有关销售的演讲稿范文300字二十三篇

2025-10-29 13:25:24 有关销售的演讲稿范文

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  演讲稿 200字 | 300字 | 400字 | 500字 | 600字 | 800字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

  演讲稿的内容应根据具体情境和场合来定,要求情感真挚,并尊重观众。随着社会的发展,演讲稿的使用日益广泛。那么,如何撰写一份合适的演讲稿呢?以下是小编整理的一篇关于销售的300字演讲稿范文,供大家参考和阅读。

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  尊敬的领导,亲爱的同事:

  大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有时机踏入并留在这个酒店。当我看见楼层效劳员下班时间到,工作没干完,继续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮助的,让我感到意外,有的人都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!

  我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的'人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的效劳去完成。我们也是人,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客快乐我快乐,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一名普通的员我我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

  谢谢大家!

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  尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:

  大家晚上好!

  作为一名收费员,当我穿上这身服装的一刹那,深感骄傲和自豪,同时也感到肩上的责任重大。因此,从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员,今年,我处首先在我站实行星级收费员考核制度,在这段时间里,我在工作中团结协作,争“星”创优,认真工作,高度负责,严格按照星级考核标准作业。一月份我被评为二星级,二月份评为三星级,自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报,星级收费员考核的实施表达了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则,极大地调动了我们收费员的工作积极性,下面我就自己的感受和体会做简要表达。

  星级考核制度的实施,首次打破“吃大饭”的懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,表达了鼓励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广阔收费人员的工作积极性,提高了效劳水平,该制度定期对收费人员进展全面考核,把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级。因此,想取得一个理想的星级,取得相应的星级工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神。但要做优秀的收费员就要高标准要求自己,为了进快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,功夫不负有心人,近三个月来,取得了明显成效。

  如果说文明效劳是收费站工作中的一项重要因素,文明用语那么是重中之重,有效到使用文明用语,可以提高我们的效劳质量,进一步树立收费站的窗口形象,因此,文明效劳、热情效劳在,效劳质量在星级考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员,工作确实说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”去理解体谅司乘人员的.旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。

  在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前着装、上岗清扫卫生、保护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优。业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分星级的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习方案。我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作气氛,同时也打造了良好的人际关系。

  梦想在奋斗中一路走来,经历在探索中一路走来,团结在凝聚中一路走来,是我们公路人的爱岗敬业,缩短了任命交往的间隔,给任命的雏形提供了方便,为社会主义经济建立提供了坚强有力的保障,从而扮靓了祖国的锦绣河山。幸福就这样在爱岗敬业中一路走来。

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  尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:

  大家晚上好!

  今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很冲动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

  我来到公司已经有年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的开展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的'经历,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经历,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

  今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的。我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的时机,谢谢领导的谆谆教导,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

  其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系。在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感谢情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

  20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

  最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体安康,万事如意!谢谢大家!

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  尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  地球是迄今为止人类所知道的宇宙中可以承载人类生命的星球。人类在了球上生活已有几百万年的历史。在这漫长的岁月中,人类就是依靠地球上的资源生存、繁衍、发展的,所以,地球是人类的母亲。

  人类在漫长的发展道路上,无论是履行自然还是发展经济,都创造了辉煌的业绩。但是与此同时,因为不合理的开发和利用自然资源,不注意环境保护工作,造成了全球性的生态破坏和环境污染。现在全球每年有600万公顷的土地沦为沙漠,2000万公顷森林在消失,平均一小时有一种物种在灭绝。由于臭氧层被破坏,温室效应在加剧,使用权地球气温不断升高,南极冰冠开始溶化,海洋平面将不断升高,世界上许多沿海城市、岛屿和大量土地,将被海水吞没。这一系列环境问题,不仅影响着经济的发展和社会的进步,甚至威胁着人类的生存,所以爱护环境,已成为全人类共同关心的问题。

  六月上旬,联合国在巴西首都召开了世界环境与发展大会。175个国家和15000名代表,其中包括131位国家元首或政府首脑都参加了会议,可见,保护环境已成为全人类的共同呼声!

  同学们,保护环境十分重要。如果在发展经济的过程中不注意环境保护,就要受到大自然的报复。不仅损害我们这一代,还要遗害子孙万代!

  我国正在以经济建设为中心建设有中国特色的`社会主义。在实现现代化的过程中,党和政府十分重视环保工作,把保护环境列为一项基本国策。仅颁布的《环境法》,对环保工作就有100多项法规,保护环境正成为我国人民的自觉行动。

  同学们,我们是地球的小主人,我们每个人从小就要有环境保护意识。保护环境是我们大家义不容辞的责任。我们要从现在做起,从身边做起,从小事做起:爱护花草树木,爱护鸟类和其他小动物等等。通过我们的努力,使祖国的天更蓝,地更绿,水更清。

  谢谢大家!

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  尊敬的领导、老师,亲爱的同学们:

  大家好!今天我演讲的题目是《读书伴我成长》。

  我爱读书,因为书还能使我懂得做人的道理。《雷锋日记》让我明白奉献的一生最美丽;《老人与海》中那位不屈服于风暴,勇于抗击的老者让我肃然起敬;《钢铁是怎样炼成的》使我明白人活着的真正的意义。读书,让我知道了什么是善良,什么是丑恶。当白雪公主逃脱了恶毒的皇后的诡计之后,我禁不住大声叫好;当看到小狮子王辛巴通过自己勇敢的拼搏重获王位的时候,我快乐无比;当福尔摩斯巧妙地揭穿骗局时,我悬着的心才渐渐平静。

  我爱读书,因为读一本好书可以让我们分清美丑,明辨是非。歌德说过:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。”是啊,读一本好书使我们可以从圣贤和智者的叮咛中顿悟人生的真谛,从伟人的人生记录中感悟崇高的境界和高尚的情怀,从科学家奋斗的文字里体会攀登的艰辛和执着,从英雄可歌可泣的故事中找到他们同命运搏击的坚强意志。当然,任何事物都具有其两面性。在浩瀚无边的书的海洋里,鱼龙混杂,各种书刊也会蜂拥而出。

  在书的社会里,居住着贵族,也居住着流氓,有善良的智者,也有凶狠的'恶棍。这就要求我们擦亮双眼,即读有益的书,读健康的书。一本好书总是把真善美放在的席位,以此端正读者的人生态度,一本好书经得起时间的推敲,经得起岁月的打磨;一本好书是我们的良师益友,一本好书将使我们受益终生!

  我们知道,站在巨人的肩膀上,我们可以看得更远;以书作垫脚石,我们可以攀得更高。万般皆下品,唯有读书高。书是知识的宝库,是她,开阔了我的视野,丰富了我的生活;书,是人类的阶梯,是她,帮助我不断提高,不断进步;书,是快乐的源泉,是她,带给我幸福,带给我满足。有书伴我成长,真好!

  同学们,让我们爱读书吧!拥有书,我们就拥有了整个世界,拥有书,我们就拥有了美好的明天!

  我的演讲完了,谢谢大家!

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  尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  漫漫人生路,有谁能说自己是踏着一路鲜花,一路阳光走过来的?又有谁能够放言自己以后不会再遭到挫折和打击,我们没有看到成功的背后往往布满了荆棘和激流险滩!如果因为一时的受挫就轻易地退出“战场”,半途而废,到头来懊悔的只能是你自己;如果总是因为害怕失败而丢掉前行的勇气,就永远不会追求到心中的梦想,正如歌中所唱的',阳光它总是在风雨之后……

  人生的魅力,在于时时可以从痛苦的阴冷角落里启程,走向远途,走向没有遗憾的的未来。即使千帆过尽,还有满载希冀的第1001艘船,只要心中的梦歌不灭,就不会被孤独地抛在岸边。不论在哪里,蒙受失败,都有机会从容整理行装,然后再欣然启程,这就是幸福的根蒂,也是你我永生的财富。

  滴水足以穿石。您每一天的努力,即使只是一个小动作,持之以恒,都将是明日成功的基础。所有的努力,所有一点一滴的耕耘,在时光的沙漏里滴逝后,萃取而出的成果将是掷地有声,众人艳羡的“成功之果”。

  我是自然界最伟大的奇迹。

  我不是随意来到这个世界上的。我生来应为高山,而非草芥。从今往后,我要竭尽全力成为群峰之巅,将我的潜能发挥到限度。我要吸取前人的经验,了解自己以及手中的货物,这样才能成倍地增加销量。我要字斟句酌,反复推敲推销时用的语言,因为这是成就事业的关键。我绝不忘记,许多成功的沟通,其实只有一套说词,却能使他们无往不利。人生之光荣,不在永不失败,而在能屡仆屡起。对每次跌倒而立刻站起来、每次坠地反像皮球一样跳得更高的人,是无所谓失败的。

  命运的转轮始终都在转动,我们的幸运就在做出勇敢选择的那一秒钟,某一天当你回味你做选择的那一刻,你会扬起嘴角微笑,人生是一条没有尽头的路,不要留恋逝去的梦,把命运掌握在自己手中,艰难前行的人生途中,就会充满希望和成功!——看好你的选择。

  谢谢。

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各位老师,各位同学:

  大家好。

  生命只有一次,他每天都无视慷慨的给予人们86400秒,但是谁也无法知道上天什么时候停止这种给予,只有细细的品味,慢慢的揣摩,努力的奋斗与搏击,才能让生活变得充实,变得精彩,变得美好。流星划破天际,与岁月的长河承接递进。一叶卷知天下秋,寒鸦一渡冰雪舞。

  当你明白人们活着的信念,多半是为了得到赞美,获得更多人的承认;当你发现你所承担的角色有高低之分时,你要快乐、勇敢、自珍,不要因为职业的低微而轻视自己,不要因为一些微小的不如意而自卑自弃,更不要因生活中出现的不如意的小插曲而暗淡生命;生命不是苦中醇蜜,烦中取乐,不是看花绣花,游戏生命;生命是由铁到钢的锻造、磨炼过程,生命是逐步走向人生辉煌的风帆。

  你要以健康而珍惜的目光善待自己的生命,你要用自己的热血去维护、浇灌自己的生命之花。你的信念首先要警醒自己,不要因生活中小小的不如意而私下扭曲生命的辉煌,更不能轻言放弃生命的脉搏。

  在岁月的长河中,人的生命只是其中的一点停顿,若想让停顿成为永恒,便要与现实搏斗,人们不会怜悯不努力的弱者,人们只会去尊重强者。而没有了生命怎么去奋斗?空谈!在你的生命中出现了一个可以依恋的人时,你会发现,世界真的很美好,天空是那么的蓝,大地是那么的广;会明白在这个世界上,自己曾经是多么孤独的漂流者,才会知道在这个世界上需要珍惜和感恩,才会感到生命是那么的珍贵;在你留意生命、珍惜生命的旅程中,你会发现,当生命被生活推向极致时,往往会展现出一些从容之美,临乱世而不惊,处方舟而不躁,喜迎阴晴圆缺,笑傲风霜雨雪;你就会更明白,只有抱着一颗平常心,去看待生命,

  去珍惜生命,生命才会更有意义。

  说实话有时候觉得生命就像走路,总是走得很累,迈步之前要选择目的地,遇到岔口,又要抉择,每走一步,都需要调整步伐,追赶前列。走累了歇歇的工夫里,又忍不住回首看看生命路上的那一串串自己的脚印,与他人一比,或许弯得人心颤,浅得人心酸,或许会迷惘,或许会生出丝丝的愁怅。这时我们一定要大喊:“我就是我,我为自己骄傲!”但生命需要用真心演绎,需要尽全力走好每一步,需要用心呵护,那生命的'道路就是美的极致,每朵花都有其独特的色彩,每颗星都有其光芒的璀灿,每缕清风都会送来凉爽,每滴甘露都会滋润原野,都会留下不朽的诗篇。

  生命是一个旅程,如果能够乘兴而行,不管路途多么遥远,都是幸福而饶有风味的;如果能够体会乘兴而行是一种奔放的生活情趣,那么尽兴而归即体现了果敢、利落、勇于放弃的生活态度,蕴着处世济身的大智慧。

  生命是短暂的、无常的,没有一个人敢保证自己能够活到明天,所以每个人都应该学会珍惜,学会充分利用生命的价值。

  如果有一天,清晨起来,你突然想到泰山顶上看日出,沿着石阶走了很多层,清脆的鸟鸣和清新的空气已足以让你惬意万分,那么,你尽可以将你的脚步打住。站在山腰看日出一点也不逊色,展现在你眼前的未尝不会是一道绝美的风景。你没有必要将自己搞得太累,太牵强,你要做的是唱着歌下来,悠然地走好下山的路。去追寻你的梦想,去你想去的地方,做一个你想做的人,因为生命只有一次,亦只得一次机会去做你所想做的事。

  感受生命,珍爱生命,让生命之花盛开出永不凋谢的花朵!

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尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  一个杯子,一块石头,一些沙子,一些水,这是什么?如果你是化学家,也许你会告诉他们他们的结构和组成;如果你是物理学家,也许你会告诉我他们能产生什么样的物理现象;如果你是哲学家,也许你会告诉我很多道理。至于我,我是一个普通人,我觉得这就是生活。

  生活是一个大杯子。当我是一个渴望喂食的婴儿时,杯子是空的。当我们慢慢长大,父母,亲戚,朋友,同学,同事,社会,国家给了我们很多东西,比如爱情,财富,荣誉等等。这里最大最重的是“爱”。这份爱包含了太多的生活内容。小时候父母给我们无私的爱。长大后,很多人给了我们爱。我们结婚了,有了更多。当我们是父母的时候,我们会给孩子爱,同时给身边的朋友同事很多友谊,这也是一种爱。特别是当5.12大地震后,在我们中国的土地上,我们再次明白了什么是爱,什么是无边无际的大爱。

  当我们看到我们的解放军和警察、搜救人员和志愿者日夜奋战时,我们不得不为哪怕是最微小的希望而加倍努力;当我们看到一个又一个感人的故事,当为了学生,为了亲人,为了给更多的人生命的希望,很多人宁愿让自己承受死亡的威胁,也不愿自己照顾自己;当我们看到每个中国人伸出援助之手,献出他们的爱。我深刻理解生命的意义。面对如此大的地震,也许我们会失去很多,但只要世界上有爱,我们的杯子就会汇成商学院,我们的生活就会充实,一切都能够回来,我们会重建家园,让我们的生活更加精彩。

  当我们反思自己的日常生活,日复一日的'忙碌,有时候为了生活中的一点点财富和荣誉绞尽脑汁,是不是犯了一些错误?也许你的财富会增加,也许你拥有令人羡慕的荣誉和名利,但你的杯子里是不是已经少了你生命中最“爱”的东西?当你的财富和荣誉增加,占据了本该属于爱情的位置,这种生活注定是空虚不完整的生活吗?一场突如其来的地震,让我们从生活的安逸中重新清醒过来,让我们再次明白了什么是爱,什么是生命中最重的东西。是不是也应该看看自己的杯子,还有什么,是不是应该清出一些,再加一些?人生的意义,也许,就在于这种取舍之间,也就是在这杯之外。

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尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  一个杯子,一块石头,一些沙子,一些水,这是什么?如果你是化学家,也许你会告诉他们他们的结构和组成;如果你是物理学家,也许你会告诉我他们能产生什么样的物理现象;如果你是哲学家,也许你会告诉我很多道理。至于我,我是一个普通人,我觉得这就是生活。

  生活是一个大杯子。当我是一个渴望喂食的婴儿时,杯子是空的。当我们慢慢长大,父母,亲戚,朋友,同学,同事,社会,国家给了我们很多东西,比如爱情,财富,荣誉等等。最大最重的是爱。这份爱包含了太多关于生活的信息。小时候父母给我们无私的爱。长大后,很多人给了我们爱。我们结婚了,有了更多。当我们是父母的时候,我们会给孩子爱,同时给身边的朋友同事很多友谊,这也是一种爱。性格就是,512地震后,余明再次明白了什么是爱,什么是大爱无边无际。当我们看到我们的解放军和警察、搜救人员和志愿者日夜奋战时,我们不得不为哪怕是最微小的期望付出百倍的努力;当我们看到一个又一个感人的故事,当为了学生,为了亲人,为了让更多的人有所期待,很多人宁愿让自己承受死亡的威胁,自己照顾自己;当我们看到每个中国人伸出援助之手,献出他们的爱。我深刻理解生命的意义。在应对如此大的地震时,也许我们会失去很多,但只要世界上有爱,我们的杯子就满了,我们的生活就满了,一切都可以回来,我们会重建家园,让我们的生活更加精彩。

  当我们反思自己的日常生活,日复一日的忙碌,有时候为了生活中的一点点财富和荣誉绞尽脑汁,是不是犯了一些错误?

  也许你的财富会增加,也许你拥有令人羡慕的荣誉和名利,但你的杯子里是不是已经错过了你生命中该有的'爱情?当你的财富和荣誉增加,占据了本该属于爱情的位置,这种生活注定是空虚不完整的生活吗?一场突如其来的地震让我们再次从安逸的生活中清醒过来,让我们再次明白了什么是爱,什么是生命中最重的东西。是不是也应该看看自己的杯子,还有什么,是不是应该清出一些加入一些?

  人生的意义,也许,就在于这种取舍之间,也就是在这杯之外。

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尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  我的一生始终持续着这样的一个信念:生命的意义在于付出,在于给予,而不是理解,也不是在于争取巴金。

  的确,像这位伟大的作家所说的,生命的意义是在与付出和给予,而不是理解和争取。但是我们也要热爱生命,珍惜生命,这也是我们在一生当中务必做到的。比如说,一只蚊子,一只苍蝇的生命十分的短暂,但是当我们用手企图拍死它们的时候,它们却飞走了。我觉得,它们很热爱生命,虽然它们的生命很短暂,但它没有不想活着的心理思想,而是珍惜生命。我们好好想想,一只苍蝇,一只蚊子都能那样热爱生命,那我们人呢?

  在学校,我们经常会看到这样的场景,走廊上,几位同学横冲直撞,根本不去顾及身边的`同学;栏杆前,有同学踮起脚尖,甚至爬上栏杆,好奇地向下张望;楼梯上,一位同学不是走下楼,而是坐在扶手上滑了下去

  每当看到这样的情景,我的心里就像有一只小兔子一样嘭嘭直跳。这些同学有没有想过这样的行为会导致什么样的后果呢?在走廊上飞奔的同学一旦相撞,往往鼻青脸肿、头破血流;栏杆上的同学一旦掉了下去,后果是可悲的;从扶手上往下滑,只要稍不注意,就会跌落,导致骨折、脑震荡人的生命是脆弱的,生命一旦发生什么意外,会留下永远的伤痕;健全身体一旦失去,将永远无法挽回。

  在那里,我要提醒那些人,热爱生命吧,生命如时间,一转眼就没了,所以我们就应珍惜生命,珍惜时间,热爱生活和学习!

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  尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!今天我很高心能参与国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲,这是一个暂新的起点更是一个锻炼的平台,这些年来我凭着做事要拼,看事要淡的信念走过了我从业生涯中最重要的一段时光,今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与竞聘,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

  首先,我作简单的自我介绍。我叫,现年XX岁,大专学历,20xx年12月份我就曾来国航实习,20xx年6月毕业后来到国航从事我人生中的第一份工作,在这里我一直兢兢业业,任劳任怨,今天我参与国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:

  一、大三时我曾在国航实习,毕业后留在这里,对这里的环境和工作较为熟悉。

  20xx年12月份我就曾来国航实习,20xx年6月毕业后来到国航从事我人生中的.第一份工作,在这里我养成了做事敢于担当,高度负责的精神,在工作中,积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,真正做到了心往一处想,劲往一处使,九牛爬坡个个使力,在这里我得到了太多的成长,经历了从一名学生到职员的过度,我的工作也得到了领导和同志们的高度认可,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。

  二、这么多年来我养成吃苦耐劳、积极进取的精神

  爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我热爱自己的工作,平时酷爱学习,具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作的成功中享受人生的快乐,敢于剖析自己,具有虚心好学的品质,回忆一下,这两年来,我为人谦和,懂得尊重别人,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,这两年来我真正感受到了工作来给我的快乐,朋友同事们带给我的成长的力量,我也经历了自我学历的不断深造,工作方法的不断改进,思维方式的不断解放,这是一段艰辛而又充实的人生历程,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关系和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。

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  各位销售主任、销售代表:

  随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟,在硬件差别日趋于零的情况下,每个企业的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。

  由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。

  一、市场有没有捷径

  还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们企业只会被市场牵着鼻子走。

  前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚印……市场没有捷径走。

  二、服务能不能量化

  该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有企业的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。

  今年三月,企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差—差—一般—较好—优良—优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交叉打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!

  三、添一双眼睛看市场

  办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。

  在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教,埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离企业本来的要旨。

  多一双眼睛就多一种角度。

  有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。

  我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。

  四、创造好你的“小气候”

  一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的推移,却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐,变得缩手缩脚;因为自身的职责不清,变得浑身惰性。

  有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干吗要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(当然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久,两只灯天天不亮,成了习惯,于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止……

  我们这个团队,是一支“青年近卫军”,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比别人快半拍!

  人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”,我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。

  五、下面是些很散的问题,我想请销售代表们留心并和我一起做,好吗?

  1、在走访市场时,你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?

  2、新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?

  3、不知道你有没有养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进去。

  4、节日期间,是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人物,越看重别人的尊重,我们常常疏忽。

  5、能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?

  6、有时候,几天的功夫,好好的店,突然关门歇店,或者转改门面,哪里热闹到哪去了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?

  7、顾客走进服务中心,第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前,你的目光以及不可少的“你好”到了吗?

  8、给两分钟的时间,你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话,很容易做到)

  9、我们的技术人员上门处理投诉时,正好你有时间,你会主动要求“见习”吗?也许专司市场服务的你,一辈子不用干“技术”,其实,你的一切所见所学,在你的工作中都会无意的应用。

  10、企业的促销计划我们执行了,该做的都做了,但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主,他们又希望我们有怎样的促销支持呢?

  销售服务的事,看似简单,实际烦得很。写毛笔行书的人,你问他“心”字怎么写,他会告诉你:关键三个“点”。左边一“点”要“认真”,中间一“点”要“周到”,右边一“点”要“快速”。销售服务的事,也要这么做——用“心”去做!

  谢谢大家!

⬗ 有关销售的演讲稿范文300字 ⬗

  各位亲爱的、可爱的、挚爱的伙伴们,大家早上好!

  下面简单的自我介绍一下,我是“群梦胜”创业销售团队的法人代表。我的名字叫孔垂留。我还不是什么讲师,也不是什么出名的人物,我只是一个和大家一样拥有共同梦想的人,为了这个梦想我才走到这里,我的名字没有什么特殊的含义,只希望在座的各位朋友同伴们,从认识我的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗?

  好,各位,今天我给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。好,谢谢各位,在今天我们的交谈当中呢,我即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的成功销售案例,彻底向大家分享:我是如何可以在“群梦胜”创业销售团队业绩持续半年成为第一名的秘诀、策略和技巧;而且还可以向大家分享到如何打破我们总公司销售记录,如何打破行业销售记录背后所有感人的故事,这样好还是不好?!谢谢。

  那么各位,在今天正式开始演讲之前呢,我还简单介绍一下我个人的经历,因为还有一大半的新朋友,现在您们手里拿着的资料就是我们社团的大体情况,大家可以初步浏览,走马观花的看一遍,了解了解。记得刚来你们学校的时候,学生会主席也就是我们社团的宣传部长,我问他我大概可以说多长时间,他说您就随便说3—4个小时吧!(呵呵),大家气氛和谐一点,我们是交流,不是什么正式的演讲,那么我现在告诉各位,你们如果能把我的演讲坚持听到一半您就不是人了!听到结束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜欢的行业“成仙”了,这样好还不好?

  那么各位亲爱的朋友们,我呢,出生在一个非常平凡的家庭,我的爸爸妈妈都是很本分的人,我的头上呢还有姐姐。各位,对于一个并不富裕的家庭去供养两个大学生,会不会好吃力呢?所以当我上大学的第一天,我就告诉我自己:我一定要靠我自己获取更多的财富!

  所以各位,如果想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价呢?所以我在上大学的时候曾担任过学生会体育部长,文学社长,篮球社长,我们班长,然后呢,我去做过信用卡销售,暑假和我的室友丁银龙在燕京啤酒厂送过货。这些经历从此让我觉察到销售不等同于推销,推销只不过是销售里面的一个环节罢了,那是我掘到的是我人生中的第一桶金,各位,要不要给我掌声鼓励一下?

  各位,当我毕业的第一份工作不是销售,也就是我现在的工作,销售是我的第二份工作,我喜欢这份兼职,话虽兼职,在坐的理事会都知道我对“群梦胜”付出的要远远超出我的正常工作时间要多得多,当我的同事在“植物大战僵尸”“CF”时,而我还在去某某地的车上。为什么呢?南华大学学生会主席告诉我一个非常棒的观念。他说,在这个世界上,一个人的推销水平的高低,说服能力的高低,直接影响到他未来生活水平的高低。各位你们承认吗?他告诉我,在这个世界上80%以上的企业家老板基本上都是开着车的大业务员,对吗?各位。所以各位,现在很多人出来做销售,无论是什么文凭什么文化都可以,这是一个充满挑战力的工作,但是我了解到的朋友很多还是在半路夭折了!知道为什么吗?因为销售业务员应该具备的第一点他都还没有做到,这一点是哪一点呢?等您做成功了您就知道是那一点了,我个人认为这一点每一个人的都不一样。推销需要技巧,刚开始做的时候我不懂得什么推销的技巧,因为我是业余的,我只知道哪里有食物我就往哪里飞,哪怕哪里有陷阱等着我我也觉察不到,但是我拥有一流的态度。我每天从早上7点一直工作到晚上1点,喜欢晚睡的朋友都知道这一点。我觉得我是在珍惜我的青春,刚开始每一天见人就问,见门就敲。有时候,拜访整栋写字大楼,警卫追的我满楼跑,到了晚上的时候,我有效的心灵遭受到无比的摧残,我的伙伴们都在回家看电视、休息、娱乐的时候,我还在外面陌生拜访。各位,当时我只有一个目标,我要成为跨出去。各位,要成为第一名,目标民故而就是力量,是还是不是?是!各位,当我做销售的时候,苦兮兮的做,做到瓶颈的时候,我终于有幸参加到王强生王老师的课程。

  各位,但当我走进NO、1级的课堂,我的生命,我的梦想,彻底的开始起飞。各位,上了王老师的课程,我的业绩在短短的两个星期的时间里,迅速的提升为公司兼职第一。上完课程我的人际关系越来越好,自信心急速提升。而且,当我全方位提升的时候,我告诉我自己,孔垂留假如可以选择很年轻就很成功,千万不要选择年老了才成功。我告诉我自己,一定要在最短的时间去学习全世界最棒的方法,去结交最棒的朋友,去做最对的事情,得到最对的结果。各位,当我做了这个决定的时候,我第一时间了解到王老师在昆明所有的行程,我告诉我自己:只要以后在昆明有任何的课程,不论在那个区,不论多远的距离,不论要我付出多大的代价,我孔垂留都要毫无接口的主现在课程现场。因为我深深的相信,一个可以27岁成为上亿富翁的人,一定可以交给我在25、6岁的时候成为百万富翁或者是千万富翁,是还是不是?我深深的相信王老师两年打破5项中国销售记录,我向他学习所有只是精华,至少也可以帮我在这个地盘或者几年当中,破一个中国销售记录。如果没有破到,破一个西南地区的也可以,是还是不是?我深深的相信,王老师有六项多元化的企业,他每个月带领团队,达成目标,超越目标。我想一个人要想大成功,一定要成为领导者。各位真正的领导者,就要学习世界级的领导,是还是不是?所以各位,就是这样深深相信的力量,让我在短短几年时间里,以后可以全国各地的追随着王老师去学习成功学,而且彻底的实践成功学。那么,各位,我站在这里,要发自己肺腑的告诉大家,一个人大成功最重要的观念就是世界级的教练可以让我们的梦想彻底的开始起飞。

  各位,在今天的课程,我即将结合我个人所有的销售案例,每个月的不同创新方法,彻底向大家分享真正的成为销售冠军的六大秘诀,好吗?

  各位,请拿笔和本记下来。成为销售冠军的的第一大秘诀就是:强烈的企图心(也可以说是野心,我初中的时候就看《狼图腾》这样类型的书),没有看过的同学去看一下,它会使自己提前明白很多东西。

  强烈的企图心,请记下来。各位,当我上了王老师的课程我最大的一个愿望就是,假如我能跟着世界级的老师,一起学习,一起成长,为成功者工作那该多好啊。王老师在课堂上让我们分享到成功的三大条件:第一呢:是为成功者工作;第二呢;适合成功者合作;第三呢:是让成功者为我们工作。各位就对我现在的条件而言,我只能选择为成功者工作,各位当时我有这样的想法的时候,我在课堂上就找到王老师的特别助理,我去做申请,然后特别助理说:No!王老师没有在昆明成立公司的想法,目前还没有想招聘。所以各位这个想法就在我的潜意识中埋下了种子,那么有一天呢,我接到了来自南京的一通电话,这通电话打过来,令我很兴奋,说是孔垂留先生吗,告诉你一个振奋人心的消息,王老师要在云南昆明开设训练机构。现在招聘昆明最优秀的人才,到云南大学面试,你有意向吗?我说有,他说放下电话的第一时间立刻来到云南大学。各位,当我来到云南大学的时候,我真正的吓到了,那么王老师把昆明市十几所有他教过的学生当中选择最优秀的几百名,聚在一起,开始面试。各位,我们当时每人发了一张面试的表格,各位你们想不想知道,世界级的教练,王老师他是怎样面试员工的秘诀。想知道吗?付出点代价好不好?(掌声!不够激烈)所以各位当时面试的表格有二十几项的问题,那么当中的问题由其中最重要的一条,那么你加入王老师训练机构的动机是什么?那么让我们选择填空,有学习成长,又赚钱,有使命,有寻找好的环境等等。当时王老师结束的时候告诉我们,他说:只要有人填赚钱,对不起,这样的人永不录用。王老师说:这个世界上赚钱的行业有很多,但是没有任何事情比帮助别人成功更有意义,我们教育训练业真正的是选择那些有使命、有爱心、很善良乐于付出和奉献的人。各位当时几百人通过一张表格,通过一个小小的面试,就只剩下三十人。各位,当时,三十人,小垂留很幸运在这三十人当中。各位当时我看到三十人都是培训中所有的顶尖,那么有的人有好几家公司的老板。他把公司放在一边来加入强生机构,那么有的人已经是演讲过有五六年演讲经验的讲师。有的人呢,他销售已经是本行业几年全国第一名,各位很多人很有经验,很有能力,那么也很有阅历,而我是年龄最小,而且阅历又不太足,只是由满腔热情的一个小伙子。各位,但都是王老师给我们面试,他说在座的各位,今天我选拔的不是讲师,我选拔的是第一名的推销员。因为只有第一名的推销员,才有资格成为第一名的讲师。应为他讲出来的都是自己所做过的,这样比较有说服力,对吗各位?

  各位,当时三十多位选手每个人的业绩都是保密的,不知道每个人是多少,在这种情况下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的时候,我在想,零售,一对一比较慢,一对多可能比较快。然后我找到一张名片,是昆明蓝月亮数码产品公司的一个李经理的名片。我打电话过去,我说李经理您好,我是孔垂留,我们在某某场合有见过,我刚刚呢在云南大学参加王老师的面试会,所以有很多最新的咨询,还有一些和好的光碟送给您,作为礼物,我们几个朋友坐下来一起聊聊天,和您学习一下好不好?当时呢这个李经理没有拒绝我,为什么呢?因为我又给她带礼物,各位,陈老师告诉我们:有礼走遍天下,对吗各位?当时我说,李经理,你身边有没有跟你同等级的经历的朋友一起带过来,我们几个人比较有气氛,这样好吗?这个李经理也没拒绝我。他说没问题,我带他们几个一起来。我说,那每个人都有礼物。各位当时,我约见在我们的一个北京路的韩国料理餐厅,很浪漫,很温馨的一个餐厅。四个经理坐下来,我带着我们团队的坐在他们的对面,跟他们边聊他们边吃。我点了一大桌非常丰盛的晚餐。各位,当他们吃的最快乐的时候,我从头到尾都在那里讲话。那么,当我讲的也是最快乐的时候,有一个经理发出了购买信号。他说,小垂留,这个课程真的不错诶。各位,当我们的顾客发出购买信号的时候,我们要不要立刻close?要不要?要!各位,当时呢,我说,太棒了!我说李经理你认为这个课程不错对吗?他说是的,我觉得不错。我们几个人都要去感受一下才行,那几个经理呢吃了别人的晚餐,不得不应付一下,是是是是。各位在这种情况下我立刻的握手,跟每一个人说,恭喜你恭喜你恭喜你把握了这个机会。各位,当物品我了受之后,我知道了,每个人的收拾这个样子的,像死鱼手一样。各位,真正的我发现他们没有他自内心的要去参加课程而是敷衍我一小下。各位在这种情况下我要不要放弃呢?不要,各位大家知道一句话叫做:狗急了要怎么样?跳墙!各位当时没有墙,我真的很急,因为是最后一天挑战了。各位,当时我立刻跳到我做的凳子上,我站在餐厅的凳子上,在那里一定要,这个课程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一边讲眼泪一边往外喷啊。当时在西餐厅哦。很浪漫的情侣在哪里,温柔、浪漫的地方,一个大疯子在那里喊一定要,有多好。各位当时几个服务员已经停止工作了端着餐盘在那里看我,当时据说打击还比较严重。然后有几个小弟弟还办过凳子来一起听。各位,到现在为止,我都不知道当时我讲了什么。

  但是,你们知道什么样的结果发生了吗?就是那个李经理,他也站到凳子上,抱着我,他说小垂留,你的态度真正的激励了我,加入我做数码销售的有像你这样坚持到底,不怕拒绝的态度,我所有的团队当中每一个人都像你这样,有强烈的企图心,一定要的决心,我的团队早就发达了。他说小垂留,我买你的态度!各位当时三个经理也都站了起来,他们都含着眼泪说:小垂留,我有生以来您是我在昆明见过的最疯狂的推销员,最相信自己产品的推销员就是你了。他说我们虽然经济上有一些问题,但是我们可以好好的商量。在他们几个的领导鼓励下我答应他们创建了价值30多万现在的“群梦胜”创业销售团队,接下来我想办法借钱、凑钱,就是我们现在的理事会前2位加入者,我们三人共凑到11万,从朋友那里买进华硕和宏基一共20台不同型号的笔记本和一些电脑配置。接下来就是我们社团内部大家都知道的销售路线和战略方针。后来又有人向我们投资,知道现在理事会平均年龄23.5岁掌握我们赖以生存的34万人民币!还有40位大学生的生活自理费。

  接下来是我们的实战经验:

  客户:很忙、没时间

  你可以这样回答:

  (1)恭维——您真忙,企业效益一定很好,我过半小时再打给您。

  (2)找第二负责人——您很忙,这点小事就没必要麻烦您了,您安排个相关负责人我们先谈一下,再给您汇报吧。

  (3)顺水推舟——那您现在在忙什么呀……促销吗?我可以给你提个建议。

  (4)直截了当——我认为这事对你们很重要啊,您抽个时间,我们谈一下吧

  客户:没效果

  你可以这样回答:

  (1)做了多久呢?……时间太短了,所以没效果。

  (2)你在什么地方做?网页当然效果不大了,它的局限太多了。

  (3)分析没效果原因——是因为没有做推广。

  (4)网络肯定是有效果的,资源这么大,上网的人这么多,做网络广告的企业太多了。关键是要怎么做,在什么地方做,做什么业务。

  客户:你给我发传真吧。

  你可以这样回答:

  (1)资料是彩色的,发传真不清楚。

  (2)要传真的资料太多了,还是我过来一趟当面讲讲吧,这样更清楚,花不了多少时间,还能演示给你看。

  客户:没计划、没预算

  你可以这样回答:

  (1)以退为进——没关系,先了解以一下,等下次有了预算时在做。网络业务性价比高,了解以后您做出来的计划会更专业的。

  (2)以时间来压他——这么好的推广位置过几天就没有了,等不到你们的预算。这名称太好了,必须注册一下,金额又不是很大,不必要预算。

  我们明年就要开始收制作费了。

  客户:不感兴趣

  你可以这样说:

  (1)您的客户对我们的产品感兴趣,您需要我们的产品服务客户。

  (2)您对我们的服务不感兴趣没关系,关键是您的客户对我们的服务感兴趣,因此您需要我们的服务。”

  (3)我们的产品是给您的客户使用,而不是给您使用。

  客户:有需要会和你联系的

  你可以这样说:

  (1)您可能比较忙,不见得记得,到时我会打电话提醒你的。

  (2)我明天正好要去拜访客户,在你那边。顺便也拜访一你。

  (3)下周我们有一个促销活动,到时我再通知你。

  客户:电话询价

  你可以这样说:

  (1)我们的服务从几百到几千都有,关键是看你的需求和预算,见面谈比较清楚。

  (2)

  发传真不清楚,现场演示更清楚。而且传真是平面的,电脑演示更直观。见面谈,对你的企业一定有帮助的,不一定要这次做啊,先咨询一下

  电话营销如何过秘书关话术

  电话行销话术过秘书关话术

  ——小姐您好!请问是公司吗?

  (是的)

  ——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址是…,小姐,你的声音真好听,你平时一定非常喜欢唱歌吧!

  ——我姓X,叫,怎么称呼您?(停顿,等回答)

  ——因为我要用邮政专递的方式寄送资料,请问小姐你们的邮政编码是多少?总经理的全名怎么书写?(如要不到全名,要到姓也可以)手机号码是15…?

  ——非常感谢您的配合,请问总经理现在在吗?

  (如果在)

  ——请帮我接总经理。

  (正在开会或说没空)

  ——对不起,因为这是非常重要的事情,所以我必须直接和总经理联络,请小姐配合!

  (依然阻拦)

  ——小姐,总的会议大概还需要多久结束?

  (不知道)

  ——小姐,你工作的态度这么好(工作这么认真仔细/这么负责任),怪不得你们总经理这么看重你!我等半个小时后会再打电话过来,再次感谢你的配合。

  以课程为产品电话行销实例

  一、1、[我要考虑一下]

  ——先生,很明显你不会花时间考虑这件事情,除非你真的感兴趣,我的意思是你不会告诉我考虑一下只是为了躲开我吧?因此我会认为你真的会认真考虑对吗?让我了解一下你要考虑的是什么呢?是课程品质,还是时间呢?

  ——谢谢你的考虑,那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好?

  电话行销鲍威尔成交法:

  ——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱,我们今天讨论的就是一项决定对吗?明天将跟现在一样。如果你决定来上课可以改变你一生,学到智慧------(说明对他的种种好处,卖好处不要卖成分)。

  总结了一些电脑销售技巧供大家分享,有不足之处请大家补充!

  一、迎客一句话:

  长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。

  二、需求5问问需求:

  1、一问谁来用,定位主用户

  <1>、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】

  <2>、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】

  2、二问会干啥,掌握熟练度

  <1>、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】

  <2>、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】

  <3>、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】

  3、三问想干啥,抓住主应用

  <1>、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?

  <2>、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?

  4、四问价取向,够用或超前

  <1>、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?

  <2>、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?

  5、五要善总结,用户来确认

  <1>、您除了….几点外还有什么别的需求吗?

  三、P4液晶推介一句话话术:

  现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。

  四、64位CPU推介一句话话术:

  电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。

  五、节能认证推介一句话话术:

  现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。

  六、长城救护中心推介一句话话术:

  使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?

  七、嘉翔V新品推介一句话话术:

  嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。

  八、落单3式,成交敲定

  推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!

  "相同的价格,相同的配置,相同的售后服务,我的价格最低,我不会说话,不会忽悠人,你坐下来喝杯水考虑一下"

  “现在市场上就我这牌子的电脑性价比最高,看看IBM,SONY比这高一两千块,就花哨一些,不如我这实用”

  好了!由于时间有限就给大家简单的讲到这里,在此感谢大家的参与,如果对销售行业有兴趣的毕业生或在校有意做兼职的同学请按你们手里的资料跟我们的相关人员联系,相关疑问请咨询部门负责人。

  还是那句话!有才您就站出来,“群梦胜”期待您的参与,谢谢!谢谢大家。

⬗ 有关销售的演讲稿范文300字 ⬗

  我叫***,来自**区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。

  干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!

  一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员?

  作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

  那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?

  首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的'需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。

  最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!

⬗ 有关销售的演讲稿范文300字 ⬗

  尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们,大家好!

  我是XXX,今年XX岁,毕业于XX专业,大专文凭。今天我参加竞聘的是营销部经理一职,我之所以愿意积极参与竞聘是基于对公司、对工作的热爱以及责任心使然,同时不论结果如何,我愿意给自己一个挑战自我,提升自我的机会。

  我是20xx年3月入司的,也许人生从那一刻开始就有了一个新的开始,我积极寻找志同道合的事业伙伴,并于20xx年6月拥有了自己的团队并做了主管,从那一刻开始我就跟着公司的主旨带着我们团队的伙伴从3人不断的壮大团队,先后我团队共增员30人,培育组经理2人,至今已有留存15人。

  一路走来这些年,中国人寿培育了我,成就了我,我经历了许多挫折和失败,也收获了许多鲜花和掌声,也得到了历练和成长,我感谢公司,感谢伙伴。在今天公司需要有人担当这个重要岗位,为大家服务的时刻,我作为公司一名主管,不管能力是否匹配,我愿意担当,我愿意为大家服务!

  我竞聘营销部经理优势如下:

  其一,对保险事业的执着和对工作的负责是我的作风,多年的营销管理工作使我积累了丰富的实践经验,由于一直在一线从事营销管理,我能较好的把握市场的脉搏,在团队中每天与业务伙伴打成一片,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何拓展团队,如何按营销规律做事有着丰富的'实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。

  其二,忠诚大于能力,员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为国寿的一员,我感到自豪,更感到责任,我愿意1

  用我的所学为公司的发展尽责尽力。我对未来的工作充满信心,营销需要理性的思维,还需要激情的带动,我擅于学习,有更大的成长空间,可以在学习中不断地提高管理的水平,与公司业务共同进步。

  其三,我有在企业担任会计和办公室管理工作的经验,对我在营销管理工作中比较有帮助,使我在驾驭团队的能力上有所提高,连续3年获得优秀团队,优秀主管的称号。而且团队极具凝聚力、向心力、积极阳光向上,增员氛围浓厚,团队在不断地发展壮大。

  其四,代资考辅导、培训新人,这些授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高伙伴的技能及主管的管理能力。

  我认为目前我营销部存在的问题如下:

  1、增员难,留存更难。

  2、举绩人力难以达成,各级主管压力大。

  3、伙伴们没处去,不愿开拓新客户。

  4、做主管的信心不足,新晋升主管意愿不强等问题。针对以上问题,如果我有幸被聘任,在未来的工作岗位中我的工作设想如下:

  1、精心培育抓好人才梯队的建设。按公司考核要求每季度完成2个晋组,让每个团队有意识的培养准主管,扁平化健康良性的发展,形成人人都有增员的团队氛围,以我多年的经验总结得出新人留存也需要氛围。

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  2、尽可能改善和提高营销员的社会形象和地位,外树形象,内练素质,这当然需要一个长期的过程。让未干保险的人羡慕保险人,让干保险的人更爱自己的工作,从根本上改变增员难的心结,从人心工程入手,盘活团队,既要补充新鲜血液,又要注重老人的留存,争取不让一个伙伴掉队,我认为,高度关注新人的出勤是新人留存的关键。

  3、强化各项基础建设管理工作,提高访量,开拓新客户,以三季度医生卡为经营借口走进客户家积累准客户,索取转介绍,有意愿,有条件的伙伴尽量的走出河西堡,若有可能我们也建一个清河营销部,既能解决增员难、举绩难问题,又能解决困于河西堡没处去的问题。

  4、强化伙伴的晋升主管意愿,坚定主管的主管信念,加强各级主管的责任心,提高执行力,层层关注新人的成长,老人的发展,劳逸结合,严格抽查日志,注重二早的经营,从而推动营销业务的稳定发展。

  假如我能应聘成功,我将具体细化工作设想,并付诸于行动,当然如果我未被聘用,我也会一如既往的干好本职工作,更加严格地要求自己,管理好团队,配合好上级主管的工作。

  谢谢大家的聆听!

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  尊敬的各位领导,各位同仁:

  大家上午好,我今天演讲的题目是“合规从你我做起”

  合规,通俗的讲就是合乎规范,考试不作弊是合规;开车遵守交通规则是合规,我们在工作中按照要求,恪尽职守更是合规,包括今天我们大家安静地坐在这里听演讲,也是合规的表现,它无所不在的渗透在我们的现实工作和生活当中。

  古人云,“不以规矩,不成方圆”,合规能够规范员工的行为,合规能够提高工作的效率,合规能够让公司更加健康、稳定的发展,对于我们农业保险公司来说,合规的意义和作用不言而喻。可以说,合规文化贯穿于我们安华发展的方方面面,贯穿于我们工作生活的方方面面,合规就在你我身边。

  今天我们所在着力构建的安华公司的企业文化,如果缺失合规文化这一关键一环,那么带来的不仅仅是我们企业文化的缺失,更重要的是让我们一直坚持的稳健经营没有了立足点,健康发展丧失了可持续性!

  那么将合规真正升华成一种文化,成为每个安华人的习惯和信仰,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然,也是保证我们安华事业大发展的坚实基础。要始终坚持将合规的观念和意识渗透到每个员工的理念中,使每位员工充分认识到合规经营绝不仅仅是合规部门或者合规人员的事情,它与保险机构的各个流程、各个工作环节和每个员工都息息相关,使之形成大众性的合规文化,并在这种文化的熏陶下合规经营。只有这样才能达到全员合规、人人合规,才能有效控制合规风险,确保保险经营不偏离目标,实现经营价值的最大化。

  从我自身的工作角度来讲,我是一名出纳员,我每天在工作中严格遵守财经纪律,按章办事,作好收支凭证单据的填写、多种原始和记帐凭证的复核工作。每天我都会按时的将保费上划,清点库存,严格遵守我公司“收支两条线”的财务要求。我把合规管理的工作要求铭记在心,并且努力用自己最平常最真实的行动遵守公司的合规管理,从小事做起,从自身工作做起。

  万丈高楼平地起,虽经风雨而岿然不动,是因为地基牢固。而安华事业大厦的拔地而起,历经风雨而面无惧色,更需要我们大家的`共同付出和合规文化的深入人心。

  相信在同业竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,我们安华的员工,不论你身处哪个岗位,工作在哪个地方,只要不断学习,不断提高自身理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,肩负起自己的责任,就能为安华事业贡献自己一份的力量。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼,最后我想说的一句话就是,合规从你我开始,共同努力,希望就在前方。

  谢谢大家!

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  尊敬的园长、主任、亲爱的老师们:

  大家好!

  首先感谢园长在读书节来临之际,跟各位老师聚在一起,交流自己读书的心得,对我个人来说也是一次极大的锻炼。有一句话是这样说的:“一百个人眼里有一百个哈姆雷特,”所以我的理解可能并不是很全面,也可能不够深刻,但确实都是我自己的真实感受,大家有什么想法尽管畅所欲言。

  在准备这次读书分享会的过程中,最困惑我的就是推荐什么书呢?准备的过程中总是难以取舍,因为每一本书都有它可推荐的理由。昨天读书节晚上看到电视上也在推荐书,那位专家说书有两种分类方法,一种是把书分为“有用的”和“没用的”;一种是分为“书架上的书”和“生活是一本书”,我觉得很恰当。有用的书大家当然会去看,没用的书是什么书呢?(互动一下),像这样文学类的书也要去看、、、

  经过一番纠结,终于从最近读的几本书中选取了几本比较贴近我们生活的书,现在我就从生活,工作,人生这三个角度出发来展开我的读书分享。

    一、我和女儿的读书生活。(推荐《夏洛的网》)

  引言及主要内容:首先我想先说说我和女儿的读书生活。周六陪女儿璇选读书节送给她的书,她选了一套《可怕的科学》还有几本也是关于科学的《700科学游戏》等,其实女儿数学成绩不太好,但对生物、动物兴趣却很高,家里只要科学方面的书都是她自己选的,我则喜欢给她选一些文学方面的书,这些书她也看,看完了我俩也总喜欢交流一下里面的情节,就像周六她刚看完的《夏洛的网》,这本书主要讲述在朱克曼家的谷仓里,住着一群小动物,其中小猪威尔伯和蜘蛛夏洛建立了真挚的友谊。然而,这只猪未来的命运却是成为熏肉火腿,它最大的愿望是能看到冬天的雪,但却只能悲痛绝望地接受做火腿的命运。而好朋友夏洛却坚信它能救小猪,它吐出一根根丝在猪栏上织出了被人类视为“奇迹”的网上文字,这让猪在集市上赢得了特别奖和一个安享天年的未来,小猪得救了。当然也终于看到了冬天的第一场雪,而夏洛却死了。然后,就像所有的轮回,新的生命出生,新的蜘蛛出现。

  我的感受:故事很离奇,还有点脱离现实,所以我担心女儿会看不出其中深刻的道理,于是我先跟她讲我的感受,我告诉女儿,故事中讲到小猪和蜘蛛的友谊,是一种纯粹的友情,它们为了朋友不求回报,哪怕献出生命也不可惜,所以我们要珍惜身边的友谊。还有诺言,夏洛这只小蜘蛛,用尽毕生的精力,只为自己对小猪威尔伯的承诺,我便借此教育女儿,我们要像蜘蛛那样坚守自己的诺言,勇于付出自己的真诚和努力。

  女儿的感受:没想到女儿却也有自己的理解,她说:“妈妈,你知道我看书时想的是什么吗?我好想养一头猪和一只蜘蛛啊。”看,又回到了他喜欢的动物上。我好奇地问,“为什么呢?”她就总结道:“夏洛这只蜘蛛不是普通的蜘蛛,它告诉我们,每个人的生活是普通的,但要做一些有意义的事让自己不普通。”我就借机给她讲了李小龙、海迪姐姐的故事他们身上都有点“夏洛的精神”李小龙生命虽短暂但让人敬佩,海迪姐姐身残志不残做着有意义的事。

  推荐原因:像《夏洛的网》、《小王子》这样看似是写给孩子们的童话书,也能给我们成年人一些启示,所以我也希望大家去读读这本蕴含着深刻哲理的童话书,如果能跟孩子们一起读那就更好了,大人和孩子的视角往往不同,所以不能觉得孩子大了能独立阅读了就忽视了亲子阅读的重要性,和孩子一起阅读,再加上一定的交流不但会促进亲子感情,收获也会更大。

  像这样的书,故事性强,内容生动,容易吸引读者,特别是儿童,还能从中明白一定道理。所以小学生在看、大学生在看、我们也可以看的。

    二、专业书籍(推荐书籍:《游戏力》)

  用经历介绍书:作为一名幼教工作者,每天面对的都是性格迥异的孩子们,如何调动他们的兴趣尤其关键,除此之外,我也常常反思对女儿的教育,我发现,不管是幼儿园的孩子们还是已经上小学的女儿,单纯的说教总是无济于事,必须借助新颖有趣的游戏才可以,而且游戏不一定要多复杂,有的很简单很原始但效果很好。偶然间在网上浏览时,一本名为《游戏力》的书吸引了我的目光,这本书的作者是美国心理学家劳伦斯·科恩博士,在他女儿三岁生日聚会时,特意在公园里利用自己的心理学专业精心设计了各种形式的游戏,以招待前来做客的'孩子们。可是,当他向孩子们讲解那些复杂的游戏时,却发现,孩子们毫无反应地看着他。尴尬之时,科恩博士的妻子,这位聪明的母亲走上前对孩子们说:“好啦,现在所有人,冲到公园的那一头,然后再冲回来!”孩子们尖叫着欢笑着喘着粗气跑去又跑来。一个男孩子问:“太好玩了,我们可以再来一次吗?”那一瞬间,心理学家恍然大悟,游戏可以信手拈来,孩子们需要在游戏中尽情释放。

  学校教学的例子:这让我想到看过的牛老师博客里记录的一个小故事,一节课上,别的同学都在朗读,只有一个小女孩在自顾自地玩着毛线绳,牛老师停下了朗读,让她收起来,虽然照做了,可再次开始朗读的时候,这个小女孩又把玩具掏了出来,这一次,牛老师并没有中止朗读,而是悄悄走到小女孩身边,说了一句,“你先收起来,下课老师陪你玩。”小女孩对这个主意好像很感兴趣,瞪大了眼睛问:“真的?”然后就乖乖地收了起来,并开始朗读直到下课,而下课的时候,牛老师不仅跟小女孩一起玩,还帮她解开了毛线绳的疙瘩,自此之后,小女孩上课都是十分专心,可见这游戏力的魅力比一般的批评教育要大得多啊。

  家庭教育的例子:我们班小张晋的例子吧。。。孩子身上存在的每一个问题,都可以通过游戏来解决,而不是威胁恐吓骗。

  亲子、师生都适用的关系——联结:记得这本书里提到一个关键词“联结”。游戏不但能联结亲子关系,而且也能联结师生关系的融洽。有一个小游戏是“模仿孩子的动作”,这是一个非常灵验的小游戏。举例:有个小女孩,她个性比较害羞,不擅长在镜头前表现自己。当我们举起相机,她通常有三种表现:想逃,面无表情,重复同一个动作。有一次,小女孩的妈妈想了一个办法,当她爸又一次将镜头对准她的时候,她妈妈开始试着模仿小女孩的每一个动作,无论她做什么,小女孩笑了。接下来的时间里,镜头前的小女孩和镜头后的妈妈玩在了一起,她在镜头前能自如表现了。在游戏力理论中,孩子的笑很重要,这往往也标志着联结的建立。这就是一次镜头与孩子之间的成功联结。

  当孩子对我们闭口不言,当亲子关系出现对立,联结便断裂。联结的断裂和重新联结时常发生在我们生活中。虽然一个拥抱、一句安慰,甚至一个温暖的眼神,可以让联结重新建立,但重新联结仍时常令父母们感觉无计可施,这时,我们可以借助游戏来建立联结。用作者的话来说,“游戏力——基于游戏的亲子沟通方式——可能是重建亲子间深情联结的桥梁”。没有联结便没有沟通。

  科恩曾经在舞会上看到一对战火即起的母子。六岁的儿子不肯跳舞,妈妈希望儿子跳舞,双方陷入僵局,联结断裂。一旁的科恩参与了进去,他冲小男孩灿烂一笑并学他双手抱胸的姿势:“咦,他发明了新式跳法吧?”男孩子神情略有松动,换了个姿势。科恩也立即模仿孩子的新姿势,妈妈获得启发如法炮制,三人都笑了,孩子开始跳舞,越跳越开心,联结重新建立。

  我的启示:老师们,其实我们每个人心中都住着一个“小孩”,他天真烂漫,纯真无邪,感受快乐,不要把他遗忘在你的童年中。让我们心中的“小孩”与我们的孩子对话,就会感受到孩子的真正需求,放下家长或是老师的架子和抱负,让孩子的笑声带领你往前走。游戏力就是这么一本书,让我们找回心中的“小孩”,学会孩子的语言,进入孩子的世界,让孩子在充满爱的游戏中获得力量,勇敢的去面对真实的生活和未来的挑战。更何况我们幼儿园老师本就是“孩子王”。

  从这几个小故事里面我们还能发现,游戏力很好地促进了亲子感情,而对于我们这些每天和小孩打交道的老师们来说,也能拉近与孩子的距离,提高课堂效率,进而提高教育的有效性。

  《陪孩子走过小学六年》

  视角的不同:这本书看似是给小学家长看的,但是也可以作为教育工作者的启示。可以作为幼儿园教师了解幼小衔接的参考。在这里顺便推荐一下,就不多说了。

    三、我读《遇见未知的自己》的理解

  互动环节及推荐原因:下面推荐这本《遇见未知的自己》。我想问问老师们一个问题那就是:“你是否快乐?为什么?”“什么是你想要的生活?”这本书就是以一位普通的现代女性为主人公,通过讲述她的生活中的经历和内心的变化来启示读者,并和读者一起探讨这些问题。

  这也就是我推荐这本书的原因。因为我们现代人每天面对的忙碌的工作,生活节奏快,压力也很大,不要觉得自己不容易,其实很多人都不容易。而这本书教会我们如何在压力面前调整自己,在浮躁的现实中保持一颗平静而强大的内心。

  举例说明:潜意识的作用——例如,生活中有些事看起来好像无足轻重,可是都潜藏着一些信息。比如你从事某一行业而去考相关证件,如果你真正想得到这个证件,那一定不会出现找不到准考证,交通堵塞这种事情,如果有就说明你潜意识中并不想走这条路。例如,有时候你说漏嘴,不经意说的或做的事情,可能就是潜意识里面真正的想法。例如,有些人抽烟之类的上瘾,可是他明知道这个不好,却还是那么做,这就是潜意识在操控。 这几个例子说明,潜意识是一项很重要的心理活动,如果平时注意到这些,对我们的生活,对分析我们真正想要的东西都是有帮助的。

  正能量——美国科学实验,两个水平相当的班级和教师,分别告诉两位老师两个班是资优班和放牛班,结果一个学期过后,被告知是资优班的学生成绩比放牛班好很多。说明观察者影响被观察者。举例:米饭。这个例子说明,如果一个人充满了快乐而正面的思想,那么好的人、事、物都会跟他有共鸣,而且会被他吸过来,因此我们也应该学会培养自己的正面能量,这样能让我们更积极地面对生活和周围的人、事,调整自己的心态,指引自己完成想要做的事。

  启示(结合实际):这本书并不适合一口气读完,而是最好读几个章节,停下来反思一下,跟家人朋友分享下心得体会,再继续阅读剩下的章节。

  我们要把自己放在一个最原始的状态,抛开世俗杂念,学会面对自己内心真实的感受。就像书中说的,有人遇到问题总是去抱怨他人,可其实很多时候问题是出在自己身上,当很难去改变外在的环境的话,你就只能改变自己以及自己的心境。

  生活中总会有大大小小的障碍,面对这些困难,单纯的抱怨、沉浸在悲伤、痛苦中都是没有用的,我们要做的是接纳这种真实的感受,这样,或许你最终并不能达到人们眼中的成功,没有拥有人们眼中的功成名就,可它能给你正面的能量,帮你走出人生的沙漠,找到自己的方向。相信大家都多少看过《钢铁是怎样炼成的》这本名著吧,就像主人公保尔柯察金所说的,当他回首往事的时候,不会因为碌碌无为虚度年华而悔恨,也不会因为为人卑劣生活庸俗而愧疚。因此,不论是过去的《钢铁是怎样炼成的》还是当下的《遇见未知的自己》,这种正面的能量都能够支撑我们勇敢地面对生活。

  我们不仅要多看看这方面的书,还需要与家人、同事、朋友之间的相互鼓励,相互帮助,相互包容。谁都渴望在融洽的环境中生活,但这份融洽需要每一个人的付出和共同努力才能实现。

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  尊敬的各位领导、各位来宾,女士们,先生们:

  大家好!

  值此西和县城南建材商场隆重开业之际,我谨代表城南建材商场和我本人,向今天前来参加开业典礼的各位领导、各位来宾和各位朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

  在县委县政府的正确领导下,城南建材市场自动工以来,得到了西和县各职能部门和社会各界的鼎力相助和关心支持。在这里,我代表商场全体同仁向所有关心和支持我们的各位领导和各界朋友表示最诚挚的感谢!

  我们城南建材商场,是蓬勃发展的建材企业,是富有生命力的企业。我们以“品牌、品质、品味;专业、专注、专一”的服务经营理念,所有产品以开放式,价格透明化销售,将为广大人民群众提供方便,快捷,实惠的购物环境,降低消费者对建材的损耗,运输,使用成本。并有专业的设计、施工、监理团队上门服务,引导本县建筑装饰水平,提高大众的审美情趣和生活质量,达到扩大内需,带动城乡经济发展,全面推进西和县建材家居产业更好更快发展。

  西和县城南建材商场位于西和县城南开发区,总工程分为两期。

  一期工程:占地约4000多平方米,建筑使用面积6000多平方米,规划建设综合性建材超市;

  二期工程:占地约25000平方米,规划建设精品家私城10000多平方米,仓储销售中心10000多平方米,停车场,生活区等5000多平方米,已在20xx年7月份动工。

  作为城南建材商场的总经理,我很高兴的看到今天建材超市隆重开业!在此,我也要特别感谢城南建材超市的全体员工,是你们的`坚定信念和艰辛努力才有了今天的成绩。谢谢你们!

  我真诚的希望,在以后的日子里,请各位领导、各位嘉宾和社会各界朋友,能一如既往的关心和支持城南建材市场,扶持和帮助商场不断发展和成长。同时,也诚挚的渴望,各位业界同仁能够和城南建材商场互相交流、提携发展,联手共创西和县建材市场辉煌的未来!

  最后,我预祝城南建材商场开业庆典圆满成功,也衷心的祝愿建材商场能够拥有一个灿烂的明天!

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  各位同学、各位老师:

  星期一早上好。今天我国旗下讲话的题目是《少先队:光荣的组织》。

  刚刚为新中国庆祝过__周岁华诞,喜庆的节日气氛还萦绕身边,再过几天,就是10月13号了,你们将迎来一个属于自己的节日——中国少年先锋队建队日。你们还记得吗?一年级的你们,你们胸前第一次飘扬起了鲜艳的红领巾,你们举起小小的右拳面对鲜红的队旗呼号。那一刻,你们一定在心底默默地告诫自己:我是一名光荣的中国少年先锋队队员,我要为胸前的红领巾增光添彩。

  同学们,你们可知道红领巾的来之不易?在那峥嵘的岁月,雄鸡版图被战火焚烧得何其残破,身躯被列强侵蚀得何等羸弱。在那屈辱的岁月,无数中华儿女,用鲜血染红了红旗,而你们胸前佩戴的红领巾就是红旗的一角!

  前些天,有个队员问我,战火纷飞的日子已经过去,作为新世纪的`少先队员,我们怎样做才是为队旗增添光彩呢?其实,父母最大的幸福不是儿女为他们争了多少荣誉,立了多少功劳,而是儿女们能够一生平安,不断进取。同样,少先队组织的最大荣耀并非队员们做了多么惊天动地的创举,而是他们在舞动的队旗下,健康而快乐地成长。大海召唤我们扬帆远航,高山激励我们奋力攀登。人生之路坎坷不平,怯弱者停步不前,勇敢永不退缩。只要心中有一片希望的田野,勤奋耕耘就会迎来一片翠绿。同学们,你们是新世纪的雏鹰,今天,你们磨练羽翼,明天,你们将搏击长空......谢谢!

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  各位领导好,我叫贾xx,现就职于人民东路,普通柜员。我想说的有个主题,但请让我最后说出来,这里先卖个关子。

  首先从我大学说起,虽然我学的会计系,但成绩并不理想。个性让我更喜爱社交和运动,从班级的团支书,到学生党支部书记,也担任过新生的代理班主任。我做不来,我热爱运动,比如打羽毛球,因此我创建了学院的羽毛球社团任社长,当时我爸也是报社社长,因此我觉得我跟爸一样在做着男人该做的事。

  毕业前夕,三一招聘重本生没给我机会,而在应聘参观远大的过程中使我执意留在了那里。残酷的选拔和考验,严格的管理制度、美好的企业文化、还有优越的环境氛围,不被这些事也难。只要在远大一年以上员工,三一无条件录用,当时去三一的同事不在少数,这时侯我发现选拔人才更在乎工作经验和实践的培养。

  第一份工作赶上远大净化机公司新品创业最初阶段,脑力和体力都经住了考验。从08年直销模式下的网络营销员,到09年远大转型经销,我下到市场台州、武汉任客户经理。20xx年因婚姻关系申请回到长沙,主管网络渠道搭建。3年多时间一直摸爬滚打在经销商的团队中,为经销商提供指导、支持和培训。让我从此懂得了:“商道即人道”,这也是日本经营之神稻盛和夫的力作之一,我很喜欢读他的书。通过实践,我深知要服务好商户,就必须处理好与他们的关系,思其所想,投其所好,善于平衡企业与商户的利益,这些同样适用于银行。

  20xx年10月,带着新的'憧憬来到交行,一年多的柜面生涯对我来说非常有意义。在这里我把自己沉淀下来,努力汲取银行的业务知识和营销方法,就这些我已经帮助到了身边的亲朋好友,也结交到不少有需求的朋友和客户。同时交行的生活和运动也让我有了很多好朋友,和这么多行长们一起战斗和交流十分快乐,也非常感谢他们给予我帮助和支持,这也是我一直以来坚持的动力。

  破茧化蝶终展翅,男人都希望实现自我价值,能在当下做出最大的贡献。这次小企业信贷客户经理的职位可以说是为我量身打造,以前的积累能够让我胜任它。我能充分的利用在企业的营销手段和方法发掘及掌握客户;我还能通过自身网络营销优势帮助小企业另辟奇径。当然目前我最需要的是大家的认可和支持,希望在以后的工作中多给予我指导和培养,我一定能成为交行最优秀的客户经理。

  最后这里的我想说的主题是:做男人,就应该走出去,爱拼才会赢。希望大家喜欢我、选择我。谢谢!

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尊敬的领导及同事们:

  大家下午好!

  我是xxx,目前在我行工作已经有x年了,是个老员工了,今天我们银行举行这一次的客户经理的竞聘演讲,我抱着很大的信心来参加,感谢银行的领导给予我们这次机会,这对我而言是很大的荣誉了。

  我在我行做过前台柜员,再到客户经理的助理,每一个职业都有做过不短的时间,我深知自己想要的是什么。或许之前我要是来竞聘客户经理,我可能没有任何的胜算,但是在我做了许多的工作,积累了许多读的经验,且都是很丰富的经验了。我相信自己是可以做好我银行客户经理这个职业的。我这样自信的原因是:

  第一,我早前就喜欢跟客户打交道,不管是在做柜员的时候,还是客户经理助理的时候,我都能去掌握到客户的喜好,充分了解客户的业务需求,同时我自己工作多年,也是有一定的客户资源的,且一直都有着联系。我知道一个客户经理要做的就是把客户服务好,让客户心甘情愿的购买我行的理财产品,而我要去为银行的.业务做宣传,让更多的客户来我行办理要去业务。第二,我后来跟着前任客户经理工作,作为他的助理,我在工作期间不断的向他学习,努力去辅助他跟客户保持联系,随时追踪客户情况,尽可能的维护客户的利益,让客户感受到我的责任心和诚信。我在跟着他工作的期间,我积累了很多跟客户交谈的经验,知道怎么才能让客户对我们的业务办理给予信心,让银行的业务走出去。

  最后,就是我是一个有上进心的人,即使在银行已经工作许久,我依然保持对银行的工作的热情,现在就算已经有了很多的经验,我也还在继续学习,因为我知道知识永远都会学不完,只有一直学习,才能掌握到更多对自己有用的东西,也才能在自己的岗位上做出令人满意的成绩来。这么多年,各位领导对我的工作应该都是有些考量的,我明白自己如果真的担任客户经理,未来要接受的挑战会更加的大,但是我一点都不怕,相反我很激动,我想要去突破自己,想要在更大的领域里有更好的成绩,所以我想抓取各种机会,只希望自己在为银行贡献的时候还能有更好的发展,这也算是对自己的一种自我提升了。请大家相信我能做好此工作,若能担任,定不辜负大家。

  谢谢大家!

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各位领导,各位同仁:

  大家好!

  首先感谢二级分行党委和各位领导给予我这次竞聘机会!我叫马××,现年47岁,中共党员,大专文化程度。自1980年参加工作以来,先后在岚县和定襄支行从事基建投资管理,建筑经济管理、工程预结算编审、计划、统计、信贷、会计、计算机维护与管理、个人业务顾问、个人客户经理等工作。先后担任支行业务股股长、计划股股长、柜员主管等职务、如今在定襄支行从事个人客户经理工作。在多年的工作历程中,不论做什么工作自己始终都能够兢兢业业,积极进取。对于自己的工作能力和所付出的努力得到了上级行和当地有关部门的共同认可。不仅为所在支行争得多项荣誉,同时自己也多次得到上级行的表彰和鼓励。在30余年努力工作的过程中,自己始终注重自身业务素质的提高,先后取得经济师、会计师、行内理财师等职称与资格。对于个人客户经理一职,在参与我行二代转型的过程中,使自己认识到,个人客户经理应以客户为中心,以满足客户需求为已任,为客户提供全方位的金融服务,努力提升客户的满意度、忠诚度与贡献度,进而提高网点销售业绩。

  对照分行所制定的个人客户经理竞聘条件及岗位职责,综合自己具有专业知识性强和工作经验丰富等优势,抱着自己在客户经理岗位上一定能够有所作为和有所贡献的信心和决心,参予定襄支行客户经理一职的竞聘。

  本次竞聘如果有幸得到各位领导和同志们的支持,使自己走上这一工作岗位,我将从以下几个方面开展工作:

  一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的.基础。在日常学习过程中要特别注重我行经营策略和经营方针的准确掌握,使自己的工作思路始终与上级行保持一致。另外要注意取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,使自己工作思路和工作方法建立在客观有效的基础之上。第三方面不断强化市场经济理论和经营管理理论,以及营销公关技巧研究,不断提升自身的营销公关能力。

  二、认真履行客户经理的职责,积极拓展产品市场,发展客户。在日常工作中要广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍和推荐我行产品和业务,使客户在充分了解的基础上进行产品和服务的选购;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;同时挖掘客户潜在金融需求,拓展潜在金融市场,通过为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

  三、加强对客户的分析与研究,根据客户的实际状况,客观、公正地进行客户评价,不断调整服务措施,改善服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和风险承受变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,同时深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,比较分析各类客户市场的特点,研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,及时完善和改进自己的产品和服务销售方法。

  四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,保证在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

  五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,日常不但用力去做工作,而且还需用心去做工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“建行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。尊敬的各位领导、各位同事!

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尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。

  到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:

  一、树立一个信心,确保一个目标。

  树立一个完成上级任务的信心和决心;信心是做好每一项工作的前提,有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信心后必须下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成,在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化服务的工作目标;

  二、落实二个责任,做好两类市场。

  落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

  做好两个市场:

  第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;

  1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的'挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。

  2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。

  3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。

  第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;

  1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,

  2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。

  3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

  三、实现“三个转变”,提升三种能力。

  实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。

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