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外贸周培训总结(篇1)
我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在XX年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的努力是很大的,这个数字是XX年的8倍,我们全年实现了外贸利润xx多万元,不仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在XX年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了 在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。XX年,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。XX年我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款xx万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益
XX年4月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素.可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从xx钢厂采购欧标圆钢965吨,xx钢厂采购美标扁钢2447吨,xx采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,XX年,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
XX年10月份,从xx轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与xx轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相 符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过XX年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
XX年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结XX年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
外贸周培训总结(篇2)
我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在XX年中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的努力是很大的,这个数字是XX年的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自我过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自我有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。明白要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在XX年中,我把大部份业余时光都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自我制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时光学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时光长了,孩子问我:妈妈又上大学了在工作中为了弄懂一个概念,我必须要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮忙解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时光细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的资料,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自我的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种状况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自我拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。XX年,我共经手处理了16份信用证,在自我的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件个性麻烦的工作,有时外商为了自我的利益经常会坚持自我的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放下原则。16份信用证中以前有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时光如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的资料。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时光只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才最后寄出去了。为了抢时光,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。XX年我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益
XX年4月份以后,总公司出于业务分工的思考,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商明白你隶属于首钢,他就期望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨,包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,XX年,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自我坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
XX年10月份,从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他必须要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,最后在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时光,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一齐按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
透过XX年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自我很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的群众,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能建立出具有新钢联特点的外贸事业。
XX年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结XX年的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
外贸周培训总结(篇3)
外贸活动培训总结
随着全球化进程不断加快,越来越多的企业开始重视外贸业务的发展。在这个竞争激烈的市场中,为了在外贸领域获得更大的市场份额,企业需要具备一定的外贸活动能力。因此,外贸活动的培训成为企业必不可少的部分。
在这篇文章中,将针对外贸活动培训所涉及的一些内容进行详细的总结,以便企业更好地理解和掌握外贸活动的技巧和要素。
1.外贸知识培训
在外贸活动培训的过程中,外贸知识的学习是非常重要的一部分。外贸知识的增加可以有效地提高企业的外贸活动能力和竞争力。因此,在外贸知识培训中,应注重外贸实务能力的培养。
首先,企业应该了解外贸的相关政策和法律法规。外贸活动是跨国贸易活动,需要了解的法律法规、政策和规范非常多。同时,在外贸贸易中,各种证书、单证、合同等文件也是必不可少的。因此,企业应该开展相关知识培训,深入了解各种法律法规和政策,以保证自己在外贸活动中能够依法合规,保证交易的合法性和履约率。
此外,外贸知识培训还应包含市场分析和开拓技巧。了解市场的变化和趋势,是企业获得市场优势的重要前提。因此,在市场分析和开拓技巧方面进行培训,可以提高企业在市场中的开拓能力和获取信息的能力。
2.语言培训
语言是外贸活动中的重要工具之一。出色的语言能力可以大大改善外贸活动的效率和质量。外语培训将是企业外贸活动培训的另一个重要内容。
外语培训应该包含多种语言,如英语、法语、西班牙语、葡萄牙语等。此外,中英语言交流能力的提高也应该在培训之列。这其中,口语和听力能力应当作为外语培训的基本内容,对于外贸活动来说尤为重要。
3.贸易风险培训
贸易风险,是在外贸贸易中不可避免的风险。了解和分析贸易风险,有助于预判商业环境变化、控制贸易风险、并有效维护自身的利益。因此,贸易风险培训是外贸活动培训中必不可少的一部分。
贸易风险包含了市场风险、货币风险和信用风险等多种方面。培训应当从这些方面入手,让企业的从业人员对贸易风险有更全面的了解,包括贸易风险的防范和应对措施。
4.涉外礼仪培训
在外贸交流中,文化差异和礼仪问题往往会成为挑战。礼仪的不当会极大影响企业形象和商务交流的效果。因此,涉外礼仪的培训也是外贸活动培训中必不可少的一部分。
在涉外礼仪培训中,我们应该重点讲解各国的商务文化和礼仪规范。让企业从业人员更好地了解各国企业的商务活动规则,避免因为文化方面的误解造成的争议。
总结
以上就是外贸活动培训中的一些重要内容。在培训中,我们应该广泛地传授相关知识,让企业的从业人员掌握必要的外贸活动能力和技巧,以提高企业在外贸市场中的竞争力。同时,培训应该融合实践和理论,注重培养实际操作能力,加强在实际工作中的学习和实践。通过外贸活动培训的提升,企业在外贸市场中必将更加出色。
外贸周培训总结(篇4)
在全球化的时代中,外贸已经成为世界经济发展的重要支柱之一。因此,为了进一步提升外贸经营能力和竞争力,许多公司会采取多种形式的外贸培训活动。本文将对一次外贸培训活动进行总结,以分享我们在活动中获得的经验和收获。
一、活动背景
我们公司是一家专注于服装出口的企业,面对日益激烈的市场竞争,我们意识到需要进一步提高员工的外贸运营能力,从而更好地开拓海外市场。为此,我们策划了一次名为“拓展外贸市场”的培训活动,旨在提升员工的市场拓展、产品推广、客户维护、售后服务等外贸运营方面的能力。
二、活动内容
1. 市场拓展方面的培训
我们邀请了具备丰富市场开拓经验的专家为我们讲授相关知识。专家分享了当下全球市场的趋势和特点、市场营销方法和技巧、市场策略等内容。参与培训的员工深入了解了全球市场的发展趋势和企业的市场策略,锤炼了市场开拓能力。
2. 产品推广方面的培训
我们邀请了专家为我们讲解了产品研发、包装设计、产品定位等方面的知识。参与培训的员工了解了如何提高产品的附加值和竞争力,从而更好地与客户沟通和推广产品,进一步提升产品的市场占有率。
3. 客户维护和售后服务方面的培训
我们邀请了业内资深的售后服务专家授课。专家介绍了售后服务的重要性,讲解了客户服务的方法和技巧。参与培训的员工掌握了更好地与客户沟通的技巧和方法,并从客户反馈中了解到客户对产品的需求,为企业改进产品和服务提供了实质性的建议。
三、活动收获
通过外贸培训的内容和形式的设计,我们获得了以下的收获:
1. 锤炼了员工的外贸运营能力
通过专家授课和实践演练,员工的外贸运营能力得到了有效提升。这不仅能够更好地为企业拓展海外市场提供支撑,同时也对员工的职业发展和自身能力提高有所裨益。
2. 促进了企业外贸业务开拓
参与活动的员工学习到了运营和经营的新思路,收获了新的经验和技能,为企业开拓外贸市场提供了更具竞争力的支持。企业向海外市场的拓展不仅是为了企业的发展,更是为了推广中国品牌和文化之光,令人望而生畏。
3. 提高了企业员工的凝聚力和归属感
通过活动的举办,企业员工之间的沟通和合作得到了加强,员工感受到了企业的关注和支持,提高了员工的凝聚力和归属感,从而更好地为企业发展助力。
四、活动建议
通过此次外贸培训活动,我们意识到外贸培训活动对企业的发展至关重要。但是,我们也发现一些需要改进之处:
1. 定期开展活动
活动的定期开展可以帮助企业员工保持良好的学习和工作状态,并对外贸市场进行及时深入的了解。
2. 精准定位培训内容
培训的内容应更具针对性和实用性,更加贴近企业实际情况和员工的实际需求。
3. 提高培训效果
应加大培训效果的宣传力度,建立外贸培训活动的长效机制,保障其长期有效性。
总之,外贸培训活动对企业发展至关重要,通过此次活动,我们深刻意识到了其重要性。我们将进一步解决和改进活动中存在的问题,并不断提高员工的外贸能力和企业的市场竞争力。相信,在公司的领导和员工的努力下,我们一定能够开拓出更加广阔的海外市场,取得更大的发展成果。
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