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为了保证工作按计划顺利展开,工作计划对于我们来说是必不可缺的。工作计划能够明确方向,可以更好地集中资源,尤其时间资源,我们怎么写才算是一篇好的工作计划?在大量阅读中小编选出了非常有价值的“美容院工作计划”,这份材料仅供参考实际操作需根据实际情况进行!
美容院工作计划 篇1
金帝产品目前为国产巧克力中排名第一,也是国内与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑,刺激消费欲望,促成购买,活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。
为保证此次活动达到预期效果,在制定活动推广前,公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量,及主要竞争对手的强势产品,计划以今年五一与情人节为核心促销阶段,展开五一金帝常规产品的促销,并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入,打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。
活动背景
公司自1月份开始,为了迎接五一、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在五一开始将公司销售业绩再创新高。
本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:
一、活动主题:
“精致生活、源自金帝”
二、产品市场主要推广目标:
全面培育一月份整体市场销售;
抢占市场先机,争取到的最多的陈列位置,不输给竞争对手;
保证五一期间产品市场销售达到预期效果
三、产品诉求:
以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。
四、活动准备:
所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量
此次活动的陈列面积必须超过历史同期的
所有活动点安置最充足的促销导购人员
保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源
五、活动时间:
六、参加活动产品:
常规装:(产品规格略)
分享装:(产品规格略)
礼盒装:(产品规格略)
七、活动方式:
买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主
美容院工作计划 篇2
今年是非常丰硕的一年,我们店内的业绩要比去年好了很多。这是大家一起努力的结果,在这里首先要感谢各位家人能够一同努力,陪着我一起冲。这一年我们收获了很多,也在这份收获上取得了自己的成功。新的一年就要来了,为了让大家更好的工作,有一个更明确的目标,我在此制定了自己的一个个人计划,希望可以带着大家一起,走向一条更好的道路。以下是我接下来一年的个人计划:
一、新的一年,新的气象
这是新的一年,对于我们来说,也是一个全新的开始,我做店长的这几年,其实压力一直很大,很多时候都会出现失眠的现象,但是自己安慰之下,我还是能在每天清晨继续充满动力。这一年的结束让我感到轻松了一点,也让我对未来的时光更加充满动力了一些。我希望自己可以在接下来的一年里,继续充满动力,也继续振奋自己,好好的领导大家一路走下去,创造一些更新的成绩。我希望可以通过我们这个集体,将我们店做得越来越好,不负我们奋斗的时光,也不辜负自己长期的坚持和等候。
二、增强管理,增进激情
未来一年我想在管理上再增强一些。这一年我观察到了几个特别的地方,店内工作的氛围还不错,但是有些时候还是感觉有一点过于松懈的感觉。没人的时候店里就比较的慵懒了,这时候我们应该做的是如何联系客户,而不是自由懒散,这种风气应该及时制止。所以未来一年,我会在管理上面加强一点,尽量希望大家在工作期间可以更好的工作,不要辜负公司对于我们的期望。于此之外,我会向上级申请,尽量为我们的团队举办一些活动,增进大家之间的感情,也提高我们对工作的激情。
三、改正不足,向前出发
这一年多多少少还是有一些不足的,就我个人而言,我认为自己平时还是比较宽容的。无论是对什么事情,只要是他们解决不了的,我就会自己亲自来。我作为店长,就相当于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最应该保持一个良好形象的人。所以我那些小缺点我会及时改正过来,不将它遗留到后续的工作中。只有改正了自己的缺点了,我才可能去面对一个更好的世界,也才能带着大家一同走向一个更好的未来。
美容院工作计划 篇3
作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”。所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用。
美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实。
美容院店长的岗位职责
1、美容院店长每日常规工作
(1)卫生清扫与检查.
(2)早会.
(3)顾客意见处理.
(4)当日业务总结,信息整理.
(5)设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
(1)总结、分析前一周工作
(2)了解、掌握顾客动态
(3)对美容院进行评估
(4)对重点业务进行绩效分析
(5)进行物流分析
(6)进行一次大扫除
(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛
(8)召开每周工作总结、研讨会
(9)与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月工作分析
(2)对美容师进行评估
(3)对重点业务进行绩效评估
(4)审核财务报表
(5)薪资发放
(6)作客流动态分析
(7)作物流动分析
(8)作竞争动态分析
(9)回访.
美容院店长的职务描述
(1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才
(2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律
(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值
(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客
(9)定期培训员工,以提高服务素质
(10)依照市场情况,制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督.
美容院店长每日工作流程
(1)每日进入店内,应定时组织召开早会,开会时,宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
(2)于每日11:00前呈报“美容院店长日报表”
(3)于每日11:00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章
(5)于每日11:00前向老板汇报前一日营业额
(6)每日了解顾客反馈的意见与建议,作出适当沟通,并向美容师了解每个顾客的大体情况
(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检
(8)每月或每周召开全店会议,会议内容在开会前一星期分布,相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先,不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。
其次,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。
再次,在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。
第四,作为店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。
你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能,还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处,要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?
1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息,如订单、咨询、投诉等;3.产品信息,如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的'接受及反应情况等;5.市场信息,同类店面的商品对于顾客的吸引力,产品的购买频率等;
第五,要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕,店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。
第六,要懂得适时改善服务品质。任何时候,消费者都是营业点的金钱来源,适当的调整策略,改善服务质量,增加服务功能,都是一种亲民行为,为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化,当顾客对营业点有亲切感,方便感、信任感和舒适感,那么将会带动一个团体的欣赏与认可,这便是营销成功的一方面。比如很多营业点,都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是,店里不允许出现断货、缺货现象,店长要时时刻刻统计商品的缺货率,督促员工按照商品周转点数,配合商品的促销活动以及季节性商品陈列,把握商品补发周期,有计划地控制商品库存,加强门店续货工作,及时与供应商联系,把缺货率降到最低。同时,根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货,不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全,让顾客买的开心,用的放心,再加之前的服务,生意不火才怪呢。
店长在每天营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。
美容院工作计划 篇4
美容院工作计划(精选多篇)
20xx年美容院店长的工作计划大纲
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
20xx年美容院店长全年工作计划:
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关
部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常
重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中
享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活
动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
“知已知彼,百战百胜”这是作战时的至理名言,如何从有限的市场脱颖而出,战胜敌人,那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段,一般而言,就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门,达到提高业绩的目的,美容院如何拟定全年工作计划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号,原因就在于此。事实上,行销观念并非全然指“降价”促销而已,其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都
属于行销观念,因此,行销是整体性的战略,缺一不可。在运用行销战略时,经营者应把握这个原则:衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时,较有利的战略是缩小商圈,锁定特定的顾客层及主要服务项目,集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外,要主动积极,以争取第一为目的,如服务第
一、品质第
一、技术第一,不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年计划呢?一般顾客对于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:一月——天气较冷,多是洗发、护发,对于烫发或剪发需求较少;二月——上旬仍不见起色,中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪,各个美容项目需求均急遽上升,是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好,更应注意员工轮班的情况,以免影响其健康;三月——春天的到来也帮助流行风潮,烫发、剪发顾客激增;四月——天气较暖,最适合到户外踏青,因此,剪发、洗发顾客也会增
加;五月——初夏来临,剪发和烫发的顾客也会增多;六月——正逢毕业时节,谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开,烫发的需求会提高;七月——不少社会新鲜人投入就业市场,学校的学生也正逢放暑假,许多人会有换个新发型的念头,是争取顾客的最佳时机,若配合学生优惠活动,必能增加不少业绩,工作计划《美容院如何拟定全年工作计划》。八月——正值盛暑,要求烫发、剪发的顾客较少,倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热,难免会烦躁不安,因此在待客时要特别谨慎、亲切。九月——天气不似八月闷热,休闲活动明显增多,相对的,流行的需求也增多了,顾客比上月增加不少,尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减。十月——本月国定假日最多,同时也是结婚旺季,生意特别地好。十一月——由于已是冬天,顾客洗发的次数增多,美容消费亦趋于平静;十二月——气温较前月更低,生意也因此受到影响,冷清不少。以上只是
一般美容院一年当中营收变动的概况,且主要集中在美发项目。各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种:
1、从上个年度的经费使用概况,算出今年大概的营业额。
2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。
3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。
4、将本年度的目标分配到各月。
5、拟定达到每月目标的销售计划。来源:中国美容人才网
美容院店长工作.目标.计划
美容院店务管理|美容院顾客运营系统|美容院顾客管理系统|美容院年度运营规划|美容院拓客|美容拓客公司|美容院锁客|美容院卡项设置|美容院拓客新模式|美容院托管|美容院营销策划|美容院纳客方案|美容院拓客活动|美容院形象设计
海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的,海源吴老师让我们三队之间竞赛,在第一次的pk中我们队由于缺
乏勇气,没能站出来更好的分享我们的答题,输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中,我们队的队员们都很团结,再加上我们有了一个好的领导者,并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录
如果你能选择你最想得到什么?
如果可以选择的话,我最想得到是经济上的独立,不去依赖父母和老公,用自己赚来的
钱为自己买辆车,定期带着孩子和父母去各地旅游!
你的年龄+奋斗10年会是什么?
定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理?
首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好
自己每天的工作计划,并去努力完
成。
店务管理系统
经营
根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动
管理
是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程
素质
指人与生俱来的以及通过后天培养,塑造,锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点
店务分层次化管理系统模式
1.店内人员结构标准
店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修
2.人员岗位职责定位
店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责
3.合理化的薪金制度
薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。
4.绩效比例合理分化
业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化
5.目标规划设计执行
年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行
6.阶段性提升培训标准
人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。
7.多元化人员储备
员工流失导致顾客流失,储备人员,减少流失。
店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业
目标,实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中,店长需要更多的伙伴来协助工作,更出色地完成工作,同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意:既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥,完成交代的任务,一方面监督过程,给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的
标准。比如:标准的时间分配要求员工的工作时间,60%花在售货上,28%花在非销售活动上,5%的闲散时间,7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离,应当进行了解,如有必要,应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中,管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力
一个店长的工作内容非常庞杂,所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间,保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪,以积极应对工作和业绩的压力,保持整个团队的良好状态
招贤纳士!!!
管理人性化,把下属当朋友,或者把自己当家长
我认为:
首先,要了解公司的文化和员工个人的期望。同时,要保持微笑与威信;
其次,清楚没一个员工的有缺点,
其次,找出目前你可以解决的问题,然后想办法
还有很多细节没办法说,但是要保持微笑,并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。
以人为本
我谈谈我的总则吧.团队精神,凝聚大家的力量!工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的:做人优于做事!宁可输事,不能散人心.大体就这样
一、与员工交心
一个优秀的老板、店长,应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系,与其交谈以便更好了解,掌握员工思想状态,是减少工作障碍,增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点:
认真倾听员工想法;
让员工充分发表自己的见解;
不要在人多地方与员工交谈,私下
最佳;
与员工谈一些他感兴趣的话题
不要只谈工作,可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验;
站在员工角度为员工设计未来;
要让员工信任你,与你谈真心话;
告诉员工,员工提的意见,我们会很好考虑和解决;
告诉员工外面的新信息和情况;
告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。
总之一定要肯定、赞美员工,同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足,并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错,那么,他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题,去开展工作。
二、减少官僚管理
官僚即主观,通常发廊、美容院老板,总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见,最后导致大家都按老板错误思想去做,影
响了业绩,员工又产生不满情绪。要管理好员工,就必须减少官僚主义,深入一线了解顾客、员工需求,解决、协调出现的工作问题,经认真分析、思考、权衡后再做出决定,减少官僚主义是您赢得员工积极性,增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成,员工都不给老板提合理化建议,任其发展,后果不堪设想。
三、鼓励团结协作精神
美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧,不可能发展很好,必须依靠整体力量及大家共同的
智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊,可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做,同时安排别人做属于他范围内的事情,员工间相互得到体验,这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感,消除他们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点:要求在工作中提倡团结、协作精神,告知员工团结的力
量,协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的,大家整体利益得到增长,与人与已都有利,这也是充分发挥“我为人人,人人为我”好的工作作风。
四、应知员工需求
了解、掌握员工需求,解决员工后顾之忧,是做老板必须具备的基本素质。
一旦了解员工需求,您就可以很好分析员工在想什么,在做什么,员工需求成不成立,员工的需求我能不能满足,能不能解决。但值得老板注意的是:千万不要在未考虑好之前,冲动地给员工承诺什么,一旦承诺,员工会很在意,如您不能兑现,员工对您的信任度会直线下降,从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长,那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法,当员工付诸实施时,也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求,尽量在不违反原则前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影响时,经认真考虑、分析后,找到恰当机会和地方与员工沟通并满足
员工需求,不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由,让员工心态得到平衡。
五、卫生管理
一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上,每天上班做卫生一次,随时保持店面清洁,每周大扫除一次。定出具体的卫生检查,监督、奖励制度,店长应每天随时检查并提出不足,以便改进,对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款,以达到教育大家的目的。一般情况下,镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点,垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施,如夏天每天必须换工装,春、秋每天三必须换工装,员工必须每天化妆打扮等等,总之监督、落实是关键。
六、召集倒会
每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式,它有二大好处:一是总
结昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。
新店促销规划
工作范围:店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动每年整体的新客开发计划
发展规划:1.联盟商家公关策划:前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作,增加知名度,同时增加新客渠道
2.每月促销活动计划:华晨广场的5月10日母亲节促销活动,6月份夏日瘦身主题月,七夕情人节活动等一些列促销活动,增加新客进店。
3.大型活动:周年店庆;
4.中小型活动:三八妇女节促销活动,元旦小型促销活动。
20xx年具体营销活动:
5月份母亲节活动6月份6月份夏
日瘦身主题月
7月份七夕情人节活动
9月份年度促销活动、胸部保养月
10月份华晨购物广场现场展示促销活动
11月份小区促销活动
12月份商场促销活动
美容院工作计划 篇5
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。
作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在20xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。
不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?
再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。
当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容院工作计划 篇6
海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的,海源吴老师让我们三队之间竞赛,在第一次的pk中我们队由于缺乏勇气,没能站出来更好的分享我们的答题,输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中,我们队的队员们都很团结,再加上我们有了一个好的领导者,并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录
如果你能选择你最想得到什么?
如果可以选择的话,我最想得到是经济上的独立,不去依赖父母和老公,用自己赚来的钱为自己买辆车,定期带着孩子和父母去各地旅游!
你的年龄+奋斗10年会是什么?
定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理?
首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好自己每天的工作计划,并去努力完成。
店务管理系统
经营
根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动
管理
是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程
素质
指人与生俱来的以及通过后天培养,塑造,锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点
店务分层次化管理系统模式(没有规矩不成方圆,分工明确利于管理)
1.店内人员结构标准
店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修
2.人员岗位职责定位
店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责
3.合理化的薪金制度
薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。
4.绩效比例合理分化
业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化
5.目标规划设计执行
年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行
6.阶段性提升培训标准
人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。
7.多元化人员储备
员工流失导致顾客流失,储备人员,减少流失。
美容院工作计划 篇7
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做,但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足,更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验,将不足之事在今年得到改善,将成功的精髓运用到今年的更多工作中去,为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中,不要忽视每一员工的心声,多和她们交流,从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流,了解她们的实际需求,这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息,根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时,管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通,更是要与周边的相关部门做好关系,时常沟通,为日后的美容院管理做基础工作,例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时,我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情,唯有我们做足了功课,深刻的了解之后,才能给出最恰当的意见,而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时,要勤于学习,正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
美容院工作计划 篇8
(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
(2) 通过社会关系,展开团购工作。
(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案
(2)进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士
(1)员工写去年总结,并对新年展望,
(1)趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年
(2)“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
(3)团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品
(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划
(3)另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。
(2)动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
(3)强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地
(2)手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台
2 老板工作:
(3)一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
(1)动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责
(3)强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争
(1)会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
(2)会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。
(1)考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机
(2)活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块
1 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保
(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的.文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
(1)考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
(3)考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
1 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”
(1)美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
(2)配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等
(3)结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。
(1)相关精油产品知识培训和复习;
(2)练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,
(1)美容院外SPA展板;
(3)考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售
(1)“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动
1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售
2 老板工作:
(1)再次注重服务品质,提升服务质量,
(1)美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)
(2)美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊
2 老板工作:
(2)因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚
(1)同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
(1)一经与厂家经销商落实,可以重金广告,
1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
2 老板工作:
(1)拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次
(2)会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。
(1)高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)
(1)可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;
6 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
1 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力
5 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰
1 本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户。
2 老板工作:
(5)主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福,
3 活动企划:
(1)大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。
美容院工作计划 篇9
1.祝你:一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美,百事亨通,元旦节快乐。
2.今年的春节我特别思念你,我的爱人。让天上的星星为我们祝福,让响彻天际的声声爆竹传达你我此生不渝的真情。
3.春节到来,祝你所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现,福气多多,快乐连连,万事圆圆,微笑甜甜!
4.祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛劳,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,幸福--非你莫属。
5.聚珠穆朗玛之阳光,拢天涯海角之清风,竭冈底斯山之祝福,吸比尔盖茨之财气,作为礼物送给您,恭祝春节快乐心想事成万事如意!
6.老朋友,祝你佳节如意,一年到头走好运,开心如意,财源滚滚!工作顺利,事业有成!
7.祝你百事可乐,万事芬达,心情雪碧,一周七喜,天天娃哈哈,年年高乐高。新年快乐!
8.我真诚的朋友随着时间的推移我们共同迎来了新的一年在这里送上我最真挚的祝福身体键健康康家庭温馨美满理想梦想成真!羊年发大财,走鸿运,麻将赢金圆宝,上班发美圆,奖金发欧圆,红包给港币.零时的钟声响彻天涯,新年的`列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月,迎来了又一度火红的年华。祝新年快乐!
9.一年的第一天,收集我心中的每一份祝福,每一种愿望,描绘我心中每一道细节,每一个期盼,寄予你深切的关怀!
10.在新年的钟声里举起杯,任酒的醇香在空气中荡漾,任我对你的感激在杯里慢慢沉淀,深深祝福我的朋友,祝你新年幸福美满,健康快乐!
11.春节期间饮食的选择应少而精,制作要淡而美。选择平时不常吃的马肉猪蹄鸡爪等,以清蒸为主,少用油炸,突出鲜味,既新鲜可口,又美容健身。
12.在我们这家酒店里,有进100名十分可爱的员工,他们每时每刻都与管理者一起,为改善我们的酒店而不断努力。我们这个团队是属于年轻人的,是十分富有激情的,我们将把这种激情连同我们的服务一起,奉献给客人。
13.多歇歇,别太累,按时吃,到时睡,看上就买别嫌贵,决不和环境来作对,得空与友聚聚会,既有清醒也有醉,生活就是这样美!恭祝您春节快乐!
14.春节到:一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。
15.新年到了,想想没什么送给你的,又不打算给你太多,只有给你五千万:千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
16.春节到,祝你用开心享受节日每一秒,用高兴感受生活真美好,用愉快给过去的一年画句号,用欢笑充满信心往前跑。最后,我再补充一句就是:春节好!
17.总在等待一个日子,送给你最真的问候;总在等待一种方式,用心祝福你的日子;元旦就要到了,一年又要过去,祝愿你收获多多,尝尽幸福,快快乐乐。
18.春节到了,不管你给不给红包,我都会祝你蛇年红红火火;不管你送不送祝福,我都会祝你蛇年五福临门;不管你回不回信息,我都祝你蛇年欢欢喜喜。
19.今晚是除夕之夜,彩灯和烟花捎带我的友情与祝福,每分每秒与你共度难忘时光。愿它能带给你幸福!安康!祥和!好运连连,同时祝你春节快乐!
20.天气慢慢转坏,凉风徐徐袭来;因为你的可爱,特意给你关怀;晚上被子要盖,免得手脚冷坏;没事刁根骨头,这样可以补钙;不要说我太坏,祝你新年舒畅!
21.春节了,我决定独家买断春晚所有的祝福送给你,我要让快乐为你频繁播出不间断滚动播出不断重复播出。新年快乐!
22.在除夕之夜我们为留守的同事准备了年夜饭,小吃,准备了饺子,准备了鞭炮,你们虽然不在家,但是同样可以放鞭炮,吃饺子,就如同享受和家人一起包饺子的幸福一样,因为酒店就是你们的家。
23.今日小除夕,我来拜早年,祝愿:工作舒心,薪水合心,朋友知心,爱人同心,一切都顺心,永远都开心,事事都称心!新年快乐。
24.除夕夜,羊年春节倒计时,快乐元素在积聚,欢乐军团急行军,迫不急待的我,与新年的阳光一道启程,把一年的祝福,提前捎带给你,祝你红红火火过羊年!
25.鞭炮声声迎马年,感恩不尽万字言;往事飘散已如烟,福禄来临在眼前;万户千家喜团圆,小潘给您拜早年;鸿运当头喜相连,幸福快乐到永远;欢天喜地尽开颜,愿您马年笑甜甜!
26.过往一年走过的脚步,留下的是艰辛和攀登的苦,未来一年里展看的路,你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出大胆和坚定,祝新的一年里有更大的进步。
27.大街小巷,到处弥漫着春节的气息,我对你的深深祝福,也洒落在其中,你觉察到了吗?
28.面对春节,面对身边匆匆而过的人们,想起你,心中有一种感动:爱,便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好!
29.绚烂的烟火是我为你绽放,嘹亮的歌声是我为你唱响,新年的祝福我第一个为你送到:亲爱的朋友,祝你在新的一年身体健康,家庭幸福,财源滚滚。
30.点点幸运星,株株幸运草,朵朵幸福花,片片快活林,道道平安符,把把长命锁,颗颗平安豆,粒粒健康米,只只吉祥马,依依祝福情。预祝马年春节快乐!
31.新年长假,送礼太俗套,祝福没花招,只愿朋友你:天天被财神爷骚扰,时时被弥勒佛普照,大把大把地赚钞票,每天快乐地哈哈笑,幸福生活跟着跑。
32.上一道菜,祝你有人爱;再来一碗饭,亲情永相伴;然后一碗汤,身体永健康;喝上一杯酒,金钱天天有;最后是水果,生活更红火!祝春节快乐!
33.愿好运像地雷一样,时常给你踩到;厄运像流星雨一样,永远淋你不到;财富像垃圾一样,随处可以捡到;幸福伴你一生像苍蝇一样盯着你不放。
34.快马扬鞭迎羊年,羊年转眼身边到。事业走上羊关道,志得意满人欢笑。夫妻恩爱人羡慕,幸福生活总围绕。健健康康无烦恼,羊年大吉乐淘淘!
35.祝您在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐非你莫属!祝元旦快乐!
36.年轮在增长,羊年到身旁。腊梅吐芬芳,映雪傲寒霜。天空沐霞光,大地喜洋洋。星辰放光芒,心头情意长。愿你永安康,快乐心飞扬。恭祝你羊年大吉大利!
37.昨天拜年早了点,明天拜年挤了点,后天拜年迟了点!现在拜年是正点。拜年啦!拜年拉!祝新春快乐,财源茂盛,万事如意,新年大吉。
38.歌声,让你心儿飞扬;期许,让你向往远方;幸福,让你流连忘返;关怀,让你心旌荡漾;爱情,让你心有所属;新年,给你许个愿望:心想事成,拥抱梦想!
39.屋外瑞雪飘,屋内乐淘淘。只为羊年到,快乐身边绕。马儿已远跑,羊来咩咩叫。幸福阳关道,任你乐逍遥。羊年到了,祝你合家健康,无烦无恼!
40.清晨曙光初现,幸福在你身旁;中午艳阳高照,微笑在你心间;傍晚日落西山,欢乐随你365天。春节快乐!新年吉祥!好运齐来!
41.想念的话,说也说不完,关怀的心,永远不改变。一串真挚的祝福,一个不平凡的心意,趁着新年的到来,我衷心地祝愿你幸福快乐!
42.春节是中华民族最隆重的节日。装满一车幸福,让平安开道,抛弃一切烦恼,让快乐与您环绕,存储所有热和,将冷冷赶跑,开释一生真情,让幸福永久对您微笑!
43.春节到了,不管你给不给红包,我都会祝你马年红红火火;不管你送不送祝福,我都会祝你马年五福临门;不管你回不回信息,我都祝你马年欢欢喜喜。
44.岁月可以褪去记忆,却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐,岁岁安怡!
45.春节将到,送你一“新”,新年快乐;送你一“兴”,兴旺发达;送你一“心”,心想事成;送你一“薪”,薪水丰厚;送你一“星”,星光灿烂。
46.春节到了,送上拜年水饺:白白的皮儿是纯洁的友谊:鲜艳的馅儿,是无尽的关怀:下锅后是浪漫:咬开后是温馨:吃起来是甜蜜。祝您全家新春愉快!
47.祝新年快乐,前程似锦,吉星高照,财运亨通,合家欢乐,飞黄腾达,福如东海,寿比南山,幸福美满,官运亨通,美梦连连。
48.新年到,祝你:一帆风顺,万事如意;一鼓作气,事业成功;一本万利,八方来财;一生平安,身体安康;一举两得,福禄双全;一生一世,幸福相伴!
49.春节来临,你要遵守四项基本原则:将好运进行到底,将幸福进行到底,将平安进行到底,将发财进行到底。要牢牢记住,不能违反哟!祝新年快乐!
美容院工作计划 篇10
美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作,一年的工作计划必须结合上一年的工作情况,总结上一年工作上的得失,在上一年工作的基础之上,总结出一下年全年的工作计划,制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情,下面,普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。
一、xx年全年运营分析
对过去的经营状况的分析是非常有必要的,总结过去的得失,才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划,没有任何依据,这个计划无疑是空中楼阁,是站不住脚的。那么,分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说,分析过往几年,尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法,对于美容院来说,分析上一年的顾客数,成交数目,客单价,美容院运营成本,利润空间等数据才是第一要务。
1、对顾客类型的分析
xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客,A类顾客,B类顾客,C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计,以及顾客消费频率,客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店,进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题,找到问题的根源和症结所在,才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。
2、对新增顾客群体分析
顾客是如何知道美容院的,是通过什么样的渠道,比如说是报纸,还是宣传单,还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点,分别是哪些项目促使顾客成交的,是促销活动有利于成交,还是核心的产品和项目更有利于成交?
了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定,那种美容院宣传效果好,那种促销模式好,什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样,才能了解顾客的消费需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有价值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、畅销产品的分析
顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表,全面了解产品,做到优胜劣汰。找出核心优势产品,从而确定核心产品。
6、员工管理分析
员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。
员工问题全面分析包括:是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵,引发投诉现象;是否有争顾客,不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息,产生不良影响;是否能积极配合,任劳任怨,体现团队精神;士气是否高涨,精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议,并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系,销售业绩与薪资结构、销售提成的关系,销售业绩与激励的关系,销售与店内管理与氛围的关系,销售业绩与销售模式的关系,销售业绩与项目产品的关系。
4、美容院销售状况分析
美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好,二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎,还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比,是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况,总结出美容院淡旺季,在旺季应该做哪些促销活动,在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训,做到时间最合理的安排分布。
美容院工作计划 篇11
活动主题:大声告诉你心仪TA
活动时间:20__年11月11日
活动对象:年龄在18—40岁左右的单身男女
活动目的:既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。
活动内容:
活动方案一:好像大声说喜欢你
活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。
这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。
美容院工作计划 篇12
1、招聘标准化
美容院一年到头不停地在招聘中,却没有标准的流程让它规范化,使之成为人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘体系完善地更加标准化和专业化。很多美容院店长身兼多职,不仅要管理员工还得招聘人才,虽为美容院减少了人力成本,但美容院店长并不是专业的人资出生,对招聘还存在很多漏洞,所以,美容院不妨请个专业的HR坐阵。
2、目标数字化
我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万,这样一个具体的数字,而不是含糊其辞的。
如果存在一个没有数字化的目标,对于激励美容师是没有任何效果的,反而会有投机取巧的作用。现在,美容院店长给美容师下达工作指标时,都是具体到时间化、数量化、金额化,清楚让美容师知道自己所要完成的工作目标。
3、学习计划化
学习不仅可以提升美容师自身的专业能力,还能丰富行业见解,所以适当安排学习(培训)也是有必要的,但学习必须讲究计划性,美容院店长在制定20xx年工作计划时,同时制定美容师的年度培训学习计划,从新人到熟手的不同阶段的培训,让员工从学习中找寻自己的未来发展方向。
4、福利人性化
美容师是一份辛苦的工作,一天上班到十几个小时,每月还得不到足够的休息时间,这时如何犒劳她们呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她们辛苦工作的最佳办法。可适当结合上一年的福利政策,再重新拟定下一年的奖励处罚机制,来更好激发员工努力奋斗的决心。
总的来说,20xx年美容院店长工作计划是相当重要的,通过对20xx年经营管理的得失,加以弥补和完善,希望在20xx年能够有新的突破。谨记,美容院店长制定工作计划切勿好高骛远,应该目标合理、具有挑战性。
美容院工作计划 篇13
导读:本文 美容院个人工作计划,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
在xx年工作中一定要严格要求自己,让自己更快成长起来,找到属于自己的一片蓝天,xx年已经成为历史,希望xx年自己更加充满热血的期待,期待在xx年更加努力的去做改变自己,弥补过错,在新的一年里超越自我,把工作做得更到位,学习东西来增强自身不足。
1、更出色的完成自己的本职工作;
2、加强学习以及执行力;
3、修养自己素质,改变自身存在的缺点;
4、把个人情绪抛开,认真上班用心服务客户;
5、适当的给自己一定的压力,试问如果没有压力哪来前进的动力,没有压力哪来目标,谈何去实成任务;
6、提高自身口才的表达能力和胆气,从现在开始多读一些书籍,多和同事部长交流沟通,多去致词,提高自己的自信,只有这样做,自己的口才和胆量才能逐渐提升。