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村队长述职报告【篇1】
一年来我坚持学习马列主义，毛泽东，邓小平理论和“三个代表”重要，以的十七大为指针，积极拥护宣传贯彻的路线，方针和政策，始终在政治上、上、行动上和中央保持高度一致。与时俱进，开拓创新，更新观念大胆工作。对企业的各种及时准确不折不扣地贯彻到全体职工群众中去，使全区职工在认识和行动上与矿保持一致。坚持安全课、技术课和民主生活会制度，坚持班组建设、坚持政治理论学习和业务素质教育。坚持形势教育和正确的舆论引导，并用自己的言行去影响和引导职工，促进各项工作的开展。
健全完善制度。面对特殊的井下环境与生产条件，给安全生产带来诸多不利因素，他始终认为做好安全工作，努力保障职工的生命安全，是对职工利益的最大保护。为此，专门拟定了一系列规章制度，在区队会议上研究确定后执行，努力做到了四到位，管理措施到位，监督检查到位，评比考核加奖到位，先后多次开展各种各样的竞赛活动，使全区职工战胜了一个又一个困难，创下了无数次辉煌，力求在管理上抓质量，在制度上抓落实，在活动中求实效，在工作中保安全。
一年来，我和区队干部一起，在27011工作面、27102回风巷、27102运输巷等地点修掘过程中，坚持高标准严要求，狠抓基础管理，打造精品工程，并相应开展了以安全班长和区队干部共同负责和包保责任区活动，避免了质量滑坡和大起大落。良好的作业环境不仅提高了职工的生产积极性，而且增加了职工的安全感。今年10月份在27011工作面回风巷掘进中，由于刚刚使用锚支护，我们大多数职工对作业流程不熟悉，我看在眼中急在心中。一起和工友并肩作战在井下一干就是10多个小时，直到把支架锚好才拖着疲惫的身躯升井。
在落实风廉政建设过程中，我能够按照公司
风廉政建设的要求，认真履行廉政建设工作职责，全面落实职责范围内风廉政建设的各项任务。在贯彻民主集中制中，时刻注重用性、纪、风严格约束自己、要求自己，主动接受性、纪、风教育。自觉遵守的各项纪律，不该说的话果断不说，不该做的事果断不做，对上级的风廉政建设要求果断贯彻执行。和班子成员及职工能够相互尊重、相互支持、真诚对待，经常沟通通气，大事讲原则，小事讲风格，营造了融洽和谐的同志式工作关系。
我始终以顽强的毅力和忘我的工作热情，奋战在煤海一线，为煤矿的安全生产做出了突出贡献。就像那滚滚乌金一样，为人们送去了光明与温暖。
村队长述职报告【篇2】
现就本人一年来的学习和工作情况向大家汇报一下。一年来，认真履行采煤队长岗位职责，紧紧围绕矿年初确定的各项目标任务，坚持以人为本，抓班子、带队伍、严管理、促效率，立足岗位，积极进取，扎实工作，有力地促进了全队各项工作的稳步发展。很好地完成了处里下达的各项生产经营指标。通过学习，本人的理论水平和业务素质也有所提高。
一、加强政治理论学习，提高理论水平和业务素质。
今年按照处委学习安排，学习中，认真研读，反复理解，深化学习效果，通过不间断的学习，增强了我的政治意识和责任意识，使我更深刻认识到，要适应现代企业制度和实施大集团、大发展的发展要求，必须不间断地加强政治理论和业务知识的学习，树立正确的人生观，提高业务素质和工作能力，努力把自己锻炼成为一个政治过硬、业务熟练、作风优良的管理者。
二、抓管理机制，提高工作效率。
一年来，我在队管理上重点抓了三个方面：
一是部分班组长在工作岗位上安全意识差、工作拖拉、竞争意识不强、上存在着“干好干坏一个样”等消极认识的现状。为了扭转这种局面，激发班组长的工作热情和进取，我在全队敲响了“不换就换人”的警钟，先后有两名班组长在安全生产中，由于工作不负责、安全工作不到位，给安全工作造成被动局面，被撤职。同时，按照“公开、公正、公平”的原则，让职工选出了群众满意、胜任工作的两名班组长，这一做法有效的增强了管理人员的竞争意识，激发了干部及班组长的工作主动性。
二是加强内部管理，推行经济考核责任制，将各项指标任务，层层分解落实到班组、个人；月底，按照指标任务的完成情况，对每一个作业人员进行严格考核，奖罚兑现。如有的职工在安全、质量、材料消耗上，能按章作业，保质保量完成工作任务，材料消耗有节余，月底队上按制度进行奖励，使这些职工真正得到实惠。此举极大的调动了职工安全生产的主动性和勤俭节约的好风尚，凝聚起了一个强有力的战斗团队。今年在开采2607N5—2工作面时，工作面地质构造复杂，在周期来压时—尤其是在回采过程中随采随落，难以控制。我和队技术人员根据采面地质变化情况，现场蹲点，观察分析其原因，摸索出了一套控制顶板的好方法，使采面顶板得到了有效控制。
三是加强材料管理，实行经济责任承包制，科学分解成本责任，严把材料管理关。为了把材料消耗控制在计划指标内，我和队班子成员制定和完善了材料管理制度，从队管理人员到职工形成了层层把关的管理体系，从而避免了材料的流失和浪费。另一方面，我教育职工从节约每一分钱、回收复用每一根铁丝做起，人人都算经济帐；同时，我根据每月的生产任务，计算出应消耗的材料费用，采取生产任务与材料消耗挂钩，把材料消耗分解到每一个职工，采取“谁超支、谁受罚、谁节余、谁得奖”的办法严加考核。今年1—10月份，全队生产任务基本完成，材料消耗始终控制在指标内，并有部分节余。
三、严格自律，密切联系群众。
要搞好区队安全生产经营工作，必须要全心全意依靠职工群众，与群众打成一片，凝聚起一个团结奋进的战斗集体。今年，我们认真贯彻执行矿委关于干部廉洁自律的有关规定，并结合队实际情况在全队开展的干部作风教育整顿工作，对全队干部及班组长在作风、学风、工作作风、生活作风上存在的主要问题进行了教育整顿，用严格的制度规范干部及班组长的工作行为，保持了一个好的工作作风，创造了一个好的工作环境。从解决群众关心的实际出发，对职工实施“暖人心”、“聚人心”、“留人心”活动，通过给职工办好生活中的琐事、小事和实事，使职工真切感受到了集体的温暖，暖了人心，聚了人心，创造出了团结友爱、协作上进的工作氛围。
四、今后的工作、打算和努力方向。
要适应现代企业制度和大集团、大战略的发展，必须要不断更新观念，加强各种科学知识的学习，努力提高自己的业务能力。今后的努力方向：
1、提高自身素质，为适应现代化矿井的需要打好坚实的基础。
2、严格执行矿政决定，维护班子团结，带好队伍。
3、虚心接受职工的建议和意见，集思广益，搞好区队生产经营工作。
4、廉洁自律，维护广大职工群众的利益，做职工群众的知心人。
5、发扬密切联系群众的工作作风，认真履行岗位职责，与职工同甘共苦，使今后的工作能够更进一步。
村队长述职报告【篇3】
尊敬的评委以及各位领导：
大家好！我是某市志愿队的队长，今天将向大家作一份关于我的工作情况的述职报告。
首先，我要介绍一下志愿队的成立背景和目的。作为一个城市的公益组织，志愿队的成立是为了鼓励更多的人参与公益事业，为社会做出更多的贡献。我们希望能够通过志愿队的组织和活动，让更多的人了解公益、关爱他人，增强社会责任感和自我价值感。
接下来，我将分几个方面向大家介绍我们志愿队的工作情况。
一、队伍建设
我们志愿队的成员来自各个年龄段和职业，包括学生、白领、退休人员等等，人数约为300人。为了加强成员的凝聚力和团结精神，我们通常每月都会举行一次集体活动，包括运动会、团队拓展、自驾游等等。这些活动不仅丰富了成员的业余生活，也让大家感受到了集体的温暖和互助精神。
二、公益活动
作为公益组织，志愿队的核心工作就是开展各种公益活动。我们每年都会开展多个公益项目，包括义务教育捐赠、老人陪伴、环境保护、拾金不昧等等。这些项目不仅为社会做出了一定的贡献，也让志愿队的成员增长了爱心和社会责任感。
三、宣传工作
作为公益组织，宣传工作也是我们不可或缺的一部分。我们通过各种渠道传递公益理念，包括发放宣传手册、张贴宣传画、定期发布公益新闻、开展微信公众号等等。同时，我们也积极参与城市公益活动的组织，为更多人传递公益的信息。
四、成果展示
自组队以来，我们已开展了大量的公益活动。通过我们的努力，我们已经为多个学校捐赠图书、为社区居民免费测量血压、为环城路公园植树、为爱心大使打造公益主题墙等。这些公益活动得到了社会的认可和赞扬，也让我们更加坚定了参加志愿服务的信心和决心。
在今后的志愿服务工作中，我们将继续高度重视队伍建设，增强班子的凝聚力和执行力，进一步提升成员的素质和能力。同时，我们也将继续发扬志愿服务精神，深入开展各类公益活动，全面推进志愿服务的覆盖面，为构建和谐社会贡献力量。
谢谢大家！
村队长述职报告【篇4】
各位领导、各位同事：
我叫XXX，现任运输副队长的岗位。半年来，在一矿和上级领导的关心指导帮助下，紧密团结全体干部职工，围绕队生产经营建设目标，严格遵从“从零开始、向零奋斗”的`理念。严格执行“标准化”和“双基”管理工作理念，深入贯彻集团公司安全生产条令，认真履行岗位责任制，使我队安全工作有了较大的改观。现将工作情况和自身认识汇报如下：
一、政治思想工作方面
1、加强政治理论学习，不断提升自己的业务素质。认真结合集团公司、局、矿三级党委的各种工作会议精神，领会集团公司所制定和颁布的各种文件和方针，尤其是贯彻我党的重要文件精神，进行深入学习、领会，务求学有所得，学有所用，使自己在言行举止上与上级组织的要求保持高度一致，最终坚定自己立足岗位，奋发向上、积极进取的信心。
2、转换角色，抓住重点，工作定好位在矿上级领导的正确指导下，使我队各项安全工作得到了完善和规范。首先成立了安全领导小组，制定各项规章制度，并认真落实，做到按制度办事，按标准管人。严格按照工作标准开展各项区队管理工作，从干部到职工人人工作有职责，有章可循，针对本队工作头绪多、人员轮换快等特点，始终将安全工作贯穿于各项生产工作中，严格防止事故隐患，加强安全管理工作力度向管理要效益。
二、工作情况总结
1、坚持“一线工作法”，做好一线安全生产工作，突出重点。鉴于我区队人员较多、安全素质能力参差不齐等情况，与我队其他干部一起，勤检查、勤督促进行多方面的帮助教育，提高职工安全意识，实现了安全生产。积极开展了“质量标准化”和“双基”的宣贯工作。按照矿上的统一部署，一是针对集团公司公布的《质量标准化》，进行了宣贯；二是为深入贯彻“双基”，使每位员工对“质量标准化”的条款能够达到入眼、入脑、入心，实现认同、理解、支持，做到知禁令、守规则、不违反，对员工进行“质量标准化”的启示性学习和引导性理解。
2、全员安全教育培训首先，将集团公司的各个文件针对全员宣读，开展理念学习，结合岗位情况开展安全教育，主要针对实际工作中存在的风险进行分析教育；危害识别技能方法培训，让职工学会运用危害识别方法，真正把岗位存在的隐患辨别出来，了解自己所处岗位有什么风险，该怎么去防范；对安全生产进行培训，使职工了解安全生产步骤、方法；学习事故案例，用血淋淋的典型案例，在全队开展运输伤害事故反思，对发生在我们身边的真实案例，进行分原因析反思，举一反三。
（1）做好全队职工的周、、月安全培训教育，每月进行一次月考，做到公平、公开，对考试成绩不及格者一次补考机会，如果再补考不及格者给与经济处罚。
（2）使岗位人员每天坚持班前班后安全教育，内容包括：岗位操作规程教育和针对季节、气候、工作任务的特点，提出相应的注意事项。每月进行事故案例学习，分析原因、总结教训。安排岗位人员进行事故反思讨论会，“一人吃一堑，众人长一智”大家在良好的气氛中共同学习，共同进步，保证安全生产。
（3）抓好新进职工三级教育制度，不走形式，严格按照矿培训管理制度执行，我队进的新人，均经过队、班组培训学习考试合格后并达到上岗条件方可上岗，并对其由专人监护，队上不定期对其工作情况进行信息监控，发现问题及时对症下药，消除人为隐患，确保职工队伍整体的安全技能素质，从而确保安全生产。
三、完善制度，加强管理，向管理要效益
1、建立健全本对事故应急预案；明确职责，并组织全队职工干部学习，在预案演练，事故演练，按照局矿安全工作的要求，每月进行事故预案演练，从演练整体情况来看，程序上人人清楚，都能掌握，不足之处各班组分工不够明确，还有待进一步提高。
2、强化“质量标准化”“岗位标准化”“手指口述”及“双基”的宣传教育工作。
3、为规范各岗位操作人员工作标准，结合本队工作岗位工作实际情况，使工作有标准，有危害识别提示。从而规避了风险，提高员工安全防范措施，降低了安全风险，保证了安全生产。
4、坚持每月组织队安全小组两次对班组进行全面的检查，对检查发现的问题及时组织整改，并由队上按时监督复查。整改不了的进行汇报。
5、加强人员现场安全管理工作。对直接作业环节加强检查考核，充分开展危害识别，使岗位人员认识到危害识别的重要性，从而提高了大家的安全意识。通过危害识别和安全月活动的开展，增强了干部、职工安全意识，营造了学习安全知识的氛围，自身的素质也得到很大的提高。
以上述职报告妥否，请予审议。谢谢大家！
村队长述职报告【篇5】
盾构队队长述职报告
尊敬的领导、各位评委：
我是这支盾构队的队长，在这一年的历程中，我们经历了许许多多的困难和挑战，但是在上下齐心的努力下，我们完成了各项任务，为城市地下交通建设做出了应有的贡献。在这个特殊的场合，我代表整支盾构队向大家汇报一下我们的工作情况。
一、工作介绍
今年，我们的盾构队主要负责了一个大型隧道工程的施工工作。在工程中，我们克服了许多技术难点，如地下水位高，地质条件差，还有施工进度紧，任务量重等等问题。但是在我们队员们的通力合作之下，一项项困难都被逐一解决。最终，在经过艰苦卓绝的斗争之后，我们准确地完成了整个隧道工程的建设任务。
二、难点攻克
为了克服地下水位高的问题，我们的队员们进行了反复的现场考察和实地勘测。最终，我们在隧道周围设置了大量的降水井，降低了水位，保证了隧道施工的安全和顺利进行。
另外，地下质量问题也让我们的盾构队遇到了一定的困难。我们采取了不同的施工方式和技术手段，如掏槽法、泥水平衡盾构法、机械掘进法等，不断优化方案，选择最优工艺，最终克服了这些技术难点，确保了隧道的质量和工期。
三、团队精神
作为队长，我深深地明白，一个优秀的施工队伍必须要有良好的团结和协作精神。我们在工程中不断推广和践行“一心一意、齐心协力”的工作作风，把集体荣誉放在第一位，克服了随时可能出现的问题。我们创新工作方法，在日常施工中不断寻求创新点，积极探索新的施工技术和工作方式。同时，我们积极弘扬“奋斗、团结、拼搏”的企业文化，增强团队精神的凝聚力和归属感。
四、未来展望
在未来的工作中，我们将继续传承和发扬盾构队的优良传统，不断提升技术水平和工作质量，努力将施工队伍打造成为城市建设的中坚力量。同时，我们还要加强团队建设，注重人才培养，激发团队成员的个人潜力，增强队伍创新和奋斗的动力，为城市交通建设事业的长久发展贡献一份力量。
总之，我们的盾构队在这一年的历程中不断磨合，以团结协作和奋斗拼搏的精神为旗帜，完成了各项任务，取得了优异的成绩。但是我们知道，工作还有很多需要努力和提高的地方，希望得到各位领导和评委的支持和帮助，让我们一起在未来的工作中更加出色。感谢大家！
村队长述职报告【篇6】
尊敬的领导、亲爱的志愿者们：
大家好！我是XX志愿队的队长，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年来的工作和成果。首先，我要感谢队中的每一名志愿者，是你们的辛勤工作和付出，让我们的队伍更加团结和进步。
回顾过去一年的工作，我们的志愿队围绕“服务社区，关爱他人”的宗旨，积极投身于社会公益事业。在此期间，我们开展了一系列的志愿活动，涵盖了敬老院、孤儿院、康复中心、农村学校等各个领域。下面我将从组织协调、服务项目、队伍建设三个方面进行述职报告。
一、组织协调
在组织协调方面，我们加强了与社区、相关机构的合作与沟通，确保志愿服务的顺利进行。我们定期与社区居民委员会开会，了解社区中存在的问题和需求，根据需求确定了一系列的志愿服务项目。我们通过社交媒体、校园宣传等方式招募志愿者加入我们的队伍，并建立了志愿者信息库，便于志愿者的管理和活动安排。此外，我们还与相关机构签订了合作协议，确保志愿服务的持续性和稳定性。
二、服务项目
在志愿服务项目方面，我们以敬老院和孤儿院为重点，积极关心弱势群体的生活和学习。我们定期组织走访敬老院，陪伴老人们聊天、做操，为他们送去生活用品和关怀。在孤儿院，我们组织了各种活动，包括读书分享会、手工制作、户外运动等，帮助孩子们开阔视野，丰富课余生活。同时，我们也关注农村学校的发展，组织了义务辅导班，为农村孩子提供学习帮助和职业规划指导。此外，我们还参与了康复中心的志愿服务活动，陪伴身心障碍者，帮助他们进行理疗和康复训练。
三、队伍建设
在队伍建设方面，我们注重培养志愿者的团队意识和项目能力。我们通过定期的志愿者培训，提高志愿者的服务意识和能力。在每个志愿服务项目中，我们明确分工，确保志愿者的工作有序进行。同时，我们也鼓励志愿者参与岗位轮换，锻炼他们的综合素质。此外，我们还定期组织志愿者活动，增强队伍的凝聚力和活力。
总结一年的工作，我们的志愿队取得了可喜的成果。我们的服务对象得到了实质性的帮助和关爱，社区居民对我们的肯定和支持也不断增加。而这一切的成就，离不开每一名志愿者的辛勤付出和团队协作精神。在未来的工作中，我们将进一步优化组织机制，扩大服务范围，提升志愿服务水平。
最后，我要再一次感谢每一位志愿者的辛勤付出和配合。我相信，在大家的共同努力下，我们的志愿队会取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家！
村队长述职报告【篇7】
尊敬的领导：
我担任执勤支队队长职务一年以来，通过团队的共同努力和个人的不懈奋斗，我们执勤支队取得了显著的成绩。在此，我向领导汇报过去一年的工作情况。
一、加强组织管理：我按照领导的要求，加强了队伍建设和组织管理，建立健全了各项工作制度，并加强了队伍的日常训练。通过制定科学合理的训练计划，提高了全体队员的综合素质，使得全队的战斗力得到了明显提升。
二、推动工作创新：我深入研究了业务知识，结合实际情况，不断改进工作方法和方式。通过建立健全信息化管理系统，提高了工作效率，同时为全队提供了更高质量的服务。
三、加强队伍建设：我注重培养队员的团队精神和合作能力，通过定期召开队伍会议，加强内部沟通和协作，使得全队在工作方面形成了良好的合力。同时，组织开展了各类业务技能培训，使得队员的专业能力和素质得到了提高。
四、积极参与社会服务：我积极组织队员参与社会公益活动，并与当地社区建立了密切联系。通过开展各类宣传活动，提高了队伍的社会形象和声誉，树立了良好的警察形象。
五、提升应急处置能力：我注重加强队员的应急处置能力，通过组织模拟演练和实战演练，提高了队员在危机事件处置方面的能力。同时，通过与其他警种和相关机构的合作，形成了联动机制，提高了应急处置的效率和效果。
六、加强工作宣传：我注重宣传工作，通过建立官方微博和微信公众号，及时向社会公众发布相关工作信息和案件通报，消除了公众对执勤支队工作的困惑和误解，树立了执勤支队的权威形象。
未来，我将继续努力，全力以赴，做好队伍管理和工作推进工作，积极响应党和政府的号召，更好地履行维护社会稳定和公共安全的职责，为实现国家法治建设和社会安定作出更大的贡献。
最后，我再次向领导汇报过去一年的工作情况，期待领导对我和全队给予更多的指导和支持。谢谢！
执勤支队队长 xxx
日期：xxxx年xx月xx日
村队长述职报告【篇8】
尊敬的领导：
您好！
首先，我对过去一年的工作情况进行了总结和分析，以便更好地向您述职。
一、任务完成情况
作为执勤支队队长，我们主要承担了维护社会治安、保护人民生命财产安全等重要工作，任务繁重、工作岗位复杂。在过去一年中，我带领全队成员坚持党的领导，充分发挥纪律队伍的职能作用，严守岗位，全力以赴完成各项任务。
我在岗位履职上秉持严谨、负责、认真的工作态度，切实履行职责。通过加强日常巡逻、排查、检查等工作，有效提高了队伍的组织纪律性和整体工作质量。同时，与相关部门、社区、企事业单位保持了密切沟通和联系，建立了良好的工作机制，及时处理了各种突发事件，有效维护了社会稳定和秩序。
二、队伍建设情况
在队伍建设方面，我坚持以人为本，注重队员的培养和激励，培养了一批业务过硬、纪律严明的骨干队员。通过组织公平公正的选拔考核，选拔出了一批有潜力、有能力的人才，并为他们提供了进修学习的机会，使队伍的整体素质得到了提升。
同时，我注重加强队伍的思想政治建设，组织开展了一系列的培训和学习活动。通过开展理论学习、现场教学、模拟演练等方式，提高队员的业务水平和应变能力，增强了队伍的整体战斗力。
三、社会反响情况
我们的工作取得了明显的社会效果，得到了广大群众的高度评价和认可。通过加大打击犯罪力度，移送治安问题人员，综合利用科技手段，有效预防和打击了各类违法犯罪行为。与此同时，我们积极参与社区活动，关心老百姓的生活困难，提供帮助和服务，得到了社会各界的一致好评。
四、存在的问题和改进措施
在工作中，我们也存在一些问题，主要表现在执行力不够强、协调能力有待提高等方面。为此，我对自己提出了以下改进措施：
1. 继续加强对辖区的犯罪情况和治安形势的分析研判，制定科学合理的工作方案，提高综合治理能力。
2. 加强与相关部门的协作配合，改善工作的信息共享和沟通机制，提高工作效率。
3. 进一步加强对队员的培训和管理，确保队伍的整体素质和工作能力。
4. 积极开展警民互动活动，加强与社会各界的联系，增强工作的针对性和实效性。
五、对未来工作的展望
展望未来，我将继续发扬优良传统，坚守岗位，全心全意为人民服务。我将继续加强对队伍的纪律管理，不断提高队伍的整体素质。同时，我将加强与相关部门的协作，推进社会治安综合治理，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
以上是我在过去一年工作中的表现和体会，希望得到领导的指导和支持。我将认真总结经验，不断完善自己的工作方式方法，努力提高工作能力，为实现社会治安的长治久安作出更大的努力。
谢谢！
执勤支队队长
村队长述职报告【篇9】
尊敬的各位领导、亲爱的志愿者们：
大家好！我是XX志愿队的队长，今天非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里，我们队伍坚持以“服务、友爱、进步”的志愿精神为指引，积极开展各项志愿活动，为社会贡献力量。在这里，我将回顾过去一年的工作，并对未来提出一些建议。
一、回顾
第一，丰富多彩的志愿活动。我们队伍注重开展多样化的志愿活动，包括环境保护、慰问留守儿童、帮助贫困地区学生等。我们组织了一次大规模的环境保护宣传活动，动员了数百名志愿者参与，收到了良好的社会反响。我们还积极参与“百万爱心书屋”活动，为贫困地区的学生捐赠图书和学习用品，帮助他们改善学习条件。
第二，团结向上的队伍建设。我与志愿者们建立了良好的团队关系，通过定期的集体活动，增强了队伍的凝聚力和向心力。我们组织了几次队员培训，提升了队员的综合素质和志愿服务能力。在志愿活动中，大家团结协作、积极进取、互相帮助，展现了青年志愿者的良好品质和形象。
第三，精心组织的服务活动。我们队伍注重组织和管理志愿活动，确保每一次服务都能够有效地开展。我们建立了健全的志愿者管理制度，明确了志愿者的权责和工作要求。我们加强与相关单位的合作，积极争取资源，确保志愿服务能够顺利进行。
二、建议
第一，加强宣传工作。我们应该进一步加强志愿活动的宣传工作，提高社会对志愿服务的认知度和参与度。我们可以利用各种媒体手段进行宣传，包括微博、微信公众号、线下宣传等。我们可以邀请专家学者进行讲座，组织座谈会，促进志愿服务理念的普及和交流。
第二，加强队伍建设。我建议建立定期交流、分享的机制，以促进队员之间的学习和成长。我们还可以组织一些团队活动，提高团队的凝聚力和向心力。对于表现突出的志愿者，我们应该给予适当的奖励和激励，鼓励他们继续为志愿事业贡献力量。
第三，优化服务项目。我们应该根据社会的需求和志愿者的特长，不断优化志愿服务项目，提供更加符合实际需求的服务。同时，我们应该加强与相关单位的合作，争取更多的资源支持，以提高志愿服务的水平和效果。
最后，感谢各位领导和志愿者们对我的信任和支持。我将更加努力地工作，带领队伍继续做好志愿服务工作，为社会的进步和和谐做出更大的贡献！
谢谢大家！
村队长述职报告【篇10】
韵达快递是民营快递企业中发展较快的企业之一，同时也是物流快递行业中存在问题较普遍、典型的企业。通过调查发现，韵达目前存在快递业所普遍存在的一些问题，具体来说，韵达快递服务质量出现的问题有：
1、管理较混乱，工作人员素质有待提高
韵达物流快递公司服务人员数量众多，良莠不齐。由于流动性较大，其中很大一部分人员未经培训就直接上岗，业务素质不过关，服务态度较差。韵达公司上海中转站的员工是以农民工为主(不包括实习生)，其职业素质较为低下。据统计，近80℅操作工只有小学文凭，其余部分也大都集中在初中学历。对于大多数操作，都只是局限于简单的机械性操作，很难有创新性的劳作技术发展。并且对于大多数操作员工而言，快件的转运无异于只是进行快件的搬运、分拣和扫描等一眼可以看出的过程，而忽视了快件转运的真正意义是实现快件的安全、准确和及时的中转运输。另外，现在韵达公司对快件操作员工只局限于对快件操作的培训，而缺少对员工工作的责任性和使命感的培养。因此，抛、扔、丢快件的现象屡禁不止也可以理解了。而中转快件操作的工作量是比较大的，再加上快递行业的夜间快件操作特点，使得员工对于工作的满意度大大下降，从而也促进了员工的离职率增加，员工流动性增大。
2、收寄件制度不规范
按相关规定，邮政企业对消费者邮寄的物品都有严格的查验制度。在消费者寄递物品时，必须当场查验所寄物品是否符合有关法律的规定，及快件包装是否符合快递的条件，及是否需要保价(保险)。调查发现有的消费者反映，韵达快递公司员工不对所寄的物品进行当场查验，只按件数或者重量接收已经包装好的物品，对包装内物品的名称、数量或质量没有当场查验，也不提醒消费者保价。
3、公司之间相互委托，互倒互卖快递物品司空见惯
调查了解到韵达公司在受理业务时，使用多家不同公司的快递单证。询问这是为什么时，他们告知，由于公司自身的运送络不够健全，所以有时将受理的快件以相对较低的价格“卖给”其他公司经营。有的消费者反映，韵达快递公司存在快递延期(即快递不快)现象。快递明明已经到了本地，快递公司因各种原因无法及时送往消费者手中的，就寻找理由请消费者自己上门领取。并且时有发生转手给资费较低的快递公司寄递，从中赚取差价，使快递变成慢递。
4、格式条款不规范，霸王格式条款不规范，霸王条款屡禁不止。
根据调查发现，韵达快递公司存在“先签字后验货”的行业潜规则，而《快递行业服务标准》明确规定：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件，验收无异议后，验收人应确认签收。而按照目前的快递行规，投递员都要求消费者先签字再验货。消费者不签字，投递员是不会让你验货的，而一旦签了字，就表示承认货物没有问题。此举侵犯了消费者的知情权，客观上助长了络购物的虚假行为。作为收件人，要求在签字前验货，是了解快递公司服务内容(包括快件内物品信息、质量的真实情况。其次韵达快递公司为逃避责任，制订“霸王条款”如：“一旦货物遗失，本公司将按您实际支付快递费用的5倍赔付。”“损坏、延误或被盗的快件，最高赔偿金额500元”等。调查显示，在发生快件丢失后，很多消费者认为韵达快递公司理赔态度不积极，赔偿方式不合理。
5、“快件丢失短少”遭客户投诉时有发生
快递咨询首席顾问徐勇表示，“快件丢失短少”是近一两年快递企业，尤其是加盟式快递企业中比较突出的问题，它看似一个表面现象，实际上是快递行业粗放式经营、低成本竞争等综合问题交织深层次的爆发，从根本上讲，需要快递企业加速转变发展方式，尤其加速从加盟向自营和代理转型。韵达快递服务质量改进建议
针对调查中发现的问题，为促进快递服务业更加健康发展，更好的为消费者服务，不断提高顾客满意度，在维护老顾客的同时发展新客户，把潜在客户转变为客户，成为韵达快运公司长期持续发展的关键，为此基于以上研究结论，提出以下建议：
1、提高服务人员素质，提升服务质量
服务态度和服务专业水平是客户选择 快递企业的主要因素之一。服务人员是企业的形象代表，服务人员的态度和业务水平关系到企业客户满意的程度，直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要 从服务态度上着手，从服务质量上立足，提升客户满意度，从而形成一个良性循环系统，为企业发展创造一个和谐的环境。
2、处理问题要及时
建立完善的客户服务系统，公司已有上查件系统，客户可以准确的追踪货物的运送及投递情况，然而各个分公司和中转站经常性出现投递、分发失误导致物品不能及时到或出现破损。完善责任制度，把责任落实到各个环节，售货服务人员在接到问题件投诉后要在第一时间查找原因并作出相应处理。
3、价格合理公正由于各个分公司的业务员上门取件，公司给业务员最低价，业务员根据货物体积、重量以及危险品、液态物品等情况另收取一定费用，因而公司的价格没有明确的规定。为此参照邮政以及其他款运公司的价格标准制定适合本公司的定价标准，同时向业务员以及客户公示，保证价格的合理公正。
4、完善管理机制，提高执行力度
资源整合是企业战略调整的手段，目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平，要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取得整体规模效益。与此同时，建议加大部门监管力度，保证执行力的完整实施。
5、提升公众形象
由于韵达快运实行加盟制，各地的分公司为了方便发货和收货，分公司选址一般靠近高速公路的出入口，而且为了节省成本，公司的内外部装潢简陋;业务人员实行上门收件、送件上门的服务，与邮政的广泛的营业点以及专业的服务相比缺乏安全感。为此各个公司建立形象店面，借助于业务人员统一的着装，公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。
村队长述职报告【篇11】
执勤支队队长述职报告
尊敬的领导：
您好！
时光荏苒，转眼间，又到了一年一度的述职报告的时候。回顾过去的一年，我深感责任重大，任务艰巨。在党委的领导下，我带领执勤支队全体队员，不断开拓创新，积极履职尽责，圆满完成了各项任务。下面，我就我在工作中的主要方面进行述职汇报。
一、思想工作
我在过去一年中，按照党委的决策部署，积极开展各项思想政治工作。通过开展民主生活会、集中教育活动以及主题党日活动，加强了队伍的思想教育和政治思想引领。同时，注重培养队员的家国情怀和对职责的认同感，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
二、工作业绩
在过去一年中，执勤支队圆满完成了上级交办的各项任务。我们加强了日常执勤训练，提高了队员的执勤能力和应对突发情况的能力。同时，加大了宣传力度，积极参与社会治安维稳工作，共破获各类案件XX起，有效维护了社会安全和人民群众的利益。
三、队伍建设
在队伍建设方面，我们通过加强日常管理，严格执行纪律，提高了队伍的团结和纪律性。同时，加强了职工培训，提高了队员的综合素质和技能水平。通过开展各种活动，增进了队员之间的相互了解和交流，为队伍的稳定发展打下了坚实的基础。
四、党风廉政建设
我们坚决贯彻党的八项规定，严格执行廉政建设各项制度。通过加强党风廉政教育，强化队员的职业道德意识，防止和纠正了一些不正之风。同时，加大了反腐败力度，加强了廉洁从业的监督和管理。
五、存在的问题和改进措施
在过去一年中，我们也发现了一些存在的问题，比如对部分队员的培训还不够到位，对一些新兴犯罪形式的应对和处理还有待加强。针对这些问题，我们将进一步加大培训力度，提高队员的专业素质。同时，加强与相关部门的合作，共同应对突发情况。
至此，我的述职报告完毕。我深感自身工作的不足之处，希望领导和同志们能够提出宝贵的意见和建议，我将虚心接受，并以实际行动努力改进，为队伍的发展做出更大的贡献。
谢谢！