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考核总结 | 实习工作总结 | 试用期工作总结 | 转正工作总结
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试用期总结报告(篇1)
碧桂园试用期总结报告
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是于XX年XX月加入碧桂园公司的一名新入职员工,在此报告中,我将总结我试用期的工作情况和心得体会。
试用期时间虽然短暂,但对于一个新员工来说,却是至关重要的。在这段时间里,我积极融入团队,快速学习各项工作技能,努力适应公司文化和规范,自我提升,充实了自己。
首先,在工作岗位上,我努力提高工作效率,严格按照公司制定的工作流程进行操作。我与同事们密切合作、相互支持,解决了不少难题。通过积极实践,我熟悉了公司的业务流程,并能够独立完成各项任务。
其次,在学习方面,我注重与同事们的交流和沟通,倾听他们的意见和建议。我主动参加公司内外培训,并将所学知识应用到实际工作中。在导师的指导下,我不断学习,提升了自己的专业素养和技能水平。
此外,我还注重团队合作,善于与人合作,在合作中不断提高自己的沟通和协调能力。与同事们共同努力,不仅使工作更加高效有序,也加深了彼此之间的交流与了解,形成了良好的工作氛围。
最后,在自我提升方面,我坚持不懈地学习和提升自己。通过自学、参加培训等途径,我提高了自己的英语水平和专业知识。在实践中,我也不断总结经验教训,改进工作方法,提高了自己的工作能力和效率。
通过试用期的实践和学习,我深刻体会到了一个公司所需要的全面素质和能力。正是这段时间的磨砺,使我对自己的工作定位有了更明确的认识,并感受到了自身能力的不足之处。在今后的工作中,我将继续努力,不断学习和提高自己,争取更好地完成自己的工作。
总而言之,试用期是一个全面展示自己的平台,在这段时间里,我在工作上勤奋努力,在学习上精益求精。感谢公司给予我试用期的机会,让我在这里学习和成长。我深深地相信,只要坚持不懈,不断进取,我一定能够为公司做出更大的贡献。
谢谢大家!
试用期总结报告(篇2)
通过这几个月的学习,我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理试用期个人的总结报告(二)
试用期的工作也将接近尾声,回顾这段时间的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同事们的互相帮助下,顺利完成各项工作任务,现将本人试用期工作总结汇报如下:
身为一名护理人员,我一直严格要求自己,在工作中正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。对待患者能文明礼貌的服务,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗,并做好健康宣教。发现问题,及时上报,及时解决。能做到理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向各位老师请教,吸取他们的工作经验,改掉自身的不足之处,并积极做好自己分内的工作。
在岗期间,医院领导还安排我到120急救中心学习急救知识。在学习中,严格要求自己,凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,熟练掌握了各项专科护理操作流程,使我对急救护理工作有了更深刻的了解,深深的感到作为一名护理人员的工作使命,急病人所急,想病人所想。
短短十天,能学到的护理知识毕竟是冰山一角,不像各位护士姐姐一样接受过系统的护理培训,但是我在跟医生、护士、病人的接触当中学到的'、得到的,绝不只是这有限的专业知识,更是对待病人、对待工作的一种态度和对自己的一种全新的定位以及对知识更加渴求的愿望。在以后的工作中努力学习、积极进取,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
试用期总结报告(篇3)
办税服务厅试用期总结报告
一、背景介绍
我是某地区一家税务机关的工作人员,于今年xx年x月被派到办税服务厅试用期工作。在这段时间里,我充分体验了办税服务厅的工作环境、服务流程和业务特点,收获颇丰,也深感责任重大。
二、工作内容
1、基础业务:在办税服务厅试用期间,我主要负责税务登记、变更、注销等常规基础业务的办理工作。这一部分工作是办税服务厅的核心,直接关系到企业的生存和发展,必须要做到细致、严谨、高效。
2、业务咨询:企业在办理税务相关业务时,常有疑难问题需要咨询。我需要对各项税务政策、法规有充分的了解和掌握,能够对企业的疑问进行及时、准确的解答和指导。
3、服务意识:作为一名服务企业的税务工作人员,我认识到良好的服务意识和服务态度对于企业的意义重大。在办税服务厅的日常工作中,我始终坚持从企业的角度出发,以最真诚的态度和最尽责的服务来满足企业的需求,积极推动办税服务厅的转型升级,提高服务水平和效率。
三、工作体验
在办税服务厅的工作中,我深有体会:
1、办税服务厅是企业与税务部门对接的重要平台。通过办税服务厅,企业可以方便快捷地办理各项业务,也可以实现与税务机关的互动沟通,得到更多的政策、信息和服务支持。
2、办税服务厅的服务人员应具备专业知识和服务技能。办税服务厅的服务人员须熟知各项税收政策、法规和业务程序,能够熟练地操作各种办税终端和系统,还需要具有敏锐的洞察力和细致的服务态度,克服服务过程中可能遇到的各种困难和挑战。
3、办税服务厅的服务内容和服务质量也需要不断提升和优化。只有不断改进服务流程、强化服务标准、优化服务内容,才能够全方位、高质量地满足企业的需求,真正达到助推企业发展的目的。
四、工作建议
基于以上工作体验,我认为:
1、加强人员培训。针对办税服务厅工作需要,加强专业知识和服务技能的培训,提高服务意识和服务能力,让服务水平和质量更加专业化、精细化和人性化。
2、完善配套设施。在办税服务厅服务过程中,如遇到缺乏基础设施的问题,很容易引起企业的不满和不便。因此,需要适时地更新、增加服务配套设施,充分保障企业办理业务所需。
3、倡导服务理念。作为一名服务企业的税务工作人员,我们不仅需要满足企业的需求,还要带着服务理念和服务态度去推动企业的发展。在工作中,我们应不忘初心,不断推陈出新,不断创新服务模式,助力企业实现高质量、可持续的发展。
五、总结
办税服务厅是税务部门与企业对外开放、服务、交流的重要平台。在办税服务厅的工作中,我们需要以服务意识、专业技能和极致服务为目标,不断提升服务水平、完善服务流程和优化服务环境,让企业满意、让税务工作更加精彩。
试用期总结报告(篇4)
办税服务厅试用期总结报告
一、前言
办税服务厅试用期已经结束了,我们在这一阶段里获得了很多经验和启示。在这份报告中,我们将回顾办税服务厅试用期的情况,并总结我们的得与失,以及未来的发展方向。我们深信,这将有助于进一步巩固办税服务厅的发展。
二、试用期概述
办税服务厅试用期旨在测试我们提供的办税服务和设施,以便提高质量和提高服务水平。在这一阶段,我们招募了一些志愿者,他们来到办税服务厅,并提出了他们的反馈意见。我们也开设了在线反馈和投诉渠道,以及网上问卷调查。这一阶段对我们的发展有着非常重要的作用,让我们了解了我们必须做到的事情以及如何做得更好。
三、得与失
办税服务厅试用期的得与失是一样的。我们在这一阶段里取得了许多成果,但也克服了一些困难。我们的得与失如下:
1. 得:
(1)加强了用户体验
办税服务厅的用户体验比以前更好了。志愿者们发现,我们的服务更加便捷快速,他们有更多的空间和位置选择,而我们的工作人员也更加友好高效。
(2)提升了服务质量
在办税服务厅试用期内,我们更加注重每个服务环节。测评显示,服务状态最高的服务区域的满意度达到了90%以上,这是一个了不起的成果。
(3)提高了公众的满意程度
研究表明,我们服务的质量和效率对于公众的满意程度有很大的作用。在办税服务厅试用期内,我们从用户中得到了更多的夸奖和支持,因为我们的服务比以前好太多了。
2. 失:
(1)设施不足
在试用期内,我们一些用户反馈称,办税服务厅设施不太够用。这个问题我们已经注意到了,我们会逐步投入资金,用于扩建办公区和服务区,改善服务设施。
(2)人员不足
我们必须正确处理人员与服务需求之间的平衡。在办税服务厅试用期间,我们的员工从17人增加到了25人,但我们还需要更多的员工来满足公众的日益增长的税务需求。
四、未来发展方向
在办税服务厅试用期结束后,我们陆续制定了办税服务厅未来的发展方向。我们希望进一步提高服务质量和用户满意度,以此贯彻税务政策并改善实际情况。
1. 提高设施设备质量
未来的办税服务厅将注重硬件设施改善,包括服务器和网络设备,提高办公区和服务区的质量和舒适度。
2. 加强人员培训
我们还将注重员工技能和沟通技巧的培训,让他们更好地了解用户需求,并能给出更好地建议和回复。
3. 推广网上服务
未来,我们将推广网上服务,允许公众在线申请各种税务服务。这样可以更快、更省时、更方便的在线办税服务。
五、结论
办税服务厅试用期尽管有很多得失,但我们通过这一阶段累积了丰富的经验教训,开拓了新的发展方向。我们深信,在未来,办税服务厅将更加专业化、高效化和智能化,以更好地服务于公众和社会。
试用期总结报告(篇5)
办税服务厅试用期总结报告
为更好地服务广大纳税人,提高税务机关的工作效率、服务质量和公信力,我局于去年11月在市区区税务局设立了办税服务厅,试行期长达6个月。为了检验办税服务厅试行期的效果和不足,特总结如下:
一、试行效果
(一)税务登记业务
办税服务厅主要提供登记纳税人登记、年报变更、注销、延期等方面的服务。在此项业务方面,试行期间取得了显著的成效。首先,纳税人来厅登记信息,无论是个人纳税人还是企业纳税人,都能够快速、高效地完成信息的登记、变更和注销等程序,无需邮寄资料、办理繁琐手续,大大缩短了剪切处理时间,减轻了广大纳税人的负担,提高了纳税人的满意度和信任度。其次,在试行期间内,办税服务厅负责对存在的问题进行分析,并及时采取措施解决,有效加强了业务和纳税人之间的沟通,提高了服务水平,赢得了广大纳税人一致好评。
(二)发票业务
在发票业务方面,办税服务厅也取得了很大的进步。首先,该厅发票申请、鉴别、领取等环节有序进行,大大提高了申请纳税人的申请效率和申请信任水平,为广大纳税人发票业务提供了高效准确的签出服务。其次,该厅对于发票查验工作方面,采取了急马加鞭的态度进行处理,争取做到第一时间返还查验结果,树立了一个快速高效的服务品牌,备受纳税人的信任和满意。
二、问题分析
(一)场地规划
办税服务厅的场所面积比较有限,业务比较多,导致其有些座位短缺,对于纳税人的排队等待时间过长。我们应在场所规划和区位置分配上作出更加完善的设计,进行更加合理的安排和管理。
(二)新技术引进
税务机关在现代化办税服务方面还存在很多问题,如在系统的使用、数据的搜集等方面需要引进和学习新的技术,以便更加完善业务的手续,为纳税人提供更加便捷和满意的服务。我们应加强技术的学习和传承,不断更新迭代。
三、改进落实
针对以上问题的发现和分析,我们应该在与纳税人沟通信息、场地安排、业务办理方面需要加强服务的保障,在新技术方面也要积极学习和引进新技术新手段,不断提高业务工作效率和服务能力。同时,还应在办税服务厅的管理模式中,进一步完善服务流程和业务的细节,紧密与市场接轨,推进全面服务全民,为纳税人奉献更优质的服务。
总之,这半年来,我们共同努力,在纳税人的关注和支持下,取得了满意的试行效果和成效,但仍需要在办理手续的简易性和准确性、纳税人服务的精彩度等方面进行不断的调整和改进,以便更好地为纳税人提供最优质的服务。
试用期总结报告(篇6)
办税服务厅试用期总结报告
一、试用期概述
自2021年3月1日起,我市财政局在各区设立了办税服务厅,为纳税人提供更加便捷的税务服务。其中,本人作为办税服务厅工作人员,参与了试用期的服务工作。
试用期共持续三个月,期间我们积极配合财政局的工作要求,努力拓展工作范围,提高服务水平。试用期的主要任务是为纳税人提供税务咨询、申报、查询等一系列服务,同时收集纳税人的意见反馈,为正式运营做好充分准备。
二、试用期服务内容
1.纳税人常规咨询服务
办税服务厅为纳税人提供税务政策解读、税费优惠政策咨询、办税流程及申报要求等方面的咨询服务,同时向纳税人提供办税指南、税收宣传资料等,解答各种税务方面的问题。
2.税票申领服务
办税服务厅为纳税人提供个人所得税、增值税、土地增值税、印花税等各种税票的申领服务,以解决一些纳税人因证票不全而导致办税政策无法执行的问题。
3.减免税务服务
办税服务厅为符合条件的个人和企业提供减免税的申请服务,节省纳税人的应纳税额。
4.便捷查询服务
办税服务厅提供“电子发票查询”、“纳税人信用等级查询”、“税务证照查询”等便捷查询服务。
5.其他服务
办税服务厅还为纳税人提供投诉举报、税务器具维修、税务专家咨询等服务,以满足纳税人的各种需求。
三、试用期工作成果
1.服务人数明显增加
办税服务厅试用期共接待纳税人22234人次,较初期接待纳税人数增加了约30%。通过观察,纳税人的满意度不断提高。
2.服务质量稳步提高
办税服务厅工作人员在试用期期间,不断学习新的税收政策和法规,增强了税务专业知识和对服务流程的熟练度,对纳税人提供的服务更加专业、热情和周到。此外,针对纳税人的提问,我们进行了全面的解答,帮助纳税人更好地理解税收政策和流程。
3.积极收集纳税人意见反馈
办税服务厅一直重视客户的意见和反馈,通过监控平台、意见箱等渠道,我们向纳税人征求意见,吸收各种建议,努力做到“以用户为中心”。我们将对纳税人提出的建议认真进行分析总结,及时解决存在的问题。
四、试用期遇到的问题
办税服务厅在试用期中也遇到了一些困难和问题,主要有以下几个方面:
1.设备故障:办税服务厅使用的电脑、打印机等设备存在一定的故障率,这会影响到服务的顺利进行。
2.服务能力有限:办税服务厅由于时间较短,一些工作人员在专业能力方面还存在欠缺,需要进一步加强培训和学习各种税务政策和流程的知识。
3.服务体验不尽如人意:由于一些问题无法及时解决,纳税人对我们的服务质量存在不满意的情况,并提出了一些合理化建议。
五、下一步工作
经过试用期的历练,办税服务厅的服务能力进一步得到提高,并且也了解到自己存在的问题,未来我们将会在以下几个方面进行改进:
1.设备更新改善:将对设备进行维修和更新,以保障服务的顺畅进行。
2.持续学习提升:每周定期开展业务培训和学习,不断提升服务水平。
3.加强纳税人信任和沟通:面对纳税人反馈的问题,我们将认真倾听,并通过专业化的咨询和解答,加强纳税人信任和沟通。
综上所述,我们办税服务厅在试用期里,通过领导的大力支持和工作人员的共同努力,取得了一定的成果,也面临了一定的困难和问题,未来我们将不断努力、改进服务,为纳税人提供更加优质、高效的税务服务。同时也感谢纳税人对我们的信任和支持,我们将一如既往地服务每一位纳税人。
试用期总结报告(篇7)
保险组训试用期总结报告
随着市场竞争的加剧,保险业也日渐发展,要想在行业中立足,就需要不断提高自身的专业能力和团队协作能力,加强个人与团队的竞争力。因此,在公司的重视下,我们保险组成员进行了为期一个月的试用期训练,通过这一个月的学习和实践,对自身进行了一次全面的提升和反思。在此,我对我个人的试用期表现和对团队发展的贡献给出以下总结报告。
一、个人表现
1. 心态调整
在试用期之前,我对保险行业的了解较少,缺乏对保险知识的认知。但是,在实践方面,我对于业务的重视和态度的认真,使我渐渐走出了自己的长相思路。不断听取上级和同事的建议,不断调整自己的心态,才能够更好地完成日常工作。
2. 提高专业能力
在保险行业的工作中,专业能力是必不可少的。通过不断学习保险相关知识和技能,我逐渐掌握保险业务、法律法规、保险产品等方面知识。通过与客户的沟通和交流,使自己更加熟练掌握保险知识,更加深入了解产品和市场。同时,我也按照客户需求制定出了更加有效的解决方案。
3. 奋发向上
在配置客户资源方面,我紧紧抓住目标客户,推动开发有效客户,加快事务处理流程,促进了销售额的稳定增长。同时,在日常工作中,我也深刻体会到了自身责任和使命,在工作上全力以赴,不断努力,才能打造出优秀的成绩。
4. 聚焦团队
在团队中,我始终牢记着“团结就是力量”的口号,紧密协作,在服务客户的过程中,与小组成员协力共同完成了任务,形成了良好的团队合作关系。在遇到问题时,我善于和团队成员讨论解决方案,是解决团队合作中出现的问题的积极推动者。
二、对团队发展的贡献
1. 提高服务水平
在这一个月的时间里,我们保险组成员都积极地认知和思考了自己的职业责任和使命。在实际工作中,我们秉持不折不扣的服务宗旨,用专业的知识和技能为客户提供更加丰富、优质的服务,进一步摸索服务的新方法,促进了服务质量的提高。
2. 拓展客户资源
在保险业务的开展中,我们不仅仅要考虑每份保单的增长,还需要思考如何拓展更多的客户资源。针对不同客户的个性化需求,我们深入了解用户的需求和痛点,在此基础上制定保险解决方案,拓展了客户资源,有力地促进了团队的业务发展。
3. 加强团队协作
在保险行业的工作中,自身成就不能说明什么,团队协作才是团队的核心。我们保险组,通过协商合作,激发团队力量,实现团队目标。在工作中团队成员之间多互帮互助、互相促进,为了打造出一个更加优秀的团队共享于各项成果。
三、总结
在这一个月的时间里,我们保险组成员砥砺前行、返璞归真、秉着不懈的努力精神追求着自己的梦想,让自己在实战中发现新的问题,提升自己的素质水平,也让我们的团队更加有力地向前迈进。总之,试用期的学习和实践,打卡了我们的实际能力,也指明了我们工作上的不足之处,让我们在以后的工作中勇攀高峰,在新的起点迈向新的征程。
试用期总结报告(篇8)
报告分为以下几个部分:
一、试用期总结
我作为一名报关员,已经在公司实习两个月了,在这两个月的实习中,我充分认识到了一个优秀的报关员需要具备的良好素质和能力。首先,报关员需要良好的语言表达能力,以便与海关、客户等进行沟通交流。其次,报关员需要有较强的逻辑思维和分析能力,以便对各种情况进行适当的处理。最后,报关员要具备高度的责任心和服从精神,保证公司的工作顺利开展。
在这两个月的实习过程中,我感受到公司的业务量非常庞大,每天都有大量的报关工作需要处理。我积极学习和吸收前辈的经验,不断提高自己的技能和业务水平。同时,我也时刻保持着高度的责任感,严格按照公司的规定和流程进行操作,确保每一个环节都能被正确处理和完成。
二、工作上的收获
通过两个月的实习,我收获了很多。首先,我对于报关的流程和规定有了更深入的认识和理解,能够更加熟练地操作各种报关程序。其次,我学会了如何与客户进行沟通和处理关于报关方面的问题,提高了自己的服务意识和能力。最后,我也学会了如何团队合作,与同事协作完成工作。
三、不足之处与改进措施
在实习中,我也发现了自己的不足之处。首先,我认为我在语言表达方面还需要提高,以便更好地与客户沟通和交流。其次,我觉得自己的逻辑思维还需要进一步拓展和加强,才能更好地处理各种情况。最后,我还需要进一步提高自己的工作效率,以便更好地完成报关程序。
针对以上不足之处,我会采取相应的措施进行改进。首先,我会加强语言表达的练习,学习和掌握更多的专业术语和行业知识。其次,我将多阅读有关逻辑思维的书籍,加强自己的分析和逻辑思考能力。最后,我将积极学习和掌握各种报关工具和技能,提高自己的工作效率。
四、对公司的建议
在实习过程中,我也发现公司在一些方面还有待完善。首先,公司可以在培训新员工方面加强力度,为新员工提供更加全面的培训和指导,有助于新员工更快地适应公司的工作环境。其次,公司可以加强内部沟通和协作,提高团队合作和工作效率。最后,公司可以建立更加完善的业务流程和规范,有助于提高公司的工作效率和服务质量。
五、总结
通过两个月的实习,我深深地认识到了一个优秀的报关员需要具备哪些素质和能力,也学会了如何与客户沟通和处理相关工作。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作技能和服务质量,为公司发展做出更大的贡献。
试用期总结报告(篇9)
碧桂园试用期总结报告
一、背景介绍
首先,感谢碧桂园公司给予我试用的机会。在2021年1月至2021年4月期间,我通过参加碧桂园的试用期,有幸加入了这个以房地产开发为主业,多元化发展的大型企业。在试用期间,我在公司的某部门工作,主要负责与客户沟通、项目推广以及参与一些会议等工作。
二、试用期的收获
在这段试用期间,我收获了很多宝贵的经验和知识。首先,我对房地产行业有了更深入的了解,包括市场状况、政策法规、竞争对手等。通过与客户的沟通和推广工作,我学会了如何与不同层次的人进行有效的沟通,提高了自己的表达能力和谈判技巧。此外,参与各类会议,我也学到了如何合理安排时间、与团队合作以及解决问题的能力。
三、工作中遇到的困难及解决方案
在试用期的工作中,也遇到了一些困难和挑战。首先,由于我在该行业缺乏实际的工作经验,有时候对一些具体的操作过程和条款不太熟悉,导致工作上进展缓慢。为了解决这个问题,我主动向同事请教,阅读相关资料,并尽量多观察和学习。其次,与客户沟通时,有时候会遇到一些不理解的情况或者疑虑,并需要与他们进行耐心的沟通和解释。针对这一问题,我学会了更好地倾听客户的需求和意见,并通过提供更详细的解释和信息来增强客户的信任感。
四、对未来的规划和展望
通过这次试用期的工作,我更加确定了我的职业发展方向。我对房地产行业产生了浓厚的兴趣,并希望在这个行业中不断学习和成长。在未来的职业规划中,我打算进一步提升我的专业知识和技能,通过不断学习和实践,提高自己的综合素质。我也希望能够在碧桂园这样的大型企业中得到更多的锻炼和机会,为公司的发展做出贡献。
五、对公司的建议和反馈
在试用期的工作中,我对碧桂园公司有一些建议和反馈。首先,我觉得公司在人才培养方面可以更加注重员工的职业发展规划,并提供相应的培训和发展机会。此外,在沟通和协作方面,我认为公司可以加强团队合作的氛围,提供更多的交流平台,促进员工之间的信息共享和合作。最后,我建议公司可以更加注重员工的个人发展和工作生活的平衡,为员工提供更好的福利待遇和工作环境。
六、总结
通过这段试用期的工作,我不仅收获了宝贵的经验和知识,也明确了自己的职业规划和发展方向。我相信在碧桂园这样的大型企业中,我将能够得到更多的锻炼和发展机会。我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。
以上是我对碧桂园试用期的总结报告,谢谢大家的阅读。
试用期总结报告(篇10)
厂务试用期总结报告
自从进入公司以来,经过长时间的工作实践和学习,我认为我的能力有所增长,为公司做出了一定的贡献。现在,经过三个月的试用期,我对公司的业务和工作已经较为熟悉,并且能够更加独立地开展工作,因此我写此报告,以总结我的试用期工作,并且对需要加强的地方提出改进意见。
一、 工作总结
1. 工作内容:我的岗位是负责公司的厂务事务,包括安全环保、宿舍管理、车辆管理等等。在这个过程中,我参与了各类会议和活动,与部分员工有关合作,并与同事们进行沟通协调,有效地完成了我负责的各项工作。
2. 工作成果:我在试用期内取得了不少工作成果,其中,厂区环保工作较出色,我主导宣传环保教育,制定了环保宣传方案,向全体员工推广环保的理念,提高员工环保意识,有效改善了我们厂区的环境。
3. 工作心路历程:在试用期内,我有过不少苦涩的经历,尤其是在管理员工问题上,要求和对待方式的把握都需要加强。但是,在不断的实践中,我坚持学习和反思,渐渐找到了适合我的管理方式,并且得到了部分员工的认可。
二、 工作亮点
1. 安全环保措施得到认可:在安全环保方面,我与企业家员工就建筑物、设备、维护等项工作提出了一系列改进意见,制定了全面的安全环保计划,大大减少了安全事故的发生,也有效维护了污染环境。
2. 管理方式的创新尝试:管理方式的创新对于管理者而言,不仅能够让工作更顺畅,更能通过误差学习提高管理能力。因为工作性质的特殊,我不断尝试着运用设备安全性保修方式去方便员工,解决工作问题,有效提高了员工参与意愿和主观能动性。
三、 工作问题及改进方案
1. 员工管理方面的提高:我在员工管理方面有所欠缺,需要通过学习和实践进一步提高。具体而言,我应该进一步提高对员工的了解,记录员工的工作和生活状态,对上岗职工的工作进行针对性的培训和指导,分析零散时间的利用。
2. 增强安全意识的提高:在安全环保方面,我们仍然存在不少问题。我们应该进一步加强安全意识教育,提高员工的安全防范能力。同时,我们还应该不断更新我们的安全环保设施和管理系统,提高厂区的环境状况。
四、 工作计划
1. 加强人员管理:我要充分了解企业职工的工作和生活状况,制定更为具体的人员管理计划,不断完善其管理方式,提高职员对企业的归属感,同时提升企业员工的尊严感。
2. 坚持环保宣传:环保是我们不可或缺的任务,我们还应该加强环保教育,加强对职工的宣传教育,提高他们的环保意识,如用少量高效消毒产品扫描杀菌,提倡绿色环保的生活方式。
结论
三个月的工作实践,让我感悟到了管理是一个不断努力和提升的过程。我坚信在公司的指导下,我能够不断学习和进步,努力让自己的工作成果得到认可,并且以更好的状态投入到公司建设之中。同时,我也感激公司为我提供了一个学习和实践的平台,相信在公司这个大家庭中,我一定会不断成长壮大,为公司尽我的一份心力。
试用期总结报告(篇11)
办税服务厅试用期总结报告
一、试用期工作总结
在办税服务厅试用期的工作中,我所从事的主要工作内容是协助办税员进行税务咨询和办理相关税务业务。试用期期间,我充分发挥自己的专业知识和沟通能力,兢兢业业地完成每一项工作任务。通过这段时间的工作实践,我对于办税服务厅的工作流程、办理的税务业务以及与纳税人的沟通交流有了更深刻的了解。
1. 学习与成长
在办税服务厅的试用期中,我通过参与办税工作的实践,学到了很多专业知识和技能。例如,熟悉了各类企业的税务登记和税款缴纳流程,了解了不同行业的纳税特点,并且学会了如何与纳税人进行沟通与交流。通过这段时间的工作,我对于税务管理的整体框架有了更清晰的认识,并且能够更好地将理论知识应用到实际工作中去。
2. 团队合作
在办税服务厅的试用期,我参与了众多的团队合作项目,与同事们一起完成了各类税务业务的办理和办税咨询。在这个过程中,我与同事们相互协助、相互配合,共同解决了许多实际问题。与此同时,也通过合作学会了如何与他人合作,并通过团队合作提高了自己的工作效率和质量。
3. 纳税人服务
在办税服务厅试用期的工作中,我与众多纳税人进行了面对面的交流和沟通,了解了他们的需求和困难。通过耐心倾听和解答纳税人提出的问题,我不仅积累了丰富的税务咨询经验,更加深了我的沟通能力和服务意识。在未来的工作中,我将更加注重纳税人的需求,提供更优质的服务。
二、存在的问题与改进措施
在办税服务厅试用期的工作中,我也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
1. 业务知识不全面。由于工作时间较短,我对于一些较为复杂的税务业务了解程度还不够,需要不断学习和提高。
2. 沟通能力有待提高。纳税人的需求各异,有些问题需要与纳税人进行更深入的沟通、明确需求,这需要我进一步提高沟通能力。
3. 工作效率有待提高。在工作过程中,由于个人经验不足,有时候办理业务的速度较慢,需要加快工作效率。
为了改进以上问题,我将采取以下措施:
1. 学习业务知识。利用业余时间,进一步学习和了解相关税务法律法规和业务操作指南,不断提高业务知识储备。
2. 提升沟通能力。参加相关培训班或自我学习,学习和掌握更多的沟通技巧,例如积极倾听、善于表达和解答纳税人的问题。
3. 提高工作效率。在工作中,我将进一步加强与同事的沟通与合作,有效利用时间,提高工作效率并保证工作质量。
三、工作展望和建议
通过这段时间的试用期工作,我对办税服务厅的工作有了更深刻的了解,并且对未来的工作充满信心。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业能力,更好地为纳税人提供优质的服务。同时,我也建议在办税服务厅的工作中,加强纳税人宣传教育工作,提高纳税人对于税务政策的了解和认知,促进纳税人的自觉遵守税法,共同营造良好的税收环境。
综上所述,办税服务厅试用期的工作让我收获颇丰。在今后的工作中,我将继续努力提高自己的专业能力,提高服务质量,为税收管理工作做出更大的贡献。
试用期总结报告(篇12)
办税服务厅试用期总结报告
一、试用期背景
XXXX年X月,我市税务局在全市范围内启动了办税服务厅试用期工作。试用期工作是为了更好的体验纳税服务方式,推进税务服务从线下向线上转型,提升纳税人满意度和税务部门工作效率。
二、试用期工作概况
试用期工作从办税服务厅的布局和规划开始,一直到服务流程、信息系统、工作人员培训及纳税人体验反馈等环节。在试用期中,税务局充分挖掘和应用各种信息技术手段,统筹整合服务资源,全面提升了税务服务水平。
1.布局和规划
税务局在试用期前,充分调研市场、分析用户需求,针对不同纳税人,分别开设了涉税服务、咨询服务、办税服务三个专区,并且根据各个专区的特色,规划布局各个服务区。整个办税服务厅形象设计时尚、接待环境舒适,符合现代人的审美和生活习惯,并且便于纳税人进行自主操作和相关咨询。
2.信息系统
税务局为办税服务厅量身定制研发了办税APP和办税服务套件,通过将不同的业务流程整合到一起、实现信息系统的系统化、网络化、统一化,实现了在线申报、查看缴纳记录、预约税务服务、电子缴费等增值服务。
3.工作人员培训
为确保办税服务厅工作顺畅,税务局组织了全员培训,加强了对特定应用程序和信息系统的操作熟练程度,这样才能全程为纳税人提供贴心、优质的服务。
4.纳税人体验反馈
为反馈纳税人的意见和建议,税务局在办税服务厅配备了专门负责收集反馈意见的工作人员。通过清晰的用户反馈机制,实时收集和分析纳税人的体验反馈,以便不断改进服务流程和工作体系。
以上便是办税服务厅试用期工作的概况,我们可以发现,税务局在试用期的工作是有条不紊、紧跟时代潮流、紧贴纳税人需求的。接下来,自然就需要对试用期的工作进行全面总结、梳理和提炼,以提供未来的发展方向和行动计划。
三、试用期工作总结
在完成企业税务业务转型挑战的过程中,我们从如下四个方面总结试用期工作:
1.涉税服务的提升不仅仅在于人工服务水平的改进,更在于如何通过领先的技术手段、各项创新的税务服务方式,来令纳税人更加方便、快捷、安全地进行税务业务操作。需要强调的是,纳税人最不想在办税服务厅花费的不应该是时间、金钱、精力,而应该是更好地享受到便捷服务而感到的愉悦。
2.如何建立健全的服务体系,通过标准化的、更高效的流程(例如集中开票等),提高工作效率,这是关键的战略点。业务操作流程标准化,不但在减少人力成本和纠错成本时具有比较明显的效益,同时还具有更好的可维护性、可持续性和可扩展性。
3.新一代人无法承受沉闷单调的工作环境和行业,能否通过培训和学习,使该环境和行业更具吸引力,这是纳税服务转型过程中最重要的环节之一。培训往往不足以推动员工的独立学习和自我成长,仅有激励机制才能激励员工的创新精神,使其不断学习和探索,进一步提高服务质量和品质。
4.在办税服务厅改善方面,我们应该考虑如何通过技术升级、服务流程咨询、服务场景维护等多种手段提高在实际工作中对纳税人的满意度和提高行业竞争力。税务人员的服务素质和办公环境的改善,对提高税务工作效率和优化企业营商环境的影响不可忽视。
四、试用期工作的展望
在未来的发展中,办税服务厅的服务提供者需要积极挑战并承担推动办税服务转型的重要责任,包括开发更高端的、更全面的税务服务、重视纳税人的培训和发展、维持服务品质总体平衡等。同时,需要有效地构建新的管理沟通渠道,从而在是与否实现产业周期中的可持续发展,更好地满足市场需求和消费者的感性需求。总之,实现产业转型就是要在发展的所有环节中找到适得其所的地位,全面更新各种业务,实现人口和税源的充分配置,增强政策吸引力和产业竞争力,再再上一层楼!
综上所述,税务局通过试用期办税服务厅改革实践,不断提升办税服务,创新税务管理,先进涉税科技的引入和智慧服务的提供,为企业便利贡献力量。希望税务局在未来的工作中,通过创新工作思路,提升服务水平,为建设“数字税务”先行单位做出新的贡献!
试用期总结报告(篇13)
地质工作试用期总结报告
尊敬的领导:
我在公司地质部门工作已经一年整,这一年是我在地质行业的试用期期间,也是我对自己能力的全新探索和提高。回顾这一年的工作,我认为自己在许多方面都取得了较大的进步,但也存在不足之处。
一、工作内容及完成情况
在试用期期间,我主要从事新矿点勘探、地质调查及矿山地质管理工作。具体工作内容包括:参与各项地质调查计划的制定;负责矿山工作安全生产月度报告和年度总结报告的编制;协助编制各类储量报告以及全面地质报告;负责矿山环境监测、灾害应急预案制定等工作。
通过一年的实践和经验积累,我的工作能力得到了显著提高。同时,我也取得了一些成绩,例如,在新矿点的勘探工作中积极发挥了应有的作用,为矿山寻找新的抗矿点奠定了基础;在地质调查工作中,认真审慎,注重实际效果,取得了较为明显的成果,深受领导和同事的赞扬;在矿山环境监测工作中,我能够善于观察、识别,及时发现异常情况,并及时向上级报告和采取措施,为矿山生产安全提供了坚实保障。
二、自我总结
虽然在一年的工作期间我取得了不少成绩,但是我也深刻认识到,我在一些方面还存在不足之处。主要表现在以下几个方面:
1.工作态度
自己在工作中的认真负责、踏实努力还有待提高。有时候处于对工作任务不够了解、紧迫性不够明显的情况下就会对自己的工作态度产生消极影响。需要加强对工作的认认真真和对职责的理解。
2.技能水平
虽然我掌握了工作所需基本知识和技能,但还没达到一个熟练掌握、灵活应用的阶段。我会继续加强知识的学习,在工作实践中不断总结经验,提高技能的娴熟度,。
3.表达与沟通
个人表达能力还需加强,与同事沟通也还存在一些问题,导致有时候沟通反馈不及时而引起误会,需要更好地掌控自己的表达和沟通技巧,增强自己的语言表达能力。
三、未来计划
在这一年的实践中,我的地质知识得到了增强和拓展,技能和意识得到了提升和升华。以后我将以更加积极的工作态度,更加专业的素质来增强自己在地质领域中的实力和影响力,争取做出更大的成绩。
1.加强学习
我认为只有不断地学习才能保证自己在专业知识上的优势。因此,我将进一步加强地质知识的学习,不断更新知识,巩固基础,打牢专业知识,提高自己地质学的种种技能,为公司发展提供更大的支持。
2.提高工作水平
我将提高自己的工作水平,尽快胜任上级领导交给的各项工作任务,在矿山工作过程中能够加强工作效率,逐步做到技术和业务实践相结合,逐渐形成自己的地质思路,不断提升自己的工作水平,为矿山地质勘探和矿山管理工作做出积极的贡献。
3.全面提升自我
在加强学习和提高工作水平的同时,我也将注重本人综合素质的提升。是个比较温和,逊谦的人,对于技能和能力的显露不太适应,在今后的工作工作中,我将积极开展宣讲、参观学习、专业技能提升等方面的工作,从而不断提升自己的自信心和运作能力,增强自己对矿山地质工作的理解和把握。
四、结语
总的来说,一年的工作期间虽然出现了一些问题,但我也在实践中取得了许多进步和成果。在今后的工作实践过程中,我将不断努力,不断完善自己,增加自己的实务经验,在自己的职业生涯上创造更加优异的成绩。通过这样的努力,我相信自己的矿山地质素质和专业素养必将得到更加充分的展现,为公司的发展做出更为卓越的贡献,谢谢!
试用期总结报告(篇14)
我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于xx年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在通路,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
华人管理教育第一人余世维曾经说过决战商场,赢在执行!这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了无薪试用的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的路走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作计划如下:
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭贷款,并让银行放款。
当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。
因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的家,为了把家打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!
试用期总结报告(篇15)
作为公司设备的试用期总结报告,我们在此向各位领导汇报,以便于总结经验,同时也为今后工作提供参考。本次试用期我们主要关注的是公司电脑设备的性能、安全性、可靠性等方面。
一、性能方面
我们所使用的电脑设备是新一代的高性能计算机,在试用期间我们尤其重视它的性能表现。我们经过各种软件测试,测试结果表明,公司电脑设备性能表现出色,处理速度快,运行效率高,大大提高了员工的工作效率,使得员工工作任务得以更快更好地完成。同时,公司电脑设备的硬件配置也能够满足员工的实际需求,从而为员工创造更加舒适和便捷的工作环境。
二、安全方面
在当今互联网高速发展的环境下,网络安全已经成为了重要的问题。为此,在本次试用期间,我们尤其重视电脑设备的网络安全性能。我们对公司设备进行了安全防护设置,避免电脑设备遭到黑客攻击和病毒威胁等网络安全隐患。另外,我们还采取了多项措施,对公司设备的数据进行备份,以防意外数据丢失,有效保障了公司的数据安全。
三、可靠性方面
可靠性是电脑设备最重要的指标之一,我们所使用的电脑设备在试用期间表现出了极高的可靠性。我们对公司设备进行了多次测试,包括电脑运行时间的长时间测试、电脑在高温和低温环境下的测试等。所有的测试结果都表明,公司电脑设备稳定性极高,运行时间长,能够经受住各种环境的考验。
四、总结
总体来说,本次试用期的电脑设备表现出了很高的性价比,在性能、安全性和可靠性方面都表现出了优秀的性能。我们相信,在未来的工作中,公司的电脑设备将继续为我们提供良好的工作环境,有效的提高员工的工作效率。同时,我们也会继续关注公司设备的更新和升级,以不断提升公司设备的性能和可靠性。