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范文的写作需要我们经常练习。写作是我们日常生活中必不可少的一部分,其实网络上有很多优秀的范文可以参考。通过分析这些优秀范文,我们可以学到许多写作的精髓和技巧。小编经过认真挑选,为这篇文章取了个题目叫做“渠道个人工作总结”,不妨来看看,或许会有所启发!
渠道个人工作总结 篇1
一、林业方面
持续推进万隆县级自然保护区保护工作。努力推进完成自然保护区内违法违规建设项目的整改,配合区林业局做好保护区的日常监管工作。
大力实施国土绿化工作。做好20xx、20xx年7000余亩的春季管护工作。完成20xx年度新一轮退耕还林10000余亩的扫尾造林任务,组织各村正在开展20xx年度退耕还林土地丈量工作。春季义务植树镇级义务植树50亩,各村组织实施义务植树5万株。审批征占林地修建房屋4宗、审批林木采伐274宗。
严格做好森林防火宣传工作。建立健全森林防火机构,制定完善了森林防火预案,层层签订了森林防火目标责任书,利用大小会议、张贴森林防火倡议书5000余份,发放森林防火宣传资料10000余份,安装森林防火固定式宣传标语60块,利用村级广播每次滚动播出森林防火宣传录音,出动森林防火宣传车宣传68次等多种形式宣传森林防火工作,上半年未发生森林火灾。设置森林防火检查站2个,安排巡山护林人员26人,常态化开展巡山护林30余天。加强涉林安全监管,对境内涉木企业2家检查各6次,上半年未发生安全事故。
有序开展林长制工作。根据区林长办的要求,结合我镇实际建立健全我镇林长制相关制度,深入开展镇村两级林长巡山护林工作,有效保护我镇林业生态持续向好发展。维修固定式林长制公示牌15块,各级林长常态化开展巡山护林300余次。
二、水利方面
全面推进河长制常态化工作。更新镇村级河长名册,镇级河长每月巡河至少2次,村级河长每月巡河至少3次,积极组织青年志愿巡河1次、妇女志愿巡河1次、民间河长志愿巡河2次。
努力完善民生水利基础设施。水利设施建设上,积极对接区水利局村镇供水中心完成了紫龙村饮水安全巩固提升工程的方案设计,正在等待区水利局下达资金文件,争取在8月份前完成建设并投入使用。积极对接区水利局水旱灾害防御中心,抓紧时间完成羊渡河梨园坝段山洪灾害河道的治理,初级预计投入资金1400万元,目前正在做初步设计方案。水利设施管护上,万隆村水厂(2座)、响水村水厂、香树村水厂(2座)、梨园村水厂、石壕村水厂等5个村开展了一次水质监测。
扎实做好防汛抗旱落实责任。坚持以防为主,确保安全度汛。按照上级防指对防汛抗旱工作的'要求,严格落实各项措施,坚持“防重于抢”的原则,立足本职做好工作。一是开展了水利工程汛前检查维修1次;二是进一步修订和完善防汛抗旱抢险应急预案;三是制定防汛抗旱抢险值班制度,落实值班人员,坚持24小时防汛抗旱值班;四是修订了汛期山洪灾害预案,明确各灾害点监测预警人员,开展专项演练1次;五是加强了辖区内水电站的日常监管。
渠道个人工作总结 篇2
针对今年厄尔尼诺气候和强降雨增多的天气形势,我区今年对辖区防汛工作做到了“三早”即:早部署、早安排、早实施。及时组织辖区镇(处)主要领导和水管站负责人召开了全区防汛工作会议,作出了防大汛、抢大险、战大灾的.各项准备工作部署,掌握了防汛工作主动权。
为确保我区今年防汛目标的实现,我区防汛总指挥部向辖区“二镇一处”下达了《20XX年防汛目标责任书》,制定了对责任领导职责的量化考核指标。使得责任人绷紧防汛这根弦不放松,层层落实防汛任务,落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制,做到每个堤段不仅有责任人,并且组织了抗洪队伍,自4月1日进入汛期来,区防办及时做好24小时值班、做好信息搜集工作、完成上报和统计各类水位、机电泵站运行等各类报表2XX种,为领导决策提供依据。
区防办分专题(圩堤、物资、机电泵站、三通、河道设障)、分重点组织在汛前、汛期对辖区二镇一处开展防汛工作大检查,以及配合省、市防总、市纪检和区监察室联合开展辖区防汛执法监察,共检查达2XX,对辖区存在的不足问题及时提出了整改要求,并督促整改到位。
根据我区防汛特点和实际,制定了和编制了高新区防汛预案,并下发了关于认真做好防汛工作的一系列方案,汛前、汛期针对各种突发情况及时督促辖区做好防范工作,争取防汛工作主动权,并从我区实际出发,聘请专家对我区镇(处)各防汛责任人进行防汛抢险知识培训,取得了非常好的效果。
渠道个人工作总结 篇3
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作全面铺开,“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同,总体上说,成绩喜人。
一、以“xxxxxx”项目建设为中心,打造公司品牌。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念,创新房地产开发公司运营方式,重点以项目为中心,有效运作资金链,协调理顺各专业公司施工节点,有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中,打造一流开发建设团队,用人才培养、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。
“xxxxxx”项目是xxx重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。
一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查,以及新闻媒体的采访报道。
(一)仅用180余天圆满完成“xxxxxx”一期建设任务。
1、项目完成情况:
xxxxxx项目一期工程占地面积为62亩,计划投资约8000万元,建筑面积4xx年5月27日开工,截止12月18日共完成9栋多层住宅31046㎡、336户;村委会一座三层1485㎡;商业房屋(A、B段)9530㎡。宅带店面积11015㎡。(一层底店33套、二层底店36户、车库5间)。
完成产值:多层住宅1600元×31046=49673600。00元;村委会+商店:2xx年任务的完成奠定了良好的基础。
xx年公司共完成36户底店预订工作,其中宅带店29户;一托二7户;车库1间。回款7010000。00元。完成既有底店53%的预订任务。
(二)如期实现年初确定的任务目标。
1、前期项目洽谈、签约设计阶段。(3月—5月)
春节前后最终确定项目实施,随即进入签约洽谈阶段,并于5月18日正式与xxx政府、马场村等签订三方协议。
“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日举行开工典礼。在时间紧、任务重,客观条件不具备开工的前提下,经总经理的精心策划部署,各部门密切配合,工程部具体落实,在没有水、电、仅有一张开槽白图的情况下,我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边寻找电源、边寻找水源的条件下,于5月27日全面拉开“xxxxxx一期”工程的帷幕。
2、立项审批、报建工作与施工同步进行。(5月—9月)根据项目可研报告,公司适时开始工程报建报批。一手抓工程建设,一手抓项目报批,跟进图纸设计。5月份开始先后办理了xxx发改局“项目立项”(20xx。7号文件);土地局“项目用地审查意见”(20xx。23号文件);规划局“建设规划选址意见”(20xx。27号文件)。同时还进行了“xxxxxx项目环境评估报告”、“xxxxxx项目能耗评估报告”。
亿和置业公司申请的“房地产开发资质证书”也于10月份顺利通过xxx住建厅的审批。
3、严格公司内部治理,规范管理各类协议、合同。
为公司的有效运转和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“岗位工作标准、合同签订会签制度、大额资金使用会签制度、物品管理采购、印章使用制度、公司行文制度、例会制度、考勤制度以及各类资料的存档管理制度,建立了一整套科学、规范、严密的制度,保证了公司高效、有序的运行机制。
五月份工程进入实施阶段后,公司通过前期调研考察确定与具有实力的设计、施工、监理、地勘、劳务等企业签订
签施工类合同____份、材料类合同____份、其他辅助类合同____份。
4、高标准严要求、严把工程质量关。
“xxxxxx”项目是xxx重点工程,也是“亿和置业”公司的品牌工程,因而抓好工程质量、赢得社会声誉尤为重要。工程部在配合工程监理公司工作的同时,基本形成公司工程质量监督体系,以监理为主,自我为辅,在例行的工程质量检验中,得到了质检所的充分肯定。
5、规范财务管理、控制成本,预、决算工作同步跟进。
材料采购能够及时系统的掌握市场信息,结合公司实际货比三家,在确保质量的前提下,努力降底材料成本,提高了资金使用率。
计划、财务部严格执行财务制度,建立了规范的收入、支出等相关制度。并采取积极灵活的融资方式,通过让利、抵顶等办法扩大资金流,调动了厂商、社会的融资积极性,拓宽了融资渠道。保证了“xxxxxx”项目建设资金的安全。
6、公司团队和谐,生活、生产共同抓。
公司指派专人抓伙食改进工作,使员工日常伙食多样化,保证了员工的正常餐饮需求和伙食的高品质。
7、安全工作常抓不懈,坚持总经理日常巡查制度,保证
了施工期间的安全生产。
在施工的关键节点,公司总经理亲自审核施工方案,反复研究施工方案,坚持每日现场巡查和不定时抽查,发现问题,事不过夜,及时处理。
对施工中发现的安全隐患问题,对责任人和施工部门的处理毫不留情,该清退的清退,该经济处罚的处罚。
(三)客观上由于公司组建时间短,时间紧,施工任务重,人员来自方方面面,故在工作中出现一些问题,主要表现是:
1、施工材料计划提报不及时且不准确,进场后管理不到位。没有按计划用多少提多少,有浪费现象发生。
例如:钢筋提出计划20吨,结果不够用,导致二次进货时产生运输费;水泥进货后由于管理不好,造成数吨水泥的硬化报废等等。
2、施工用材料计划不到位,后又补充计划,造成材料进货价格谈判的被动,管线用料计划不准确造成管头的浪费。
例如:如窗门,不锈钢管等。
3、专业施工单位间施工不配合、缺乏协调,直接影响到工期和质量。现场所有在建的施工工种缺乏统一协调管理,现场施工组织计划、设计水平有待提高。
例如:后期外包工种进入现场后,初期比较混乱,出现各工种间各自为战,外包工种现场工序、无交接手续,需要
渠道个人工作总结 篇4
银行作为金融行业的重要组成部分,在经济发展和社会运转中起着非常重要的作用。而在银行中,渠道销售作为业务员最重要的工作岗位之一,其职责之一就是在保持银行良好形象的前提下,通过有效的销售渠道拓展银行业务。
银行渠道销售工作不仅需要业务员本身有一定的金融知识和了解银行产品,还需要良好的沟通技巧、销售技能和市场敏锐度。在具体工作中,业务员需要找准目标客户,开展及时、有效的推广活动,提高银行的知名度和品牌形象,同时帮助客户解决实际问题,达到双赢的局面。
渠道销售工作的重要性在于,它既是银行向外展示自身品质的关键渠道,也是银行获取新客户的重要途径。渠道销售工作需要从客户需要出发,深入了解他们的实际需求和市场状况,通过大数据分析、市场调查等方式,为客户提供科学的金融建议和方案,加强客户对银行的信任度和黏性。
渠道销售工作离不开积极的合作与配合,银行部门之间的合作尤其重要。比如,与市场营销部门协作开展广告宣传、产品介绍等工作;与客户服务中心协作提供优质的售前、售中和售后服务,以及与技术支持团队相互配合提供客户满意的产品和服务等。这些协同作战的工作形式可以有效提升银行的整体竞争力和顾客满意度。
渠道销售工作也需要不断优化自身的管理和操作方式,提高其效率和质量。业务员应不断探索创新的工作方法和途径,如设定个人销售绩效指标、制定销售计划和销售战略等,通过精准的目标定位和策略制定,更好地为客户提供优质的营销服务和产品。与此同时,需要引入一些科学技术,如人工智能、大数据等,不断提高销售的效率和效果,为客户提供更为便捷的金融服务体验。
总的来说,银行渠道销售工作既是银行的重要业务,也是维持银行良好形象与发展的重要任务,日积月累,将为银行带来良好的品牌效应与业务增长。为此,银行的渠道销售部门需要不断提高自身业务素质,把握市场机会,与其他部门紧密合作,提高销售水平和满意度,更好地满足客户需求,促进银行可持续发展。
渠道个人工作总结 篇5
渠道专员周工作总结
本周是我担任渠道专员以来的第五个工作周,我在这一周中投入了大量的时间和精力,为公司的渠道建设和维护做出了积极的贡献。在这篇文章中,我将详细、具体、生动地总结本周的工作情况。
一、市场调研
本周,我积极参与了公司的市场调研工作。通过电话、网络和实地访谈等方式,我与潜在客户和合作伙伴进行了深入的交流,了解了市场需求和竞争状况,并根据这些信息撰写了一份综合报告,为公司的渠道决策提供了有力依据。
二、渠道合作
作为渠道专员,我的主要任务是维护与渠道合作伙伴的关系。本周,我与多家渠道合作伙伴保持了密切联系,积极解决了他们在合作过程中遇到的问题和困难,并及时向他们提供了相关的技术支持和服务。同时,我还邀请了一些潜在的合作伙伴来公司参观,了解我们的产品和服务,为未来的合作奠定了基础。
三、市场推广
本周,我还参与了公司的市场推广工作。我主要负责制定和执行一些推广策略,如线上广告、社交媒体、邮件营销等。通过对数据的分析和效果的跟踪,我及时发现问题,及时调整和优化,加强和扩大了我们在市场中的影响力。
四、团队管理
作为一名渠道专员,我还需要对自己的团队进行管理和协调。本周,我与团队成员进行了多次交流和沟通,了解他们的工作情况和问题,并根据实际情况给予他们支持和帮助,帮助他们更好地完成任务和达成目标。
五、自我提升
作为一名渠道专员,我深知自我提升的重要性。本周,我除了完成工作任务外,还抽出了一些时间进行学习和训练,不断提升自己的专业技能和职业素养。我阅读了大量有关市场营销的书籍和文章,参加了一些线上培训和讲座,不断拓展自己的视野和思维方式,以更好地应对工作中的各种情况。
总结:
通过本周的工作,我更加深刻地认识到作为渠道专员的责任和使命。我将继续积极学习和提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也会不断改进自己的工作方法和方式,更好地完成工作任务,为公司创造更多的价值。
渠道个人工作总结 篇6
我叫***,19**年*月出生,**学历。***年参加工作,曾从事过营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等工作,目前担任渠道经理,主要负责代理商培训、资料录入、协议签署等工作。自参加工作,在公司的正确领导下,主动把青春融入到移动事业的长远中,深入学习实践科学发展观,立足岗位职责,埋头苦干实干,取得了优异成绩。在今后的工作中,决心把工作做得更好,为移动通讯事业进一步做大做强创造出更加辉煌的业绩。
一、对公司的认识
随着科学技术的日新月异,移动通讯在我国经济社会发展中的作用越来越重要。尤其在当前金融危机尚未见底、仍在蔓延的严峻形势下,我县移动通讯事业虽然受到巨大挑战,但是更面临着千载难逢的发展机遇。文山移动公司作为全县通讯行业的领头雁,既是改造提升信息服务业的主力军,又是促进信息化和工业化融合的先行者,更是的推动科学发展、和谐发展的重要力量。我公司要在竞争日益激烈的形势下科学发展、长远发展,应该把工作重点转移到全面推进TD-SCDMA发展、建设创新型企业上,通过强化管理、技术创新、扩大市场销售、开拓新客户、提高效益,推动公司进一步做大做强,巩固在全县通讯行业的霸主地位。
二、主要开展的工作
自担任渠道经理以来,主要开展了三方面的工作:一是多措并举,抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式,培训代理商**人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致,认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。三是严格程序,规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划,做到准确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标。
三、工作经验
渠道经理作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。首先,必须具有宽阔的知识面。培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。其次,必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。
第一,必须程度的了解代理商的需求。
第二,必须当好代理商的“智囊团”。
四、工作表现
自***年*月到公司工作以来,坚持以公司发展为己任,服从组织,服从领导,服从大局,模范遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考,好钻研、虚心向领导和同事请教,善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,勤奋好学,刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳,爱岗敬业,团结同事,视工作如生命,视代理商为上帝,受到领导和同事的一致好评。
五、工作能力
经过*年的工作,我具备了以下七个方面的能力:
1.具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。
2.具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。
3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。
4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
5.具有较强的亲和力。
6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验,并能够承受较强的工作压力。
7.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。
六、工作计划
按照公司工作规划,结合本职岗位,制定了今后的工作计划:目前,文山移动随着市场的逐步发展,已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段,而要完成这个阶段的任务,首先应该从提高代理商营销能力和本领入手,从而使公司不断增加效益、做大做强。
1.制定短期、中期培训规划,明确培训年度目标、任务和措施,并细化到季度和月份。
2.创新培训工作机制。主要包括:
①针对不同的代理商,制定不同的培训措施,增加针对性;
②培训重心下移,深入到乡镇开展现场培训;
③应急培训,根据公司新推业务,随时抓好代理商的培训,确保新业务、新产品能及时传递到基层;
④常态培训,确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作,及时掌握了解市场动态,捕捉各方面信息,为培训工作奠定基础。
4.拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面,从而使公司与代理商建立起信任,树立起信心,形成水乳交融、鱼水般的合作关系。
5.认真搞好资料录入,建好“代理商档案”。
6.严格按照程序,规范、高效、准确地抓好协议签署,为公司业务壮大、效益提升夯实基础。
七、个人存在的缺点
通过认真总结过来工作,反思自己,我认为主要有以下缺点:一是学习不够经常,有时因为工作原因,放松了对自己的要求,系统学习不够等;二是思想不够解放,特别是面对当前公司发展的新形势,观念需要进一步更新,思想需要进一步解放;三是深入乡镇和代理商不够等。
八、改进的措施及方法
针对存在的问题和不足,今后,我要从四个方面加以改进和提高。
一是加强学习,提高业务素质。进一步强化对通信产品、培训技能、法律、移动产品销售等方面知识的学习,丰富知识,更好地胜任工作。
二是解放思想,开阔培训视野。采取进修、考察等形式,大力度解放思想,拓宽视野,更新观念,为做好本职工作奠定基础。
三是沟通感情,加强与代理商的联系。
四是创新方法,全面提升工作能力和水平,为文山移动科学发展、做大做强贡献自己更大的力量。
渠道个人工作总结 篇7
通讯年终工作总结
一、xx年城乡建设工作回顾
(一)城建项目建设继续深入推进
1、完成了三项城市基础设施建设工程。新建成了牡丹新城1、2、3号道路和置信逸都丹郡东西向连接道路,改造完成了东北东南市街,完成了牡丹大道、金彭大道片区、团结街片区等12条城市道路建设前期准备,以及3个城市道路交叉口的地形图测绘工作。
2、督促指导城市新居工程建设。抓好朝阳中路二期、东湖花园二三期等新居工程建设,全年新动工建设新居工程15.65万㎡,竣工2.85万㎡。将村镇建设纳入了市委市政府网络目标管理,指导各镇抓好农民聚居点建设,启动了蒙阳桂桥和三湾社区、九尺镇金沙和双土、天彭镇光明和天泉西区共13.6万㎡农民集中居住区建设。
3、积极开展城乡环境综合整治。实施城区道路不见土工程,完成了二环路、成彭路、牡丹大道的市政设施修补、建渣清运等工作,共清理建筑垃圾2万m3,硬化地面1.2万㎡,维修道路边沟200m,新建树池8km,新增绿化节点3处。启动了二环路沿线围墙整治和新兴、磁峰、白鹿、丹景山等镇风貌改造工程,已整改二环路两侧围墙17处,并基本完成了新兴镇和磁峰镇农村部分的风貌改造。
(二)行业监管水平得到提升
1、做好施工图设计文件的备案审查工作。把村镇项目纳入建设统一报建监管,统筹做好项目施工图设计文件的备案审查;加大对勘察设计市场管理,杜绝无证、越级挂靠、肢解工程设计和出卖图章的行为,全年完成施工图设计文件审查备案99项、面积89万㎡;办理建筑节能保温系统材料生产企业证明文件的审查和备案50个;办理建筑节能分部工程竣工验收21个;完成保温施工项目检查32个、面积56万㎡;完成建筑节能审查备案工程71项、面积116.6万㎡,报建工程建筑节能设计率达到100%。
2、严格建设工程招投标管理。严格执行招投标法律法规及灾后重建工程招投标管理规定,全年办理招标备案145项、面积355.5万㎡(其中国有投资工程126项、面积316.20万㎡、造价51.1亿元)。抓好工程造价管理,完成灾后重建工程预算编制8个,审查结算项目4个,办理建设施工合同备案56项、竣工结算备案39项,办理免予招标项目17个,全年必须招标的建筑工程招标率和应公开招标的建设工程招标率均达到100%。
3、抓好建筑业和建筑市场监管。加强建筑企业资质和从业人员资格管理,审查上报企业资质升级2家、换证9家、新办证8家;审查办理外来建筑企业备案登记手续63项;完成了二级项目经理转二级建造师临时执业证书的审查和上报工作。全年共核发施工许可证50项、面积46万㎡;完成了农民工权益工资卡建卡申报6028人,施工现场管理人员信用信息卡建卡申报817人;受理民工工资和建设工程款拖欠投诉32起,涉及金额630余万元;协调处理因民工工次拖欠纠纷引发的突发事件8起,为维护农民工合法权益、维护地方社会稳定做出了贡献。
4、强化施工安全质量监督管理。抓好建筑、市政工程的质量监督管理和竣工验收监督检查,严格查处质量责任主体的违规质量行为以及质量隐患和一般质量问题,全年共办理房屋建筑工程质量监督备案210个单位工程、面积82.42万㎡;办理竣工验收备案工程116个、面积46.05万㎡;完成建筑材料检测试验1.16万组,工程结构实体检测和鉴定260个单位工程。每月定期召开建筑安全生产例会,主动深入各建筑工地巡查施工安全管理情况,发现问题及时督促整改,全年共办理安监登记备案项目106个、面积113万㎡,并指导完成了置信关家项目部和省建二公司置信项目部两个标准化工地的创建工作,全市建筑施工安全事故死亡人数控制在1人以内。
5、加强建设行政执法工作。制定了行政处罚自由裁量权实施标准,组织开展送法下乡、送法下工地等法制宣传活动,加大对在建工地违规建设行为的查处力度,全年共查处违法建设行为50起,下达停工通知6份,罚没金额36万元,纠正违规行为1起,并对有关责任主体进行了3次诫免谈话。
6、抓好燃气行业管理。组织开展了3次燃气经营企业的专项检查;编制完成了《彭州市燃气发展专项规划和cng布点规划》,指导全市燃气行业发展建设。
(三)抢险救灾工作任务全面落实
1、落实好赈灾物资接收派送工作。成立了赈灾物资工作小组及接收、派送工作组,制定了《彭州市建设局赈灾款物接收管理和派送暂行办法》,在物资多、时间紧、人手少的情况下,抓好赈灾款物接收、登记、管理和运送等环节,做到赈灾款物账目清楚,来源和去向明晰。5月13日至11月21日,将接收的各类赈灾物资及时完整地派送到了受灾镇,其中包括帐篷1.7万顶、彩条油布1.19万捆、篷布5.6万㎡、手套259袋、口罩6箱、活动板房3.84万㎡、水泥200吨、木材376.5立方米及其它赈灾物资。
2、开展震后建筑受损评估工作。从5月13日起,以对人民生命财产负责的态度,会同专家和技术人员组织完成了全市医院、学校、办公楼等较大型公共建筑的受损评估调查,共检查公共建筑450栋、面积93.49万㎡;复查学校62栋、面积8.18万㎡;复查高考用房26栋、面积5.91万㎡;检查烟囱和水塔121个、较大型桥梁设施5座。
3、抓好抢险工程机械的分派管理工作。安排专人负责援助工程机械和驾驶人员的登记、援建地点落实以及驾驶人员生活安排,跟踪收集各镇对工程机械的需求情况,及时调配落实工程机械;代市抗震救灾指挥部拟定了《关于加强援助工程机械管理服务的通知》,规范援助工程机械的使用管理。全年共协调安排装载机、挖掘机、破碎机、吊车等工程机械264台,用于受灾群众抢救、受损道路抢通和危房拆除等工作。
4、按时完成过渡安置房建设任务。在党中央、国务院,省委、省政府,成都市委、市政府,解放军,福建、江西、厦门、重庆等省市和兄弟区县的关心和全力支持下,于6月下旬启动了过渡安置房建设工作。援建省市和兄弟区(市)县援建人员克服了时间紧、任务重,环境恶劣、施工难度大,点位分布广、协调难度大等困难,按时圆满完成了我市过渡安置房建设任务。截止7月25日中午12时,省内外援建单位共安装完成活动板房67874套;政府统建活动板房完成xx套;社会捐建活动板房1685套;农民自建过渡安置房54417套,实现了受灾群众8月1日前全部入住过渡安置房的目标。
5、完成抢险救灾中的其他任务。协助成都市建委完成了9个镇政府指挥部活动用房安装工程,并自行组织完成了通济镇宏元煤矿42间活动板房建设任务;向全市建筑行业以及区(市)县建设系统募集赈灾款109.6万元,并全部缴交给市民政局和市财政局;组织完成了城乡住房重建规划、城镇基础设施重建规划、城镇重建规划、农村建设重建规划共4项专项规划的编制工作;向本地建筑施企业调集工程机械7台,支援隆丰、三界两镇的危房拆除和安置点场平;组织各镇完成了全市23万户农村和城镇建筑、桥梁设施的普查及网上在线填报工作;组织完成了因地震导致停工的125栋约50.29万㎡建筑的复工检查,并在xx年6月基本恢复正常施工。
(四)灾后重建目标圆满完成
1、圆满完成了60%开工和建成的目标。通过开展灾后农村住房建设大会战,各镇政府、市级有关部门各司其职,密切配合,在抓灾后农村住房重建的基层基础工作、抓建设技术指导服务、抓施工质量安全管理、抓重建工程进度、抓基础设施配套等方面狠下功夫,全面快速推进灾后农房重建。截止12月底,全市已动工建设统规自建点位204个、统规统建点位116个;原址重建累计开工8111户、建筑面积103.98万㎡,已竣工验收7057户,完成目标的117%;统规自建累计开工12112户,已竣工验收7330户、建筑面积82.20万㎡,完成目标的101%;统规统建累计开工27416户、建筑面积329.74万㎡,完成目标的105%;开发重建累计开工235户、面积3.6万㎡,完成目标的100%;异地新建累计开工1722户,累计安置1079户;受损农房维修加固110514户全部完成。
2、又好又快实施院落形式示范点位建设。实施磁峰镇蟠龙村五龙世家和鹿坪村鹿鸣河畔、新兴镇阳平村寿阳泉、通济镇新黄村、梓柏村5社、筒西村、天生桥、小鱼洞江桥人家、白鹿镇白鹿村等9个灾后农村住房重建院落形式示范点位建设,同步开展点位基础设施配套、川西林盘保护、风貌环境整治和绿地工程建设,坚持发展性,突出多样性,注重共享性,体现相融性,又好又快推进示范点建设。目前各分项工程正在按计划快速推进,预计xx年1月20日前,除新黄村统规统建点外,其余点位基本建成入住。
3、同步实施重建点位基础设施的配套建设。统一统规统建房的交房标准,建立了由建设、规划牵头,市交通、水务、供电、电信、天燃气等部门配合,同步配套统规自建和统规统建点的道路以及给排水工程、电力、燃气、通讯等基础设施,解决了基础设施配套建设不同步的问题,方便群众生产生活。
4、落实好受灾群众安全过冬工作。维修队伍整改公用厨房419间,并指导各镇、对口援建区县对13个过渡安置点的43处排水不畅或水压较低的配套设施进行了查漏补缺。会同各镇政府对过渡安置房进行了拉网式排查,转发了省建设厅《5.12地震灾后农村自建过渡房加强保暖措施技术导则》,指导各镇完成了全市26886户自建过渡房的防风保暖建设。
(五)城乡建设工作成绩斐然
xx年,我局共荣获各类表彰32次,其中包括城乡住房与建设部全国抗震救灾先进集体、四川省建设工程质量安全管理先进集体、成都市抗震救灾过渡板房建设先进单位、彭州市委市政府规范化服务型政府建设工作先进单位等荣誉称号。除此之外,还有21名同志分别受到省、市的表彰和奖励。
二、工作的主要做法
(一)改革城乡建设管理的机制。出台了《彭州市人民政府关于加强城乡建设管理的实施意见》,执行建设局牵头、建设口其他部门配合,统筹全市重大城建项目建设的工作机制。组建完成了通济、丽春、敖平、蒙阳四个建设管理所,面向社会公开招聘了16名村镇建设质量安全协管员,7月初充实到建设管理所,实现全市村镇建设的满覆盖管理。按照职责相近、归口管理的原则,优化调整内设科室设置,将村镇管理职能合并到城建科,成立建设科;取消科技科,组建总工办,着力构建城乡一体化建设的管理机制。
(二)深化规范化服务型机关建设。优化项目报建流程,将建设项目报建周期从原来的6个环节18个工作日压缩为4个环节11个工作日。结合灾后农村住房重建,再次对建设报建流程进行了优化,印发了《灾后农村住房重建项目建设管理的实施意见》,通过前期主动介入、过程跟踪服务、密切科室协作配合等方式,全力推进重建项目建设。强化项目建设服务工作,提前做好与援建省市的工作对接,在工程报建、建设质量安全管理等方面主动服务,确保灾后重建项目快速、高效推进。全年共受理各类建设行政许可、行政审批和公共服务事项493项,规定时限内办结率达到100%。
(三)紧急投入抢险救灾工作。5月13日起,除局机关留守少量人员外,其余人员划分成9个工作组,全部派往龙门山、小鱼洞等9个重灾镇;5月21日,工作组扩大到全市20个镇,全面协助各镇做好灾情收集反馈、物资接收运送、工程机械协调落实以及危房拆除和水塔、烟囱等建(构)筑物受损调查等工作。在抗震救灾指挥部建设局窗口,带班领导和值班人员顶烈日、冒酷暑,坚持24小时值班制度,完成了大量的赈灾物资登记、装卸和接收工作。驻镇人员自备干粮和食品,冒着余震不断的危险,昼夜兼程、风雨无阻,第一时间将赈灾物资和工程机械护送到受灾镇。在受损建筑现场,技术人员在受损建筑随时面临塌坍危险的情况下,忍受着腐烂难闻的气味,进入建筑内部对梁、板、墙等构件进行详细勘查,取得了宝贵的第一手材料。在活动板房安置点,局领导身先士卒、率先垂范,带领科室干部和建设所人员抢时间、抓进度、搞协调,落实安置点位选址、场地平整和施工机械组织、活动板房任务分配等工作;包镇包点人员顶烈日、战高温、翻山越岭,跟踪服务每个安置点位建设,帮助解决决板房建设中的有关问题;统计人员耐心细致、加班加点工作,第一时间收集反馈板房建设进度,为上级领导决策提供详实的依据。从6月26日至7月25日,在援建单位和全市人民的共同努力下,仅用60天时间就完成了全市125个活动板房安置点建设,创造了一个城建史上从未有过的战绩。因为连续作战、高强度工作,有的同志三天三夜没有合过眼,有的同志当场晕倒在了物资装卸现场,有的同志在护送物资途中身负重伤。但正是这样一种大义凛然、顽强拼搏、无私奉献的精神感召,激励着建设人克服了一个又一个的困难,完成了一项又一项艰巨的抢险救灾工作任务。
(四)全面快速推进灾后农房重建。成立了灾后农村住房重建工作领导小组,按照班子负总责、班子成员包片、职能科室全面配合、四个建设管理所具体落实的方式,落实灾后农村住房重建工作。扎实做好基层基础工作,向各镇发放农村住房重建标准图集和技术资料3万多份,免费培训工匠1000余名;局领导和建设所工作人员进村入户,广泛宣讲重建政策,发动群众展开重建。在重建起步阶段,每个片区确定了1-2个示范点位,通过召开动员大会、协调解决点位图纸设计、落实施工队伍等,示范和带动灾后农村住房重建。全面实施建设大会战,以把握好规划落地、建设管理、基础设施配套三个环节为重点,跟踪落实统规自建、统规统建点位施工图设计和建设质量安全,指导重建工程招投标、重建点位施工放线、建设施工组织等工作,协调解决重建点位建设过程中的各种问题,发挥群众主体作用,全面落实统规统建、统规自建、社会联建、建材供应保障四个战役。为确保重建工程建筑质量安全,建管所工作人员全过程跟踪原址重建和统规自建房的建设质量,及时就存在的质量问题反馈所在镇政府;质监站创新实施了对统规统建工程建设质量的差异化管理,对施工质量好、管理规范的工程,指导企业在抓好自控的基础上,适当减少质量监督检查次数;对施工质量差的项目,增加检查次数,甚至每道工序都进行检查,规范建筑工程施工。
(五)在抢险救灾和灾后重建中落实党风廉政建设。坚持重大决策、重要干部人事任免、重大项目安排和大额度资金使用的集体研究制度,局领导班子带头奉公守法、清正廉洁。在过渡安置点和灾后农村住房重建过程中,我们严格要求干部职工不打招呼,不介绍工程业务,自觉抵制各种不良社会风气。规范赈灾款物接收管理、灾后重建款物管理等环节,确保赈灾物资、重建物资及时完整发放到受灾镇。5.12地震发生后,全局上下从50多岁临近退休的老同志,到刚参加工作的年青职工,从班子成员、督导员、调研员,到中层干部和一般职工,都是连续工作、昼夜奋战,不求索取、甘于奉献。我们的局领导、中层干部在评选先进、面对个人荣誉的时候,主动退出评选,从大局出发、为职工着想,正是这样一种团结协作的精神,使整个队伍拧成一股绳、形成了工作合力;我们当中不乏遭遇家庭房屋受损倒塌、家中亲人受伤住院的同志,但是在面对大灾大难的时候,他们选择了广大的受灾群众,选择了自己的本职岗位,以高度的责任感和使命感,以勇往直前、果敢无畏的英雄气概,以顽强拼搏、不曲不挠的工作作风,完成了市委政府交办的各项工作任务。
回顾过去一年的工作,我们之所以能够完成各项抢险救灾和灾后农村住房重建任务,战胜特大地震灾害,是市委市政府正确领导的结果,是人大政协依法监督、民主监督的结果,是社会各界同舟共济、通力协作的结果,也是全局干部职工艰苦奋斗、奋力拼博的结果。在此,我谨代表市建设局党组向一年来辛勤工作、努力奋战的全局干部职工,向支持建设事业、甘于默默奉献的职工家属表示崇高的敬意和衷心的感谢!同时,我们也要清醒地认识到当前的城乡建设工作,还存在一些问题和困难,主要表现在:专业知识和业务水平有待提高、坚持规划四性要求落实特别是体现重建的多样性不足、城市基础设施改造建设进程缓慢等,希望大家高度重视,认真研究,克服困难加以解决。
三、xx年城建工作安排
(一)总体思路
深入贯彻党的xx届三中全会精神,围绕灾后农村住房重建三年全面恢复的目标,开展灾后农村住房重建秩序整顿,加快实施灾后城乡住房重建及重建点位基础设施配套工程建设;落实中央扩大内需、加快发展的战略,做好行业服务和建设监管工作,引导本地建筑企业发展壮大,加快实施城镇道路恢复重建工程。
(二)工作目标
xx年底前,基本完成农村住房重建任务,城镇住房重建力争建成和在建达到60%;建筑行业监督管理进一步规范,行业管理和服务水平在灾后重建中得到进一步提升。
(三)主要措施
1、指导推进灾后农村住房重建。深入实施灾后农村住房建设大会战,统筹抓好统规统建和统规自建点位的基础设施配套工程建设,实施以规划、建设牵头,市交通、水务、供电、天燃气等部门配合,同步配套建设各安置点位的道路及给排水工程、电力、燃气、通讯等基础设施的工作机制;指导各镇、项目业主开展以比规划四性要求落实、比重建工作进度、比重建工程质量的竞赛活动,落实xx年农村住房重建目标,又好又快实施灾后农村住房重建。结合灾后农村住房重建,加快实施公路轴线沿线建筑风貌改造、川西林盘保护试点和村庄人居环境治理工作。抓好葛仙山镇统规统建点位建设。
2、统筹城镇基础设施建设。实施基础设施重建大会战,拟订城镇基础设施恢复重建计划,筹集城镇道路建设资金,实施牡丹大道综合改造工程、天府西路扩建和改建工程等城市道路建设;制定城区已建成小区的基础设施配套建设工作计划,完善方案设计,按照先地下、后地上的原则,分步实施城区已建成小区的基础设施及管线工程的配套建设。
3、统筹集中居住区及其配套公共设施建设。指导督促东湖花园二三期、顾福桥新居工程、龙锦路新居工程建设;指导各镇、项目业主按重建点位的规划设计要求,配套建设重建点位的公共设施。强化对居住区公共设施建设的工作领导,建立城镇居住区公共设施配套建设的投、建、管工作机制,拓展公共设施配套建设的资金渠道,丰富和完善居城镇公共服务功能。
4、进一步规范建设监督管理。围绕灾后城乡住房重建、援建工程建设,开展建设报建、建筑施工质量安全、建设招投标、民工工资权益卡等形式的灾后农村住房重建秩序整顿。以创标准化工地和优质结构工程为主要内容,抓好工程施工质量安全监督管理;加强对建筑施工企业的监管,积极做好农民工工资权益卡申报和施工现场管理人员信用信息卡建卡申报工作;发挥四个建设管理所的作用,指导各镇抓好村镇建设管理工作。
5、强化建设行政服务工作。启动实施并联审批和单位办公网络系统化管理,规范建设行政审批和内部文件流转。按照提前介入、主动服务的方式,进一步延伸服务细节,指导做好援建项目、灾后重建工程的建设报建和建设服务工作,服务社会事业重建大会战。
同志们:xx年汶川地震灾害,让全国人民乃至世界人民把目光都聚向了地震灾区,援建省市和全国人民都在全力支持和帮助我们恢复重建家园。如果说xx年我们为家乡的恢复重建做出了一些努力的话,xx年我们仍将面临更为艰巨而宠大的建设任务,还需要大家团结一心、百尺竿头、继续努力,在市委、市政府的正确领导下,为全面实现三年恢复重建、五年全面提升的目标而努力奋斗!
渠道个人工作总结 篇8
水利渠道维护工作总结
随着我国经济的不断发展,全国各地的人们的生活水平不断提高,对水资源的需求也越来越大。而在这过程中,“水利渠道”无疑扮演了一个非常重要的角色。水利渠道是将大量的水资源输送到各个区域的钢筋水管,而其维护工作则是保障该渠道正常输送水源、确保人民饮水安全的重要环节。现在,我们就来对水利渠道维护工作所需要注意的细节及相关措施进行详细总结。
一、水利渠道维护工作的意义
水利渠道是将大量水资源“运送”到各地区的生命线。若渠道中出现堵塞、漏水等状况,不仅会造成储水量的减少,严重的还可能会影响人们的生产和生活用水。同时我们也可以看到,近些年来各地发生的一些重大水利事故多是与渠道维护不力有关。因此,强化水利渠道维护工作对于推进全国水利事业的发展、保障人们生产、生活用水具有极为重要的意义。
二、水利渠道维护工作的要点
1、定期巡查。
定期巡查是水利渠道维护工作的基本要求。巡查包括两个方面,第一,要对水利渠道饮水口以及细节部位进行仔细检查,以发现渠道中是否存在漏水、松动、腐蚀等情况,及时进行维修;第二,定期检查渠道沿线情况,及时清理沉淀物、清除瓶颈和沿途堵塞物,以确保水流畅顺。
2、完善维护保障措施。
我们需要建立健全用水账户制度,以及犬舍使用管理制度。包括实行与用水量相关的计量价格机制、建立水资源保护贡献奖制,从而引导广大人民群众节约用水,保护水资源。而对于水资源的质量,应当严格进行污染源监控,加强对于污染源的治理,以确保水质量高度安全。
3、加强渠道管理工作,建立健全协作机制。
加强渠道管理工作的好处在于,可以使得水每时每刻都能够跑到需要用水的地方。主要是建立水肥、空气、土壤协同机制管理,同时还需加强地球水循环、生态环境保护等方面的管理工作。建立健全的协同机制则是必不可少的,协同机制应涉及供深、管深、聚深的各个环节,同时加强各个环节之间的沟通,以充分发挥环境协同效应,保障水资源的使用合理性和环境安全。
4、推进水资源节约与保护工作。
水资源上的节约与保护工作十分必要,推进工作的一方面是通过加强管理、改变用水习惯等方式来减少水的浪费。另一方面就是利用科技手段,如下雨天蓄水、水污染治理等方式,来增加水资源的储存量及地下水的增持。
三、渠道维护工作的建议
1、加强人员培训。
要想做好水利渠道维护工作,首先要强化人员培训。加强渠道水利技术可操作性学习;通过定期考核等形式,对维护工作人员进行排查,鼓励工作人员积极参与维护保障工作。
2、加大财政投入力度。
作为国家的基础设施,水利渠道的维护工作是必不可少的。全国应该加大财政投入力度用于维护管道、升级设备、建立配电网络等方面。同时应当加强各地对于渠道维护的经费投入,保证渠道维护工作的顺利进行。
3、广泛宣传水资源保护意识。
针对广大市民群众,不仅要加强水资源知识宣传,还要引导群众贯彻节约用水的好习惯,减少浪费,此外,通过讲座、媒体宣传等方式加强公众参与,提高全社会对于渠道维护工作的认知和协作意识。
综上所述,水利渠道维护工作的重要性不容忽视,需要我们不断加强。通过定期巡查、完善维护保障措施、加强渠道管理工作、推进节约和保护工作等方面,我们可以更好的保障人们的饮水安全,打造一个良好的地球家园。
渠道个人工作总结 篇9
银行渠道销售工作总结
随着金融行业的日益发展,近年来银行作为金融市场的主要组成部分,其所承担的角色越发重要,银行的渠道销售工作也愈加紧密。本文将从技巧、方法、策略等多角度,对银行渠道销售工作进行总结和探讨。
一、锁定客户目标
首先,银行渠道销售人员必须明确需要给何种客户销售产品,因为不同客户需求不同,相应的银行产品也不尽相同。此时,销售人员有必要对目标客户进行分析评估,确定其对产品的需求和痛点,从而采取相应的营销策略和精准的销售工具,锁定顾客需求,策划包装销售方案。
二、准确把握销售机会
因为销售机会错失即失,因此银行渠道销售人员必须把握好销售机会的每一个环节。在实际销售过程中,要注重传统的渠道营销,如电话推销、电视广告等,同时要善于利用新兴的网络渠道,比如微信等社交媒体平台加强宣传,提高知名度,吸引更多的潜在顾客,并采取多种渠道配合,形成互补。
三、注重信息收集和分析
银行渠道销售工作的成功离不开完善的信息管理体系,银行渠道销售人员应该及时、准确地收集和整理客户信息,包括个人信息、家庭信息、职业信息等等,并分析出客户需要的产品和服务。通过有效的客户数据管理,大大提高了销售目标的实现。
四、注重思维创新
目前,社会发展飞速,技术更新换代迅速,银行渠道销售工作也呈现出快速变化的趋势。在这样的背景下,银行渠道销售人员必须不断进行思维创新,不断研究市场,掌握市场需求,调整应对策略,从而提高销售业绩。
五、强化培训和学习
在银行渠道销售工作前进的道路上,如何既能保持专业水平,又能不断升级成为一个更好的销售精英,为银行提供更加优质的服务等,银行渠道销售人员需要通过各种方式进行不断的培训和学习。因此,在销售工作中,一定要建立起自己的技能点,不断地学习和提高自身职业素质,增强专业性。
六、注重维护客户
客户是银行渠道销售工作的生命线,因此,我们的银行渠道销售人员应该注重维护客户关系,建立良好的客户信任体系。在提供优质服务的基础上,渠道销售人员要不断激发顾客的需要和需求,建立长期互信关系,使顾客更加信任该银行,增强其客户黏性。
总之,银行渠道销售工作是银行业务发展的重要支柱。而为了提高销售业绩,银行渠道销售人员需要不断深入了解市场需求,掌握好市场发展趋势,根据不同的情况,制定出相相应的营销策略,从而提高自身的销售业绩和银行业务发展水平。未来,千变万化的银行业务,我们必须一直处于追求完善和创新的状态中。
渠道个人工作总结 篇10
随着国内3G时代的发展,营销渠道越来越成为电信运营商的核心竞争力。早期的2G的营销渠道已经不能适应3G时代的要求,原有的营销模式无法适应当前市场的要求;为此社会代理商是一个不可缺少,但有时候又让运营商感到头疼的渠道,因为进入全业务运营时代,越来越多的用户通过社会渠道接触电信业务和服务,可是良莠不齐的社会渠道往往给用户带来不好的感知和体验。对于电信运营商来说,如何在加大社会代理商比例的同时,又能确保其营销服务质是一个很重要的问题。
渠道生存
在初期的社会渠道拓展建设上,分三个阶段对社会渠道逐级建设。先扩大收费网点覆盖范围,解决用户缴费问题;再扩大移动用户规模,为社会渠道的发展奠定基础;最后通过创新渠道拓展模式,结合多种举措有效扶持,引入各级社会代理商。在以自有营业厅为主的城区发展核心区,利用中心营业厅的场地资源优势,通过佣金奖励制度及各类优惠政策,鼓励代理商辐射点级代理,实现代理商规模化入驻。在农村市场,一方面,引导城区有实力的代理商选择跨区域销售模式,入驻农村营业厅铺货销售;另一方面,充分发挥乡镇营业厅作用,将部分具备一定能力和营销经验的代理点转换为核心代理商,此外,与农村信用合作社(超市)联合发展,农村合作社可收缴话费、
代办业务,分公司按照代理商佣金规则,给予奖励,结合短信告知余额活动,实现双赢。
终端引领
消费者购机入网过程
几乎绝大多数消费者在成为一个通信用户时,都是先购买手机,再确定手机运营商,或者因为运营商促销的因素,而同时选择手机和运营商;几乎很少看到有先确定了运营商,再去购买手机的用户。这就是说,在这个购买过程中,手机型号,由于其款式、功能、品牌、价格的不同对用户来说,价值和重要性远大于运营商的号码。手机与卡号的关系的转变
在2G时代,手机与运营商的卡号并未太大关联,我买的手机与我要办理的手机号是否匹配,也就是说并没有考虑网络制式的问题。但在3G时代,这种对应关系不得不作出改变。你必须同时考虑手机制式与运营商两个问题。模式为:CDMA手机———中国电信卡。
也就是说,在2G时代,用户买什么手机与运营商关系并不大;而在3G时代,则几乎成了一一对应关系。这对运营商来说,为了获得更多的用户,必须促使更多的用户购买符合我的网络制式的手机。于是,手机的重要性大大提高。
由于消费者购机入网的过程未发生多大的变化,而手机与卡号的对应关系发生了变化,使得运营商面对用户时的营销重心也将发生变化。
智能机的销售环节
在智能机未出现之前,3G手机与2G手机对用户来说俨然没什么差别。但智能手机的出现,使得其特性昭然注目,独树一帜。由于应用才是智能机的核心,而面对数十万款应用,因为消费者对智能机的陌生,使得用户不知道该选择什么应用。
这就是说,一方面,杀手级的应用对于用户具有极强的吸引力,另一方面,用户喜欢应用软件却不知道哪些软件好玩,这就需要人来引导。成功的模式是运营商与手机零售渠道合作,在每个渠道增派一名销售人员,在用户购买手机后负责向用户推荐并安装好玩的应用。销售重心从销售套餐到销售手机有五种原因导致运营商不得不将销售重心从套餐转变到手机上来。
一是手机的差异性越来越明显,个性化程度和重要性却越来越大;二是消费者的购买决策过程决定了消费者先选择手机再选择运营商;三是手机制式与运营商的.一一对应性;四是运营商套餐资费的差异性逐渐缩小,通信的价格越来越低;五是消费者对价格的敏感度越来越低。
合作重心转向与手机厂商的深度定制
至少有三种原因将促使运营商加强与手机厂商的深度定制。一是手机制式与运营商关联;二是运营商逐渐形成自己的增值业务,电信的天翼live、189邮箱、爱音乐等;三是行业应用的发展,使得具备行业特殊功能的手机也会成为细分市场。
渠道重心从营业厅转向社会渠道
目前的运营商渠道分成三种:自有营业厅、社会渠道、电子渠道,其中社会渠道又分为大卖场、连锁店、代理店、便利性渠道(报刊亭等)。三家运营商在渠道的结构上有所不同。移动的社会渠道最庞大,所以其终端销售能力、卡号销售能力最强。电信的社会渠道最弱,所以一逢节假日,业务受理量直线下降。
由于手机销售的重要性越来越高,使得社会渠道的重要性也随之提高。各大运营商都将拉拢大卖场与全国性连锁店,从而控制更多的销售能力。
营业厅的重心从业务受理到手机销售
目前运营商的营业厅主要以业务受理、客户服务、品牌宣传等为主,手机销售是其中一小部分内容。并且营业厅的装修风格以柜台式为主,缺少互动性。
和谐双赢是必然选择。实践证明电信企业所开辟的多元社会营销渠道,只有首先满足了自身的生存与发展条件,才能实现双赢与多赢,走向共同富裕的道路。而社会营销渠道的创立,特别是以销售手机终端为主要赢利途径的营业厅,其卖场的运营成本较高,终端销量若不足便难以生存。所以,电信企业应转变观念,变管理为服务、变控制为扶持,持"只要不损害客户利益、不损害电信形象、不损害电信利益,其余的问题都好商量"的态度,与其建立经济共同体,放手让其经营与发展。积极扶持是必要的手段。一类社会营销渠道,其主要特征是拥有丰富的手机专卖场,鉴于其诸多微妙性与重要性,电信企业为避免过
重的扶持负担与培植精力,应注意三个方面的问题:一是在城区内先行扶持好一家的基础上,实现手机终端集中供应,保障卖场的分销利润;二是以市场为导向,通过适度的营销政策扶持,维持卖场的市场热度和零售销量;设立手机终端售后服务专区,拓宽卖场的增收途径。针对社会渠道运营初期营销能力不足、生存压力较大的实际,电信企业应加大政策扶持力度,实行终端采购社会化降低进货成本、将终端零售利润让给社会渠道、对其销售终端给予话费补贴、佣金政策向品牌客户与中高端客户和3G无线宽带发展倾斜、设立定期到达一定业务量梯级奖励标准等办法,提高社会渠道的获利能力和幅度。
一年来,我们的经销商干劲十足,为了能有效的做好营销转型,20xx开好局特此向公众客户部申请房补补贴130000元,以20xx年为基数加大对收入贡献较高的经销商进行奖励,妥否。