条款与法律、法规、政策等有抵触的，按国家现行的法律、法规、政策执行。
第十三条本合同自签订之日起生效，一式二份，甲乙双方各持一份。本合同用钢笔或毛笔填写，涂改、未经合法授权代签无效。
甲方：________________________（盖章）
法定代表人：__________________________
乙方：________________________（签章）
（委托代理人）：______________（签章）
合同签订时间：________年_____月_____日
合同鉴证机关：________________（盖章）
合同鉴证人：__________________（签章）
合同鉴证时间：_______年______月_____日
合同要点
城镇集体所有制劳动合同制职工劳动合同是指以城镇集体所有制企业为合同一方当事人（用人单位）与劳动者签订的明确相互之间权利义务关系的协议。
特别提示
签订与履行城镇集体所有制劳动合同制职工劳动合同，除与履行全民所有制劳动合同制职工劳动合同应注意的问题以外，还包括下列问题：
（1）劳动者在同一用人单位连续工作满10年以上，当事人双方同意延续劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。
（2）劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。
（3）当事人双方应当在合同中明确约定工作时间和休息休假条款，一般情况下，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。实行计件工作的，也应参照此规定合理确定劳动定额，计件报酬标准。同时，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。如果用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。加班工作的，用人单位需按照《劳动法》的规定支付劳动报酬。
（4）当事人双方应当在合同中明确约定工资条款，最低工资保障制度以及工资支付的形式、币种。
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甲方：
乙方：
签订日期：_________年_______月_______日
第一章总则
第一条根据中国《中外合资经营企业劳动管理规定》及有关条例，公司和工会同意确保工会代表的职工(以下简称职工)合法权益，充分调动职工的积极性，促进公司全面完成生产和工作任务。
第二条公司和工会双方一致同意严格遵守中国政府有关法律和条例，认真执行中国政府有关职工雇用、劳动保险、劳动保护、生活福利、计划生育、职工教育和各种节假日等方面的规定。
第三条工会代表被录用的职工同公司签订集体合同。
第二章工薪
第四条公司实行月工资制，每月按平均劳务费208元支付一次工资。职工实得工资和各种补贴，由公司按照中国政府有关规定发给职工。
第五条工会根据公司生产、经营的发展和生活指数变化等因素，有权代表职工提出增长工资的要求，公司应给予考虑。
第六条公司实行每周5个工作日，每日8小时工作制。在盛夏炎热天气职工的工作时间，可经公司与工会协商适当减少。
第七条公司因生产或工作，需要职工延长工作时间及在法定公休节假日加班，公司应发加班工资。职工实行加班工资，由公司按中国政府有关规定支付。职工在夜间工作由公司支付夜餐费。
第八条在不影响完成生产任务和经营的情况下，公司应准许职工参加中国政府和群众团体所要求的.活动，并照发工资，职工离开岗位前，应征得主管行政领导同意。
第三章职工福利
第九条公司应解决职工住房，并为改善职工食堂、托儿所、保健站及后勤服务等集体福利事业创造条件，职工应享受的各项福利待遇，不应低于同行业国营企业的标准。
第十条为提高职工工作效率和身体素质，公司应支付职工午餐补贴，标准每人每日X元。
第十一条为鼓励职工更好地为公司努力工作，公司开业周年纪念日，发给每个职工质量较好的服装一套，以资鼓励。
第四章劳动保险
第十二条职工因工负伤、因工致残、因工死亡以及患职业病，在治疗、疗养、残废期间发生的一切费用均由公司支付。
第十三条职工每年应体检一次，其费用由公司支付，工资照发。
第五章劳动保护
第十四条公司必须搞好安全生产和劳动保护措施，如发现不安全因素，工会有权要求公司采取措施定期改进。
第十五条为保护职工安全生产和改善厂风厂貌，公司在确保原有劳保用品的基础上，每人每年发工作服两套。
第十六条每年月月(共个月)夏暑季节，为完成生产任务和保障职工身体健康，公司应负责采取防暑降温措施，并供应清凉饮料，其标准不得低于同行业国营企业水平。
第六章辞退、解雇
第十七条集体合同有效期内，公司如因生产、技术条件发生变化需要解雇多余职工时，职工在劳动合同期内因特殊情况要辞职时，应按《中外合资经营企业劳动管理规定实施办法》规定办理。
第七章生产和工作任务
第十八条工会应教育职工关心公司的发展，积极学习文化、技术，努力提高业务水平，在设备、材料、环境、测试手段正常的情况下，完成规定的劳动定额和工作任务。
第十九条工会要教育职工服从公司领导，听从指挥，积极努力搞好公司的各项工作。第二十条工会应教育职工遵守国家法律、法令，严格遵守劳动纪律和公司的各项规章制度。
第八章奖惩
第二十一条为保护职工的生产积极性，使公司取得更大的经济效益，公司有责任向董事会建议，要求董事会在职工超额公司生产计划时，应在超额部分的利润中，分享一定比例的利润，以体现多劳多得。
第二十二条根据公司每年获得税后利润水平，从董事会确定的福利奖励基金中，提取一定比例的金额，作为年终奖励发给职工。
第二十三条公司对于违反公司各项规章制度，违反劳动纪律，造成一定后果的职工，可分别情况，给予批评教育或不同的行政处分，必要时可酌情处以一次性罚款或经济赔偿;情节严重，屡教不改者，可以开除。
第九章监督检查和仲裁
第二十四条公司与工会发生劳动争议，首先由双方协商解决，通过协商不能解决时，可由一方或双方向市劳动局请求仲裁，如有一方不服仲裁，可向市人民法院提出诉讼。
第二十五条公司与工会遇有特殊情况或不可抗拒力而不能执行本合同时，需向对方提出协商解决。
第十章合同期限和终止
第二十六条本合同有效期为一年，经市劳动局批准之日起生效。一年后经公司与工
第二十七条本合同在执行过程中，发生特殊情况时，公司与工会都有权提出修改本合同的某些条款。但需经双方同意，报劳动局批准。修改后的条款作为本合同附件执行，未经双方同意，任何一方无权修改。
第二十八条如因特殊情况，公司终止营业，应经双方协商处理善后事宜。
第二十九条为促进生产和提高经济效益，公司每半年召开一次会员代表大会，各单位每季度召开一次会员代表会议，公司照发代表工资。
第三十条本合同如有未尽事宜，或与中国法律规定相悖的条款应按中国法律和中国政府规定执行。
第三十一条本合同中、英文正本各两份，双方各持中、英文本一份。本合同中、英文均具有同等法律效力。副本两份，呈报市劳动局和汽车工业总公司各一份。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
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集体劳动合同虽然是工会与企业签订的，但也有相应的订立程序。只有符合订立程序的集体劳动合同才是有效的。那么订立集体劳动合同有哪些程序呢？下面，就让我们一起来了解一下相关知识。
一般而言，集体合同的签订都必须经过以下程序
(1)制定集体合同草案：集体合同应由工会代表职工与企业签订，没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签订。一般情况下，各个企业应当成立集体合同起草委员会或者起草小组，主持起草集体合同。起草委员会或者起草小组由企业行政和工会各派代表若干人，推行工会和企业行政代表各一人为主席或组长和副主席或副组长。起草委员会或者起草小组应当深入进行调查研究，广泛征求各方面的意见和要求，提出集体合同的初步草案。
(2)审议：将集体合同草案文本提交职工大会或职工代表大会审议。职工大会或职工代表大会审议时.由企业经营者和工会主席分别就协议草案的产生过程、依据及涉及的主要内容作说明，然后由职工大会或职工代表大会对协议草案文本进行讨论.作出审议决定。劳动和社会保障部于20xx年颁布的《集体合同规定》第36条规定：经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2/3以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。
(3)签字：集体合同草案经职工大会或职工代表大会审议通过后，由双方首席代表签字或盖章。
(4)登记备案：集体合同签订后，应将集体合同的文本及其各部分附件一式三份提请县级以上劳动行政主管部门登记备案。劳动行政部门有审查集体合同内容是否合法的责任，如果发现集体合同中的项目与条款有违法、失实等情况，可不予登记或暂缓登记，发回企业对集体合同进行修正。如果劳动行政部门在收到集体合同文本之日起15日内，没有提出意见.集体合同印发生法律效力，企业行政、工会组织和职工个人均应切实履行。
(5)公布：集体合同一经生效.企业应及时向全体职工公布。
以上就是集体劳动合同签订的程序。与一般劳动合同相比，集体劳动合同需要经过职工代表的协商，同时还需要向劳动行政主管部门登记备案。这也是集体劳动合同的独特之处。
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第一章总则
第一条为建立和谐劳动关系，促进企业发展，保障职工合法权益，依据《劳动法》、《劳动合同法》、《沈阳市集体合同规定》等有关规定，工会代表职工与企业行政方，经平等协商，签订本合同。
第二条双方应坚持相互尊重、平等协商、诚实守信、公平合作、兼顾双方利益的原则，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全等事项进行共商共决。
第三条本合同经职工(代表)大会讨论通过，并由双方首席代表在职工(代表)大会上签字后，报劳动部门审查备案。
第四条本合同经第三条规定程序生效后，对企业和全体职工具有约束力。劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬的标准，不得低于本合同的规定。
第二章工作岗位
第五条企业依法保障职工劳动权利，在劳动关系存续期间，无正当理由不得解除其劳动合同。
企业生产经营出现暂时困难时，应采取调减工资、工时、班次以及轮休、培训等方式，尽最大努力保留职工就业岗位。
第六条企业建立职工培训制度，制定职工培训计划、职工职业生涯发展规划，根据生产实际，有计划地对职工进行上岗、转岗和岗位技能培训，提高职工队伍的综合素质和综合技能。
第七条依照企业破产法规定进行重整的;企业因生产经营发生严重困难需要裁员的;企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁员的;其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，确需经济性裁员的，应依据《劳动合同法》有关规定执行。
需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，企业提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会、职工(代表)大会的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员，同时按规定支付裁减人员的经济补偿金。
第八条企业裁减人员时，应优先留用下列职工：
(一)与本单位订立无固定期限劳动合同的;
(二)家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的。
第三章职工工资
第九条本企业最低工资标准为每月____元。最低工资标准不包括加班加
点工资报酬、特殊工作条件下的补助、企业发放的各类津贴和补贴。
第十条企业每月____日前，以货币形式向职工支付劳动报酬，如遇到节假日可以提前____日，发放时要有工资清单。
第十一条企业扣除职工工资应符合集体合同、劳动合同的约定或依法制定的规章制度规定。职工因扣除和接受企业经济处罚减发工资总额，不得超过本人当月工资的20%;减发后的余额，不得低于当地工资标准。
第十二条本年度职工收入调整，本着职工工资水平与企业经济效益水平同步的原则，参照市政府工资指导线、CPI(物价上涨指数)以及最低工资标准，经双方协商确定：
(一)企业利润总额比上年度增加____%，职工平均工资比上年度增加____%;
(二)企业利润总额与上年度持平，职工平均工资比上年度增加____%或持平;
(三)企业利润总额比上年度下降____%，职工平均工资比上年度减少____%;
(四)企业不能正常生产经营，造成职工放假的，放假期间企业应发放生活费，月生活费____元(生活费标准不低于当地最低生活保障线)。
第十三条企业出现下列情形之一，应依照《劳动合同法》第八十五条规定执行。
(一)未按照劳动合同约定及时足额支付职工劳动报酬的;
(二)低于当地最低工资标准支付职工工资的;
(三)安排加班不支付加班费的;
(四)解除或者终止劳动合同，未依法向职工支付经济补偿的。
第四章保险及福利
第十四条企业和职工依法参加社会保险、缴纳社会保险金，享受社会保险待遇。企业应以职工月工资总额为基数，为职工足额缴纳各类社会保险。
第十五条职工退休、患病、工伤、失业、生育时，企业应当协助职工办理相关手续，并按规定为职工提供相应待遇。
第五章工作时间和休息休假
第十六条企业实行每日8小时工作，每周平均不超过40小时的工时制度。企业也可以根据实际情况实行不定时工作时间制度和综合工作时间制度，经劳动行政部门审批后执行。
第十七条企业因生产经营确需安排加班加点的，应与工会和职工协商，并按照法律规定支付劳动报酬。
第十八条职工依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、产假待遇，休假期间，视为提供了正常劳动，企业应依法支付工资。
第六章劳动安全卫生
第十九条企业依照国家有关规定，为职工提供符合国家规定的劳动安全卫生场所和环境，向从事有毒有害工作的职工提供劳动保护用品，每年应定期进行专项体检。
第二十条对于损害职工身体健康和人身安全的劳动，工会有权代表职工予以抵制。职工在生产过程中，必须严格执行劳动安全卫生规程。
第二十一条企业发生职工伤亡事故或出现危及职工身体健康和劳动安全的重大事故，工会应及时协助处理，并立即向有关部门和上级工会报告。
第二十二条职工因工负伤或患职业病的，其医疗费、生活补贴、死亡丧葬费、家属抚恤费，以及职工患病或非因工负伤的疾病医疗期和相关待遇均按国家、省、市现行规定标准执行。
第七章女职工特殊保护
第二十三条女职工在经期、孕期、产期、哺乳期依法享受特殊保护待遇及按相关法律规定执行。
第二十四条禁止安排女职工从事超过国家法律、法规规定的劳动强度标准的工作及其他禁忌从事的劳动。
第二十五条女职工在经期、孕期、产期、哺乳期期间享受的待遇应按相关法律规定执行。
第八章合同的履行与监督
第二十六条本合同由企业劳动法律监督委员会(小组)负责监督检查，履行情况年内应向职工(代表)大会报告一次。
第二十七条企业遇有下列情形之一，双方应主动协商变更本合同：
(一)所依据的有关法律、法规和客观情况发生重大变化时;
(二)企业因生产经营发生严重困难，导致本合同无法完全履行时;
(三)其他不可抗力的原因，致使合同不能完全履行时。
第二十八条因履行本合同发生集体劳动争议的，由双方协商解决;协商不成，可以依法向企业所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书十五日内，向企业所在地人民法院提起诉讼。
第九章工会促进企业发展的责任
第二十九条贯彻“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作方针，推动企业关爱职工，引导职工热爱企业，开展“职工与企业风雨同舟”活动，积极发展和谐劳动关系，促进企业发展和职工权益的实现。
第三十条围绕企业生产经营目标，组织动员职工开展劳动竞赛、合理化建议、岗位练兵、技术比武等群众性经济技术创新活动，开展“我与企业共命运”为主题的技术攻坚、突击会战等岗位建功活动，帮助职工提高职业道德和劳动技能，增强企业的竞争力。
第三十一条切实维护企业和职工队伍稳定。引导职工以自尊自信、理性平和、健康向上的心态参与企业事务，遵守企业劳动纪律和规章制度。发生集体劳动争议时，应充分发挥企业劳动争议调解组织的作用，与企业行政方协调、协商，反映职工合理诉求，提出争议调解意见，维护企业生产经营秩序和治安秩序。
第三十二条与企业行政方一道，积极对困难职工进行帮扶救助，以凝聚职工，发展企业。企业发生严重困难时，应主动与市、区(县)两级困难职工帮扶中心合作，为困难职工提供有效帮助。
第十章附则
第三十三条本合同应在签字后7日内，由企业行政方将本合同及职工(代表)大会审议通过的决议一式三份报送劳动行政部门审查，企业工会同时报送上一级工会备案。自报送之日起15日内劳动行政部门未提出异议，本合同即行生效。本合同生效后2日内，双方应以适当方式向全体职工公布。
第三十四条本合同自生效之日起，期限为____年。
第三十五条本合同期满前60日内，双方应平等协商续签新的集体合同。
企业方首席代表：
工会方首席代表：
____年____月____日
____年____月____日
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
第十六条无论实行何种工作制，其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间相同。
第十七条双方协商确定，职工带薪年休假的具体休假办法。
五、保险、福利
第十八条职工有依法享受各项社会保险和福利待遇的权利。甲方依照国家和地方政府的规定，参加养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等基本社会保险，足额缴纳社会保险费，并将缴纳社会保险费的情况向乙方和全体职工公布。
第十九条甲方按规定为职工缴存住房公积金，并在政策规定的范围内协商确定缴存基数和比例。
第二十条乙方应协助甲方做好各项社会保险的宣传和缴纳工作，乙方有权对甲方缴纳各项社会保险费的情况按规定实施监督。
第二十一条甲方按规定提取各项福利费用，积极改善职工的文化设施和住宿、就餐等生活条件。
第二十二条甲方根据生产经营特点，在财力许可的情况下，对职工实行下列补充保险：
（1）企业年金；
（2）商业保险；
（3）其他
六、劳动安全卫生
（甲方如签订劳动安全卫生专项集体合同，本节或以下列条款可删减）
第二十三条甲方必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行劳动安全卫生规程、标准，提供符合国家规定的劳动安全卫生环境、设施、条件及必要的劳动防护用品，制定各岗位的安全操作规程，并对岗位员工进行培训，进行劳动安全卫生教育，特种作业人员应按国家规定进行培训、考核、持证上岗；自觉接受乙方的监督检查。
第二十四条乙方应教育员工严格遵守安全操作规程；检查、监督劳动保护情况和支持协助行政的加强安全生产管理；参与因工伤亡事故的调查和提出处理意见。
第二十五条甲方按照国家规定，制定落实职工夏季防暑降温和冬季抗寒保暖的各项劳动保护措施，以保证职工在良好环境下工作。
第二十六条甲方严格执行国家对职工和未成年工特殊保护的规定。
七、女职工特殊保护
（甲方如果开展女职工特殊保护专项协商，可签订《女职工和未成年工特殊保护集体协商》，另见附件。如未签专项合同，可将附件作为本条。）
第二十七条女职工和未成年工特殊保护集体协商：
八、其他可供双方选择的协商内容：
第二十八条其他协商内容：
1。关于劳动纪律和奖惩
2。关于职业技能和培训
3。关于保守商业秘密
4。关于裁减人员
5。关于涉及劳动关系的规章制度
6。关于经济补偿和赔偿
7。双方认为需要约定的其他事项
九、集体合同的期限、变更、解除与终止
第二十九条本合同有效期从_____年___月___日至_____年___月___日，合同期满即行终止。合同期满前三个月内双方应当协商续订新合同。
第三十条对本合同未予明文规定的事项，应当依照法律法规的规定办理，法律、法规无规定的，须由甲、乙双方协商解决。
第三十一条有下列情形之一，致使本合同条款部分或全部无法履行，甲方与乙方应协商变更或解除本合同：
（1）订立时所依据的有关法律、法规已经修改或者废止；
（2）因不可抗力的原因；
（3）集体合同约定的变更和解除条款出现；
（4）企业被撤消、兼并或破产等情形；
（5）法律法规规定的其他情形。
第三十二条签订本合同的任何一方，就合同变更提出协商要求时，应按相关规定的签订集体合同的程序办理，未经双方协商同意，任何一方不得变更本合同。
十、监督检查和争议处理
第三十三条甲乙双方各推荐名代表成立联合监督小组，并订立监督检查制度，定期对集体合同履行情况进行检查。检查中发现问题，应当以书面形式提交双方首席代表共同研究，协商处理。
第三十四条职工代表大会对本合同的履行实行监督。甲方应当每年至少一次向职工（代表）大会报告本合同的履行情况。工资集体合同的履行情况应当每半年报告一次。
第三十五条因履行本合同发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书-之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
十一违约责任
第三十六条任何一方违反本合同规定，应根据责任大小，依法承担相应的违约责任。
十二、附则
第三十七条甲、乙双方协商达成的本合同草案，必须提交职工（代表）大会讨论通过，并由双方首席代表签字。
第三十八条本合同签订后，甲方应在10日内报送当地劳动保障行政部门审查。劳动保障行政部门自收到本合同之日起十五日内未提出异议的，本合同即行生效。
第三十九条生效的合同一式四份，甲、乙双方各执一份，一份由劳动保障行政部门存档，一份报上级工会备案，并在10日内向全体职工公布。
甲方首席协商代表
乙方首席协商代表
（签字盖章）
（签字盖章）
_____年___月___日
_____年___月___日
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
本合同由x'x、 、公司(以下简称公司)与x'x、 、公司工会(以下简称工会)签订。
第一章、总则
第一条、根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规的规定，经双方友好协商，签订本合同用以明确和调整双方的权利和义务关系。
第二条、工会代表公司职工(以下简称职工)整体的利益，依据本合同的原则，指导职工正确处理和公司的劳动关系，并监督和协调这种关系。
公司用以和职工个人确定劳动关系的合同，不得与本合同相悖。
第三条、本合同是双方遵守的共同准则。
双方在有关法律、法规规定范围内，遵守不低于有关职工就业、劳动报酬、劳动保险、劳动保护、生活福利、退休养老和各种节假日等方面的规定，并努力
第四条、公司尊重工会维护和代表职工利益的权利。公司制定各项涉及职工切身利益的规章制度，均应符合本合同的原则并应有工会代表参加，听取工会意见，取得工会合作。
工会有义务支持公司的生产、经营和管理，支持公司的合法权益，教育职工认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和公司各项规章制度，努力完成生产、工作任务，促进公司发展。
第二章、职工聘用
第五条、公司根据生产经营情况，本着择优录用的原则，有权招聘职工。
第六条、公司分别与职工签订个人劳动合同，在签订个人劳动合同之前，工会和公司应指导职工明确履行合同的权利和义务及违约的责任的处理。工会有权监督个人劳动合同执行情况。
第七条、公司制订和修改个人劳动合同标准文本，应听取工会意见。
第八条、因履行个人劳动合同而发生争议，按《中华人民共和国劳动法》第七十九条的规定处理。
第三章、工作日制度
第九条、公司根据生产经营情况，以不超过法定标准，实行本公司工作日制度。
第十条、公司应严格控制延长职工的工作时间，尽可能避免或减少加班加点。
因生产经营需要加班加点以及在公休日、法定休节假日大范围加班时，应征得同级工会同意，并按劳动法规定支付职工加班加点工资。
严重有损职工身体健康或人身安全的加班，工会有权支持职工拒绝执行。
第十一条、公司执行国家规定的休息休假制度。公司在制订本公司休假制度时，应听取工会意见。
第四章、工资和津贴
第十二条、公司根据按劳分配的原则和实际需要，确定本公司工资制度，并发放各类专项津贴。
第十三条、公司工资分配制度(工资标准、工资分配形式、工资发放办法)的制定和变更，由公司决定。
公司在做出上述决定时，应听取工会意见，取得工会合作。
第五章、职工福利
第十四条、公司按规定每月提取工资总额x'x%的福利费用和xx%的职工医疗费用，每年从税后利润中提。、 %的福利奖励基金，用于职工集体福利和奖励，不得挪作他用。其中用于福利的部分，由工会协助公司合理安排使用，公司应定期向工会
第十五条、公司有责任改善职工文化设施和膳食、医疗、托儿、交通条件并
第十六条、公司各项重大福利的设置、标准、实施办法，或由公司提出
第六章、劳动保险
第十七条、公司依法按时足额缴纳社会保险费。
第十八条、职工一般每年应进行体检一次，女工及有毒有害工种应按规定定期进行专项体检。
第十九条、公司根据有关规定，实行养老、医疗补充保险制度。
第二十条、工会协助公司做好各项劳动保险工作。
第七章、劳动保护
第二十一条、公司执行国家有关劳动保护法律、法规的规定。
公司负责加强和改善劳动安全技术和工业卫生、劳动防护以及特殊工种和女职工的特殊保护工作。
第二十二条、工会支持公司劳动保护管理，配合公司检查、监督劳动保护情况。
工会发现违章指挥、强令工人冒险作业或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，有权提出解决建议。当发现危及职工生命安全的情况时，有权向公司建议组织职工撤离危险现场，公司行政方面必须及时作出处理决定。
第二十三条、公司根据工种岗位需要，保证供应相应的劳动防护用品。
第二十四条、公司优先保证用于改善职工生产安全和劳动条件的资金。每年由公司提出年度安全技术措施项目
工会参与安全技术措施专项讨论并监督实施情况。
第二十五条、公司和工会有责任教育职工严格遵守公司各项安全生产规章制度及操作规程，教育和组织职工接受安全技术培训和管理。工会支持公司对危及企业和职工安全的行为的惩处。
第二十六条、公司发生职工因工伤亡事故或其他危及职工劳动安全的重大事故，应及时通知工会。工会有权参与调查和提出建议。
第八章、教育与培训
第二十七条、公司按期提取职工教育经费，帮助职工获得和提高文化及职业技能。公司教育管理机构负责职工的教育及培训。公司按年度向工会通报教育基金使用情况。
第九章、纪律与奖惩
第二十八条、公司有权制定劳动纪律与奖惩制度。
公司有权依据劳动纪律与奖惩制度决定对职工进行奖励或惩罚。
第二十九条、公司对于模范执行公司各项规章制度，在完成生产、工作任务、产品开发、技术改革、提高质量和提高劳动生产率、改善经营管理等方面作出优异成绩的职工，有权分别给予荣誉奖励和物质奖励。
第三十条、公司对于违反企业各项规章制度的职工，可分别情况，给予批评教育、警告、通报批评、记过、记大过、留厂察看等行政处分，情况严重的可以开除，解除劳动合同关系。
对职工进行行政处分时，须征求工会意见，听取被处分职工本人的申辩，由公司作出决定。开除职工，事先应经工会参加处分决定会议。
工会认为不合理的'，有权得出异议，与公司协商解决。
因生产经营条件变化，公司大规模变更职工的工作或裁员时，须征得工会同意，并依法定程序办理。
第十章、合同的变更和解除
第三十一条、发生下列情况之一的，可以变更或解除本合同：
(1)当事人双方经过协商同意;
(2)制定本合同所依据的法律、法规发生了变化;
(3)公司因生产经营管理不善而停产、转产、破产或面临破产边缘，使集体合同无法履行或完全履行;
(4)因出现不可抗力，使集体合同无法履行或完全履行;
(5)其他约定的事项。
当事人一方提出变更或解除合同的建议，须经双方协商，协调一致的，签订书面协议，书面协议应当提交公司职工代表大会或职工大会审议通过，审议通过后，由原订立集体合同的双方当事人的代表人签字。
第十一章、合同争议的解决
第三十二条、因履行本合同发生争议，双方应协商解决，协商解决不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
第十二章、监督检查
第三十三条、为保证执行本合同，双方联合成立集体合同监督检查小组，其成员由工会代表、公司代表根据人数对等的原则组成。
本合同每年检查一次，检查结果以书面报告形式提交双方签约代表。签约代表应认真研究和处理检查结果。
第十三章、期限和变更
第三十四条、本合同有效期为xx年。
合同期满前、 个月经双方协商签订新合同。新合同未签订生效前，本合同继续有效。
第三十五条、本合同在执行过程中，发生特殊情况双方都有权提出修改本合同。经双方协商同意后进行修改。修改后的条款，作为本合同附件执行，与本合同具有同等效力。未经双方同意，任何一方无权变更本合同。
第十四章、附则
第三十六条、公司支持工会开展的活动，并
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本合同由 公司（以下简称公司）与 公司工会（以下简称工会）签订。
第一章 总则
第一条 根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规的规定，经双方友好协商，签订本合同，用以明确和调整双方的权利和义务关系。
第二条 工会代表公司职工（以下简称职工）整体的利益，依据本合同的原则，指导职工正确处理和公司的劳动关系，并监督和协调这种关系。
公司用以和职工个人确定劳动关系的合同，不得与本合同相悖。
第三条 本合同是双方遵守的共同准则。
双方在有关法律、法规规定范围内，遵守不低于有关职工就业、劳动报酬、劳动保险、劳动保护、生活福利、退休养老和各种节假日等方面的规定，并努力提供尽可能高的水平和标准。
第四条 公司尊重工会维护和代表职工利益的权利。公司制订各项涉及职工切身利益的规章制度，均应符合本合同的原则并应有工会代表参加，听取工会意见，取得工会合作。
工会有义务支持公司的生产、工作和管理，支持公司的合法权益，教育职工认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和公司各项规章制度，努力完成生产、工作任务，促进公司发展。
第二章 职工聘用
第五条 公司根据生产经营情况，本着择优录用的原则，有权招聘职工。
第六条 公司分别与职工签订个人劳动合同，在签订个人劳动合同之前，工会和公司应指导职工明确合同的权利和义务及违约的责任的处理。工会有权监督个人劳动合同执行情况。
第七条 公司制订和修改个人劳动合同标准文本，应听取工会意见。
第八条 因履行个人劳动合同而发生争议，按《中华人民共和国劳动法》第七十九条的规定处理。
第三章 工作日制度
第九条 公司根据生产经营情况，以不超过政府规定的标准，实行本公司工作日制度。
第十条 公司有责任严格控制延长职工的工作时间，尽可能避免或减少加班加点。长时间或长期加班加点以及在公休节假日大范围加班时，应征得同级别工会同意，并给职工另发加班加点工资，其待遇应高于正常工资水平。
第十一条 公司执行政府规定的各类节假日制度。
第四章 工资和津贴
第十二条 公司根据按劳分配的原则和需要，确定本公司工资制度，并发放各类专项津贴。
第十三条 公司工资分配制度（工资标准、工资分配形式、工资发放办法）的制定和变更，由公司决定。公司在做出上述决定时，应听取工会意见，取得工会合作。
第五章 职工福利
第十四条 公司按规定每月提取工资总额 %的'福利费用和 %的职工医疗费用，每年从税后利润中提 %的福利奖励基金，用于职工集体福利和奖励，不得挪作他用。其中用于福利的部分，由工会协助合理安排使用。公司应定期向工会提供该项基金使用情况报表。
第十五条 公司有责任改善职工文化设施和住房、膳食、医疗、托儿、交通条件并提供其他与公司经济相适应的福利。
第十六条 公司各项重大福利的设施、标准、实施办法，或由公司提出方案，或由工会提出要求，均应经双方同意后实施。
第六章 劳动保险
第十七条 公司根据劳动保险有关法律的规定，实行劳动保险制度，支付职工劳动保险费用，并努力扩大保险险种。
第十八条 职工因工负伤、因工致残、因工死亡，以及因患职业病，在治疗时所花费的符合规定的费用由公司支付。公司制定此类费用细则。
第十九条 职工一般每年应进行体检一次，女工及有毒有害工种应按规定定期进行专项体检。
第二十条 公司实行养老保险制度。
公司根据有关规定，按时提取和发放职工退休费用。
第二十一条 工会协助公司做好各项劳动保险工作。
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甲方（用人单位方以下称甲方）
用人单位名称：
经济类型：
首席协商代表：
职务：
其他协商代表：
乙方（职工方以下称乙方）
工会组织名称：
全部职工人数：
首席协商代表：
职务：
其他协商代表：
一、总则
第一条根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》和劳动和社会保障部《集体合同规定》等法律、法规，为建立和谐的劳动关系，维护职工的合法权益，促进企业发展，甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第二条本集体合同对甲、乙双方具有约束力。甲方与职工签订的劳动合同中的劳动标准不得低于本合同规定的标准，企业的规章制度与本合同不一致的，按照本合同执行。
第三条乙方代表全体职工的合法权益，依法独立自主地开展工作。
第四条甲方尊重并支持工会维护职工合法权利和地位，支持工会依法开展工作。
第五条企业应当依法建立集体协商制度。甲方在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与乙方职工代表平等协商确定。
第六条依法签订生效的集体合同具有法律效力，甲乙双方必须严格遵守和履行。
二、劳动合同管理
第七条甲方与员工遵照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立劳动合同，建立劳动关系。甲方与员工订立、履行、变更、解除、终止劳动合同，均按照《劳动合同法》的有关规定执行。甲方单方解除职工的劳动合同，应事前征求乙方意见。
第八条乙方有责任帮助和指导职工按规定签订劳动合同，代表职工与甲方协商确定劳动合同文本的主要内容和条件，监督甲方与所有职工签订劳动合同。
第九条乙方协商代表劳动合同期限短于协商代表任期的，自动延长至任期期满，协商代表在任期内，甲方不得无故调动其工作岗位和免除职务、降低职级或解除劳动关系。
三、劳动报酬
第十条甲方根据按劳分配，同工同酬的原则和生产经营的特点，经与乙方平等协商，依法确定本单位的工资分配制度和支付制度，建立正常的工资增长机制。
第十一条甲乙双方每年年初根据本单位的经济效益增长情况、政府发布的工资指导线、工资指导价位和本地区、行业的职工工资平均水平，通过平等协商确定本年度职工工资水平，签订工资调整机制专项集体合同。
第十二条甲方变更工资分配制度和分配方式时，应由双方协商确定。
第十三条由甲、乙双方共同协商的条款：
（1）劳动定额的确定和修改；
（2）奖金分配办法；
（3）津贴、补贴标准；
（4）因甲方原因未能按规定享受带薪年休假职工的工资支付办法；
（5）职工试用期及病假等特殊情况下的工资待遇等。
四、工作时间和休息休假
第十四条甲方执行国家规定的劳动者平均每周工作时间不超过40小时的工时制度，并保证职工每周至少休息一日。因生产经营需要确需延长工作时间的，须与乙方和员工本人协商同意后进行。
第十五条因工作性质或者生产特点的限制，经乙方同意并报劳动保障行政部门批准，以下部门和岗位可以实行不定时工作制或综合计算工时制。
第十六条无论实行何种工作制，其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间相同。
第十七条双方协商确定，职工带薪年休假的具体休假办法。
五、保险、福利
第十八条职工有依法享受各项社会保险和福利待遇的权利。甲方依照国家和地方政府的规定，参加养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等基本社会保险，足额缴纳社会保险费，并将缴纳社会保险费的情况向乙方和全体职工公布。
第十九条甲方按规定为职工缴存住房公积金，并在政策规定的范围内协商确定缴存基数和比例。
第二十条乙方应协助甲方做好各项社会保险的宣传和缴纳工作，乙方有权对甲方缴纳各项社会保险费的情况按规定实施监督。
第二十一条甲方按规定提取各项福利费用，积极改善职工的文化设施和住宿、就餐等生活条件。
第二十二条甲方根据生产经营特点，在财力许可的情况下，对职工实行下列补充保险：
（1）企业年金；
（2）商业保险；
（3）其他
六、劳动安全卫生
（甲方如签订劳动安全卫生专项集体合同，本节或以下列条款可删减）
第二十三条甲方必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行劳动安全卫生规程、标准，提供符合国家规定的劳动安全卫生环境、设施、条件及必要的劳动防护用品，制定各岗位的安全操作规程，并对岗位员工进行培训，进行劳动安全卫生教育，特种作业人员应按国家规定进行培训、考核、持证上岗；自觉接受乙方的监督检查。
第二十四条乙方应教育员工严格遵守安全操作规程；检查、监督劳动保护情况和支持协助行政的加强安全生产管理；参与因工伤亡事故的调查和提出处理意见。
第二十五条甲方按照国家规定，制定落实职工夏季防暑降温和冬季抗寒保暖的各项劳动保护措施，以保证职工在良好环境下工作。
第二十六条甲方严格执行国家对职工和未成年工特殊保护的规定。
七、女职工特殊保护
（甲方如果开展女职工特殊保护专项协商，可签订《女职工和未成年工特殊保护集体协商》，另见附件。如未签专项合同，可将附件作为本条。）
第二十七条女职工和未成年工特殊保护集体协商：
八、其他可供双方选择的协商内容：
第二十八条其他协商内容：
1.关于劳动纪律和奖惩
2.关于职业技能和培训
3.关于保守商业秘密
4.关于裁减人员
5.关于涉及劳动关系的规章制度
6.关于经济补偿和赔偿
7.双方认为需要约定的其他事项
九、集体合同的期限、变更、解除与终止
第二十九条本合同有效期从年月日至年月日，合同期满即行终止。合同期满前三个月内双方应当协商续订新合同。
第三十条对本合同未予明文规定的事项，应当依照法律法规的规定办理，法律、法规无规定的`，须由甲、乙双方协商解决。
第三十一条有下列情形之一，致使本合同条款部分或全部无法履行，甲方与乙方应协商变更或解除本合同：
（1）订立时所依据的有关法律、法规已经修改或者废止；
（2）因不可抗力的原因；
（3）集体合同约定的变更和解除条款出现；
（4）企业被撤消、兼并或破产等情形；
（5）法律法规规定的其他情形。
第三十二条签订本合同的任何一方，就合同变更提出协商要求时，应按相关规定的签订集体合同的程序办理，未经双方协商同意，任何一方不得变更本合同。
十、监督检查和争议处理
第三十三条甲乙双方各推荐名代表成立联合监督小组，并订立监督检查制度，定期对集体合同履行情况进行检查。检查中发现问题，应当以书面形式提交双方首席代表共同研究，协商处理。
第三十四条职工代表大会对本合同的履行实行民主监督。甲方应当每年至少一次向职工（代表）大会报告本合同的履行情况。工资集体合同的履行情况应当每半年报告一次。
第三十五条因履行本合同发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书-之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
十一违约责任
第三十六条任何一方违反本合同规定，应根据责任大小，依法承担相应的违约责任。
十二、附则
第三十七条甲、乙双方协商达成的本合同草案，必须提交职工（代表）大会讨论通过，并由双方首席代表签字。
第三十八条本合同签订后，甲方应在10日内报送当地劳动保障行政部门审查。劳动保障行政部门自收到本合同之日起十五日内未提出异议的，本合同即行生效。
第三十九条生效的合同一式四份，甲、乙双方各执一份，一份由劳动保障行政部门存档，一份报上级工会备案，并在10日内向全体职工公布。
甲方首席协商代表 乙方首席协商代表
（签字盖章）（签字盖章）
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、劳动部《集体合同规定》以及江苏省企业集体协商和集体合同规定
同江苏华富控股集团有限公司（以下简称甲方）与江苏华富控股集团有限公司工会（以下简称乙方）高劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利、劳动安全卫生等事项
经协商一致，签订本合同（经集体协商可以达到一致意见的单项、多项或者所有事项签订集体合同）。
一、劳动报酬
包括工资分配方式，工资支付办法，工资增减幅度，工资收入水平，延长工作时间付酬标准，特殊情况下工资标准等。
二、工作时间
包括工时制度方式，加班计划和限制，特殊工种工作时间，劳动定额的确定等。
三、 休息休假
包括月休息时间、调休息安排、年休假标准，不能实行标准工时的职工休息休假等。
四、保险福利待遇
包括依法参加的各项社会保险，企业补充保险的设立项目、资金来源以及享受的条件和标准、企业福利设施的修建、职工文化和体育活动经费的来源
职工补贴和津贴标准，困难职工救济、职工疗养、休养等。
五、劳动安全卫生
包括安全卫生的目标、劳动保护的`措施、劳动条件和作业环境改善的具体标准和实施项目，定期健康检查以及对职工未成年的特殊保护。
六、劳动合同管理
包括签订、变更、解除、终止和续签劳动合同的程序和办法、经济裁员的条件和办法等。
七、职业培训
包括职工上岗前和工作后的培训，转岗培训、培训的周期和时间表以及培训期间的工资和福利待遇等。
八、合同期限
本合同经职工代表大会（职工大会）讨论通过，经双方首席代表签字上报劳动行政部门审查后生效，予以公布。有效期五年，从20xx年11月1日起至20xx年12月31日止。
九、合同变更、解除、终止
变更或者解除集体合同应当经双方协商一致，变更集体合同按签订集体合同程序进行。
1、订立集体合同所依据的法律法规、规章和政策已经修改或废止的。
2、集体合同订立时所依据的客观情况或者企业生产工艺经营状况发生重大变化变化致使集体合同部分或者全部无法履行的。
3、因不可抗力致使集体合同或全部无法履行的。
4、同期满或双方约定的终止条件出现，本合同即行终止。
十、集体合同争议的处理
甲乙双方因签订集体合同发生争议，当事人应协商解决，协商不成的可以提请劳动部门协商处理。因履行集体合同发生争议，首先由双方协商解决，协商解决不成的
可以向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁不服的，可以自收到仲裁裁决书之日十五日内向人民法院提起诉讼。
十一、违反集体合同的责任
当事人一方不履行集体合同的义务或者履行义务不符合集体合同规定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
十二、双方认可需要约定的其他事项
1、集体合同生效后，签约双方应当认真履行，企业每年至少一次向全体职工报告集体合同履行情况。
2、签订两年期以上集体合同的，可以每年就工资等不定因素方面的内容进行协商签订年度协议，作为集体合同相关内容的变更和补充。
甲方代表： （签章） 乙方代表： （签章）
身份证号： 身份证号：
见证监督方： （签章）
身份证号：
年 月 日
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
本合同由xx公司(以下简称企业)与xx公司工会(以下简称工会)双方代表，就企业生产经营目标和职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险和福利、职业培训、女职工特殊保护等问题，经过充分的集体协商达成协议而签订。
第一章 总 则
第一条 本合同依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国全民所有制工业企业法》和有关法律法规，结合企业实际，由企业与工会签订，用于明确双方的权利和义务，规范双方行为，加强经营管理者与劳动者的合作，增强企业凝聚力，促进企业的不断发展。
第二条 本合同是双方在企业生产经营活动中必须遵守的共同准则，对企业和全体职工均具有约束力。企业与职工个人签订的劳动合同中的必备条款标准不得低于本合同的规定。企业制订和修改涉及职工劳动权益的规章制度时，应符合本合同的原则，并征求工会同意。
第三条 双方订立本合同的目的是：尊重职工的劳动，
维护职工的劳动权益，发挥职工的生产、管理积极性，科学地规范企业与职工整体之间的利益关系，巩固和发展和谐、稳定的劳动关系，促进企业生产发展和经济效益的提高，推动精神文明建设。
第四条 企业必须支持职工依法参加民主管理，尊重工会代表和维护职工利益的权利，支持工会依法独立自主地开展工作。工会应支持企业正确行使职权，教育和培养职工热爱、关心企业，树立敬业爱岗的精神，努力做好本职工作；教育职工认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和企业的规章制度，努力完成生产和工作任务。
第五条 双方依据合同原则和内容，围绕企业的生产经营任务履行各项权利和义务，共同保证企业方针目标实现，真正做到经营者与职工风险共担、利益共享。
企业的生产经营方针目标应以企业年度职工代表大会通过的决议为准。
第六条 工会应以提高企业经济效益为中心开展活动，坚持以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，开展劳动竞赛和职工合理化建议活动。
第七条 企业应按每月全部职工工资总额的2%依法足额计提、按时拨交工会经费。
第二章 劳动合同
第八条 企业根据生产经营情况，有权择优招(聘)用职工，并分别与被录用职工平等协商，依法签订劳动合同。企业实行有固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
第九条 企业的招工计划和实施情况应及时向工会通报。在签订个人劳动合同之前，工会应指导职工明确履行合同的权利、义务及承担的违约责任，并应严格监督劳动合同的履行情况。除法律规定的条件外，企业与职工在协商一致的基础上可依法变更或解除劳动合同。
第十条 职工有下列情形之一的，企业不得解除劳动合同：
（一）从事接触职业病危害作业的乙方未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或医学观察期间的；
（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；
（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（四）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；
（五）在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
第十一条 企业解除劳动合同，工会认为不适当的，有权提出意见。如果企业违反法律、法规或者劳动合同，工会有权要求用工单位纠正。职工申请仲裁或者提起诉讼的，工会应当依法给予支持和帮助。职工违约或受到行政处分、解除劳动合同等，工会亦应做好工作。
第十二条 解除或终止劳动合同的经济补偿办法：
（一）经济补偿按职工在本单位工作的年限计算，以每满1年支付1个月工资的标准向职工支付经济补偿金，6个
月以上不满1年的按1年计算，不满6个月的，按半个月的工资标准支付；
（二）职工月平均工资高于企业所在地上年度职工月平均工资3倍的，支付经济补偿金的标准按企业所在地上年度职工月平均工资3倍数额支付，支付年限最高不超过12年；
（三）职工患病或者非因工负伤，在医疗期满后，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，企业除按以上标准支付经济补偿金的同时，应发给不低于6个月工资的医疗补助费。患重病和绝症的还应增加医疗补助费，患重病的增加部分不低于补助费的50%，患绝症的增加部分不低于医疗补助费的100%；
（四）经济补偿金所称月工资是指职工在劳动合同解除或终止前12个月的月平均工资。
第十三条 企业在实行劳动合同的基础上实行上岗聘用制，并签订岗位合同。
（一）岗位合同是劳动合同的附件，凡在岗人员都应签订岗位合同，按管理权限范围分级进行；
（二）职工应在定编定员的基础上，通过考试、考核、劳动组合，实行公开、平等竞争上岗；
（三）因岗位定员限制或职工素质等原因未能签订岗位合同的人员、被解除岗位合同的人员为企业内待岗人员。
第十四条 用人单位有下列情况之一的，职工可以解除劳动合同。
（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件
的；
（二）未及时足额支付劳动报酬的；
（三）未依法为乙方缴纳社会保险费的；
（四）甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；
（五）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的；
（六）法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他
情形。
第十五条 有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位应提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，裁减人员方案经向劳动行政部门报告后，方可裁减人员。
（一）依照企业破产法规定进行重整的；
（二）生产经营发生严重困难的；
（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；
（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
按本条第一款规定裁减人员的 ，在6个月内重新招用人员时，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
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集体合同是集体协商的双方代表根据法律、法规的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项在平等协商一致基础上签订的书面协议。集体劳动合同怎么写呢?以下是小编为大家整理的集体劳动合同，感谢您的阅读。
本合同由(以下简称公司)与(以下简称工会)签订。
第一条 根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规的规定，经双方友好协商，签订本合同，用以明确和调整双方的权利和义务关系。
第二条 工会代表公司职工(以下简称职工)整体的利益，依据本合同的原则，指导职工正确处理和公司的劳动关系，并监督和协调这种关系
第三条 本合同是双方遵守的共同准则。
双方在有关法律、法规规定范围内，遵守不低于有关职工就业、劳动报酬、劳动保险、劳动保护、生活福利和各种节假日等方面的规定，并努力提供尽可能高的水平和标准。
第四条 公司尊重工会维护和代表职工利益的权利。公司制订各项涉及职工切身利益的规章制度，均应符合本合同的原则并应有工会代表参加，听取工会意见，取得工会合作。 工会有义务支持公司的生产、经营和管理，支持公司的合法权益，教育职工认真履行劳动合同，遵守劳动纪律和公司各项规章制度，努力完成生产、工作任务，促进公司发展。
第五条 公司根据生产经营情况，本着择优录用的原则，有权招聘职工。
第六条 公司分别与职工签订个人劳动合同，在签订个人劳动合同之前，工会和公司应指导职工明确履行合同的权利和义务及违约责任的处理。工会有权监督个人劳动合同的执行情况。
第七条 公司制订和修改个人劳动合同标准文本，应听取工会意见。
第八条 因履行个人劳动合同而发生争议，按《中华人民共和国劳动法》第七十九条的规定处理。
第九条 公司根据生产经营情况，以不超过政府规定的标准，实行本公司工作日制度。
第十条 公司有责任严格控制延长职工的工作时间，尽可能减少加班加点。
第十一条 公司执行政府规定的各类节假日制度，在制订本公司休假制度时应听取工会意见。
第十二条 公司根据按劳分配的原则和实际需要，确定本公司工资制度。
第十三条 公司工资分配制度(工资标准、工资分配形式、工资发放办法)的制定和变更，由公司决定。
第十四条 公司应定期提取福利费用、职工医疗费用、福利奖励基金等，用于职工集体福利和奖励。其中用于福利的部分，由工会协助公司合理安排使用。
第十五条 公司各项重大福利的设置、标准、实施办法等，或由公司提出方案、或由工会提出要求，均应需双方同意后实施。
第十六条 公司根据劳动保险有关法律的规定，实行劳动保险制度并努力扩大保险险种。
第十七条 职工因工负伤、致残、死亡以及患职业病等的待遇按照国家有关规定执行。 第十八条 公司应组织职工定期进行专项体检。
第十九条 工会协助公司做好各项劳动保险工作。
第二十条 公司执行政府的有关劳动保护法规和条例，并负责加强和改善劳动安全技术和工业卫生、劳动防护以及特殊工种和女职工的特殊保护工作。
第二十一条 工会支持公司劳动保护管理，配合公司检查、监督劳动保护情况。工会发现违章指挥、强令工人冒险作业或者在生产过程中发现明显的重大事故隐患和职业危害，有权提出解决建议;当发现危及职工生命安全的情况时，有权向公司建议组织职工撤离危险现场，公司行政方面必须及时作出处理决定。
第二十二条 公司根据工种岗位需要，保证供应相应的劳动防护用品。
第二十三条 公司优先保证用于改善职工生产安全和劳动条件的资金。每年由公司提出年度安全技术措施项目方案，落实资金，组织实施。工会参与安全技术措施专项讨论并监督实施情况。
第二十四条 公司和工会有责任教育职工严格遵守公司各项安全生产规章制度及操作规程，教育和组织职工接受安全技术培训和管理。工会支持公司对危及企业和职工安全的行为的惩处。
第二十五条 公司发生职工因工伤亡事故或其他危及职工劳动安全的重大事故，应及时通知工会，工会有权参与调查和提出建议。
第二十六条 公司应积极举办培训，帮助职工获得和提高文化及专业知识，公司教育管理机构负责职工的教育及培训。
第二十七条 公司有权制定劳动纪律与奖惩制度，有权依据劳动纪律与奖惩制度决定对职工进行奖励或惩罚。
第二十八条 公司对于模范执行公司各项规章制度，在完成生产、工作任务、产品开发、技术改造、提高质量和提高劳动生产率、改善经营管理等方面作出优异成绩的职工，有权分别给予荣誉奖励和物质奖励。
第二十九条 公司对于违反企业各项规章制度的职工，可视具体情况给予批评教育、警告、通报批评、记过、记大过、留企查看等行政处分，情况严重的，可以开除。
对职工进行行政处分时，须先征求工会意见，并听取被处分职工本人的申辩后，公司方能作出决定。
开除职工时，事先应经工会参加处分文件的会签。工会认为不合理的，有权得出异议，与公司协商解决。
因生产经营条件变化，公司大规模变更职工的工作或裁员时，须征得工会同意。
第三十条 发生下列情况之一的，可以变更或解除本合同：
(1)当事人双方经过协商同意;
(2)制定本合同所依据的法律、法规发生变化;
(3)公司因生产经营管理不善而停产、转产、破产或面临破产边缘，使集体合同无法履行或完全履行;
(4)因出现不可抗力，使集体合同无法履行或完全履行;当事人一方提出变更或解除合同的建议，须经双方协商。协商一致的，签订书面协议，书面协议应当提交公司职工代表大会或职工大会审议通过，审议通过后，由原订立集体合同的双方当事人的代表人签字。
第三十一条 因履行本合同发生争议，双方应协商解决，协商解决不成的，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
第三十二条 为保证执行本合同，双方联合成立集体合同监督检查小组，其成员由工会代表和公司代表根据人数对等的原则组成。
本合同每年检查一次，检查结果以书面报告形式提交双方签约代表。签约代表应认真研究和处理检查结果。
第三十三条 本合同有效期为年。
合同期满前新合同未签订生效前，本合同继续有效。
第三十四条 本合同在执行过程中，发生特殊情况双方都有权提出修改本合同。经双方协商同意后，进行修改。修改后的条款，作为本合同附件执行，与本合同具有同等效力。未经双方同意，任何一方无权变更本合同。
第三十五条 公司支持工会开展的活动，并提供必要的物质条件。工会开展活动应在生产、工作时间以外进行，如有必要占用生产、工作时间活动的，应事先征得公司同意。在条件许可的情况下，公司应给予支持。
甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
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很多人容易将集体合同和劳动合同混为一谈，认为同是合同，二者的法律效力应该差不多。那么两个合同到底有什么区别？签订时有哪些规定？那么做个对比，二者异同之处，很容易便被发现。
一、签订主体不同
集体合同是企业职工所在的工会和用人单位签订的，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等方面，通过平等协商达成的书面协议。上面的所有约束都是对劳动集体而设定的。
劳动合同则是劳动者个人和用人单位签订的，用以确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。签订后，主体之间具有行政隶属性，劳动者必须依法服从用人单位的行政管理。
二、签订内容不同
集体合同反应的是企业里所有的劳动者应该享有的基本福利、保障，所以集体合同反应的是集体共性的问题。
而劳动合同，是劳动者个人和单位签订的。因为每个人的情况都不一样，所以签订的合同内容在《劳动法》的范畴下，对于一些具体的，带有个性的东西进行约定。比如员工所要承担的具体工作、岗位、享受的待遇等等。
三、签订方式不同
集体合同适用的是大型企事业单位，员工较多且有工会。集体合同在双方签订之前，必须先制定集体合同文本，提交职工代表大会讨论，通过了，双方当事人才可以签署。而劳动合同则是用人单位和员工双方商量满意之后，就可以立即签署了。
四、合同的法律效力不同。
对于集体合同而言，即使通过职工大会表决， 签订后也不能立即生效。必须上报相关劳动部门，在一定时间内如果劳动行政部门没有对集体合同提出异议的话，那么在过了法律规定的时间，集体合同便具有法律效用了。
劳动合同，一经双方当事人签订，便马上产生法律效力。在合同约定到期的这段时间里，双方就应严格的按照合同约定的内容行事。如果有违约的，可根据合同签订的内容，参考劳动法，向上级行政部门进行申诉。
五、二者约定期限不同
劳动合同有两种期限：固定期、无固定期。固定期的，合同签订期限则是根据双方的需要自行商谈，可以是一年也可以是三年。到期后，如果双方对合作比较满意的话，可以续签劳动合同。续签三次的，则会自动转为无固定期合同。
而集体合同只能签订固定期限的合同，期限一般是一至三年。合同结束后，工会可以通过员工大会的讨论，看是否应该续签。如果觉得合理的话可以再次签订，如果有需要改正的地方，双方可在平等协商的基础上进行修正。
签订集体合同后，劳动者还需依照《劳动法》规定和用人单位签订劳动合同。如果在工资待遇上劳动合同和集体合同有冲突的话，则衡量双方最高标准，按最高标准来执行。例如集体合同上约定最低工资标准应该为1000元，而劳动合同中约定工资为800的话，那么工资就应按照1000员的标准发放给职工。
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甲方：____________________________
乙方：____________________________
第一条为建立稳定和谐的劳动关系，依法维护职工和企业的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《集体合同规定》等有关法律、法规和规章的规定，经双方平等协商，签订本合同。
第二条本合同生效后，对企业和企业职工具有法律约束力。
第三条职工与企业应签订劳动合同，明确双方权利和义务。在劳动合同中约定工资支付的内容，约定的工资支付标准不得低于本合同或者工资集体协议的规定。
第四条企业实行职工每日工作8小时，每周工作不超过40小时的工时制度。企业有责任不断改进生产管理，控制延长工作时间。确需延长工作时间的，企业应说明情况，与工会或职工协商同意后，可适当延长时间，并按规定支付加班加点工资。
第五条企业每月以货币形式发放月工资给职工本人，最低工资不低于政府规定的最低标准水平。
第六条职工代表与企业代表可依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资集体协议。工资协议作为集体合同的附件，与集体合同具有同等效力。
第七条企业必须建立、健全劳动安全卫生制度，执行国家劳动安全卫生规程和标准，对职工进行安全卫生教育，防止劳动过程中的事故发生，减少职业危害。职工代表与企业代表可就职业安全卫生事项进行平等协商，签订专项协议。职业安全卫生协议可作为集体合同的附件，与集体合同具有同等效力。
第八条企业应改善劳动条件，保障女职工的特殊权益。职工代表与企业代表可就女职工权益保护事项进行平等协商，签订专项协议。女职工权益保护协议可作为集体合同的附件，与集体合同具有同等效力。
第九条企业应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有的劳动权利，履行劳动义务。对职工实行社会保险，提高职工的福利待遇。
第十条企业应当建立职业培训制度，有计划地对职工进行职业技能培训和职业卫生培训。
第十一条职工应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
第十二条企业建立劳动争议调解委员会，处理本企业的劳动争议。
第十三条本合同经职工代表大会讨论通过。
第十四条为全面有效地履行本合同，企业代表与职工代表组成监督检查小组，对合同履行情况进行定期监督检查，及时协商解决检查中存在的问题。
第十五条本合同有效期限为____年，自____________年_______月_______日至____________年_______月_______日止。
第十六条本合同未尽事宜，按有关法律、法规规定执行，或通过双方协商解决。
第十七条本合同一式四份，双方各执一份，报市劳动和社会保障局、市总工会各一份。
甲方(盖章)：________________乙方(签字)：________________
____________年_______月_______日____________年_______月_______日
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甲方(用人单位)名称：____________________
乙方(劳动者)姓名：______________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上签订本劳动合同。
第一条合同期限
本合同期从____________年_______月_______日起至____________年_______月_______日止，期限为年。其中试用期从____________年_______月_______日起至____________年_______月_______日止，共____个月。
第二条生产(工作)任务
乙方愿意接受并完成下列生产(工作)任务：
在________岗位，为________工种。
乙方在生产(工作)上应达到的数量、质量指标：________________________。
第三条劳动保护和劳动条件
甲方根据生产(工作)岗位的需要，按照国家劳动安全卫生的有关规定配备必要的安全防护设施__________，并发给乙方劳动保护用品________________，保健食品费__________元。
第四条劳动纪律
甲方应根据国家有关规定制定各项规章、制度，具体内容：________。乙方在合同期内须严格遵守各项纪律，服从甲方管理，积极做好工作。
第五条工作时间与劳动报酬
乙方每月工作____天，每天实行____小时工作制。如双方同意延长工作时间，按加点给予报酬，加点费为每小时__________元。
合同期内，职工工资待遇(甲方支付乙方工资、奖金的数量，支付时间和方式等)按下列约定办理：
1)______________________;
2)______________________;
3)______________________。
第六条社会保险福利待遇
乙方非因工负伤、患病住院治疗，以及死亡的待遇参照国家有关规定，协商约定如下：
1)乙方非因工负伤、患病的，甲方应给予____个月的医疗期。医疗期满尚未治愈的再延长____个月。
2)医疗期内的医疗费由甲方负担____%，乙方负担____%，病假工资为____元。
3)医疗期满后因不能从事原工作被解除劳动合同的，甲方应发给乙方相当于本人实得工资3至6个月的医疗补助费。
4)乙方非因工负伤、患病而死亡的，甲方负担丧葬费____元，抚恤费____元。
乙方因工负伤、致残、死亡的待遇，参照国家有关规定，协商约定如下：
1)医疗期为____个月(年)，期满未治愈的延长____个月。
2)乙方的医疗费全部由甲方负担。病假工资为全薪。
3)因工负伤致残的，甲方应________。
4)因工死亡的，甲方应付给丧葬费__________元，直系亲属抚恤费__________元，其他费用__________元。
在合同期内，乙方符合条件的，享受探亲假____天;婚假____天，丧假____天，女工在孕期、产期、哺乳期的待遇按国务院《女职工劳动保护规定》及有关文件执行。
甲方因本合同第七条第2款第(2)项规定和第4款规定的情况解除劳动合同时，应按工作每满1年(满半年不满1年按1年计算)发给乙方实得工资1个月的生活补助费。同时，如合同期未满，甲方应发给乙方合同期内的失业补偿费，标准为：距合同期满，每相差1年，发给相当于乙方实得工资1个月的金额。生活补助费、失业补偿费最高均不超过12个月乙方实得工资。
第七条合同的变更、解除、终止和续订
在下列情况下，甲乙双方可以变更本合同的相关内容：
1)甲方因转产，调整生产任务或情况变化，经与乙方协商一致的;
2)甲乙双方协商一致事项，且不损害国家、集体和他人利益的;
3)本合同订立时所依据的法律、法规、规章、政策已修改的;
4)由于不可抗力致使本合同无法完全履行的;
5)法律、法规规定的其他情况。
下列情况，甲方可以解除劳动合同：
1)乙方在试用期内经发现不符合录用条件的;
2)乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作;
3)甲方破产或歇业的。
下列情况，甲方不得解除劳动合同：
1)合同期未满，又不符合本条第2款规定的;
2)乙方患有职业病或因工负伤并经医务劳动鉴定委员会确认;
3)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的;
4)女职工在孕期、产假、哺乳期间的。
下列情况，乙方可以解除劳动合同：
1)甲方违反国家规定，无安全防护设施，劳动安全、卫生条件恶劣，严重危害职工身体健康的;
2)甲方无力或不按照劳动合同规定支付乙方劳动报酬的;
3)甲方不履行劳动合同，或者违反国家法规、政策，侵害职工合法权益的。
乙方被开除、劳动教养，以及受刑事处分的，劳动合同自行解除。
任何一方解除合同，必须提前通知对方。由于本条第2款第(3)项解除劳动合同，以及在试用期内解除劳动合同的，不需要提前通知对方。
合同期满后应即终止执行。甲方因生产工作需要，在征得乙方同意的条件下，双方可以续订劳动合同。如不终止执行，又不履行续订合同手续，则本合同视为续订同一合同期限。
第八条双方认为需要约定的事项
甲方应为乙方提供住房问题。
甲方应为乙方解决伙食问题。
因生产、经营条件发生变化而产生富余职工时，以及________情况下，甲方可以解除劳动合同。
在乙方休假期间，以及情况下，甲方不得解除劳动合同。
除国家规定以外，在________情况下，乙方可以解除劳动合同。
在下列情况下，甲方可以在不变更合同的条件下，安排乙方从事本合同规定以外的工作：
1)合同期内发生事故或自然灾害，需要抢修或救灾;
2)合同期内因工作需要而进行的临时调动，期限为____个月;
3)合同期内发生不超过____个月的短期停工。
其他约定事项。
第九条违约责任
任何一方违反合同规定，给对方造成经济损失的，应当根据后果和责任大小，支付违约金____元，赔偿金____元至____元。
第十条劳动争议处理
劳动争议发生后，当事人可以向当地劳动争议调解组织申请调解，调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提**讼。
第十一条本合同未尽事宜或条款与法律、法规、规章政策有抵触的，按国家现行的法律、法规、规章政策执行。
第十二条本合同自签订之日起生效，一式两份，甲乙双方各持一份。涂改、未经合法授权代签无效。
甲方(盖章)：________________乙方(签字)：________________
____________年_______月_______日____________年_______月_______日
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摘要：本文作者阐述了劳动关系的概念，介绍了其劳动关系管理现状，分析了影响劳动关系和谐发展的关键因素，并探讨了加强劳动关系管理的方法。
关键词：如何加强；劳动关系管理
在知识经济与市场经济下，为提高自身竞争力，国有企业应处理好劳动关系，制定合理薪酬福利管理机制，发挥政府作用，实施多元化用工制度，完善的劳动关系争议机制，营造良好文化氛围，适应现代社会经济形势，构建和谐企业劳动关系，促进企业的稳定发展。
1 劳动关系的概念
劳动关系所指的是劳动者及劳动使用者在劳动过程中所结成社会经济关系总和。劳动关系实际是种人身关系，具有平等及隶属的社会关系，主要包含员工或员工团体、雇主与政府三方，政府能够按照法律对劳动关系进行调控。在知识经济时代及市场经济的深化发展下，我国社会经济由单一劳动关系转为市场化、法制化及管理契约化等多样的劳动关系。
2 劳动关系现状及其关键因素
劳动关系管理是企业人力资源管理中的重要内容，依法合法处理企业与员工劳动关系是对现代企业适应社会发展的必然要求。劳动关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职、生产安全及新近几年出现的员工压力管理。
2.1劳动关系现状
我国国有企业或中央企业历史悠久，其经济体制是由计划经济转向市场经济的，劳动关系由单一性向多样复杂性转变，国有企业当中，不仅有原来固定工及集体工，还有市场经济下的合同工、劳务工、临时工、派遣工及下岗工等，企业内部干着同样活，工资待遇却不同，企业用工矛盾日益突出。国有企业改革重组，有关劳动争议的案件不断加大，我国中央企业在2008年为143家，截止2011年整合成117家，如中国北车中的16家医院被分离，其2200余名员工被安置，一汽集团中的5家企业所涉及大集体为632户，职工人数为28.9万，在国企改革重组中，出现了诸多劳动关系问题，如经济补偿问题，下岗员工的劳动关系问题等，国企是我国国民经济命脉，因行业景气及金融危机影响，很多国企经营困难，采取了减薪及裁员政策，还有些企业出现了职工工资拖欠、经济补偿金及社会保险无力支付状况，这些问题引起了企业员工不满与恐慌，劳动关系一度紧张，纠纷问题突出。在《劳动合同法》等法律宣传下，员工的法律维权意识增强，有关劳动争议出现多样化，劳动争议问题由原来辞退、除名及经济补偿等问题转向加班工资、辞退、培训、福利保险及休假等劳动问题上。
2.2 影响劳动关系的关键因素
我国劳动法律还不是很完善，监察执法也相对不足，很多地方颁布了合同法规，可国家层面的一些劳动利益并没有通过人大立法程序，致使劳动争议较大，合同制度落实存在难度，我国劳动力人口众多，劳动供应多于岗位需求，这使得群众在劳动就业方面存在压力日益剧增，企业劳动保障也正由国家福利保障转向设备保障，但设备保障程度并不高，使得企业劳动关系存在不规范及无法市场化问题。国有企业，尤其是大型的中央企业，在人力资源管理方面理念与方法上一直推行战略管理，但先进管理思想仅停留在一级二级层面，或者口头与形式方面，对于国企遍布各地中的三四级企业还是实施传统管理方法，很多企业连基本职位说明与工作分析也没有，对于招聘、薪酬及考核等制度也就无从谈起，有些企业还用原有行政命令管理职工与企业，缺乏人本管理思想，法制意识不强，有些企业为降低人力资本，让基层员工买断工龄，转变为劳务派遣工，致使员工与管理者间的对立情绪加大。
3 加强劳动关系的方法
3.1 发挥政府作用，勇于承担社会责任
在劳动关系当中，政府发挥着特殊重要的作用，国家政府有权修改与制定有关的劳动关系法，政府能够控制很多公共部门，控制部门劳动人数，监管企业劳动关系事务，为社会问题及不同经济采用政策、方针、管理者及工会间谈判的宏观环境，国有企业掌握者国家重要经济资源，关系着国计民生问题，国家政府应不断完善劳动法规，配合工会及职工做好协调工作，确保国企劳动关系稳定和谐。企业人力资本也具有专用性，在企业经营管理中，劳动者与物质资本同样，承担着企业风险，应该作为企业利益主要相关者。企业是一种经济组织，追求自身利益时，应该履行一定社会责任，如道德、公益、法律及经济等责任，向多元经济实体发展，对于富余人员应合理分流，配合政府进行多渠道解决人员就业，并提高福利薪酬待遇，加强劳动关系规范，给员工厨灶培训机会，增强运功综合素质，逐步规范企业的`人力资源管理。
3.2 规范用工管理，营造良好文化氛围
在劳动争议中，劳动关系双方的矛盾处理不当，会转变为对抗矛盾，造成破坏后果，企业应建立多元用工方式，实施合同制、非全日制及派遣制这三种形式的用工方式，并同工同酬，建立合理的劳动合同管理体制，对用工行为给予规范，企业同员工间应签订规范有效的劳动合同，依照有关法律及合同办事，防止侵权违法行为出现，避免劳动争议现象。文化氛围尽管看不见摸不着，但能被人们感觉到，以人文本，加强企业文化建设，对企业员工价值观、经营生产效率及日常管理具有重要影响，良好文化氛围能激发员工学习创造性，一个员工学习创造，并不一定促进企业整体发展，但所有员工学习，会逐渐形成良好的学习管理团队，增强企业凝聚力及团队精神，在激烈市场竞争形势下，企业发展需要具有凝聚力及团队精神的员工团队，为企业发展打下良好基础。
3.3 加强劳动关系协调，强化监督管理
企业根据有关劳动法规，制定合理规范劳动制度，集合实际岗位状况，编制企业职位说明，为企业其他操作提供参考依据，并完善企业的业绩考核，把定性与定量考核进行结合，组织起利于晋升晋级的激励机制，避免官本位薪酬管理制定，要建立合理公平薪酬制度，对企业工资收入进行合理调节，减小企业内部竞争力，依法完善劳动规章，如招聘、劳动用工、休假几劳动争议处理等制度，其中，争议制度完善，应建立调解委员会，让具有经验人员进行领导，并充分发挥工会的作用，并健全劳动部门仲裁、基层调解及法院裁决的协调共管的组织网络，有效解决企业与员工间的劳动关系问题。国家还应建立劳动保障监察部门，对企业协商及合同制度状况给予监督检查，确保来动关系、检查及福利保障等方面政策实施，还应加强执法队伍完善，提高有关劳动执法人员综合素质提高，为劳动关系管理检查提供重要保障。
4 结束语
市场经济深入发展下，企业不仅经营管理方式发生了变化，劳动关系也发生了改变，劳动关系变得更为复杂多变，运用合理的管理方法，构建和谐的企业劳动关系成为企业发展急需解决问题，尤其是伴随着知识经济的来临，人才的作用越来越重要，国有企业是国民经济主要构成，其经济地位非常重要，国有企业中的劳动关系问题也较为突出，构建和谐劳动关系，是企业稳定发展的重要保障。规范企业行为，保障劳资双方的合法权益，促进劳动关系的和谐发展，建设和谐社会，不仅是政府的目标，也是每一个社会公民和企业公民的责任和义务。由于中小企业业主是构建和谐劳动关系的关键因素。因此，我们要大力加强构建中小企业构建和谐劳动关系的力度。
参考文献：
[1] 张兆闯.国有企业劳动关系问题浅析[J].中国市场，2010，（35）.
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[3] 王江.后危机时代的企业劳动关系管理研究[J].未来与发展，2011，（04）.
[4] 李悦.组织创新导向的内涵及其对组织创新绩效的影响研究[J].中国科技论坛，2012，（11）.
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
摘要:
伴随国际经济全球化的快速发展，人类已经进入到网络信息时代。在“互联网+”时代背景下，加快产业转型升级与促进科技的创新发展也逐渐成为推动我国经济良好发展的重要动力。因此，必须要构建和谐的新型劳动关系。只有如此，才可以使得企业得到良好的发展，才可以有效推动我国社会经济的可持续发展。本文主要对“互联网+”时代背景下新型劳动关系的管理策略进行探讨，仅供参考。
关键词：
:互联网+;可持续发展;新型劳动关系;管理策略
当前，人们已经进入到“互联网+”时代，在此时代背景下，传统劳动关系的主体与客体发生改变，逐渐形成了新型的劳动关系。所以，为了可以更好地确保新型劳动关系的和谐与稳定，那么就必须要结合社会发展的实际状况，采取有效的管理措施，对新型劳动关系进行有机的调节、管理与监督，从而使得新型劳动关系更加协调，有效地维护社会的和谐、稳定发展。
一、加强立法与司法实践
为了可以更好地管理劳动关系，促进劳动关系的和谐与稳定，那么就要对构成要件以及表现形式的发展情况进行全面、准确的分析。要对劳动用工的标准进行放宽，要充分认识到“用工单位劳动管理”的重要价值，要充分了解“用人单位业务组成部分”的基本内涵，从而提高劳动保障政策的科学性与有效性。相关的`部门要基于对相关内容的深入研究论证，对《关于确定劳动关系有关事项的通知》进行进一步的优化与健全。要制定更加完善的《共享经济劳动关系管理使用办法》［1］，并且将相关的制度与规定给予充分的贯彻与落实。要在劳动法的适用范围中加入网络劳动关系的相关内容。要加强立法，借助于劳动法律对社会公益诉讼形式以及相关的制度进行审查，要使得企业能够树立较强的社会责任意识，可以按照相关的法律法规进行合法经营，要使得劳动法规政策具有更高的可操作性。
二、依法协调劳动关系
各级工会要对当前的发展形式进行深入研究与探讨，要积极、全面地评估我国的新模式以及新技术。要全面了解职工队伍的素质水平以及劳动关系，要认识到就业结构以及劳动力市场需求所产生的影响，充分了解新型劳动关系的基本内涵。要做到依法管理，充分实现体面劳动［2］。要在政策方面作出相应的规定，要严格按照法律法规对新型的劳动关系进行规范与约束。要对网络企业的从业人员进行培训与教育，使其综合素质与专业能力得到不断的提升。而且要充分注重对网络新媒体以及站的构建，要创建更加新型完善的工会工作新模式，实现线上线下的有机链接。要提供更多的渠道，使得员工能够将个人的利益诉求进行表达，全面地维护个人的合法权益。
三、建立健全的劳动规章制度
为了可以更好地管理互联网模式下的新型劳动关系，那么“互联网+”企业就要充分结合相关的法律法规，制定更加科学、健全的劳动规章制度。要依法对各种与劳动者切身权益相关的重大事项与规章制度给予修改与制定。而且将这些重大事项以及规章制度进行公示，使得劳动者能够充分得以了解。除此以外，企业要聘请对劳动人事制度比较了解的法务人员或者法律顾问，结合日常用工管理的实际状况提出相关的建议与意见，从而提高企业用工管理行为的合法性，并且使其能够充分满足“互联网+”企业的管理要求，提高管理水平。
四、充分明确用工主体
为了充分满足工作安排的需要，“互联网+”企业必须要对劳动者工作单位或者是关联企业对劳动者所安排的工作进行调整，那么就必须要和劳动者先后签订相关的劳动合同。而且要按照法律法规对各自所担负的劳动义务与权利进行承担，而且要根据相关的规定向劳动者支付相关的福利待遇以及劳动报酬。严禁利用混同用工方法对劳动义务进行规定。假如许多关联企业仅仅有唯一的企业属于用工主体，那么对于其他关联企业而言，为了有效地防范纠纷的发生并且承担不必要的连带责任，那么就必须要将劳动合同的签订主体给予固定，有效地防范交叉用工现象的发生，防止混用公章以及混交社保等问题的出现［3］。总而言之，在“互联网+”时代背景下，使得新型劳动关系应运而生。为了可以妥善地管理与协调新型劳动关系，确保劳动者的合法权益，推动企业的良好发展，那么必须要结合实际状况采取有效的管理措施。例如，企业要制定建立健全的劳动规章制度、依法协调劳动关系、充分明确用工主体与加强立法与司法实践等。只有这样，才能够在“互联网+”时代背景下全面提高新型劳动关系的管理水平，使得新型劳动关系更加和谐、稳定，从而更好地保护劳动者的合法权益，推动企业的可持续发展。
［参考文献］
［1］徐虎．“互联网+”模式下企业与从业者劳动关系［J］．中国工人，2016(2):58－61．
［2］王全兴．“互联网+”背景下劳动用工形式和劳动关系问题的初步思考［J］．中国劳动，2017(8):7－8．
［3］吴鼎，马旭东．“互联网+”时代服务业新业态中劳动关系浅析［J］．鸡西大学学报(综合版)，2016，16(12):88－90．
⬙ 集体合同争议的概念和类型 ⬙
一、督促企业推行与完善厂务公开制度，在构建和谐劳动关系发挥动员作用
企业实行厂务公开制度是加强基层民主政治建设，构建和谐稳定的劳动关系，促进企业改革、发展、稳定的重要制度性措施，在推行过程中，工会组织发挥的作用不可替代，通过完善企业内部的工会组织，做好领导与职工群众的动员工作，使更多的职工自愿加入厂务公开制度建设中，以充分维护自身的合法权益。具体而言，首先要做好企业单位领导们与职工的思想工作。提高企业单位领导的思想觉悟是关键，领导人员要自觉做到把厂务公开摆到重要位置，这种制度不是作为权宜之计，更不是应付上级要求的无奈之举。其次鼓励职工积极参与厂务公开活动，认真行使自身职工的民主权利，积极地监督领导人员依法行使职权。
另外，要确立厂务公开制度中公开的内容和形式，先实行定期、定向公开，然后逐步扩大公开范围，公开的内容上主要针对公司生产经营的重大决策问题、必须向职工公开，充分听取职工群众的意见，让职工真正有知情权与发言权；财务管理运营、人员调动、干部任免等的重要问题、必须向职工公开，增加了透明度，让职工及时了解涉及切身利益的问题并参与管理与监督；企业制定规章制度、职工工资、奖惩、福利待遇以及各种社会保险费的缴纳情况等涉及职工切身利益的重要问题，必须在职代会上由职工集体商讨讨论通过，让职工知晓并有决定权；最后如劳动保护和安全卫生落实情况，也必须向职工公开。公开的形式可以丰富多样，首先是职代会，这是厂务公开的基本载体，还可以康健运用职工代表联席会议、厂情发布会、公开栏、党政工联席会等形式实施公开，总之一条，让职工及时准确地了解到真实的信息，特别是真正关系自身利益的敏感问题。
二、促进企业加强和创新职代会制度建设，在构建和谐劳动关系发挥凝聚作用
职代会是企业实行民主管理的基本形式之一，是广大职工行使民主管理与民主监督权利的重要方式，在构建和谐劳动关系加强民主管理工作中职代会作用重大。职工代表大会许多企业一直以来都有，但真正发挥其重要作用而不只是流于形式，应付差事，还需要不断加强和创新职代会制度，就需要更多地职工群众去参与职代会，将职代会真正建成维护自己利益的有效机制。
要想提高职代会实行质量，县工会组织必须与企业工会组织联手，在群众中做好宣传与动员，必须以维护职工经济利益与权益为根本出发点，提高职工对于职代会的态度与认识，正确认识职代会职责与职权，真正地关心并参与职代会，不要让企业出现职代会“虚有其名”或行政“叫板”的现象，这样就更容易使职工对企业职代会形成“望而生畏”，“敬而远之”，大大削弱职代会在职工中的作用与意义，削弱企业的凝聚力，从而不利于企业的民主管理有效地推行。其次，督促各企业规范职代会内容与程序，落实职代会职权，坚持一年举行一次职代会，县工会组织出面，通过上级政府组织出台相关文件，要求企业必须制定《推行与完善职工代表大会实施办法》，将民主评议领导干部、无记名投票表决、重大决策审议、职工代表竞选制、工资集体协商等真正体现群众权利地内容明确地制定相关的制度。同时，规范职代会的运作程序，每年企业的职工代表人选先由各部门组织职工民主选举产生，以保证职工代表最能代表群众民意，职代会分组讨论期间，各代表团长手持职工代表名册，按先职工后领导的.顺序点名发言，为职工代表充分提供了发言的空间，让其畅所欲言，更多地听到了每位职工代表对企业发展的意见和建议。在民主评议企业领导干部环节，当场发放评议票，由职工代表集中投票，并不记名方式提出对领导人员的意见与建设，使评议工作务必做到真实、客观、公正的好效果。此外，县工会组织还可以在下辖企业中推行职工代表巡视检查制度，由各企业选举出的职工代表对于企业厂务公开开展情况、职工劳动保险、工作生产安全等与职工利益相关问题，进行有重点的、并定期的巡视检查，较好地发挥了职工代表在维护职工权益方面的作用，同时，要求企业定期组织召开一次职工代表恳谈会制度，及时听取职工的意见和建议，及时为职工排忧解难，保证职工队伍的稳定，这样才能促进企业的积极有效发展。
三、促进企业探索职工董（监）事制度，在构建和谐劳动关系发挥协调作用
所谓职工董事、职工监事制度，其实是指依照《公司法》等相关法律规定，通过职工代表大会、职工大会或其他形式民主选举一些职工代表，使进入公司董事会、监事会，代表职工行使并参与企业决策权利、发挥监督作用的制度。建立职工董事制度是建立现代企业制度下职工民主管理的一种法定形式，由于职工董事都是扎根来源于广大职工之中，对企业生产经营管理的各个方面较为熟悉，以职工代表的身份参加董事会，有利于企业的科学民主决策、民主管理和民主监督。
目前，各企业在建立与完善现代企业制度中，正在逐步探索实施职工董（监）事制度。县工会组织可以要求企业根据自身的实际情况，制定相关的《职工董（监）事制度制订细则》与《职工董（监）事制度实施办法》，对职工董事和职工监事的设置问题特别是产生方法及方式，人数名额及人员资格等作出了明确规定，推进职工董事职工监事制度落实，督促职工董事和职工监事的产生一定要依照法律的规定，在民主程序上不能有任何简化、专断、形式化的现象。县工会组织一方与企业工会组织携手积极向全体职工去宣传职工董（监）事制度，让其积极地参与职工董（监）事的选举活动并支持并监督职工董（监）事行使其权利，另一方面也可以在职工董事的人选中起协调作用，让真正有能力并愿意代表民意又能关心企业发展的人成为职工董事，还考虑要逐步建立职工董事向职代会述职等形式探索职工代表履行职责报告制度，以切实地把公司制企业的民主决策、民主参与和民主管理落实好。
四、鼓励企业探索区域（行业）职代会制度，在构建和谐劳动关系发挥促进作用
区域（行业）性职代会是指在同一区域（如乡镇、街道、村、社区、开发区、科技园区、工业园区等），或者同一行业以及性质相近的企业，建立联合职代会协商解决带共性问题的民主管理制度，这是区域（行业）内企业实行民主管理的一种十分有效的形式，通过建立和完善区域（行业）性职代会制度，对于推进企业民主管理，促进区域和行业经济的协调快速发展，建立与发展和谐稳定的企业劳动关系，具有十分重要的作用。
目前，对于区域（行业）职代会这种制度，各企业也正处于探索阶段，正考虑与本企业性质相同的若干个企业一起，或者同一地域区域内的若干个企业一道实施这一民主管理制度，县工会组织应与企业工会组织一起积极促进这一制度的建设与完善。首先应当规范区域（行业）职工代表的选举程序，职工代表的选举应首先以单个企业为单位，由成员企业工会组织职工无记名投票，推荐候选人，报区域（行业）性职代会筹备工作小组审核确定，以确保每个单位至少应有1名职工代表。区域（行业）职工代表将主要负责听取区域（行业）内企业整体生产经营情况、厂务公开等民主管理情况等报告，并提出意见和建议。讨论并制定中，重点关心职工群众中带有共性的规章制度、奖惩办法，职工最低工资标准、保险和福利等涉及职工切身利益重大事情，并对区域（行业）内集体合同、专项协议情况，劳动合同的签订、履约情况以及职工社会保险费缴纳情况进行有效地监督。总之，工会组织只有引导和保护员工的积极性和创造性，协调企业内部利益矛盾关系，以考虑与维护职工群众的合法权益为宗旨，才能在企业内创造和谐融洽的氛围，并将企业创建为劳动关系和谐企业。