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个人季度工作总结(篇1)
20xx年以来,特克斯县瑞嘉培训中心,在上级部门正确领导下以及相关单位的大力支持下和主管局的正确带领下,积极工作、拼搏向上,为了以后能更好的工作和学习,现将本单位前三季度的工作、学习情况简要汇报如下:
一、学校前三季度开展培训情况:
1、首先是开办的两后生计算机初级操作工班,总共53名学生,其中33名哈、维、柯族,20名汉、蒙、回族学生,于4月25日进行了HSK汉语水平考试与结业考试,并在结业后安排学生在各大广告公司,进行自主创业实习培训,实习时间为3个月。第二是在特克斯县技工学校开办的两后生装载机驾驶员班,总共55名学员,大部分为各乡、村富余劳动力,每日的到勤率在90%左右,学生学习积极性高,任课老师把实操与理论知识结合,让学生们感觉很轻松,并在5月7日对全部学生进行了摸底测试,成绩较为良好。另外昭苏县阿合牙孜牧业村开办的两后生装载机驾驶员班,总共53名学员,其中47名哈族学员,6名汉族、蒙古学员,学员到勤率符合规定,个别学员主动积极要求周六学习操作装载机,在学习中深知自己能力不够,要努力学习操作技巧,并在熟练操作后主动请求校方安排实习岗位。并与4月24日完成了结业考试,已安排23名学员在昭苏县沙场,搅拌站等岗位进行实习。
2、我中心以带动学生自主创业与外出打工为目标,故带领学生到各大修理厂、沙场、搅拌站,广告公司等民营企业进行观摩,实地考察学习,从学生角度出发,切实让学员感受到自己动手工作,以及赚钱的不易,让学生养成自己赚钱,自己存钱的好习惯。并讲述一些优秀毕业学员的事迹,来鼓励学员们的积极性,体验这种靠自己双手赚钱的生活。
二、师生之间的交流
在20xx年元旦之际,我中心举行:迎新春,庆元旦活动,由班主任组织,班级干部带头选出多部较好的节目来表演,我中心校长等领导参加活动,在活动之后得到各位领导,教师的一致好评。又在3月20日举行篮球比赛,让学生深刻体会到团结的力量,之后在“五·一劳动节”之际带领学生外出打扫卫生,为校园的干净整洁做出了一番贡献。在两后生装载机驾驶员班摸底考试后,选出十名考勤合格,操作技术优秀的学生于5月8日举行春季踏青活动,活动中师生深切交流,为以后的学习充满了信心,学生们也感受到学校这个大家庭的温暖。
三、总结
在我中心全体领导、职工的集体努力下,我中心的业绩一定会比之前进步,瑞嘉的明天也会更加的美好、强大,不辜负领导和同事对瑞嘉的期望。
个人季度工作总结(篇2)
五分厂一季度再次刷新历史最好数据 “大干一季度,实现开门红”不觉中已经结束。这几个月来,中能人卯足了劲在自己的岗位上用汗水浇灌每个装臵,让它满负荷、平稳运行。
作为五分厂一名还原操作工,我看到了大家的努力,也见证了一个个历史数据的刷新,打心底感觉——“我们是最棒的团队”(我们用数据证明了口号真的不是喊喊而已)!
20xx年1月,五分厂还原装臵进入了一个“黑色”的阶段,还原炉电单耗持续走高、附件消耗超标,但是我们并没有因此气馁放弃。由于还原A线还原炉后期电流波动而导致还原炉提前停炉,让我们的电单耗高居不下,我们尝试在自身的控制上寻找问题,也在积极与电气维护的师傅们沟通,希望能够共同找到问题的解决方案。最终非计划停炉现象得到控制,而我们综合电单耗控制在48.28kwh/kg,沉积速度62.13kg/h。
20xx年2月,由于一月我们的积极调整,还原A线控制还原炉的运行周期,还原B线修正生产配方,我们用“精心、细心、精益求精”守护着每一台还原炉。在这里要感谢电气维护的师傅们,是他们稳定了装臵还原炉的运行周期,为我们的满负荷运行提供了保障。最终我们的数据得到显著提升,综合电单耗46.23kwh/kg,沉积速度64.38kg/h。
20xx年3月,我们开始着手修改检验料的生产配方,降低检验料对整体数据的影响。由过去的全炉生产检验料转变为现在的单炉单项
生产检验料,实验证明我们不但将电耗从90kwh/kg降至55kwh/kg,还可以保障检验料的正常抽样。在第一季度的最后一天——3月31日我们看到了3月全月的最终数据:月产量1400T,综合电单耗44.73kwh/kg,沉积速度65.54kg/h。
看着这一步步走来,我们付出了很多,各种滋味萦绕心头。我们在公司各个分厂的“护航”中取得长足进步,在分厂领导一如既往的鞭策下前进,在同事的共勉中前行。
我相信,这些数据并不是我们的极限,我们一定会携着大家的希望继续远航,突破自我,为集团的第三次战略转型贡献我们的力量。
沈棽
20xx年4月4日
个人季度工作总结(篇3)
第二季度工作总结产车间核算工作总结
一、工作概述:根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账,并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
二、第二季度工作的内容:
1、电器生产管理
1-1低压铜排制作的计划和人员配置;生产物流中信息流的主导地位没有建立和完善;市场订单的排序没有实际的作用,关键还是靠生产的调节排序;班组现场管理还存在严重的质量管理,如制度的执行、现场的整顿、清扫等。
1-2建立制造成本的控制基础
1-3分析生产过程成本控制要点:
1-4现场成本控制目标的确定和分解
1-5成本监督与差异纠正主要抓产品质量控制。
1-6生产异常工时计算制度:当所发生的异常,导致生产现场部分或全部人员完全停工等待时,异常工时的影响度以100%计算(或可依据不同的状况规定影响度)。当所发生的异常,导致生产现场需增加人员投入排除异常现象(采取临时对策)时,异常工时的影响度以实际增加投入的工时为准。当所发生的异常,导致生产现场作业速度放慢(可能同时也增加人员投入)时,异常工时的影响度以实际影响比例计算。异常损失工时不足10分钟时,只作口头报告或填入“生产日报表”,不另外填写“异常报告单”。
1-7数量控制的方法-零部件生产的配套控制。
2、电器生产管理与高压生产计划:
2-1制订常用开关和箱体的库存基础,培训和指导高压计划制订的入手点。
2-2核算电器工资水平
3、生产核算部的电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据;
三、第二季度中存在的问题:
(一)低压箱体成本核算中遇到的问题通过一系列核对相关工序或部门的工时、定额,我们不得不面对如下的问题:
1、可浮动的项目:动力折旧、模具折旧
2、人工、打磨、组装受工资水平的影响
3、smc片材生产原材料消耗均摊标准如何核算:片材的实际使用量与片料生产过程中混合消耗率和分摊问题。建议解决办法是决定批量生产的批量消耗累加模压板材记录与片料生产配比重量的差值作为核定片材生产与片材使用之间的消耗标准。
4、自制小配件的工时定额
5、喷漆的偏差:建议解决是确定喷漆的手法和喷漆往返次数,解决单位喷漆面积用量差异(0.27-0.38)
6、完善smc生产物资和生产定额是当务之急,建议对定额的完善确定一个时间段。
(二)其他生产成本中的问题:
1、工量用具没有完整台账:建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
2、设备台账没有设备功率:建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
3、报价策略如何开展?建议财务与市场对市场的需求量和产品的特殊性做一鉴定来解决目前工时不准导致的价格问题。
4、目前在公司管理中存在的问题是任何问题只有上层高管的过问或参与才能在管理过程中有点波纹,任何一个小项目或一个制度的推广,都得有老总的签字,别人才认可,才重视,而部门或同事同级的文件制度或通知哪怕是正确的也不会引起他们的重视。
5、工时定额与计件单价的矛盾:计时工资大于计件工资(如电器经过2个月的核算都存在如此问题)
6、成本核算项目公司安排上的问题:工作关系和工作职责没有明确,其他部门不知道这个部门是做什么的。
7、组织机构的稳定性存在问题:组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。
8、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。
9、工作目标和项目时间、优先顺序没有告知,直接责任人不清楚。
四、第二季度的工作心得:
一条清晰的管理思路或理念需要一段时间去验证,然而在公司的一切管理模式总是随着心情的好坏来变动,没有一个固定的模式,这一切都是市场不稳定性和上级管理在处理市场与生产矛盾中没有实际的有效的解决方式,相对于公司这种典型的市场不可预测和市场订单的随机性以及产品的定向性存在如此繁多的问题是一种必然的结果,要建立一种相对适合公司的管理模式,绝对不能纸上谈兵,也不能照搬别人的管理模式,管理以人为本,在解决公司一些基本问题时,管理层也是力不从心,比如,要扩大一个人的职责,就要配置一个辅助的岗位,然而在辅助岗位上又没有相应的办公条件,实际上所有的工作分工也仅仅是形式上的分工,实际上工作行动和结果还是从一个人手中出来,一个人员的配置如果得不到相应的办公设施资源支持反而是一种负担和一种混乱,说得严重一点就是浪费。我们知道在公司任何一个岗位就是一个萝卜一个坑,每个人也不可能替代别人去完成他人的分内之事。本来一个部门已经完善了分工和制度化,而公司管理层一句话或一个变动就会改变作为主管人员的管理初衷和管理思路,导致上不能达意,下不能清明,囫囵吞枣而不知其味。问题总得一个一个去解决,而不是眉毛胡子一把抓,到头来捡了芝麻丢了西瓜。一个环节都还没有理顺或只有一点点眉目,又要去做别的事情,其结果是不胜任。
生产如何适应市场的需要;生产管理如何才能具备完善的市场应急措施;一线管理信任度与一线人员的使用成本;岗位的人员配置是否具有一定的稳定性;部门管理的主管职权是否存在岗位的随意性;如何用人;部门如何规划和管理,部门主管是否有自主权,部门在人员配置方面是否征求部门主管的意见
个人季度工作总结(篇4)
20xx年第二季度,我公司的主要工作第二季度的时段内我们认真抓好春季安全防火安全驾驶等各项安全工作,同时又要开展隐患排查活动、应急“双基”建设活动、“安全生产月”等各项活动。根据行业主管部门有关春运安全工作相关文件及会议精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,按照“以人为本、安全第一”原则,高度重视,落实安全责任制,加大防止“三超一疲劳”的专项整治工作,确保了安全运输工作。现就这三个月来我公司的安全管理工作总结如下:
一、强化组织领导,明确责任分工
公司主要负责人是安全生产的第一责任人,其他负责同志按照“一岗双责”的要求,负责分管的安全工作,全面抓好公司的安全生产。做到安全工作公司不漏科室,科室不漏员工、驾驶员,纵到边,横到底,职责分工明确,形成人人抓安全的局面。
二、组织机构健全,各项安全制度措施齐全
根据上级管理部门的要求,公司建立健全了安全生产管理体系,加强了领导管理,分工明确,办公室全面负责我公司的安全生产管理工作。我公司安全管理小组作为安全生产工作的职能部门,充分发挥了安全领导小组的作用,健全安全管理方面的规章制度,做好了安全工作的长效管理、日常管理,强化了安全生产责任制的落实,配合上级领导做好了行业的和谐与稳定工作。拟定了第三季度各部门的安全生产责任目标。
三、加强安全管理,确保春运安全
为确保车辆安全出行,我公司高度重视安全工作,多次召开安全会议、安全工作,制定了较全面的春运安全工作管理办法和措施,一是将春运安全责任落实到车、人。二是对公司所有出行车辆进行了一次全面的车辆技术状况检测,定期提醒各车主、驾驶员到公司维护车辆。三是对驾驶员进行了考核,严把了驾驶员考核关。四是严格做好“三超一疲劳”的专项整治工作。五是加大了安全检查力度。六是落实了GPS监控平台的值班制度,对车辆进行动态监控,同时对违规超速驾驶员进行电话及短信的警示。
四、存在问题
20xx年第二季度我公司在安全管理工作方面虽取得了比较好的成绩,但在第二季度中我们有少许松懈,应更好的加强对驾驶员的安全教育培训,狠抓各项措施,加大“三超一疲劳”违法驾驶行为的宣传及落实,努力抓好安全生产管理工作的自查自纠,强化安全管理,消除安全隐患,力争做好20xx年第三季度特别是夏季汛期期间的道路运输安全生产管理工作。
个人季度工作总结(篇5)
今年第二季度以来,海事科在县交通局的正确领导下,在局安办的大力支持下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立安全发展理念,狠抓水上交通安全工作,全面落实乡镇船舶、渡口安全管理责任制,强化安全生产检查,把水上交通安全检查和专项治理作为工作重点来抓,加大对事故隐患的整改力度。现将局海事科第二季度水上交通安全管理工作汇报如下:
一、全面落实水上交通安全管理责任制
海事科将第二季度安全工作做为围绕年度安全工作的起点,进一步强化了水上交通安全管理责任制,一是形成了由主要领导认真履行第一责任人的职责,由安全专员具体抓,做到船舶安全管理机构、人员、责任落实。二是建立健全本年度镇、村、渡口三级安全责任制,并与渡口所在乡镇签订了本年度《乡镇船舶安全管理责任书》。使水上船舶安全管理“横向到边,纵向到底”。
二、认真做好和开展水上交通安全大检查的活动,加强日常的安全检查
局海事科采取平时检查与专项检查相结合、自查与抽查相结合等多种形式严查勤查,对发现的各种隐患,登记建档,定人员、定期限认真整改。
我县邱村镇辖区内西蒋渡渡口,目前因经营问题,加之往来人流稀少,渡口船主已外出务工,渡口暂时处于停运状态,渡船所有人(即邱村镇政府)已将渡船搁浅停靠并加锁固定。针对目前情况,局海事科一如既往紧绷安全这根弦,科主要负责人及安全专员每月对渡口及渡船进行例行检查和不定期巡查,同时加强与乡镇安办的对接,一是为了及时掌握渡口的停、营运状态,二是对渡船的加固锁定状态进行隐患排查,防止渡工以外的人私自拖船下水摆渡,造成安全事故。同时,在节假日及恶劣天气,主动与乡镇安办对接,要求其做好节假日及恶劣天气对渡口进行安全检查和跟踪,及时掌握最新情况。在检查中发现的各种情况能当场解决的及时解决,一时解决不了的及时上报,会商解决,消除隐患,确保人民群众的生命和财产安全。
三、检查中存在的问题
一、因西蒋渡口目前处于停运状态,渡船未及时进行年审,已建议邱村镇政府尽快对该渡口、渡船、渡工申请年检,或申请撤销渡口、渡船。
二、乡镇安全管理责任制还不够落实,管理部门的安全管理职责不够明确,未完善本年度水上安全管理应急预案,本年度与村一级安全责任状还未签订,目前已督促其在限期内将上述所需资料进行完善。
四、下一步工作打算
下一阶段,海事科将突出抓好以下工作:一是健全完善本年度水运安全管理基础台账;二是强化隐患排查,做到治理除患务尽;三是继续加强对渡运船员的安全教育和宣传。我们将再接再厉,继续努力,抓好渡运安全,确保我县渡运安全形势进一步优化。
个人季度工作总结(篇6)
各位领导、各位同仁:
大家好。
我来自机加班。
三季度,在车间产量较小的情况下,我班组利用产间间隙大的契机,积极完成了公司安全活动及工作,达到了各项指标内容的要求;同时亦加强了日常安全工作的监管,安全隐患的日常排查等,使我班组的安全工作有了很大改善和提高。在此,我谨代表我班组将三季度的安全工作做以汇报:
一、三季度机加班的安全工作结果如下:
1、设备、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故,无轻伤事故;未发生设备安全事故。
2、“三违”情况:本季度发生了“操作未戴眼镜”2人次,“未穿劳保鞋”2人次等共计5起;
3、三季度共发现及上报整改的安全隐患1处;整改措施在实施中。
二、三季度紧跟二季度的安全生产月活动的脚步,公司的安全主题活动较为集中。我们通过班前会、文件发放、出板报等多种形式,认真学习、宣传安全文件精神,积极贯彻实施了安全工作计划,顺利完成了各项安全指标要求:
1,7月份,利用“危害因素辨识、隐患排查治理”的活动,重新针对各个工位的安全操作要求进行分析,配合设备及作业人员的现状,找出了危害因素的源头,并制定其防范措施。8-9月份,响应公司的“安全生产改善月”活动内容,根据机加班的安全特性,经安全隐患排查,我班组的安全改善课题重点在“行车滑轴线”改善的实施。前期工作已完成,新更换部件的采购、安装调试等后期工作均在计划实施中;同冲压车间一道,为其1300T液压设备新制作了送料装置平台车,提高了该区域内的安全系数。同时,在日常作业过程中,强力督导按操作要求作业,安全员不定期巡查,杜绝了安全事故的发生;
2,6S活动的开展,三季度我们利用“样版区试行先导”的方式,在制定“整理、整顿、清扫”的标准和管理制度过程中,始终把安全放在第一位,不放过任何一个死角,特别对各设备的刀具、工具、量具、工具柜等制定了定量、定向、定质的管理要求,同时对工件的装夹、铁屑的清理等在操作规程中加以强调,并强化实施,达到了很可观的成绩。为车间清理出了更有效的空间,更安全的通道区域;整顿工、刀具,清理掉的是那些多余或破旧、残缺的不要的东西,把不安全源头扼杀在摇篮里。同时,结合了“五小活动”的班组建设活动的开展,制定了班组年度安全指标,体现了:安全第一的观念意识,防范于未然的安全工作意义;
3,因机加班现有的特性是:旋转设备多,单件生产以及多数员工为一人多岗。旋转设备作业,我们连用来保护手的劳保手套都是不能戴的,作业过程中须戴眼镜;单件生产,工艺要求复杂且无可重复性,在同一作业区内的不同时段都须不一样的要求才可以达到保护人、保护设备的安全作为;一人多岗,一个作业人员不仅要掌握多个工位作业技能,还得熟知不同作业的安全操作要求,这就要求每个作业人员时时认真负责,对自己负责,对他人负责,对设备负责。在这样的班组现状下,我们只能牢抓细节,严守操作规程。三季度班组未发生一起安全事故,但也出现了5起的“三违”事件。我们起到了成绩不错,但也有很多不足的地方。在日后的工作及安全管理过程中,我们会继续狠下工夫,把安全做到更细化,更具体化,让每一个员工的每个细节都做到安全作业要求,创造一个“安全意识强,安全操作准,安全区域全”的班组。
我的汇报到此结束。欢迎各位领导的审阅;我们的安全工作仍在继续,欢迎各位同仁的指导和监督。
谢谢!
个人季度工作总结(篇7)
一、过去一年的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为了做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。首先,我热爱我的工作和奉献精神。班长的工作大部分是协调小事情,保证好。所以我对自己的工作和价值有一个正确的认识,正确处理苦乐得失、个人利益和集体利益的关系,坚持敬业和诚信,第二,磨炼自己,努力提高自己的专业水平。经过半年的学习和锻炼,我的工作取得了一些进展。在学习自己积极工作的同时,认真研究了别人的长处,改变了自己的不足,虚心向领导和同事求教,让自己通过不断的学习和探索,提高团队领导的管理水平。
(二)严格依法办事,不断强化作风。一年来,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终专注于严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作方法。
(3)强化职能,搞好服务。工作中注重把握xx的基本面,努力提高服务水平。团里人多,工作量大,需要我们团结协作。在这一年里,无论遇到什么困难,我都积极配合做好。同事的心可以在一个地方思考,所有的努力都可以在一个地方做出,不计得失,只希望能圆满完成工作。
二、工作中的不足
(一)情感观念太重。在工作过程中,有许多操作没有严格按照操作规程进行,但当时没有发生直接经济损失和安全事故,以至于大多数只是口头批评,没有采取认真的态度。现在想来,安全隐患和非法操作才是重中之重;比如前段时间发生的人员伤害、机器故障、模具损坏,都是违章操作造成的。所以在今后的工作中,任何违规操作都必须严肃处理。
(二)基于现有条件,创新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困难,总想着让上级先帮忙解决,却没有意识到理解公司和领导的困难。现在工作环境和条件都挺优越的,公司也在逐步成长完善的过程中。今后一定要立足现有优势,发挥集体智慧,帮助做好。
(三)传达贯彻公司精神任务,态度不够坚决。总是兼顾个人利益和自己的小计划,分配给公司和上级的任务没有执行到底。在今后的工作中,我们将坚决提高执行力,增强对理念和概念的理解。
三、未来努力的方向
(a)深入提炼。从小事做起,引导组员严格执行,坚决执行,带动团队从点到面全面开展工作;做好车间主任的助理,配合生产部门。
(二)用“5S如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。
我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自我工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自我的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自我的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我就应和公司持续一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最终我期望第4季度公司的业绩更加辉煌!
个人季度工作总结(篇8)
通信服务公司20xx年第一季度工作总结随着通信服务公司信息化要求不断提高,信息化项目也越来越多,整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的,回首这三个月的工作,繁忙与欣喜同在,感谢信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,现就具体工作总结如下:1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。2.按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发。并将其部署在信息中心服务器上使用。4.参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。5.参加adc管理平台技术交流。6.提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。7.参与面试出题工作,提交c语言测试题。8.参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的角色。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。11.及时完成各项交督办事项。今后的工作又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,最后祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。
个人季度工作总结(篇9)
姓名邓耀华部门客服部时间20xx.10.3010月份客服部的工作主要还是协助业务部门,配合他们完成一些宣传活动上的后勤工作。协助经理和班长完善及执行客服部的制度流程。
一、协助业务部的工作
1、注册突袭帐号5000多个。(已完成)
2、为突袭帐号盖章1700张。(已完成)
3、到各论坛进行注册共13个并对论坛发贴53张。(已完成)
4、外呼玩家及各网吧负责人参加我们公司举办的一系列活动,并向部分玩家推广神通卡。(已完成)
5、手写已注册的突袭帐号2700个。(已完成)
6、输入突袭玩家的调查资料。(已完成)
工作总结介绍
二、协助技术部门每班对95130000、95130111、95130193的电话及对金桥系统的功能进行测试。如出现问题后将出现问题的现象及过程记录并及时反映技术部门跟进。
三、客服部门的工作
1、整理客服部的业务资料,并整理和更新在金桥系统内的业务知识库。
2、整理每个业务类别的落单操作流程。
3、每天登陆公司各网站留意最新的业务知识并及时将相关最新消息输入公告栏上。
4、协助班长编制客户来电登记表(电子版)及其汇总表,每周进行汇总一次递交班长。
5、每天协助监听负责人对每位客服进行监听工作,并及时指导客服人员的正确使用服务用语。总结经验并客观分析工作中不足之处下月工作计划对本职工作或本部门未来工作的意见和合理化建议部门负责人评价
个人季度工作总结(篇10)
第三季度集团下发了《关于印发20__年“平安交通”建设工作目标任务的通知》、《关于认真落实交通部进一步做好公路防汛保通工作的紧急通知》和《关于做好安全生产集中整治行动信息统计和报送工作的通知》等份文件。
按照要求上报集团关于公司安全生产工作情况汇报有 份,下面将第三季度安全工作情况总结如下:
一、6月底至7月初,公司工程部组织对所属六个中心53个项目部进行安全生产检查,对查出的个别工区存在的安全隐患相关单位立即整改,并将整改结果报安全生产领导小组办公室备案。
二、将公司“平安交通”创建活动工作情况进行总结并上报集团。
三、参加公司安全生产教育培训会的项目经理根据其项目部实际写了进一步做好项目部安全生产工作心得体会,公司组织对其进行评比,并对排名前后五名进行奖罚。
四、上报集团公司防汛值班表及下发防汛保通工作紧急通知。
五、根据集团安全生产集中整治行动要求每周一报告公司集中整治行动信息和月工作总结。
六、正在开展第三季度公司安全生产检查活动。
个人季度工作总结(篇11)
近期,我校牢固树立“安全第一”的思想,居安思危、警钟长鸣。学校安全工作做到制度化、经常化、科学化。进一步完善了安全工作制度,确保了学校财产和师生生命安全,学校财产万无一失,575余名学生和40多名教职员工平平安安。为了使安全教育工作常抓不懈,我校紧抓校园安全“一月一主题”教育活动的契机,下大工夫,不断对全校师生进行教育。下面将本年度所做的工作总结如下:
1、对上级有关安全方面的文件和会议精神,能做到及时地贯彻和学习,并根据其精神结合学校工作的实际,认真组织检查落实,提出一些防范的具体措施和要求,将各个环节的责任落实到人。
2、以校园安全“一月一主题”教育为契机,加强安全教育。为提高校园安全“一月一主题”教育的实效,我们专门成立了组织领导机构,制定了校园安全“一月一主题”教育活动的实施方案,开展了以下内容的活动:
(1)开展以逃生避险为主题的安全演练活动。并组织师生了解消防知识和实地演练,使师生掌握了消防的一些基本知识和技能。
(2)邀请派出所警员给学生作以“防拐骗、敲诈、绑架”为主题的安全知识讲座。
(3)全校各班每月开展一次以安全为主题的大讨论,主题围绕:a、寻找身边的不安全因素;b、每个同学应该怎样自我保护;c、每个同学应该怎样提高自救自护能力。
(4)每班每月刊出一期以校园安全“一月一主题”教育为主题的黑板报。
(5)每班召开一次以当月安全教育内容为主题的班会,组织学生学习《学校安全工作手册》。
(6)组织学生观看校园安全教育视频。
(7)邀请镇防疫站专家进行“食品卫生”知识讲座。
(8)开展自护、自救安全知识竞赛。在校园安全“一月一主题”教育期间做到每天有教育活动,形式多样、丰富多彩,收到良好的效果。
(9)根据中学生生理、心理特点和课业安排,针对不同年龄段青少年的不同特点,我们开展有所侧重、分层次的校园安全“一月一主题”教育活动。坚持从小抓,重在防,把普法教育与日常行为规范教育有机地结合起来,利用现有的普法教育阵地,强化校园安全“一月一主题”教育;加强对弱势学生群体、特殊儿童、学困生、困难家庭子女的帮教工作,使他们健康快乐成长;充分发挥课堂教学主渠道作用,安排好课堂教学,增强教育的针对性、科学性和时效性;密切学校与禁毒、公安部门的联系,互通情报,共商对策,保证教育的具体性和社会性;开展教育实践活动,调动青少年遵纪守法的自主性和积极性,让广大青少年充分认识到校园安全的重要性。
校园安全,警钟长鸣。加强教育,刻不容缓。校园安全“一月一主题”教育任重道远,我们将把过去取得的成绩当作今后工作的基础,向兄弟学校学习,与兄弟学校探讨,不断积累经验,忠诚实效搞好校园安全教育。学校的安全工作方方面面,涉及面广。我们将不断研究新情况、新问题,探索新方法,从讲政治的高度,以对党对人民高度负责的态度,警钟长鸣,常抓不懈,把学校的安全工作做得更好。
个人季度工作总结(篇12)
本季度,安保部在公司的领导下,认真开展安全生产工作,主要做好了以下几方面的工作:
安全方面:
1.认真组织公司和外包队新进人员进行“三级安全教育”,通过安全培训使他们掌握了安全生产的技能,在施工的过程中做到“三不伤害”;
2.认真做好了水下、水上在建船舶的安全监护工作,将护船队员的工作时间由以前的“四六制”改成“三八制”,并安排部门管理人员夜间带班,加大对生产场区的安全巡查力度,有效地遏制了外包队夜间施工违章现象的发生。
治安、保卫方面:
1.加大了对门卫、经警、保安人员的管理和考核力度,强化门卫、经警、保安的劳动纪律,改变以往的散漫形象,提升了文明执勤形象;
2.从本季度发生的几起盗窃案件可以看出部分单位和外包队的防盗意识较差,下班后不收工具、工具棚不锁的现象较多,部分包工队的工具棚锁达不到防盗要求。针对上述现象,安保部在生产区和船台区设立了巡逻岗哨,加大了夜间对生产区、船台区的巡查力度,防止和杜绝盗窃案件发生。
消防方面:
强化了公司各气站房、仓库以及在建船舶的消防管理,对厂内各消防重点部位和在建船舶灭火器材的配备情况重新进行了梳理,补充配备了充足的消防器材并落实专人管理。本季度消防状况良好,未发生一起火情。
现场文明、节能节材管理方面:
1.加大了施工现场文明管理力度,要求各单位和外包队包干区的施工垃圾日产日清;
2.对汽车、摩托车、电瓶车、自行车随意进入生产场区的现象进行整治,严禁车辆随意停放,车辆停放秩序较以前有很大改观。
3.成立节能节材管理小组对各单位和外包队下班后焊机不关以及“跑冒滴漏”现象进行检查,严格考核。
一季度安全生产形势不容乐观,本季度发生一起亡人事故和几起轻伤事故,总结这几起事故的经验教训,安保部将从以下几方面开展落实安全生产工作:
1.从发生的几起事故来看,起重伤害事故居多,下一步将加大对行车工、指挥工等特种作业人员的安全技能的培训,利用中午休息时间组织外包队务工人员进行安全再培训,强化他们的安全生产意识;
2.组织部门和车间安全员每周六对公司各生产场区进行安全大检查,加大安全检查的频次,达到减少违章的目的,及时消除隐患,将事故消除在萌芽状态;
3.继续做好在建船舶的安全监护工作;
4.继续做好公司各防火重点部位的消防安全工作,加大消防器材的使用和管理力度,杜绝火灾隐患;
5.加大夜间的治安巡查力度和90亩在建工程施工现场的物资管理力度,做好对单位的防盗措施的检查工作,督促、提醒、帮助各单位做好防盗工作,防止盗窃现象的发生;
6.继续做好门卫的管理,严格执行公司《门卫管理制度》和《考勤制度》。加大对废旧物资监装,物资进出门的管理,实行责任到个人。规范进出门管理制度,检查进出人员的出入证。加大对现场车辆的管理力度,做好新车棚的整理规划工作,规范车辆停放。
本季度安全事故
1.3月3日,孙树山队工人在协助拍片结束后,收工具时,被其本队工人推落的油桶砸伤。
2.3月4日,分段车间黄忠辉队工人周小富爬分段脚手架时,因分段与行车之间的距离太近,被行车挤压死亡;
3.3月8日,上午9:20左右,综合车间起重工秦春海在卸船装钢板时,因操作不当造成右手小拇指骨折;
4.3月9日,下午2:20左右涂装尧润公司油漆工徐吉坤在TK0108船上3号舱补漆时,被正在调试的舱口盖铰链将右手三个手指夹伤;
5.3月10日,下午4:10左右,准备车间吴新才队打磨工李凤兰在小装配场地从行车轨道下面穿风管时,被行车压伤右脚;
6.3月20日,分段车间韩高峰队工人陈广永在TK0502AG01P尾边舱内施工时,因通风不到位和个人身体原因,导致间断昏迷;
7.3月26日,轮机车间电焊工王新在扶吊管子的托盘时,管件滑动,将左手三个手指压伤,造成手指关节软组织受伤。
治安事件
1.3月15日抓获刘良桂队工人霍新兵盗窃公司码板;2.抓获东南公司工人吴玉雷、丁雪银盗窃公司铜线;3.抓获码头吸沙工程队盗窃公司钢材库两根Φ27钢管。