业务拓展计划怎么写 篇1
目前，医院面临如何增加门诊聚拢人气，这是医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门，而应主动出击，有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。做好特色经营，形成口碑。
以往，由于医院特定的专业性、技术性，一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开营销是万万不行的。
目前，建议品牌医院应从两大策略方向来定位：
1。品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值，医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神，如果医院的员工不满意，那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值，医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度，忠诚度取决于员工的满意度，满意度取决于医院为员工提供的价值，而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此，我们今后工作中的具体实践行为计划（参照）如下：
⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。
⊙建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对患者满意度和员工满意度进行分析;
⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
⊙抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;
⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
⊙利用医院的优势，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
⊙利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
⊙营销手段多种多样，前期主要开展（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。）
⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
作为西安慈爱妇科医院，我们有很多吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
1、迅速扩展慈爱妇科医院在公众中的知名度（形象），打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
2、迅速建立新消费习性，抢占医疗市场份额。
1、树立慈爱妇科医院的整体知名度和声誉度。
2、推广慈爱妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。
3、推广慈爱妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。
4、迅速扩大慈爱妇科医院市场份额、提高市场占有率。
民营医院由于患者流量不固定，很大的影响了民营医院利润的稳定性，因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下：
1。稳定周边区域（社区、农村）。以周边社区作为立足的根本，以“关、爱”吸引稳定客源，打好口碑基础。
2。抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行，民营医院只有努力加入医保，才更能保证稳定周边消费群体，实现较好的现金流。
3。积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策，逐步积累，树立口碑，为长远的品牌建设打好基础。
医院要对其市场进行分析和定位，找到优势，发现劣势，进行全面的论证和规划。在此，我为医院提供以下分析框架。
1、优势：
①经省、市、区三级卫生行政机构批准，而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。
②广告效应。
③老百姓还缺乏深刻的了解。
3、市场：市场面大，人们的生活水平不断的提高，对生活的质量有极高的要求。
在我们对市场调查中了解到，卫生部最公布的健康调查结果显示，我们现在有20%人不到医院看病，其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员（农村）的绝大部分，有一个非常巨大的市场，只要我们定位准确，病源不成问题的。
除了价格竞争之外，在医院的竞争中，病人判断一家医院服务的好坏，是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较，如果感觉和经历超过了病人的'期望，那么，就是好医疗服务。
病人到医院主要接受服务是要花钱的，提供超值的服务，就可以形成“忠诚顾客”，根据现代医院服务的经营概念，“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后，提供更多的附加服务。
患者到医院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反过来，医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看，谁能够解决好病人的问题，谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任，医院就能顺利发展。惟其如此，就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上，如住院一条龙服务，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日，送上鲜花;这些优质的服务，全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。
为了让病人在医院“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享受到更满意的服务”，本医院就要以“优质平价”策略，减免部分检查项目的收费标准，让患者得到更多的实惠。
六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区（农村）！
1。积极发展医保，提高服务质量，培养信誉度，减少虚假广告的伤害。
2。市场培育前期，扩大多渠道营销与广告宣传，以快速建立知名度，建立稳固地位与新的消费习性。
3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农村。（对于老职工实行特别优待策略）
4、目标诉求清楚明白，充分考虑患者的心理习惯，避免引起患者的心理反感。
5。立足于社区，各大院校，拉动社区（农村）。成为在老百姓心中满意的医院，努力以社区（农村），各大院校作为发展的基点。
6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体，如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。
广告的整合应是形象广告和销售广告的组合，电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告，又在报刊上看见医院的品牌建设广告，再通过互联网看见医院的详细介绍，医疗杂志简报的诊后跟踪服务，社区的公益广告做铺垫，患者通过全方位的信息了解，医院可信度立刻得到有效的强化，这样才能引发冲动和行动消费，实现业务销售。
八、媒介营销广告具体计划：
本媒介的具体投放与组合，根据医院的发展展开，阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放，注重实效性。
播放策略：立足西安，辐射周边区域;主推形象广告，特色项目病种，短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格，医院的形象与短期活动是可以上的。
播放时间：提升阶段长期影象推广，发展阶段采取间隔播放。
策略：系列“软广告”的形式出现，从老百姓关注的话题入手;健康栏目协办或报社投稿进行重大女性医疗问题或常见的女性医疗问题的解答和分析，制造公益新闻题材。方式：采用记者撰稿，诉实写说方式，按新闻题材出现，既有效果又有影响。广告诉求：着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。《观念篇：倡导理性就医——健康诊疗需到正规机构》;
《机构篇：西安最具高质量、高品位专业医疗机构——安全诊疗有保障》;
《专家篇：权威专家坐诊或专家技术交流——治疗效果用事实说话》;
《技术篇：让女性一生无忧——是西安慈爱妇科医院发展的根本》;
《服务篇：专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面;
《其它分众信息与主题宣传同步宣传，以加强全面业务了解与服务》。
投放时间：其主流报纸可采取长期推广，栏目协办以长时间为好，其它信息不定期间隔性发布。
患者就诊时所留下的手机小灵通号码，需加以收集整理或者建立专门数据库，利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台，向患者群发复诊提示或者健康资讯，这一种方式容易得到患者感激和信任。
提供热线咨询电话：接线大夫温情的声音，体贴的问候，似乎能够兑现的承诺，往往都能唤起患者内心的感动。
通过电话联系患者回复病情治愈情况，提醒患者病后注意事项，关心患者的生活情况，以及患者对来院就诊满意程度，对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度，一方面让患者得到关怀，一方面可以了解医院服务质量，从而改善医院不足的地方。
建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案，让患者按年龄选择填写病历信息，要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系，对所填写的内容绝对保密。
每月定期制作健康月刊，群发到患者就诊时所留下的电子邮件，一方面宣传健康知识，一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家，当患者或患者身边的人生病，他第一个想到的肯定就是本医院。
充分利用医院网站，建立网络就医诊断，专家会诊，在线解答，预约专家等，与其他网站采取合作、友情连接、业务互动等方式以提高网民对本医院网站以及服务项目的了解与信任，加强潜在顾客的产生，促进业务消费。
策略：参与社会公益活动（与卫生局、妇协、慈善协会等社会团体合作等）
目的：加强医院与周边企事业单位、学校等之间的距离，增加潜在顾客。传播医院形象，打造品牌声誉。
方式：提供健康体检与健康知识讲座，提供优惠折扣、赠送礼品、现金券或共同出资利用同一媒介一起开拓各自的消费顾客群或潜在人群。套取病人资料，进行电话或会议营销时间：长期
推广方式：社区健康教育作为切入点，和建立公共关系一样，通过走出院门，深入社区开展医疗服务的方式，也是我们医院市场营销的重要途径，其营销特点也具有稳定性。需要指出的是，如果社区服务的对象能够得到满意的服务，这些稳定的患者群就能更容易转化成“忠诚”的顾客。既响应国家政策，也从另一方面营销推广了医院。
广告投放方式：在社区以及电梯公寓安装指示广告、电视语音广告、公益石桌、绿地指示牌、路牌、墙体广告等等。
业务拓展计划怎么写 篇2
即将结束，回顾一年来的工作，我们部门本着“诚信做人、认真做事”的态度，通过全体员工的努力，基本完成了公司分配的各项工作任务，现将工作情况作如下总结：
一、本部门日常工作情况：
公司经过四年来的发展，市场收入年年保持稳定的增长，业务范围从信息管道的单一租赁，逐步向信息管道增值业务不断扩大。为了更好的适应工作，我们部门不定期进行业务工作交流，学习新的业务知识，经过不断学习、交流，部门员工的素质得到不同程度的提高，为开展工作打下坚实的基础。
市场拓展部作为公司对外业务的窗口，我们部门的工作的态度，办事效率，直接影响着公司的形象。因此，我们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己，限度的服务好相关单位，一年来，我们做到了电信运营商和业务相关单位认可和一致好评，我们做到了不满意度和投诉为零的成绩。
今年在管道租赁业务方面，取得了较好的成绩，各项工作开展顺利，受理租赁业务申请表168单，签署合同12项，其中成功续签合同2项。超额的完成了年初公司管道租赁增长三个点的目标任务。
今年新签管道合同收入金额为536.6964万元，新增管道租赁金额为314.3148万元。同比增长29.8%。新增合同明细表
序号合同名称合同编号签署单位租用子管孔公里一次性连接费(元)年租金(元)备注
1通信管道出租协议书（水官高速-龙兴大道）slg/zl-01中国电信48.3348330185587
2通信管道出租协议书（坪山宝龙新长江等120个工程）slg/zl-02中国电信129.925129925498912
3中心城宝龙片区历史存量管道slg/zl-03中国电信1435/200续签
4通信管道出租协议书slg/zl-04深圳天隆广播电视网络70.770700190042
6联通室内分布八期slg/zl-06中国联通8.86/23815.7续签
7通信管道出租协议书slg/zl-07中国联通61.3761370164963
8区政务网大运保障主干光缆项目slg/zl-08中国电信11.04.5
9各街道历史存量市政信息管道（不含宝龙工业和中心城区）slg/zl-09中国电信260.5/800256
10坂田街道雅园路通信管道租赁slg/zl-10广东中人集团公司12.19.7
11区市政通信管道租用协议书slg/zl-11中国联通20.05053894.4
12通信管道出租协议书（1-6月）slg/zl-12中国电信122.1494122149.4469054
接收管理区内由政府投资建设的市政信息管道资源是我司承担的主要责任，让国有资产增值保值，规范信息管道建设市场是我们的义务，本年度接收管理海碓路、李朗路等18条道路，合计62.28管程公里，其中∮114管孔为811.486管孔公里，∮60管孔为641.392管孔公里。详细见下表：市政信息管道资源接收情况统计表：
5北通道第二合同二标3.478龙岗街道163.478163.478
12国道205g5106标10.45区3010.45810.45
14北通道第一合同一标2.985龙城街道162.985162.985
我们部门发挥全体员工的智慧和劳动，完成了区软件产业园（莲塘尾工业区）项目信息管道增值业务项目建议书和可行性分析，顺利通过上级公司的立项批复，该项目的实施将对培育公司新的业务增长点起到积极作用。该项目被市科经贸信委初步定位为广东省科技创新型园区示范点。另外我们也完成了宝龙光园区建设项目方案和宝龙共享无线基站建设的方案设计。
我们部门积极协调移动、联通等相关单位，处理完成了中海油lng项目通信管线的迁改补偿事宜，为我区重大项目的上马实施添砖添瓦，同时树立了我们公司的行业地位。
我们部门在公司领导的正确指导下，通过谈判方式解决了雅园路违规使用我公司信息管道的事宜，为今后处理同类事件提供了实践经验。
我们部门撰写编制政务网大运保障主干光纤项目竣工验收文件，为我公司承接区信息化项目施工验收和报审，提供了实际经验。
我们部门统计分类市政信息管道资产，为市政信息管道资产划拨给区投资公司提供了详细的基础数据。
1、完善管网资源信息的科学管理，我们将在普查数据的基础上，完善管网资源信息的科学管理，为今后大规模管理地下信息管网积累经验。
2、继续沟通协调区建筑工务局、交委、各街道办做好市政信息管道的移交管理工作。
3、继续加强部门员工的学习，提高员工的专业知识，不断改进工作流程，使工作效率不断提高。
4、一如既往的加强和各运营商的沟通协调，做好市政管道的营销工作，提高市政信息管道的利用率。力争在基础上整体提高2个百分点。
5、精心做好公司投资、承建项目的前期设计规划工作。
这一年我们部门在公司领导的鞭策下，各方面都有取得了长足进步，我们市场拓展部全体员工将本着坚决围绕领导班子，认真做好每一件事的态度，戒骄戒躁，百丈竿头，更进一步。
在这里，我们市场拓展部感谢各位领导的支持和关怀，感谢各部门同事的配合工作。谢谢！
业务拓展计划怎么写 篇3
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，全面贯彻落实党的xx届五中全会精神，以“办好人民满意医院”和“建设重庆北部医学高地”为目标，围绕中心、服务大局、贴近实际、创新思路、狠抓落实、按照“宣传成就、展示形象”的工作原则，不断扩大医疗卫生宣传覆盖面，努力改进宣传手段，积极创新宣传形式，提高医疗卫生宣传工作水平，优化医疗执业舆论环境，助推医院改革与发展。
1、以医疗为中心，采取多种形式，宣传医院管理的新思路、新举措，扩大医院知名度。
2、抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。
3、做好医院热点、难点问题的政策解读及舆论引导工作。
4、积极宣传党风廉政建设的新成绩。
5、加强体检中心的管理，推进服务规范化、人性化、便捷化、科学化体检管理流程 。
1、广泛收集临床一线的医疗活动信息，发挥简报“轻骑兵”作用，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，做到一事一报。大力弘扬医术高超及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。
2、把握一线临床医疗素材，通过媒体进行宣传报道。
3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏、文化墙等开展院内宣传。
4、协助医院相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。
5、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
1平面媒体：建议医院对合川报、重庆报业集团、新华网、健康报等主选媒体进行重点资金投入。
①定期开展专家提示；
②报道医院医疗活动新闻；
③由专家组成专家群专版宣传；
④科室的主任及专家骨干人员宣传报道；
⑤采集精典病历广而告之。
⑥制做爱心卡：背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言。
2、立体媒体：建议医院预算资金和合川电视台、重庆电视集团合作，宣传报道我院的新思路、新举措、新发展。
3、建议在交通流量较大路口或人口流动较密集的公共场所设立室外大型标牌广告。
4、制作带有医院明显广告意图的扑克、小工艺品、彩页、vcd等医院整体宣传资料，在一定范围内与宣传活动联合在一起进行赠送。
6、与相关科室合作利用夏日休闲广场举办大型义诊宣传，形式：专家、小型简易设备、流动车、有条件的广场播放院vcd宣传片。
7、强化宣传工作“一盘棋”的思想，进一步完善工作制度，健全工作机制，围绕医院改革与发展重点，努力形成医院宣传工作合力，提高医院宣传工作质量。
8、加强医院宣传阵地建设，配合信息部认真做好医院信息网的管理与建设，做好《院刊》和《信息专报》的编辑、发送工作。
1、深化职能，提高社会知名度。
合川区人民医院是规划中的重庆市北部医学高地，渝西北地区医、教、研中心，三级甲等医院，为和医院愿景匹配，20xx年体检中心将以提高体检中心在社会的知名度作为工作的着力点，大力推进服务规范化、人性化、便捷化、科学化体检流程，实现年收入超500万。
2、深挖资源，构建医院新品牌——健康管理中心。
随着人们生活水平的日益提高，人们的保健意识越来越强，无病体检的人也就越来越多，2x年，体检中心除一般健康体检外，还将采取“走出去，请进来”的方法为其他单位、个人进行健康管理，实现健康管理学科化、科学化，构建医院新品牌——健康管理中心。
（一）、加强对宣传工作的领导。
（二）、对内对外宣传活动涉及内容多、范围广，要求医院多部门多科室通力合作，建立有效的宣传工作惩奖机制，各科室信息、稿件上报的数量和质量要制度化，希望医院按拓展部新修订的考核办法对各科目标管理工作进行考核。
（三）、托展和宣传工作中涉及到具体内容的实施，由拓展部牵头，与相关部门协商后制定具体的可行性方案。
（四）、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养，医院品牌的铸造，医院名医的推介是一项长期持续的综合工程，医院应该预算不低于医院年收入的1%的拓展宣传费用作为长期投入，并尽可能保证经费到位。
1、建议增加一名年富力强，具有拓创新意识、综合工作能力及综合素质都较高的工作人员。
2、建议医院管理层尊重内外宣传工作的时效性。
3、适当增加拓展硬件设施，增加计算机1台，配置传真机1部，录音笔3个，电子笔记本一个，扫描笔一支。
4、希望医院尽快按学科配置体检中心体检报告系统、B超和X线影像系统、主检医1名、服务护士2人等人力物力。
业务拓展计划怎么写 篇4
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的.、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作，即使不能够回到前几年销售高峰的时候，也会回到一个不错的境界，因为我们是根据我们最实际的情况来工作的，这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来，而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
业务拓展计划怎么写 篇5
设置岗位：业务中心经理岗、风险管理岗、业务受理岗、信贷员岗、贷后管理岗和发放与支付审查岗; 各岗位主要职责如下：
1、负责搜集信贷市场信息，了解客户资金需求，协助制定业务宣传营销方案和市场拓展计划;
2、负责提出贷款产品需求，协助产品开发工作和制定贷款制度和产品的实施细则;
3、负责审查信贷员拟提出贷款审批的材料的合规性、真实性和完整性，出具明确的审查意见;
4、负责审核放款条件落实情况。
1、根据市场变化与业务发展需要，制定贷款业务风险管理措施、信用环境建设及市场拓展计划;
2、负责产品开发工作。提供贷款产品需求，组织制定贷款制度和产品的实施细则;
3、负责组织审贷委员会对贷款进行审批;
4、负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作;
收、资产保全等工作;
6、负责组织贷款业务检查工作，制定对贷款业务发展及管理工作检查计划。
负责处理客户电话咨询、贷款申请，记录客户基本信息，并整理材料提交业务中心经理进行调查任务分配。
1、负责贯彻执行贷款业务宣传营销方案和市场拓展计划，搜集信贷市场信息，了解客户资金需求;
2、负责对借款人提出的借款申请(展期申请)进行调查，并撰写调查报告，提出授信建议，对贷款调查全面性、真实性承担责任;
3、负责信贷系统中客户详细信息资料的'录入，并跟踪检测借款人资金使用情况、生产经营情况、家庭状况等内容，根据情况变化更新借款人的基本信息和经济档案;
4、负责本人所管户贷款的还款情况、贷后检查、逾期催收及风险预警等工作，负责对所管户贷款按期进行贷后检查，对形成的不良资产进行保全工作。
1、对客户进行电话抽查回访，落实是否进行了现场调查，是否遵守各项规章制度;
2、负责贷款业务日常监控，密切关注逾期贷款情况，建立逾期贷款催收台账，并协助信贷员进行贷款还款提示和逾
3 期贷款催收工作;
3、负责监控借款人的还款账户资金情况，及时提醒管户信贷员查看还款账户余额不足客户还款账户资金缴存情况;
4、负责监督贷后检查工作，检查信贷员贷后检查工作落实情况，监控信贷员贷后检查报告质量;
5、负责贷款风险手工分类的初分工作和手工调整工作;
6、负责收集、整理、装订和入档保管各类信贷员上交的信贷业务档案、贷后检查档案，执行档案归集、调阅和销毁等档案管理制度;
7、负责贷款业务统计、分析、各种业务报表打印及扣款单据的整理分类;
8、根据工作分配，协助管户信贷员进行权限范围内的资产保全、不良资产处置等具体工作;进行不良资产的移交、诉讼、清收等的工作。
1、检查信贷员提交放款材料的完整性、填写的规范性。
2、核实借款人的有效身份证件，监督客户在借款借据上签字盖手印，执行贷款发放的“六见”制度;
3、负责贷款发放与支付的审查，作出意见，呈负责人审批;
4、负责打印每月贷款的扣款单等单据。
业务拓展计划怎么写 篇6
新业务拓展工作计划
随着社会的发展和竞争的加剧，企业要想保持持续的发展和壮大，就必须不断进行新业务的拓展。对于新业务的拓展，企业势必要建立相应的工作计划，以达到预期的目标。本文将从计划的目的、计划内容、计划执行和计划效果四个方面详细谈论新业务拓展工作计划。
一、计划的目的
新业务拓展工作计划的主要目的在于使企业能够快速有效地开拓新业务，抢占市场份额，达到销售增长的目标。通过制定拓展计划，企业可以有针对性地采取适合的营销策略，降低拓展过程中的风险，增强营销的灵活性。此外，通过拓展新业务，企业不仅可以巩固现有的市场地位，还可以进一步扩大市场份额，提高整体品牌影响力。
二、计划内容
1. 评估目标市场
企业应根据自身情况和所处行业，确定目标市场的范围和规模，评估市场所处的发展阶段、市场潜力、市场竞争等情况，以此为依据制定相应的市场营销策略。
2. 确定营销目标和策略
企业应制定明确的营销目标，并根据目标的特点和目标市场的特点制定相应的营销策略。营销策略方面包括了广告、促销、产品包装设计等。根据目标市场的不同，营销策略也应具体调整，从而适应市场的变化和消费者的需求。
3. 确定拓展方案
在制定拓展方案时，企业应充分考虑市场的环境和所处行业的特点。拓展方案应该综合考虑营销策略、销售渠道、产品设计等要素，制定合适的拓展方案，使其有利于企业新业务的拓展和营销。
三、计划执行
在拓展新业务的过程中，企业应认真实施拓展计划，切实把计划付诸实施。企业应妥善安排管理团队、招聘合格销售人员和建立有效的销售渠道，确保新业务的推广和销售。
四、计划效果
经过实施新业务拓展工作计划后，企业应对计划的执行效果进行全面的评价，从而对计划进行调整和完善。企业应将计划的实施情况和目标进行对比分析，找出存在的差异，总结经验，进而提高在拓展新业务方面的整体水平。
总之，新业务拓展工作计划是企业制定的一套有针对性的计划，它从企业目标的角度着手，科学地配合企业的营销策略，明确的制定相应的拓展方案，实施整个计划，并对计划的效果进行评价和调整，以实现企业新业务拓展的持续增长目的。
业务拓展计划怎么写 篇7
工程业务主要面对的客户有：办公场所、酒店及餐馆、娱乐场所等。为加大对工程业务的开拓力度，特制定以下方案。
一、 渠道
工程业务的信息渠道主要可以分为三个方面：1、扫楼2、装饰公司3、同行介绍4、家居房产媒介5、野马装修队。
二、 业务拓展办法
1、 扫楼
凡是遇到已经进入内部装修阶段的写字楼，办公楼，酒店，餐馆及娱乐场所，业务员直接进入施工场所找到业主或项目经理，说明我们可以为客户提供免费的设计安装服务，和客户约定上门量窗的时间，并邀约客户到桂中卖场了解产品。给客户留下资料后，留下客户的联系方式，以便后续对项目的跟进工作。如果项目是由施工方包工包料的，则在必要的时候对关键人物进行公关；如需要投标的，则需要提前与项目方打好招呼，摸清对方的需求，结合自身的优势进行投标。
扫楼过程中会遇到负责施工的装修队，设法找到他们的.负责人并留下联系方式，讲明合作方式和返点办法，以后不定期地与其联系，在其进驻下一个工程时继续跟进。
2、 与装饰公司、同行积极进行沟通
业务员每半个月与自己所熟悉的设计师进行回访和跟进工作，向对方了解目前是否有正在进行的项目。如果有正在进行的项目，则请对方帮忙引荐，成交之后按照原定的合作方式给予对方返点。
业务员在扫楼过程中遇到推销其它产品的同行，可以互留名片，以后保持联系，进行信息共享。
3、 与家居房产媒介进行合作
广西房地产和家居建材行业的主流媒体主要有：广西房产街、居周刊(),《居周刊》等等，这些媒体都掌握着丰富的房产信息资源和广阔的人脉关系，如果能与它们建立良好的合作关系，那将为我们开展楼盘业务和工程项目提供有力的支持和帮助。
负责渠道的业务员前往这些媒介的办公地点，找到相关负责人，就合作的事宜做简单的沟通，了解对方对合作的想法，同时强调我们合作的诚意。进行第一次沟通之后，与对方约定下次洽谈的时间，并留下联系方式。之后做出一份合作方案，再次与对方进行沟通，敲定合作事项后充分利用对方提供的信息进行业务拓展工作。
业务拓展计划怎么写 篇8
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作，即使不能够回到前几年销售高峰的时候，也会回到一个不错的境界，因为我们是根据我们最实际的情况来工作的，这样我们的销售工作才会做到。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来，而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。
以上是我20__年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。
通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。
负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。
第一阶段：
1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)
第二阶段：
1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段：
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在：西南、西北及东北片区。
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)2名
(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(台湾、香港、澳门)4名
(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)，西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)2名
注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。
旅行社市场调研表调研内容旅行社名称：联系人及职务联系电话(手机)规模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人：上级主管：日期：附二：拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)
第一阶段：以华东片区为主体，从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。
第三阶段：重点业务片区市场炒热后，对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访，寻找合作契合点，形成合作!
(字数不限，请记录拜访时间，拜访人，拜访过程，拜访中遇到的问题，客户意见及建议)备注：每次拜访完成后，及时上交拜访日志。如无法及时上交，请按日期顺序排列后，再上交!
部门培训：
一、了解、熟悉、掌握企业经营知识，企业经营的主要产品;
二、了解、熟悉、掌握销售架构;
四、通过一些案例分析、讲解，让营销人员掌握销售方法及技巧，培养其坚持不懈的营销精神;(案例：安徽恩龙营销排头兵——项年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;
六、了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程，旅行社计调在操作过程中的作用，从而让销售人员明确该拜访谁，找谁推荐露营地，有的放矢。(旅行社计调，在整个旅游线路中起十分重要的作用，主要体现在，旅游用车预定，旅游景区的接洽，旅游住宿安排，旅游餐饮安排，团队结束后的客人意见调查等。)
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，具体如下业务员销售工作计划范文。
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
1、广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会根据一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我的努力帮助领导减轻工作压力。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20__年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己的贡献。
作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到一个月的时间里，让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识——公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。
经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的知识缺陷：
(1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解答应对，不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。
(2)学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。
(3)在掌握公司所有产品的知识基础上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予优惠合理的选择配置，尽努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的好“态度决定一切”，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有机会展现自己的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不管从事任何都要认真的去对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。
工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我的价值所在。
业务拓展计划怎么写 篇9
2、 客户主动联系;
3、 经人推介。
二、 甄选信息，确定目标客户：
1、 面积少于XXXXXXX平方米项目不接;
2、 项目投入使用时间超过XX年的不接;
3、 业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);
4、 维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
5、 物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)
6、 档次过低的项目不接;
7、 曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;
8、 开发商或大产权主超过二家的项目不接;
9、 公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;
1、 先人后事，与对方相关联系人的关系极为重要，否则很有可能为他人作嫁衣;
2、 要从多方面尽可能掌握对方信息，了解对方实力和主要目的，这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;
3、 知己知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短;
4、 要以内部了解和外部公关的方式，以方案的制作质量为基础，小事多作让步，大事让情不让理，以退为进;
5、 签定顾问合同时应同时正确引导对方，明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);
6、 如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时，应直接提出，以免日后发生争议，不能委曲求全，使自己陷入被动;
7、 在开发商不能确定应采用哪种管理模式时，应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因，尽量注重实效。
四、 根据开发商的主要需求确定公司所提供的'方式，包括：全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
1、 明确意向性目标后，由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现
场，为管理方案的构想奠定基础。
2、 财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算，与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理，确定承接方式和报价金额。
3、 制定方案。方案内容包括：
(1) 本企业情况：位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;
(2) 拟承接的项目简介：周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;
(3) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;
(4)拟定管理服务内容，包括：
开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。
(5)物质装备计划;
本着合理配置、保障利用的原则，列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。
(6)管理人员配备;
根据物业实际需求设置人员，力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。
(7)管理规章制度;包括：
结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约，应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。
(8)经费收支预算;
根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算，制定收支预算表。
(9)相关费用;
为提高管理水平，可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展
开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。
4、 与开发商作进一步沟通，细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限，为最终签订合作协议做准备。
5、 与开发商签订合作协议，明确双方的权利及义务。