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副经理述职报告 篇1
各位尊敬的领导、同事们：
20xx年的工作已经告一段落，回顾这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下，按照集团公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报：
1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团的精神风貌。
7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。
草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
在xxx同志的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善，员工整体素质获得了很大的提高，为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、准确的提取档案。
建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立，规范了员工的工作行为。
根据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才储备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到合适的人，出现供需矛盾。这迫使我不断地思索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后
副经理述职报告 篇2
培训经理述职报告
尊敬的领导，各位同事：
我是公司的培训经理，今天我来向大家述职。我在公司担任培训经理已经三年多了，这三年间，我秉承着“为员工服务，为企业发展”的理念，不断努力工作，取得了一定的成绩。
一、培训规划和实施方案
我首先对公司的培训规划和实施方案进行了详细的研究和制定。针对公司的发展需求和员工的能力提升需求，我制定了一份全面的培训规划，并逐步实施。在这个过程中，我高度重视了员工的反馈和需求，根据实际情况进行调整，保证了培训的有效性。
二、课程设计和师资储备
我还针对公司不同岗位的需要，设计了相应的培训课程。这些课程包括企业文化、销售技巧、企业管理、团队建设、个人成长等方面，丰富了员工的知识面和技能，并且提高了他们的自信心和职业素养。在课程的师资储备方面，我严格把关，确保了课程师资的专业性和教学能力。
三、培训评估和反馈
为了了解培训效果，我制定了详细的评估计划，包括对员工的学习情况、掌握程度和培训后的工作表现进行评估。同时，我还开展了培训反馈，听取员工的评价和意见，进一步改进和优化培训方案。
四、内部培训平台建设
为了加强对员工的培训和管理，我还建设了公司内部的培训平台。该平台包括在线课程、知识库、学习社区等功能，为员工提供了学习、交流和互助的平台，提高了员工之间的沟通和协作效率。
五、培训成果
在我担任培训经理期间，公司的员工素质和整体能力水平得到了明显提高，员工的工作态度和工作质量得到了极大改善，公司的市场竞争力和综合实力也得到了提升。同时，公司的员工流失率也大幅度下降，员工对公司的认同和忠诚度也明显提升。
在今后的工作中，我将继续秉承“为员工服务，为企业发展”的理念，更加创新培训工作，在继续提高员工素质和企业核心竞争力的基础上，为公司的快速发展贡献自己的力量。最后，感谢公司领导和各位同事多年来的支持和帮助。
副经理述职报告 篇3
20xx年在中支公司党委、总经理室的正确领导下，英山支全体伙伴在经理室带领下，按照市公司统一部署，积极转变观念，提高强烈的市场竞争意识和危机意识，坚持“银保主渠道、团险创新高、个险夯基础、互动掀高潮”的方针不动摇。按照全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，认真贯彻落实开门红、五六联动等阶段性工作、渠道开拓、法人客户开拓、乡镇网点建设等有关文件和会议要求，紧紧围绕市公司下达的年度计划目标，以业务发展作为全年工作主基调，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，与英山公司的过去比取得了一些成绩。根据会议安排就一年来的履职情况报告如下：
一、主要经营指标达成情况
见附表。
二、一年来的工作回顾
回顾走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，可谓是喜忧参半：
1、成绩方面
1）明确目标，身体力行，同舟共济，实现业务快速发展。
业务发展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点，全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想，积极推进业务结构调整，严抓基础管理，拓宽业务渠道，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量，通过成立专门的帮扶小组，实行内勤人员联系部门、网点的方式，分片督导，促进了业务有效发展。在渠道和法人客户开拓，开门红、五六联动、九十联动战役中我们坚持领导带头、精英引路，同舟共济、和谐奋进的方针，做好做活一盘棋。走党员、干部带头之路，喊破口噪子不如干出样子，从经理室成员到部门经理、网点经理，到银保客户经理、团互专员、公司内勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引领作用；走精英示范之路，通过培育精英达到了典型引路，以点带面，全面发展的效果。通过外树形象、内强管理，强化集体荣誉感和个人成就感，使英山公司凝集了人气，增添了活力。
2）以人为本，致力培育团结、和谐、高素质的团队，夯实发展基础
按照县公司年初制订的队伍发展思路，实行个、团、银、互四轮驱动，招、聘、增、引齐头并进的方式，强化增员、突出培训、稳扎稳打、健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶；坚持“早谋划、早沟通、早部署”，银保以稳定队伍、增加产能和综合理财为抓手，成功开拓工行、建行渠道，银保队伍建设平稳有序，综合理财业绩大幅攀升，业务质量明显改善，由过去的单一趸交产品向期交和
意外险领域迈进。 团险以法人客户开拓为重点，在业绩数量、险种开拓等方面我们继续领跑全市其他兄弟公司，20xx年在继续抓好以建工险、漂流人员意外险的同时在全市率先获准进入学平险市场，在全省第一家开办了教职工补充医疗保险，从而确保了团短险年度计划的达成； 个险一部以强基固本为主，增员展业两不误，激活老人、带活新人，实现了业务的正增长，通过开门红、五六联动、九十联动等一系列的措施推动，个险排位稳中有升；农村网点以固老拓新为主，在以南河网点为标杆的农网建设中，新组建了方咀农网，目前已初具趋形，雷店农网尽管队伍发展不足，但是20xx年业绩还是略有上升，石镇农网也在稳步推进之中；续收及内勤工作扎实细致，获得了上级公司、从业人员和客户的一致好评；督导及理赔工作在学习中进步，收效明显。在培训方面，我们在积极参与省、市公司组织的各类培训的同时，县公司经常不定期地组织主管、新人培训，我们还带着投影仪到渠道网点、到乡镇、村组，到农户家中进行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动，有效地提高人保寿险在英山的知名度，为业务发展注入活力，增强了后劲，人保寿险在英山各界享有较好声誉。
3）加强政治学习，建立司务会制度，促进民主管理，提升公司文化。
今年以来，我们以加强制度化、规范化建设入手，成立了司务会，充分发挥了司务会民主管理、民主监督职能，进一步促进了公司的民主管理。通过晨会、部门例会、主管会有力在保证了公司各项工作的
顺利开展。通过开展学习和实践党的群众路线教育活动、三八节联欢和自发组织的多种形势的联谊活动有效地增强了团队凝聚力和战斗力，提升了公司文化品位；增强了从业人员的职业荣誉感，提升了伙伴们的大局意识；增强了公司的向心力，提升了公司社会知名度。
4）坚持依法合规经营，提高服务质量。
我们在抓好业务发展的同时，始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓，严把入口关，明令禁止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极组织新人参加代资考培训，取得从业资格。对少数违规严重的害群之马，我们采取了劝其离司处理，对个险队伍虚挂人头、虚设人力现象进行了清理。开办了党的群众路线教育学习专栏，始终坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，得到了省、市公司、县委、县政府和广大客户的充分肯定。
2、不足之处。
我们虽然做了大量艰苦的基础工作，取得了一些成绩，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。 一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，期交保费规模依然不大， “开门红”、二三联动、五六联动、九十联动没有按照公司的要求、步骤、方法按时完成，没有及时跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。年度计划最终以不到14万元的缺口而留下遗憾。
二是队伍基础建设依然薄弱，人力规模不足，整体素质不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，银保队伍增员难，网点获取难现象依然存在； 团险队伍人员不足，法人客户开拓能力不强；个险队伍主管无兵现象非常突出，开单人力和活动量低，人力严重不足。乡镇网点建设缓慢，人保村覆盖率严重不足；在当前形势下人难进、进难留现象还在制约着我们的发展，增员难、难增员的问题始终是困扰着县公司发展的一大难题。教育培训跟进不足，学习氛围不浓，开会不参加，培训没时间，业务不熟悉，整体素质有待提高。
三是创费能力不强。由于市场竞争激烈，业务发展不足，相对获取成本过高，理赔分摊不合理、管理不到位等多种因素影响，创费能力不足，导致县公司资金缺口大，公司推动业务发展的后援支撑乏力，难以适应新形势下的工作需要。
总结过去，在上级的坚强领导下，经全体创业伙伴的辛勤工作，基本上完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作。新的一年我们将在市公司党委、总经理室的领导下，紧紧围绕既定目标，在搞好日常工作的同时抢抓机遇，不断创新，深入研究和探讨展业过程中的得与失，攻坚克难，在中支统一安排的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品结构，做到个、银、团、互协调发展，力争全面完成20xx年各项工作目标任务。
副经理述职报告 篇4
城市经理述职报告
尊敬的领导：
我担任城市经理已经有一年的时间了，在这一年里，我积极履行职责，努力为城市的发展做出贡献。下面是我对过去一年工作的总结和未来的计划，希望领导审阅。
一、工作总结
1. 城市经济发展
在过去一年里，我重点关注城市经济的发展。我积极参与制定城市发展规划和政策，提出了一系列促进经济增长的措施。我与各行业企业进行沟通，了解他们的需求，并协助处理相关问题。通过与企业合作，我们吸引了更多的投资和项目，为城市的发展注入了新动力。
2. 民生保障
作为一个城市经理，我非常重视民生问题。我积极推动社会保障体系建设，努力提高居民的福利水平。我重点关注教育、医疗和住房等领域，推动相关政策的落实。通过改革机制和优化资源配置，我们取得了一定成效，提高了居民的生活质量。
3. 城市环境保护
我也非常重视城市环境保护工作。我积极参与环保项目的推进，推动企业和居民改善环保意识，减少污染排放。我组织了一系列的清洁活动，协同相关部门加强城市的环境监测和治理。我们成功改善了城市的生态环境，提高了居民的生活质量。
二、工作计划
1. 继续推动城市经济发展
在未来的工作中，我将继续关注城市经济发展。我将继续加强与企业的沟通，了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。我将积极参与制定城市发展规划和政策，促进更多的投资和项目落地。同时，我还会加强与其他城市的合作，推动城市经济的互利共赢。
2. 加强民生保障工作
民生问题是城市经理工作的重要部分，我将会继续关注教育、医疗和住房等领域。我将积极推动相关政策的落实，改善居民的生活条件。我还会加强与社会组织和志愿者的合作，共同推动城市的民生保障工作。
3. 深化城市环境保护工作
城市环境保护是一个永恒主题，我将继续关注并积极推动相关工作。我将继续推进环保项目的落地，加强环保意识的宣传和培养。我还会加强与相关部门的合作，加大治理力度，确保城市的环境质量和居民的生活质量。
总之，作为城市经理，我将一如既往地履行职责，为城市的发展做出更大的贡献。我将继续关注城市经济发展、民生保障和城市环境保护等重点工作。我相信，在领导的带领下，我们一定能够实现城市的繁荣和发展。
谢谢！
副经理述职报告 篇5
城市经理述职报告
尊敬的领导，
各位同事：
您们好！首先，感谢您们给予我这次机会向大家汇报我一年来在城市经理职位上的工作情况。本次报告旨在总结过去的一年的工作成绩和经验，同时也对未来的发展提出一些建议。
一、工作概况
在过去的一年里，我从事城市经理的工作，在领导的指导下，我完成了以下主要工作：
1.负责城市的整体规划和发展定位，根据市场需求，制定并实施了合理的发展方案。
2.组织并协调各部门的合作，确保城市运营的高效顺利。
3.与各级政府及相关部门保持密切合作，推动城市的发展，并解决项目中遇到的难题和问题。
4.通过组织市场调研、分析市场需求、制定市场营销策略等措施，推进公司产品在城市市场的销售和推广。
5.定期梳理工作进展，及时上报工作进展和问题，做好沟通和协调工作。
二、工作成绩
在过去的一年里，我和团队共同的努力下，取得了一定的成绩：
1.成功推进了城市规划及发展定位的制定并得到相关各方的认可，为后续的实施奠定了基础。
2.与各部门开展协作工作，达成高效的工作合作机制，各项工作有条不紊地进行。
3.与政府及相关部门保持良好的合作关系，得到相关政策的支持和帮助，推动了项目的进展。
4.通过市场调研和分析，成功制定了市场营销策略，提升了公司产品在市场上的竞争力。
5.及时上报工作进展和问题，与上级领导保持良好沟通，解决了工作中的难题和瓶颈。
三、问题与困难
在工作中也遇到了一些问题和困难：
1.市场竞争激烈，市场推广进展较为缓慢，需要进一步提升市场竞争力。
2.与政府及相关部门的合作需要进一步加强，以推动项目的顺利实施。
3.团队组织和协作能力还需加强，以更好地完成各项工作任务。
四、改进措施与建议
针对以上问题和困难，我提出以下改进措施与建议：
1.加强市场调研，深入了解市场需求和竞争环境，不断调整和优化市场营销策略。
2.进一步加强与政府及相关部门的合作，加强协调沟通，争取更多的政策支持和资源。
3.加强团队培训和管理，提升团队组织和协作能力，建立良好的工作机制。
五、展望未来
展望未来，我将继续努力，不断提升自己的能力，为城市的发展做出更大的贡献。同时，我也希望公司能够给予更多的支持，提供更好的条件，共同致力于城市经济的发展。
总之，过去的一年里，我在城市经理的岗位上付出了辛勤的努力，通过整合资源、开展工作，取得了一定的成绩。在以后的工作中，我将更加努力地投入到工作中，为城市的发展贡献自己的力量。
感谢各位领导和同事们的支持和帮助！
谢谢！
副经理述职报告 篇6
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好，我是市场部的城市经理，今天我来为大家分享一下我的工作和对这份职业的理解。
作为城市经理，我的主要职责是负责公司在某个市场的运营和管理工作，如市场调研、价格策略制定、销售渠道管理、推广活动策划等。具体来说，我在日常工作中主要完成以下几个方面的任务：
一、市场调研
市场调研是整个工作的基础，只有了解市场动态和领域竞争情况，才能更好地制定策略和方案。因此，我会花费大量的时间进行市场调研，包括收集市场数据、了解客户需求、分析竞争情况等。通过市场调研，我可以及时反馈市场信息，并根据客户需求和市场变化及时调整公司的产品和业务方向。
二、价格策略制定
制定价格策略是城市经理的一个重要任务。在市场竞争激烈的情况下，公司的价格策略必须具有竞争力。因此，我需要对市场价格进行深入研究，并结合公司的资源和实力，合理制定价格策略，以符合市场和客户的期望，同时保持公司的利润水平。
三、销售渠道管理
城市经理需要合理管理和优化公司销售渠道。在市场经济中，销售渠道对企业的销售业绩至关重要。因此，我需要与渠道商合作，加强渠道的管理和运营，以优化销售渠道，提升销售绩效。
四、推广活动策划
另外，城市经理还需要开展推广活动，以提高公司的知名度和品牌影响力。这需要周密策划和组织。我需要制定推广计划，并把它们付诸实践。同时，我需要不断接触客户和交流市场经验，优化推广活动策略。
总的来说，城市经理是一个有极大挑战的职业。市场中的竞争越来越激烈，我们需要不断提高自己的专业素质和经验，才能胜任这个职位。
感谢公司领导对我的信任和支持，感谢各位同事在工作中对我提供的帮助和指导。我将继续努力，在未来的工作中取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量!
副经理述职报告 篇7
麦当劳经理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
我是全国一家麦当劳分店的经理，今天我来为大家述职。麦当劳是全球的快餐巨头，在中国也是大家熟知的品牌，我所在的分店宗旨是“总是为符合中国食客理想的餐饮目标而努力”，我为实现这一目标付出了不少努力和汗水。
首先，我想对大家介绍一下我的分店。我们坐落在一座繁华的商业街上，交通便利，店内环境明亮干净，具有现代时尚感。我们店内提供各类汉堡、薯条、饮料等产品，还有很多儿童餐、套餐、鸡翅产品等特色菜品。为了更好地服务顾客，我们还增加了咖啡饮品、沙拉、甜品等产品的销售，并不断推出新品，来满足顾客的需求。
对于经营，我们本分店采用全年无休的模式，且每天营业时间长达15个小时，确保顾客可以在任何时间段到我们店用餐。为了良好的经营，我们充分利用各大网上平台、社交平台来宣传和营销我们的产品，增加顾客数量和销售额。在推广活动方面，我们应季、应景推出各种新品、特惠菜品、优惠券，吸引更多的顾客前来用餐。同时，我们也积极参与各类公益活动，提升分店的知名度和形象，达到良性经营和社会效益的双赢。
就在不久前，我们的分店还面临了百年一遇的疫情，整个分店经营工作也受到了很大的影响，但我们团队始终保持着坚定的信念：“服务至上，以人为本”，始终关注和保护顾客和员工的健康安全。在这个特殊的时期，我们在经营中更注重卫生、消毒、防护，加强了员工的培训和防疫意识，保障了顾客的用餐质量和安全。我们也采用更多的线上和外卖销售模式，提供更多的安全、方便、优质服务，赢得了顾客的好评和信任。
最后，我想特别感谢我的团队，也是我们分店的后盾。感谢团队的齐心协力、无私奉献和全心全意的服务，我们才能够取得今天的成绩。我坚信，只要我们保持良好的团队合作、不断学习和创新，就能够为顾客提供更好的餐饮服务，赢得更多的市场和竞争力。
以上就是我所在的麦当劳分店几年来的经营情况报告，希望有助于大家了解我们的分店，并期待得到各位领导和同事的建议和指导，共同把麦当劳这个品牌做得更好。谢谢！
副经理述职报告 篇8
尊敬的领导、同事们：
大家好!
XX年过得真快，这一年不同往常，国家方面，地震、奥运会不期而遇，经济危机又悄然而至;公司方面，新华集团准备上市、文体产品“新华贝发连锁”，我在揪心、激动、紧张中度过日日夜夜，迎来这年末喜庆时分。窗外冬日寒气袭人，而公司的年度述职报告会现场却充满了温暖、充满了热情，我有幸在这里向大家汇报一年的工作，心情非常激动。
在此，首先感谢总经理室、各部门以及商贸工作人员，你们的关心和支持是我最大的工作动力。XX年，集团公司改革发展年，这一年来，在总经理室的正确领导下，我紧紧围绕公司改革、发展的方针政策，配合门市部经理开展工作，加强销售终端建设，深度开发市场。现把这一年来我的工作及商贸工作报告如下：
由于市场竞争力的增强，周边各实力商家对我公司商贸产品销售影响较大。通过一系列措施，围绕“做好零售、开发团购，引进来、走出去”这条准绳，在大家共同努力下，公司多种经营实现销售303万元，较上年同期报表数230万元增长73万元，增长比率31，其中电子产品、文体用品都有不同程度的增长，完成公司年初下达的任务数。
为提高工作效率，本着规范、有效的管理原则，商贸人员由门市部统一管理，我加强与商贸两位业务主办地沟通，希望她们配合门市部经理的管理工作，维护柜组的团结，发挥团队力量。在日常工作中，我经常参予一线销售，与顾客直接接触，掌握顾客需求，优化产品结构、分析市场动向。支持公司考核领导小组对营业员的月度考核工作，给文体组增加了考核项目，提高他们的业务技能。
根据集团的发展战略，实施文体连锁方案。由于文体产品主要进货形式为经销，为了减少公司的损失，年初就开始控制进货、控制付款、大批量退货，为文体连锁做好了准备，6月28日正式完成连锁。连锁后，由于产品不适应本地市场，产品缺乏，销售没有达到预期效果。在这种情况下，为了抢时间、抢市场，总经理专门召开了商贸业务主办会议，分析目前面临的`形式和压力，要求大家不等不靠不放弃，加大对零售及团购市场的开发，努力扭转局势，此次会议精神激励着我们在第四季度零售与团购方面都有了很大的突破。
根据公司制定的规章制度，我严格执行营销部的到货程序，以制度为准绳，严把进货关，坚持商贸产品利润最大化、结构合理化、质量上乘化。通过多方联系，结实了更多不同类别产品经营者，只要客户需要这类产品，我都能够进货销售，满足客户的需求，公司零库存零风险，有力地促进销售地增长。在文体产品货源方面，经过市场调查，又选择5家有特色、有实力的商家建立合作关系，丰富了产品品种。现在文体产品库存品种为3359个，分为办公用品、学生用品、体育用品、文房四宝、生活用品五大类，品种丰富、结构合理，受到了浙江博学文化用品公司进行市场考察人员的好评。
根据市场形式，做好市场营销策划，采取5 2促销模式，做到营销活动创新性和持续性。日常推出不同的产品特价销售，双休日到店外摆摊设点。在秋季开学期间，大力倡导“品牌文具，健康学习”的理念促销，8月22日，铜陵日报刊登了新华书店品牌文具销售的专题图片。8月30日，铜陵电视台《今日播报》栏目对此进行了专访，大大提高了新华书店学生用品的认知度和美誉度，实现销售增长近2万元。
在团购市场开拓方面，我与十几家单位建立业务关系，实现商贸产品团购20万元。为了不给公司增加费用，我非常节俭，经常采取步行或乘公交车的方式联系业务，团购业务成绩虽然不是很理想，可也是一路坎坷，一路辛酸。举一个例子：4月2日临近中午，我接到一笔新的业务，在财政局华诚会计事务所我找到了相关人员，当他们得知我公司没有这种规格的产品而且在市场上很难找到时非常着急，让我帮忙到市里其他店里寻找购买，我完全可以婉言拒绝他们，可是我没有这么做，他们一再叮嘱我吃过饭后马上要用。我马不停蹄来回找了全市所有规模较大的文化用品店，终于在五公里的台文超市里找到了，这个时候已经是中午一点多钟，我跑在财政局门口等着，胄病犯了，直吐酸水，支撑不住时在台阶上坐着。他们从饭店出来看到我的样子，真的是感动了，扭转他们心目中只有个体户才这样做生意的观念，下半年做成业务1.6万元，更喜人的是他们XX年的业务全部由我来做。
根据总经理室的决策，电子产品经营模式发生变化，由本市一家实力电子产品经营商家承包经营。作为职能负责人，我与原合作经营的三家单位进行终止合作协议，协调他们撤出书店。终止协议后，我一直与他们保持友好关系，保证了公司原售出产品的售后服务，一年来，无一件售后服务纠纷发生。对现在的合作商家，我经常与她 们进行沟通，了解整个销售状况，售前促销、售中导购、售后服务都比较理想，电子产品经营走上了一个良性的发展轨道，销售增长明显，XX年实现销售203万，较上年同期135万元增长了68万元，增长比率50。正是因为总经理室的正确决策才促使电子产品销售实现跨越式地增长。
这个冬天因经济危机格外“冷”，面对新的经济形势，作为新华人不能等，也不会等，在总经理室的大力支持下，采取积极的行之有效的方式“取暖”，继续进行项目开发和市场开拓，将危机变成一次提升的契机，化压力为动力。开发本地特色产品，向全省新华书店系统及覆盖区域辐射，以此作为一个新的经济增长点，争取商贸销售有更大的突破。
我没有过人的长处，也没有更多的资源，只是通过不断地学习、不断地开拓，用勤劳走出一片市场。长期以来，用优良的服务、优质的产品诠释着新华书店的服务理念、服务宗旨、开拓精神。我给商贸工作人员灌输一种思想理念，我们既是营业员又是推销员，只要你走出去，你就会有收获，业务方面的，交际方面的，信息方面的，无论多少都是有价值的收获。
一年来，我从事着进货到市场开发系列工作，体会深刻，对市场充满希望，对铜陵公司充满希望，相信公司的明天会更好。最后，以我的座右铭“低调做人，高调做事”结束今天的述职报告，希望得到更多的帮助、更多的理解。
我的述职完毕，谢谢大家!.
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