人力资源方案(篇1)
摘要:人力资源是企业拥有的最宝贵财富。企业间竞争日趋白热化,而提高企业的竞争力对企业生死存亡具有决定性的作用。企业中人力资源是内部管控的主要环节,当代企业对人力资源进行了深入的改革,是新时期企业务必解决的重大问题。本文综合分析人力资源的管控模式及相关概念,经常遇到的一些问题,并对管理模式的选择因素进行分析,希望能对当今企业做好现代人才管理有一定的作用。
在经济发展占主导地位的今天,科学技术的研究得到人们的普遍认可。以人力资本作为科技发展的智能核心,以高新技术创造的巨大效益作为科技发展前进的动力,以人力资源管理系统作为科技发展的力量储备,在经济发展和科技革命到来的今天,人力资源成为企业在社会行业竞争压力下得以生存的宝贵财富。人力资源管理同时作为社会现代化进步的全新学科,针对这一学科性问题引发了众多企业管理层的深刻思考,为如何强化企业管理、推动企业进步提出战略性决策打下良好的基础。
中外学者针对人力资源管控模式概念,提出了不同观点与看法。部分人认为该模式根本不存在,还有些人指出该模式具有客观规律。纵观众多专家学者研究不难看出,该模式同人力资源的管控系统从本质上来说是不一样的。人力资源相关管理模式指的是管理者在长时间实践中产生的普遍公认的管理内容与方法,是比较科学合理的,未来可以继续指引人们进行管理行为。同时纵观以往研究资料,针对管理模式的类型,专家学者们也持有不同意见,站在不同层面把管理模式分门别类[1]。关于管理目的,基本上有四个种类,依次为综合性、战略性、职业与人事管理模式。从管理过程的视角看,基本可分为四类,即组合、最佳、职能与职业管理模式。而从管理内容方面分析,管理模式可分为战略性、专业性、内部性与外部性管控模式。立足管理方法,可分成数字性、经验性、开发性与系统性管控模式。总之,按照管理方法、目的、内容与过程等不一样,针对人力资源的管理模式亦应当做出有针对性的调整,以满足新时期企业管理的需要。
针对人力资源的管理其实不是一成不变的,不同的企业应用不同的管理模式,同一个企业在不同时期应用的管理模式也会不同。人力资源的管理模式就是针对不同时期、不同环境、企业发展特点等有针对性地设置的,所以要求企业对各种相关因素进行考量,然后再科学灵活地选择适合自身的管理模式。因此,企业需要考量的选择因素如下:
所谓企业战略,是指企业制定未来长远规划还有发展方向,该战略因素的内容包罗万象,如企业的发展定位、经营管理思想与发展模式等。切记人才资源管理一定要与企业发展平行,让人资管理模式选择变成企业战略性发展的动力源,从而确保企业健康持续地发展下去,所以选择人力管理模式,应该把企业的发展战略作为前提,然后根据企业的发展情况做灵活调整[2]。如果管理模式同企业战略未能平行融合发展,则会对企业提升管理效率十分不利,企业持续经营也会受到很大影响。因此,企业发展战略会在很大程度上对人资管理模式的选择形成影响,但有一点需要说明,那就是人力资源的管理模式对发展战略贯彻落实同样具有反作用力。
制度学派的相关理论指出,文化在企业对自身资源进行管理的过程中,同样是一个重要的非正式指标。上文提到,不同时间、地域企业人资管理模式亦会表现出不同的特质。我国自古至今都十分推崇儒家学派的'思想,中庸、以人为本等思想在当今仍然适用,这些思想也自然而然地融入了企业管理。具体表现:一是把人类道德性视作人类存在价值的一个重要判断;二是中庸注重与人为善;三是家长制领导理念与模式基于家长制思维;四是与西方文化对比来看,中国自古时起便讲求天人合一、知人善任的道理。美国的市场经济已经发展得比较完善,但美国在管理方面更侧重法治而非人治,大力倡导个人主义,因而在其人资管理中市场化特性也表现得比较明显,美国的人资管理无疑披上了一层技术、规范与法制的外衣。从某个层面来看,可将人视为文化发展的产物,因而企业文化也是人资管理模式的一种不可替代的选择因素。
企业人数与注册资金对企业规模具有直接的决定作用,而且企业规模同企业人数、注册资金呈正比关系。企业规模小,内部构成会相对简单,但相关制度规章也难免有疏漏之处;规模大的内部结构也会更完善,相关制度规章的疏漏之处也会更少。因为大规模企业的管理难度更大,只有设定更精细化的制度规章,企业才能更好地发展[3]。目前,企业只有发展到相应规模才能选择相结合的人资管控模式,在这个前提下企业的人资管控模式才能发挥效用,全面促进管理水平的提高,因此企业的规模对企业选择人资管理模式同样会产生很大的影响。
综上所述,在经济一体化、信息一体化的今天,新型、科学、合理的管理模式会逐渐成为企业提升竞争力、促进持续发展的可能及提升所有员工素质的核心要素,但是不同企业应用不同的管理模式,其结果也可能会千差万别。不同企业针对人力资源进行管理时,也会有不同的工作重心,因此针对相关的管理模式类别及选择因素进行研究,对企业科学合理优化地配置自己的人力资本,从根本上杜绝管理模式不科学、死板选择,对大幅提高人力资源的管理效率和实际价值非常有利。
参考文献:
[1]林肇宏,薛夏斌,李世杰.企业跨国经营中的人力资源管理模式选择及原因分析[J].管理学报,(,5):702-709.
[2]梁小红.浅谈人力资源管理模式及其选择因素分析[J].知识经济,2015(,14):11-12.
[3]龚燕艺.国有企业人力资源管理模式及其选择因素分析[J].北方经贸,(,10):247-248.
人力资源方案(篇2)
人力资源方案
1、请分析企业战略与组织结构的关系。
答:组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段;组织结构服从战略。
企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场变化都发生了变化,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。主要战略有:增大数量战略;扩大地区战略;纵向整合战略;多种经营战略。
2、请分析组织结构的外部环境。
答:组织结构的外部环境包括:①经济环境;②人口环境;③科技环境;④文化、法律等社会因素。
3、简述组织结构设计的步骤,和部门结构选择的方式。
答:组织结构设计的步骤为:①分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式;②根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门;③为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设计;④将各个部门组合起来,形成特业的组织结构;⑤根据环境的变化不断调整组织结构。
部门结构选择的方式有:①以工作和任务为中心设计的部门组织结构可选择直线制、直线职能制、矩阵结构等模式;②以成果为中心设计的部门组织结构可选择事业部制和模拟分权制等模式;③以关系为中心设计的部门组织结构可选择分公司与总公司、子公司与母公司、企业集团等模式。
4、简述组织结构诊断的内容和程序。
答:组织结构诊断的内容包括:①对组织结构的现状和存在的问题进行调查,掌握资料和情况;②通过分析研究,明确现行组织结构存在的问题和缺陷,并为提出改进方案打下基础;③为实现企业目标,组织应当有哪些决策要做?决策由哪个管理层来做?决策制定涉及哪些部门等;④分析某个单位应同哪些单和个人发生联系?要求别人如何配合和服务。
组织结构诊断的程序包括:①组织结构调;②组织结构分析;③组织决策
分析;④组织关系分析。
5、简述组织变革实施的程序和方式。
答:组织变革实施的程序包括:①组织诊断;②确定问题;③提出改革方案;④确定实施计划;⑤评价效果;⑥信息反馈。
组织变革实施的方式有:①改良式变革;②爆破式变革;③计划式变革。
6、简述组织结构整合的依据及过程。
答:组织结构整合的依据包括:①按照整分合原理,在总体目标指导下进行结构分化;对已作的职能分工进行有效整合,才能使整个组织结构处于内部协调②
状态;③通过有效的分合和整合,使企业上下畅通、左右协调。
组织结构整合的过程包括:①拟定目标阶段;②规划阶段;③互动阶段;④控制阶段。
7、简述企业人员规划的内容和作用。
答:企业人员规划的内容有:①人员配备计划;②人员补充计划;③人员晋升计划;④人员培训开发计划;⑤员工薪酬激励计划;⑥员工绩效管理计划;⑦其他计划。
企业人员规划的作用有:①满足企业总体战略发展的要求;②促进企业人力资源管理的开展;③协调人力资源管理的各项计划;④提高企业人力资源的利用效率;⑤使组织和个人发展目标相一致。
8、请对企业人员规划的环境进行分析。
答:企业人员规划的环境包括内部环境和外部环境。
其中外部环境包括:①经济环境;②人口环境;③科技环境;④文化、法律等社会因素。
内部环境包括:①企业的行业特征;②企业的发展战略;③企业文化;④企业人力资源管理系统。
9、简述人力资源预测的内容、原理和作用。
答:人力资源预测的内容包括:①企业人力资源需求预测;②企业人力资源存量与增量预测;③企业人力资源结构预测;④企业特种人力资源预测。
人力资源预测的原理是:通过各种定性、定量方法对数据进行分析;发现事物发展过程中各种因素之间的,相互影响的规律性;包括需求预测与供给预测,以及二者的平衡。
人力资源预测的作用是:①对组织方面的贡献;②可以提高组织的竞争力。
10、分析人力资源需求预测的影响因素。
答:影响人力资源需求预测的因素包括:①顾客需求的变化;②生产需求;③劳动力成本趋势;④劳动生产力的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动
11情况;⑦旷工趋向;⑧政府方针政策的影响;⑨工作小时的变化;⑩退休年龄的变化;○
社会安全福利保障。
11、列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。
答:① 经验预测法:利用现有的情报和资料,根据有关人员的经验,结合本公司的特点,对公司的人员需求加以预测;②描述法:通过对本企业组织在未来某一时期的,有关因素的变化进行描述和假设,从描述、假设、分析和综合中提出企业未来的人力资源需求预测;③德尔菲法:采取问卷调查的方式,听取专家对企业未来人力资源需求量的分析评估,并通过多次重复,最终达成一致意见;④转换比率法:根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量,然后根据这一数量来估计辅助人员的数量;⑤人员比率法:先计算出企业历史上关键业务指标的比例,然后根据可预见的变量,计算出所需要的各类人员数量;⑥趋势外推法:根据人力资源历史和现有资料,随时间变化的趋势具有连续性的原理,运用数学工具对该序列加以引申。即从过运去延伸将来,从而评估人力资源的未来发展状况,达到预测目的;⑦回归分析法:依据事物发展变化的因果关系,来预测事物未来和发展趋势,达到预测目的;⑧经济计量法:综合考虑各种因素,且考虑各因素间的交互作用,依此来预测人力资源需求;⑨灰色预测模型法:对既含有已知信息,又含有未知或未确定信息的系统进行预测;⑩生产模型法:根据企业的产出水平,11马尔可夫分析法:通过观察历年企业内部人数的变化,和资本总额来进行预测;○定员定找出组织过去人事变动的规律,由此推断未来的人事变动趋势和状态;○
额分析法:通过对工作定额分析、岗位定员、设备看管定员定额、劳动效率定员、13计算机模拟法:在计算机中运用各种复杂的数学比例定员等方式来进行预测;○
模式,对各种情况下企业组织人数和配置运转情况进行模拟测试,从模拟测试中预测人力资源需求。
12〃列举并简述人所知道的人力资源供给预测的分析方法
答:①人力资源信息库:利用人力资源信息库,获取员工的晋升、调动、解聘等方面信息,来确切反映员工流动信息,达到人力资源供给预测的分析;②管理人员接替模型:设计管理人员的接替模型,从而达到管理人员的供给预测;③马尔可夫模型:通过发现组织人事变动的规律,推测组织在未来的人员供给情况;④外部供给预测分析:综合考虑地域性因素,人口政策及人口现状,劳动力市场发育程度,社会就业意识和择业心理偏等因素,对外部供给预测进行分析。
13、如何进行企业人员的供需平衡分析?
答:①组织内部人浮于事,内耗严重,生产式工作效率低下,说明人力资源供大于求;②企业设备闲置,固定资产利用率低既是一种浪费,同时也说明人力资源供小以求;③对企业人力资源的供给与需求进行深入的预测分析之后,根据两个方面预测的结果,进行全面的综合平衡。
14、简述制定人员规划应遵守的原则以及及的制定程序
答:制定人力资源规划应遵守四方面的原则:①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性原则
人力资源规划具体制定程序包括:①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各信息;②根据企业和部门的实际情况确定其人员规划期限,了解现有状况,为预测准备资料;③分析人力资源供需影响因素,采用定性定量的方法对供需进行预测;④制定人力资源供需平衡的总计划和各项业务计划;⑤人员规划的主人与修正。
15、简述人力资源信息系统的内容与作用
答:人力资源信息系统的内容主要包括:①技能清单:包括员工的岗位适合度,技术等级和潜力等方面信息;②管理才能清单:包括管理者的管理才能及业绩。
人力资源信息系统的作用是:①为人事决策提供可行信息;②能够使企业更加合理,更加有效的利用人力资源
16、请列出一个具体的案例:按照本章介绍的人员规划的程序与方法自行编制一份企业人力资源计划书
答:立鹏公司2007人力资源计划书
2006要结束,为了做好2007年的人力资源计划,特就公司2007年的战略目标及实际情况,作出2007年的人力资源规划:
人员配备计划:①在2006年销售量400万的基础上,2007年再增加1000万的前提下,计划从内部人力资源信息系统中培训一些优秀员工或干部担任基层管理或更高一级的管理,再在现有的500人的前提下,根据人力资源需求分析,适当的招聘一部分员工;
人员补充计划:按照内部供给分析,预测内部供给人数,再进行外部供给②
分析,预测外部供给人数,根据公司增加100万销售的战略要求,并对各个岗位,人员配置情况进行预测分析,确定最终的补充人数;
人员晋升计划:按照晋升条件,晋升比率,晋升时间等指标,进行综合的③
考核,确定人员晋升计划,达到人与事的最佳匹配,把有能力的人用到最适合的岗位上;
人员培训开发计划:制定2007年的培训计划,有效的开发人员培训与④
开发。培训计划包括:受训人员的数量、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。最大极限的开发员工的潜能;
员工薪酬激励计划:为了保证公司人工成本与经过状况之间的恰当比例关⑤
系,充分发挥薪酬的激励功能,制定薪酬激励计划。先对未来的薪酬总额进行预算,并设计、制定、实施未来一年的激励措施,以充分调动员工的积极性;
员工绩效管理计划:通过员工职业生涯规划,把员工的个人职业发展与组⑥
织需要结合起来,从而有效留住人才,稳定公司的员工队伍。开展绩效考核制度,通过对各个方面的绩效评估,确定其绩效奖金,从而提高工作的积极性,激发他们的主观能动性,使其在公司发挥出更大的作用;
其他计划:制定员工援助计划,安全生产计划等,确保员工在最需要帮助⑦的时候给予一定的援助,让其感到公司的温暖,从而以厂为家的概念。提高安全生产,最大能力地保障生产需要。既为企业节省了不必要的安全事故的支出,又同时保障了员工的人身安全,达到以人为本的目的。
人力资源方案(篇3)
一直以来,人力资源管理所倡导的都是“能者上,平者让,庸者下”的管理目标。而要顺利实现该项管理目标,首先就必须要想办法优化人力资源配置,这也是人们在长期工作实践中得出的宝贵结论。而在具体的人力资源信息化管理工作中,要想真正优化人力资源配置,可以从以下几个方面着手。首先,要建立和完善灵活有效的竞争机制,以人力资源和社会保障局为例,为了更好地调动职工的工作积极性,在单位中一直坚持的都是人人平等的原则,在岗位竞争时只要有能力的工作人员都可以参与竞争,最终择优录取。其次,要建立和完善科学合理的员工准入和退出机制,要依据不同的岗位和层次,设计不同的用人标准及用人待遇,使单位中的每名工作人员都能够发挥其作用和价值,使他们能够在工作中找到归属感和认同。最后,则需要单位妥善地安置新来员工,尽可能地发挥老员工的余热,可以通过返聘的形式,将部分愿意为单位做贡献的老员工返聘到单位,进行传帮带,依靠他们丰富的工作经验,帮助新员工更为迅速地成长,做好单位员工的新老交替工作,促使单位人力资源配置朝着更好的方向发展。
人力资源管理软件的好坏,在很大程度上决定着管理工作开展的质量和效率等。因此,在落实人力资源信息化管理时,首先需要做好软件开发工作,不同类型的企事业单位,由于工作性质和工作内容等存在差别,因此其所需要的软件也存在有较大的差异,如有的单位对人力资源管理软件的综合要求比较高,所从事工作的保密性程度高,对软件的安全性和稳妥性要求也比较高。但还有一些企事业单位对于人力资源软件系统的要求并不是很高,软件只需要能够满足常规的应用需求即可,针对不同单位所需要软件的差异性问题,企事业单位首先要结合实际情况选择适用的软件,尽可能的坚持以人为本,满足不同单位的人力资源管理要求,发挥其管理作用。在软件应用过程中,并非所有的工作都能够通过软件进行解决,因此,在应用软件时也不能对软件过分地依赖,而是要借助应用软件对管理工作进行辅助,实施人性化管理,在实践中发挥管理工作的作用和机制,推动人力资源管理事业的进一步发展。
人力资源管理工作的重要性,对于企事业单位不言而喻,而在具体的管理工作中,信息技术虽然发挥着越来越重要的作用,但是任何软件操作系统都需要人工进行操作完成,才能真正地发挥其作用和价值。基于这样的原因,笔者认为要做好人力资源信息化管理工作,还需要加强对企事业单位从事人力资源信息化管理工作人员的技能培训,当前的许多工作人员虽然对信息技术有一定的认识和了解,在日常工作中也经常会使用信息技术进行办公,但是将人力资源管理与信息技术进行结合开展管理工作,对于许多工作人员来说,还是较为特殊的,在具体的工作中,可能还有部分工作人员不适应这种新型工作方式。所以说,要真正发挥人力资源信息化管理的作用就需要加强对相关人员的技能培训,提升他们的工作水平,使相关工作能够更好地落實。如:可以通过绩效考核的方式,定期对工作人员的技能掌握情况进行考核,对于期限内没有完成考核的工作人员可以给予适当的“惩罚”,而对于表现比较突出的工作人员则可以给予一定的“奖励”。同时,还可以通过传帮带的方式,让优秀的工作人员帮助技术能力一般的工作人员,提升其综合素质,为后期管理工作的开展做好准备。
总之,在新形势下,加强人力资源信息化管理是人力资源和社会保障局人力资源管理发展的重要趋势之一,在具体的管理工作中,不同单位的工作内容和工作性质各不相同。因此,在实施人力资源信息化管理时,其管理方法和管理策略也可谓是各不相同,在管理工作开展的过程中,需要结合实际工作情况,科学地开展各项管理工作,发挥管理的价值和作用。
参考文献:
[1] 赵薇.企业人力资源管理信息化建设及其创新的探讨[J].企业改革与管理,(14):67- 68.
[2] 韩冷晨,李冰.基于信息化人力资源管理的组织竞争力提升[J].中国管理信息化,2016(9):84- 86.
人力资源方案(篇4)
摘要:随着社会的发展,市场竞争越来越激烈,出版行业需要不断的改变,才能够更好的满足市场的发展需求。就目前的情况来看,在出版行业中人力资源管理是非常重要的部分,但是在发展的过程中还存在很多问题,尤其是人力资源方面,因此进一步加强这部分的研究非常重要。在实际工作中需要不断加强研究,采取有效的措施解决存在的问题,从而能够更好地推动出版行业的发展。基于此本文分析了出版行业人力资源管理中存在的问题及解决方案。
关键词:出版行业;人力资源管理;问题;解决方案
一、出版行业人力资源管理存在的问题
(一)思想观念落后
随着社会的发展,对于出版行业的冲击非常大,其需要不断进行改变,从而才能够更好的促进企业的发展。虽然目前很多出版企业已经作出了相关的改变,但是还是没有完整的完善相关制度,其主要是引起这方面的思想还是比较落后的所导致的在过去的事业单位体制下,对于人事管理方面的人员招聘、晋升、退职等基本工作,没有将其上升到战略管理中的,其主要是受到事业单位所影响。但是通过改制后,一些企业还不能很好的适应企业的发展,尤其是思想方面都还在事业单位中,不能很好的进行新事物的接受,很难适应市场发展需求,从而在很大程度上制约了出版企业的发展。
(二)员工素质问题
随着社会的发展,对于出版社员工要求越来越高。目前出版社员工素质与出版行业转型升级发展不匹配,需要更多复合型人才,数字出版人才,因此需要不断加强员工的培训,从而才能满足市场需求。
二、出版行业人力资源管理解决方案
(一)更新思想观念
对于出版企业来说在新的市场氛围下需要不断的进行改革和创新,特别是那些由改制而来的出版企业,其需要不断的更新自己的思想观念,重新对企业的发展有一个认识。因此可以从以下几个方面进行:1)在实际应用过程中需要树立整体人才观,从而能够有效实现人才的应用,只有合理的对员工进行利用,从而才能够最大程度发挥其优势和潜力,更好的促进企业的发展,适应市场的发展需求。2)需要摒弃“编辑中心论”,培养出适应型人才,从而能够更好的提高员工的整体素质,更好的促进行业的发展。3)需要有针对性的发展,培养更多优秀的人才。4)摒弃用人上的“资历论”,能够吸纳更多的新型人才,更好的发挥他们的特点和优势,不断的完善他们的不足。5)整个发展过程中需要构建同薪同酬体系,从而能够更好的发挥员工的潜力,对于出版企业的发展具有非常重要的意义。
(二)强化职工素质教育
对于出版企业来说知识是非常重要的部分,这是企业发展的重要途径。随着社会的不断发展,知识和信息方面不断的更新,仅仅只使用过去的知识是不能有效满足市场的发展需求的,我们需要不断的接受新的知识,不断进行自我完善,拓展自己的知识领域,从而才能够更好的满足市场的发展需求。出版企业为了更好的发展需要不断的加强员工知识水平,对此在实际应用中需要不断加强对员工的培训,从多个方面进行,包括市场营销、宣传推广、编辑策划、出版印制及相关法律等知识。出版行业需要不断的进行员工各岗位职工终身教育的观完善,并制定一系列的培训计划,从而能够进一步提高员工的知识水平,打造高素质团队。就目前的情况来看,很多的员工还是停留在短期的岗前技术培训阶段,没有进行长期的有效的系统培训工作。目前进行系统培训的工作主要可以从以下方面进行:1)入行培训,培训对象主要是指刚进入出版行业的信任,对其进行培训的时候主要是针对工作流程进行熟悉和掌握,对于出版企业的相关概况能够了解。2)岗前培训,对于新员工在上岗之前,需要针对各自的岗位进行工作熟悉,掌握相关规范和要求。3)在职培训,随着社会的发展,出版行业的要求也是越来越高,出版企业需要不但强化员工在各个方面的培训,更好的提高自身能力,从而才能够更好的胜任工作,适应市场的发展需求。
(三)绩效考核
绩效考核是针对员工所开展的一项工作,其能够起到很好的管理作用,通过绩效考核能够将影响一段时间内被考核人的薪点,设定一个得分的标准,达到标准后才进行上升设置另一个标准,如果没有达到要求就需要进行下调。领导层利用绩效考核能够有效的进行员工管理,针对在职中所做工作进行评分,明确告知应提高、改良之处,针对具体情况进行调整,从而能够更好的提高员工的能力,促进出版企业的发展。总之,出版行业人才竞争成为了主要的趋势,为了更好的促进出版企业的发展,需要不断的加强人力资源的合理配置,因此进一步加强对其的研究非常有必要。
参考文献:
[1]张华.浅谈出版企业人力资源管理特征及存在问题[J].绿色科技,20xx(01):285-287.
[2]方丰.出版行业人力资源竞争力提升途径及策略[J].传媒,20xx(02):69-71.
[3]毛晶晶.中国电视业人力资源管理制度改革初探[D].南京农业大学,20xx.
人力资源方案(篇5)
一、人力资源规划的概念
人力资源规划是指根据企业的发展战略、目标及企业内外环境的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
二、人力资源规划的功能
一个企业的人力资源规划不仅可以确保企业在生存发展过程中对人力的需求,也是企业管理的重要依据。人力资源规划对预测中、长期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工资,而工资总额在很大程度上取决于企业中的人员分布状况。在没有人力资源规划的情况下,未来的人工成本是未知的,难免会发生成本上升、效益下降的趋势。
登尼特人力资源规划重视控制人工成本,并且在人事决策方面,例如采取什么样的晋升政策、制定什么样的报酬分配政策等都有专业的指导建议。人力资源规划对调动员工的积极性也很重要。只有在人力资源规划的条件下,员工才可以看到自己的发展前景,从而去积极地努力争,有助于引导员工职业生涯设计和职业生涯发展。
三、人力资源规划的重要性
企业的生存和发展离不开企业的总体规划。企业规划的目的是使企业的各种资源(人、财、物)彼此协调并实现内部供求平衡,人力资源作为企业内最革命、最活跃的因素,使人力资源规划成为企业规划的重点和中心。
在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中,它还能不断调整人力资源管理的政策和措施,指导人力资源管理活动,因此,人力资源规划又具有动态性,成为企业人力资源管理活动的纽带。
工作岗位分析、劳动定额定员、员工素质测评、人力资源信息系统等企业人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提,而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪酬、福利和保险,对员工的教育、培训和开发以及企业人员余缺调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法做出了具体而详尽的安排,人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位不可忽视。
登尼特进入中国市场数十年,见证中国人力资源不断成长和渐趋成熟的风雨历程,对中国企业的人力资源规划有着丰富的实战经验。中国人才市场分析、解读《中国劳动合同法》中人力资源规划、劳动合同、劳动合同组成、企业的工资结构、社会保险、人力资源管理资料的建立、劳动生产力提升的诀窍、如何处理员工加班问题、如何规避人力资源的风险等等,登尼特为您提供全方位的企业人力资源解决方案。
四、人力资源规划的评估
登尼特十分重视企业人力资源规划的评估,这也是人力资源规划过程的最后一步,做好人力资源规划评估可以给下次人力资源规划提供参考。而人力资源规划者熟悉不熟悉人事问题的程度以及对他们的重视程度如何?人力资源规划者与提供数据和使用人力资源规划的人事、财务部门及各业务部门经理之间的工作关系如何?有关部门之间信息交流的难易程度如何(如人力资源规划者去各部门经理处询问情况是否方便)等等都是人力资源评估时应该考虑的问题。
除了上述应该考虑的问题之外,评估时应比较的因素还包括以下几个方面,这些因素可以对人力资源规划提供重要参考:
1、实际招聘人数与预测人员需求量的比较;
2、劳动生产率实际水平与预测水平的比较;
3、实际与预测人员流动率的比较;
4、实际执行行动方案与规划行动方案的比较;
5、实施行动方案的成本与预算额的比较;
6、劳动力和行动方案成本与预算额的比较;
7、行动方案收益与成本的比较。
五、人力资源预算
人力资源预算是人力资源规划的强有力工具,它表明在未来计划期内,在财务上各种人事活动要花费多少资金,可用来指导从事人事职能的人们的行动而且,在预算期末,预算还可以作为实际费用相比较的基础因此,人力资源预算不仅有利于人力资源计划工作,也有利人力资源的组织工作和控制工作。登尼特从企业规模的大小实际出发,为企业量身定制出最合适的人力资源预算。
六、人力资源规划与企业计划的关系
企业人力资源规划作为企业人力资源管理的重要环节,与企业计划关系紧密。要使人力资源规划真正奏效,就必须将它与不同层次的企业规划相联系。企业计划分三个层次:战略计划、经营计划及年度计划。在战略层次上,人力资源规划涉及如下问题,预计企业未来总需求中管理人员的需求,企业外部因素(如人口发展趋势,未来退休年龄变动的可能性等)及估计未来企业内部雇员数量。
其重点在于分析问题,不在于详细预测;在经营规划层次上,人力资源规划涉及对雇员供给量与未来需求量的详细预测;在年度规划层次上,人力资源规划涉及根据预测制定具体行动方案(包括具体的招聘、提升、培训、调动等工作)。
人力资源方案(篇6)
企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称,它是一种重要的资源,其重要性不亚于设备或资金投资,当然,它的投资回报也将远高于设备投资回报,只要你能妥善运用这笔投资。人力资源是一个公司得以维持、发展的重要资源,人力资源管理是现代企业经营战略中的一个重要组成部份,它已不再局限于传统的人事考勤、档案管理等人事管理工作,也不再是仅涉及到人事部门的事情,而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作。
传统的人事管理,是以“事”为中心,而不是以“人”为中心的管理;传统的人事工作,仅限于员工考勤、招聘、档案管理等简单的事务性工作,而与公司长期发展规划、重大决策均无关联。传统的人事管理思想,认为人事管理是只有投入没有产出的工作,应尽量减少人事管理开支,对人才的流失、员工的异动均不加以重视,更有不少企业高层主管认为,现在失业人口日益增多,无论什么员工离职,均能以更低的代价招到新人。传统的人事管理思想,把招人、人员安排、人事变动看成是一种权力,认为人事部门拥有相当大的权力而不用负什么责任。
但随着国际竞争的加剧,企业之间在全方位发生了激烈的竞争,人才的争夺亦愈演愈烈,人才流动日趋频繁,如何以最低的代价招募到最合适的人才,如何稳定公司现有的人才队伍,如何提升公司的凝聚力,让公司里每一个人都能尽心尽力地为企业服务,已成为任何企业都不得不正视的问题。毕竟,现代社会富余的是劳动力,而不是人才。而xx这几年过于频繁的人才招聘、人员异动的历史以及缺少人才储备的现实,也验证了这一点。
要全面提升xx的人力资源管理水平,从根本上提高xx全体员工的综合素质,让每一位员工都成为公司的利润增长点,让人才队伍成为公司的核心竞争力,不是人力资源部门一个部门的努力就能实现的,需要集团、各子公司的高层领导及各级干部达成共识,共同努力。
首先,管理层要在意识上形成以下三个观念:
资源观:人力的投入不是一种花销,而是一项投资,这种投资不但能不断产生丰厚的回报,而且比投资设备、购买技术所得到的回报率更高。特别是公司的高管,在做管理决策时,对人力投入持何种观念,将直接影响到公司整体的人才布局与人员层次。
战略观:现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分,要求企业围绕战略目标,系统地看待企业人力资源管理,以指导整个人力资源工作;高层决策者在制订企业发展战略时,亦应同步思考未来发展所需要的人力配置,而不应仅仅着眼于目前所需。
全局观:不论是人力资源部,还是其它部门,都会被围绕“人”的系列问题所包围,人力资源的管理是全体管理者的职责。人力资源管理的大部分工作,如工作分析、对员工的绩效考核、激励等,都是通过各部门完成的,人力资源部主要起协调作用。各部门应改变以往只要是与人有关的事情,都推给人力资源部处理的旧观念。
相较传统的人事工作,人力资源管理工作也在不断增加新的内容:
1、加强企业内部沟通机制
在公司内定期举办专题讨论、交流会等形式,让员工与管理者之间全面、坦诚地进行双向沟通;
推行述职制度,定期让员工与越级主管面谈,以避免因个别管理人员致使人才长期被压制;
在公司内设立意见箱或制定改善提案奖励措施,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。
总之,人力资源管理应着眼于使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而要形成一种全新的伙伴式关系,以共同营造一种民主、进取、合作的健康氛围。
2、改善激励机制
人才流失的一个很重要的因素还在于对人才缺乏有效的激励。
谈到激励,许多管理人员立即想到用钱、用高薪来留住人才。的确,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激励、成就感、认同感才是留住人才的重要因素,特别是对于高级人才,经济因素对他们已不再是一个主要的考量因素,他们更看重的是精神财富,追求工作上的成就感,但这一点却往往被许多管理人员所忽视。
工资、工作条件等属于“保健”因素,它不具有激励作用,只具有保障作用,而工作成就、社会认可、发展前途等因素才是真正的激励因素,特别是对于高素质的人才来说,工作已不仅仅是为了解决生活问题,更重要的是获得社会认同、体现个人价值。
因此,可定期举办经验交流会,让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享,让大家都来认可他们的工作成就;为员工提供晋升机会或规划其在公司的发展道路;在内部职位有空缺时鼓励员工竞争上岗;推行参与式的管理;在中秋、五一、国庆等节假日,由高管带领管理人员慰问轮班的普通职员等,都是值得推行的激励措施。
3、注重员工的职业生涯规划
企业正如球队一样,虽然可以高薪聘到大腕球星,但如果这些球星以后只能同乙级队打比赛,也一定留不住他们。要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划,了解员工任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地帮助员工分析现状,设定未来发展的目标,制定实施计划,使员工在为公司做贡献的过程中实现个人的目标,让事业来留住人才。在此过程中,还需切记让员工及时了解公司对他们的评价、提拔意向,勿使优秀员工因长期没有发展而产生“出走”的念头。因素,在招聘人员的时候,要量需选用,切勿犯高薪聘请博士去做营业员的错误。
4、加强对员工的培训
培训作为现代企业管理的重要内容和手段,已越来越被企业所重视。
一方面,通过培训,可以改变员工的工作态度,增长知识,提高技能,激发他们的创造力和潜能,提高企业运作效率和销售业绩,使企业直接受益。
另一方面,培训也增强了员工自身的素质和能力,让员工体会到企业对他们的重视,认识到培训是公司为他们提供的最好福利,是公司给他们的最好礼物。
从人力成本看,通过培训提升员工能力使其胜任现有工作,与直接从社会高薪聘请相应人才相比,其费用亦将低得多。同时,从公司未来发展的角度看,教育和培训跟上了,人才就具有了连续性,而且凝聚力也会大大加强。企业要发展壮大也有了充足的人力保障,毕竟现在社会上具有足够实力与经验,一到任即可发挥作用、创造价值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不从内部挖潜,将永远面临着一方面无人可用,一方面现有人员人浮于事的局面。
人力资源方案(篇7)
某企业是一家煤炭生产销售型企业,主要生产原煤及销售。经过十多年的发展,企业业绩颇佳,但随着市场竞争的日益加剧,企业所面临的内部环境与外部环境与当初企业制定中长期发展规划时已发生了很大变化。
企业为了更好的发展,务必制定一个较完善的人力资源规划,并在此基础上制定职位编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案的全局性计划,使企业在持续发展中持续较强的竞争力,为企业的发展带给人力资源的保证和服务,为企业的有序运营带给坚实的后盾。
(1)产品市场份额逐年提高四个百分点。
(2)产品品牌建设。
(3)拓展相关的业务。
三、企业近五年的人力资源规划
(1)继续大力引进优秀人才,大约需要新增人员近人,争取实现专科及以上学历的人才的比例到达40%以上。
(2)储备人员的培养。
(3)加强员工培训,争取到达每个员工都掌握1-2门专业技术。
(4)企业的薪酬福利制度。
企业目前拥有员工数量1320人,按人员类别,其具体状况如表、图所示。
从结构上来看,管理层人数比例是比较合理的。随着企业业务的扩大,未来人力资源需求会增加,尤其是中高层管理人员,尽管企业内部有一支高效的管理队伍,但满足不了企业未来几年的需要。
从这个数据来看,高学历的人才比例不高,因此,企业需要大力引进硕士及以上学历的中高层管理人员,普通员工的学历水平也应得到大力提高,以提高企业的整体人员素质。
从这个分布来看,企业员工年龄结构基本合理,但在管理层中,高层管理人员有人在岁以上,中层管理人员基本集中在岁这个区间内,因此,企业在未来的一段时间内,务必加强对年轻管理人员的培养。
A、B两家企业,是本企业的主要竞争对手,从中我们能够看出本企业的薪酬福利水平是偏高的。
根据各职能部门提交的人员需求计划表和企业发展规划的需求,未来五年内企业的人员需求计划如表所示。表未来五年内人员需求计划表
企业在确定如何获取人才之前,先要明确自己需要什么样的人才。从对企业人力资源现状分析的结果看,首先,企业需要一部分高素质的中层管理人才、高级技术人才;其次,应提高企业的整体人员素质;最后,企业应根据各个岗位的工作特性来确定具体招聘的标准和依据。
中高层管理人员基本上从企业内部进行选拔和培养,若企业内部没有适宜的人选,则采用外部招聘的方式从外部招聘人员。
从上面的比较能够看出,企业的薪酬水平是偏高的,因此,企业的外部招聘还是有必须的竞争力的。
校园招聘:一般在2-4月份、11-12月份举办校园招聘洽谈会。
社会招聘的渠道:有选取性地参加人才招聘会、在报纸上发布广告招聘信息以及网站招聘三种形式。
(1)新进的员工,需经过企业1-3个月的试用期考核,具体时间依据岗位的性质和员工个人的工作表现而定。经考核合格的人员,方可转为正式员工,享有企业带给的福利待遇。
(2)以储备人才身份招聘进来的新员工,专科生:试用期基本工资1500元/月,本科生:试用期基本工资1800元/月,签订一年期限的劳动合同;硕士:试用期基本工资元/月,签订一年期限的劳动合同。
(3)其他新进人员的工资标准依据各岗位的工资水平而定。
(4)经员工推荐的人员,若其表现良好,连续三次被评为“优秀员工”,则推荐者可获得企业设立的“员工推荐奖”,奖金为50-300元不等。
(1)企业为所有正式员工缴纳国家规定的社会保险(养老、医疗、工伤)。
(2)员工享有国家规定的法定节假日:双休日、元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节、国庆节。
(3)企业为员工带给午餐补助。
(4)每年举办两次外出旅游活动。
(5)企业为员工带给部分娱乐休息场所。
1,人力资源根据企业发展计划并结合员工专业发展规划,合理地对各部门、各岗位人员制定培训计划并对培训费用做出预算。
2,培训的方式有以下几种。
(1)岗位培训。岗位培训主要是针对储备人才的培训。
培训资料涉及企业发展史、企业文化、企业规章制度、企业组织结构及各部门的职能等。方式以授课形式为主、实地考察为辅。
(2)在职培训。在职培训的适用对象是企业所有人员,主要目的是提升员工的工作技能。
(3)脱岗培训。脱岗培训主要是针对企业的中高层管理人员,方式是到高校进修、外出考察、参加各种会议等。
3,企业鼓励员工在不影响工作的状况下利用业余时间展开各种形式的学习。
4,员工需要外出培训的,需事先填写《培训申请表》,经部门经理同意后,报人力资源部备案,涉及培训费用,员工还需与企业签订《培训协议》
5,所有理解培训的人员,须理解培训考核,考核的方式以笔试、口试为主,技术人员以现场操作为主。考核不合格者,企业再次对其进行培训,对第二次靠仍不合格者,企业将予以辞退。
人力资源是企业巨大的财富,为了有效地利用这些资源,企业就应做好如下方面的工作。
企业文化能够为企业竖立良好的形象,还能够为员工带给一个良好的组织环境,对激励员工、凝聚员工的向心力都会起到良好的作用。
企业应为员工带给广阔的发展平台,员工应根据自身潜力的大小公平竞争。
企业应重视并尊重人才,对表现优秀的员工,企业应给予不同程度、不同方式的奖励。
绩效考核作为评定员工薪酬、晋升和培训等其他人事政策的重要依据,只有做到公正、客观,才有助于调动员工工作的用心性。员工考核的结果应保存在人力资源部并存档。
企业内部需建立良好的沟通机制,保证沟通的畅通性,进而保证企业的活力。
透过对本组织内部现有各种人力资源的认真测算,并对照本组织在某必须时期内人员流动的状况,即可预测出本组织在未来某一时期里可能带给的各种人力资源状况。
1)对本组织内现有的各种人力资源进行测算。包括各种人员的年龄、性别,工作简历和教育、技能等方面的资料;目前本组织内各个工作岗位所需要的知识和技能以及各个时期中人员变动的状况;雇员的潜力、个人发展目标以及工作兴趣爱好等方面的状况;有关职工技能DD包括其技术、知识、受教育、经验、发明、创造以及发表的学术论文或所获专利等方面的信息资料。
2)分析组织内人力资源流动的状况。一个企业组织中现有职工的流动就可能有这样几种状况:第一,滞留在原先的工作岗位上;第二,平行岗位的流动;第三,在组织内的提升或降职更动;第四,辞职或被开除出本组织(流出);第五,退休、工伤或病故。
目前,国内外企业组织对本组织人力资源供给方面进行预测的方法主要有两种。
根据本组织各部门的管理人员以往有关工作岗位上输入和调出信息以及在本单位内工作更动的状况进行预测性测算,这样,人力资源计划人员就可预测出组织内现有或未来某一时期内可带给的各种人员的数量。这种方法适用于相对稳定的环境或短期性的预测。
采用随机网络模式方法。
经过第一步对本组织员工在未来某一时期内人力资源供给方面预测规划的基础上,之后就要根据组织的战略目标来预测本组织在未来某一时期对各种人力资源的需求,对人力资源需求的预测和规划能够根据时间的跨度而相应地采用不同的预测方法。
人力资源计划编制的第三步是把本组织人力资源需求的预测数与在同期内组织本身仍可供给的人力资源数进行比较分析。从比较分析中则可测算出对各类人员的所需数。在进行本企业组织在未来某一时期内可带给的人员和相应所需人员的比较分析时,不但可测算出某一时期内人员的短缺或过剩状况,还能够具体地了解到某一具体岗位上员工余缺的状况,从而能够测出需要具有哪一方面的知识、技术档次方面的人,这样就可有针对性地物色或培训,并为组织制定有关人力资源相应的政策和措施带给了依据。
在经过人力资源供给测算和需求预测比较的基础上,组织即应制定相应的政策和措施,并将有关的政策和措施呈交最高管理层审批。
1)制定解决人力资源需求的政策与措施。解决人员短缺的政策和措施有:
培训本组织职工,对受过培训的员工据状况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇;
进行平行性岗位调动,适当进行岗位培训;
延长员工工作时间或增加工作负荷量,给予超时超工作负荷的奖励;
重新设计工作以提高员工的工作效率;
雇用全日制临时工或非全日制临时工;
改善技术或进行超前生产;
制定招聘政策,向组织外进行招聘;
采用正确的政策和措施调动现有员工的用心性。
2)制定解决内部资源过剩的办法与措施。解决人力资源过剩的一般策略有:
永久性地裁减或辞退职工;
关掉一些不盈利的分厂或车间,或临时性关掉;
进行提前退休;
透过人力消耗缩减人员(劳动力转移);
重新培训,调往新的岗位,或适当储备一些人员;
减少工作时间(随之亦减少相应工资);
由两个或两个以上人员分担一个工作岗位,并相应地减少工资。
人力资源规划是人力资源管理工作的关键性部分。如果规划制定得很糟糕,企业就可能缺少足够的员工,或者反过来,由于人员过多而不得不超多的裁员,总之企业会由此遭受到各种人员配置问题的困扰。如果人力资源管理规划制定得很好,就会获得以下方面的受益:
1、高层管理者能够更多的了解经营决策中与人力资源有关的问题,加深对人力资源管理的重要性的认识。
2、管理层可在人力资源费用变得难以控制或过度花费之前,采取措施来防止各种失调,并由此使劳动力成本得以降低。
3、由于在实际雇用员工前,已经预计或确定了各种人员的需要,企业就能够有充裕的时间来发现人才。
4、在未来的发展计划中,能够有更多的机会来雇用妇女和少数群体成员。
5、经理们的培养工作能够得到更好的规划。
各种结果只要能够衡量,都能够做考评人力资源规划绩效的依据。评价方法之一,是将某个时点的计划需求水平与届时该时点上的实际需求进行比较。显然,对于成功的人力资源规划的最有说服力的证据,是在一个较长的时期内,企业的人力资源状况始终与经营需求基本持续一致。
人力资源方案(篇8)
人力资源信息化管理对于信息技术的要求相对来说比较高,而当前人力资源信息化管理的软件还是偏重于一般性、应用范围受到严重限制,其只能开展一些较为简单的工作,更高难度的工作很难得到有效地开展,而且,部分软件还带有较多插件,其在实际中应用时作用并不是很大,有时候甚至会妨碍工作人员的正常工作。大部分企事业单位都没有独立开发的人力资源管理软件,这些软件基本上都是由专业的软件公司为其制作的。以人力资源和社会保障局为例,软件公司对于其具体工作内容并不是十分了解,因此,在开发管理软件时,相应软件能够发挥的作用可能相对来说比较小,这些问题的出现对于人力资源信息化管理工作的开展有着较大的影响。
在人力资源管理中,动态数据扮演着极为重要的角色,对于管理决策来说,动态数据是其必要的条件,管理人员通过对动态数据进行监测能够更好地了解掌握单位的人力资源信息,并科学地对单位人力资源进行配置。而在制定决策的时候,管理层应当以动态数据提供的即时信息作为依据,但是,在现实中,动态数据的更新往往难以跟上实际发展需要,数据更新滞后,这使得数据庫的相关数据缺乏时效性,其作用难以得到有效的展现,人力资源信息化管理失去了应有的功能和价值。
数据库设计是信息化管理的重要组成部分,在人力资源信息化管理工作开展过程中,借助计算机所收集的'种种数据都需要存储到数据库中,这样也便于后期调阅和使用。但是,当前一些人力资源社会保障局单位的数据库设计很多都已经脱离了组织的实际情况,其也没有满足组织的最广泛需求,主要原因就是数据库设计人员对于人力资源管理的意义和作用等都不是很了解,使得其最终设计出的数据库与人力资源管理的实际情况不相吻合。因此,数据库设计方面存在的问题也是当前人力资源信息化管理存在的突出问题之一。
当前,基本上大部分人力资源和社会保障局单位的人力资源管理工作都已经实现了信息化管理,但是,每个单位在开展人力资源管理时,信息化所发挥的作用却存在有较大的差异,有的单位在开展人力资源管理时,比较注重相关管理工作的开展,将信息技术广泛地应用于各个方面,有效地提高了管理工作的质量和效率,而有些单位则没有认识到信息技术的重要性,只是简单地将人力资源信息化管理系统错误地当成“个人档案信息记录器”,其功能和价值没有得到充分的发挥,这样最终对于人力资源管理工作的有效开展一定的负面影响。
人力资源方案(篇9)
减员增效是指员工总量逐年减少,员工队伍素质逐年提高,员工队伍结构逐步趋于合理,人工总成本得到有效控制,劳动效率有较大幅度提高。
一、如何降低成本
节约成本提高效益的课题,结合人力资源部实际,我首先分析人力资源部成本的构成;其次分析人力资源中最能产生效益的部门及人员;第三人力资源部本部门的成本控制。从过去、现在及未来进行分析。
首先从人力资源部经费支出看,最大的部分是薪酬,其次是招聘费,其次是培训及办公费用。因此我们从20-80定律看,增收节支的着重点要根据实际支出的大小分配人力和资源去提升效益。
针对薪酬控制的大头,本人建议按员工的工作性质及价值创造方式进行分类总量控制。从集团总部来看所有的人员可以分为四类,薪酬激励及费用控制形式如下:
一类是生产效益型岗位(营销中心、生产运营、质量、基建、技术中心、新能源事业部),这类按经济效益分档定薪酬总额及针对超额部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬总额,做到业务增长到哪里,薪酬幅度相应增加到哪里;
二类是业务支撑型岗位(企管、信息、人力资源、财务、审计、环保安防、文宣、党群、办公室秘书),这类岗位按人员总经费根据经营业绩等比例或按历史曲线逐步降低比例的方式控制薪酬总额,变单纯的定岗定编员额控制改为人才高、中、低最佳配置的团队效益控制,其总薪酬及部门人员的配置可以参照标杆企业,做到业绩发展到哪里,人事经费始终得以控制,不断提升人均支撑服务的产值率;
例如:关于招聘费用,要根据历史数据,测算各级别人员的平均招聘费用,根据任务确立适合的预算。
关于集团人力资源部的人头费,现在的人员若仅服务于集团大楼的人员,显得冗余度高;仔细研究,飞阳有多位招聘人员、勇飞也有、映红力也有,成立江苏管理中心后,若将整个招聘都整合,任务都分配到位,每个部门都有相应的招聘联络人,则是可以考虑减少编制的;薪酬也是同样,只要审批流程畅通,不必每个子公司都需要专人做,可以1人做几个公司的;再如培训等资源都是可以整合,江苏地区课程开发,培训班组织都是可以一条龙的。
三类是高附加值高增值岗位(战略规划、研究院、证券、采购、贸易公司、品牌);这类岗位的薪酬理论上应是高投入高回报的,有的企业在会计上将研发费列入投资而不是成本费用,按易发久影响力培训,制定目标以终为始的理念,针对实现飞阳的战略发
展目标,更快更高的目标达成,首先取决于对这类岗位薪酬及相关经费投入的增长预期并制定相应的预算,然后才实施,并做好数年实施效果的专项跟踪检查,形成书面的经验总结。这部分人事费根据计划发展指标进行分解,确立预算。专款专用。根据所需要达成的目标定薪酬,又根据实际达成的结果检讨工作成效的高低。
例如:关于培训费用,除了总额的保证外,尽可能减少在车马、旅行、食宿上的非学习开支,引进的外教要必要和有效,挤出水分。要向培训课程资源、教材、内部培训师的培养上投入。要以建立内部培训资源库来沉淀全集团的知识成果。注重知识的创新。
四类是后勤服务岗(车队、保洁、办公室会务接待)。此类工作属于常规服务类,尽可能通过服务预算参照历年标准,按工作内容招标的方式,按市场价给予薪酬。按总任务承包而非像科员那样计时来考核。
二、如何培养人才
培养人才要高中低手段方法并用,首先要学会识别人才,广纳人才,为人才铺路,加强人才的带教和管理,避免人才过早夭折。
1.除了管理序列外,重视职称通道,鼓励新进人才加强业务能力的提高;尽快划定各
专业各层级岗位内部晋升通道;
2.创造更多让基层员工正式发言、述职、表达、竞聘的机会,使他们更好地展示其才
华。此项工作宜列入部门会议要项中;
3.要鼓励新人单独负责一块工作,上级领导要多扶持,少干预,多鼓励,少打击,多指导,少讽刺,创造良好的人才成长环境。每月要列出部分具有挑战性的工作让新人去承担;
4.每次部门及公司的会议,要留出一定时间,让新人有所准备并能发言。
5.每次会议要根据各人所负责的任务的重要性大小,分配汇报时间,超时按铃,并罚款1元/次;
6.注意对专业对口的大学生,在部门内定期轮岗,常半年一轮,复杂些的岗位,一年一轮;在一个部门工作3年以上的,争取安排跨部门轮岗,从而加快复合型人才培养。
7.加强师带徒等隔级带教培养体制,将大学生一部分先放在各级领导身边当秘书半年或1年,然后再外放到各部门岗位,来自生产经营一线的人员优先考虑转回领导身边培养。
8.各部门设立经理助理或见习经理助理岗位,承担部门的日常性管理,诸如考勤、绩效、会务、经营预算、外联等某一项工作,检验其成绩,从而为提升新人全面管理能力打下基础。
三、如何提升产品质量或部门工作支撑的服务质量
1.提升质量管理人员的专业水平,三年内主管以上人员都应有工程师资质;
2.优化部门工作的流程,各部门工作推进要有流程化的管控依据,减少不必要的审批;
3.各部门要适时开展专业技术大比武,以检验专业知识掌握程度;
4.评先评优时要参考个人贡献及本人收入比,反差大的优先获奖;高管的激励看业绩及股票分红,中层看绩效奖金加期权,只有无职务的专业人员才采用评先评优的方式,不能所有荣誉都归功于掌握最多资源的人。
5.对管理创新活动要留有空杯心理,各部门针对其他部门提出的合理化建议,唯有纳入部门绩效考核中,安排资源去落实才能真正落地,才能提升部门服务质量。
6.全年要设立合理化建议的落实奖,对别人合理化建议实施最彻底的得优,对众多建议置若罔闻,拒不改善的要处罚。
人力资源方案(篇10)
一、培训需求调查与分析:
1.为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,人力资源部对在职人员进行培训需求调查;
2.调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在部门经理级以上人员;问卷调查法:全体后勤人员全部发放,收集后将培训需求进行分析、整理、上报;
A.参加公开课程或是自学教材,主要以业务技能、管理技巧类为主;
B.培训内容:提升管理类、各岗位专业类、人力资源管理、商务礼仪、市场营销、心理学、财务管理、法律; 通过调查,了解到在职人员对学习的内容偏向于哪方面,人力资源部门本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,为大家补充、收集相关的培训材料,真正做到有针对性的培训。
二、培训目的
1.满足现实工作需要;
2.支持员工未来符合组织需要的发展
三、培训时间:
1.每周二、四早晨1个小时左右由人力资源部负责协调培训内容及培训讲师,全体后勤人员需明确自己对培训所具有的基本责任;
2.一、三、五则由部门主管对专业知识、公司政策变动等进行培训,培训的时间在1小时内;
四、培训方式
1.内部高层领导培训:目的是充分利用公司现有的资源通过培训与工作相结合,讲授工作中的实际疑难问题并给予解答、传授心得,进一步提高员工的工作能力,改变工作态度,要求培训在工作过程中进行。由人力资源部协调组织各高层管理人员为后勤人员培训,内容涉及到:市场营销、品牌推广、财务管理、职业规划、人力资源管理、压力与情绪管理、价格谈判技巧、产品类型的定义等(具体培训的内容与各高层沟通后制定培训计划)。
2.外部培训师培训:由公司指定的培训讲师通过培训后发现的问题,以及需要为后勤人员培训的事项与人力部总监沟通确定后作为培训的教材。
3.外聘培训师:根据公司人员的培训需求,确定培训的课程,结合预算可请外界培训讲师培训;
4.光碟培训:在公司管理人员培训的同时可穿插进光碟培训,避免培训形式单调,人员容易对培训疲惫心理;(公共课程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、职业经理人常犯的11种错误、细节决定成败等内容)
5.部门内部培训:各部门主管均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。部门主管是否对下属进行培训该纳入日常考核;
6.企业外部培训:根据企业发展战略,考虑将中层以上的核心管理人员送出去,由公司出资参加培训;
7.员工自学:按照自己的需求选择合适的书籍或光碟;
五、培训对象
1.新进员工:公司发展史、企业文化、规章制度等岗前培训,目的:使员工尽快适应公司的文化,尽快进入工作状态。
2.生产工人:针对技能、知识的培训,目的:提高技术水平,进而提高合格率,降低损耗成本。
3.行政管理人员:针对管理能力、专业知识的培训,目的:提高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。
4.其他有培训需要的人员:根据员工提出的培训要求与人力资源总监商量而定。
六、培训的实施与评估:
1.具体的培训计划由培训负责人提报人力资源部总监审核,确定后按照计划实施培训。培训计划主要包括:培训课件、培训对象、培训日期、培训课时、培训场地、授课方法;
2.培训评估通过访谈与问卷调查的形式进行收集、整理、汇总。在日常工作中能否体现出的培训的效果;
七、培训中存在的问题:
1.主管领导要高度重视培训带来的巨大收益;
2.培训需要落实到各中心、部门主管,肩负起培训的责任,不单靠人力资源部门组织,比较被动;
3.企业内部没有形成学习的氛围,需要加强宣传学习的重要性、保证受训人员满足公司的要求、鼓励员工根据自身需要申报各类专业职称,对取得职称的员工给予相应的奖励;
4.邀请专家来公司授课,费用较大,不在预算范围内;
5.日常工作中如有培训的机会,部门主管可安排人员参加外部的培训,费用权限在500元以内,不再签订培训协议,使得员工能更积极参加外部单位组织的各种交流会、培训讲座等,不断更新自身的知识及观念。
八、培训预算
培训是一种投资,也是对员工的福利,按照集团公司月度总工资的3%划拨为培训经费,具体由人力资源部门总监与各中心、部门主管商定培训教材后决定开销;