经历过不同的事情感想也就不一样了，这时我们可以将自己的心得体会记录下来。写心得体会可以通过不断总结，丰富我们的思想，这篇网络上的“经理实习心得”文章写得非常棒值得大家读一读，我们非常感谢您的关注希望您能收藏我们的网站！
经理实习心得 篇1
本人于20xx年8月22日进入公司，任总经理秘书一职。入职一个多月以来，在领导和同事的指导和帮助下，较好的完成了本职工作。现将近段时间的工作情况总结如下：
一、不足之处
总经理秘书一职最重要的职责就是为总经理服务，由于办公室人手少，所以也兼顾做了一些办公室文员的.工作。秘书兼文员的工作比较杂乱烦琐，需要在工作中仔细、耐心，我在一个半月的工作中，在文书写作、档案管理和酒水购买这三项工作中出现过一些错误。
首先，在书写会议记录时，由于粗心大意，出现用词造句不规范的情况，为此，孟主任明确指出错误，并给予悉心指导，我亦虚心接受领导的指导，及时改正错误。
其次，档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将所需材料提供出去，导致工作效率降低。
最后，采购红酒没有亲自寻找卖家，因为经验不足，货到之后对于货源没有仔细验收检查，以致出现了购买假酒的失误。
以上所出现的错误，在领导和同事的点拨及个人努力学习之下，工作中失误已逐步减少，个人技能也有明显提高。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。
（一）每天至少提早十五分钟上班，照顾办公室的鱼和植物，整理总经理办公室的文件；
（二）在上承、下发文件时没有出现过错误，每次将上承、下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所收发文件；
（三）安排公司各种会议，及时通知与会人，及时书写会议记录并对各部门意见及时反馈；
（四）配合办公室完成来访人员的接待工作；
（五）积极做好文件的打印、收发以及管理；
（六）档案室的整理，建立电子档案目录；
（七）总经理办公室资料的及时整理及建档；
（八）工作期间，团结同事，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。任职以来未曾出现严重差错。
三、对未来工作的展望及设想
（一）用心做好服务工作。坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平,当好领导助手。
（二）虚心做好沟通、交流工作。加强与各部门之间的交流，了解员工需求，及时总结，及时汇报，及时反馈。
（三）细心规范公司档案管理工作。所有公司文件的借阅、入档必须要有记录，所有档案要有名目及纪要。
（四）精心做好员工活动策划工作。我公司有将近一半员工为福建籍，他们孤身在岳阳工作，生活比较单调。今后我会在员工活动上积极策划，丰富员工的业余生活。
（五）尽心尽力做好本职工作。往后将会更加虚心，努力学习，细心稳重办事，使工作顺利高效完成。
入职以来，虽然本人在工作岗位上没有做出突出的贡献，但我从心底热爱本职工作，希望我勤奋积极的工作态度、虚心向领导和同事学习的精神，能得到了领导的认可，日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。
经理实习心得 篇2
在这不到2个月的实习中让我受益匪浅，学到很多课本上没有的并非常实用的知识。
1、为人处事
踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。比如我们部门不同区域的投标资料，他们会很注意资料的保密性，不会让其他区域的同事知道，我想都已经分了区域了，应该不会抢了业绩的。因为这样有时候同事间的关系显得有点冷淡，而往往环境会影响一个人的工作态度。我想我能做的就是“多工作，少闲话”。在离毕业仅一年的时间里，我想更加珍惜与同学之间的相处。
2、沟通能力
我们经销总部相当于一个沟通的桥梁，充当与客户与工厂的桥梁。每天都要跟客户沟通，就是为客户提供各种信息，是客户的信息传达器。客户要的信息是多方面的，所以我们在工厂这边就要跟很多部门沟通。沟通很重要，你说话说得恰当，可能人家会很乐意并及时的为你解决问题，若表达得不得体，人家真的是懒得理你。像我们在车间这块，若跟车间主管经理沟通的好，可能就会把你那个项目的货提前生产，这样就不会货期延误了。
3、自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。我想参加这次实习才深刻体会到了这句含义，可能我们以后参加的工作并不能如愿的是我们所学的专业，而是我们之前所没接触过的行业。办公家具我以前也没接触，所以一切专业性的一些知识都得自己自学，利用计算机网络了解该行业的相关的信息，熟悉本公司的产品。但是在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手。
总之，在实习的这不到两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。
经理实习心得 篇3
高新区长治路合创科技园的合创自动化有限公司的总经理部进行了毕业实习，它是一家隶属国家高新技术开发区，成立于年3月，是国家高新技术产业开发区的明星高新技术企业。公司致力于电力系统自动化及安全自动装置和电力监测、监控软、硬件技术及电力节能环保项目的研究、开发、生产、销售与服务。形成了以“厂/站综合自动化系统”为代表的拥有自主知识产权的产品系列及以高压变频技术为代表的新型节能降耗核心技术。
人是社会的动物
开始上班的第一天就感觉到了自己身上的稚气，自己在很多方面的社会知识真是太缺乏了，自己不具备捕获猎物生存的本领，当时我想到了动物园里的老虎，也许自己很象一个老虎，但自己更象一只动物园里出来的老虎，我们已经离开了大自然很久，失去了动物的野性，即使是放在嘴边的猎物也不知从何下口。我们在学校里学到了很多的理论，可是社会不是空谈理论的地方，它是我们生活中最现实的所在，你做的一切都将被量化，效率和结果才是衡量你能力的标准，而不是试卷上的分数，你的执行力是你工作的基础，也就是我们常说的实践是检验真理的标准，而且它是唯一的。走在公司里和走在校园里的感觉是完全不一样的，你感觉到了紧张和竞争的气氛。感觉到了人与人之间的关系是那样的微妙，你的言行决定了你的受欢迎程度。也许只是不经意的一句话都有可能是你受批评的重要原因。同样你的能力决定了你的受重视程度，两者是缺一不可的。更多的时候我们必须是生活在集体中，在集体中你会有一种安全感，集体的利益和你的利益在很多的时候是密切相关的，同事间的密切合作是我们完成工作的根本，同事的工作效率你工作的完成大多数情况下是密切相连，因为你不可能事必躬亲，再说你也不可能让人家相信你到那个程度，除非公司是你家开的。在团队和集体中你才会感觉到自己存在是有价值的，并且是快乐的。
万事开头难
第一天也许要几天，你需要做的是找到真正的自己，也许你认为我在说笑，但那是千真万确的。在公司或是社会活动中你的角色和在学校家里是完全不一样的，你那时更象一个初生的婴儿，你除了自己一无所有，你没有朋友，更不会象在家里一样有大人的宠爱和呵护!你感觉到了从未有的孤立无援，一切的一切你要做的就只有“忍”和“适应”，因为从你踏进社会的那一步开始你已经是一个完全意义上的人，你要为你的所作所为负责。第一天你要重塑自己，因为你是初生的婴儿，生活给了我们一个重新来过的机会，我们为什么不欣然接受并把握他呢?你要改变的不仅仅是你的外表，更重要的是你要重塑你的价值观，从而把新的生活变成一种习惯，使它成为自然，那样你才能成为他们其中的一员，你才能和他们有共同的语言，他们才能够接受你，那么我们就从打招呼这样的小事做起吧!我从实践中得出了要把自己推销出去的经验，作为一个初来乍到的新人，你一定要奉行“走出去，引进来”的策略，广结天下英才，从身边的每一个人开始，和他们成为朋友，和他们成为知己，也许你的明天就在他们的手中。
工作真的很辛苦，钱真的很难赚
上班的第一天，也许是处于对新员工的爱护，坐了整整的一天，一生中从未感觉到的无聊，我想要是常此下去，我是世界上第一个因无聊至死的人类。第二天，我已不是什么特权阶层了，一方面是自己无聊，另一方面是人家的钱也不会让你坐着赚，我准时的来到了办公室，看到了其它部的人员都在打扫卫生，坐不住的我也就很自然的加入了他们的行列，就这样平淡的开始直到我实习完的那天平淡的结束。我的手在冰冷的自来水中冲洗着抹布，我认真的把大会议厅的桌子檫了一遍，又拿墩布把地也檫了一遍，走时回头看看自己的劳动成果，我只有笑。我在办公室没有具体的工作，每天的工作就是接电话、打电话、复印、领一些办公用品、整理资料、把标签贴在文件夹上并把页数标好，至于贴标签我还是很有研究的，因为我贴了好几个，在贴的时候要倒着贴，要根据文件夹的页数来决定标签之间的距离，那样贴出来才整齐，发发传真、和本部的人出去办一些事情或是看书，再者就是做一些换水之类的力所能及的事情。接电话是花费我时间最多并且是让我感受良多的一件事情，你每天可能接到各种各样的电话，就接电话我的总结就是，仍你死磨硬泡诱骗公司经理电话，非经领导同意绝对不告。仍你口若悬河推广产品和广告，非领导同意决不参加上报。其它的事情就可以因事而论，能自己解决的绝对不要麻烦领导，能一个人做好的坚决不要去麻烦别人。就这样，我每天
平均接得电话不下二十个，如果要是将我们整个办公室打过来电话加起来，估计平均每天不下一百个。我最喜欢的就是出去和同事一起去办事，坐在车里，走在街上，你感觉到了前所未有的自由，空气也是前所未有的清新，阳光也是前所未有的明媚。
剩下的时间就是看书了，看书是我实习期间知识积累的唯一来源，也是无聊之时打发时间的第一利器，在办公室里同事们都在专心的干自己的工作，惟有键盘的敲打声和电话的铃声是平静的造访者，在那样的环境中让我想到了高中时的教室，也是那样的和谐。从早晨的第一屡阳光到下午的夕阳西下，一天的工作告一个段落了，走在回休息室的路上，霞光洒在了疲惫的身上，是那样的歉意。
周而复始，同样的场所同样的事，也许一天两天很容易，那么十年那样的时光你真的能够过了自己那一关吗?看着自己用汗水赚来的工资，我觉得很少，但我知道自己还并没有真正付出很多时，想想自己花掉父母的钱，他们何尝不是那样一天天的为我们的生活打拼。
不与人争，工作有苦中有乐
在公司里你会遇到各种各样的人，有的人永远是“慈悲为怀”，永远见到你都是笑容可掬，不论是谁有难都会救人与水火。有的人是天生的舌枪唇剑，你不和他过两招，他绝对会小视你没有江湖经验。有的人是天生门缝里看人，不把你吆来喝去，不足以告诉你他的身份和地位。而我们要做的就是微笑，用我们阳光的笑脸，去迎接每个陌生的脸庞。在公司我也基本上了解了公司总经理部的工作流和工作要点，特别是在和人的交往上这个部的特殊性就显的尤为的重要，你每天会遇到不同身份的人，不同目的的人，有的谦恭，有的卑微，也有的豪言壮语，也有的机警聪明，他们有不同的社会背景，不同的文化修养，他们的举止言谈就是他们身份最好的证明。工作之余和同事一起去唱歌吃饭，大家是那样的都充分的放松自己来享受这美好的一刻，在大家的面前我是一个没有社会经验的新手，大家也是比较关心我的，他们需要知道你的信息，以便更详细的了解，把你在他的交往名单中尽快的定位。
先学做人后学做事
进入公司领导不是让你学到怎样做事，而是让你学会怎样去做人，他会首先考验你的素质，也就是一个衡量人品德的素质，你的素质是你能够胜任某个岗位的基础，从你进入公司是那一刻开始，领导早已在那里暗暗的观察你，你进入经理室是不是敲了门，你见了经理是不是主动的去打招呼，中要的不是那个招呼，而是从中反映出的你主动与人沟通的能力。在和同事的交往中你是不能够有自己的立场，而不是墙头是草，看见哪边的势力大就站向哪边，从你的立场领导可以看出你为人处世的态度，以及在今后的工作中你适合做那方面的工作，什么样的工作交给你不会出现纰漏。再次就是经理会告诉你一些比较重要的信息，看你的口风是不很好，要是你的口风不好，那么以后一些机密的事情领导是不会轻易的让你知道的。在众多的事情中我觉得做一个有耐心的人是你胜任各种工作的前提，从身边的小事做起，从领导交给你的每个小事做起，即使是象贴标签那样的小事我觉得也要把他做到最好。你也要反复的甄别，绝对不让这样的小事出现错误而给领导带来更大的麻烦，浪费领导宝贵的时间。我们都说要低调做人但是能够做到低调做人的确不是很容易的。也许你不在乎每个月那几百快的工资，但是它却是衡量出你做人的准则。我们工作是为了有好的生活，但我们很好的做事却是一个具有很高做人素质的集中表现。
经理实习心得 篇4
在刚刚过去的几个月中，我有幸来到无锡农村商业银行实习。
即将毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从未真正走出校门、接触社会的学生来说，这次实习给了我一个很好的学习机会，让我亲身体验到了工作的滋味，为即将开始的职业生涯提前做好准备。
在农商行实习期间，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，在练习操作中，我力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解，特别是支票、汇票等。在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的认识。
经理实习心得 篇5
时光荏苒，离x月x号社会实践开启日已经一个星期，到了我们第一次汇报成果和分享经历的时候了。我是被分配到__支行，两人一小组。一开始的想法是到乡下压力小，会轻松点，然而这一星期过来了，发现并不是那么容易。我们根据这里的情况拟定了一个作战计划。
关于办卡。拉动我们身边的朋友和亲戚，主要是通过朋友圈宣传和电话联系。对朋友的宣传主要是办金卡，对亲戚的宣传主要是将他们在别地的卡转移到本行。(现况：这里的人基本上人手一张__卡，不得不说，__行深得百姓信任。)
关于开通手机银行。在有办卡的同时，顺带开通手机银行;有卡的，我们把重点放在来银行转账的年轻人，会介绍手机银行的好处，不需要大夏天的来银行排队转账，只需在家动动手机就完成业务并且不收手续费哦。
关于微信关注绑定与电费代扣。微信关注及绑定，主要针对年轻人，手把手教操作流程，只需在手机上就可以查余额和明细;而大部分办业务的都是老人，所以我们主要宣传电费代扣这块，再也不用每个月准时去电网局交电费啦。关于存款与贷款，主要针对学校，个体户，镇政府及收粮大户等。然而计划是美好的，实施起来却遇见很多麻烦。
比如，在__找了几个人办卡，但是又必须到本支行办理，把人家带到乡下又不现实，只有把他们信息收集起来，带到乡下，办完再送给他们，再教他们怎么使用手机银行，开通和财富通等，对于我们来说很麻烦，效率不高。
我们跟客户谈有关业务等，看我们是实践的，也不敢相信我们，所以介绍了只会听听，不会做出行动。我们很苦恼，这还是在营业厅里介绍的，下乡了更没人相信了。所以接下来一个星期我们计划重点在下乡。由小组长带着我们挨家挨户宣传发单，刷脸，为以后我们自己下乡取得信任。利用逢集进行宣传，那是人聚集一起最多的时候。找亲戚朋友拉存款，拉贷款。亲戚找朋友，一个传一个，做一个连锁效应。通过这一个星期，我们小组共获得本行微信关注__几个，微信绑定x个，办卡x张，开通手机银行x个，代扣电费x户。一个星期下来，有笑也有累，接下来我们会再接再厉，永不言弃，因为正是有了这些经历，才让我们变得更优秀!
经理实习心得 篇6
转眼之间，为期两个月的实习时间已经结束了。首先在此感谢学校以及所在银行给我们提供了这样好的一个锻炼机会，让我们走出校园，踏入社会第一步，融入一个全新的集体有了一次难得的体验，收获了一份难得的经历。这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在银行，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影 响到整体的结果。比如在填写单子时。
最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结。与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，这样大家才能齐心协力地搞好工作。与人沟通的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。我得到了各位领导、 老师和前辈们的关心与帮助，各位领导都非常耐心地教导我，让我不但提高了业务水平，也学到很多待人处事的道理。在繁忙的工作中抽出时间，在工作上给我指导。
纸上得来终觉浅“我并没有特别的感觉”然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义。更深切体会到它的内涵，社会和单位是更广阔的大学。我发现自己在课本上学到的知识太有限了，在农商行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多。不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后胜任工作的基石。
这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然两个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性。大堂经理这个工作，好像没有什么技术含量的，更谈不上什么发展前景了。因此在体验之前，在我听到这个岗位的第一感觉就是听着好听实际就是搭杂的。做好这个岗位真是不容易!可收获还真多。这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然两个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不积极性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。这也是我在工作期间发现的自己一个很大的缺点。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性，努力走好我的工作生涯。这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期，我已经可以很熟练的为客户讲解业务了，在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客。
这个岗位是银行服务产品的讲解员。在工作后期，我已经可以很熟练的为客户讲解业务了，在我自信满满的讲解中我不但培养了自信心也锻炼了口才。
这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。
随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上四大国有银行(中,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上四大国有银行(中,工)的近20XX个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。
跟任何工作一样，成功的见习需要足够正确的态度。在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚定目标，坚持见习。就拿我来说，一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”，别人盯着自己，就难免有点不自信。另外，如果空的时候，还会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。不过，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中我了解到，善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是走向成功的基石。
经理实习心得 篇7
通过实习，我们可以了解社会，在实践中巩固知识，把理论和实践相互联合起来，可对书本知识的理解更加到位。我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力，还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力，更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父，我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流，多多了解和学习，特别是一些职场上为人处事的细节，譬如如何拓宽自己的人脉关系，如何调节与顾客之间的关系，如何做到让顾客满意，如何才能做到分工合理，不出现差错等诸如此类的问题。
至于任务，一切是按照必胜客管理层安排，基本上都是以做服务为主。一天工作8小时，每周休息两天。
初来乍到，餐厅的一切都是那般新奇与陌生，看到老员工们做一切工作都显得游刃有余，而自己却什么都还不会，有种学习的冲动与感慨。外面的社会确实太过宽广，也很是丰富，在学校里一切都显得那么简单。在餐厅这个略显繁忙的大课堂里，我真的需要学习很多。
自己的第一个工作站是传菜。将传菜口的菜品一一传到不同的餐桌上。这样，就需要我们来回的奔波。我们还需要为每一道菜配好餐具，这些都是有规定的。平时自己在家里，一切都显得那样随便，可是在餐厅，一切又都有着它的规章与制度。工作中，我们的得去遵循。在不忙的时候，作为传菜员还是比较轻松的。但是在餐期，常常会有传菜口满满的情况，这时候就需要自己冷静，快速分好单子，最快捷方便省力的将菜品传送。于是在这个工作站，我锻炼了自己的应对能力。
我明白了，无论遇到什么情况，自己都不能乱了阵脚，要冷静处理。之后我的工作是带位，即帮助每位光临必胜客的顾客找到他们的位置，并在后期帮他们下订单。像传菜员一样，一般时间，这个工作站也不会太忙，不需要准备太多的东西。但是餐饮高峰期，尤其是周末或者节假日，来的客人非常多，如何安排客人入座，带他们找到位置，安排他们等待空座就很重要了。这就需要我们有非常好的交流技巧、理解沟通能力与统筹全局的能力。所以在这个工作站，我的这些能力便有所锻炼。我明白了，人际交往以及全局观念的重要性。而后，经常排到的工作站是盯段。盯段服务员，主要是为客人介绍推荐菜品，并且促销一些餐厅最近热卖的产品。这样，良好的促销技巧，以及表达能力就是必须的了。清楚地记得，刚开始自己向客人促销时，是多么的紧张。把把想好的促销话语都忘得一干二净。第一次促销就这样失败了。但是，慢慢的当自己一次次失败后，却发现自己已经没有了刚开始的紧张，显得愈来愈从容。慢慢的就有了成功的案例。而现在，自己已经能够很卓越的促销不同的产品了。盯段服务员的还有一项很重要的职责，就是防止客人跑单。由于是餐后结账，所以许多顾客可能由于疏忽，就忘记了买单。这就需要我们多留一个心眼，操心哪一桌顾客还没有结账。这样，自己就要既为顾客服务点餐，又要盯好自己的段，防止跑单。所以，小心认真又是必须的了。这个工作站不仅锻炼了我的沟通能力，提升了我的促销技巧，又让我时刻有一颗认真小心的心。
在必胜客工作让我学到了许多，也从其他人身上学到许多对自己有益的东西，让我成长了、心态也不一样了。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在以后的人生道路上我要变得更自信，自信是走向成功的助推器。
经理实习心得 篇8
在刚刚过去的几个月中， 我有幸来到无锡农村商业银行实习。
即将毕业， 竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前， 对于像我这样从未真正走出校门、接触社会的学生来说，这次实习给了我一个很好的学习机会，让我亲身体验到了工作的滋味，为即将开始的职业生涯提前做好准备。
我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，在练习操作中，我力求在掌握操作流程的同时，通过看、问和动手操作，我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。最初工作的时候感觉很累很懵懂。穿的高跟鞋让脚都要没办法走路了。便开始体会到工作是件多不容易的事。头几天站下来确实感觉不大适应，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。我觉得在这些方面有了很大的改善。
以下是我在工作中的一些体会和心得：
一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，比如在填写单子时。工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事教室上没有的，接触不到的。每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结。
二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联。这个岗位可以成为银行知识的全才。虽然两个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。由于自己的不主动性导致我没有好好把握这个机会去好好深入了解。在以后的工作中我一定充分发挥自己的主观能动性。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，与人沟通的技巧，要在工作中慢慢地学习积累。我得到了各位领导、 老师和前辈们的关心与帮助，各位领导都非常耐心地教导我，也学到很多待人处事的道理。随着银行服务的扩张，对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加，因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲，全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数，如果加上四大国有银行(中,工)的近20XX个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位是更广阔的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限了。在农商行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后胜任工作的基石，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
在接下来的实习阶段，我会以同样的激情、信心去对待工作，继续努力，让自己更快成长!我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，在练习操作中，我力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。