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工商个人工作总结 篇1
提供一篇工作报告范文，作为参考！
XX年以来，针对消费维权工作中存在的后续服务不到位、信息不畅通的问题，市工商局创新工作举措，积极建立并推行了“消费维权后续跟踪”机制，通过增加后续满意回访、加大服务力度和发挥监督作用，有效地提升了消费维权工作效能，消费维权案件的处结率和消费者对处结案件的满意率均达到99.5%以上。
一、建立后续满意回访制度。建立了《消费维权后续回访的工作流程》，在《投诉调解协议书》中增加对消协维权工作的评价内容，在调解完结后市局监察室采取电话回访、实地回访的方式，对已经办结的消费者投诉案件进行回访，诚恳接受消费者对部门工作的评价及满意度调查，听取消费者对维权工作的意见和建议，实现消费维权跟踪、督办全过程监控，同时及时将回访结果反馈给消协部门，使其了解到自己的表现和消费者期望之间的差距，及时调整工作思路，不断改进和加强消费维权工作。
二、加大维权后续服务力度。加大了办结消费者的维权后续跟踪服务力度，通过每月底将本月消费者申诉举报分布、动态和热点难点问题进行深入分析，联合电信部门向已维权消费者发送警示短信，将维权典型案例、消费常识、消费警示等导向性信息及时传递给消费者，同时建立消费维权交流qq群，为消费者提供维权咨询、解难答疑的交流平台，拓展了维权领域，增强了与消费者的互动交流，避免消费纠纷出现重复投诉。目前已发布消费警示12期，发送短信1000多条。
三、发挥消费后续监督作用。充分利用已维权消费者具备较高的消费维权能力的优势，让更多的消费者组成消费维权义务监督员，建立消费后续监督机制，从各类市场和不同的消费层面监督掌握市场商品质量和消费服务中反映突出的问题，认真做到定期收集、汇总分析，及时上报给消协部门，消协根据监督的消费者投诉情况将市场划分为“a、b、c”三个层次，重点加强对投诉率高的c类消费的预警，变被动维权为主动维权，避免更多的消费者合法权益受到侵害，构建消费维权后续跟踪服务的长效机制。
工商个人工作总结 篇2
20**年即将结束，审视自己xx年来的工作，总结xx年的得失，感触良多。xx年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名企业员工，但在我心中，恒宝小家就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小家的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名员工，一名客服员工，一名的企业的员工，我所从事的工作就是一个家庭，这里的工作环境就是我工作的简单与愉快，领导就是我工作的简单保证，同事就是我的兄弟姐妹，小家的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
回顾xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
工商个人工作总结 篇3
近年来，__自治州工商系统围绕提高工作效能，强化服务，以行风评议活动促进工商工作发展，在全州_年两次纳税人评议职能部门行风活动中取得了较好成绩。全州工商系统_个单位共有_次被评为“最满意”，____被评为“满意”;特别是在_年下半年评议活动中，州局及_县市局全部被评议为“最满意”单位，实现了全系统纳税人评议工作的“满堂红”。__州长对工商部门给予高度评价，号召全州执法执收部门向工商部门学习，争创群众“最满意”单位。
一、以找准行风问题为目标，“三个到位”抓行风
(一)抓思想认识到位。明确了以纳税人评议为契机，着重解决影响工商事业发展的突出行风问题，优化工商外部工作环境的指导思想。在系统内广泛开展“我与纳税人换位思考”的大讨论，坚决摒弃“纳税人评议是找碴子、抓辫子”的抵触情绪和事不关已的消极思想，使全系统干部职工以强烈的责任感自觉置身于纳税人评议活动中。
(二)抓组织领导到位。完善工作机制，实行行风评议“一票否决”。制定了纳税人评议工作方案，并建立行风评议领导联系制度，州局党组成员明确挂点县市局，亲自督查、指导纳税人评议工作，形成了“一把手”亲自抓，班子成员分工抓，各部门协调抓，全面动员、全员参与的工作格局。
(三)抓征求意见到位。采取走访、座谈、问卷等多种形式，向人大代表、政协委员、企业和个体工商户、行风评议监督员等，进行调查研究，全面征求对工商系统行风建设的意见、建议和存在的问题。向企业、个体工商户发放问卷调查表近5000份，宣传资料3000份，组织召开行风评议员座谈会____，企业、个体工商户座谈会1____，参加座谈的企业和个体工商户110____人次，共收集、整理意见建议126条。针对突出问题和薄弱环节提出了整改措施，进一步明确了纳税人评议工作重心和整改目标。
二、以履行工商职能为核心，“三为三联”树行风
行风建设的着力点必须放在职能履行上。我们按照省局“三为三联”工作部署，狠抓职能到位，在服务地方经济发展方面下大力气。
(一)以“联”为纽带，切实拉近与企业和个体工商户的距离，做纳税人的贴心人。全系统通过认真调查摸底，选择了22____重点企业和个体工商户作为联系点，立足职能，集中力量，为企业发展提供全程优质服务。_年，州局副处以上领导深入联系企业走访服务4____，州局机关各科室及县市局领导班子走访联系企业31____，为企业解决实际困难50____起。_年12月上旬，州局党组书记、局长李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制药厂等企业走访，了解企业在生产经营中存在的问题与困难。在湘酒鬼公司面临困境时，我们在工商登记、打假维权等方面主动提供服务，让企业感受到了工商部门关心和支持。
(二)以“为”为重点，突出服务职能，做纳税人的服务员。一是立足登记注册职能，积极促进各种所有制经济健康发展，为各类市场主体服务。按照政策导向，积极支持符合国家产业政策和我州产业发展方向的企业发展;加大引导扶持工作力度，贯彻落实有关优惠政策，促进民营经济快速发展;继续开通“绿色通道”，为下岗失业人员从事个体、私营经济提供优先服务。二是立足商标广告监管职能，大力实施商标带动战略，为企业做大做强服务。_年，引导各类企业申请商标注册6____件。三是立足行政执法职能，组织开展专项执法行动，为保护企业和消费者合法权益服务。开展了一系列打假保支柱产业活动，查处各类假冒“酒鬼”、“湘泉”商标侵权案件30____件，违法案值500____万元，捣毁制假窝点10____个，为企业挽回损失近亿元。
三、以全面提升工商形象为关键，“三项工程”亮行风
全州工商系统始终围绕提高工商工作效能，突出优质高效服务，实施了一系列亮点工程、民心工程，整体推进系统的行风建设工作。
(一)实施收费“阳光工程”。全系统____工商所均实施了收费“阳光工程”，设立了公示栏，将定费标准进行公示，进一步增强了工商执收的透明度，规范了工商执收行为，收到了良好社会反晌，个体工商户上门缴费率达到8____以上。
(二)实施窗口建设工程。全州工商系统推行了一站式服务、限时服务，统一制定了“首问责任制”、“当场核准登记制”、“一次性告知制度”、“责任过失追究制度”和“窗口人员文明用语”等，提出了“处处是窗口、人人是形象”的工作标准，对政策法规和办事程序要求达到“三熟三清”(即熟练掌握、熟练运用、熟练答复，咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清)，不断提高窗口服务质量和水平，受到社会各界的普遍好评。
(三)实施政务公开工程。采用墙报、印制资料、电视报刊、开办网站等形式，将机构设置、机构职能、工作职责、办事制度、工作纪律、收费项目、收费依据、收费标准、办案程序及主要政策法规向社会公开。实行“三挂牌”、“四上墙”(即挂牌办公、挂牌上岗，挂牌收费，办事机构示意图上墙、办事依据上墙、办事条件和办事程序上墙、办事结果上墙)，增强工作透明度，广泛接受社会监督。
四、以工商队伍建设为龙头，“三个环节”强行风
队伍建设是一切工作的基础，我们把纳税人评议同工商队伍建设紧密结合起来，坚持以人为本，抓住教育、管理、督查三个环节加强队伍建设，推动工商行风的深入转变。
(一)严教育。紧密结合队伍教育整顿和党员先进性教育活动，全面加强队伍教育。以“五项清理”、“六项查纠”为重点，扎实开展了队伍教育整顿活动，进一步加强了队伍战斗力。___工商局在保先教育活动中，推行党员“三卡”管理，受到州委的肯定。全系统还涌现了张民、田仁江、杨仙爱等一批热爱事业、执法为民、无私奉献的典型人物，掀起了向身边先进典型学习的热潮。
(二)严管理。全面规范工商干部的行政行为，促进依法行政。把落实行政执法责任制作为工作重点，进一步健全了“立案登记备查”、“错案追究办法”等19项行政执法制度。每年对县市局进行两次行政执法质量考评检查、督查工作，采取不听汇报，直接抽案卷评分的"办法，现场点评、全州通报，有效地促进了全系统行政执法质量的提高。
(三)严督查。把严格执行国家总局、省局“禁令”和州局“三不准、七严禁”的情况作为督查的重点。每年除定期开展两次大的考核外，不定期的组织明查暗访，并严格实施责任追究。同时，进一步强化外部监督，全系统共聘请了义务监督员21____，不定期召开义务监督员会议，听取监督员和纳税人对工商部门行风建设的意见和建议。___局还推行公开承诺卡，公开局长手机号码，及时听取群众反映。还在__红盾信上开通了局长信箱和网上投诉，广泛接受监督。
五、以推进评议工作不断深入为重点，“三个统一”促行风
(一)抓好点与面的统一，做到点与面相互促进。针对我州纳税人评议工作和民营经济发展的特点，州局和8县市局共确定了160____户企业和个体工商户，逐户走访、邀请座谈，搞好生产经营服务，听取意见建议，并请他们广泛宣传、支持工商工作，通过他们搭建起与企业、个体工商户的沟通桥梁，起到了以点带面的积极作用。
(二)抓好日常工作与宣传工作的统一，做到履行职能与加强宣传相得益彰。我们充分运用各种手段加大工商工作的宣传力度，通过新闻媒介对工商部门专项整治活动进行跟踪报道，对工商部门执法为民、优质服务的先进典型进行大力宣传。特别是近年来，我们紧紧抓住人民群众关心的打击制假售劣这一热点，在湖南卫视、湖南经视等省、州内重要新闻媒体曝光我州工商系统查处的重大案件，其中查处劣质奶粉案、假冒各类名优白酒案等引起较为强烈的反响。_年，全州工商系统共在各类新闻媒体播发工商新闻200余篇，为工商部门营造了有利的舆论氛围。
(三)抓好纠错整改与整章建制的统一，做到纠与建相互补充。州局党组针对评议中纳税人对工商部门最不满意的地方，及时召开会议研究整改措施，并将情况在全局进行通报，对有关责任人进行戒勉谈话;
同时，严肃查处各种违法违纪行为。_年，对四起信访举报进行了核实，对两起经调查属实的，由局领导亲自带队上门向当事人赔礼道歉，对责任人进行了严肃查处。另一方面，积极探索了加强行风建设的长效机制。在执收、执法、队伍管理方面建立和完善了一系列内部管理和外部监督制度，逐步使行风建设和纳税人评议工作走向制度化、规范化。
工商个人工作总结 篇4
去年以来，全市各级工商部门在市委、市政府和省工商局的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，积极践行党的群众路线，依法履职，开拓创新，为全市经济社会发展营造了良好的市场环境，各项工作都取得了新的进展和成效。
，全市市场主体总户数20.69万户，同比增长18.08%，居全省第四位，**4市第一位。全市实有各类市场主体注册资本1318.88亿元，同比增长55.83%。全市已有37561户各类市场主体进行了年报公示，企业年报公示率居全省第五位。全市共有注册商标8655件，总量居全省第五位，**4 市第一位。全系统完成各类行政审批服务事项4.8万件，按时办结率99.99%，提前办结率99.6%。市行政服务中心工商窗口连续被评为全省优质服务窗口。全市工商系统共开展重大行政指导25件，一般行政指导128件，即时行政指导1.54万件。
去年以来，市工商局围绕人民群众反映比较强烈的热点和难点问题，先后开展了****整治流通领域假冒伪劣商品集中行动、**网剑专项行动、农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动、**护农行动等一系列专项执法行动。20，全市工商系统查处经济违法违规案件2613件，其中，****整治流通领域假冒伪劣商品集中行动查办案件863 起，万元以上案件78起，案值198.2万元;**护农行动立案查处农资案件663起，案值202.02万元，为农民挽回经济损失147.7万元;查处流通环节食品案件499起，案件总值93.37万元;查处不正当竞争案件427起，案值247.51万元;共查处无照经营案件1009起，取缔无照经营户 1214户，引导办照3549户;共立案查办传销案件11起，违规直销案件 1 起，端掉传销窝点5个，教育、遣散传销人员85名，解救受骗大学生16人。
在维权方面，市工商局以新《消法》的实施为契机，结合商丘实际情况，重点突出家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料等商品和服务，深入开展重点领域市场监管和消费维权行动，加大商品质量监测力度，共抽检重点商品700 组，合格率为96%，对不合格产品进行严厉查处;查处侵害消费者权益案件896起,案值393.07万元。年，市12315投诉热线共受理消费者咨询、投诉、举报14076起，为消费者挽回经济损失362.6万元;全市各级消协组织共受理消费者投诉1946件，调解1875件，为消费者挽回经济损失165.2万元，切实维护了消费者的合法权益。
20，作为与市场经济发展休戚相关的行政执法部门，经济发展的新常态，必然使工商行政管理工作也呈现新常态。围绕认识工商新常态、适应工商新常态、积极引领工商新常态，市工商局党组明确目标一要“定好位”，二要“履好职”，三要“带好队”。具体来说，要做好以下四个方面的工作：
推进服务法治化，着力营造宽松平等的准入环境。积极推进注册登记制度便利化，真正放权于市场，放权于企业，进一步推进“先照后证”改革，探索构建便捷有序的市场退出机制，进一步理顺企业服务机制，建立健全市、县、所三级企业服务体系，明确统一的企业服务联系协调机构，把注册、商广、监管等职能科室建立的领导联系企业制度、企业联系点制度、企业走访制度等，进行整合和统筹，并跟踪督导问效。加大商标行政指导力度，扎实推进“商标战略进集聚区”工作，着力培育商标战略实施示范点和示范企业，以点带面，示范带动，促进全市注册商标增量提质。积极引导和鼓励农村经济组织，申请注册地理标志证明商标和集体商标，打造自主品牌，促进农业发展，农民增收。
推进监管法治化，着力营造公平竞争的市场环境。强化执法监督，全面落实行政执法责任制，探索建立行政机关内部人员过问案件的记录制度和责任追究制度，建立区域性、系统性风险等重大案件监督函告制度，进一步做好行政复议和行政应诉工作，加大执法监督力度，加强对行政权力的制约和监督，进一步规范执法行为。探索分级管理体制下跨区域大要案上下联动执法机制，建立健全大要案督办制度。建立执法办案精品案件和办案能手年度评选制度，提升精品案件和办案能手表彰奖励层级，充分发挥精品案件和办案能手的示范引领作用。建立定期学法机制，加强公职律师的培养使用，强化法制宣传教育，提高依法行政能力。完善企业信用信息公示平台，继续指导企业年度报告公示和即时信息公示，狠抓信息公示催报，防止6月份前企业扎堆公示年报。要积极推动落实联席会议制度，强化信息公示、信息共享、信用约束，积极推动信用监管平台互联共享。对严重违法失信企业实行市场禁入。
加大反不正当竞争执法力度，重点查处社会反映强烈的各类限制竞争行为，继续开展重点领域不正当竞争行为集中整治，依法查处侵犯商业秘密、虚假注册、串通投标等行为，严厉查处假冒仿冒、虚假宣传、虚假表示等严重扰乱市场秩序、损害人民群众切身利益的商业欺诈行为，严厉打击不正当竞争、无序竞争和限制竞争行为，维护良好的市场交易秩序。强化网络市场监管，全力推进网络市场规范化建设，加强网络市场监管顶层设计，完善制度体系，深入开展年**网剑专项行动，依法查处非法主体网站，严厉打击网络销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法行为。强化合同监管，加大对重要行业领域“霸王条款”的整治力度。深入推进商标战略，引导企业树立商标意识和品牌价值理念，大力推进品牌经济发展。要继续深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作，加大商标专用权保护力度，以高知名度商标、地理标志、涉外商标为重点，加大商标案件查处力度。要继续实施广告战略，宣传和落实好新修订的《广告法》，继续指导广告业健康发展。
推进维权法治化，着力营造安全放心的.消费环境。加强消费维权平台建设。加强12315数据的深度利用，分析研判消费维权数据变化与宏观经济形势、市场秩序状况、消费维权状况的内在联系，对12315投诉举报数据、重点商品质量抽检数据、行政处罚数据以及市场主体信息等数据进行综合分析运用，建立完善工商部门监管执法数据库，探索将投诉举*信息、质量抽检信息等资源与企业信用信息公示平台结合运用机制，研究建立消费维权重点领域、重点指标的监测、风险评估和预警防范、应急处置体系。综合运用工商职能，严厉查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件，切实规范消费市场秩序。
发挥消协组织作用。新《消法》赋予了消费者协会8项公益性职责，要结合新《消法》的实施和县(区)消协换届工作，强化综合服务能力，充分发挥政府部门、行业组织、新闻媒体以及其他维权组织的作用，主动搭建消费维权社会平台，努力建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新机制。加大“一会两站”建设特别是12315“五进”工作力度，创新消费维权机制，积极促进消费维权便利化、一体化、效能化，提升消费纠纷调处能力。探索成立市消协律师团和消费维权专家团，大力发展消费维权志愿者队伍。
转变作风，提升素质，为全面履职提供坚强保障。继续加强思想政治工作，科学认识和把握新形势下思想政治工作的特点与规律，抓好群众性精神文明创建活动，选树和宣传先进典型，激发正能量。要体现对干部的人文关怀，形成和谐的工作氛围，营造风正心齐气顺的干事创业环境。坚决贯彻执行民主集中制原则，凡属“三重一大”事项都要集体研究决策。加大干部培训力度，注重针对性和实效性。培养一批有资质、会诉讼、敢监督的法治队伍，业务精通、服务一流的登记注册队伍，能办案、会办案、办大案、办铁案的行政执法队伍，懂设计、能力强、善沟通、会监管的消费维权队伍，善操作、能分析的大数据管理队伍。
加强机关建设，理顺机关内部的职能职责，逐步构建起权责清晰、任务明确、运行高效、监督有力的内部运行体系。严格落实党风廉政建设“两个责任”，按照中央《建立健全惩治和预防腐bai体系-工作规划》和市委《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的意见(试行)》要求，以推进惩治和预防腐bai体系建设为主线，在源头治理和监督制约上下功夫，着力打造“廉洁工商”。巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，深入贯彻落实中央八项规定、省委20条意见，持续深化“四风”整治，推进作风建设进一步好转。继续保持作风力度和强度，不定期来一次“回头看”，杀一个“回马枪”，让干部始终保持作风建设“永远在路上”的精神状态。
工商个人工作总结 篇5
xx年，在上级领导的大力支持和各部门的积极配合、配合下，我所认真贯彻落实上级工商行政管理的各项精神，牢固树立市场经济意识，扎实开展工商执法监察，积极稳妥地推进了工商执法监管工作。现将xx年的执法监察工作情况总结如下：
一、加强执法监察工作，切实做到依法查处执法案件及案源清查。我所以开展工商执法监察为主线，采取“执法监察与案源清查相结合”的形式对执法监察案件进行全面梳理，并将执法监察监察案件的主要环节、案例、案序、结论等进行分门别类的登记。通过执法监察案件的查办，有效地促进了执法监察工作的规范化，提高了依法查案水平，促进了工商执法监管工作的有序化。
1、建立健全了执法监察执法责任制，规范执法行为。我所以《工商执法监察法》为主要依据，进一步建立健全了各项执法权力和责任追究制度，明确执法权限、执法依据和责任追究程序。并把执法监察工作纳入执法目的，与各执法单位年度目标责任考核挂钩，与年终考核挂钩，从而形成了执法监察工作的严肃性和实事求是的良好工作态度。
2、加强执法监察工作队伍建设，打造一支高素质、精干的执法队伍。为加强执法监察队伍建设，我所在执法监察人员配备，执法人员素质等方面进一步完善，加强了执法监察人员的思想教育，不断提高执法人员的思想素质，增强执法监察工作的责任心，使执法监察人员能够正确对待执法过程中存在的种种问题和困难，认真履行法定职责，切实做到依法办案，规范执法，确保执法公正，确保执法行为合法、公正。
3、严格执行各项工作制度，加强了执法监察工作的监督检查。我所在执法监察工作中始终坚持“依法监察，按程序办案，严格执法，不徇私情，不徇私情”的原则来对执法监察执法行为进行全面梳理，重点检查了执法行为的规范性和合法性。通过建章立制，规范了执法人员的执法行为，使执法队伍建设得到明显改进，执法质量和执法效率不断提高，执法工作的规范性明显进一步增强。
4、加大执法监察工作力度，全面提高执法监察执法水平。为切实加强执法监察力度建设，全面提高执政能力，加强执法监察工作队伍建设，我所以执法监察为龙头，以执法监察为基础，以监察监察检查为核心，以执法检查为依托，全面加强了执法监察队伍的建设。
二、加强执法监察工作，确保执法监察实效。
5、认真贯彻落实“两项制度”，严明执法权力，强化执法监督。
为加强执法监察力度，我所坚持执法监察与执行相结合；坚持执法监察与案源管理相结合；坚持执法监察与法律责任相结合；坚持执法监察与案件查处相结合，确保案件查办实效。在执法监察过程中，我所坚持实事求是，客观公正原则，坚持做到“五个一律，”。对犯罪嫌疑人、刑释人员和非法犯罪人员进行了严肃查处。同时，还加大监察监察工作力度，严格执行“四个到位”，即：一监察项目到位、一监察执法程序到位、一监察责任落实到位，全面推行执法评议考核评议，实行一票否决；二监察责任到位、一监执法程序到位、一监察案件查处到位，实行一票否决；三监察监察效果到位、一监察案件查办到位，全面推行“四项制度”。
6、加大执法监察力度，严明执法监察执法程序。
在执法评议考核、执法检查、执行检查、整改纠正和完善执法监察体系等各方面的工作中，我所坚持实事求是、客观公正原则对执法监察对象进行公开测评，严格按照《工商执法监察法》和市局的有关规定，严肃执行执法评议考核评议程序。在执法评议考核、执行检查评议过程中，严格按照“四个一律”的程序，认真实行“四个一律”的监察执法程序，严格把握了“五个关键”：①监察评议过程中的质量控制、投资控制、考核、执业资格等各环节和执法程序；②执法监察过程中的法律责任、执法行为和权力运行的控制和执法责任的确权和监督；③监
工商个人工作总结 篇6
工商所所长个人工作总结
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工商所是工商行政管理机关实践“三个代表”的窗口。所长就是这个窗口的排头兵。在履行维护市场经济秩序、保护经营者、消费者合法权益的职责时，应将“三个代表”作为安排、部署一切工作的指针；作为衡量人民群众是否满意的标准；作为检验一切工作成败的准则。因此，所长应是学习“三个代表”的模范、实践“三个代表”的先锋。
工商所是工商行政管理机关行政执法的前沿阵地。所长就是前线指挥员。所长应有出色的组织、指挥能力，能够团结、带领全所干部形成一个坚强的战斗堡垒。在整顿和规范市场经济秩序、与形形色色的违法分子较量的斗争中，身先士卒、一身正气、敢于斗争、善于执法。所长不是侠客、不是武士，而是用理论和法律武装起来的战士。列宁说过：没有理论武装的军队，是一支愚蠢的军队。因此，所长应是刻苦学习理论和法律的带头人；是公正执法、严格执法的“裁判员”；是冲锋陷阵的战斗员！
工商所长还应是一个具有开拓创新精神的人。特别是在我们监管模式正在转型的时期，在从监管集贸市场向监管社会主义大市场的转变过程中，在国内市场向国际市场接轨的时候，作为第一线、最基层的工商干部，是最先能够体会到这一变化带来的新问题、新情况的`。因此，所长要敢于面对挑战、勇于探索、善于创新，是一个能够趟出一条全面监管大市场路子的开拓者。
工商所长应当是头脑清晰、办事效率高的精明人。“上面千条线，下面一根针”，工商工作千头万绪都要通过工商所贯彻执行。所长要能够在纷繁复杂的事务工作中抓住主线，带动全面。这就要求所长具有能够顾大体、视大局，正确处理好条块关系、内部与外部关系、管理者与被管理者关系的能力。是一个善于协调各类关系的外交使者。
工商所长是上级领导的参谋和助手。为上级领导的抉择出主意、想办法，提供第一手资料。紧紧依靠上级组织的坚强领导，完成党和人民赋予我们的神圣职责。
总之，作为兵头将尾的工商所长，职位虽低，责任重大。
工商个人工作总结 篇7
今年以来，在市委市政府的正确领导下，在市直有关部门的支持配合下，我们围绕年初既定的工作目标，依托城西北工业园、罗桥工业园、劲牌工业园三大平台，创新思路，开拓进取，全力推进招商引资和项目建设，取得了较好的工作进展。
一、项目进展情况：
(一)城西北工业园。目前，城西北工业园在建项目22个，已建成投产项目4个，在谈项目2个。园区已初步形成了纺织服装、铝型材、电子科技、机械制造等四大产业群。
1、已投产项目：
斯瑞尔换热器：总投资1.2亿元，占地100亩，一期于08年正式投产，生产经营正常;二期正在建设，拟建面积1.6万平米，目前已进行基础承台浇灌。
正明铝业：总投资1.8亿元，占地100亩，一期于09年初投产;二期陆续在建，已新建成仓库5千平米，预计今年建成后共有8条生产线投产。
众鑫铜业：总投资1.5亿元，占地82亩，一期于09年初试产;二期合同已落实，计划投入1亿元，预计10月份可正式开建。
群亨挖机：总投资1.2亿元，占地117亩，一期已建成面积1.5万平米。目前，项目一期设备已全部安装完成，正在进行试产。
2、在建项目：
伟嘉纺织：总投资6亿元，占地382亩，拟建建筑面积13万平米。目前，地块强夯已经完成，施工队伍已经进场，即将全面开工建设，预计今年年底可完成4万平米建筑面积。
立峰纺织：总投资4亿元，占地177亩，拟建建筑面积5.5万平米。项目已于9月底开始正式动工建设，预计明年年底建成投产。
利达纺织：总投资4.5亿元，占地423亩，拟建建筑面积22万平米。项目已于8月份奠基，即将开始地块强夯，预计主体明年初正式开工建设。
宏力重型数控机床：总投资2.8亿元，占地200亩，拟建建筑面积5万平方米。目前，项目一期两个主车间正在进行桩基管埋，预计今年底可完成一期主体建设。
湖北高科新光电：总投资10亿元，占地面积400亩。受金融危机影响，该项目建设进展较慢，一期三个车间已基本建成，年底前还将开工建设四个标准车间。目前，已有峰达思电子、民信达电子、安诺佳科技、领卓实业等四家企业签约入园。
紫山科技：总投资1.3亿元，占地82亩，拟建建筑面积3.5万平米。目前，主体正抓紧建设，预计明年2月份前可全部完工。
鑫索电子：总投资1亿元，占地100亩，拟建SMT生产线8条。目前，地块平整及地质勘探已经完成，即将进场开工。
徐风科技：总投资1.2亿元，占地60亩，目前，一期主车间已经建成，正在完善厂内配套设施，预计年底前试产。二期主车间基础已开始动工。
美维铝材：总投资1.8亿元，占地147亩，拟建建筑面积5万平米。目前，一期主体建设正抓紧施工，预计年底前可建成试产。
茂晨铝业：总投资3亿元，占地240亩，拟建建筑面积9万平方米。目前，一期主体建设已基本完成，正在完善厂内配套设施，预计11月份试产。
宏泰铝业项目：总投资4亿元，占地面积175亩，拟建建筑面积7万平米。目前，5.5万平米的主体车间基础已基本完成，即将进行钢构安装，预计明年2月份主体可基本建成。
中小企业园(一期)：一期共安排了10家企业，总投资约3亿元，占地280亩。目前，除了精诚油管和国强齿轮两个项目没有开工外，其他8个项目已全面开工。强达机械、旺盛机械、华源机械、金锤机械、中旺机械主体都已基本建成，宏鑫塑料、群兴塑业、正阳机械正在抓紧施工。预计年底前，有3-5家企业可竣工投产。
回归园：总投资2.6亿元，占地258亩，总建筑面积18万平方米。目前，已建成标准车间12栋，已有11家企业签约入园，园内正在进行配套设施建设，预计年底前有部分项目可入园试产。
灵溪食品：总投资5500万元，占地100亩，总建筑面积3.2万平米。目前，主体已全部建成，正在抓紧配套设施建设，预计11月份试产。
依嘉制衣：总投资8000万元，占地75亩，拟建建筑面积2.5万平米。目前，综合楼已经封顶，主车间钢构安装正在进行，预计年底前可建成投产。
科技创业园：总投资6500万元，占地74亩，拟建建筑面积7.3万平米。目前，一期基础已全部完成，主体正在抓紧施工。
3、在谈(待落实)项目：
美岛(瑞鸿)服饰：总投资8600万元，拟征地80亩，建成后，年产服装60万件，出口创汇3000万美元，产值2.5亿元，安排就业1600人。
宏成机械、天林机械、栋鑫机械、金石玉珠宝、国美物质、凯天金刚石等部分项目，20xx年底签订了入园合同，一直未能落实选址。
天宇机械、闽江机械、天工模具、九味食品、道盾酒店用品等一批较小规模项目，等待落实进入中小企业园二期。
(二)罗桥工业园(含站前大道)。已建成投产的项目有38个，实现年产值22亿元，税收1.5亿元。在建项目7个，主要包括登峰二期、艾博科技技改、荣达金属、高科生物、东骏机械、力康制约、云河厨具等。即将开工建设有华兴玻璃四期、汽车商贸区(包括锦发汽车等)。
力康制药：主体已基本建成。计划明年初将现址劲牌工业园内的设备整体搬迁至新厂。
艾博科技技改：总投资4818万元，新上进口设备4台套，配套国产设备42台套，形成新增年产200万台压缩机电机生产线。建成后，实现新增产值16560万元，利税2541万元。
华兴玻璃四期(原有色铜加工园)：总投资5亿元，新建5条生产线。目前正在进行设计，计划第1条生产线11月底开工建设，明年底竣工投产。
(三)劲牌及城市综合体等。目前城市综合体110亩的征地工作已完成了80%。劲牌三期的30家房屋拆迁工作，前期仗量登记已全部完成。
二、下步工作打算。
下一步，我们将继续发扬克难攻坚、连续作战的工作精神，以高度的紧迫感、责任感和使命感，加倍努力，扎实工作，为推动我市经济转型，加快我市摆脱资源依赖型经济发展模式，促进我市经济社会又好又快发展而努力。
一是继续加快园区基础设施建设进度，为招商引资和项目建设搭建好平台。
二是继续加大项目协调服务力度，全力以赴，确保已开工的项目顺利建设，未开工的项目督促早日开工，新签约的项目尽快落实。一方面，加快房屋拆迁、土地征用平整工作，为项目早日开工创造条件;另一方面，加大环境整治力度，为项目加快建设创造条件。
三是继续加大招商引资力度，深挖招商潜力，密切跟踪信息，采取更多新举措，多管齐下，主动出击，力争再引进部分质量高、规模大的项目。
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