“实习周记”是一个备受关注的话题留学群也想发表一些见解,范文的文章怎样写?文档处理是工作中至关重要的一环,通过阅读和学习范文人们能更好地提升自己的写作技巧。
实习周记(篇1)
一、车辆的满载率没有得到充分的利用,间接的增加了运输成本
所谓补货就是百事根据第二天北京客户的订单情况,结合北京库房实际库存情况,如果库房没有订单上的货物品种而及时从百事工厂调拨过来,从而减少由于无货而带来的销售损失,一般情况下补货的品种都是平常销量不是很大且难预测其每天销量的品种,所以这些产品在库房的库存量不是很多,少则一两箱,多则十多箱,随着百事食品的销售进入淡季,库房每天晚上的补货量也相应的减少,以前基本上少则都有2车(四五十个方)现在基本晚上只有十几个方 ,多的一次也就三十多个方,比如星期二晚上只有三十四个方的货量,却用了两辆25个方的货车提货,这些货如果用一辆车去百事工厂提货显然不行,但是用两辆25个方左右的货车又有显有点浪费,车辆没得到综合运用,那么如何既能使车辆满载率得到提高,减少运输成本,又而不影响客户的订单及时送达呢?
个人建议:可以跟百事协商,在每天的补货计划上综合考虑车辆的使用效率,比如可以星期二只有三十四个方补货量但是可以适当增加那些销量不是很大的品种的库存量从得使得货量到50个方,这样一、方面车辆得到满载,另一方面订单货物数量得到及时补充,其次一方面适当增加了那些销量不大的品种安全库存量,而不要等到每次客户订单下来,库房没货而临时紧急从工厂调拨过来。(据本人调查发现有些销量不好的品种,如桂格麦片、100g包装品种,如果第二天客户只下了一箱订单量,百事晚上就只从工厂调拨一箱过来,等下次在下这个品种的订单时,再临时从工厂调拨补充)
二、减少仓储风险和仓储运作成本,提高仓储经营效益
星期三晚上补货在检验的时候碰巧发生这样一件事,有两箱百事产品被人开箱了,检查数量发现一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果这货发不出去(能发出去的可能性很小),那么就只能公司自己买单了,这就意味着公司将损失三四百块钱,于是孟哥及时打电话联系百事工厂人员和百事现场人员,他们讲货物从工厂出来时候是完好无损的,百事现场人员也证实没有开箱的痕迹,所以可能货物是在回仓库途中被开箱而少货的,但公司对处理这样的问题没有相关的制度,或有但没得到很好的执行,所以这事就不了了之了。
实习周记(篇2)
我于20xx年2月12日至4月30日在XX进行实习,该公司是以冶金和化工产品为主的国际贸易公司,主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴西等国,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行实习,我们公司业务部主要负责冶金和化工产品的出口工作,在实习期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证和T/T要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、MSN、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状,由于今年受到金融风暴的严重影响,对商业的影响尤其是对进出口企业的影响非常大。
由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司,所以对冶金和化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示,如:Ferrosilicon, Ferromanganese, Ferrochrome, Siliconmanganese, SiliconMetal, Electrolyticmanganeseflake, ManganeseMetallump, Calciumsilicon, Calciumcarbide 等,了解了各种冶金和化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是冶金和化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对冶金和化工产品的熟悉程度,是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说,我们公司的所有贸易都是建立在对各种冶金和化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习,把公司要出口的主要冶金和化工产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。
这时主要通过英语进行交流,对英语的要求很高,通过不断的学习,英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好,就很难展开工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。通过与国外客户的交流,确定基本的订单意向,通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry,主要针对产品的物理性及化学性,价格及价格条款进行初步确认。目前,由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,得到客户确认的 OFFICALORER/PURCHSE。接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如商检、运输、保险、金融收汇(付款方式)、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。
如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,尤其像我们出口冶金和化工产品的企业而言就更重要了,每次出口的交易量都在100吨左右,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。我们还要根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我国的实际情况与国际贸易实践经验,以冶金和化工产品出口贸易的基本过程为主线,以具体出口商品交易为基础,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能的一个考验。另外,通过与国外客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作,做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。
实习周记(篇3)
第一周
新的环境,新的起点,我最终踏上了工作的旅途。回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而此刻的我,要踏上了。今年寒假开始了我的第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展此刻我的面前。
能够在实习期间成为xx公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。可是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮忙下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了必须的了解。
当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那啪啪的键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多关于公司最近的状况,这时我觉得,虽然我的第一份工作是打字员,可是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们能够更好的了解公司的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时光虽然才几天,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时光久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每一天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。1个星期的实习时光看似不长,可是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。
第二周
迎来了第二周的工作,其实我觉得很幸运,在这寒冷的初春里,能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不断加强自己的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果之后发现错误了,那么我们将进行改正,可是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来说,更需要细心的工作,因为这属于女孩子本来应具备的特性。
办公室文员,需要什么,也就是文件的整理和简单的电脑操作本事,和必须的文字本事。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的本事。我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员,每一天将应对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,可是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出学校的大学生来说,这是一种必要的学习本事。在我打过的报告中,我看到了一个公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,仅有这样,才能够更多的节俭成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。这样一个公司不断发展。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周的我,真正融入了这个团体,我看了团体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。
第三周
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。
在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出提议,我很高兴。为什么我会细心,是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理论知识更加实用一些。这些特殊的知识,是公司内部制定的规则,我感受很深。觉得这些规则,或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化,真的很好,可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最终才露出马脚,原先是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都能够婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。所以,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我明白我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己确定好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
所以,在这几天,我发现学会婉拒,能够不让无聊电话妨碍了自己的办公时光。
第四周
我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,可是业务主管明白我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多地了解公司。我很感激他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,可是让我经验倍增。借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。所以得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,可是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周,可是仍然是充满的活力。在一份份文件在我的眼前过目的时候,便明白这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时光,可是我还是要忠于自己的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好努力,最之后个完美的结束。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。所以我们仅有努力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作,起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯,可是事后想想我应当庆幸和感激有这样一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
第五周
在不知不觉中,我发现原先我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨,虽然以后我并不必须会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每一天都在提高,每一天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
一个多月的时光,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的本事更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
“处理人际关系”
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时光必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应当不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。
所以,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。并且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎样做的,可是他也很耐心的告诉我应当怎样去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,并且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然此刻不是要“得天下”,可是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
实习周记(篇4)
实习单位:
实习岗位:
工作内容(含工作流程):为了学习,跟着质量师傅出去售后服务,主要是学习干式电压互感器烧毁事故原因的分析,说明局部放电试验对设备绝缘缺陷检测的有效性和必要性。在大流110kV变电站的10kV受电总柜512断路器突然跳闸,10kVII段母线全部停电(该站仅有II段母线),52TV断路器柜发生爆炸。打开断路器柜发现52TV的三相熔断器烧毁、消谐器烧毁、A相TV的高压侧套管炸裂、TV本体出现裂纹。52TV是聚乙烯浇注式干式TV,其型号为JFDX15-1,20xx年出厂,20xx年2月投入运行。事故原因分析:大流站52TV单元由插头式隔离开关,熔断器、干式TV、避雷器组成。 52TV通过隔离开关与10kV母线连接,避雷器与TV在隔离开关的下口并联,TV一次接成星形,尾端三相短路后通过消谐器接地。从现场的情况来看,隔离开关的插头并未烧毁,母线绝缘正常,事故发生前记录10kV系统的运行正常。首先对并联在52TV两端的52避雷器进行了试验,其试验数据如表1。
相别 绝缘电阻/兆欧 U/千伏 75%U/微安
A 2000024.5 7
B 20000 25 8
C 2000024.6 8
从试验数据来看,该避雷器并未损坏,说明事故并不是由于系统过电压引起的,否则避雷器能将过电压限制到一定水平,从而保护TV。初步判断是由于TV内部存在缺陷,在运行中发生炸裂损坏,绝缘击穿接地短路,强大的电流将熔断器烧毁造成事故。从以往试验数据来看,事故前该TV试验数据均合格,未发生任何异常。但事故后A相TV已严重损坏,对B、C相TV的外表面进行了处理,并进行了局部放电试验,B相TV在升压到3kV时,一次对地及二次击穿,绝缘为零。C相TV在7.3kV时放电量达到300pC(规程要求不大于100pC),当电压升高到8kV时放电量1000pC。可见,该TV的局部放电量远远超过了规程中的规定值,说明该TV内部肯定存在气泡或气隙等弱点。为了有效的证明分析推测,将三相TV在横向切开,从切面情况可以看出,A相TV内部在接近绕组线圈处存在一个长约3cm、宽为1cm的气隙。B、C相在该部位也存在不同程度的气隙,但是不明显。设备生产厂家承认该TV在出厂前未进行局部放电试验,交接和预试中规程没要求进行局部放电试验,所以没有能及时发现该TV内部的这些缺陷,造成该TV内部在长期运行电压下持续发生局部放电,20xx年12月该站10kV母线曾经出现过过电压,加速了该设备绝缘的劣化程度,最终导致绝缘完全被击穿。
工作体会:通过对这次事故分析,看出固体绝缘设备在制造过程中难免存在气泡和气隙等绝缘弱点,这些弱点有时通过绝缘电阻测试和耐压试验是很难发现的。在往年的局部放电试验时,通过数据比对,我发现多台10kV干式电压互感器局部放电量超出规程规定值,其余试验项目都合格,但这些设备返厂后发现,其内部的确存在着不同程度的绝缘弱点,可见局部放电试验对设备内部绝缘弱点的检测是十分有效的,建议在10kV干式TV、TA出厂前、交接时,以及运行中定期开展局部放电试验是必要的。
实习周记(篇5)
这是来××岛实习的第四周,我们所在的船被拖到了海洋重工那里,也正因此,我们的上班时间被提前了一个小时,这个星期我记住了一个重要的知识点,那就是45号以上的管子,上夹环要加双帽,油柜里的夹环也要是双帽,
我们组被叫到机舱里安装as管线,并且我们都得到了一张纸,上面记录了所有管线的英语简称,很实用。越来越发现英语很重要。每天看到机舱里的员工工作,但我就是插不上手很恼火啊,他们说的都是专业的术语,感觉自己什么也不懂,很没面子,自信心受到了很大的打击。应定要好好努力,对得起自己啊,
实习周记(篇6)
这一周,我们接到紧急通知同安区丙洲村4号变压器的电缆遭到破损,跌落式熔断器熔断,造成村里部分地区停电,给村民的生产生活造成影响。我们接到通知后,立即赶赴现场。
首先,在工作负责人查看现场了解具体情况后,我们一组6人在工作负责人的组织下,开会讨论施工方案,分配工作,落实责任。首先我们搭起围网,设置施工范围。先断开断路器,然后再断开隔离快关,挂起接地线,保护施工人员的安全。在学校的的时候就学过断路器和隔离开关的断开顺序,断开时,要先断开断路器,然后才是隔离开关,而合闸时,则是先合上隔离开关,而后才是断路器。这是因为断路器有灭弧能力。之后,我们则开始准备电缆,电缆头是比较重要的,将电缆头接在变压器的低压侧,应该注意的是,要分清A,B,C三相与零相的相别,面向高压侧,从左往右,依次是零相,A相,B相和C相。零相永远在A相的旁边。变压器低压侧接上电缆头后,布线至下面的配电箱,另一头接上断路器的各相,等布好线后,附上电缆泥。等施工工作做好后,工作负责人检查工作结果,查看接线是否正确。而后取下接地线,在国家电网员工同意后,用绝缘杆重新合上跌落式熔断器,再合上隔离开关,最后合上断路器。等一切工作做好后,变压器又恢复了正常供电。
这次施工,让我对抢修的作业安全措施和工作流程有了一定的了解。同时对于低压系统的电缆有了初步的映像。让我增长了见识。
实习周记(篇7)
在心理疏导中体现人文关怀,要保护好官兵的隐私权,在心理疏导的过程中不私自拆阅他人信件、非法接听他人电话,甚至采取盘问、诱导、恫吓等方式,企图撕破对方的心理防线,掌握对方的心理秘密,这种方法是严重侵犯战士人格的,是坚决不可取的。所以,带兵人必须在知法守法的基础上做好心理疏导工作,让战士拥有属于自己的安全领地,并且在疏导工作中努力做到有理、有情、有节、有度,不轻易出击他们的心理隐私,启发他们自我缓解心理压力。
实习周记(篇8)
又是一周的实习下来,这次是在农业大学的中发百旺美廉美。这次站在超市倍舒特的货架前,不再像之前那样,行动之前犹犹豫豫的思考到底要不要主动给顾介绍。克服了羞怯心理,主动介绍的同时,有成功把别家的买主引导到我们家的产品上的成功经验;也有介绍了半天顾客犹犹豫豫还是摇摇头走人的情况,更有都不甚领情主动介绍的产品,甚至怀有敌意的表情和态度....
1、当顾客站在琳琅满目的货架前,是什么最终决定了消费者掏出钱包?消费者考虑的因素中:价格、广告、促销、朋友的介绍、品牌、使用感受、包装等因素在购买决策中占何种权重?
在导购产品过程中,我发现消费者行为方面主要分为三大类,一是具有很强品牌意识的人群,这类人群购买目标明确,对品牌有着较高的忠诚度;二是:品牌意识中等人群,在同等价位下,更容易接受导购的建议,选择特价商品,或是价格相近品牌具有一定的知名度,而更加实惠的商品;三是,不理会导购员的介绍,自己在众多的商品中宁愿多花费时间来选择更加优惠或性价比较高商品。查阅资料发现不同年龄段的女性对卫生巾的消费偏好不同,而商品需要者年龄层为13-50岁,而决策者年龄层在18-50岁。
①18岁以下的未成年使用者
18岁以下的女性一般都是在校中小学生,她们对月经的认识不多,甚至在早期还有恐惧心理,她们一般都不具备自主选择卫生巾的能力,父母尤其是母亲充当了代为选择和购买的角色,更换次数也主要由母亲指导,其购买决策者为39-50岁人群。
②18-24岁的青春期冲动型女性
a、该年龄段的女性多为在校大学生或刚步入工作岗位的未婚女青年,一般没有收入或收入很低。她们的特点是精力旺盛,兴趣广泛,富有朝气和理想;但感情易冲动,神经易兴奋,好赌气、争斗;认识能力迅速提高,突出表现为逻辑思维能力大大提高,尤其是创造性思维,但由于知识、经验较缺乏,看问题易带片面性。这一阶段大多伴随着一些迷茫、躁动和起伏,甚至有些偏执。购物的计划性很弱,很容易受同伴鼓动和促销手段的影响。
b、消费心理表现为,追求时尚和另类,勇于尝试新鲜事物,同时又具备了一定的消费能力,她们在选择卫生巾时对外观、色泽等表面上的东西考虑较多,多选择新进推出的款式,并不依赖于某一品牌或款式,或尚未形成个人偏好,价格、促销、包装、广告、朋友的推荐介绍在这个年龄层里对决策影响中占据较高位置,而此类人群多倾向于中低端商品。
c、在消费量上,由于该阶段女性充满朝气和活力,大多又处于恋爱期,对个人卫生较为注重,经期更换卫生巾的次数也较为频繁,消费量较大。
③24-39岁的年青态自主随意型女性
a、该年龄段多为职业女性,也包括一部分家庭主妇。这是女人一生中一个重要的阶段,大多要结婚、要生孩子,工作可能不断的调换,但逐渐追求的是一种平稳。同时随着年龄的增大,她们会承担越来越多的社会责任,这个阶段的女性,会去更多的关注自己的言行举止,对减肥、美容、流行的文化进行更多的关注,对于比较隐私的卫生巾类用品,逐渐形成自己的一些喜好,甚至对某些产品产生品牌忠诚度。
b、她们已基本形成自己对问题、对社会的一种看法,并对自己的一些决策产生较大
影响,其消费方式也从最初的狂热激情演变为比较务实的消费方式。同时,由于该年龄段是女性妇科病的高发期,有抗菌、杀菌、止痒作用的卫生巾会受到欢迎,而品牌、价格、朋友推荐或介绍、使用感受、广告等是决策较为重要的影响因子,此类人群消费层次为中高端商品。
c、消费心理表现为,逐渐由冲动消费向理性消费过度,由无计划消费向有计划消费过度,对卫生巾的品味、质量甚至购物环境等都有较高要求。
④39-50岁更年期有计划型女性
a、该年龄段的女性大多处于更年期,购物计划性较强,讲求经济、实用、实惠,对品牌有较高的忠诚度。
b、中年女性往往掌管着家庭生活的日常经济开销,并在购物活动中同时充当多种角色。在家庭生活用品的消费中,在一般情况下她们既是消费行为的决策者、执行者、影响者,同时又是使用者,对品牌有着相当强的依赖度,因此品牌和广告成为该类人群最主要的决策因素。
c、消费心理表现为,习惯于使用某一品牌,忠诚度较高,讲究实惠,根据需要购买。该年龄段的女性在经期更换卫生巾的次数及整体使用量上开始有所下降。
2、什么样的顾客适合主动推销并且成功概率大?或是即使这次不成功,也会对其产生长期影响,对本品牌的接受度明显上升呢?
对于18-24岁人群,促销时期产品对其诱惑和吸引力较大,因此可以先用特价商品作为引荐,逐渐使其形成对产品的信任感和依赖度。倍舒特的品牌路线对于24-39岁年龄层的人群将是一个很好的挑战。这类人群中,有一部分人群已经形成了对倍舒特产品的依赖和忠诚度,这类人主要工作是老客户的维系,就需要导购人员对新产品的特性详细讲解,以排解价格提升给其带来的困惑;还有一部分只是用过部分倍舒特特有的产品,这类人群也需要导购员细细引导和维护,突出倍舒特优势和特点,合理建议其尝试倍舒特其他产品,慢慢形成品牌依赖。而那些对倍舒特产品尚未尝试和听说过的人群,更是我们不能放弃掉的。在导购的过程中需要积极主动介绍品牌和产品优势,听过听觉和视觉影响,逐渐为其熟悉和接受,再结合其他途径,比如宣传和朋友影响等,到愿意尝试,再到建立信任和品牌依赖,这是长期的一个积累过程。对于40-50岁未对倍舒特品牌形成依赖的人群,品牌意识明显,但作为未成年人的决策层,其购买量也很可观。需要借助品牌优势、朋友推荐以及其他宣传效果等长期效应逐渐引导和疏通,工作任务比较艰巨。
对于年龄层来分析消费者行为和心理,实属宏观层面分析和总结,而对于真正的消费者,界限未必如此明显,因此在产品推广阶段,导购员的作用十分重要。导购员要能够通过消费者在购买中所表现出的行动判断消费者心理,对不同类消费者予以适当的引购,逐步达到逐渐扩大市场的目的。
实习周记(篇9)
实习周志1 7.15-7.21
时间匆匆,大二的生活在预期中“结算”了,美好的大学生活就要结束了。从大三开始我们就要走上工作岗位实习了,些许好奇,些许憧憬,些许不舍。这次实习是我们学习理论知识以来的第一次具体接触现场事物,是理论知识与实际相印证的过程,同时这次实习也是我们大三毕业生在毕业前的一项必经的考验,意义重大。
当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!实习的第一周就在和公司及项目部的师傅、同事相互熟悉的过程中度过了。或许建筑业的.交际也是必须学习的吧。想想口才与交际,想想协作与团结,看来实习不仅仅是理论知识与实际相印证的过程,还有经验和交际,生活与学习融入社会的过程。
为此我制定了接下来六个月的实习计划:
1. 按时上班工作,保质保量的完成领导交给我的工作内容;
2. 空闲的时候多看看图纸,熟悉熟悉图集;
3. 晚上把学校的课本看看,将理论和实际印证;
4. 挤时间将学校的实习期间要将的材料完成。
呵呵,我很期待!当然也必须期待。
实习周志2 7.22-7.28
时光如梭,一周的时间很快就过去了,这周我把项目部经理交给我的任务熟悉了一下:“专业线工”,呵呵,本来觉得放线是个没技术含量的活,但一周的工作让我改变了想法:
1. 放线首先要熟悉图纸;
2. 放线可以熟悉工程的具体流程;
3. 放线可以学习工程进行过程中技术规范
4. 放线的工作最简单也最容易入门,完成后空闲时间多,可以多学学其他东西。
“千里之行始于足下”嘛,知识是个积累的过程,技术员的学习也一样,所以不应该小看放线的工作,应该多从中学习,多看,多问,多想。而且只有把小工作做好,领导才会给咱大工作,嘿嘿。
第二周的生活学习就在忙碌而充实中度过了。
实习周志3 7.29-8.4
这周去了项目部的一个新工地进行实地考察。学习到了: 在编制施工组织设计(方案)前,一定要到现场进行实地考察,千万不能想当然地闭门造车。只有详细了解了现场的具体情况后,编制的施工组织设计(方案)才有针对性,也才有较好的实用价值。进行现场实地考察要了解以下一些主要内容:
1.现场供电情况(线路、容量等);
2. 现场供水、排水情况(线路、容量等);
3. 现场道路畅通情况;
4.现场可供利用的建筑物情况;
5. 现场已有地下管线情况;
6.现场周围城市测量控制点情况等。
如果是外地工地,还应了解当地施工期间的气温、降雨量、风力、风向以及地震烈度、地方资源、地方交通运输、地方施工协作单位以及当地建设行政主管部门的有关建筑市场的管理文件等。
实习周志4 8.5-8.11
这周,我们工地的隔壁工地有个工人从12楼掉到了5楼的安全网上,项目部的领导和监理单位都对此进行了安全工作强调,我也学习到了不少施工现场作业安全知识:
(1)悬挂标牌与安全标志。施工现场的人口处应当设臵“一图五牌”,即:工程总平面布臵图和工程概况牌、管理人员及监督电话牌、安全生产规定牌、消防保卫牌、文明施工管理制度牌,以接受群众监督。在场区有高处坠落、触电、物体打击等危险部分应悬挂安全标志牌。
(2)施工现场四周用硬质材料进行围档封闭,在市区内其高度不得低于1.8m。场内的地坪应当做硬化处理,道路应当坚实畅通。施工现场应当保持排水系统畅通,不得随意排放。各种设施和材料的存放应当符合安全规定和施工总平面图的要求。
(3)施工现场的孔、洞、口、沟、坎、井以及建筑物临边,应当设臵围档、盖板和警示标志,夜间应当设臵警示灯。
(4)施工现场的各类脚手架(包括操作平台及模板支撑)应当按照标准进行设计,采取符合规定的工具和器具,按专项安全施工组织设计搭设,并用绿色密目式安全网全封闭。
(5)施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用应当符合临时用电规范和安全操作规程,并按照施工组织设计进行架设,严禁任意拉线接电。
(6)施工单位应当采取措施控制污染,做好施工现场的环境保护工作。
(7)施工现场应当设臵必要的生活设施,并符合国家卫生有关规定要求。应当做到生活区与施工区、加工区的分离。
(8)进入施工现场必须配戴安全帽;攀登与独立悬空作业配挂安全带。
实习周记(篇10)
在接下来的实习中,给我印象再一深刻的是农资超市,对于我来说,种地不会离开化肥农药,当然也要去购买,但是像这样的农资超市确实少见,不仅肥料齐全,更是“对症下药”。只有这样的超市在农民中间,才会有更好的产量以及品质。
再来就是我就得实习这么多次最满足的一件事,那就是在一个实习的公司吃饭,而且是免费的午餐,这样的人性化待遇才是实习中最特别的亮点。 在今后的岁月中,或许这些记忆会慢慢退去,但是,当时的震撼,当时的感觉,当时留下的信念,永远不会退却,永远会在脑海深处。
实习周记(篇11)
时间:20xx.8.2-20xx.8.8(第1周)
我带着好奇和忐忑来到了乌海,没有听说过这个城市。也不知道我的未来是怎样的?晚上10点我来到了女生宿舍,这里有两个女孩,可我一个也不认识。这一夜我没怎么睡,心里就像那五味瓶,难受极了。终于熬到天亮了,我同这两个女孩来到项目上,随着经理让我做物资内业工作,自己上火,难过,因为不懂,也不会做,而且这里的气候干燥,太阳照得在身上感觉火辣辣的,这里没有我的亲朋好友,全是陌生的面孔,我的眼泪在眼睛里打转。心中怨道:为什么自己那么倒霉呢?可我又想起了老师的话:“到一个新的环境,孤独和失落是必然的,但要坚持,挺过去。”我虽然哭了,可我告诉自己一定要坚持下去,相信自己,没有什么事情是做不来的。用这样的心态我读过了这一周!
时间:20xx.8.9-20xx.8.16(第2周)
这周是我来到这个项目的第二周,经过这一周的时间,我的状态比以前好了许多。这里有我许多的校友,给我很大的安慰,减少了孤独和陌生。在工作上我从事材料内业工作,什么也不懂,但大多是年轻人,互相学习,互相帮助,我的心情放松了许多。虽然我不了解物资的工作,而我有信心将它做好。我们陈经理指导我们的工作,告诉我们做事不要不求甚解。我觉得对于我们刚工作的学生来说,这让我有了明确的方向。
而且这周我们陈经理、书记带领我们到银川项目交流和学习。进行了一场足球友谊赛:银川项目vs乌海项目。还认识了许多新朋友。这次银川之旅,收获颇大。
时间:20xx.8.17-20xx.8.22(第3周)
时间过得很快,我来到乌海已经半个月了。我每天上班去工地,我觉得上学时都是理论,现在有机会,通过去现场实际学习,了解更多的现场情况。我到工地,认识了多种材料,模板的类型。大模板1.22*2.44、1.83*0.915m扣件、卡扣等。这些材料原来只是听说过,并不知道是什么样的。工程的施工顺序,以及钢筋的加工过程。让自己学习到了书本上没有的知识,我深深地感受到了作为一名建筑工人所付出的辛勤和汗水,才有这栋栋高楼拔地而起。他们是我的榜样,是我前进的动力!
时间:20xx.8.23-20xx.8.29(第4周)
转眼间到月末了,我们物资部要与财务部对账,将这一个月的出库、入库与财务进行核对,我要把这一个月的入库单和出库单整理好给财务。这看起来是一件简单的工作,可实际上并非如此。稍微马虎就会出错,主要是材料分类这块,我就得细心,还得及时问,有很多材料我都不知道如何分类,如止水带,聚苯板,所以这项工作必须得细心。我有一张单子的数据看错了小数点,就又重新返工一次。自此之后,我就告诉自己,必须有细心和耐心,也验证了“细节决定成败”这句名言,这也对有了深刻的提醒。在以后的工作中,我必须认真完成我的工作。记得经理跟我说过,不要把自己看成一名实习生,而是以一名员工来做事。那这份责任感就更强了,我会更加努力的工作,来证明自己!
时间:20xx.8.30-20xx.9.5(第5周)
不知不觉一个月过去了,我领到工资,心里真的很高兴。这是靠我自己赚来的钱,从小到大一直都在用父母的,现在能养活自己,减轻他们的负担,同时也感觉到了父母的辛苦。心里挺不是滋味的。我对自己说,一定不可以辜负父母和亲人的期望,要继续努力。在一周里,我同我们生产经理去了几次现场,学习到很多知识,像混凝土泵的支撑方法。混凝土泵应单独支撑,否则发生意外,就会造成严重的后果。还有脚手架的搭设,我们现在的工程采用的是剪刀撑,这里的学问还真不少。所以这段时间的学习让我获益匪浅,从实践中学知识,是扎实的。虽然现场条件恶劣,这里的气候还干燥,但我想这都不是阻挡我继续学习,完善自己的阻力。我相信对于一个人来说,精神力量是无比强大的!
时间:20xx.9.6-20xx.9.12(第6周)
从这周开始,我要开始学习看图纸,因为我知道无论是哪个部门,都离不开图纸。现在我们的'工程处于一次结构阶段,我从墙、板的配筋开始,这与我在学校看的图纸区别很大。这里的图纸比我在学校看的要复杂得多,比如说梁,既有集中标注还有原位标注,还有框架梁,悬挑梁,墙里设有很多的暗柱,暗柱的类型又不一样,有一字型,十字型的。我只能把图集放在身边,不懂就翻阅图集,看标注都代表什么意思,还不懂我就会问同事,他们都耐心的解答我的问题,我确实是学到知识。而且看图纸时,必须首先把总说明看懂,才能进行下一道工序,把整套图纸弄明白。我这周只是看一部分,下周继续看图,多学一些知识,来充实自己,提高自己!
时间:20xx.9.13-20xx.9.19(第7周)
这周时间我去现场收料,验钢筋,钢筋直径的偏差,项螺纹12、14、16偏差在±4范围内,爬过几次楼,记得刚来时还是刚出地面,一个月的时间,楼起了好几层,真让人惊叹。在地下室时,发现混凝土有蜂窝,麻面现象,这与混凝土的振捣,和易性都有关系。支模板,钢筋的绑扎,这些都是很重要的工序。如果钢筋应弯锚而做成直锚,这也将导致混凝土出现问题。理论与实践结合起来,那理解会更加透彻,而自己从理论到实践,确实是收获了果实。
时间:20xx.9.20-20xx.9.26(第8周)
马上到中秋节了,说实话,我也想家了。第一次离开亲人这么长时间,心里挺难过的。可现实就是很残酷,谁让自己长大了呢?不能再依赖父母了,而是要照顾父母。我们项目白书记组织了过中秋节,在项目上聚餐,虽然这饭菜是简单的家常菜,可正式因为这些,让我感到了家的感觉,一群离家在外的朋友们聚在一起,畅谈理想,未来,共度中秋,心里很感动,减少了孤独感。这项目就像是一个大家庭,让我感受到关心,热情,虽然这里的环境不好,但我为成为陈超青年突击队的一员而感到自豪!
时间:20xx.9.27-20xx.10.3(第9周)
来到乌海两个月了,觉得现在的我比以前成熟了许多。现在基本上掌握了材料的分类和内业等工作,也想通过多方面的学习,把自己的工作做好。待实习完成以后,自己能掌握一些本领,为以后的工作打下基础。这周又是十一黄金周,可我们这些员工依然在工作,这是建筑行业的性质决定的,并没有休息,那我们项目部组织了“包饺子”活动,来丰富大家的业余活动。我也包饺子,就跟他们学习,没想到除了工作,还学会了包饺子,觉得挺有意思的。当饺子包完,吃着自己的劳动成果,感觉特别骄傲,我想回家我得大显身手了,我在这里各个方面都有了进步!
时间:20xx.10.4-20xx.10.10(第10周)
这乌海的天气变化真多,早上气温低,中午热的受不了,一天换两次衣服,可抱怨是抱怨,工作还是得做好。我们项目的一位同事过生日,我们一起为他唱生日歌,为他庆祝生日。大家你追我打,把蛋糕弄得每个人身上。我脸上还弄了两块呢。可越是这样,我约得得这就想一个家,温馨的家。自己在这段时间,学习到了许多知识,也得到了锻炼!而且还结实了许多新朋友!
时间:20xx.10.11-20xx.10.17(第11周)
这周的时间,我比较系统的学习了物资管理手册,10.13日公司领导莅临我们项目,为我们指导工作。我们物资部周经理给我做了细致的指导,还亲临现场查看材料的情况。回来后指出了存在的问题和纠正的方法。还给我讲了物资管理的流程,应注意的事项,我学到了许多。也知道自己存在的问题,我要及时改正,在以后的工作中不出现此类问题。这次的检查给我感触最深的就是:马虎是失败的根源!
时间 : 20xx.10.18-20xx.10.24(第12周)
这周我到现场去学习验钢筋,绑扎钢筋的学问还真大,就钢筋下料这块我觉得最难,需要知识和经验才能做好。在施工中,钢筋的绑扎,锚固尤其重要,否则会影响结构性能。当我看见工长楼上楼下的,一天不知抛多少趟,确实是辛苦。这也证实了是大家的共同努力换来了一栋栋高楼大厦!
时间:20xx.10.25-20xx.10.31(第13周)
月末又到了,我的工作变得忙起来,这个月的材料还不是很多,
我同供货商对账之后,把入库和出库做好,交给财务部,这个月的工作也就差不多了。十月一过,冬天就要来了,还不知道乌海的冬天是什么样的,听说气温还不很低,就是昼夜温差大。我给家里每次打电话,妈妈老是问我什么时候回家,想想自己离开父母已经100天了,还真是想他们了。我告诉自己再坚持一段时间,就可以回家了!
实习周记(篇12)
今年的寒假是我在学校的最后一个假期,我利用这个假期在家乐福超市社会实践。首先是对收银机的认识和熟练掌握。pos机是专门为收款设计的,在零售业经营中起到至关重要的作用,由主机,专用显示器,小票打印机,专用钱箱,专用客显等还有多种外围设备,如:红外线条码扫描设备,刷卡器等组成。
当顾客到收银线结账时,我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍,屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数,所有商品扫描完毕时,在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出来了,用起来十分简便,而且提高了速度。
接下来就是结账过程。家乐福结算有三种方式,一是现金结账,二是银行卡结账(也包括外币卡,信誉卡),三是家乐福卡结账。首先现金结账比较简单,只要唱收唱付就可以了,在键盘上输入收到的金额,然后按下“现金”键,钱箱会自燃弹开,屏幕上会出现应找顾客的钱数,就可以自行找钱了,不会出错。银行卡结账时,要特别小心,一定要看好钱数,多刷或者少刷都会造成损失,刷完卡后,在键盘上按“信用卡”键。家乐福卡是家乐福超市的消费卡,在刷完银行卡后,要切换到家乐福卡界面时才能继续刷家乐福卡,同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客,所以要看好是哪种卡再刷,如果刷错,到下机结算时就会导致账不平。
注意事项
作为服务行业,文明用语自然必不可少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋,以及消费方式。每天与金钱打交道一定要谨小慎微,收银员在作业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公-款私挪现象。不可以擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满抱怨,收银员不可以给上线员工结账,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,产生“漏结”,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的偷盗现象。私人物品不要带到收银台,容易与卖场商品混淆,引起误会。收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,这样会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑,现金丢失,造成损失。不启用的收银通道必须拦挡,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报或谈笑,要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况,及时为顾客服务。收银员还要熟悉卖场内的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时做出正确的解答。收银员要提醒顾客带走所有所购买商品,不要遗留。
注意离开收银台时的工作程序,离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上,并用旗子将收银通道拦住,将现金及收银副本全部带走,若有顾客遗留商品,遗留商品交到服务台,并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时,要向收银助理请示,允许后清理好收银台,锁好钱箱,拦挡收银通道,放上暂停牌,检查妥当后方可离开。
实习期间,我严守以上操作规则,希望能给顾客带来最好的服务,圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作,使收银台整洁,复写纸和刷卡联都要准备好,站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题,在收银线外会有收银助理协助解决问题,发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。
除了收银工作以外,收银员还要学会整理退货,查询商品价格,这些都很重要。退货的整理要分为三种,“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要按照其自身性质进行分类,这也丰富了我对商品的分类知识。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核,员工必须知道所查询商品的原所在位置,知道归属于哪个课,要快速的查出价格,节省顾客等待时间。
收银员每天的工作流程大致相同,但是每天要面对的顾客形形色色,所以每天都要有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧,加快了速度,而且出现的错误越来越少,都说收银是一个熟练性工种,经过实践确实验证了这一点。
实习中的体会和提高
不知不觉中,一个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误。最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路。我所要做的只是甄别哪些是我需要了解的,长此以往就会找到自己感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,我不只为公司创造效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是我们不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行,这就需要平时多学习。我们每天要重复多少次“欢迎光临”“欢迎再次光临”连自己都数不清,我们以热情的口吻说的时候,顾客会非常高兴,使其产生愉悦的购买心理。反之,会使顾客产生厌烦情绪,甚至吵上一架,这样就得不偿失了。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
通过本次实习,我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心,更加细心,在工作态度上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础,让我更加坚定自己的信念,努力奋斗,自强不息。言语是无力的,要付诸于行动才行啊,这次实习为我们即将步入社会奠定了基础,我要一直保持这种工作热情和积极的态度面对接下来的挑战。
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