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(女,26岁)| 求 职 位：客服专员/助理 | 期望薪资：1000-2000元/月 |
| 目前职位：售前/售后服务 | 学 历：大专 |
| 工作经验：3-5年 | 现居住地：广州白云三元里 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
自2005年进入大学，我凭着自己坚韧不拨、刻苦努力的精神在学校取得令人较为满意的成绩。2006年，我通了全国计算机二级考试和全国英语三级考试，2007年参加了普通话测试并取得了二级甲等成绩。同时，还参加了2007年国家秘书资格二级考试。掌握了各种办公技能，能熟练使用办公软件，如Word排版，Excel电子表格、PowerPoint制作以及各种办公设备的使用和基本维护知识。 我是一个充满感染力的乐观主义者，我具有坚忍不拔的决心和毅力，无论遇到多大的困难与挫折，我都会保持积极的心态，满怀信心、充满激情，把伙伴当亲人，共同创造公司美好的未来！！
工作经验
2008-12 至 2010-12任职文员薪资2000-3000元/月
工作职责：在担任文员期间，负责公司的文件签收，办公室日常报表等维护工作。
2010-12 至 2011-3任职促销/导购员薪资2000-3000元/月
工作职责：在三福期间主要负责男装的销售，对服装来货的清点、库存整理、各店铺之间货源调拔、卖场服装各季节性上架及陈列、月底库存盘点及卖场服装销售等事务性工作。
2011-4 至 现在任职售前/售后服务薪资2000-3000元/月
工作职责：负责客户在淘宝的咨询与产品的购买。通过平台（商城与拍拍）与顾客进行交流，解决顾客提出的问题并促成销售。同时通过后台查询对顾客进行跟踪服务！
教育经历
2005-9 至 2008-6恩施职业技术学院文秘与办公自动化专业
张艳玲照片/作品
广州电子简历样本延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱、固定住址），而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程（可把详细成绩单附后）以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历（比如自立读完大学等）写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
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