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培训工作总结 | 培训年度工作总结 | 培训年终工作总结 | 培训个人工作总结
这本精选的“学员培训总结”肯定能满足您的高尚品味，你知道如何开始撰写范文吗？在职业生涯中，处理各种不同类型的文件和记录是必不可少的课程，大多数人都会先从参照范文开始学习。阅读范文是进行公益活动和社会实践的重要方式，期望我的分享能成为您通往成功之路的助力！
学员培训总结 篇1
3月29-30日，全体xx管理人员参加了为期两天的管理培训，因为是管理类沙盘情景模拟，每个组员参与性都十分强，经过30个场景模拟，问题解决的层层递进，很有代入感，对实际工作有必须的帮忙。以下是我的学习分享：
领导力分为五项原则：以身作则，赢得信任；共启愿景，化解冲突；挑战现状，增加承诺；使众人心，共担职责；激励人心，拿到成果。这是一个管理递进过程，尤其是初入团队或初建团队、变革期，每一项如何去做，是值得不断去思考的。
1、做事前先做人。经过30个问题的场景模拟，让我认识到管理是门艺术，管理是讲究方法的，做事前先做人，只要解决人的意愿问题、建立信任、团队齐心，才能把事做好事。
2、关键要务。做任何事都讲究逻辑顺序，轻重缓急，有所取舍。作为管理者，每一天面临的突发状况和事务性工作十分多，如何从千头万续中理清重点，结合公司的战略重点理清部门的目标，明白目标和工作重点，才不至于走偏。把重要不紧急的事务摆在首要处理，从而减少紧急又重要的事项的频繁出现。管理者的精力是有限的，需要将重心始终放在关键要务上。
3、共启愿景。作为管理者，如何让团队愿意跟着你干，愿景很重要，展望未来、明确方向，确定团队努力奋斗的目标和带来价值，让团队有期望和动力。应对当下90后、00后，不缺物质时代，道的层面是不可少的。
4、以身作则。作为管理者，只以以身作则，凡事自我先做好，带头干，团队才愿意跟着你，相信你。
5、管理透明。团队管理中忌模糊、猜测，目标越明晰、管理越透明，团队之间的信任度才能建立，团队愿意合力；
1、过去工作中，会先把事摆在第一位，忽略了人际关系的处理，总觉得只要把事情做好了就能够。职务越往上层走，人际关系越重要，所以需要不断修炼自我的情商。
2、根据自我精力值，将工作分类，理清轻重缓急，有所取舍。
三、行动计划
1、结合反思，修炼情商，重视人际关系，站在更高层看问题；
2、欣赏每一个人，善于找到对方的优点，合力和协作。
学员培训总结 篇2
为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20____年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效。
学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
学员培训总结 篇3
为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效。
学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
学员培训总结 篇4
时间虽然好，但是没用。转眼间，我在xx公司做客服的实习时间已经过去了。面对这段已经逝去的时光，我感慨良多。一是这段时间我经历了很多以前在大学里没有经历过的事情，二是这段时间我得到了很多锻炼和成长。所以，对我来说，这个实习期就像是我成长进步的催化剂。
三个月的实习，我以新手的身份来到了我们公司客服的岗位。我们刚来公司的时候，所有的实习生都参加了公司的岗前培训。在培训过程中，我潜心认真学习，用心聆听公司的发展历程和企业文化理念，认真记录客服岗位的具体工作内容和工作技能。当然，在培训的过程中，我不仅了解了公司和我的工作，还认识了许多其他实习生，结交了许多新朋友。培训结束后，我们和他们聊天，一起讨论工作，一起分享培训经验。我觉得这是我的又一大收获。
离我真正来上班还有一个星期。因为我实习的客服岗位是电话客服岗位，所以我提前做了很多准备，包括练习自己的普通话，背要用的专业术语，熟悉公司的产品知识。此外，我还准备了几个客户会问的问题，以及我应该如何回答他们的答案。虽然做了这么多准备，但是真正来到岗位上的时候，还是有点紧张。而我没想到的是，我准备的问题没有一个是客服问的，而是很多我想思考的问题。好在在此之前，我对产品了解的比较多，所以我的回答并没有出现太多的错误，但也远谈不上完美，甚至可以说是不合格。所以在以后的.日子里，我会一边接电话一边做笔记，把我遇到的不知道的，复杂的问题都记录下来。然后我会向前辈学习，多了解他们是如何处理和解决的。再加上自己的一些感悟和总结，我开始越来越习惯客服这个岗位，现在已经能够独立完成工作中的每一项任务。
面对自己的成长，未来的工作和生活，我依然会用心对待，继续努力。
学员培训总结 篇5
透过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的潜质和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、透过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。透过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要理解新思维、新举措。要透过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作潜质最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有透过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜质的培养和锻炼
1、是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场思考问题，表此刻政治上是一种高度的觉悟，表此刻思想上是一种崇高的境界，表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终持续开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会职责感，提高自身潜质素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终持续健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问题。
3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不好斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
4、是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
5、是要注重礼貌礼仪，增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志，没有了礼貌，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子，礼貌就是我们素质的前沿，拥有礼貌，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做礼貌事，说礼貌话，让礼貌礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。
6、是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的潜质，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之，透过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，透过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，发奋锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。
学员培训总结 篇6
转眼间培训班的课程已经接近尾声。结过这几天的学习，我想每一位学员都有很多不一样的收获。对于我个人经过这些天的培训，我收获了很多，感悟也很深。我深深的感到自我知识的匮乏，学识的浅薄。陈荣昌教师的每一堂课都让我有许多不可用言语表达的收获，加之与来自不一样省市的师兄，姐弟们聚集一堂相互交流，较全面的提高了自我的理解本事。
以下是这几天的几点体会：
1，在教师的指导下从各种五行的生克开始理解。
2，水口立向：测定水口生吉方，避凶方。
3，寻龙认穴：观山势来龙，山形秀美，有龙过峡，遇水结穴，观胎息，认穴，用罗盘在过峡处用”七十二龙”来测定龙的五行，消砂，纳水，以定龙的吉凶，取吉用之。
4，以坐山为主，用人盘排除各种不利的峰煞。
5，阳宅：九星八宅的游年断诀，化解方法。
6，择日：各种择吉的方式，各种避凶的方法。
这次培训在陈荣昌教师的指导下，使我对杨公风水的各种方法运用，得到了很大的提高。在此衷心感激教师这几天不辞辛苦的指导。
学员培训总结 篇7
导语：6月12日至7月10日，我局第二批初任民警16人参加了在xx学院举行的xx公开考录人民警察初任公务员培训，迈出了转变角色，调整心态，提升能力，争做合格公务员的第一步。三十天的学习培训，使我局参训学员在政治思想上有了新的进步，心态调整上有了新的转变，能力素质上有了新的提高，作风养成上有了新的改进，工作目标上有了新的定位。主要有以下五个方面的收获：
6月12日至7月10日，我局第二批初任民警16人参加了在xx学院进行的xx果然考录人民警察初任公事员培训，迈出了变化角色，调整心态，提拔本领，争做合格公事员的第一步。三十天的进修培训，使我局参训学员在政治思维上有了新的进步，心态调整上有了新的变化，本领本质上有了新的进步，风格养成上有了新的改革，工作目标上有了新的定位。紧张有以下五个方面的成果：
一是刚强抱负决议信念，强化主旨意识。
对付公事员而言，政治涵养最终必须做到政治刚强与复苏。经过议定深切进修胡锦涛同志科学成长观等一系列表面结果，以加强表面涵养进步思维地步。我局参训学员进一步刚强了坚定党的带领，任甚么时候候都不能摆荡的抱负决议信念。经过议定进修公事员法，强化了公事员经心全意为人民办事的主旨意识，深入认识到勤政爱民，甘于奉献，忠厚践诺动人民办事的职责是公事员的应尽任务，建立了做人民大众如意、党和当局安心的公事员这一搏斗目标。
二是及时调整心态，兑现角色转换。
我局此次参训的人员有的在其他工作岗亭工作多年，有充裕的工作经验，有的则是方才走出校门的大门生，面对新的工作岗亭，加上对表里环境、新任职位、人际干系和工作规律及政策标准不熟悉，如何进行心理调试，敏捷变化心态，做好角色转换就显得尤其紧张。进修培训既让我局学员当真审阅了本身的优势和不敷，也让我局学员学会了从变化脑筋方法入手，以竭力成为进修型人才为切入点，经过议定扬长补短，以健康的心态融入新的集体，处理好人际干系等非智力身分，审时度势，奋发进步，保存一颗自负心、长进心，凡是心，安然面对人生的转变考验，顺利兑现角色的转换。
三是当真进修理解，提拔本领本质。
知识的“折旧”让学历只能代表过去，要成为办事型当局中的一名合格公事员，提拔本领和加强才华的本质练习必不可少。因此，在进修进程中，我局学员始终做到当真对待每一门课程，细致听讲，做好笔记，自动消化吸取。紧记记忆最好的方法是用心和反复这一标准，按期回顾、复习所学内容，下载讲课课件进行料理归类，加深记忆，寻找新的领会和感悟。三十天的培训，不但有传授说话艺术、心理健康知识、政策标准和电子政务，另有传授隐瞒与虔诚等课程。这既让我把握了一次性告知、相同行动划一对待、一事不再罚等一系列公事员根本工作要求，又进步了依法依规践诺职责的本领，为往后做一名合格公事员奠定了结壮的根本。
四是强化公仆意识，改革工作风格。
作为公事员，“为人民办事”这一主题是永久巩固的。我局学员经过议定培训，进一步强化了为人民办事的公仆意识，恪尽职守，勤奋工作，坚定立党为公、在朝为民，以“让人民如意”为最高追求成为本身工作的竭力方向。为此，在改革工作方法和工作风格上定下了更高的目标和标准。竭力做到把兑现好、保护好、成长好人民大众的根本长处作为一切工作的动身点和落脚点，力图在求真务实上下工夫，每一项工作，每一项决议计划，都要以有益于增进科学成长、有益于保护人民长处为标准，脚结壮地地安排、促成和评判，在工作中坚矜重实际、说实话、务实事、求实效；在谨慎和谐上做文章，利用权柄、做出决经过议定议，坚定依法依规慎为，富裕思虑实际可行性，工作中目标同等讲究互助，不盲从，不跟风，以朴拙之心做刚正之事，与上部下和同事相处中讲交情、讲舍得，讲宽容与忍耐。
五是明了竭力方向，谋求有所作为。
经过议定进修培训，我局学员明了竭力方向是成为合格的公事员，方法就从珍视差距，建立决议信念入手下手，以本领培养为根本，抓进修，勤奋动，强本质，严要求，树形象，脚结壮地办事，老厚道实做人。正如培训中所领会到的，一个人办文办事和口头表达本领的培养只能是“积之愈厚，发之愈佳”，异国到处留心皆学问的求知意识和善始善尽头滴记存的进修进程，是不大略“博观而约取，厚积而薄发”的。我局学员以此次培训作为一个精良初步，竭力探访进修进步的方法，提拔进修进步的本领和本质，创设精良的个人前提，当工作必要和构造思虑时，有本领美满结束构造交给的各项任务，不孤负带领、同事的相信和重托。
作为一名公事员，特别是人民警察。负担着党和当局的重托，负担着人民的期盼，“为人民办事、让人民如意”是一名公事员永久的追求，“立警为公、法律为民”是公安工作的总要求。我局学员将坚定以邓--表面和“三个代表”紧张思维为教导，周全贯彻落实深切进修科学成长观，在连续更新知识水温和布局的同时，以“博学之，过堂之，慎思之，明辨之，笃行之”的做人做局势度，结壮工作，垂青职责，看淡名利，爱惜党和人民赐与的办事创业的舞台，爱惜有限的工作时候，为做人民大众如意的人民警察而不懈竭力。