大连社区工作计划书模板(精品三十三篇)

2025-09-25 16:23:31 大连社区工作计划书模板

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  社区工作计划 | 街道工作计划 | 居委会工作计划

  时间飞逝,我们的工作也在持续更新与迭代。现在是制定计划的时机。以下是小编整理的大连社区工作计划书模板,希望能对大家有所帮助。

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  除了紧张、充实的学习生活外,我还拥有简单、愉快的假期生活。然后那丰富多采的资料,充实了我的人生,也为童稚的学生生涯增添了几分乐趣与悠然。

  茶余饭后去散步是我每一天的必修课。漫步在小区的花草旁,然后呼吸着清香的空气,与花鸟作伴,欣赏着玫瑰的浓郁,百合的高洁,晚饭花的奇特,还有玉兰的娇美,美人蕉的绚丽,我会轻轻地对自我说:“生活真是美的。”我用真诚感受身边的五颜六色,用热情欣赏周围的姹紫嫣红。然后我不由自主地从内心发出:“我,属于大自然!”

  更多地,我会一头扎进书的海洋,呼吸着书店、图书馆特有的那种书香的气味,感受漫步书海的乐趣。钻进历史的海洋,我会为秦始皇焚书坑儒的`举动而激愤,为霸王别姬的悲惨而落泪,为诸葛亮“出师未捷身先死”扼腕叹息;漫步文学的殿堂,我渐渐体会到宝钗的无奈、黛玉的才华,然后体会到玛丽的倔强、科林的孱弱,体会到余秋雨的“晨雨初听”、钱钟书的“围城”……

  我的我的假期生活生活,是一首诗,一片绿叶,一支歌……

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  x年暑假即将来临,为了使广大师生度过一个健康、安全、文明、愉快的假期,根据金普新区文化事业局文件要求,结合我校教育教学实际,制定暑假期间工作计划如下:

  一、成立假期教育活动领导小组

  组长:王

  副组长:王

  成员:吴、张

  二、假期时间安排

  学生假期:x年7月22日—x年8月31日,9月1日开学。

  教师假期:x年7月24日—x年8月24日,8月25日上班。

  召集日:8月31日(周三),全校师生早上8:00到校(签到),教师检查学生作业完成情况并做好开学前各项准备工作。

  三、假前工作

  (一)整体要求

  1.加强教师职业道德建设,严禁在职教师组织学生集体补课和上新课,严禁在职教师组织学生参加社会举办的文化补习班,严禁在职教师有偿补课。所有教师要与学校签订责任状或承诺书,保证每位教师认真履行《辽宁省中小学教师职业行为规范》、《辽宁省规范中小学办学行为的规定》,不组织、不参与有偿补课等活动。

  2.以备课组为单位集体研究学生的假期作业,严格控制学生的作业量,减轻学生作业负担,保证学生有充分的休息时间。作业内容要体现知识性、趣味性、选择性和实践性,促进学生自主管理能力、创新实践能力的提高。

  3.班主任及课任教师要有计划地进行家访,应特别关注进城务工人员子女、单亲家庭子女、贫困家庭子女的假期生活,及时了解掌握他们的生活和学习状况,认真解决他们在假期中遇到的困难和问题。

  4.各班主任应加强学生的安全教育工作,假前对学生集中开展一次较为系统的安全教育,组织学生学习《大连市x中学学生暑假安全承诺书》内容,重点强化督促学生安全使用煤气、电器、防溺水、防雷击、安全饮食、遵守交通法规等,切实提高每一个学生的自护自救能力;教育学生严禁到野外湖泊、水库等危险水域游泳,严防溺水等安全事件的发生。

  5.假前学校相关部门应集中对学校的重点部位进行一次安全检查,排查安全隐患,发现问题及时上报教育行政主管部门。要切实加强学校财产安全管理,做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作,确保学校的教学设施设备不受损失。

  (二)假前具体工作安排

  1.7月11日——7月12日考试,13日开始批卷。

  2.初二年级7月15日上午8:00学生到校,班主任组织学生完成以下内容:

  (1)对学生进行假前安全教育,布置假期学习、活动任务。

  (2)组织学生做好个人总结、小组评议、填写好德育反思手册中的“期末总盘点”,每班选取五本上交德育处,其他手册班主任保存好开学后检查。

  (3)统一收齐《大连市x中学学生暑假安全承诺书》上交德育处。

  (4)放学前作好清扫。

  3.初一年级7月20日上午8:00学生到校,班主任组织学生完成以下内容:

  (1)8:20——8:40组织学生在教室内统一收听假前安全法制教育讲座。

  (2)班主任对学生进行假前安全教育,布置假期学习、活动任务。

  (3)组织学生做好个人总结、小组评议、填写好德育反思手册中的“期末总盘点”,每班选取五本上交德育处,其他手册班主任保存好开学后检查。

  (4)统一收齐《大连市x中学学生暑假安全承诺书》上交德育处。

  (5)放学前作好清扫。

  4.以年级组为单位统一收齐《班主任工作手册》交到德育处。

  5.家长会安排:

  (1)初一年级:20日下午2:30

  (2)初二年级:15日下午3:00

  班主任以《致家长一封信》等形式指导家长安排好学生的暑假生活,不盲目让子女参加社会上的各种补课班、辅导班,提高家长减轻孩子学习负担的意识,进一步增强家庭安全防范意识,切实履行监护责任,保证孩子健康、快乐地度过假期生活。

  四、假期工作

  1.教师学习

  全体教师要利用假期,学习先进的教育思想和理念,提高教育智慧和方法,掌握最前沿的教育动态,努力提高职业素养和业务能力,以适应我区x年“全课程育人与学生核心素养提升”的主题发展要求。具体要求如下:

  (1)请全体老师自选一本教育类书籍进行阅读,并作好经典语句摘抄、写出1000字左右的体会。

  (2)经典语句摘抄、读书体会写在假期读书笔记上。

  (3)开学后以组为单位将读书笔记交到教导处,并开展教师读书交流活动和读书笔记展评。

  (4)教师自购的以上相关书籍,请保留购书正规发票,学校审验后将给与报销。

  (5)教师利用假期时间认真筹备“一师一优课”、“一课一名师”活动,上班前,每位任课教师认真完成好“晒课”任务(按要求上传教学设计、课件)。

  (6)参与评优的教师,作好录课前的教学设计,保证质量,教师上班后,学校将统一安排录课活动。

  2.建立健全家校联系制度

  暑假期间,各班级要建立健全家校联系制度,班主任教师可通过登门拜访、电话联系、短信、微信、QQ群等形式保持与家长和学生的沟通,重点关注单亲家庭子女、贫困失业家庭子女,及时了解他们的学习生活和思想状况,帮助他们解决遇到的困难和问题,让他们感受到来自学校和老师的关怀和温暖。8月14日为全市中小学生小组活动日和家校联系日,当日14:00——16:00为学生假期活动小组组长向班主任汇报小组学习情况和活动情况的时间,当日17:00以前为班主任教师向学校有关领导(年级组长)的汇报时间,如有特殊情况应第一时间及时向校长汇报。

  3.健全值班制度加强安全检查

  学校保安人员要严格执行值班巡查制度,每天对学校进行巡视检查,发现问题第一时间报告,不得擅自脱岗,确保学校财产安全,并按照要求做好值班记录。

  预祝全校师生度过一个安全愉快的假期!

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  放假期了,为了度过一个快乐而有意义的假期,我制定了以下计划:

  一、主要学习安排

  有计划的认真完成《假期作业》,每天写六页,一个月内写完;写作文20篇,其中,记人、记事、景物、议论文10篇,读后感10篇,争取在网上发表5~8篇。认真练习毛笔字,每周练习三节课。

  认真复习学过的英语单词,预习英语,争取把下学期的单词背下来。

  二、业余学习安排

  每天弹琴1.5小时,把古筝七级的《战台风》和《秦桑曲》弹熟练,准备考级,争取考级成功,认真参加古筝暑期培训班,争取新学一首曲子。

  复习学过的葫芦丝曲子,自学《彝家欢度火把节》《蓝色的香巴拉》和《赛马》葫芦丝曲,学巴乌2~3首曲子。争取去老师家学习3~5次,录制曲子3~5首。

  三、其它

  利用多媒体学习:酷6教育网的贾老师教作文、中小学课程酷6英语。我要把参加社区活动的.照片和日记及时上传、更新博客内容,争取访问量提升到1200人以上。加强体育锻炼,如:打羽毛球、打篮球、滑滑板等,每天活动0.5~1小时,要注意安全。帮妈妈干一些力所能及的家务活,如:擦桌子、洗碗……

  我要严格要求自己,按照制定的计划学习,这样,我就能度过一个多姿多彩的假期。

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  一、创业计划书

  是创业者计划创立的业务的书面摘要。

  它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。

  通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。

  写好创业计划书要思考的问题:

  (一)关注产品

  (二)敢于竞争

  (三)了解市场

  (四)表明行动的方针

  (五)展示你的管理队伍

  (六)出色的计划摘要

  二、创业计划书的内容

  一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面:

  (一)封面

  封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。

  (二)计划摘要

  它是浓缩了的创业计划书的精华。

  计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。

  计划摘要一般包括以下内容:

  公司介绍;

  管理者及其组织;

  主要产品和业务范围;

  市场概貌;

  营销策略;

  销售计划;

  生产管理计划;

  财务计划;

  资金需求状况等。

  三)企业介绍

  这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。

  (四)行业分析

  在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。

  关于行业分析的典型问题:

  (1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?

  (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?

  (3)该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?

  (4)价格趋向如何?

  (5)经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?

  (6)是什么因素决定着它的发展?

  (7)竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?

  (8)进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?该行业典型的回报率有多少?

  (五)产品(服务)介绍

  产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。

  在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。

  (六)人员及组织结构

  在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。

  因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。

  在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

  经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。

  (七)市场预测

  应包括以下内容:

  1、需求进行预测;

  2、市场预测市场现状综述;

  3、竞争厂商概览;

  4、目标顾客和目标市场;

  5、本企业产品的市场地位等。

  (八)营销策略

  对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

  在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:

  (1)市场机构和营销渠道的选择;

  (2)营销队伍和管理;

  (3)促销计划和广告策略;

  (4)价格决策。

  (九)制造计划

  创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:

  1、产品制造和技术设备现状;

  2、新产品投产计划;

  3、技术提升和设备更新的要求;

  4、质量控制和质量改进计划。

  (十)财务规划

  财务规划一般要包括以下内容:

  其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。

  流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;

  损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

  十一)风险与风险管理

  (1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?

  (2)你准备怎样应付这些风险?

  (3)就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?

  (4)在你的资本基础上如何进行扩展?

  (5)在和最坏情形下,你的五年计划表现如何?

  如果你的估计不那么准确,应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话,对你的关键性参数做和最坏的设定。

  三、创业计划书的编写步骤

  准备创业方案是一个展望项目的未来前景、细致探索其中的合理思路、确认实施项目所需的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。

  需要注意的是,并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同,相互之间差异也就很大。

  第一阶段:经验学习

  第二阶段:创业构思

  第三阶段:市场调研

  第四阶段:方案起草

  创业方案全文

  写好全文,加上封面,将整个创业要点抽出来写成提要,然后要按下面的顺序将全套创业方案排列起来:

  (1)市场机遇与谋略;

  (2)经营管理;

  (3)经营团队;

  (4)财务预算;

  (5)其他与听众有直接关系的;信息和材料,如企业创始人、潜在投资人,甚至家庭成员和配偶。

  第五阶段:最后修饰阶段

  首先,根据你的报告,把最主要的东西做成一个1—2页的摘要,放在前面。其次,检查一下,千万不要有错别字之类的错误,否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后,设计一个漂亮的封面,编写目录与页码,然后打印、装订成册。

  第六阶段:检查

  可以从以下几个方面加以检查:

  (1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。

  (2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。

  (3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

  (4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

  (5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写得引人人胜。

  (6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。

  (7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。

  如果需要,你可以准备一件产品模型。

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  对于一个发展中的企业,专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。

  一、概述

  有人说开店的三个关键条件:第一是地点;第二是地点;第三还是地点。我们和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。

  二、流程

  市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。

  分析:

  1、考虑饮品店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租20平方左右的店铺即可。

  2、有两处繁华地段,但因牛皮街北拆迁,而且后门超市饭店的崛起,所以选定后门日成广场为店址

  3、须是经营一家饮品店,才适合当地情况,因为后门已经有3间模式相同的店铺。所以必须从质量价格服务入手,赢得最后的胜利。

  三、选址:

  开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。

  要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法:

  第一步:选好地段和店面

  选择经营地段要把握以下几个关键: 把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有精简超市附近,因为男生饭堂的带动,所以又相当多的同学在那里消费饮品,但因为大部分同学只是单纯的吃饭,购买饮品也只限于灌装,成品饮料。而且精简超市乃至于5栋楼下有数十间销售成品饮料或休闲饮料吧。我们必须否决精简超市着地段开店。 利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法:某同学是饮品消费的大户,经常自己或与朋友购买饮品。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家商店买饮料,绝大多数时候都是赶到港饮速递或酷客上买,因为那里饮品店多,饮品品种齐全,选择余地较大。更可以与三二知己在那边一边饮用一边聊聊天。

  第二步:尽快拿下看中的店面

  一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。

  谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,评估是否有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。

  总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。

  四、费用预算

  1、预算:投资额为50元左右做市场分析调查[主要是酷客,港饮速递,,绿茶岛各店铺了解饮品的种类,价格,味道]提前预付6个月店租,20xx元/月合计120xx元总计120xx。

  (1)、装修:店内装饰3000元(约20平方左右)

  (2)、产品首批进货5000元(3个档次,其中主要中高档占65%,补充中档占30%,特价品占5%)(中高档次进价为2-3元之间,中档次进价为1-2元之间

  五、经营效果分析:

  经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销1万计算,年营业总额12万元,除去产品成本.大约4万元,毛利为8万元,

  全年费用:

  1.店租: 20xx元/月*12=24000元/年2.员工工资:1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=120xx元。

  3.工商税务等:1800元/年

  4.水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年

  5.广告投入:20xx元/年

  以上汇总,全年费用为2.54万元,全年纯利为:8-5.78=2.22万元。

  第二年收入计算:每月纯收入为:8-4.78=3.22万元

  六、饮品店管理制度

  为饮品店管理,体现饮品店品牌形象,特别制定本管理制度:

  1、店员需按店规穿着店员服装。

  2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

  3、待客须热情、仔细、认真。

  4、请节约用电,白天开室内“外孔灯”,“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”, “室外孔灯”;20:00至23:00开“招牌射灯”。请节约用水。

  5、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担。

  6、若店员辞职,必须提前一个月通知。

  七、店铺管理和店员培训:

  终端的销售工作最终是靠店员来完成的,所以店员必须接受职前培训,并严格遵守以下规章行为准则。

  1、 打扫卫生不干净扣1分。

  2、 无礼貌用语扣1分。

  3、 收银单书写不全扣1。

  4、 迟到、早退扣1分。

  5、 摆货不整齐扣1分。

  6、 钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。

  7、 不节约用电、用水、用电话扣1分。

  8、 在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休扣1分。

  9、 待客不认真、不热情扣1分。

  10、 每月请假次数超过3次扣1分。

  11、 注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。

  八、促销活动

  1、开业九折。

  2、情人节:在松田挂横幅广告布条,广告主题:“情人节哪里去?给最爱买一杯黑糖 玛奇朵.

  3、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-20元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。

  4、长期赠送:购满48元,送5元购物劵一张(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。

  5. 如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。

  九、经营想法

  1、旺地生意一定会旺。

  2、店员一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。

  3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。

  4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在松田大学扩大知名度。

  5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。

  6、不要贬低竞争对手,,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好, 要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制。

  十、营业证照申请:

  在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。

  除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。

  所以,不想自己将来的金字招牌遭人盗用,就必须先申请服务标章注册,不论是申请公司、行号,或注册服务标章,皆可委托代办公司办理。

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  20xx年期又到了,在这个学期里,我部对本学期的工作内容做出如下规划:

  一、部门建设

  1.在部门内部对各部员进行详细明确的分工,以利发挥创业部在校园使者团的主要作用,保证为各部门活动的顺利开展提供绿色通道。

  2.秉承上学期的工作态度,继续努力做好创业部的本职工作。

  3.加强本部优秀部员的培养及其他部员的培训,以提高其综合素质和工作能力。

  4.适当地采取一些措施来增强部员的合作精神。

  二、交流合作

  1.在团内积极与其他部门沟通,了解其他部门的需求,以便及时地为其他部门提供所需的资源,此外,通过与其他部门部员的沟通也可以扩大本部成员的知识面。

  2.多与各学院毕业生取得联系,了解他们的就业及创业方面的情况。 此外,我部计划与其他部门合作,请专业导师来为广大同学开展有关择业、就业方面的讲座,以帮助同学们了解最新的就业形式和社会动态。

  在这一学期里,我们部门主要计划进行以上的工作与活动,努力做好我部门的工作,做好为学校及广大同学服务的工作,让他们真正在我部受益。新的学期开始了!我们校园使者团也将迎来一个新的工作篇章。由于上学期从创业部被调到秘书处工作,我个人基本上在秘书处没有做什么事情,有什么事情都是大家一起做的!但大家都很配合的完成了工作。从此我看到了每个使者都具有热情、和谐、团结、积极向上,对工作充满激情,贡献自己的力量!

  在此,我代表秘书处做了如下工作计划

  1. 首先纳新,挑选人选(要求:08级、09级各一名)具有较强的文字写作能力及组织策划能力比较擅长应用文件书写,会用电脑做简单的表格等。

  2. 对新进入的使者进行简单的培训。

  3. 认真完成每次的工作记录。

  4. 以“协助老师,服务同学”的宗旨去完善上级交给的任务。

  5. 围绕宗旨,抓住同学们的需要协助策划部策划新的活动。

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  一、 装修行业的前景分析

  随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此,往往求助于专门的装修公司。家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住在建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。 家装业也随之应运而生。海南省是一个房地产行业发达的省份,近几年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。根据市场发展需求,近几年,家装业将成为整个海南地区的急速发展行业。各种中小型装饰公司如雨后春笋般相继成立,而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。总而言之,今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

  二、 自身情况分析

  在创立家装公司前要对自身做一个分析和了解,充分分析自身的优势和不足,确认自己在创立前是否做好了前期的准备工作,现就以下情况进行说明:

  (一)自身情况分析(优势部分)

  公司实力:海川·环宇装饰在此之前已经独立运营近三年,目前整个从接单、设计到后期施工都已经有自己的成熟的运营团队,逐步正规化,目前在海南省也做了许多成功的具有代表工程的案例,室内装饰也已经通过近两年多的几个大大小小的装修项目初步积累了一些经验。公司的工程主管曾经在三星这样知名的装饰公司任职7年之久,这样的管理经验给我们公司创造了些许品牌效应。公司经过这三年的磨练,积累了大量的客户资源,为以后公司正式运营提供了良好的市场空间。

  (二) 目前存在的不足:

  1、 家装代表工程虽然多,但是可收集起来作为案列的极少,由于之前散乱工作造成这些案列没有系统化的收集起来,可供客户观看的极少。

  2、 设计力量明显不足。

  3、 品牌在民间尤其是楼盘中影响力甚微

  4、 施工队伍不够健全,不稳定,水平良莠不齐,能够独当一面的人太少,什么事都需要工程主管亲力亲为,无人可以取代。

  三、 家装市场以及同行竞争对手的分析

  目前在本省的家装市场总体来说还是很朝阳的,随着人们消费意识的逐步改变,家装设计理念的不断深入,电视、网络等媒体的宣传,越来越多的人们改变了以往自己买料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些装饰公司合作,采取包工包料、包轻工辅料的方式。但同时由于市场没有一个有序的管理,成立家装公司门槛又相对较低,导致家装市场目前很混乱,良莠不齐,鱼龙混杂,属于无序的竞争。 目前本省参与家装市场的大体可以分为四类:第一类是具有资质的大型装饰公司,这一类公司主要从事一些工程造价较高,面积较大的高档小区私人住所、豪华别墅的装修。第二类是具有装饰设计资质的几家,这一类的公司主要是以设计效果图和设计方案为主,设计费相对价格很高,但由于名气较大,获得了一部分高端业主的青睐。第三类是几家进入家装市场较早目前具备中型规模的,这一类的公司主要是针对各楼盘中档装修的业主,以及一些小门市的装修。第四类是近期涌现出来的一些小型公司,这一类的公司主要是针对家装市场中低端的业主,施工以清工辅料居多,目前以第四类这类的小公司数量最多,恶性竞争也尤其激烈。

  总结:竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司,与及装修游击队。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善,我们还是有很大的生存空间的。

  四、人员构成和职能职责简介

  由于公司刚刚成立,需要人员不能太多,但基本的配备还是必须有;

  一名设计师(负责接待装修客户来访;承揽装修业务,促成装修交易; 完成装修设计任务;与工程主管,市场主管协调互动开展工作。对装修设计方案负责)

  一名文员(负责正常办公接待,公司正常文件资料的打印,人员招聘的接待,收发传真,接电话,公司员工的考勤记录和人员档案,公司各项印章,文件档案资料的收集和管理)

  一名工程主管(负责审图、核对预算。制定施工计划。完成装修施工任务。与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。对装修工程质量负责任。)

  一名市场主管(负责根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 负责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合;市场信息的的收集与分析;市场渠道维护与开发,电话营销等)

  一名合作会计(负责报税,营业执照年审,工资发放等)

  五、公司运营

  1、设立店面

  装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业形象,也在悄然的输出一种理念。公司的门面选择在海口闹市的临街铺面或者选择在老城某个小区里面。待定后再修改。

  2、公司vi设计

  由公司设计人员设计公司logo,名片,工作证,工作服,文件袋,信封,杯子等等

  3、公司配备

  购置办公桌椅,电脑等,制定公司特定的报价单模板,合同模板等

  4、公司宣传

  (1)小区宣传: 小区宣传是更多推广小区营销的一个重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣传形式有:广告牌、灯箱、路牌、遮阳伞、电梯广告、指示牌、公告栏、小区内海报、促销礼品等。 小区宣传的特点:针对性强、接近目标机会多、宣传形式多样、成本相对媒体广告较低而效果明显。

  (2)小区活动: 直接通过开发商和物业公司组织小区业主举行一些沟通联谊活动,如:业主联谊会、茶话会、冷餐会等,同时针对小区的业主举行一些专业活动,如:家装课堂、户型分析会、装修材料介绍会以及装修理财讲座等等。通过这些专业活动提高专 业度,增强业主的信任度。 举办活动的优点:更进一步的接近目标客户,争取了自身与客户单独沟通的机会和时间,有利于集中展示公司的品位、实力以及企业文化和对外形象。更容易获得客户的认同,更有利于推广促销方案,间接屏蔽了其他的竞争对手。 (借鉴而已)

  (3)电话营销: 电话营销是比较常用的一种营销模式,关键是要注意业主名单的准确性和真实性。时间上要在交房日期提前1、2个月,避免临近交房的日期,其他同行业以及许多供应商打电话的居多,业主那时不堪其扰,引起反感和投诉。而且电话营销要与具体营销活动方案灵活的结合,例如邀请业主参加我们举办的户型发布会,装修咨询会等,这样一般都不会引起业主的反感和不配合。 电话营销的优点:由于采用的是一对一的沟通,直接沟通很灵活,容易培养与客户的感情并获得进一步的认同,也可以通过短暂的接触和交流中探知该业主的脾气秉性,一些特点和喜好。可以占据先入为主的心理态势。 电话营销的注意要点:电话营销前客户的职业特点和作息时间要大致掌握,电话营销最好的是面对女性业主,时间绝不能长,要控制在一分钟左右。一定要明确告知业主我公司的名称,举办活动的时间,地点,联系方式以及具体接待人、电话。之后要建立完善的电话回访登记。

  (4)直邮 将公司的宣传资料、彩页等通过直接传达的方式投送给目标客户(业主),可以采取邮寄、电子邮件以及夹在其他媒介上(如DM报纸,网站)等途径发给业主。

  (5)工地样板 样板房一般有两种方式: 一种是前期与开发商洽谈,在双赢的基础上对于该楼盘的主力户型或者劣势户型进行的全方位包装样板间,优势是与开发商互惠互利,连带销售,很有主动性和实用性。 第二类是交房前在小区中洽谈几个典型主力户型的业主,许以很诱人的优惠让利装修政策,为其施工完成整体装修,率先在小区楼盘中占据先导位置,从而利用人们的从众爱随大流的心理,完成连带销售,扩大知名度和影响力。 需要注意的是,要重点包装,在设计风格上要突出风格特点,施工质量以及装修 材料上要严格保证质量,使之成为极有看点的真正意义上的样板间。 工地样板间的优点:很实际,也很直观的反映了公司的整体设计、施工实力,容易很快的打消业主的一些顾虑,很轻易的获得客户对工程质量的信任,很好的小区内客户示范带动效应。 样板间的注意要点:样板间的户型必须是小区内的主力户型,样板房选择的位置很重要,要能够吸引自然客流,更方便客户参观。样板间在制作上一定要有独特的亮点,能够吸引客户的注意力。

  (6)直接拜访 直接小区内客户拜访也是营销的一个重要途径,面对面的倾听业主的意见和建议,进一步将公司的设计理念以及公司的品牌、实力、施工设计力量等信息全方位的传达给客户。可以采取客户信息拜访单的形式进行交流,在交流中将客户的一些信息记录在案,例如客户姓名,性别,年龄,职业,具体单元门牌号,房屋面积,装修述求等逐一记录。从而在电话营销的基础上进一步掌握业主的第一手资料,从而为下一步营销打下基础,也可以在拜访中了解到我公司与其他同行业的差距和不足,从而有的放矢的加强相关管理和改进,对今后的设计和施工提供可靠的信息反馈。

  六、家装公司的投入以及收益

  筹建家装公司需要一定的资金的投入

  1、 营业场所(办公室)100平米左右,租金大约需要8-10万,折合每月 租金约为6600—8300之间

  2、 营业场所的装修,大约需要6万,按照3年计算,每月大约折旧为1666

  3、 硬件设施: 办公桌椅2万折旧按照3年计算,每月大约折旧555,电脑(按4台计算)配置2万按照2年计算,每月折旧约为833,打印机、投影仪、幻灯机、发票机、验钞机等约3万折旧按照2年计算,每月折旧大约为1250

  4、 正常办公经费(包括水电)约3000

  5、 车辆购置使用(按一台车计算)5万按照5年折旧计算,每月折旧为833

  6、 车辆的每月正常保养、汽油等各项杂费约为每月3000

  7、 网站建立、广告费用,营销方案的实施约2到3万

  8、 人员开支(固定工作人员按照5人)每月工资额大约为2.5万

  9、 税费每月大约为5000左右(无经验,自己估算)

  收益: 在装饰工程里,家装行业相对因为对社会资源的需求少,幕后投入少,启动成本少。并且每个家装工程单体估算都有很不错的利润,毛利率25%~30%。这在许多行业都进入微利时代的今天,装饰工程无疑是个高利甚至暴利行业。

  1、 设计收益预期:每月按3户计算,每户设计费约为3000元左右,每月设计收益约为一万元左右,按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10万的收益。

  2、 家装套餐收益:每月按8-10户计算,每户大约为8-10万,每月的实际收回的工程款为60万左右,一年就是720万,按照20%的利润计算,一年可以有144万的收益。

  3、 两项相加可以有154万的纯收益。

  4、 每年的收益154万—66万的各项费用,每年的纯收益大约在90万。

  5、 以上计算仅是估计,总经理自己根据实际核算修改。

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  旺园服装店创业企划书

  目录

  一. 项目介绍

  二. 行业调查与分析

  三. 广告宣传与推广

  四. 地点选择

  五. 营销策略

  一.项目介绍

  服装服饰产业是“日不落”产业,行业发展日新月异,服装文化同样是时代文化的一种最简单、最直接的表现形式,是现代潮流文化的象征。在校大学生是时尚品、电子、影像、文化、培训等产品的强大消费者和潜在消费群体。旅游、电脑、手机、恋爱、服装可以称做是大学生的五大消费,消费额超过日常吃饭和购买学习用品的花费。大学生是未来消费时尚和方向的领导者,消费水平遍布高中低档商品。在旺园开店可以填补填补旺园附近的市场空白,方便同学生活,也能通过特色服装的经营吸引周边学校和地区的年轻人。

  二.行业调查与分析:

  后经济危机时代,服装产业复苏,各个品牌正积极寻找利益增长点。学生装产业在国内发展趋于成熟,学生装产业消费群体稳定而且庞大,但是同质化竞争异常惨烈。在而今激烈的市场竞争中,用正确的态度去看待同质化竞争才能走出乱战,开拓市场。

  所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象。在商品同质化基础上的市场竞争行为称为“同质化竞争”。当前,随着营销手段的高度竞争同质化,以及市场竞争力度的不断升级,特别是消费市场资源的不断“透支”,销售工作是越来越难做了。

  为什么创业者经常深陷同质化竞争的泥潭呢?原因恰恰出于创业者对惯例的过分尊重,对本源的顾客接触方式和沟通偏好研究过于藐视。一个好的销售商家在销售策略上必须基于广泛的客户、竞争对手情报的采集和分析上,不断推出新的产品,给人们以新鲜感才能在同质化竞争中立于不败之地。

  销售服装就应该是,你无我有、你有我便宜、你便宜我实惠、你实惠我转。这样就不打价格战,但要打营销战、合作伙伴战。我人比你多,名气比你大,产品比你好,你怎么跟我比?往往打价格战的最后胜利者有三个特征:一有抗消耗能力;二有降价产品,为新产品推出打开局面;三有针对性目的的降价,并且有完整的降价后巩固阵地的措施,不至于打完了让别人乘虚而入,或打完了成了不毛之地,光耗成本没收益。同时,经营者在发展太快时,必须有的控制能力,后续产品代替能力,资金,一起配套,不能见利就忘了潜在的危险,好多昙花一现的销售者就是这么死的,所以必须在发展太快的时候刹车,不能得意忘形。

  三、广告宣传推广由于主要针对我们学校,在宣传方式上我们采取简单,高效的宣传方式,有大学的特点,让同学们产生一种情切感。当然,这里面也有资金的原因。

  A. 发传单

  B. 招贴画

  C. 校园广播

  D. 学校电视台等

  四、地点选择

  地点选择旺园公寓。由于是针对本校学生,所以地点选择在学校公寓的附近,而我们初步以旺园学生为主要的销售对象,以后能拓展至其他公寓。而选择旺园为优先地点,首先考虑到旺园公寓学生更加集中,周围的服装店面稀少,学生出行不易,如果我们能带来特色的产品和比较实惠的价格,无论是从方便角度还是价格角度都将带来好的利益。

  五、营销策略首先,是品牌,一个良好的品牌能极大的提高销售者知名度和刺激消费者的消费欲望。而我们的服装店只为男同学设计,脱离正统的服装,走休闲和个性服装。考虑到现在学生,特别是男同学中很多同学对魔兽dota非常的痴迷,我们将主营dota主题服装,这将是针对男同学的服装,无论是将各种卡通的或者是其他形式的游戏英雄形象印制在服装之上,或者是出售特色的英雄标志性的装备式的服装。仅在在dota选手伍声的个人淘宝店里,其出售的dude牌dota相关服装,每月出货量就达到一千件左右。我们同时可以开展有关游戏的资料和活动,比如dota比赛等等,同时在活动中发行特殊的拥有纪念意义的服装款式。带动同学们的消费的积极性,此后可以开展同学的自由创作图案的服装(及可以用同学自己为自己设计游戏服装造型,而后专门定做)等等。

  第二、精品路线,对待店中每一件服装的质量做到进益求精,设立制度,如发现店中出现服装破损,脱水等情况,自我赔偿和处罚,做到每一件服装就算不是材料做好的,带做工质量和飞、款式外形有优质的保证,在顾客中建立良好的产品信誉,让顾客产生”本店出品,质量免检”的思想。

  第三,设立用户反馈系统,就是在在每一件服装出售之时,将附带对应的改进表单,当然由于我们的服装店将以,款式和外形为主攻方面,所以在附带的改进表单中,将着重以对应的款式和服装外形以及图案为重点,逐步细化各个部分,充分了解顾客的要求和意见,在能做到的方面及时尽力的改变,把自身游戏的主题不断深入,再老顾客上门时及时了解最新的顾客要求和游戏实时动态的改变,不断提高自身的品牌。

  第四、设立会员制度,在店中设立积分制度,消费额度和对服装改进的意见贡献度之和采取积分晋级,并且在店中设立会员专区以及对应的优惠制度,并且设立会员专用活动和休闲区,在其中设立有关游戏主题的特色,甚至提供一定的休闲工具,如电脑,电视。或是提供茶水。让来到店中的会员有优于一般顾客的感受,以此来刺激顾客的消费和对改进意见的反响程度,使店面进入良性循环。第五,以其他日常用品的廉价销售带动服装的销售。主要是增售一些日需品,如毛巾、手套、帽子、口罩、袜子等,销售价格维持在原价之上,这样就可以拉拢更多顾客,给他们一种“这里的东西都很便宜的感觉”,我们也是“醉翁之意不在酒”,靠主要的服装来增收利益,但是仍要以最优惠的价格卖给顾客,走薄利多销的路子。

  第六,商品样式多样,款式限购。目前,有不少年轻人个性较强,不喜欢“撞衫”,就是所谓的走在路上碰见的人与自己穿的衣服一样。所以,在我们这里,最重要的是款式要多,数量要少。每种款式卖到一定数量之后立刻下架,更换其他款式。这样就很好的消除了一些同学怕“撞衫“的想法,从而大胆的去购买。我们一定要给顾客这样的保证。

  第七,出售和赠送dota相关小饰品,如跳刀、徽章等,来增加人气,突出小店特色。

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  为了贯彻好上级关于教师校本研修的精神指示,把工作落实到实处,达到真正为教师发展负责,提高岗位上教育教学水平,制定本计划。

  一、培训对象

  在岗的全体教师。

  二、培训内容及要求

  本学年计划完成不少于48学时。具体内容

  1、师德教育

  培训内容主要有:《中小学教师职业道德规范》、《辽宁省中小学教师职业行为规范》,校本研修5学时。

  2、新课程培训

  培训内容主要有:课程标准与新教材培训,课程改革目标、内容,新课程与教学改革,课程标准解读。重点开展新教材研究及新课程案例分析,校本课程开发理论与实践等。研修20学时。

  3、中小学管理与教育

  培训主要内容有:《国务院关于进一步加强为成年人思想道德建设的若干意见》,中小学心理道德教育。研修5学时。

  4、中小学教师心理健康教育

  培训主要内容有:教师心理及心理健康。研修5学时。

  5、《学科专题》

  培训主要内容:学科专业知识拓展及更新,课堂教育教学问题解决等。校本研修10学时。

  三、相关要求

  1、村级小学成立一个独立的研修小组,校长负责。英语、音乐、美术,体育等学科成立学科教研组,由教研组长负责。课任教师研修的新课程为独立内容,其他的项目为全员统一内容。

  2、各研修小组在校本研修活动中必须是带着问题先确立研修主题,然后进行研修,活动后要有总结(如活动经过、采取的方法、活动的成效、改进的措施等)

  3、以上为内容为必修的内容,经过培训并通过考核后,每10学时计1分。

  9、培训计划怎么写精选范文集锦

  作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。

  先列一个提纲:

  第一课:首先每个员工做自己介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。

  第二课:了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利,服务意识服务理念。

  第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

  第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

  第五课;餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。

  第六课:规范礼貌用语及操作程序。

  第七课:楼面部接待过程(详细讲解)。

  第八课:对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。

  第九课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。

  第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台

  第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

  第十二课:如何成为一名出色的服务员。

  第十三课:厅房服务的详细程序。

  第十四课:问题解答。

  第十五课:及消防知识。

  员工仪容仪表

  规范礼貌用语及操作程序

  1、当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

  2、把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “先生,这是我们的'菜牌。 ”然后询问客人: “您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

  3、服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”

  4、拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

  注意事项:

  A善于观察分清谁是主人。

  B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。

  C当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。 ”

  D服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

  5、递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食

  6、落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

  7、推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问: “先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。

  8、下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。

  9、斟酒要求。

  A、上酒水要从客人的右边,身稍斜站以微微弯腰的姿势。

  B、向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。

  C、斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一P(一盎司)

  D、斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

  10、收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。

  11、上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。

  12、巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。

  13、席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

  14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

  15、上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。

  16、上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说: “先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。 ”

  17、派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹在客人的右边把收银夹打开说: “先生/小姐,谢谢(多少)钱。 ”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢迎下次光临”等送客语。

  18、检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。

  19、收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

  20、清理现常重新布置环境,恢复原样。

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  根据企业20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及企业20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、 市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4*。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*。

  目前在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,然而根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据企业的实力及20xx年度的产品线,企业20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。然而深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、 工作规划

  根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

  1、 销售业绩

  根据企业下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、 k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行企业的企业文化传播和企业20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、 品牌及产品推广

  品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行企业的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不然而可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、 终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据企业的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据企业的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据企业的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照企业的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、 促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行企业的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据企业的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、 团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:8月1日—8月30日

  a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。

  b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。

  c、完成空调系统培训资料。

  第二阶段 9月1号—20xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合企业的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

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  白酒市场竞争日趋激烈,但纵观白酒市场的运作,部分企业仍处于粗放式状态,很少进行精耕细作。这为白酒企业的运作留下了有效的空间,只要有企业能在这方面多下功夫,在市场运作的各个环节进行精耕细作,一定能够取得可喜的成绩,获得巨大的收获。根据近几年的市场工作经验,借鉴其他行业的运作手法,特制定本白酒营销计划方案,以供市场参考动作。

  一、铺货:实行地毯式铺货方式

  对于终端零售店非常多的日用品、食品店等,在新产品、新品种上市时,实行地毯式铺货方式是一种很有效的营销策略。在产品入市阶段,企业协同经销商主动出击,将货物送达终端,通过实行地毯式铺货的方式迅速提升终端的铺货率。

  (一)地毯式铺货方式白酒营销计划方案的特点:

  1、集中营销计划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销计划铺货,其气势宏大,对每一片区域的短期影响力很强,容易让终端客户和消费者记住所推广的品牌。

  2、快速营销计划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效快速地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。

  3、密集营销计划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店、即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集覆盖。

  4、系统营销计划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。

  (二)实施地毯式铺货成功的白酒营销计划方案关键:

  地毯式铺货只能成功,不许失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点:

  1、认真挑选经销商

  要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。

  经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有学习愿望及销售经验丰富的业务员。

  挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不能选择坐等顾客上门的“坐”商。

  2、制定明确的铺货目标和计划

  在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。

  根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:

  A、要在哪一块区域铺货;

  B、要花多少时间;

  C、要铺多少个点;

  D、铺货率要达到多少;

  E、终端店的宣传要达到什么标准;

  F、给各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么;

  G、预估铺货产品的数量;

  H、制定出具体的广告和促销计划。

  在制定铺货目标和计划时,白酒营销计划方案要遵循以下法则:

  ★、明确。

  “铺货目标”不能笼统,必须具体明确。

  如:超市铺货――家,酒店――家,二批――家,县级网点――家,公关直销单位――个等等。

  ★、可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配,使目标可以实现。

  ★、目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺货”时,着重点是“铺货面”而不是销量,考核的主要标准是成交数量(客户数量)。以此对业务员的奖惩制度,提高其工作的积极性。

  ★、时间表。确定各类客户“铺货”完成的具体时间期限。

  3、铺货人员的选拔、训练

  铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生负作用,仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。

  4、铺货人员的组织分工

  实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥具体项目如下:

  男~女优~差强~弱

  5、(酒类营销理论)白酒实战白酒营销计划方案

  ⊙车辆统筹安排

  ⊙货源的调度,产品出入库控制管理

  ⊙向客户详细解说、介绍

  ⊙收款、欠条登记

  ⊙售点广告张贴

  ⊙争取货架位置

  ⊙试用样品

  ⊙赠送促销物品

  ⊙口头调查

  ⊙了解竞品的情况

  ⊙搬缷货物

  ⊙填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表

  ⊙铺货的验收工作

  6、制定“铺货奖励”政策

  为调动终端客户的积极性,减少铺货主力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。

  “铺货奖励政策”有两个方面的内容:

  A、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量免费产品或物品

  ;B、业务员的奖惩办法

  ;在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:

  ★铺货奖励政策不能有漏洞

  如果铺货奖励政策不完善,有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提高零售店的“铺货率”,但有些客户可能会大量进货以赚取赠品利益,从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。

  为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不能兑现现金的礼品为佳。

  ★、避免造成低价进货的印象

  在面向零售商以优惠实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。

  ★、协调好经销商

  铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不能侵占促销品,使其落到实处。

  7、地毯式铺货要有相应的广告支持

  铺货时配合当地的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。

  8、做好铺货的后期服务与跟踪管理

  铺货到位以后,产品进入客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。回访的目的是销售动态,让客户感到你的关心,也给客户鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。同时加强理货工作,理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个店每周至少理货一次,好的店每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在醒目的位置,和货架端头、与视线同等高,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售点的销量增加。如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好

  卖找不到人进货,不好卖找不到人退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。

  二、促销:常年不断、追求创新

  通过形式不同,常年不断的促销活动,增加产品销售量,提高市场占有率,为企业和商家创造更多的利润。

  促销的分类:促销分为常规性促销、特殊渠道促销和传统节日主题促销三大类

  A、批发商、零售商、超市、餐饮业,其业主关心的经济利润,对其促销应从利益方面考虑。通过对市场进行调查,了解其经营其它品牌的利润,然后制定具体的促销政策,使其经营本产品的利益大于其它同类产品,形式上可采取赠送当地市场上较为畅销的与本产品有关联的产品或较为实用的物品。由于赠品属批量采购,可同商家协商,获得,从而降低促销成本。如啤酒、饮料、电器、打火机等。

  B、消费者促销在于让消费者获得意外的收获和增加消费者的乐趣,可设计一些互动性活动,让消费者在消费时参与活动当中,增强其记忆力,带动二次消费。

  C、服务员与营业员,产品进入端后,需要通过服务员或营业员向消费者推荐,因此需要对服务员与营业员给予一定的好处和加强感情建设。方法可采取赠送实用或有收藏价值的小礼物,开展销售竞赛活动等。

  特殊渠道促销:指对机关、企事业单位的团购、会议、宴席等的促销

  对机关、企事业单位可采取赠送贵宾卡、免费消费等形式,达到公关、引导消费的目的宴席促销可与机关的专业酒店、大中型酒楼等联合开展,树立宴席用酒第一品牌的形象。传统节日主题促销:根据传统节日,开展不同主题的促销活动,提高产品知名度和品牌形象

  三、广告宣传

  采取伴随式、实效性广告策略,使之充分地为产品的销售服务。

  产品分为导入期、成长期,成熟期

  1、在人流量比较大的街头、餐饮业比较集中的地方悬挂布幅广告。地级市场一般在10-20张较为适宜。统一设计、文字、色彩、图案统一。

  2、在各餐饮店(零售店、批发店等)悬挂布标广告,统一文字、图案、色彩等。

  3、在各销售终端处张贴图画,悬挂POP广告,位置要显眼,在店外都能一目了然。

  4、在餐饮销售终端各餐桌上摆设产品样品,陈放宣传小册子。

  5、印制代有日历,当地百里杜鹃景区旅游册,常用单位电话号码宣传册,在各销售终端做“某某酒免费赠送百里杜鹃景区旅游册或常用单位电话号码宣传册”起到广告宣传的作用。注:此方法可在向终端铺货时同时进行。

  6、电视、电台、手机短信、报纸、以发布活动信息为主。

  广告宣传要紧扣为产品销售服务这一宗旨,每次发布都要有鲜明的主题和活动内容。因此,第一年的广告发布要围绕各次促销活动来进行,使其在传播过程中不显得空洞。形式上以成本低而范围广的媒体为主。

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    一、大力开展计划生育的宣传咨询活动。

  利用每季度一期的人口理论学校及每月一期的`黑板报丰富宣传内容(内容包括优生优育、生殖保健、国策知识等),在辖区内形成舆论气氛。利用计生节日(“529”协会日、“母亲节”、“711世界人口日”、10月28日“男性健康宣传日”),为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务,并及时准确上报宣传情况及信息简报。

    二、提高优质服务工作。

  动员社区育龄妇女参加社区组织的妇检活动,做好新婚、孕期、产后、节育手术后、妇科病的随访,随访率达到95%以上。继续开展优生检测工作,降低新生儿出生缺陷发生率,确保怀孕妇女作优生检测的占当年出生人数的35%。

    三、加强避孕药具服务和管理工作。

  以属地化管理为原则为社区育龄妇女(包括流动人口)及时发放避孕药具,继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则,深入开展药具服务工作,帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务,送药具上门,做好药具随访工作,使药具应用率、有效率、随访率达98%以上,对重点人群随访率达100%。

    四、坚持经常性工作机制

  加大入户力度,及时清理清查统计台帐、杜绝漏报、瞒报、错报计划生育统计信息。

    五、通过多种形式在育龄妇女中开展预防艾滋病宣传教育工作。

  利用暑假、寒假两假期间组织青少年传播性健康与生殖健康知识,解答他们提出的有关性的疑难问题,并提供力所能及的服务。

    六、坚持以人为本

  正面宣传教育为主,运用协会组织动员社区各界力量参与协会活动,加强协会自身建设,定期召开协会会议,普及协会知识。同时积极为下岗女工提供再就业信息,开辟就业门路。

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    一、活跃社区文化

  广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

    二、搞好社区综合治理

  认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

    三、做好充分就业社区的各项工作

  让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

    四、加强组织建设

  完善全体党员生活和管理制度,坚持党的制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。

    五、发挥社区自治功能

  认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。

    六、搞好社区环境卫生

  坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的.作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。

    七、坚持以人为本

  推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。

    八、加强社区服务

  提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传计划生育,热心为育龄妇女服务,计划生育妇查率达98%。

  社区的工作是如此的重要,所以我们在不断的前进中,在不断的经济发展中,社区工作一定不要落下,社区工作是保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中,会遇到各种各样的困难,不过这些都是需要更大的努力,才会克服,相信xx年我们的社区工作一直会持续下去!

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    一、指导思想和工作方向

  坚持以科学发展观为指导思想,全面贯彻落实以人为本的科学理念,认真学习领会党的十七届五中全会精神,按照构建和谐的要求,紧紧围绕团结稳定发展的大局,紧密联系社区建设实际,以服务社区居民为出发点,认真做好本职工作,为民办真事、办实事、办好事。

  健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。

    二、主要工作内容

  (一)加强组织建设。

  完善全体党员生活和管理制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,计划吸收党员2名,以更好地充分发挥党员的先锋模范作用,带头实现丰裕富足的生活。

  (二)搞好社区综合治理。

  1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理

  完善综合治理组织网络,充分发挥居民组长在这方面的作用,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时进行民事纠纷的调解,做到公平、公正、公开,确保社区内无重大刑事案件,稳定有序、治安良好。

  2、做好流动人口的管理

  流动人口是社区管理的.重点:一是流动性强,二是人员底子不清,这就需要花大力气抓管理。

  (三)活跃社区精神文化生活。

  广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。

  1、定期举办各种培训班,提高辖区居民精神文化水平和道德素养。

  2、成立一支由40人组成的老年合唱团,团长由张玉秀担任。

  (四)充分发挥社区自治便民功能。

  认真执行社区自治章程和各项自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。

  1、开展便民服务活动,计划建立“映山红”交流会所,为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体提供沟通交流平台。

  2、定期为老年人做健康体检。

  3、争取多方投资,彻底整修冶建路,为民出行创造更好的条件。

  (五)搞好社区环境卫生。

  坚持环境卫生自查制度,每周自查1次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。

  (六)坚持以人为本,推进和谐社区建设。

  加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高为民服务、为居民谋利的本领,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。

  (七)加强社区服务,提高社区服务质量。

  发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务,为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划,热心为育龄妇女服务。

  社区生活是城市居民最为关心的,在社区的工作生活中,社区的安静,团结,有序都是影响居民生产生活的大事,所以社区工作必须要时刻做好,这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障,居民民在不断的发展中得到实惠,这才是社区工作的努力方向。

  社区工作工作无小事,所以我们社区工作职员一定要认当真真、脚踏实地做好手边的每一件事,给居民的生活带来便利。当然在工作中,会碰到各种各样的难题,不外这些肯定会克服的!

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    一、项目背景

  我国目前面临严重的人口老龄化趋势。这意味着我国需要养老的人口在激增。我国目前老年人照顾的现实是传统家庭养老功能在弱化、社会养老机构严重不足。在这一背景下,一些既不愿意到社区养老机构,也不愿拖累子女的半失能老人就必须独自照顾自己,生活的极其不方便让他们只能待在家里,与社区服务隔绝。为了更好地为这些老人服务,作为人们日常居住于生活的“社区”,不可避免的成为辅助社会、支援家庭的中间环节,“邻里帮扶和社区日间照顾”也日渐成为可发展的新型养老模式。而我们这个组织旨在帮助这些半失能老人提供一些基本的日间照顾服务,通过邻里协助网络和志愿者联系网络为他们建立一个社会支援网络。

    二、理念

  1、马斯洛需要层次理论:马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人,他们需要我们的照料,以确保其基本的安全的需要,日间照顾主要为生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务,满足老人安全需要、归属与爱的需要。

  2、埃里克森的生命周期理论:大多数人到老年时都能保持原来的状态,但埃里克森认为,人还有一种危机要克服。过去的岁月和经历,走向死亡的必然性,使老年人要么达到一种自我整合,要么产生失望感。以满足的心情回忆往事的人,将以一种完善感走完最后的发展阶段。埃里克森写到:“人对唯一的一次生命,是将它作为不得不是这个样子而接受的,是将它作为必然的、不允许有其他替代物而接受的,是以人的生活是人自己的责任这样一个事实而接受的。”不能形成这种良好整合的人会落入失望的境地。他们认识到现在时间是太少了,年轻人拥有的选择和机会,他们都没有了,一生已经过去,他们希望用完全不同的方式重新生活一遍,这样的人常常通过对他人的厌恶和轻蔑来表达他们的失望。通过日间照料让老人们可享受“白天入托接受照顾,晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老新模式。

  3、社区照顾是通过运用社区的各种正式与非正式资源,尽量做到使需要照顾的老人能够继续留在社区或他们原来熟悉的生活环境下维持独立的生活,而同时又能获得必要的照顾,从而避免不必要的住院或隔离。

  4、符号互动理论:此理论认为,人们是在他们的社会环境中、在与他有的交往中获得他们的自我概念的,换句话说,人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。一旦他人把我们归入自我概念,我们便会不由自主地根据他人划分对自己作出反应,从而形成自我概念。日间照顾为生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务,充分体现了我们对老年人的关心,让他们感觉到自己存在的价值感,摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用的价值观念。

  5、生态观理论,强调整合服务对象个人、家庭、朋友、邻居以及整个社区的资源,从而为服务对象提供服务。

    三、需求分析

  当前,我国老龄化越来越严重,社区中老年人的数量迅速上升,其中半失能老年人占了几乎三分之一的部分。通过调查,我们发现绝大多数的老人不愿被送去养老机构,居家养老几乎成了90%老人的首选,而半失能长者的需求也主要就是三大块:基本物质保障、医疗救助、寂寞排解,社区日间照顾可以是满足半失能长者需求,同时减轻家庭负担的好方法。

  因为目前经费短缺、条件有限;缺乏专业的工作人员和志愿者队伍;加上为老服务的民间组织缺乏,因此我们只能先考虑最困难的群体,以社区中的半失能长者为服务对象,为他们提供社区日间照顾,同时构建邻里帮扶机制,实现居家养老和社区照顾的有机结合,构筑邻里相扶、守望相助的温馨社区。当然,在我们的组织发展起来后,我们不仅要建立完备的社区老年服务体系,而且要让我们的服务覆盖到社区所有的半失能老人。

    四、项目计划

  (一)初期

  1、开展专题调研,了解社区状况。通过调查问卷、电话访谈等方式了解该社区中老年人的生活状况,基本需要和实际需求。

  2、进行科学分类,着重分析半失能老人的'实际需求。把关于半失能老人的状况整理分类,制定组织能够提供服务的老人名单,找出这些老人的实际需求,并且根据老人不同的实际需求,把老人进行分类,建立服务档案。

  3、建立工作关系,奠定服务基础。通过上门进行访谈或者社区居委

  会的介绍,与服务对象进行沟通了解,掌握其实际情况,并与之建立基本的工作关系,建立服务基础。

  4、走访服务对象邻居,了解邻里情况。通过走访服务对象的邻居,了解他们的邻里关系,邻里关系和谐的可以加强他们之间的来往,邻里关系一般的可以鼓励他们之间的来往,争取为服务对象建立更为有利的邻舍协助网络。

  5、建立志愿者服务网络体系。建立志愿者服务网络体系,制定志愿者服务制度,以及其他相关的志愿者服务的相关活动。使志愿者的价值能够最大程度的发挥。

  (二)中期

  1、运用多种形式进行宣传。充分发挥社区居委会的功能,在社区中进行黑板报、海报、讲座宣传,让社区中的居民了解该组织的宗旨、服务内容以及相关的其他内容,推广先进助老服务理念和专业工作方法积极争取社区居民的支持。

  2、开展专业服务。根据服务对象的需求和问题,运用社会工作方法,依据项目实施具体计划,开展专项服务,并对老人的基本信息,家庭信息,之前的工作情况,身体状况等做好详细的记录维护老年人的合法权益,满足半失能长者需求,同时减轻家庭负担,充实和完善已有的居家养老服务体系。

  3、做好志愿者招募工作,并对他们进行系统的培训。通过宣传,尽可能多的招募志愿者,并且了解他们的专业技能,对于没有专业技能的,则培养他们的基本老年服务技能。

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  一、 第一阶段

  1.1 工作重点

  网站产品的定位、策划;

  网站服务器平台搭建,网站各项功能测试

  网站平台内容的填充,主要是网站的资讯、供应、求购、合作,后继的其他的分类也要尽快填充

  确定基本会员、收费VIP会员的合作模式,还有网站上线的促销活动,例如:庆祝新站上线,开通VIP会员将获得什么什么优惠。

  网站上线进行公测期间,要做一个意见反馈页面,收集用户意见以便对网站进行修改

  1.2、细化工作计划

  (1)需要由车载网的专业人员整理好网站的产品的资料,包括文字资料和图片资料,定位产品的消费人群

  (2)搭建网站平台,进行测试,要求每个功能、模块都能正常使用,减少出现乱码或不兼容等影响用户使用的情况

  (3)通过网络收集和专业人员提供的资料,先将网站最吸引用户的版块填充好,产品供应、求购、商家合作、最新资讯,而其他的版块也要同步增加内容,不过其余的板块的内容数量没强制要求。

  (4)制定会员合作模式,分为基本会员(免费)和VIP会员(收费),将不同等级的会员能享受的待遇制定出来。

  (5)新站上线,虽然说整体的吸引用户力度还不够,但也可以搞新站的促销活动,就像平时生活中遇到的,有新店开张都会用优惠价格来吸引消费者,这种方法用在网站上同样适用,同时促销活动可以起到一定的炒作作用,对于网站的宣传是有好处的,促销活动的网络宣传手法可以先采用一般的手法去操作。

  (6)网站上线还有需要改进的地方,所以在新站上增加一个功能插件用于收集用户意见是很有必要的,增加插件需由网站技术人员操作。此阶段需要的工作人员:网站总管1,网站技术员1,网站美工(兼顾初级网推)1,网站编辑 2,产品专业人员

  二、第二阶段

  2.1工作重点

  网站开始进入正常运作状态,工作重点放在网站的网络推广宣传上,辅以线下推广

  2.2工作细分

  网站网络推广手法及注意事项

  (1)seo:全称是搜索引擎优化,主要以网站的关键词取得好排名,从而获得更多的用户访问量。这部分是网络推广的重要组成部分,必须引起重视。做好网站的seo,网站的50%-70%的流量就是依靠seo而来。进行seo先要选好关键词,选竞争大的关键词见效慢,选竞争小的就不能吸引流量,所以在关键词选取的技巧上需要有经验的seo人员来操作。还有就是要定好关键词的优化计划,在网站前期选择适当的关键词优化数量,能起到既能引来流量又能缩短宣传时间的效果,在流量上来了、网站权重高了,在逐步地增加关键词优化数量。在seo这方面,用这行业比里较多人搜索的词来作为关键词吸引流量,而要增加用户的转化率(转化率:用户最终达成成交的数量与网站访问量的比例),需要靠长尾关键词来操作,长尾关键词搜索量比较少,但用长尾关键搜索进来网站的用户,购买欲望或目的性比其他的要强很多,而往往会最终达成成交或合作的就是这些人。

  优化关键词和长尾词也是需要有经验的seo人员操作。seo并不是单纯的搞关键词排名,更重要的是把网站设计合理,内容丰富吸引,能把到网站的用户留住,所以网站seo是站外和站内一起优化才能起到盈利效果。

  (2)向各大网址导航网站提交我们的网址及简介。网络有很多网址导航网站,例如hao123,如果将互联网比作一本书,网址导航网站就是这本书的目录,向这些网站提交我们网站的网址和简介,为的就是在“目录”上添上记录,便于用户搜索查看,从而起到宣传效果。

  (3)友情链接。做友情链接可以起到宣传的作用,做友情链接建议到同行业或相关行业的网站去做,因为这些网站都是与我们网站是有关的,上到这些网站的用户明显都是对这行业或产品有兴趣有需求的用户。交换友情链接越多越好。

  (4)论坛推广。也是建议到同行或行业相关的网站去发布推广信息,主要是以发帖为主,发贴要讲究技巧,广告的意图不能太明显,通过软文的形式做推广是不错的选择,所谓的软文,简单理解就是发广告于无形之中,既不让人觉得你是在发广告,又可以起到广告的效果。论坛的宣传方式在这里不多说,只要是懂网络的人都会操作的,我下面说说我们网站与论坛的合作方式:论坛都会有会员,一个热门论坛会有更多的会员,我们网站可以和论坛进行资源互换。例如:我们网站可以提供广告位为该论坛宣传,而该网站提供会员资料给我们,我们可以作为以后的宣传只用。或者是让论坛搞活动(例如团购之类),购买的产品就是我们网站上的产品,与论坛的利益分成就按成交量的多少来算。其实论坛宣传不是仅限于发贴宣传,更深入的合作方式是有很多的。

  (5)网站与网站间的合作。寻扎发展情况与我们网站相同或稍低的同行和相关网站来合作,合作方式可以与论坛推广合作方式大同小异,资源互换、提供产品等都可以。线下推广

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  根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。

  一、在旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个XX市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:

  1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。

  2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。

  3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

  4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。

  5.提供周到而丰富的系列服务。

  6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。

  二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。

  1.在旅行社成立休闲旅游业务组。

  2.在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

  3.根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

  4.加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。

  5.主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。

  三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。

  1.开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给XX市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。

  2.把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。

  四、开发新的旅游产品。

  目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

  五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。

  六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

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  一、活动主题:领略自然风光,凝聚班级力量

  二、活动时间:201X年5月2日(星期一)

  三、活动人员:XX级化学3XX01班全体同学

  四、活动地点:荆州市沙市区中山公园

  五、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒。百花盛开,新叶舒展,好一派风光,令人陶醉之中。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展中山公园半日游,在走进大自然自然美好风光的同时,让平日里交流不多的同学们走近彼此,相互了解,共筑友谊。

  六、活动安排

  (一)前期准备工作

  1、召开班会(4月24日晚已完成)。为同学讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。

  2、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序(由肖干,吴志忠,万利芳三名熟悉路线的同学负责领队)。

  5、出游经费来源为班费+自费(往返车费1x2=2元与门票2元由班费承担,其余消费一概由消费个人承担),由副班长兰君统一收取。

  6、负责领队的同学应当提前了解有晕车症的同学,并做好相应的措施准备。

  7、由团支书吴丹构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大PK等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机(注意财产安全),并由组织宣传委员肖干安排流动摄影的同学。

  8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。

  (二)活动当天事宜

  1、活动时间:5月2日早上6点半到指定地点集中,人员到位后即集体乘车前往中山公园,注意确保各人员安全。

  2、活动内容:

  1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的事项。

  2)、抵达后,集体参观公园景点,感受大自然的魅力,在游玩的同时互相交流感受与心得,互帮互助,体会出游休闲带来的乐趣与自由,增进同学之间的友谊。

  3)、中午12点集体乘车返校吃午餐

  3、后期工作

  (1)清点各自带的物品,确定人数;

  (2)了解同学们对本次春游的满意程度;

  (3)用本次活动的照片和同学们的感想制作成纪念册。

  4、注意事项

  (1)出发前由宣传委员肖干同学做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。

  (2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。

  (3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。

  (4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。

  (5)出行时由团支书吴丹准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。

  (6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。

  (三)后期反馈工作

  1、召开总结会议,同学们交流春游感受;

  2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。

  七、紧急预案

  1、如果5月2日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动延期。

  2、如果出发前出现有同学因身体不适不能参加,对该同学进行合理安排,让其留校休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系班委,并及时联系医生,事先由组织宣传委员肖干了解中山公园及附近急救医疗单位的紧急电话。

  八、主要负责人联系方式

  班长:高勇 副班长:兰君 团支书:吴丹

  组织宣传委员:肖干 另外两名领队:吴志忠 万利芳

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  引言:

  本文是以南平旅游景点为营销对象,为南平假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南平旅游”这一品牌概念,宣传“南平旅游”这一旅游消费意识,让“南平旅游”为人所知,为人所晓,同时对南平旅游网进行推广,最终达到营销目的。

  一、 南平旅游资源简介

  南平是中国东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延平茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和平古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南平境内省级风景名胜区有:延平茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南平市区还有12万亩水面的延平湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。

  如下为部分景点列表

  二、 南平旅游景点的目标客户分析

  (一)目标市场

  南平旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

  (二)主要的目标客户群

  ø 追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。

  ø 年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

  ø 追求轻松休闲旅游的一类群体。

  ø 追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

  ø 基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

  ø 在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

  三、 网站的建设

  由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南平所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南平旅游景点的网站唯数南平旅游局的网站,然而它仅仅是一个政府性质的网站并非商业网站。为了更好的对南平旅游资源进行推广,“南平旅游网”的建设与投入使用成为必然。

  网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。

  (一)网站的功能

  ø 旅游资源介绍与说明

  ø 常见问题解答(faq)

  ø 旅游路线的选择和知识的管理

  ø 在线问题咨询,在线帮助

  ø 即时信息服务

  ø 即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)

  ø 会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯

  ø 广告管理

  ø 邮件列表

  ø 网站地图

  ø 网站流量统计系统。

  (二)网站的内容

  ø 旅行社信息以及信誉形象

  ø 旅游景点、旅游资源介绍及展示

  ø 旅游新闻与文化

  ø 顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息

  ø 促销信息,精品路线,特色路线

  ø 销售和售后服务信息

  ø 安全资讯,旅游常识

  ø 公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛

  ø 交易安全与契约保险

  ø 旅游策划、培训、招聘

  (三)网站服务的手段

  ø 建立在线论坛社区

  ø 常见问题解答

  ø 及时信息服务

  ø 在线咨询服务

  ø 会员通讯服务

  ø 电子邮件和在线表单

  ø 为用户提供在线演示

  四、 网络营销手段

  (一)搜索引擎营销模式的选择

  由于南平旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南平的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“南平旅游”品牌和网站的推广。

  1、免费目录型搜索引擎营销

  将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址,获得网站被搜索引擎收录机会

  2.付费目录型搜索引擎营销:

  选择在yahoo分类目录投放广告

  ø yahoo分类目录

  3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:

  由于南平旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,爱问 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于南平旅游潜在一定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。

  首先通过分析当年cnnic的中国搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎, 然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。

  计算机技术的发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。

  显然,南平旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而google 的adwords,投入相对较少。

  (1)百度关键词竞价排名

  (2)google 的adwords

  通过以上两个途径,为我们设置关键词提供了很多参考,使得我们很容易知道,该投放哪些关键词更为有效,更能为南平旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此,我们在关键词的选择上,为以下五个。

  4.选择的关键词组合

  旅游 南平旅游 旅游景点 南平特色景点 休闲旅游

  为了达到最佳效果,我们可以为不同的关键词注册不同的网页url,这样比只注册首页url效果好。并且于此同时,注册一个行业最常用的名称尤为重要,例如“旅游” 最简单的名称被搜索频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜索的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面,关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述 ,对meta标签、网页标签等进行优化设计。

  5.关键词广告的投放预算控制

  南平旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前国内搜索引擎使用状况看,百度第一位,google第二位,因此,对于广告的投入金额要区别对待。

  (二)email营销模式

  在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源,即获取客户email地址资源,并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。

  1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南平旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。

  ø 会员通讯:内容为近期的优惠路线和促销活动,热点景区,针对会员的优惠政策,以及旅客服务和咨询。

  ø 电子刊物:目的为传播南平旅游文化,内容展示南平景色秀丽山川,分享南平旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的产品、服务和网站。

  介于南平旅游品牌知名度尚小,即将建成的南平旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南平旅游品牌的推广,我们将选择把重心放在外部列表email营销,并积极建立潜在用户的email地址。

  2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。

  ø 建设邮件列表,利用邮件列表进行南平旅游资源品牌的推广以及网站的推广。

  ø 发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期 促销活动等等,在邮件内应链接上南平旅游网,以及旅行社的相关重要信息。

  ø 发送电子贺卡:以南平景点为背景或是模板的节日祝福卡片。

  所有邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应该坚持更新和在短时间内发送邮件,进行产品的促销和推广。

  3.电子邮件中的网络品牌建设和传播

  电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。

  具体做法如下:

  ø 设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板

  ø 电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息

  ø 为电子邮件设计合理的签名档

  ø 商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱

  ø 企业对外联络电子邮件格式要统一

  ø 在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。

  (三)web2.0营销——博客营销

  介于假日旅行社目前是一个小企业,投用于网络营销的资金有限,在采用搜索引擎与电子邮件营销方式的同时,采用博客营销必须的。博客营销不但可以直接带来潜在用户,并且能大大降低网站的推广费用,同时还为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会,增加企业的链接数量。

  在同程旅游博客社区,一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验,继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到平台上,由于这些信息是由广大游客所创造,它的来源和数量是海量的,而海量的动态信息又将吸引更多的游客,更多的游客又创造更多的信息,因此可形成信息的创造良性循环。

  1.博客营销形式的选择:选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站,(可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析判断)。

  2.博客的内容和形式:博客文章和内容形式应多种多样,在时间上,应注意持续性。

  ø 采用适当的隐性传播方式,将企业文化、所提供的服务、服务理念等等暗含其中,在潜移默化中影响受众

  ø 利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣传

  ø 建立社区,提供受众进行不同内容的讨论和交流

  ø 上传大量的本旅行社带团出游游览景点的相关视频,以及著名景点的精美视频。

  ø 在博客上链接上南平旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址,如酒店,机票等。

  ø 选用准确的博客关键词

  ø 设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块,以供旅游心得的分享

  (鼓励客户为所游览过的景点写游览心得或推荐,同时也鼓励旅行社内的有写作能力的导游们发布博客文章,另外,可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。)

  (四)病毒性网络行销方法

  对于南平假日旅行社这样的小企业,可以选择小规模的病毒性营销,力争在小范围内获得有效传播,以达到旅游景点和网站推广的作用。

  具体方法:

  ø 制作南平各大旅游景点精美图片的电子书,放置在网站显著位子,以供下载。

  ø 制作一系列南平各大旅游景点传说故事的电子书,同样放置网站内,以供下载。

  ø 以南平旅游景点为背景或是模板,制作祝福卡片,节假日前期,通过电子邮件向来自内外部列表的电子邮件用户发送。

  五.营销效果评估与分析

  营销效果是对营销活动的总结,也是对营销策略实施过程进行控制所不可缺少的量化指标。我们应该综合应用各种评价指标对营销效果进行是及时监测。

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  一、淘金目标

  经营目标

  在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店――心甜甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

  经营宗旨

  甜美、健康、时尚。

  二、市场及竞争分析

  市场介绍

  南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

  市场竞争分析

  南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。

  目标顾客

  有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生

  三、产品与服务特色

  原料专业,放心更多

  心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

  品种丰富,选择更多

  众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

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  一、本公司近期、中期、中长期、长期发展计划:

  1、近期——在武汉设立总部,从武汉做起。

  2、中期——从武汉发展到北京、上海、杭州、广州。

  3、中长期——由中期的五个城市扩展到东部沿海城市。

  4、长期:由东部沿海城市发展到全国。

  二、市场分析

  1.随着居民收入水平高,享受性支出比重大,近年来小吃、民间手工艺作品、地方特产备受青睐,市场需求大,前景广阔。

  2.武汉是全国性的大城市,地形集中紧凑,经济发达,是中部的经济中心,居民收入水平高,消费大,市场容量大。

  3.现在全国各大城市还很少专门做小吃的公司,小吃业、民间手工艺作品、地方土特产方面存在很大的市场空白,而且竞争对手少,容易做大做强。

  4、本公司的产品面向各种年龄段的消费者,消费人群大。

  5、本公司的产品前期主要针对武汉居民,中后期则针对全国人民,由此产生公司销售量是十分可观的

  三、财务预测:

  1、建设网站及网站推广资金为100万元人民币

  2、总部大楼及厂房租金、工商注册资金100万元人民币

  3、进货及送货上门资金为150万元人民币

  四、资金需求及筹集方法:

  1、资金需求见财务预测

  2、(1)团队自有资金为52.5万元人民币,占总资金的15%

  (2)吸引风险投资资金227.5万元人民币占总资金的65%

  (3)从银行等金融机构贷款35万元人民币占总资金的10%

  (4)吸引别的投资商、合伙人投资35万元人民币占总资金的10%

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  一、创业计划书的参考模板

  (一)封页

  主要文字内容:

  ___公司(___项目)创业计划书;_年_月_日;地址;邮政编码;联系人;电话;电子邮箱。

  目录

  摘要主要内容包括:公司简单描述;公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标);公司股权结构;主要产品或服务介绍;市场概况和营销策略;核心团队情况;公司优势说明;融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案);财务历史数据(前3~5年销售汇总、利润、成长)、财务预计(后3~5年)等财务分析。

  (二)文本

  第一章 公司介绍

  一、公司的宗旨(公司使命的表述)

  二、公司简介资料

  三、各部门职能和经营目标

  四、公司管理

  1、董事会

  2、经营团队

  3、外部支持(指导老师、支持单位、行业协会等)

  第二章 技术与产品

  一、技术描述及技术支持有

  二、产品概况

  1、主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)

  2、产品特性

  3、正在开发、待开发产品简介

  4、研发计划及时间表

  5、知识产权策略

  6、无形资产(商标、知识产权、专利等)

  三、产品生产

  1、资源及原材料供应

  2、厂址和办公地址的确定

  3、产品标准、质检和生产成本控制

  4、包装与储运

  第三章 市场分析

  一、市场规模、市场结构与划分

  二、目标市场的设定

  三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

  四、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白、新开发、高成长、成熟饱和)产品排名及品牌状况

  五、市场趋势预测和市场机会

  六、行业政策

  第四章 竞争分析

  一、有无行业垄断

  二、从市场细分看竞争者市场份额

  三、竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)

  四、竞争对手情况和市场变化分析

  五、公司产品竞争优势

  第五章 市场营销

  一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)

  二、销售政策的制定

  三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

  四、主要业务关系状况(代理商、经销商、直销商、零售商、加盟商等),各级资格认定标准政策(销售量、回款期限、付款方式、应收账款、货运方式、折扣政策等)

  五、销售队伍情况及销售福利分配政策

  六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

  1、主要促销方式

  2、广告/公关策略、媒体评估

  七、产品价位方案

  1、定价依据和价格结构

  2、影响价格变化的因素和对策

  八、销售资料统计和销售记录方式,销售周期的计算

  九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3~5年)销售额、占有率及计算

  第六章 投资说明

  一、资金需求说明(用量、期限)

  二、资金使用计划及进度

  三、投资形式

  四、资本结构

  五、回报与偿还计划

  六、吸纳投资后股权结构

  七、股权成本

  八、投资者介入公司管理之程度说明

  九、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)

  十、投资报酬与退出(股票上市、股权转让、股权回购、股利)

  第七章 风险分析

  一、资源(原材料、供应商)风险

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  一、前言

  甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多的人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生“甜品疲劳”。世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久。中式甜品以新鲜水果、药材为主,兼具可口和养生的效果。此次广告策划案的主要目的就是针对北方地区,在北方地区普及满记甜品,发扬中国甜品文化。

  二、市场分析

  1、市场概况

  随着人们生活水平的提高,对生活质量的要求也越来越高,“吃”已不仅仅是为了吃得饱,还要吃得美味、吃得健康、吃得时尚。所以,衣、食、住、行等行业虽传统,却不过时,更因其与人们生活息息相关,永远都有市场。甜品作为现代休闲美食的代表,正在为越来越多(冰淇淋店创业计划书样本)的`人所接受和喜欢,可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业,到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店,品种简单类同,风格千篇一律,毫无内涵,毫无新意,已经使人们产生“甜品疲劳”。其实,世界甜品之都就在中国,中国则以广东为最,博大精深的中式甜品文化已经在南粤大地孕育了数百年之久,中式甜品在国内的市场是非常大的。本商品的主要消费者在南方居多,因为他们的生活习惯,而在北方,由于气候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她们大多集中在学校、写字楼白领集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他们的购买量年轻的白领居多,大概一天消费一次,学生和儿童大多在每个节假日消费一次。

  2、市场的构成:在内地,不像香港各种甜品店林立,有一定规模的甜品店只有满记甜品,但是大多分布在南方城市,北方城市只有北京,普及率较低。有很大发展空间。但不久香港的另一家知名甜品品牌许留山应该会进驻南方城市,所以满记应该着手在北方多开分店,提高市场占有率。

  3、市场构成的特性:甜品业在北方有季节性,北方冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。

  三、产品分析

  1、产品特性分析

  原料专业,放心更多。满记甜品完全采用新鲜食材现场制作,无任何防腐剂等对人体有害物质,更有有龟苓膏等药膳。为确保食物质素及提升营运效益,集团自置中央食物制造工场、生果处理仓及物流运输车队,一切营运所涉及的生产、运送、销售皆自行包办处理,不假外求。累 积 多年的营运经验,集团营运模式已趋向系统化,其中包括成本控制、 材料选购、 生产流程、 质量监控、物流运输及产品销售等等,每个细节部分均力求一丝不苟;产品更推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力.在价格上满记甜品在同类甜品中属于高端产品,但与其服务是成正比的。

  2. 产品的品牌形象分析

  香港满记甜品集团自一九九五年于香港西贡区设立第一间 『满记甜品』以后,由早期一间家庭式糖水店发展成现今的连锁式甜品店,深受本地顾客尤其香港年青新一代的爱戴,更获国内及外地旅客的推崇及赞赏。『满记甜品』已成为一个『甜品品牌』。

  鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。满记甜品会以有趣的原素作为新的起点,甜品怪兽之出现将会带来市埸的震撼。

  广告定位策略

  所谓定位,就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置,这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有甜品店①产品定位:以新鲜食材为基础的健康甜品。

  ②市场定位:面向一群年青及新中产之消费市场,偏向年轻、时尚的美味。

  ③企业定位:累 积 多年的营运经验,集团营运模式已趋向系统化,其中包括成本控制、 材料选购、 生产流程、 质量监控、物流运输及产品销售等等,每个细节部分均力求一丝不苟;产品更推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力

  淘宝精品

  ④质量定位:严格把关质量卫生,力求百分之百新鲜。

  ⑤价格定位:价位在同类甜品行业中偏高。

  ⑥观念定位:美味也可以时尚

  ⑦形象定位:针对全球性市场策略,一套全新满记甜品视觉系统应运而生,继而向更大更新之亚洲市场进发。鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。满记甜品会以有趣的原素作为新的起点,甜品怪兽之出现将会带来市埸的震撼。⑧功能定位:休闲、避暑

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  一、计划摘要

  伴随着经济的发展,激烈的竞争是不可避免的,“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语;与此同时,现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外,“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、糖果等食品,拥有一次非同寻常的亲自动手的过程,在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此,为了缓解激烈竞争的压力,给孩子一个自己动手的条件,给年轻人一个独一无二的享受,我们的“diy食品连锁店”应运而生。考虑到我们大学生资金短缺的事实,决定打造个从小到大的产业,从简单的“diy蛋糕店”做起,打响自己的品牌,逐步扩大自己的产业,形成diy食品连锁一条龙。打造都市避风塘!

  二、企业介绍

  1、项目名称:diy蛋糕店——diy食品连锁店

  2、项目宗旨:打造都市避风塘,引领年轻时尚!

  3、项目宣言:我的蛋糕,我的young!

  4、店面名称:

  i cake——diy蛋糕店

  注释:、i ——我,i cake——我的蛋糕,就是diy蛋糕,自己动手制作,世上独一无二的蛋糕!

  5、店面主题曲:

  《甜甜的》——周杰伦

  主要歌词:我轻轻的尝一口你说的爱我每天会在店里播放一定的时间。

  6、宣传口号:

  我的蛋糕,我的young!

  注释:young有两个层面的意义,一方面,是我们面向年轻群体的体现,另一方面,young与“样”同音,即diy自己制作蛋糕,就有自己想要的样子!

  7、店面商标:

  注释:上边一个蜡烛,是字母“i”的变换,左边缺失一块的圆就是蛋糕也是字母“c”,与后面的“ake”连起来就是“cake”代表着蛋糕的`意思,再和蜡烛在一起,就是我们蛋糕店的名字“i cake”!

  8、店面地址:

  选择学校附近,靠近年轻人聚集区,且交通便利的地方。(因为本项目主要的面对的对象就是年轻的群体,大家都会以简便优先的原则,且,学校因为其生源的不断更新性,致使能保证客源的持久性,所以选择学校附近的地段)。

  三个备选方案:

  、海淀五道口华联附近临街旺铺出租

  面 积:45平米

  房源信息: 临主街,有上下水,动力电。消费人群以年轻人为主,人流量大,消费能力强。本店适合经营餐饮等行业。、魏公村临街餐饮旺铺出租

  女生对蛋糕的依赖远大于男生,因此,我们的蛋糕店会添加更多的女生元素,以吸引更多的顾客。

  、蛋糕的用途:

  市场上蛋糕的种类基本能满足大众的需求,虽然对diy蛋糕会产生一定的冲击,但是,从另一方面讲,市场上已有的经验以及模型,我们可以直接借鉴使用。

  、diy方式态度

  男生比女生更为理性,女生讲究的是浪漫情调,而男生则更为实际,因此,我们会从女生着重下手,开发我们的产业。

  、蛋糕的价位:

  大家制作蛋糕还是以娱乐为主,过大的蛋糕不适应于大家制作,因此,我们初步定为12寸/个,依据不同的情况,可在10-20寸之间调动。

  、蛋糕的形状:

  卫生安全、材料储备是大家主要担心的话题。所以,我们会在办下卫生许可证的前提下,增加消毒设备,并及时更新材料,以保证材料的新鲜。

  、制作环境

  大家还是喜欢优雅的环境,所以,我们在不同的风格还是会以静雅舒适的风格为主。、制作蛋糕的伴侣:

  来店里的恋人居多。所以,我们要创造一个温馨浪漫的情调来吸引更多的情侣来本店。、diy蛋糕店的频率:

  时效性决定我们选择地址的重要性。因此,我们选择在学校附近,因为学校每年都有新生的

  加入,所以,可以说,我们的生源是源源不断的。

  、宣传渠道:

  大部分同学选择的是“朋友推荐”。因此,重视回头客就必不可少了,创建良好氛围,并创立推荐好友优惠的制度,我们的diy蛋糕店必定会不胫而走!

  2、网络调查:

  网络的覆盖面积比较大,因此,我们从这里可以找到各行各业的关注人士,以便确定我们的面向对象

  (注:为了扩大投票的覆盖面积,我们采取多渠道,多人量的发布投票方式,现只截屏其中的一部分,统计表由全部总体数据制成。)

  、关注人群性别

  年轻群体主要是我们的对象,主要集中在大学生以及中小学生。

  、关注者意愿:

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  第一章公司介绍

  一、公司概述

  大连生物技术有限公司于20xx年2月经大连高新技术产业园区工商局核准,在大连国家高新技术产业园区注册成立。企业登记类型为有限责任公司,注册资本为50万元。本公司是依托北京大学技术物理系、中科院微生物肥料研究所、大连水产学院养殖系、大连轻工学院生物工程系等科研院所而组建起来的高新技术企业,是集科研、开发、生产经营于一体的实业公司,有国内著名的生物、水产、土肥、化工等方面的专家顾问组为企业的技术后盾,专门从事生物领域高新技术项目的研制开发和生产。公司现有人员36人,其中专业技术人员32人,占员工总数的88。9%。

  二、公司成立的背景

  农业是的基础产业,农业的发展情况关系到国民经济的全局,同时,农业生产周期性长,受客观环境的影响比较大,因此国家对农业的发展非常重视,对从事农业科技研究、开发、生产经营等公司的审查和批准往往也要经历一个较长的过程。大连生物技术有限公司正式注册成立之前,早在1997年就开始从事相关农业科技等方面的研究和开发工作。

  高附加值农业、水产养殖业是大连地区、辽东半岛最重要的农业、渔业发展方向。长期以来,化肥的使用使土壤酸化、板结、肥力下降,对农业生产产生了不利的影响,在这种情况下,在正式注册成立之前,公司就与北京大学合作开发了系列生物肥,此产品的问世为解决上述问题提供了一条有效的渠道。同时,由于近海水质的不断恶化致使水产养殖业损失巨大,因此,公司研究人员在大连水产学院研究成果的基础上,开发出了一种绿色生物制品——生物水质净化剂。生物肥、生物水质净化剂的研制开发、生产、使用对农、渔业的发展具有深远的意义,这些项目也有着巨大的市场前景。在这一背景下,大连生物技术有限公司于20xx年2月成立了。

  三、公司的经营方针和发展战略

  公司的经营方针和发展战略为:依托科研机构,集中专家智慧,开发绿色工程,造福人类社会;内引外联,建设跨国集团,强强合作,寻求更高发展。公司的是:利用最小的生命,创造最大的事业。为实现发展方针和目标,公司组建研发中心,并为院校提供中试基地,并加强在以下几个方面的研发工作:

  1、在已有的成果基础上构建工程菌;

  2、努力将纳米技术应用于生物领域,提高微生物发酵物的质量和产物的产能;

  3、加强固体高效发酵器的研制,加速产业化进程。

  四、企业人员及开发能力

  1、,男,公司法人代表,工程师,原辽阳水产研究所所长,1982年毕业于大连水产学院水产养殖系,毕业后一直从事水产养殖和水产生态研究工作。1995年辞职到基层创办企业,从事生物领域的项目产品的研发工作,并引进北京大学技术物理系的科研成果,成功开发出高效生物有机肥料、高效微生物菌剂和目前正处于中试阶段的生物水质净化剂等项目。其中生物水质净化剂项目是由他同大连水产学院桂远明教授共同开发的,1998年正式通过农业部鉴定,并被列入农业部“948”计划。

  2、公司管理层:大连生物技术有限公司现有管理人员3人,平均年龄40岁,全部为大学文化,其中高级职称者2人,中级职称者1人。总经理于学忠现年45岁,主要经历有:服兵役2年,82年毕业于吉林大学,曾任四平市铁西区政府秘书,四平市红嘴集团总经理助理,自1999年担任公司总经理,具有极强的市场开发能力和管理能力,敬业精神很强。

  3、公司其他人员的情况:公司现有人员36人,平均年龄34岁,文化程度均为大专以上,其中管理人员3人,占员工总数的8.3%,工程技术人员32人,占员工总数的88.9%,其他人员占2.8%。

  4、科研机构情况:公司的研发机构是技术项目研发中心,从事直接研发的人员有12名,占员工总数的33.3%,同时依托专家组协助工作。

  5、项目技术负责人基本情况:项目技术总顾问是康白教授,为全国知名微生态学专家;项目技术负责人为大连水产学院桂远明教授,主要从事微生态研究工作,她所研制的鱼虾生态制剂荣获农业部科技进步三等奖。

  第二章项目介绍

  一、生物水质净化剂

  生物水质净化剂是公司研究人员在大连水产学院研究成果的基础上开发出的绿色生物制品,本产品具有相当高的科技含量,它主要用于集约化水产养殖中,对水体中代谢产物进行生物净化,改善水质状况,并从根本上解决传统的化学方法和使用抗生素类药物造成水体的污染、水产动物耐药性的产生,以及对人类健康产生严重危害的后果。生物水质净化剂应用实验结果表明,不但水体净化效果好,而且对促进鱼虾生长和预防传染病有特殊功效,对维持自然界生态平衡和微生态平衡具有积极意义。该项目经有关专家论证,认为其成果填补了国内此类研究的空白,其技术已达世界先进水平,具有广阔的开发应用前景。本产品现已获国家专利,并且已经纳入农业部“948”计划项目

  (一)产品研发背景

  水产养殖业在我国已经形成产业规模,并在国民经济中占有重要的地位。但由于长期集约化养殖,池塘老化,水体微生态环境日趋恶化,养殖水体的污染愈发难以控制。由于大量使用化学方法和抗生素类药物,导致水体生态平衡遭到严重破坏,加之畜禽养殖业的规模化发展,大量的未经处理的有机畜禽粪便排入江河、湖泊,这引起了海水赤潮、湖泊富营养化现象的频繁发生,造成了水产养殖业的滑坡和巨大的经济损失。因此采取生物手段和高科技手段治理水体污染,促进养殖业健康发展,保证水体生态环境的良性循环,已是刻不容缓的任务。为此,大连生物技术有限公司同大连水产学院共同研制了用于水质净化的微生态制剂(微生物净水剂)这种以高科技为基础的新产品。该产品的问世和应用,对于水体生态环境污染的治理和促进水产养殖业的发展具有重大的战略意义。本项目是依托大连水产学院的科研成果,同时生物技术有限公司是集科研、开发与生产经营于一体的的高技术企业,因此在技术成果的转化上有可靠的保证。

  (二)生物水质净化剂的特点

  1、通过施入有益菌群,抑制致病菌的生长,有效地预防鱼、虾、贝类等疾病的发生,提高了鱼、虾、贝的成活率;

  2、有益菌在繁殖过程中,分泌出大量的活性物质,能有效的促进浮游植物的繁殖,增加水体中溶解氧,其生成絮凝物是滤食性鱼类的最佳食物;

  3、能有效地降解水产动物地代谢产物,降低水体中氨氮和硫化氢浓度,促进鱼虾健康生长;

  4、能提高鱼的越冬能力,降低越冬期间鱼的死亡率。

  (三)产品性能

  生物水质净化剂是从海泥、土壤中分离出正常的优势菌群成员,并接种于适当的培养基而收获纯菌,然后通过特殊工艺发酵,再加入吸附剂、活化剂、赋形剂和微量元素等,经干燥后而制成活菌制剂,即生物水质净化剂。生物水质净化剂施入水体后,在活性催化剂的作用下,几种有益菌在较短的时间内形成优势菌群,在抑制有害菌群的同时,还能分解水体中的有害物质,如氨氮、硫化氢等,提高溶解氧,从而达到净化水质的目的,并且可以使有益菌在繁殖过程中形成絮凝物为滤食性鱼类提供优质饵料,从而提高水产品的养殖水平,提高品质和产量,并防治鱼虾传染病害的发生。

  (四)技术方面

  1、技术先进性。在本产品的生产过程中,在菌种的分离与筛选中采用了现代高新技术手段,鱼类生态制剂采用JY10节杆菌、JY31酪乳杆菌和JG光合菌,虾贝类生态制剂采用Jx5干酪乳菌合JH光合菌,生物水质净化剂采用JS7光合菌,JS8、JS9芽孢杆菌合JS11硝化细菌,其具体的生产工艺是这样的:先将种子液按0.5%——1%量接种入培养基,然后在37℃下培养18——36小时以上后离心沉淀,弃去上清液获取正常菌种群体后加入干燥剂,低温冷冻干燥,使水分低于8%,确保菌群的活菌数≥100亿/克以上,最后加入赋形剂、固化酶、活化剂和微量元素,混合低温干燥后制成生物水质净化剂。该净化剂有效期大于6个月,2个活菌系数不低于90%,其效力指标为10亿/g,同时,革兰氏阴性菌≤1000个/ g,致病菌为零,符合国家规定的饮用水卫生标准(生物水质净化剂的卫生指标为杂菌≤10000个/ g)。1998年,在农业部组织的初试鉴定结论为“该制剂填补了水产动物微生物生态学研究领域的空白”,并正式被列入农业部“948”计划。

  2、技术独占性

  生物水质净化剂及其制备方法已经于20xx年4月20日获得国家专利认证,其知识产权受到法律的保护,大连生物技术有限公司将在至少20年的时间里拥有对该项产品技术的独家拥有和独家生产经营的权利;同时,生物技术有限公司是集科研、开发与生产经营于一体的高技术企业,公司除自身的技术力量外,还聘请了以全国知名的微生态专家康白教授为代表的十几位生物专家,组成了专家顾问组,还有北京大学物理系、中国农科院、大连轻工学院生物工程系等院校和科研院所为后盾,这保证了公司在技术上的先进性和领先性,也是其他任何单位无法比拟的。

  3、技术可行性

  本项目产品采用了公认的具有国际先进水平的生产技术,已经经过有关专家和研究人员的试验和可行性论证,从试验的结果来看,产品的使用,不但有净化水体的功能,而且能促进水产动物增产抗病害的功效,从根本上解决了因使用化学药物和抗生素制剂给人体健康所带来的严重危害并造成水体质量恶性循环的不良后果,试验结果证明,该项目是成熟且可行的并已经正式通过农业部专家的鉴定;另外,本产品的研制生产适应了人们环保意识的不断提高和水产养殖业对水质净化剂强烈需求的现状,具有成本低、效果好等优点,可以提高水产养殖产量10%以上,降低发病率20%以上,提高虾苗的成活率20%以上,能够有效治理水体有机质污染,使水体生态向着良性循环的方向发展,对提高水产养殖业的经济效益和减少亏损方面也有着重大的战略意义,因此,该产品是一种质量可靠、效果明显、生产使用简单易行而且成本低廉的生态制剂,属于生物高科技项目,如投入产业化生产,成本低产出高,原料来源充足,生产工艺不受气候条件和自然环境的限制,其市场范围广阔,养殖业的投入产出比均在1:4以上,经济效益为投入的5倍以上,因此,该项目具有相当广阔的市场开发前景。通过内部财务收益计算,按照设计能力,按第一年达产10%计算,即年产3000吨,即可获利税900万元,当年就可以收回全部。

  (五)资金筹措

  本项目初试、中试期间,计划需要新增投资300万元,其资金来源为:申请国家科技创新基金无偿支持100万元,地方政府配套40万元,其余部分由企业自筹。

  二、系列生物肥

  本项目是与北京大学合作开发的农业项目,并正式在农业部登记。系列生物肥是公司成立后首先完成中试、形成生产规模的产品。该产品共计投入研制费用120万元,现已实现了产业化,年可实现产值500万元,利润250万元的生产规模,可满足10家以上大型肥料生产厂家的生产需要,生产生物肥100万吨以上,本项目配套产品高效生物复合肥已经获得国家专利认证。

  (一)产品研发背景

  长期以来,由于农业生产中大量使用化学肥料、化学农药及杀菌剂等有害物质,使得土壤结构不断遭到破坏,同时,由于食用了含有大量有害物质的农产品,而使人体健康受到严重危害。因此,充分利用高科技手段,生产和应用高效生物有机肥、高效生物菌剂和高效生物农药,对于增进人民身体健康,促进社会发展进步具有重大的意义。在此方面,大连生物技术有限公司走在了前列。公司与北京大学等院校和科研机构合作生产了科技含量较高的系列生物肥。经国家级专家鉴定和论证,在目前全国范围内替代化肥的有机肥料中,惟有系列生物肥的配套产品独占市场,达到国际先进水平,因此发展的潜力是巨大的。

  (二)生物肥的主要特点

  (1)有效活菌数高、适应性广、抗逆性强,具有固氮、解磷、解钾的功能,促进农作物生长,对各种作物都有显著而稳定的增产效果;

  (2)可促进农作物早熟3—5天,并提高作物的抗病能力;

  (3)提高作物品质(增加蛋白质、氨基酸含量),减轻作物中亚硝酸盐的含量;

  (4)活化土地,减轻土地板结,达到肥田。

  这只是一份格式文件,具体的构思需要我们充分的发挥想象力,比如说怎样的产品最有市场前景,什么产品最让消费者喜欢,生科二班的同学们加油,相信你们都有开拓创新的勇气和力量,好好尝试!

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  新的学期要开始了,我们学校的学生会又要开始新的工作了,这学期的主要工作是纳新,然后带领新的高一同学做好学校的工作,这些都是每一年的学生会必做的事情,吸纳新的血液,完善学生会的工作,才能更好的为学校工作,为学生服务!

  主要工作:

  1. 重点强调人员。有些人进入学生会不工作,每天利用学生会的名义不上夜自修,而是出去玩或者是去其他班级窜门。为这一情况我决定这学期再招新的干事郑重挑选,大概在前两周完成。

  2. 工作安排到位。我们内联部主要是负责书籍的分发,1号教学楼是在星期二夜自修发的,2号教学楼是在隔天中午发的,由于工作时间没有一个明确的规定,有些干事在工作时间玩手机或者在工作时间前来不及吃饭。对于这种事情因而必须制订一份严格而又合理的工作计划。

  3. 抓好学生干事在日常生活中的言行举止问题。在学校经常会听见一些人把脏话一直挂在口上还有不雅的动作,希望部里的干事能严格要求自己。

  4. 搞好学生干事和同学关系以便日后工作顺利进行。避免引起口舌之争。

  工作要求:

  1. 对待工作严谨认真、充满干劲与热情。

  2. 礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。

  3在实践中积累经验,熟练业务,提高水平。

  3. 提高与其他干事的合作能力。

  以上是我本学期的工作计划,在工作实施中也许会遇到很多难题,但我会尽最大努力把工作做的最好,同时请主席、部长及各位干事在工作中给予我知道与帮助。

  校学生会内联部

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  一、指导思想

  以提前基本实现教育现代化,推进教育创新,打造“实力教育”、“幸福教育”、“发展教育”的z教育为目标,根据z市20xx年师训工作精神,按照“发展、提高、统筹、服务”八字要求,并结合我区实际,有效地开展中小学教师继续教育工作,为我区教育的新发展服务。

  二、主要工作

  1、 加大政策力度,提升学历学位

  积极鼓励教师学历进修,实现学历层次的高移化。突出对中青年教师的培养,注重打造“精品”教师,鼓励高中骨干教师报考教育硕士,鼓励研究生课程进修班结业的学员积极申请学位考试,鼓励初中教师专升本进修。区教育局将根据省市教育行政部门有关文件精神,出台“积极鼓励教师高学历进修的奖励政策”,教育行政部门和学校要作统筹安排,给予进修高一级学历和学位的教师有足够的政策倾斜和经费支持,使我区小学、初中教师高一级学历分别达到70%和55%;职业高中教师学历合格率达到85%以上,其中专业课教师“双师型”比例达到55%以上;高中教师研究生学历达到2%。

  2、强化骨干培训,深化“名师工程”

  ①精心选拔推荐中小学的有关名师、学科骨干、教坛新秀参加市级的各类相对应的研修班。

  ②加快我区年轻骨干教师的培养步伐,下半年区教师培训中心举办一期以小学语文、数学为主的学科骨干教师培训班,使新的骨干教师快快成长。

  ③评选区教坛新秀100名左右;评选区首届学科骨干教师50名左右。

  ④按《z区名教师管理暂行办法》对名教师实行目标管理、任期管理。

  3、开展调查研究,提高全员培训质量

  ①新课程培训。在认真总结研究近二年来新课程培训经验的基础上,开展调查研究,一方面深入了解课改实际,解决培训的针对性;另一方面虚心听取受训者对授课教师和培训组织工作的意见,提高培训的实效性。精心组织开展全区初中、小学教师参加的二次大规模的新课程学科培训(2月份和8月份各一次),确保新课程改革的顺利进行。

  ②按需培训。坚持以案例剖析为培训的切实点,以解决实际问题为目的的培训思路,来确定培训专题。并不断虚心听取受训教师意见,及时调整培训方案,切实提高培训的数量和质量。

  ③校本培训。研讨“教师新五项基本功”和“教师英语300句”的校本培训和考核;开展小学教师教育科研培训及课程改革与主题构建专题培训。

  ④全面开展我区幼儿园教师的培训工作,努力提高幼儿园教师的整体素质。

  ⑤开展民工子弟学校教师的培训,为实现教育的均衡化而努力。

  4、开展技能竞赛,提高教学基本功

  开展教师基本功竞赛,以竞赛促培训。下半年开展全市初中教师“教材分析与教案编写”竞赛、高中教师“计算机网络知识与应用”竞赛、中学教师“课件制作竞赛、第三届教师英语大奖赛和小学教师学科教育科研论文评比等。区教育工会、教研室、教科所、教师培训中心等有关单位及早做好相应的培训、选拔竞赛,争取全市竞赛中取得好成绩。

  5、继续开展岗位培训,提高培训合格率

  ①小学英语教师岗位培训。继续办好去年开设的非英语教育专业毕业的在职小学英语教师岗位培训班,力争这些教师参加《z省小学英语教师岗位培训合格证书》考试通过率70%。

  ②心理健康教育培训。继续抓好心理健康教育培训工作,争取《z省中小学心理健康教育教师上岗资格证书》考试通过率70%。

  ③新教师岗位培训。继续做好新教师的岗位培训工作。

  6、加强基地建设,提高培训服务功能

  按照《教育部关于加强县级教师培训机构建设的指导意见》,明确建设目标,资源整合、充实师资,加快培训机构建设,注重师训队伍的自身建设,切实提高培训者素质,使教师培训中心真正成为开展中小学教师继续教育工作的培训、研究和服务中心。并做好下半年市级检查考核调研的迎检工作。

  7、建立评估制度,保证政策实施

  ①建立并逐步完善教师培训的即时评价与跟踪评价制度,听取受训教师的意见,及时调整培训方案,改进工作方法,提高培训的针对性和实效性。

  ②加强对中小学教师继续教育工作的指导,建立督导评估制度。教育行政部门要定期对教师培训中心、中小学实施继续教育工作的督导、评估,其评估结果分别列入学校办学质量的评估内容和校长工作业绩或任期目标的考核内容,保证中小学教师继续教育政策的贯彻执行。

  z市z区教育局

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  幼儿园的保教质量关系着幼儿的发展,关系着幼儿园的发展。为孩子提供优质的保教服务,培养幼儿全面发展是幼儿教育的根本任务。我园较重视保教质量,在过去的工作中得到了社会的认可,社会声誉越来越好。本学期,我们将在上级主管部门的领导下继续抓好本园的保教工作,使保教质量更进一步提高。

  一、幼儿园保教现状分析:

  我园教师队伍整体素质比较好,都是朝气蓬勃的年轻教师。大多数教师都是幼教专业并从事幼教工作两年以上,积累了丰富的幼教经验,基本具备了幼教工作的理论及经验。但是,随着幼教改革的不断深入,幼儿园的保教工作跟不上形势的发展,新的幼教理念、教学方法还没有充分渗透到一日活动中去。幼儿各领域的发展评价没有得到落实。我们只有抓住机遇,解决困惑,才能让全园保教质量越来越高。

  二、保教工作:

  1、保育工作:

  (1) 加强对保育工作的检查、督促,加大对幼儿午睡环节检查的力度,加强跟班指导,定期召开员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。

  (2) 努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。

  2、教育教学:

  (1) 进一步学习领会《规程》精神,学习领会《幼儿园教育指导纲要》、《酒泉市肃州区示范性实验幼儿园评定标估细则》,学习幼教新信息,不断更新教育教学观念。积极探索适合本园的教育教学新方法,促进保教质量不断提高。

  (2) 教师应针对幼儿年龄特点、班级实际情况制定确实可行的一日活动计划,不断提高观察、分析、反思幼儿一日活动的能力。通过良好的教育手段培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯,促幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。

  (3)通过下班看活动了解教师执教情况及幼儿活动情况,确保幼儿园一日活动有条不紊。

  (4) 通过形式多样的活动,促进幼儿全面素质的发展:

  ① 通过电教课、节日活动、一日活动对幼儿进行思想品德教育。

  ② 创设师、幼人人讲普通话的环境,在一日活动中加强对幼儿语言表达能力的培养及良好倾听习惯的培养。

  ③ 鼓励幼儿在美术活动中大胆地表现自己的情感和体验,提高美术表现能力。积极的组织幼儿参加绘画比赛。

  ⑥ 保教人员要重视对自然角、种植园地、的管理并充分发挥其作用,培养幼儿爱劳动的良好品质。

  ⑧ 加强对区域活动的探索,充分发挥区域活动的作用。

  ⑨ 丰富户外体育活动器械,加强对户外体育活动的指导。

  节日举行形式多样的主题教育活动、亲子活动等。

  (5) 保教人员要关注幼儿不同的发展特点和潜质,关注幼儿不同的发展需要和能力倾向。不损害幼儿的人格和自尊,用自己的爱心去爱护培养每位幼儿,促进每个幼儿身心健康,富有个性的发展。

  3、卫生保健:

  (1) 把好晨检关,做好全日观察及记录。

  (2) 严格执行卫生消毒保健制度,加强检查、指导。

  (3) 做好师、幼体检及计划免疫、疾病防治等工作,防止传染病的传播。

  (4) 定期为教师、保育员、幼儿开展卫生保健知识讲座,定期出卫生知识专栏,向家长介绍卫生保健、科学育儿的有关知识。

  (5)做好环境卫生检查工作,保证幼儿健康成长。

  三、培训工作:

  1、园长积极参加区托幼办组织的幼儿园管理艺术系列培训,组织教师参加区进修学校举办的专题研培活动,不断获取幼教新信息,并在实践中不断探索科学管理的方式方法,提高管理水平。

  2、组织教师进行每周一次的业务学习,在学期初,我们与教师共同查找相关的业务学习资料,让教师做好充分的准备,请教师来主持几次业务学习论坛,分析文章的精髓,谈体会与启示,提出相关问题思考,在集体探讨、质疑、辩论等一系列思维互动过程中,不断提高教师的业务素质、教研能力。

  3、进一步关注教师的个性,充分尊重教师的人格,营造民主平等氛围,尽可能多给教师提供参与的空间。继续鼓励教师苦练技能技巧基本功,培养"全面加特长"。

  最后,家园合一,共创美好明天。

  20xx年3月1日

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  一个班集体,难免会有一些学习基础较差的学生,因此,要提高学生的综合素质,做好转化后进生的工作显得十分迫切而又重要,学困生工作计划。我们不能选择适合教育的学生,只能选择适合学生的教育

  一.确定后进生名单,寻求致后原因,是做好后进生转化工作的前提条件。

  早在20xx多年以前,大教育家孔子就说过对学生要:"视其所以,观其所由,察其所安。"苏霍姆林斯基说过:"没有对学生的了解,就没有学校,就没有教育,就没有真正的教师。"这都说明了教师对学生了解的重要性,因此要真正地做好后进生的转化工作,就必须首先要了解学生的情况,分析致后的原因,做到胸中有数,对症下药。

  如何了解后进生致后的原因呢?我们认为主要是从这几方面入手:一是从班主任那儿查阅每位学生的档案,全面了解学生的德智体,家庭情况和特长,从中了解情况;二是要做细心人、做有心人,对学生要听其言、观其行、察其人,要进行一番深入细致地观察摸底;经过一段时间的观察和了解,基本上把后进生的致后原因掌握了。通过分析归纳我们认为后进生可以分为三个类别,一是成绩差,二是行为差,三是纪律差。而导致"三差"的主要原因有四个方面,一是受教学因素的影响,二是受环境因素的影响,三是受家庭因素的影响,四是受个人心理因素的影响。对这"三差"、"四因素",后进生们有的必具其一,有的二者兼有。

  情况摸清了,原因找到了,再经过一番深思熟虑,结合实际情况,就可以制订出切实可行,行之有效的后进生转化计划。"转差"计划包括三部分内容,一是后进生名单,二是基本情况和致后原因分析,三是转化措施和目标。根据各班了解的情况这61人中有30人是成绩差、纪律差、行为规范差,还有11人属成绩差,8人行为习惯差,10人纪律差。这61名后进生中其中有20人属环境因素的影响,20人是家庭因素的影响,有11人属教学因素影响,有10人属个人心理因素的影响。针对这一批后进生,年段和各班级都制定了转化计划、目标、措施。经一年的诱导转化,到了二年级,前不久我们进行了跟踪调查,结果表明都达到或基本达到了目标。后进生名单确定了,致后原因找准了,转差计划制订了,方案措施落实了,那么我们做起手进生转化工作来就会有的放矢、得心应手,就会收到事半功倍、水到渠成的效果。

  二.坚持"三心两信",做到理解尊重,是转化后进生工作的关键所在。

  所谓"三心"就是爱心、信心、耐心;所谓"两信"就是信任、信用。这是教师开展后进生转化工作的总体要求。"冰冻三尺,非一日之寒",转化后进生是一项艰苦而细致的系列工程,非一朝一夕所能奏效。所谓"江山易改,本性难移"讲的就是这个道理。欲速则不达。这是事物发展变化的规律和法则,任何操之过急,速战速胜的想法和行为都会造成揠苗助长,适得其反的后果,后进生转化工作也不例外。

  教育是充满感情的事业,可以说没有爱,就没有教育。教育要以宽广博大的胸怀面对后进生,要给他们以真诚、纯洁、无私的爱,要给他们更多的关心、帮助和鼓励。在转化后进生过程中,我们不仅要摸清后进生的致差原因,而且要知道后进生们并非什么都差,在他们身上肯定有很多优点;我们不仅要与后进生建立一种和睦可亲的关系,使后进生消除生疏感、惧怕感,感到教师可亲可敬,而且还要善于捕捉他们身上的闪光点,对他们的长处给予肯定、给予赞扬,并给予他们以充分的信任,以保持和挖掘他们强大的内驱力。我校98级企业管理班的学生陈,在初中不做课堂笔记,不做作业,不上早晚自修,不打扫卫生,是一个名副其实的"三差生",尽管如此,在他身上还有优点,那就是爱好体育,工作计划《学困生工作计划》。在我校去年举行的二__届校运会上,他连夺了高中男子1500米、3000米长跑二项冠军,为班级争得了重大的荣誉。班主任贾庚海,抓住这个有利时机,给予了物质上和精神上的鼓励,把他评为班级的"体育明星",充分地给他以信任,让他作了班上的体育委员,然后抓住了这个契机,趁热打铁,因势利导,对他在学习上、纪律上、行为规范上提出了明确具体的要求并及时加以引导。现在这位学生转化极快,与以前相比简直是判若两人。一年过去了,今年的校第二__届校运会上,这位学生是再创佳绩,现在看来,一个学习专心、遵守纪律、积极向上的"新他"出现在团体中班级里,看到孩子变化这么大,家长感激不已。

  转化后进生是一项长期的工作,它不同于种植业,也不同于工厂生产产品,不能一蹴即就,企求短期见效。开展这项工作,首先需要教师有忍心耐心,要打持久战,千万不可急躁粗暴。在转化后进生过程中,常常会出现这种情况,我们对后进生做了许多工作,花了许多时间和精力,但转变却很慢,收效甚微。这时如果缺乏耐心,就会心烦意乱、焦虑不安、容易泄气。每当遇到这种情况,作为教师必须要先稳住自己的情绪,要明确:事物都是由量变到质变的,量变是漫长的、曲折的,量变到了一定的程度才能引起质的飞跃。后进生的基础差、起步小、与优生的差距大,哪怕是点滴的成绩和进步都是来之不易的,我们都要及时加以肯定。事物都是一分为二的,尺有所短、寸有所长,每当学生有所好转,哪怕是微不足道的,我们都要善于捕捉、善于发现,让差生在"黑暗中看到光明"。事物都是不断发展变化的,后进生都是可以转化的,只要功夫深,铁捧磨成针,精诚所至,金石为开。如果我们能够做到这样的话,那么即使是一座冰山,也能融化,何况是学生。所以我们说只有不会教的教师,没有教不好的学生。

  为山九仞,功亏一篑。做后进生的转化工作,最容易出现的问题是半途而废,浅尝辄止,让后进生继续老牛拉破车,仍旧破罐子破摔。我们对后进生的转化首先要具有十足的信心。信心是战胜困难,取得成功的前提和保证,无论是对自己还是对学生都要充满信心,都要满腔热忱。要发扬"明知山有虎,偏向虎山行"的精神,不达目的,决不罢休。后进生的转化和进步是没有一帆风顺、事事如意的,总是一波三折、螺旋上升的。所以在转化过程中,出现反复是正常现象的,教师大可不必为此拍案而起,怒发冲冠,大可不必心灰意冷,悲观失望,而应该冷静对待、正确引导。要保持一种常态心理,与学生沟通,并建立友谊,用教师那博大的胸怀和高尚的师德给后进生以宽容和谅角。苏霍姆林斯基说得好:"要知道孩子是不会故意做坏事的,如果教育者硬认为孩子有这种意图,是蓄意干不良行为的,这就是教育上的无知。这样在教师竭力'砍掉劣根'的同时,把所有的根子都砍掉了。结果使他们生机勃勃的幼芽枯萎了,因此学生在犯了错误之后,在对他们进行教育的前提下,还应当给他们'松绑',给他们一个悔改的机会,使他们逐渐进步。

  三.家庭、学校、社会三位一体,政教处、保卫处、年段室齐抓共管,班主任老师、科任老师、生管老师通力合作,是转化后进生的三宝。

  导致后进生的原因虽然是多种多样,但主要还是来自家庭因素、社会因素、学校因素的影响。"解铃还须系铃人"。要想做好后进生的转化工作,学校、家庭、社会不仅要各负其责,而且还要形成合力,共同完成。

  四.端正办学方向,改革教学方法,实行人类推进,因材施教,是转化后进生工作的枢纽核心。

  我们学校在推进转化后进生工作中也推出了一个"春笋计划",我们的口号是"人无全才,人人有才,扬长避短,个个成才。"为了实终庖荒勘辏我校在教育教学方法上进行了大胆的尝试和改革,具体做法是?

  首先,学校明确提出,教学的各个环节必须优先考虑后进生,实行分类推进,因材施教。具体操作如下:

  ①教师备课要想到后进生,要备后进生的转化情况,要明确后进生理解教材的难点是什么,后进生容易出现的错误是什么?教师备课、上课实行老、中、青教师"结对子、传帮带"制度,以保证教学质量和转化后进生同时并进。教师的教案要定期检查,其中"后进生转化"是检查的主要内容和项目。

  ②教师上课要想到后进生,一是课堂提问教师要把较难较大较深的问题分解成较小较易较浅的问题,让后进生也有回答的机会,而不是将他们放在被"遗忘的角落"里无人问津。二是操作时要想到后进生,要把比较简单直接的实验让后进生来完成,要鼓励后进生积极参与,贵在参与,不准再将他们搁置起来,置之不理。三是各科任教师对后进生实行课堂笔记检查批入的制度,指导和督促后进生们认真做好课堂笔记,运用这种方法可以解决三个问题,一是提高听说读写能力的问题,二是控制后进生课堂违纪的问题,三是可以解决"入门"和"兴趣"问题。

  ③布置作业时,要想到后进生,要让后进生"吃小灶",一是从数量上照顾,只求准确度,不求数量多,他们的作业可减半,对特别后进生甚至可以用课堂笔记来替代作业的办法;二是从难易程度上来照顾,后进生只需作基础题,对难度大的题目可以不做。

  ④教师辅导要把后进生放在"优先发展的地位",学校强师要充分利用早晚自修时间,对后进生进行耐心辅导。

  ⑤批改作业时,要想到后进生,后进生的作业要优先批改,要当面批改,要精批细改,不能简单地打"√"或"×"了事,不但要在错误处打上记号,还要帮助后进生找出原因,加以改正。上评讲课时,要想到后进生,对于后进生哪怕是只有点滴进步,也要给予充分的肯定。在些基础上,我们还充分发挥了群体效应的力量,开展"一帮一、一对红"的活动,帮助后进生尽快"脱贫致富"。

  三是学校经常开展形式活泼、丰富多彩的活动竞赛,如校运会、文化艺术节、小制作、小发明、书法竞赛、歌咏赛等,为学生搭建一个脱颖而出、崭露头角的舞台空间,使学生能够

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  一、“一品”。即深化社区特色文化创建工作,立足社区实际,创具有品牌特色的社区文体活动项目及队伍,抓好文化队伍建设,做好辅导工作,优化社区文化活动骨干队伍,组建特色团队,为社区开展各项文化活动培养有生力量。在进一步开展好社区广场活动的基础上,着力打造特色文化网格、特色文化队伍、特色文化家庭。力争在一年时间内,推出一至二个品牌项目,建好健身操队和大鼓队。

  二、“一节”。即举办小区文化节。文化节立足社区,面向社会,吸引人员参与,让居民群众成为文化节的参与者和受益者。开展“文明楼栋”和“文明家庭”评比活动。

  三、“一校”。即开办“社区讲堂”。定期举办就业技能、物业管理、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。

  四、“一栏”。即建设文化宣传栏。充分利用宣传栏、黑板报等宣传阵地,倡导科学文明健康的生活方式,定期向广大居民公布社区新动态、相关知识等,让健康、积极的文化去感染人、影响人。

  五、“一中心”。即建好社区文化活动中心。结合社区办公用房建设,科学规划、合理布局,高标准建好社区文体活动中心,拓展共建资源,配齐配全各项文体活动设施,让社区居民不出社区同样享受丰富多彩的文化生活。

  具体活动安排:

  1、“三八”活动:

  (1)“三八”环境整治大行动时间:3月1日—6日。主要任务:集中清理整治架空层外堆放的杂物。

  (2)“三八”庆祝活动时间:3月3日。地点:小区广场。

  2、绿化树木认养活动时间安排:3月12日。

  3、社区志愿者招募活动时间安排:五四青年节。

  4、儿童书画比赛时间安排:六一儿童节。

  5、“七一”庆祝活动时间安排:7月1日。

  其他活动根据社区实际,适时进行安排。

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  一、完善队伍建设,加强基层社区矫正工作网络

  1、建立健全工作机构。根据人员变动情况,及时调整社区矫正工作领导小组成员,完善社区矫正工作网络。建立以居委会主任为组长,支部书记为副组长,居支两委为成员的社区矫正工作领导小组,领导小组办公室设在居委会综治工作站,进一步完善社区矫正工作网络。

  2、抓好社区矫正工作队伍的建设。加强对社区矫正工作人员的培训、管理和考核奖励,不断提高社区矫正工作者的业务水平。积极参加市上组织的社区矫正工作者集中培训,使社区矫正工作者达到“六清”:矫正流程清、法律政策清、对象动态清、风险趋势清、帮教措施清、考核奖惩清。为提高社区矫正志愿者和工作者的工作积极性,要建立一定的激励奖惩机制,不断加强队伍的规范化建设。

  二、加强制度建设,促进社区矫正工作规范化

  1、进一步完善档案台帐管理制度。坚持电子台帐与纸质台帐“两手抓”、“两手都要硬”。社区矫正台帐要做到整洁、规范、资料齐全、查找方便,按照矫正对象一人一档的要求,建立每名矫正对象的个人档案,及时、规范完善相关资料并录入移动信息平台。对每个解矫对象要提前办理相关手续,防止超期解矫现象发生。对解除矫正的矫正对象档案做到资料真实有效、归档材料齐全、装订顺序正确。

  2、进一步完善定期会议制度。矫正领导小组定期召开会议,形成例会制度。加强各部门间的协调沟通,发挥各职能部门的作用,及时研究解决工作中存在的问题和困难,形成齐抓共管的工作环境。

  3、严格实行落实排查、走访制度。在每月以及重大节日和社会敏感时期,对所辖区域内矫正对象报到情况、人数、动态、监管措施的落实以及矫正效果等进行排查走访,对表现不好、再犯罪风险较高的对象、脱管漏管对象要严格监管,并及时将名单通报公安机关,确保矫正措施的针对性和有效性。

  4、严格请示报告督查制度。社区矫正工作中出现的问题要逐级、及时、如实上报,特别是矫正对象再犯新罪、被刑事拘留、受到治安处罚、收监执行、以及需要与周边地区协调或不能准确把握的事项等,遇有突发事件等紧急情况要边处置边上报。

  三、创新管理教育方法,提高社区矫正教育工作质量

  1、创新教育矫正方式。坚持教育矫正为主的原则,强化分类管理、科学矫治理念,重视发挥心理矫正、恢复性矫正的特殊功能,加强对社区矫正对象法律知识、公民道德和时政教育,促使其认罪悔过、弃恶自新。

  2、拓宽教育工作载体。加强与劳动和社会保障、工商等部门协作,强化对社区矫正对象的技能培训和就业指导,鼓励其自谋职业;充分利用社会资源,对矫正对象进行心理疏导和心理矫治,及时化解不良情绪和不安定因素。

  3、探索社会化管理模式。动员工会、共青团、妇联及社会各界,凝聚整合各方面的力量和资源,帮助社区服刑人员解决在就业、生活和心理等方面遇到的困难和问题。协调有关部门和单位,为社区服刑人员提供就业指导和就业信息,为符合条件的社区服刑人员提供低生活保障,为社区服刑人员遇到的其他问题提供指导和帮助。

  4、建立完善分析排查制度。通过定期分析排查,掌握辖区内那些情绪反常、不遵守监管规定、蓄意去省进京上访、日常行动异常的社区矫正对象情况,实施重点分析、重点管控、重点转化。

  5、建立和完善监督管理措施。加强与公安、检察和监狱等相关部门的协调,密切配合,履行职责,对社区矫正对象进行全方位监管,及时发现和制止社区矫正对象违法犯罪,严肃查处脱、漏管矫正对象,逐步建成社区矫正安全保证体系。

  6、树立矫正对象转化改造典型。对矫正对象在矫正监管期间助人为乐、有重大贡献等突出表现的,作为矫正对象的正面典型进行宣传,激励矫正对象积极改造;同时,对在矫正期间不服从管理,不遵守法律法规和矫正制度的矫正对象,予以一定的惩处,达到警示矫正对象的目的。

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  一、社区服务方面

  1、充分调动以社区综合党组织为核心,以社区居委会为基础,以社区工作站为平台,以社区服务中心为依托,以社区社会组织为补充,驻社区单位密切配合,社区居民广泛参与的现代社区治理结构和议行分离的社区组织架构。加强社区服务设施建设,整合各种资源,共同做好社区工作。

  2、构建社区服务全面化。深入开展面向社区老年人、残疾人、青少年、社区贫困户、优抚对象和其他社会困难群体的社会求助和社会福利服务;加强退休人员社会化管理服务工作,深入实施社区“星光服务计划”。

  3、深化高素质、专业化的社区服务队伍。加强社区服务业务培训,提高社区工作者的素质,充分利用青年志愿者、义工、社工等团体开展社区服务,开展优质服务进万家活动和帮助弱势群体“一帮一”活动。

  二、社区环境方面。

  1、进一步加强对环境卫生的整治,进一步积极改善基础设施。

  2、继续配合上级有关部门,做好地面管网整治及宜居社区创建工作,为居民群众创造环境优美的生活环境,大力整治环境,创建干净、整洁、优美的文明社区。

  三、做好社区安全、治安等工作。

  1、继续以xx村非全职消防队建设为契机,定期组织消防队伍开展各项消防安全活动,创造良好的消防安全环境。

  2、以社区治保会建设为主线,充分发动群众,整合资源,进一步健全和完善群防群治工作机制。

  3、密切关注社区居民群众,注重辖区居民群众的联系,及时了解群众的疾苦和思想动态,切实帮助他们解决一些热点、难点问题。

  四、积极开展社区文化、体育活动。

  1、积极开展社区文化体育活动。充分利用社区现有场地开展社区各类文化体育活动,组织开展丰富多彩、健康向上的文体活动,丰富居民的业余文化生活。

  2、以社区文化教育场所为依托,积极开展社区学习氛围,同时充分利用社区资源,开展丰富多彩、文明健康的学习教育活动。

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  一、分工负责,责任到人。

  社区成立创建“无传销社区”工作领导小组,由社区书记担任组长,社区民警、综治专干、工商所工作人员担任副组长。社区其他工作人员担任成员,综治专干负责具体日常工作,并组建监管网,利用社区网格化服务管理平台把创建“无传销社区”工作落到实处。

  二、建立互动机制。

  建立居民、志愿者、社区、职能部门之间打击传销的互动机制,建立健全群防群治的管理制度,将派出所、工商所、街道办事处、社区的打击传销举报电话和联系方式公布给每个居民,使群众能及时快速反应举报传销活动,及时掌握传销活动动态,力争把传销消灭在萌芽状态。

  三、建立信息平台机制。

  建立线索收集和指挥协调为一体的综合“信息平台”。建立社区内出租屋、常住人员、外来人员基本信息台账,做到社区内的基本情况底数清、情况明;要严密监控外来流动人口和暂住人口,做到“三个知道”,即知道是什么人、知道从事什么职业、知道主要有什么活动,及时为执法部门提供低打击传销有效线索。

  四、建立宣传教育机制。

  加强对常住人口、外来人口、出租屋主的宣传教育工作,通过发放传单,张贴海报、图片及漫画,悬挂横幅标语,观看录像,市民学校,简报等多种形式,着重宣传国家打击传销的坚定决心和法律、法规、政策。切实做到打击传销宣传工作进社区。利用典型案例向群众介绍传销组织、传销人员的欺骗手法、操作方式及受骗群众心理,彻底揭露传销坑人害人的诈骗本质,使辖区内群众能深入了解传销的危害,自觉远离传销,主动举报传销。设立宣传栏加强宣传,宣传的主要内容包括《禁止传销条例》等。

  五、网格化服务管理机制。

  结合“xx玫瑰”网格化管理服务工作,根据实际情况,辖区内成立4个责任网格、30个单元网格的责任区域,各网格员对照各自责任区域,积极走进学校、企业、居民家中进行宣传教育、走访摸排

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