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文秘工作总结 篇1
20——xx年,在公司各级领导的正确领导和关心支持下,本人紧紧围绕公司年初制定的工作目标和工作重点,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。现将xx年来的工作情况总结如下:
xx年来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了“”重要思想,认真学习了公司各项重要文件,自学了相关材料,通过这xx年的学习,使我在思想上和党保持一致性上有了更高的觉悟,增强了廉洁自律的自觉性。二是认真学习了公文写作、公文处理、计算机应用知识等业务知识,重点学习了公文写作、电脑操作、危机管理等多方面知识,努力提高写作能力,较好地完成了各项工作任务。三是注重加强业务知识学习,积极参加公司组织的各类培训活动,不断拓宽知识面,为更好地做好本职工作打下坚实基础。
xx年来,我始终把坚持“学习、学习、再学习”作为自己的一项重要任务,主动把学习当作一种工作的责任和获取知识的过程,一是积极参加“公司杯”竞赛活动,在参赛的过程中,通过与公司内刊、报纸等各方面的直接交流,丰富了自己的知识,开阔了自己的视野,为自己更好地做好本职工作打下了坚实基础。二是认真做好公司领导安排的各项工作,做好领导交办的其他各项工作。三是主动与同事沟通、与上级有关部门联系,积极主动地完成各项工作,力求做好工作。
xx年来,本人严格遵守公司各项规章制度,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待个人工作,以“品质树人”为宗旨,立足做好本职工作。一是认真做好领导交办的其它工作。二是做好办公室日常事务性工作,做好领导日常安排的工作。三是档案管理工作。xx年来,我严格按照档案管理的要求,整理好各类档案,努力做好录入保存等工作,并妥善保管好接下发文件。xx年来,我认真细致地做好电子文档案的整理归档工作,做到分类存放,条理清楚,便于查阅;认真做好公司领导接待活动的后勤服务工作,保证了每周三的外出活动的顺利开展,做好各大客户的后勤服务。xx年来,我没有耽误公司领导交办的工作,不怕吃苦受累,努力克服自己的不良情绪,保持良好的工作状态,努力做好自己的本职工作。
xx年来,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、,不犯规、犯法,做个称职的管理人员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然需要加倍努力,需要领导和大家的监督、帮助和支持。
文秘工作总结 篇2
为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力,按照党风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部管理。以高度的责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质,增强廉洁从政意识
通过参加中心组学习和党员的组织生活,特别是十六届四中全会以来,对关于加强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。
二、务实工作,廉洁自律,自觉维护运行中心形象
自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各项工作任务,特别是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高认识,统一思想,强化责任,健全制度,防范风险,落实检查整改措施。
工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。
一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西藏分行企业网网站建设;cmiS2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;管理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险管理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。
在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。
个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行网站采用。
三、存在的问题与努力方向
存在的问题:
1、总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,理论水平提高慢,撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。
努力方向:
1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学习和业务学习,增强自己党性,提高自己政治理论水平,训练好自己政治思想,开阔自己政治眼界,争做一个优秀的中层管理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上;生活简朴、勤俭节约,保持艰苦奋斗的传统。
3、扎实开展好支部工作,创新工作机制,解决好工作和学习中存在的问题,务求实效。坚持民主集中制,遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风,克服个人主义,开展好批评与自我批评。
文秘工作总结 篇3
回顾这一年时间,是我学习的一年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司
一、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件
下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
二、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司
三、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好__组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
四、秘书工作
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为
一年来,无论在
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
文秘工作总结 篇4
第三季度以来,在县政府领导的带领下,在全体同事的帮助下,我紧紧围绕XX党委、政府的中心工作,充分发挥职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、强化职能,做好服务工作
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心工作,服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。二是搞好配合,服务突出主动性。在开展重要工作中,我坚持向领导报告情况,变个人行为为乡人民政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。三是体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。
二、强化形象,提高自身素质
为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,第三季度到头,经常加班加点连轴转,每天连续工作10个小时,白天忙于会议记录和其它专项工作,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近第三季度的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。全季度共撰写汇报、领导讲话稿40余份,报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路
工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,严格公文标准,我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。第三季度来,共起草乡人民政府文件20多件。二是严格办会。第三季度来,先后筹备会议4次,视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研,我都认真准备接待,根据接待计划,注意接待细节,先后成功接待了各种人员检查等10多次。
虽然我在第三季度的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手;三是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是继续发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
文秘工作总结 篇5
西部计划文秘工作总结
随着国家经济的快速发展,西部地区的基础设施建设、产业结构调整、能源资源优化配置等方面得到了鼓励和支持。在这一过程中,每个部门都扮演着重要的角色。而文秘工作也被视为一个重要的组成部分。在“西部计划”中,文秘工作的重要性不可低估。本文就对西部计划文秘工作的总结进行详细的阐述与描述。
一、制定工作计划
制定工作计划是文秘工作的首要任务。在“西部计划” 中,文秘工作的制定工作计划必须从项目起始、中期、和终止处,一步一步地制定。文秘人员负责与相关部门协商,确定计划的目标,标明各项任务的实施细节。在文秘人员确定的计划中,必须有可行性、具有针对性、严格遵循进度的特点。
二、处理文件资料
文件资料的处理也是西部计划文秘工作中不可缺少的环节。在文秘工作中,要处理的文件包括办公文件、项目文件、各种策划方案文件等等。文秘人员需要利用自己的专业知识规范文件,并对文件进行分类、归档、存档。特别是在文件资料处理时,要注意对资料的可读性和易于保存。
三、协调与沟通
协调与沟通是文秘工作中不可缺少的环节。西部计划文秘工作者必须密切联系各个部门、建立良好的工作关系。在协调工作方面,文秘人员要不断了解项目的最新进展,并建立部门之间的沟通桥梁。只有这样,在整个项目的顺利进行中,文秘工作者才能够发挥有效的作用。
四、规范工作流程
在文秘工作中,规范工作流程更是至关重要。在西部计划文秘工作中,规范工作流程通过信息管理系统、邮件、电话、微信等多种方面实现。文秘工作者的规范工作流程包括确保项目信息的公开、准确,及时传达项目的进展情况等方面。
五、解决问题
解决问题是文秘工作中不可或缺的一个部分。在“西部计划” 经过几年的实施之后,文秘人员已经充分了解了各种问题。文秘工作者的工作是围绕问题进行的,需要时刻关注项目的进程,发现并解决问题。在解决问题时,文秘人员需要保持思路的清晰和眼界的开阔,善于灵活运用各种技术手段,确保每一个问题都能够顺利得到解决。
六、总结
“西部计划”是一个非常重要的国家项目,是建设西部地区经济和社会发展的重大决策。秘书员在西部计划中处于一个重要的地位,他们需要制定周密的工作计划、处理文件资料、协调沟通、规范工作流程和解决问题,确保项目进展平稳、顺利。总之,要想做好西部计划文秘工作,文秘人员需要全身心投入到这个项目中,承担起自己不可推卸的责任。只有这样,西部计划才能如期实现,为国家的发展进程提供重要的支持。
文秘工作总结 篇6
社区前台文秘工作总结
随着城市化进程的不断加快,社区作为城市基层组织的重要一环,负责着社区居民的生活事务、社区治理和服务等方面的工作。在社区的日常管理中,前台文秘起着关键性的作用,既要能熟练地处理日常工作,又要能积极地为居民服务,这项工作需要高度的责任感、耐心和细心,同时也让我可以不断地学习和提升。
作为社区前台文秘,我的工作职责主要包括以下几个方面:
一、日常办公事务处理
1.接待来访居民并妥当处理他们的各种咨询和需求。
2.处理社区相关文件资料的收发,保证信息的及时传递和归档。
3.协调各部门的工作,保障社区的日常管理顺利运转。
二、社区居民服务
1.协助社区处理各种涉及社区居民的问题,例如居民的投诉、建议等等。
2.组织社区居民活动,如社区义工队、文艺团队、健身等,让居民活动更加有趣和丰富。
3.协助社区居民建立工作和生活联系,同时提供政策咨询和法律援助,使社区居民得到更多的关怀和支持。
三、信息管理
1.维护社区信息查阅系统,确保各类社区信息的及时更新。
2.负责社区网站和微信公众号的管理工作,保证信息内容准确且易于理解。
3.积极协助社区居民提供信息资源,并收集和整理相关数据,为社区立足于“数字时代”提供基础。
继承和弘扬社区文化,也是我们社区前台文秘的职责之一,因此我的工作也围绕社区文化展开。
一、社区文化传承
1.策划组织特色文化活动,丰富社区居民的精神文化生活。
2.挖掘和整理社区历史、文化文献,推动社区文化价值的发掘和传承。
二、文化交流
1.开展社区与外界的文化交流活动,加强社区与周边地区的交往与合作。
2.接待并安排社区文化代表团的出访,增进社区与外界文化互动的机会。
总结:
作为社区前台文秘,每天的工作都是琐碎的,但我们却只有完成这些小事,才能够为社区的管理、服务和居民的生活问题解决提供一个良好的开端。在工作中,我了解到社区工作的重要性和需要耐心和细心的工作态度。社区前台文秘的岗位要求我们要有强烈的责任感,耐心、细心、灵活,更要快速、有效地解决问题,为社区居民提供最优质的服务和最可靠的保障。我坚信在不断的学习、实践和创新过程中,我一定会变得更加优秀的社区前台文秘!
文秘工作总结 篇7
1、时光匆匆,两个月的磨刀练阵很快就过去了。按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
2、一个多月的试用期转眼已逝,这段时间里本人在上级领导和各部门同事的指导、帮助下,很快熟悉了本职岗位工作并很好地开展了行政文秘的相关工作。到任时间虽短,但忙碌而又充实,让我在发挥自己的长处同时还学到了很多东西。以下是我一个多月里的工作总结,请领导审阅、指导。
3、20xx年X月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的'我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
4、时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
5、时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
6、弹指一挥间,两个月的时间就这样毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意想到日子的匆匆。本来颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已渐渐变得顺其自然了,这也许应当是一种庆幸,也许更应当是一种叹息,谁能说得清呢?
7、我于20xx年X月X日应聘到大厦行政部做文秘工作,至今已满三个月了,初进公司,我的压力是巨大的,对学财务专业的我从事文秘工作,还是第一次,但是由于心中向往公司,酷爱公司,我接受了这个挑战,进进公司的第一天起,我便暗暗下了决心,一定要加倍努力,尽快适应本职工作,不让信任我的领导失看。
8、不知不觉我已经在公司工作了将近三个月的时间,在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到创业者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将对这三个月来的工作情况进行总结。
9、在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
10、我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结。
11、在这里我首先要说的就是“谢谢”,接下来的要说的是“非常感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇,感谢XX、XX、XX几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识,感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助,没有你们的付出就没有我今天的成果,所以要真心的谢谢你们!下面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足:
12、我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
文秘工作总结 篇8
半年来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、上半年的工作
一是素质进一步提高。我深知作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
同时,为了适应新形势下政府工作需要,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习,深刻领会“八荣八耻”荣辱观的重要意义,认真学习了区委__届__次(全委)扩大会议和政府工作报告文件精神,有效地提高了理论水平和思想政治素质,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责秘书工作,起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。上半年,协助领导圆满完成了年初__委、__政府下达的各项工作目标,有力促进我__各项事业的健康发展。
三是为民务实高效。按照各级领导的要求,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持自我激励,自我鞭策,时时处处以“三服务”宗旨严格要求自己,自觉维护办公室形象。
四是努力工作,圆满完成领导交办的各项工作任务。切实做好督查工作,上半年编发督查刊物6期,发出督查通知单29份。进一步加大了对政府各类会议的督查力度,保证了领导决策和会议议定事项的顺利实施;做好热线接听工作,充分发挥其密切联系群众、准确传递信息的作用,及时为民排忧解难,上半年共接听热线来电____次,办理市长信箱转办件,办理市政府督查处热线转办件,做到了接听率、答复率和满意率都达到100%,同时,加强了分析汇总的力度,及时总结反应热点,发现问题苗头,有效的促进了政府机关作风转变,不断提高政府工作水平;做好市__级人大、政协委员代表议案、提案办理工作,上半年共办理__级议案、提案11件,积极与代表和委员沟通联系,努力提高办理水平,确保件件有回音,事事有答复,在代表和委员中树立起我__政府的良好形象;积极参与总值班室工作,随着总值班室运行制度的不断成熟与完善,办公室运转机制得到了进一步优化,加快了事项运行速度,提升了服务水平,对个人的工作水平提升有极大的推动作用;非常荣幸在上半年参加了我__建__五十周年庆典的筹备工作,活动的顺利举行和圆满成功也使我个人深受裨益,经受了锻炼,拓宽了视野,增长了见识。
二、上半年工作中存在的问题
一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少。
二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。
三是虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。
三、下半年工作安排
一是听从领导,服从安排。作为战线秘书,除积极做好领导服务工作外,还要主动完成办公室交办的各项工作任务,紧紧围绕政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。进一步做好督查工作,提高专项督查效率,及时编发各类督查刊物;做好政府热线的接听工作,加大市民反应事项的协调处理力度,提升政府为民服务的水平。
二是坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。围绕中心,为领导服务突出超前性,牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导意图,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,做好领导工作的参谋助手。
三是加强学习,充实自己。虽然从事文秘工作积累了一些经验,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与政府办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。要求自己心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高各项工作的完成质量。
四、对于办公室工作的一些建议
一是坚持值班制度并提高应急事件的反应速度。
二是工作人员内部要进一步加强沟通协作,资源共享,互相补台的团队意识。
半年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。差距就是进步的空间,在下半年的工作里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
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