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营销工作总结 | 营销年度工作总结 | 营销年终工作总结 | 营销个人工作总结
总结是对某个时间段、项目或工作完成后进行的回顾与分析，目的在于提炼教训和规律。总结在学习和工作中起到承上启下的作用，因此撰写总结时需注意其内容的全面性与条理性。以下是营销员年终总结的开头范文，供大家参考。
（1）营销员年终总结开头范文
不知不觉，在某某工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。
以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的某某拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在某某成长所需的养分。
但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入某某，对某某地产的企业文化及某某这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。
我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉某某无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入某某时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。
以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的'更多，并坚持公司利益至上的职业操守。
所以，为了做好某某商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合某某地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入某某的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
（2）营销员年终总结开头范文
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新正走进千家万户。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是x产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等x产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关x产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xx有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的`负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
回忆起我12年3月24日进的公司司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
三、工作总结
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
（3）营销员年终总结开头范文
通过以往酒店营销工作的完成让我在个人能力方面得到了很大提升，作为营销部的一份子自然能够积极履行好肩上的职责，我能够为了部门的整体发展而努力并在工作中得到了领导的支持，我也很珍惜在酒店营销部的工作机会并认真履行着自己的职责，回顾以往在酒店营销工作中的表现也让我对此进行了相应的总结。
认真遵守营销部门的规定并注重对酒店业务的学习，我在入职以来能够以严格的要求来约束自己从而养成良好的习惯，我明白营销工作的完成需要具备较高的自律性才行，若是无法严格遵守领导的指示从而完成指定的.总体目标，那么即便能够获得效益的提升也难以成为长期发展的方式，因此我能够遵循领导制定的营销策略并在平时的工作中严格要求自己，为了不让自己在营销过程中出现差错还强化了对业务方面的学习，唯有在业务方面更加精通才能够确保自己在工作中不会出现任何差错，能够在工作中保持足够的稳定也是我的优势之一。
注重对市场信息的收集并在整理过程中找准努力的方向，对于酒店的发展来说做好信息收集工作往往是很重要的，一方面要了解市场的需求以便于营销部门采取相应的应对措施，而且这项工作的完成也需要耗费大量的精力自然要予以重视，另一方面则是了解同行竞争的信息从而建立属于自身的优势，而且其他酒店在工作中会采取怎样的措施也要有所了解，事实上只要主动去了解的话可以收集到许多有用的信息来进行分析，吸取其中的经验教训并用以改正现阶段工作中的不足则能够取得不错的效果。
做好与客户之间的联络以便于为酒店的发展积累更多的人脉，对于酒店的发展而言客户资源的积累是不可缺少的，因此作为营销人员的我始终在致力于客户开发工作的完成，既要维护好老客户从而让对方感受到我们酒店的重视，又要开发好新客户从而让对方转化为忠实客户，正因为营销工作中有着这份重视才能够让我履行好自身的职责，但我也要及时认识到自己在营销工作中存在哪些不足并做好与客户之间的沟通才行。
每次营销工作的完成都能够让我从中获得不少经验，所以我会继续遵从领导的指示并为了营销工作的完成而努力，也希望我能够始终秉承这份认真负责的态度并在今后将营销工作完成得更好，树立这项的目标以后也会为之奋斗从而促进营销部门的发展。
（4）营销员年终总结开头范文
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
xx行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过xx行业、xx相关行业、xx口碑等信息中搜集。渠道包括：xx机构、金融机构、公报、物业行业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业研究机构提供的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，xx市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：xx广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，xx宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的'强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
四、个人总结
只有摆正自己的位置，熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度，认真做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必须要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。
要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
（5）营销员年终总结开头范文
总结了自己的一些成果后，就意味着20xx年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时,在选择客户的题目上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
20xx年工作目标如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴宴客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到***个潜伏客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些题目上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户碰到题目，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是唯一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到***x万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是20xx年销售工作计划与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1.建议公司生产的`所有产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的所有具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售职员在向客人先容产品时更清楚和肯定地向客人先容产品的各种的性能、材质、上风等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，进步文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
（6）营销员年终总结开头范文
回顾20xx年的销售，半年多的it销售工作初体验，实在是感悟良多.除了没有太多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定.首先是完成了个人从食品行业向it产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平。获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人20xx年的成绩。
并且在工作中，合理的制定销售规划，按照规划执行规划，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的发展20xx年要在xx年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度销售继续努力。
开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户。相互一笑，重新开始一年的'合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战.天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面.现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位。在20xx年继续延续和扩充xx年的人脉基础.在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长。
另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充规划。
主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来。
（7）营销员年终总结开头范文
XX年已经过去了，转眼间，我已经来到恒昌快一年了，在这一年里面，我学到了很多的东西，也交了很多的朋友，同时也明白了人与人之间的勾心斗角，在真正涉及到个人利益的时候人的那种丑态，原来所有的东西和自己想的都不一样！
在过去的一年里面，有过苦，也有过甜，有过让我独自一个人在角落里面流过泪的事，也有让我在无人的大街上狂笑的事，工作中的每一件事圆滑了我年轻时的棱角，让我知道在这个社会上应该怎样去做人，应该怎样对待身边发生的每一件事，我喜欢这份工作，因为他能给我无穷的知识和社会经验。
我记得我们的前任店长曾说过，人在二十岁到三十岁之间是靠自己的能力和体力来赚钱，三十岁到四十岁之间是靠自己的社会阅历来赚钱，而四十岁之后就要靠自己的人际关系来赚钱，很明显，我正处于靠自己的能力和体力来赚钱，所以我必须要加倍的`努力来做好我的工作，并在自己身边的朋友中找到一些可以结交的人，因为我早晚也要有一天会四十岁。
过去的必竟过去了，现在新的一年开始了，北京XX年还要举办奥运会，这一年应该是一个好的年头，客户也会比平时要多，接触的人也更加广，新的一年不敢有太多的幻想，也不敢有多高的奢望，在不伪背自己原则的情况下不断的提高自己的素质和销售能力，尽最大的努力把利润最大化，争取多赚一些钱，目标很简单，平均每个月能做四块就行了。 最后，希望我们的团队能够团结一心，一起把业绩做上去，不要为了个人的那点小利而打的头破血流，多看看《赢在中国》里面那些成功人士所说的那些经典名言：“小财靠智，大财靠德”“短暂的激情是不值钱的，长期的激情才是值钱的”“把平凡的事做的不平凡，你就不是平凡的人”“人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱”“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量”“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人” 其实另我感慷最深的一句话是牛根生说的一句话：“我们对于有才有德的人重用，有德无才的人高用，有才无德的人限用，无德无才的人不用。”可见在这个社会里面品德是多么重要的东西，我希望我们的团队都是有才有德的人。
言之到此，希望各领导和同事监督，有偷懒的时候多多提醒。 最后祝大家在新的一年里面财源广进，万事如意！
（8）营销员年终总结开头范文
我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了，这一年多以来我开拓了许多陌生业务，从中获得了许多宝贵的经济，现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处，但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文：
我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的.高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***-***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
（9）营销员年终总结开头范文
20xx年，我在公司的正确领导和同事们的大力支持下，按照总体工作部署和要求，以科学发展观为指导，认真执行公司工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成自己分管内各项工作任务。现将20xx年工作情况报告如下：
一、工作回顾
20xx年是金融危机全面爆发的非常时期，我做为公司总经理，主要负责产品的技术、生产、研发及销售，为保证各项工作的顺利进行，我结合公司实际，不断改进，狠抓落实。
(一)调整工艺，有效改善产品质量
年初，对117基布的代加工工艺进行多次调整，完善生产过程，将处理工艺达到最佳，有效地改善了产品品质。
对2号机设备排风进行调整，纠正错误排风方式、风门的阀位倒置及增加排风管，并同时调整1号机风机，使生产工艺达到更好。
(二)加强监督，及时处理质量问题
09年5月，127产品出现严重脱胶现在，我及时发现，在两天内停止生产该产品，并全程监督封掉所有成品胶、127基材，并重新配制127底胶、面胶。同时对该产品出现质量问题的原因进行分析。这次出现的差错，由于及时实施内部应急措施，并没有使不良品流入市场，挽回了公司的声誉，但是却给我们敲响了重视品质的警钟。
(三)改进创新，产品质量得到新突破
今年，我公司117产品不断改进品质，创新品。7月，重新制定新的生产工艺，彻底改善其粘力状况，使粘力增加4倍，品质达到进口3m胶带水平，得到客户的肯定和好评。
(四)调整结构，降低产品成本
20xx年是金融危机全面爆发的一年。我不断进行产品结构调整，这样不仅使产品品质得到优化，还使产品成本降低率达到了20%～30%，使生产效率得到了大幅提高，今年着重将、胶带淘汰，、胶带优化。
(五)调整时间，合理安排计划
为全面做好工作，我及时的调整了工作时间，并制定了合理的工作计划，使今年生产效率得到大幅提高。
20xx年，公司业绩达到10%的增长率。
二、工作中的不足
20xx年，我在工作岗位上努力工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。主要是工作开拓性不强，积极性不够。
三、20xx工作计划
(一)加强管理，全面提升产品品质。20xx年，将继续加强对产品品质的管理，使产品品质更上一个台阶。
(二)积极主动，开拓国内外市场。20xx年，在保品质的同时，我要积极开拓国内外市场，促进公司的发展。
今年，我认真努力工作，虽然在工作中取得了较好的工作成绩，但是与公司的要求相比，还是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后我要加强学习，提高自身综合素质，围绕公司的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出自己应有的贡献。
（10）营销员年终总结开头范文
各位董事、股东、监事：
受公司董事会的委托，我就董事会20xx年的工作向会议报告，请予以审议。
20xx年，董事会根据《公司法》和《公司章程》的有关规定，认真履行股东会赋予的权力，在股东和监事的支持和监督下，克服了外部环境影响企业改革和发展中的各种困难和压力，较好的
完成各项生产任务，确保了公司的生产经营指标有较大幅度上升。
一、履行职责情况
（一）会议召开情况
20xx年度，董事会召开了1次会议，主持召开了1次股东会议：（1）20xx年4月24日，在南宁市金悦宾馆9楼会议室召开了第一届董事会20xx年年会，会议审议并一致通过了“公司总经理年度工作报告、20xx年度财务决算报告(含20xx年度折旧费使用计划执行情况专题报告)及20xx年财务预算报告(含20xx年关于成本费用控制的报告)、董事会工作报告、公司20xx年度利润分配预案、关于搬迁公司油库等9个重要议案”。
（2）20xx年4月24日，在南宁市金悦宾馆9楼会议室召开了股东会，会议通过了“胡天进担任公司第一届监事会监事，黄鸿不再担任监事会监事、20xx年度财务决算报告、20xx年度财务预算报告、20xx年度公司利润分配方案、董事会工作报告、监事会工作报告”等议案。
（二）履行股东会决议情况
1、20xx年度公司财务预算执行情况已在公司有关财务报告中阐述，这里不再重复。
2、董事会、监事会成员补助费已按要求发放。
二、报告期内的经营情况及财务状况
1、公司供电经营状况
公司20xx年销售收入21625万元，上交各种税金3035万元，实现利润386万元。
20xx年末公司资产总额为24339万元，净资产总额为19466万元；负债总额4873万元。公司20xx年度资产负债率20.02%，公司流动比率141 %，速动比率138%。
2、主要存在问题
（1）近年来电力线路下违章建筑越来越多，老问题未处理好，新的建章建筑继续增多，安全隐患突出。
（2）公司网架结构不尽合理，线损率偏高。
三、公司投资情况
20xx年，公司共投资930万元，主要项目为：
1、完成电网设备大修，投资形成固定资产60万元。
2、投资各供电所、变电站建房121万元，包括土地购置费等费用。
3、投资28万元购置公务用车1辆。
4、购置软件、电脑共计38万元，其中24万元在董事会批复的固定资产折旧使用计划表中已列明，另外14万元，是根据业务需要零星购入的。
5、上报区公司批准支付线路工程款等405万元，其中：城南变电站35KV电容补工程投资64万元，才湾变电站35KV电容补偿工程投资49万元，中心变才湾、绍水才湾出线间隔工程23万元，才湾变电站等所安装路灯工程13万元，咸水变电站10KV出线工程9万元，电力大厦施工专变8万元，其他零星线路抢修等工程款243万元。
6、购石塘房屋一座用于办公，共支付33万元。
7、城南变电站给水工程11万元。
8、对XX电力大厦投资234万元。
四、公司20xx年度经营计划
20xx年公司的经营形较好。根据公司的实际情况，提出公司20xx年度经营目标，总体上与去年比涨幅不大，即实现利润总额168万元。为实现目标主要做好以下工作：
1、加强和完善各项经济技术管理制度，探索更有效激励机制。
2、进一步挖掘企业潜力，千方百计降低成本增加效益。开拓新的供电市场，增加供电效益。
报告完毕，谢谢大家！
（11）营销员年终总结开头范文
刚刚过去的20xx年是公司发展历程中最为艰难的一年。面对严峻的生产经营形势和企业工资等费用刚性上升、投资成本紧张等诸多困难和矛盾，全体员工以科学发展观为统领，认真抓好“发展、转变、和谐”三件大事，坚持“1346”发展思路不动摇，持续深化“快步跑”工作部署，“夯实基础提质、规范管理提速、强化执行提效”，以服务油田发展为己任，持续推进和谐示范矿区建设，各方面工作都取得了新进展、新业绩，企业呈现出可喜的发展局面，展现出良好的发展前景。
（一）深化特色、完善机制，物业服务水平稳步提升。
持续深化“三项服务”，充实了老年人“夕阳服务”、婚庆升学“祝福服务”、一线双职工、鳏寡孤独、关键业主“关注服务”、需求差异性、特色化“文化服务”的活动内容，全年开展特色化服务16项，服务9131人次。继续完善物业基础管理，组织了物业服务属地划分，实行了“四报一巡”、物业服务重点公示等制度，完善服务管理流程，采取多种形式公示工作标准、工作内容、服务承诺，规范服务行为，便于业主监督；加大了警企联防工作力度，强化了公司领导、科级干部夜查工作，不断加强基层单位领导骨干带班工作，完善技防设施维修机制，实施了视频巡逻、“双向报岗”等管理制度，确保了小区治安防范全天候、无空档。
积极搭建社区文化活动平台，以幸福大舞台为支点，举办了丰富多彩的第三届“缤纷夏日”、纪念建党90周年系列活动，共组织文艺演出50多场，播放电影20余场，家庭趣味活动6次，开展了“书画进小区”活动，在幸福小区展出各类书画作品3000多件，创办了书画协会、摄影协会、合唱团等小区活动组织，受到了盘锦市人大、市政协领导的高度关注和认可；千方百计筹措资金××万元，积极推进矿区改造，基本完成了振兴地区的整体改造，初步实现了“硬化”、“净化”、“亮化”目标；不断开拓市场，拓宽服务领域，取得了辽河法院前期服务、车管中心、油气工程技术处食堂的物业服务权，努力实现由民用物业向公建物业、工业物业的延伸；深入开展第三届“百日优质服务竞赛”活动，提升岗位技能，展现员工风采，分享工作经验，争做岗位标兵，实现了“全员参与、全员学习、全员提高”的目标。全年综合服务满意率提高了××个百分点。
（二）把握重点、精细管理，生产经营工作成效显著。
根据油田公司“解困扭亏”工作要求，紧紧围绕“增收增效、节支降耗”200万元的工作目标，我们开源节流并举，从管理细节入手，取得了良好的'效果。严格落实预算控制责任，加大预算控制执行力度，及时纠正预算执行的偏差；稳步推进内控工作，梳理适用公司的管理流程，采取自我测试、流程宣讲等方式，全面普及内控知识，不断强化内部管理；切实关注收费制度改革，超前做好沟通协调，研究政策影响，制定应对措施，在运行时间相对滞后的情况下，有关单位、部门密切配合，确保了各项收费任务的完成。
拓宽服务领域，丰富服务内容，在现有公建服务项目上做文章，全年增收××万元；以政策为引导，争取共建绿化资金××万元；培育新的效益增长点，充分利用祥云基地，开展后勤技能鉴定服务及培训工作，全年增加收入××万元；不断加大房屋出租的管理力度，实现收入××万元，与去年相比增加收入××万元；市政公司扎实做好水电降损工作，运用科技手段统计、分析、测漏、堵漏相结合，全年减少支出××万元；完善物资采购管理程序，在工作量增加，价格上涨的情况下，材料采购成本控制在指标范围内；强化操作岗位的“五定”工作，优化岗位设置，积极搞活内部流动，推进内部劳务输出，清退了全部××名外雇工。通过采取以上综合性措施，超额完成了全年增收节支××万元的工作目标，实现增收节支××万元。
（三）推进体系、加强监管，安全环保基础不断夯实。
按照辽河油田公司工作部署，以“3366”为目标，认真落实“有感领导、直线责任、属地管理”。深入开展领导承包活动，健全完善HSE委员会、分委会分级管理机制，定期组织现场检查、召开专题会议、开展危害辨识、风险评估，科学评价安全管理工作；结合“五定”和“岗位描述”工作，针对66个站队和9个科室进行了属地划分，明确了属地区域、职责，逐步实现岗位操作者向属地管理者转变；不断强化安全监督，突出重点部位、特殊时段、关键环节，落实工程施工十五项管理标准，健全作业计划书审批程序，全年现场共发现各类问题××个，下发整改通知单××份，并对监督检查中发现的问题进行了经济处罚。
持续固化“安全生产大讨论、全员风险大排查”活动，分析讨论安全管理薄弱环节，重新修订管理清单；持续加强隐患的治理工作，推进隐患分级管理，全年公司成本投入××万元，整改安全隐患××项；进一步推进体系建设，成立了组织机构，发布了HSE体系推进方案，完善了HSE规章制度和审核标准；着力抓好体系培训，坚持培训从领导做起，组织全体科级干部分批到安全质量环保部进行轮训，为每名员工建立培训“矩阵表”；扎实推进安全目视化管理，让操作人员自主理解、接受、执行各项要求；深入开展“百日安全生产竞赛”、“安全里程碑”、“安全监督哨”、“党员就是安全员”等活动，充分调动多层面力量共同强化管理，确保了安全环保形势的稳定，被油田公司评为安全生产先进单位。
（四）规范运行、强化管理，市场空间得到有效拓展。
今年以来，面对振兴地区矿建市场萎缩，工作量大幅减少，发展环境极为不利的局面，多种经营单位内强管理，外闯市场，取得了较好的工作成绩，保证了员工工资收入的稳定和员工队伍的稳定。抓队伍建设，从圣泰机关做起，理顺机构、明确岗位、划分职责，使基础工作扎实有效，人员面貌和工作作风明显转变。
抓安全管理，调整充实安全监管人员，赋予安全监管部门“现场检查权、经济处罚权、生产停工权”，完善激励约束机制，设立专项奖励基金，对现场安全管理规范的人员进行奖励，逐步营造“重安全、重质量、重管理、重信誉”的浓厚氛围，全员安全意识不断增强，扭转了连续发生事故给企业发展造成的不利局面。抓市场拓展，以打造油田基建集团分包商为目标，坚持“立足矿区市场、稳固油田市场，发展外部市场”，继续推行“走出去”战略，加大联系沟通力度，先后取得了油库建设、输气管线、场站土建、洗井、住宅及系统配套建设等外部工程，全年外部市场产值达到××万元，锻炼了队伍，提升了能力，创造了效益。
（五）围绕中心、服务大局，精神文明建设进一步加强。
按照油田公司党委的整体工作部署，持续开展“创先争优”活动，深入推进“打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展”主题教育实践活动，公司领导利用深入基层单位宣讲、中心组扩大学习、“振兴大讲堂”等形式，讲明困难和挑战，讲清责任和使命，夯实共同为企业发展做贡献的思想基础；狠抓“基层建设、基础工作、基本素质”，健全基层党组织机构，完善管理机制，经常性开展活动，围绕纪念建党90周年，举办了党史、党性教育以及“创先争优”专题党课，搭建党员参与管理的平台，进一步增强党组织活力；不断深化“四好”班子建设，加大干部调整交流力度，完善科级干部绩效考核管理办法，注重干部多方面素质和能力的培养；强化人才队伍建设，大力实施“三级培训”，采用外聘专家办讲座、内请技术能手当教练、机关基层领导站讲台、干部员工进课堂等办法，做到理论学习和实际考察相结合，举办了第六届员工技能竞赛，开办了员工夜校，为复合型人才的培养探索了一条新路；加大企业文化建设力度，筹建了振兴企业文化教育基地，成为矿区系统首家文化教育基地。
以幸福小区为试点，编发了公司文化建设示范文本，规范统一了文化建设目视化内容；按照内控管理要求，进一步健全完善了“三重一大”集体决策制度，重点开展了物资管理专项效能监察，配合油田纪委开展了房屋租赁效能监察；广泛开展“全员精细管理，杜绝百种浪费”活动。通过更换节能型变压器、草坪无人灌溉、报废仪器装配技能鉴定站等项目，减少支出57万元；关心一线和困难员工生活，全年“送清凉”20xx人次××万元，走访慰问困难员工、遗属、劳模和助学帮扶114人次××万元，组织在职职工、内养职工、离退休职工、有偿解除劳动关系人员健康体检2500人次××万元，重要节日发放慰问品，为员工过生日，累计发放生日卡××张；为一线操作岗位员工发放洗衣卡××张、洗浴卡××张；丰富员工文化生活，进一步完善了公司文化体育爱好者联合会，开展了员工拔河比赛、排球比赛、“12.9”长跑等文体活动。
不断加强机关建设，机关作风明显转变、服务水平明显提升、办事效率明显提高。宣传工作成效显著，辽河石油报连续三天头版、头条报道公司“三控制一规范”工作情况，全年在报纸、网络及电视上共发表各类新闻稿件595篇。治安综合治理、信访稳定、离退休、共青团、计划生育等工作，都为保证和促进公司两个文明建设做出了积极贡献。
（12）营销员年终总结开头范文
根据集团三五发展规划及A公司20xx年具体经营指标，为顺利完成A公司的各项工作目标，20xx年财务部的具体工作计划如下：
（一）、A工程业务财务管理工作计划
1、强化资金预算编制工作，增强资金预算的严肃性。提高预算编制质量，资金预算安排与项目进度计划紧密结合，进一步细化资金预算安排，提高资金的使用效率，加强预算执行的过程控制和反馈，保障资金安全。
2、加强税务筹划与管理。合理安排增值税款的抵扣认证、发票的开具及营业税款的缴纳时间，使税款的缴纳平滑稳定防范税务风险。
3、继续规范工程项目结算工作。根据集团对工程项目结算工作的相关制度及要求，内、外部审计工作中提出的改进意见，财务部将进一步规范工程项目结算工作，保持与上级单位会计政策的一致性。
4、继续推进前期项目模式的探索。A公司成立以后，为适应业务发展的需要对A公司组织机构及工程项目模式进行了适当调整。财务部根据调整后的情况针对前期项目模式进行了相关探索性的工作，为充分调动经营人员的积极性，A公司要继续推进前期项目模式的探索，包括相关制度的制定、具体管理办法的出台等。
5、积极做好各项财务管理工作，保障经营平台的平稳过渡。集团根据业务发展需要成立了J公司，并将相关业务资质转移至J公司。
A公司财务部要根据经营平台的转移情况合理安排后续的财务管理工作，包括后续税款的缴纳、资金及留存收益的转移等，保障经营平台的平稳过渡。
（二）投资项目公司财务管理工作计划
1、统一财务管理制度及会计政策。A公司根据国家财经法律法规及各投资项目公司的实际情况，统一各项财务管理制度及会计政策，完善内部财务控制体系，使各投资项目公司的考核工作公平合理。
2、加强A公司的全面预算管理制度的制定。A公司应将集团下达的经营指标合理的分解下达各投资项目公司，建立投资项目公司预算执行情况定期报告制度，预算执行评价考核制度。
3、监督、检查投资项目公司财务指标完成情况。财务部可以通过采用财务预算控制、财务报表核查、现场检查、财务审计等手段对投资项目公司的财务工作进行监督检查，定期进行预算执行情况考核，并对执行结果进行综合分析，以作为衡量各投资公司经营业绩的依据。
4、加快资金管理制度的制定，集中资金控制权。A公司财务部门是A公司资金管理的责任部门，负责办理A公司内各单位一切资金的筹集、使用、调配、拆借等财务手续，因此应适时制定适合自身业务及各投资公司的资金管理制度，严格监督A公司资金的使用。
5、构建A公司内有效的激励约束机制。A公司要根据投资项目公司具体情况建立奖惩分明的业绩考评制度，设计出合理的财务指标和经营绩效考核指标体系，强化对集团投入资本的经营效果的监督。
（13）营销员年终总结开头范文
20xx年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的'《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
（14）营销员年终总结开头范文
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
20xx—20xx年对于红酒界来讲是个多事之秋，虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
（一）、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。
2、成功开发了四个新客户。
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作。
（二）、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡"天元副食"，已近年底了！
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）。
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心。
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说"选择比努力重要"，经销商的"实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到"重点抓、抓重点"，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了。
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了。
4、对整体市场认识的高度有待提升。
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的.，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖。
（2）、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充。
4、整个20xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！
（15）营销员年终总结开头范文
不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！
措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：
（1） 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的.归纳。
（2） 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！
（3） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决
方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等。
4、加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！
（16）营销员年终总结开头范文
一、本周主要工作
周一：月考复习课：集中训练“新闻标题”类题型。
周二：1、监考语文科月考。2、改卷（语基题部分）
周三：1、监考政治科月考。2、完成“中学生健康教育”课程的36篇教案
周四：新课《阿长与<山海经>》2个课时
周五：1、（3）班月考情况说明。2、听曼欣课
二、一次失误
本周三发生了一件让我最难受的事情。
改月考卷的时候，因为想快点完成任务，这样就可以做其他的事情了。所以我连夜加班改了两叠试卷。第二天，备课组长罗老师告诉我说我改的卷子有失误。一开始我还不相信，不就是改个选择题吗？怎么可能改错？由于那时我手头上还有其他事情，所以我暂时没有去确认。可是我却一直心不在焉。后来终于放下手头上的事了，上去办公室确认，原来我真的改错了。就是前一天晚上加班改的那两叠。我很难过。
改错了卷子，导致全年级要重新再改一遍。错误是我造成的，理应由我来承担。可是我最害怕的是，我担心学校的老师们会觉得我不认真，对我留下一种坏的印象。所以当天我的朋友圈发了一句“做错了事，不仅要承担责任，还要再做10件甚至更多对的事来改写别人的印象”。不管怎么样，这件事对我来说是一个大教训：第一，是对待事情要认真；第二，是要在精神状态最佳的时候做最重要的事。
三、《阿长与<山海经>》教学反思
（一）反思
星期四上了《阿长与<山海经>》的两个课时，还有最后一个课时安排在星期一。我觉得我这两节课是上得很糟糕的，我的指导老师梁老师也看出来了。
这两个课时的重点是“阿长”的形象分析。由于有了上《老王》时候的经验，我花了整整一节课的时间来解决“文章写了关于阿长的几件事”这个问题。其实，我只是想让学生通过这个问题做一个整体认识，让学生先熟悉课文。第二个课时，我设置了一个问题“你对阿长有什么感觉？喜欢？讨厌？还是同情？……为什么？”到了这里的时候，我发现学生没有像我预想的那样把课本上的很多关键句子回答出来。而我，也由于事前没有做出应对的考量，备课不够充分，导致整个教学节奏的.混乱。后来，我把第三课时的“感情”部分调了上来，这导致了我用一节课浓缩了两个重点。这样的效果肯定是不理想的。为此，我对学生感到抱歉。因为这篇课文是重点课文，形象分析部分又是重点中的重点，然而我没有把重点讲好。
这两节课得到的经验是，学生会跟着老师一步步走。因此我虽然用了一节课的时间让他们熟悉课文，但是孩子们就只会思考“事件”，到第二课时的时候我又没有预留足够时间让他们想，所以很多都答不出来了。我不应该在一个不重点的问题上浪费时间。这两节课我应该这样设计：
1、“你认为阿长是一个怎样的人？从哪件事看出来？从这件事里你对阿长有什么感觉？”
学生说出事例，并说出自己的感觉。老师适当补充事例。并板书事例与感觉。
2、“那么鲁迅对阿长的这些行为的感受又跟我们一不一样呢？请同学们找出来”
板书设计（例）：
学生作者
喜欢“切切察察”——爱说三道四讨厌不太敬佩
……
买来《山海经》——关心孩子……感激、敬佩
这两个问题第一个问题是第一课时的重点，第二个问题是第二课时的重点。
（二）插曲
我想起上课过程中我提出“你对阿长的感觉是什么？是喜欢？讨厌？还是同情？……”在全班安静了很久之后，陈静仪（我班最优秀的学生之一）举手发言，我满眼期待地望着她。可是她居然跟我说了一个哭笑不得的答案。“我喜欢阿长，因为她谋死了隐鼠，而我最讨厌小动物……”全班哄堂大笑。我也不知道怎么接下去了。这是她的个人经验，我不能说是错的，而且我必须尊重她。不过，如果我不评价，这样就会让其他同学觉得在课堂上乱说是可以的，导致课堂气氛的混乱。
跟其他实习生讨论这个问题时，他们建议我可以抓住机会对全班学生进行教育，说小动物很可爱，可以帮助人类很多云云。我觉得这是个很好的建议。所以我觉得我当时应该马上就表明态度，应该这样说：“每个人对待每样东西都有不一样的态度。有的人喜欢小动物，有的人不喜欢。我尊重陈静仪不喜欢小动物的看法，也感谢她表达了她的意见。但是在我看来，我觉得任何生命的诞生和存在都是弥足珍贵的。你们可能不了解有的人为了维持生命付出多大的代价。所以在我看来，每一个鲜活的灵魂都是上帝的恩赐。因为大家还小，不太明白。当然我没有说陈静仪同学就不尊重生命，她只是不喜欢而已。每一个都有自己喜欢和不喜欢的东西，也不必强求。其实这个时候，作者也还小，他们跟大家一样，只体会到隐鼠给他带来的直接欢乐，却体会不到阿长对他的用心，所以他一开始是讨厌阿长的。但是后来他的感情又发生什么变化呢？大家一起来看。”
当然，以上的话不是缺乏经验的我一时间可以反应出来的，这需要我经验的积累。有人建议到这时我大可以把问题抛给其他同学，让他来说一下对这个答案的看法，为自己的思考争取时间，这是个好方法，但不能轻易用。万一下一个同学的回答又是个“神奇的”答案呢？而且，这样也有点浪费时间了。
记录下孩子们“神奇的”回答是一件很好玩的事，希望以后能够多点记录，也多点锻炼自己的应变能力。
四、月考成绩
月考成绩出了，我们班排倒数第二。这个成绩不算太好。虽然我可以安慰自己说这个班本来就是倒一，倒二已经算进步了。我也可以安慰自己说，这份卷子把很多不是考点的东西放进去，出得不太好。我也可以安慰自己说因为我班的两个20多分的尾巴和1个30多分的尾巴，让我们班本来的优生多的优势一下子就消解掉了，等等。
当然得到这个分数当然有老师的原因和学生的原因。首先，我们班的文言文和诗歌鉴赏是有优势、有进步的。这当然跟我考前一个月对文言文翻译这部分抓得比较紧有关。可是我们班的语基分和作文分却退步了，我也反思是因为我任教一个多月来几乎没有抓过作文，也没有好好抓过语基。第二，我们班的三个尾巴的分数这么低，也跟我有关系。这跟我平时没有好好抓他们几个练习有关。因为他们只要完成作业我就没有太管了。说实话，他们几个也很难管，我也有点不太敢。因为他们都是那种吊儿郎当的，在他们眼中我已经是一个“好人”了，也不容易生气。所以我很难管理好他们。不管怎样吧，还是要下大力气。下次，争取当全级第五名。
（17）营销员年终总结开头范文
“新学期、新目标、新起点、新气象。”新的开始，新的梦想，带着对新征途的憧憬，带着新学期的梦想，我校全体教职员工于8月23日全部返校，认真投入到新学期暑期集训工作中来。王双鹏校长高瞻远瞩，以百倍的信心带领全体教职员工构建新学期发展蓝图，对在新学期中如何打造新的亮点积极筹划。认真落实县教育局开学工作会议精神，积极筹备开学工作，以“以科研兴校，以质量谋发展”为工作要点，创造性的开展了工作。开学以来，各项工作一切顺利，秩序井然，得到了家长及学生的赞扬和肯定。现将开学工作总结如下：
一、暑期集训工作突出五大特点
1、集训准备工作充分细致。8月22日，王校长接到上级通知，就立即赶到双庙中学报到，召集**等三位副校长，了解情况，共商学校发展大计，制定暑期集训方案，明确目标、责任到人。
2、领导后勤服务周到细致。按照集训方案，舒正武副校长就立即行动起来，组织教师将会议室打扫得干干净净，会场布置得整整齐齐，并准备了茶水等，为广大教师战胜酷暑，学有所得提供了后勤保障。
3、集训安排结构紧凑明晰。集训过程中，学校制定了明确具体的日程安排，分工明确，结构合理。王双鹏校长亲自挂帅，作了新师德修养和安全工作的动员报告，各种活动井然有条。
4、集训活动资料积累及时齐全。本次活动针对性强，目标明确，涉及到学校管理的方方面面。集训过程中，每个教师都有计划、反思、总结、心得，并做了近万字的专门学习笔记，保质保量，按时上交各种材料。
5、集训工作取得了适时高效。通过学习，教师对新师德规范和树立安全意识有了深刻的认识，纷纷发言，畅谈感受，并对学校的管理提出了许多建设性意见和建议，使我校师资队伍建设向前大大迈进了一步，为顺利开学铺平了道路，使集训工作取得实际效果。
二、开学准备工作细致到位。
我校在暑假集训结束时，就周密安排了开学的准备工作。每项工作责任到人，分工细致。从8月27日，全体教师就冒着高温，走访学生、提醒学生按时返校，与家长进行沟通、交流，赢得家长的支持，促进学校发展，改善了学校与家长关系为构建良好、和谐的校园奠定了基础。8月30、31这两天，全体教师六点半就到校，在雨中清洁校园，张贴条幅、横幅。教师都以一种主人翁的精神，美化校园，为开学工作做好准备。学校每项工作，王校长亲自参加，亲自动手，因为他经常说，我也是教师中的一员。学校每一项工作都体现了“以学生为本，一切为了学生”的办学理念，为学生创造一个整洁、舒适的学习、生活环境。经过全体教师的共同努力，我校开学准备工作积极到位，校园焕然一新，为开学工作奠定良好的基础。
三、教学工作，井然有序、局面喜人。
教学工作是学校的`重点工作，我校确立了“以科研兴校，以质量谋发展”的办学理念。教务处按照义务教育课程配备比例，开齐课程、开足课时、开好课堂。开学前学校就为教师配备齐各类教学辅助用具，并对教学的主要活动进行详细安排。开学的第一天学校就按新课表进行课堂教学，晚上上自习，教学工作步入了正轨，所有老师都迅速进入了角色。在开学第一周制定了各类计划，做到了“五表”上墙。教务处积极做好开学的准备工作，强化上课的过程管理，专人巡视，促进课效的提高。教师的计划都按时上交，备课、作业到位情况好，质量高。为了提高教师的教学水平，提高教师的教研能力，在学校经济条件非常困难的情况下，在每间行政办公室、教师办公室安装了电脑，牵上了网线，便于教师查找资料、网上教研、发表论文，方便了教师，服务了教师。学校制定了教学过程管理方案和教学奖励机制，继续实行目标管理，进一步完善了教师竞争机制和教师奖惩条例，加强了教师的日常管理。学校多方压缩开支，挤出了1万元，作为教学、科研的奖励资金，增强了教师的竞争意识和质量意识，激发教师的教学科研热情。
四、上好开学第一课。
9月1日开学了，王双鹏校长给全体学生上了新学期的第一课，主要围绕安全教育和礼仪教育作了强调。强调了安全的重要性，珍爱生命和遇见老师、同学要问好，十分具有教育意义。双庙中学一向注重对学生进行安全教育，可以说是天天说，人人说。在过去的一年里做得非常好，没有发生任何安全事故。王校长利用课间操的时间，给全体学生上了一节安全、礼仪教育课，强调了学生在学校要注意哪些安全，应该怎样做，要珍爱自己的生命，同时强调了在遇见老师要问好。这些都体现以学生为本的办学理念，体现新师德规范的要求。这样一节有教育意义的课，在学生中将产生深远的影响。相信我校学生今后在安全和礼仪方面会做得更好，学生的行为习惯将得到进一步规范。
五、注重学校“两基”建设
我校的“两基”建设一直是学校的亮点。今秋，我校更是注重学校的“两基”，从暑期教师集训开始狠抓“两基”建设。要求教师利用空闲时间，锄草，挖地，平整，为秋播做好准备。教师积极响应学校的号召，认真落实各项工作，按时完成学校任务。我校今秋养猪十头，猪圈消毒、清洁工作早已做好，做得非常彻底。这些都体现了我校教师自力更生，爱校胜家的精神面貌。
（18）营销员年终总结开头范文
上一周，在全校师生的共同努力下，同学们遵规守纪，校园处处呈现出文明、和谐、积极进取的新气象。具体表现在：
1、校园的学习氛围浓厚，早自习同学们都能及时到教室学习，晚自习比较安静，学校教育教学秩序良好。
2、食堂的就餐秩序良好，尽管就餐队伍排的很长，但同学们都能自觉排队，文明就餐。
3、值周班级同学岗位明确，工作负责，特别是卫生岗的同学，不怕脏、不怕苦，保证了校园的干净整洁。
上周我们在取得成绩的同时，也还存在着一些问题和不足：
1、晚就寝有少数同学就寝熄灯之后，没有马上休息，有的在讲话，有的在洗刷，影响其他同学的休息。希望同学们一定要以大局为重，严格遵守寝室管理制度。
2、少数通校生进出校门时，不愿出示通行证。给学校的.管理带来安全隐患。早迟到现象也比较严重，甚至有些同学早迟到还底气十足，叫他登记名字还不愿意，甚至还有为逃脱扣分而写假名的，这是很不应该的。
3、卫生意识有待加强，在晚自习下课和就寝期间，食堂、男生寝室、服务部区域的路道，仍有小部分同学食品袋乱扔的现象，特别是有少数学生卫生习惯很差，与整个校园整洁优美的环境很不协调，希望同学们要增强卫生意识，改掉不良的卫生习惯。
4、仪容仪表情况还需进一步规范。男生头发过长或留怪发，女生留披肩发的现象还为数不少、有少数同学还有佩带耳环、挂件、首饰等现象，极个别学生甚至有烫发染发现象。这与中学生的形象极不相称，希望这部分同学要有正确的审美观，对自己不良的打扮及时进行整改，中学生形象应该还是以干净、整洁、俭朴、清纯为好。
5、有少数同学将球带到教学区，在教室、走廊等场所玩球，打得墙上到处都是球印，有的甚至打坏消防玻璃、窗户玻璃、教室日光灯、吊扇等，希望这些同学引起注意，自觉遵守学校规定。
最后，感谢全校师生对我们值周工作的大力支持和配合。
（19）营销员年终总结开头范文
尊敬的各位领导、老师：
大家下午好！首先感谢学校提供了这次交流与学习的平台。屈指数来，我在这个人才济济、团结又温暖的大家庭里已度过了十个春秋。要谈经验真的算不上，今天就和大家回忆一下我工作以来的点点滴滴。我交流的题目是—有爱就能成功。
我向大家汇报的第一个内容是：爱的责任。
从教以来，一直担任三二连读大专班的英语教学工作。从02级、06级一直到10级，每届的全国公共英语等级考试通过率都名列前茅。
现在除了分管现代服务专业科的教学工作，还担任国际贸易大专班10.16的班主任，同时承担公共英语课和专业英语课的教学任务。
在全国示范校建设阶段，我充分认识到其重要性，经常加班加点整理各种材料，明确自己的责任和义务，确保示范校建设的顺利进行。在此过程中，有时加班很晚，不能照顾好女儿，只能把她全托在妈妈家，疏于对女儿的教育辅导，到现在想起来都有种愧疚感。
本学期还积极组织了国际贸易专业学生参加全国单证员考试，和专业教师李静老师一起利用休息日查找资料，为学生辅导，使学生在拿到毕业证书的同时，还考取职业资格证书，为今后就业增加重要砝码。
我向大家汇报的第二个内容是：爱的感动——真心换真心。
我常把所带班级形容为手中的牌。
20XX年的我，比较幸运，得了一手好牌。那是学校第一届计算机专业大专班。学生在校期间综合测评每学期名列前茅，多次被评为“先进班集体”，“红旗团支部”。
关心学生从他们的日常生活做起。小到天气转凉，提醒他们多加衣服，大到学生生病陪着上医院，垫付医药费，当然我只是做到了咱们每个班主任都在做着的简单但意义重大的事情。
同样，我也体味到了学生给我的爱。那是20XX年9月10日，一个充满了祝福的日子。办公桌上堆满了学生给我的小卡片，小纸条,我仔细地读着——“您就像是蜡烛、是春蚕、是园丁，只为我们而存在，您用自己的生命之光照亮了我们的心。谢谢您，老师!”“以后不管遇到什么事情，相信我们，我们永远支持您!”“在您讲课讲得口干舌燥时用这杯子喝一口水润一润喉咙。”“六十个人的大家庭里没您不行!”“我们永远爱您!”祝福与感恩的话语让我感觉有股无形的力量在更加激励、鞭策着我，我更加热爱我的事业，热爱我的学生。
我向大家汇报的第三个内容是：爱的奉献。
1.舍小家，为大家。
20XX年的3月3日我真正体会到了什么叫晴天霹雳，好端端的母亲被烟台五家医院诊断出了肺癌晚期，医生说最多还有半年的时间。妈妈身体一直不是很好，但我完全没有想到这一天居然来得这么早，这么突然。当时，爸爸做出了重要的决定—带妈妈去北京检查治疗，怕耽误我的工作，坚持不让我陪同。在机场送母亲时，娘俩一句话也说不出来了，只是脸颊相互贴了一下，在向登机通道走去的时候，我使劲挥着手，哭得一塌糊涂，感觉就是生离死别。
第二天还得照常上班，还得强颜欢笑地面对我的同事、学生。几天后得到爸爸的消息说北京肿瘤医院大夫说很可能不是癌症，需要做进一步检查才能确诊。一周后令人兴奋的消息从北京肺科医院传回来—妈妈得的是非活动性肺结核。从妈妈在烟台住院到北京治疗这20多天里，我没有耽误一节课，这期间有两次监考任务，还有学生的沙滩志愿者服务，我都准时到位了，没有家人的支持，没有父亲的奉献，这都很难做到。
2.无悔的奉献。
02.16班的各项工作稳步进展，这期间我经历了结婚、怀孕，让我从一个女孩蜕变成一个女人。因为班级学生稳定，我也没有孕期反应，所以，一直带着班，还有每周12节的课时量，直到要生产前一周才把班级交给了同事。后来才知道这件事当时老师们议论也是颇多，各种褒贬不一。但我并不后悔！
我向大家汇报的最后一个内容是：爱的绽放。
20XX年刚休完产假的我，因工作需要从计算机科调到当时的金融科，也就是现在的现代服务科。前面说02年手里握着一副好牌，可是这次牌很差。在面对问题和挫折时，怨天尤人解决不了任何问题；积极调整好心态，勇敢地迎接人生的挑战，并尽最大的努力去做好每一件事，这才是最佳的选择。
经过大量的努力，从思想教育、班级制度的制定、心与心的交流、各种活动的开展、班干部的培养等，06.11班从一个全校倒数后三名的问题班级进步到前三名，毕业前夕，被评为“烟台市五四红旗团支部”。现在学生们都找到了适合自己的工作，并在岗位上表现突出，这也是对我工作的一种肯定。
毕业学生现在遍布各个行业，有绮丽集团业务骨干，建行的优秀柜员，东岳汽车的技术员，报社的业务骨干，匹克运动的店长，各种贸易公司、物流公司的业务骨干等。
当教师的我们付出的是汗水与泪水，但收获的是更多的喜悦。我深知自己做的还远远不够，成绩的取得与在座各位领导老师的帮助与支持是分不开的，你们的肯定与鼓励是我前进的最大动力，在此感谢大家。
（20）营销员年终总结开头范文
各位领导，各位老师
大家好！
今天能够在这里和各位老师交流一下班主任的工作日常，我特别感到荣幸，你内心也是极其忐忑。因为在座的各位都是有工作经验的老教师，也有掌握现代教育理念的优秀教师。我的发言基本上谈不上什么经验介绍，只能粗浅的谈一下自己身为班主任在工作之中的一些体会。所以有不当之处还希望能够大家批评指正。首先，我让伟一定要对孩子们一视同仁，让孩子们感受到来自老师的关心。我们的关心形式往往是通过一些具体的小事反映出来的，比如说每天早上我都会比学生们来得早，因为我不想让孩子站在门口受冻。还有在做早操的时候，我看到一些孩子们没有系好自己的红领巾，我都会帮他们弄好。天气有所变化的时候，我也会提醒孩子们适当的增减衣物，放学的时候也要强调安全。
如果发现还是有一些有不同的行为的时候，我也会及时和他们的家长进行联系。想要成为一名好的班主任，那么一定要培养好自己的班风，培养良好的班风，应该要从细节处加强学生们的品德教育。一个人想要拥有良好的品质和良好习惯，大多数都是在幼儿时期形成的。所以身为小学的班主任，对于学生们的德育工作一定要放在首位。我就特别注重抓住细节处，对学生们进行思想品德教育。
每次班里面发生了一些小的矛盾，在班里处理的时候，我都会不失时机地对全班同学进行思想品德教育，教育学生要以大局为重要，懂得宽容，谅解别人，也需要热心的去帮助别人。班级里面的同学要互信，互爱，共同进步。也需要培养孩子们的集体荣誉感，从这些细节处加强孩子们的教育。小学的孩子们已经不再是幼儿园的孩子了，在小学，他们不仅需要对自己负责，也需要为自己的班级和学校争取荣誉。所以无论是在各个比赛或者是打扫卫生环境等方面，我都会要求孩子们能注重自己班级的荣誉感。
（21）营销员年终总结开头范文
各位领导，各位老师：
大家好，非常感谢领导给我们提供了这样一个机会同大家交流。一年来，一班各方面表现还将就着，我考虑应该有以下几点原因：
取得成绩的原因分析。
一、我们的课任老师兢兢业业，讲课风格独特。数学岳老师和英语迟老师能对学生全面辅导。一下课，办公室学生问问题的人山人海，两位老师耐心辅导。政治姚主任讲课生动形象，学生爱上他的课。历史何老师充分发挥学生主动性，老师上了这一节学生还把着下一节。地理袁老师利用他的语文口才讲起课来头头是道，生物韩老师一丝不苟。音体美就更不用说了，学生这个星期的课没上完又盼着下一周的了。今年我们的物理李老师自从讲完第一节课已经成为大多数学生的偶像。
二、我的学生通情达理，团结竞争又天真活泼。在我班没有一个楞头学生，玩笑是经常开，打架斗殴还没有。学习互不服输，一年进行了四次大型考试，没有哪一个学生能把前五名的位置坐稳的。至于天真活泼，举个例子吧：有些学生刚忘了太水，卫生委员为我怎么办，我说谁再不抬水让他交2快钱我雇人，有一次有个学生忘了抬，卫生委员告到我哪里说他问没抬水的要钱对方不给。班主任不能乱收费，当时只不过开了一个玩笑。我只能说先让他该着帐，下一次谁有病时他抬水就可以了。
三、学校领导关心帮助。由上至校长，下到老师，该查的查，该管的管。把我班看成自己的班，不单纯以扣俺分吓唬俺，能及时指出问题所在，让我们有了改过自新重新做人的机会。
作为班主任，我再谈一谈具体做法：
一、给学生创造一种轻松地学习氛围，在快乐中学习。开学的第一句话就是：学习是一种快乐。语文很简单，你只要认识男女两字就行，别长大走错了厕所被人抓了就行。数学也不用学多了，会100之内的加法足够了，毕业后上集上卖个萝卜别让人骗了。英语根本不用学，学再多，不会拉个中国刮也是文盲。但不管怎样，人活一辈子应该到大学走一走，去看看什么才是真正的图书馆，咱学校的也就算个大学过时的图书厨而已。班空跟他们胡诌狭义相对论，胡诌从网上看的第六空间，理化生发展的前沿，其实我也不懂。但他们也听得津津有味。我是想通过这种途径努力培养他们渴望学习的意识。这比我们说一百遍你要好好学习要强。
二、通过跟学生谈心鼓励学生成长。十年的班主任经历使我总结出一个经验：通过谈心可以缩短人与人之间的距离。因此我总是通过不同的形式同学生交流，或者在作业上写上他的哪方面做得很好，哪方面不足，或者课间往学生凳子上一座瞎吹一番，这样自然地缩短了师生的距离。这时有很多班内的事情学生都争着跟我说。因此我能把握好班内学生行为的第一手资料。还有班内的差生他都不是自愿的，他们也不想被人指指点点。有很多时候他们的差是在一次次的付出得不到认可后的心灰意冷。我做的就是给予他们认可，重写燃起他们的希望。我经常对学生说的一句话是：一份付出一分收获那是骗人的，付出不一定有收获，但不付出一定不能有收获。因此不管你基础如何，你只要尽力了我就理解你。
三、以己之心推测学生心理，尊重学生的成长。学生谈恋爱是一种正常现象，不谈恋爱才不正常。但我们得去引导，试想一想如果对对方怀有一种好感，他会努力表现自己。我们去引导他需要在那一方面表现，哪一方面应该收敛，要记住，事业是一切的基础。你如果事业不行，那都是大白天做梦娶媳妇，瞎丢人。
四、根据形式及时制定能调动每一个学生积极性的政策，努力为学生创造一种公平竞争的氛围。政策合理是调动大家积极性的重要方面。班主任不能打骂学生，又没有工资奖学金等资金刺激学生，怎么办。之前我就把成绩拿出来作为考核的重要一项：考试一到十名的分别给与15、14、13、12一直到5分的固定奖励，这一个区间每没进步一个名词再奖10分，那后面的怎么办，比如最后一名，他们给予每进一个名词1分的奖励，以5分为基础，他进到10个名词跟第一名的成绩是一样的得分，这样在班内划分一定得区间，使每个学生只要努力他们的分数就能差不多。除了学习再加劳动，纪律、卫生、班级贡献等方面，这个分数之后小组内四人分数平均，利用这个分数高低让小组自选地方。小组内人员是四类学生都有一个，他们自由组织，位置组长协调，考虑到小组之间的竞争，没有哪个小组长不想尽可能优化座位进行互补的，因为这四个人你一但组成小组就是三年。这样小组内就没有一个组员好意思拉小组后腿的。
五、要做到勤，勤到教室转转，勤听听学生的声音。
我的不足：
一、我这人心直口快，嗓门大，粗心大意。有一些事过不了三分钟就忘了。学生好像也受我的影响，有时讨论个问题也跟吵架似的。对学校的环境造成噪音污染，感到很对不起领导。
二、我的第二大弱点是办公桌卫生，这是我的老大难。我刚收拾好了，用不了两节课就又没法看了。通过这事我深感整理卫生的艰难，因此对学生的要求也比较松，对学校的环境卫生造成影响，深感对不起老师。
三、很容易感情用事，有些时候，学校分配的任务不是无条件的执行，只考虑了学生的难处，不去站在分管领导的角度去想想，甚至有时顶撞领导，深感极对不起学校。
总之，我们取得的每一个进步，是大家共同努力的结果。这里边有教导处的检查，有政教处的督促，有总务处的服务，有学校办公室的政策，有课任老师的努力和我们一班全体师生的融洽相处等等。又是由于这种种的原因，促成了现在发言的我。最终我要替一班学生感谢关心支持一班的所有人们。祝你们梦想成真！
（22）营销员年终总结开头范文
历经了4年的安全事故，再次重提，是为了让大家更深刻的意识到生命的意义。是为了自己家庭的安康，为了企业的效益、整个公司的荣誉，我们必须正确果断的来预防安全隐患，才能让危险远离。只有规范操作、才能把安全随身携带，让幸福就在身边。
高压试验检修工作，是对设备存在的内部、外部缺陷进行提前的诊断，以实际的数据，依照行业标准来对设备定性，来科学评估设备运行状态下可能存在的危险因素，因此每次设备的安全事故都与我们不到位的工作有关。为此试验检修操作程序必须严格按规范操作显的尤为重要。
主要有以下几点：
1. 从工作许可手续办理完，我们工作的范围就的受到约束，不得参与与自己无关的工作内容，以免影响工作的注意力，防止对工作内容的私自扩大。
2. 试验工作性质带有高压危险性，我们随时要注意升压前的准备工作。对操作设备进行接线检查;对操作方法进行检查;对一次加压，要考虑到一次检修工作人员是否还在设备上;二次试验的电压、电流等模拟量是否也串入到相关设备上，造成数据不准确。这些因素可以避免发生的`，我们必须提前想到。
3. 试验的项目必须做全、真实。全项目的综合参数，对整个设备可能存在的因素提供原始的记录，设备的依据，是判别的主要来源，漏项、缺相都会使试验结果不可信、不准确，或是错误的判断。错误的原始记录会引导我们发生南辕北辙的事情，耽误时间、造成送电损失、严重的可能导致事故扩大、设备损坏，为此做试验项目做全、真实最为关键。
4. 实测的数据要按规程标准去核对，并与往年的数据进行比较，对变化较大但任然符合行业标准的设备要进行分析、并提出可行性报告，同步进行跟踪复测来防止带病设备的恶性破坏，提高安全供电的可靠性。
安全不仅是人身的安全，同时也是仪器、设备的安全。严格遵守操作规程、科学对待试验数据、是每个试验电工因具备的最基本的要求。
我将严格履行自己的工作职责，遵守规章和流程、加强技术学习，提高检修质量和效率，对人身安全、仪器安全、设备安全负责。
（23）营销员年终总结开头范文
校园伤害事故不仅影响学校与学生家长的正常工作与生活，而且是造成社会不安定的一个重要因素;当前我国校园伤害事故带来的负面影响，不仅波及教育系统内部，而且已经成为世界各国关注的社会重要问题。如何应对校园伤害事故、妥善解决和处理此类纠纷，明确法律责任迫在眉睫。近两天，我学习了教育局王主任关于校园伤害事故的讲座，以下是本人的学习心得。
一、学校是否属于学生的'监护人之争
分清责任主体是承担损害赔偿的前提，妥善解决学生伤害引发的经济纠纷，是校方与家长之间化解矛盾、消除分歧、保证学校正常教学秩序、稳定社会的关键。当前我国校园伤害事故之所以难处理、处理难，就在于人们对校园伤害事故责任主体的认定上，存在着观点分歧，导致在法律规定上，无法可依，在实际问题的处理中，也无据可寻。
二、学校管理职责范围与学校事故责任承担
根据过错责任归责原则，判断学校及教师对事故的发生及其后果有无过错、过错大小，来确定责任主体，依此进行损害赔偿，应是分析、解决此类纠纷遵循的一般原则。
三、我们目前现行的关于学生伤害事故的立法状况
在处理校园伤害事故案件时，我国法院一般依据现行民法通则的有关规定处理。而民法通则的相关条款过于原则，一旦发生校园伤害事故，同一类案件可能导致司法实践中两种完全不同的判决。事实表明，仅仅依据民法通则的有关规定处理学校发生的学生人身伤害事故，已经不适应司法实践的需要。依据民法精神，充分考虑学校教育教学实际，参照国外校园伤害事故依法处理的已有经验和做法，针对校园伤害事故这一特殊人身侵权行为，制定处理校园伤害事故的专项法律，依法处理，应成为解决校园伤害事故的必由之路。《学生伤害事故处理办法》是目前我国第一部处理校园伤害事故的专项法规。通过学习培训，确立认定学校承担责任的划分原则是过错责任，细化了学校管理责任的范围，规定了处理校园伤害事故的方式，界定了学生伤害事故损害赔偿的项目和标准，提出了解决校园伤害事故损害赔偿的资金来源。按照《学生伤害事故处理办法》的规定处理学校学生伤害事故，既保护了未成年学生的权利，又维护了学校的合法权益。
（24）营销员年终总结开头范文
首先通过我公司内蒙宜化的老VCM操作失误，发生的安全事故让我感受到了任何企业成于安全，败于事故。无论我们在哪一个岗位，都应该认真学习安全知识。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。而从众多的安全事故中折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷。我们安全管理的.体系还是那么的脆弱！
其次“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。
让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
总之要树立强烈的安全责任意识。
（25）营销员年终总结开头范文
对于带手机事件及这起活性炭燃烧事故，又一次给我们敲响了警钟。从中我们发现了以前安全培训的盲点，以及在实际操作中安全重视度不够等问题。可以说这起活性炭燃烧事故发生并不是偶然，大家在动火前并不清楚活性炭的理化性质，没有做好有效的动火前周围环境清理工作，在动火时也没做好有效的防范措施，才致使了这次事故的发生。
要做好安全工作，我认为主要先做到以下几点：
第一、完善自我安全知识，提高安全生产技能。安全生产工作，我们首先要加强自我学习，完善自我安全知识。作为现场第一责任人，首先要明确自己的职责。结合实际工作现场对周围环境，各项手续、条规进行落实和排查。安全工作要做到实处，要从细节做起。
第二、加强员工安全培训工作，树立良好的安全意识。安全工作应将安全培训作为先导，提高员工安全知识，对安全操作规程要牢记，对工作环境的危险因素要了解，一些相关物料的理化性质要知道。通过安全培训要让员工在心里产生对待安全的主动性，将“要我安全”真正变成“我要安全”。
第三、加强员工的工作监督。作为一名基层管理者，我们不仅是带领本组员工将本职工作做好，还要确保员工的工作安全。多看，多想，多观察，我们要深入到每一个工作场点，对实际工作进行了解，对危险因素进行排查;敢问，敢说，敢制止，对不明确的问题，应向有关人员进行了解。对动火防范措施不到位，监火人不在场等现象要进行劝说和提出要求。对员工的违章行为要进行制止。
还有“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了这两起事件发生的原因。
“违章”就是不按规章制度，不按操作规程来做事，凭自己的个人主观意识来做事，久而久之就变成了习惯性违章;“麻痹”则是进一步违章，未认真分析工作过程中的所有环节，不认真履行工作流程和规程，总认为自己这么做没什么大不了，自己是对的，图方便、图省事，从而导致了事故的发生;“不负责任”就表现在多方面，管理上的不负责任，监督上的不负责任，具体工作者的不负责任，即管理不到位、监督不到位、执行不到位。其实像上次带手机事件就是最直接的例子。
安全工作天天抓、天天讲，为什么还会出安全事故呢?“违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹，开小差，放松了安全意识，就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为，是对自己，对同事，对领导，对公司的不负责任，更是对家人的`不负责任。你有没有想过，如果因为你的不负责任，导致了安全事故发生，会给同事、领导、家人带来多大的伤害，会给公司的财产带来多大的损失。
我们在工作时，一定要牢记安全，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争，“常怀责任之心，常行责任之事”做安全生产明白人，认真遵守规章制度，严格执行操作规程，强化安全监督，不放过任何细节和小事。安全无小事，用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。
我们要通过这两次事件的学习进行举一反三，认真学习和总结，实实在在的搞好安全生产工作，无论在什么时候，我们都要保持清醒的头脑，时刻把安全工作放在第一位，加强自我防范意识，不断累积安全生产知识。在工作中我们会遇到各种各样的问题，但是我们在处理问题时，首先要把安全放在第一位，不要有麻痹大意心理，坚决杜绝一切危险因素的产生。安全工作从我做起，从每一个人做起，只有我们真正体会到了安全的重要性，时刻把安全放在第一位，才能把工作干的更好。使我们广大职工真正做到高高兴兴上班来，平平安安回家去。