请欣赏编辑为大家整理的“寺院述职报告”，希望你阅读完本文后能够将其收藏起来。一般来说，有付出就有收获，平常的学习工作中。我们经常需要书写报告，写好一份报告有助于为发展创造新的条件。
寺院述职报告【篇1】
首先我是刚接替的一个美容院院长， 我前三个月的计划首先是：
1、加强员工的销售技巧的培训，让美容师了解美容师销售的8大关，这是关键。
2、让美容师知道顾客是上帝，要积极的邀约顾客，和顾客形成一个良好的关系网。
3、本人还要做好跟床，了解每一个顾客的情况和需求，这样更有力的和顾客沟通与促销。
4、建立一个准确又明朗的顾客档案，让每一个美容师都知道顾客所办的卡项和需求。
5、需要公司给我支持的是：帮我印宣传单，让美容师空闲去发传单，以最低的价格引领顾客入店，永远要记住人脉带动钱脉。只要进来的人多了，就不愁没有业绩。
6、让美容师做好服务，促进以老带新的政策，通过老朋友介绍新朋友进店，对老顾客和美容师都要有所奖励。
前三个月是我适应美容院的'一个过程，第四个月到了夏季，夏季正是防晒美白的最适当的时期，很多顾客怕这个季节变黑，因为阳光紫外线是使皮肤的韧性和弹性降低，皱纹加深，肤色加深，出现老年斑等衰老表现，并加重黄褐斑、雀斑、黑变等，有的还可引发光敏性皮炎，这是发生皮肤癌的原因之一，所以要加大防晒的促销。另外还可以做面部拨筋，可以缓解人体因年龄、表情、工作压力、气候及保养不当会造成面部肌肤硬块、气结、筋结，从而导致出现了面部的暗哑无光、色斑、浮肿等一系列的皮肤问题。(但是需要专业的产品)。
秋季的工作计划：
1、秋季立秋后，雨水开始减少，天气渐渐变干，会产生口干、皮肤干燥等症状。，风大灰尘多，空气十分干燥。此时，人们暴露在外的面部皮肤有一种紧绷绷的感觉。这是由于皮肤水分蒸发加快，皮肤角质层水分缺少的缘故。如果皮肤缺水严重，则会干裂，有碍美容，所以我建议秋天的皮肤护理项目：蒸气美容，可以有效促进新陈代谢柔软保湿。
2、美体项目做肩颈疏通，肩颈疏通主要运用精油通过皮肤淋巴循环、血液、经穴等部位，深入脏腑中，直接吸收输布全身，精油在肩颈经络中发挥作用，活血化瘀，祛风散寒，疏经活络，行气止痛。
注：当然还有很多项目可以做，这只是我想主推的项目。
冬季的工作计划：
做经络与养生，这种项目可达到改善局部血液循环、疏通经络、调理阴阳平衡、扶正祛邪，激活人体各种组织细胞的免疫功能，以达到防病治病、强身健体、延年益寿的目的。对亚健康病情，美容、关节炎、颈椎病等效果非常显著! 这个时期美容院应该已经步入正轨，我需要公司给我的支持是联系各大美容厂家，和厂家做活动，不会手法没有关系，我们可以请厂家的美导来做培训和促销，帮助我们美容院完成业绩，这是双方互赢的买卖。
全年的计划已初步拟定，我们可以根据实际情况做变更，因为我们公司据我了解是内衣打开国内市场的，我们也可以根据院内的情况适当的做些内衣的促销，比如办一定钱数的卡项我们可以赠顾客一件内衣，赠的目的是让顾客真正了解我们的内衣和其它品牌内衣的不同以及我们内衣的好处，赠内衣不是目的，目的是让顾客通过比较可以买我们更多更好的内衣。还可以买内衣赠我们美容院中的项目，也是为顾客后期消费做好铺垫。 后续的是我的工作方法：
1、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打良好的基础。
3、要交流：经常与部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：把原来不成功的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、 店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的素质。
3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化。
3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分宣传及布置的工作。
4.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整以顺应市场的发展。
5.尽可能的降低成本，节省开支。
这是我一年述职报告，请领导审批。
寺院述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位同事：
时光匆匆，又到了一年的年终结算和述职时间。在过去的一年中，我倍感荣幸地担任了驻院代表的职务，也深刻地认识到了自己的责任和使命。在此，我想向大家简单地汇报一下本人在过去一年中的工作情况和成绩，并希望得到各位的批评、指正和建议。
一、工作内容和实际成绩
在过去的一年中，我认真履行驻院代表的职责，积极开展了以下一些具体工作：
1. 组织开展宣传教育活动：从大量的活动中，我深刻领悟到了宣传教育工作的重要性，也明白了宣传教育工作的方向和目标。在这一年中，我组织了多次讲座、培训和座谈会，向院内师生宣传国家最新的政策法规和行业前沿知识，以此推动医学院的发展和进步。同时，在大学生教育方面，我也通过以部门为单位、以课程为主题的方式，开展了多次宣传教育活动，为学生的健康成长和人格塑造做出了应有的贡献。
2. 加强驻院工作的管理性和宣传性：作为驻院代表，身上的责任不仅仅是一个宣传员，更是管理者和实践者。在这一年中，我注重加强管理工作，完善工作制度，并通过督促检查、意见建议等多种方式，不断优化工作流程，推动工作的有序开展。同时，我还注重宣传工作，普及当前的行业和竞争状况，帮助学生了解就业前景和趋势，提高其就业意识和竞争力度。
3. 加强企业与学校之间的联系和合作：在学校的管理体制中，企业是不可或缺的一环。在这一年中，我积极联系各个企业和学校进行合作交流，进一步深化了大学与社会之间的联系，形成了对双方有益的合作模式和机制。
总而言之，在过去的一年中，我尽管一路艰辛，但依然能够从工作中感受到工作的快乐和成功的成就感。在具体方面上，主要表现在以下几方面：
1. 项目取得实实在在的成绩：在这一年中，我所参与的项目均已得到很好的推进和发展，取得了丰硕的成果。在完成院内各项培训工作的同时，我还为数家企业提供了招聘服务，并通过宣传、推广等方式，进一步扩大了企业和学校之间的联系和合作。
2. 影响力和认可度显著提升：在过去的一年中，我积极参与学习和讨论，并结合工作中的实际情况，不断提高个人的专业能力和素质。在院内工作中，我坚持以解决问题为本，以学生和企业的需求为出发点，所做的一切都是以推动发展为目标，为更好地为更多的人服务而努力。
二、存在的问题和不足
在过去的一年中，我也深刻地反思了自己的工作，发现了自己在某些方面的不足和问题：
1. 工作思路需要更加深入：在我的工作方法中，有时候没有足够的深度和全面性，需要更加深入和提升。
2. 执行力不足：在履行工作职责中，我发现自己在执行力方面还有一些不足，需要进一步提高自己的执行能力和功力。
3. 能力较为单一：在工作领域中，我还是比较专业性的，能力有些单一，需要进一步拓展自己的视野，增强自己的能力素质。
针对上述的问题和不足，我将在未来的工作中，进一步加强培训，提高自己的专业能力和能力素质，从而更好地为学生和企业服务。
三、进一步的工作计划
在未来的一年中，我将主要从以下几个方面，进一步加强工作，并取得更好的工作业绩和宣传效果：
1.加大宣传教育力度：从运用多媒体新技术、加强建设电子课件等多方面入手，通过以网站和公众号的形式，加强和拓展信息发布平台，提高院内和外部群体的对宣传教育工作的认识和重视度。
2.完善工作流程：严格遵循院内各项规定和政策法规，规范工作流程，完善工作制度和流程，提高工作效率和准确度。
3. 加强学术研究和学习：从加强同行的交流与沟通着手，不断拓宽自己的学术视野和深度，不断提高自己的学术素养和研究水平。
总之，我将在未来的工作中，继续积极开展工作，并不断提高自己的工作能力和素质，为大家带来更好的工作成果和奉献精神。谢谢大家！
寺院述职报告【篇3】
尊敬的领导、各位同事们：
大家好！我是XX部门的驻院代表XXXX。时光荏苒，一年又将结束，今天我很荣幸能够在这里向大家汇报和总结一年来的工作情况。
一、回顾过去，总结经验
一年来，我牢记使命，接受了领导的交托，在领导和同事们的支持下，积极投身于工作岗位，努力克服各种困难和挑战。在过去的一年里，我主要承担了以下工作内容：
1. 加强与合作医院的合作：我及时通过电话、邮件等方式与合作医院的相关负责人进行沟通，了解并解决各种问题，确保合作关系的顺利进行。与此同时，通过建立良好的人际关系，加强与医院不同部门的联系与合作，推动工作的顺利进行。
2. 搜集信息与研究：我及时收集医院的资讯、政策、行业动态等信息，并进行分析研究，为领导决策提供参考依据。同时，我通过参加培训、学习专业知识等方式，不断提升自己的综合素质，以更好地适应工作需求。
3. 撰写报告与汇报工作：我根据领导的要求，撰写了多份报告，对医院的发展、合作情况、问题与建议等进行了详细的梳理和总结，并通过会议、报告等形式向领导和同事们进行了汇报，促进了信息的传递和工作的推进。
在工作中，我深刻体会到了责任的重要性。我时刻保持一种高度紧迫感，严格要求自己，勤勉工作，不断学习和思考。同时，我也积极与同事们交流，学习他们的经验和优点，吸取他们的精华，不断提高自己的能力。
二、取得成绩，展望未来
在一年的时间里，感谢领导和同事们的支持与鼓励，我取得了一些成绩，但是也存在一些不足之处。下面，我重点总结如下：
1. 取得的成绩：在与合作医院的合作中，我积极配合医院的相关工作，确保了合作项目的顺利进行，并及时解决了合作过程中的各种问题，使合作关系更加紧密。通过搜集信息与研究，我提供了一些有关行业发展和政策的报告和建议，为领导的决策提供了参考。在撰写报告与汇报工作中，我积极提供意见和建议，促进了医院工作的进展。
2. 存在的不足：在工作中，由于工作量较大，存在一定的时间安排问题，导致一些事情没有及时完成；在撰写报告与汇报工作中，有时候因为表达不够清晰，给领导和同事们的理解带来了困难。此外，由于工作中的重复工作比较多，对工作内容的创新性不够，导致效率有待提高。
展望未来，我将进一步提高自己的工作能力，注重个人能力与专业知识的提升，力争在工作中更好地发挥作用。同时，我会更加关注团队合作，与同事们形成良好的协作和沟通，共同推动我们的工作更上一层楼。
三、感谢与展望
回顾一年来的驻院代表工作，我深感幸运和感慨。幸运的是，有领导的信任和支持，有同事的合作和帮助，这让我在工作中感到充满动力和自信。感慨的是，这一年来，我在工作中收获了很多，不仅学到了专业知识，也学到了团队协作的重要性和沟通的技巧。
在未来的工作中，我将进一步提高自己的能力，做好职业规划，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望在以后的工作中，能够与各位同事们保持密切的合作关系，携手共进，共同实现我们的目标。
最后，再次感谢公司领导和各位同事们对我的信任和支持，在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和高度的责任感，继续努力工作，不辜负大家的期望。
谢谢各位！
寺院述职报告【篇4】
尊敬的院领导：
您好!
我来到本院工作已有一个月了，在这一个月里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，我认真学习院内的业务知识，努力提高理论知识和掌握各项手术室的基本操作技能。较好的完成各级院领导的布置的各项护理工作，在思想和工作等方面变得更加成熟。
记得我刚来手术室时我还不适应手术室里的工作，面对这里的器械和各种大小手术却是感到陌生和不适应，但是我不害怕，为了更好的工作和学习，我积极向领导和前辈们请教和学习各种器械的认识学习如何配合好医生上好各种大小手术，服从领导的工作安排，踏踏实实的做好护理工作，认真完成护理工作，一句话可以反应出一个人的修养；一个动作可以折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心头，作为一名手术室的护士，我要严格要求自己，了解各种大小手术所用的器械和如何配合好医生们上好手术，了解各班的职责，明确工作的方向和程序，提高自己工作的能力，在具体的工作中形成一个清晰的工作思路，在很短的时间内我熟悉了手术室的工作，并能够顺利的开展工作并熟练完成本职工作，现在我已经从什么都不会渐渐的熟悉工作并进入工作中的各种大小手术，能够配合医生们做好手术。当然在工作中我也有很多的不足之处，我会努力的学习和补足工作中的不足，在今后的工作中做到更好，力争做一名优秀的护士！
我为自己是贵医新朝阳医院的护士队伍中的一员而感到自豪，在日后的工作里，我将更加勤奋学习，为护理工作做出自己应该做的贡献！
寺院述职报告【篇5】
首先我代表*中心卫生院全体职工对卫生局和镇党委对我院发展给予的支持和关怀表示真挚的感谢！同时对各位领导能够抽出百忙时间来参加我院公开竞聘院长民主推荐考察表示热烈的欢迎！
乡镇卫生院院长竞聘上岗是医改的重要组成部分，我坚决拥护和支持这次医改，也非常重视和珍惜这次竞聘，更为我能站在这里畅谈对基层卫生事业的体会和想法感到无比的荣幸和自豪。
我在工作34年，因此对*中心卫生院有着特殊的感情。根据此次《公开招聘乡镇卫生院院长竞聘上岗实施方案》，我符合竞聘条件，并且我具有以下几方面优势，所以我今天参加此次竞聘。
一是我具有刚直不阿的人品、良好的个人修养和稳重的工作作风。在生活中我能够谦虚做人，作为医院的管理者，只有做好人才能管好人，用好人，带动人。在工作中能够恪尽职守，廉洁清正、无私奉献，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。在日常工作生活中，我时刻反省自己，严格要求自己，做到德高为范，为职工做好表率。
二是我具有长期的工作实践经验和扎实的业务能力。我十分了解乡镇卫生院的现状和发展。我自1977年参加工作以来一直在乡镇卫生院工作，几乎经历了乡镇卫生院的所有起伏和摔打，练就了过硬的业务本领。尤其是在中医药方面积累了较为丰富的经验，带动了我院中医药的发展，。我个人也被多次评为先进卫生工作者，在同事和上级领导心目中树立了良好形象，得到了一定的社会效应。
三是具有一定的管理能力。多年来，我一直任中心卫生院院长一职，积累了大量的管理工作经验。在任职期间，我多处询问借鉴，深入一线，了解关心职工生活。合理的规划了我院的分配制度，后勤管理制度等等，并且十分注重我院的医疗质量管理和基本药物制度的落实，突出做好新型农村合作医疗工作、公共卫生、预防保健、乡村一体化工作。这些在乡镇卫生院的经营管理过程中是十分重要的，将有利于乡镇卫生院的整体发展，在我的带领下我院多次被卫生局、卫生党委评为“医院管理工作先进单位”。
四是具有求真务实的工作精神。在工作中实实在在，处处为患者利益照想，为方便辖区内老百姓就医照想。在新农合工作上，进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责，并不定期召开医护人员会议，通报本院合作医疗工作运行情况。还督促审核员将各类资料整理清楚，保存完善，归档及时，方便了患者核销；在公共卫生方面，我合理安排医院的医生走进百姓家中，为老百姓开展公共卫生服务，实实在在的落实了国家的好政策，为广大老百姓带来了福利。
五是不断学习的良好习惯。常学习、勤看书，已经成了我的生活习惯。平时还紧跟时代步伐，及时掌握医改的新方针新政策，尤其是与农村医卫工作相关的内容，了解新时期卫生院工作的侧重点。还注重拓宽知识面，积极参加上级部门组织的各项培训。
如果此次我能够竞聘上中心卫生院院长，我将切实做好以下工作：
一、把握政策方向、明确工作思路
深刻理解医改工作方针政策，认真落实基本药物制度和公共卫生工作，强化医疗质量、注重医疗安全，维护患者利益、讲求社会利益。
二、强化人才制度建设、构建和谐医患关系
加强我院职工学历再教育，安排资金有计划的选送职工到上级医院进修学习，积极参加上级部门组织的各种医疗卫生培训，特别注重全科医师转岗培训和乡村医生的培养。特别是利用国家扶植中医药人才的大好环境，加强我院中医人才培养，加强中医特色专科建设。
三、加强医院管理工作，促进医院和谐发展
一是完善落实好院内各项制度，使各职工工作有规可循，有章可依。
二是抓好医院各科室的业务工作，协调好各科室之间的利益分配，以绩效考核指标为标准，合理分配职工收入。
三是带头坚持民主决策，对重大决策、重要项目安排都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。
四是带头廉洁自律，使用好医院资金。
如果今天我竞聘成功我将当好公仆，胸怀全局，谋划未来，科学管理，用好人才；服务医患，当好桥梁。同时，要以共同的目标团结人，以有效的机制激励人，以自身的行动帮助人，在以人为本的和谐氛围中开创工作的新局面。如果竞聘失败我将继续做好党员先锋模范作用，干好本职工作，做个人民群众信任的好医生、同事的好兄长，一如既往的和大家一起做好各项工作，为我中心卫生院的发展尽心尽责。
寺院述职报告【篇6】
在中医科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
中医科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们中医科每个人的分工不同，但目的都是为了中医科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
寺院述职报告【篇7】
尊敬的领导：
您好！我是XX年度的驻院代表，华山医院的中医科工作已经接近尾声，我谨向您汇报一下我在过去一年里的工作情况和取得的成绩。
一、工作总结：
在过去一年里，我以身为驻院代表的身份，在华山医院中医科工作岗位上忠实履职，扎实工作，截至目前，取得了以下的具体成绩：
1. 服务工作的拓展：我积极参与了中医科门诊的日常运作，经常对门诊进行督导和指导，并协助制定规范化的中医诊疗流程和标准化的操作规范。我还通过接待和指导患者，及时有效地回答患者对中医学的疑问，提高了患者对中医的认知，进一步加强了中医科与患者之间的沟通，让更多的患者接受和信任中医治疗。
2. 科研工作的推进：我积极参与医院的科研项目，并主持一项科研课题的研究工作。通过对文献的查阅和知名专家的指导，我系统地总结和分析了该课题的研究内容，并取得了可喜的研究成果。同时，我还在各种学术交流会议上积极提问和交流，不仅增长了自己的学术知识，也促进了中医科的学术发展。
3. 团队合作的推动：我与科室其他医护人员建立了良好的工作关系，通过团队合作和协调，提高了中医科的整体工作效率。我积极参与科室的每周例会并提供宝贵的意见和建议，促进了科室工作的顺利进行。同时，我还开展了一些针对性的培训，提高了科室医护人员的专业水平和技能。
二、存在的问题
在过去一年中，我也意识到了自身存在的一些问题：
1. 学习时间不足：由于工作繁忙，我在一些专业知识的学习方面存在时间不足的问题，导致在一些细节和问题解决上存在欠缺。
2. 与患者沟通能力有限：虽然我在积极回答和解答患者问题方面取得了一定的进展，但在与患者的沟通能力方面还需要加强，我将进一步提升自己的沟通技巧，增强与患者相处的能力。
三、工作计划
在今后的工作中，我将进一步加强自身的学习和提高，具体计划如下：
1. 继续提高专业水平：我将利用空余时间，结合工作实际，有针对性地学习相关专业知识，提高自己的专业能力。同时，我还将参加一些学术交流活动和培训班，扩宽自己的学术视野。
2. 加强患者沟通能力：我将通过参加沟通技巧培训和学习相关书籍，提升自己的沟通能力，让患者更好地理解和接受中医治疗，并与患者建立良好的医患关系。
3. 积极参与科研项目：我将继续参与和主持一些科研项目，提高自己的科研水平，并通过科研成果的发表和推广，助力中医科的发展和进步。
四、结语
回顾过去一年的工作，我在中医科工作岗位上投入了大量的心血和努力，取得了一些可喜的成绩。然而，我也意识到自己的不足之处，将更加努力地提高自己，提升业务水平，不负您的期望。
最后，再次感谢领导给予我的信任和支持，我在新的一年里将以更加饱满的热情和精力，不断地完善自身的工作能力和业务水平，在所在医院为中医科的发展贡献更大的力量。
驻院代表：XXX 日期：XXXX年XX月XX日
寺院述职报告【篇8】
各位领导、同志们:
大家好!
现在,我代表***卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。
2008年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下, 在市卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下 ,带领全院职工认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。业务收入较上年度增长6%，我们主要抓了以下几个方面工作: 一、加强精神文明和行风建设。
在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇中小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到***卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性
职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。
在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们除经常组织病例讨论，院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊，2008年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。
由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强!