对于“完工报告”，留学群小编为您推荐了一些精选文章，欢迎您品读并收录，更欢迎与身边的朋友分享。在现实的工作中，我们常常会有付出才有回报的情况出现。而在写报告时，大多数情况都是在事情完成或发生后，向上级领导进行汇报，这便是事后或事中的行文方式。
完工报告【篇1】
20xx年，**县防震减灾局工作在市防震减灾局的精心指导下，认真贯彻落实省、市防震减灾工作会议精神，紧紧围绕《20xx年度县（区）防震减灾部门工作目标》，牢固树立“宁可千日不震，不可一日无防”的思想，坚持以防为主、防抗救相结合的工作原则，坚持常态减灾与非常态救灾相统一，突出灾前预防，重视风险防范，强化综合治理，较好地完成了全年目标任务。现将全年防震减灾工作完成情况报告如下。
一、工作目标完成情况
（一）加强基础建设，提升监测预报能力
1、积极做好震情监视、会商、短临跟踪。一是严格按照全市地震趋势会商会及片区震情跟踪工作会精神，对全县地震监测预报工作进行了再安排再部署，结合县域震情形势，制发印发《**县20xx年7级地震强化监视跟踪工作方案》和《**县20xx年地震应对工作方案》，细化落实乡镇、防震减灾领导小组各成员单位责任分工，对地震监视跟踪和趋势研判、地震应急、预案管理等做出具体安排；二是积极开展震情会商制度改革，制定印发《**县震情会商制度改革实施方案》，参加在汉源县和雅安市召开的趋势会商会并做专题会商报告，落实会议精神；三是积极为地震监测、震情跟踪、异常落实和地震分析预报提供条件，支持科研机构在县域内开展地震研究、试验等工作，在“国家防震减灾科普示范学校”严道一中安装多分量aeta地震监测仪器系统；四是严格落实24小时震情值班值守和领导带班制度不间断；五是组织业务骨干参加全市20xx年监测预报业务培训。
2、及时报送地震监测相关数据、信息。落实地震宏微观异常“零报告”制度，加强对市、县级地震宏观观测点的运维管理和观测数据资料收集，对本辖区内宏微观异常数据做到早发现早上报。对辖区内外发生的有感以上地震在第一时间进行调查核实并向上级报告，努力提高震害防御综合能力。
3、落实台站（点）建设、管护及运行。一是积极协助市局开展地震烈度速报与预警工程项目信息终端选点等相关工作；二是保障**地震台、凰仪、石龙强震台观测点和“地震预警及烈度速报仪”的正常运维管理，在汛期，特别加强对台站周边地质灾害隐患的巡查防治，确保各监测站（点）信息节点、台站数据传输畅通，**地震台测震数据与省地震局、市防震减灾局实现共享和联网监控；三是各台站（点）保护标志醒目，管护人员落实到位，巡察记录填写完整。
4、落实县地震群测群防工作。一是贯彻落实《雅安市防震减灾局关于进一步加强地震群测群防工作的通知》精神，健全“三网三员”阵地、队伍、制度，对全县防震减灾助理员、联络员和地震宏观观测点（员）进行再次摸底调查统计，**县21个乡镇及泡草湾林业公司电站、花滩电站均配备1名防震减灾助理员，落实105个行政村、7个社区防震减灾联络员共112人；二是建立地震宏观观测点8处（其中市级宏观观测点1处），落实基层地震宏观观测员8人，各观测点档案资料报市局备案，加强各观测点运维管理，按时按要求报送观测数据资料；三是召开防震减灾助理员培训会，组织学习地震监测预报、震害防御、应急救援知识和防震减灾法律法规。
（二）积极做好震害防御工作，提高城乡抗震设防能力
1、加大防震减灾依法治理力度。一是深入开展“法律进机关”活动，落实“谁执法谁普法”责任制，坚持执法与普法相结合，制定年度防震减灾科普法制宣传工作计划，把法制宣传教育融入单位管理和服务的各个环节，深入基层广泛开展抗震设防、地震预警、农居地震安全政策法规宣传30余次；二是健全落实会前学法、常态学法、年度述法的学法用法机制，制定会前学法计划，全年累计开展会前专题学法12次，以此为契机积极创建学法用法示范机关和依法行政示范单位；三是做好执法证年审或换证工作，今年换证2人，新办证1人，持证人员按要求参加县上统一组织的执法人员培训和考试。
2、深入开展示范创建。本年度创建命名1所国家级防震减灾示范学校（严道一中），1所市级示范学校（六合乡中心小学），1个市级示范社区（严道镇城南社区），2个农居地震安全示范点（龙苍沟镇万年村、快乐村），1个县级防震减灾科普示范村（新建乡紫炉村）。
3、加大对基层工作的检查指导力度。坚持每月下基层一次，对示范学校、社区防震减灾工作开展例行检查和工作指导。邀请市上专家到科普示范校、示范村开展防震减灾科普与法制专题讲座。
4、加强防震减灾宣传教育。制发《**县20xx年防震减灾科普和法制宣传工作计划》，充分利用全国防灾减灾日、“科技之春”、科技活动周、全国科普日等在应急避难场所、科普示范社区、县城区人员密集场所大力开展防震减灾宣传教育，让公众了解地震法制和科普知识。20xx年，累计开展防震减灾规模化宣传活动4次。
5、完成20xx年四川省省级财政防震减灾专项资金项目——**县科普宣教点建设项目编报工作。
（三）加强应急体系建设，做好地震应急救援准备
1、强化地震应急预案管理工作，完成全县各乡镇、防震减灾成员单位、其他相关部门地震应急预案修订（编制）备案，完成部门备案39份，乡镇备案21份。
2、组织乡镇、部门、学校开展防震应急、灾害避险演练，筹划并参加全县20xx地震抢险救灾综合演练。完成全市防震减灾系统地震应急技术保障演练和四川省地震应急指挥中心不定期的视频轮询检查，做好短波电台、超短波电台的日常维护和呼点应答。
3、提升防震减灾社会管理与服务能力。县级防震减灾社会服务平台运行正常，已完成对原数据库基础信息的更新和维护，与市技术平台共享数据库。
（四）行政审批与政务工作
1、加强建设工程抗震设防监督管理。一是做好震灾防御基础性工作，在城（乡）总体规划、土地利用规划、乡村规划和在建工程的审批、设计施工、竣工验收环节落实抗震设防要求；二是做好新一代地震动参数区划图和抗震设计相关标准的实施，将抗震设防备案要求纳入新建、扩建、改建所有建设工程的基本建设审批程序，开展灾后恢复重建项目抗震设防备案“回头看”，全年共办理抗震设防审批备案登记38件，其中梳理并补办重建项目抗震设防备案登记30件，全部录入行政职权目录管理系统；三是完成以前年度震防系统的补录工作；四是着力提高学校、医院的抗震设防能力，对学校、医院等人员密集场所的建设工程，其抗震设防类别均按高于当地房屋建筑1个等级的要求进行设计、审批和施工。
2、加强政务公开及信息报送工作。及时在雅安市防震减灾门户网站公开报送工作动态，发布信息，已公开工作信息动态64条，建立起一套完整的信息发布和舆论引导机制，具备完善的公开审签和保密审查工作制度，信息公开做到准确及时。
二、存在的问题
1、缺乏地震基础性研究专业人才，地震监测能力有待提高，分析能力水平低。
2、防震减灾工作基础较薄弱，应急指挥技术系统一体化工作不健全，尚无专业救援装备。
3、农居抗震能力整体还须不断加强，抗震设防监管范围还有待于进一步延伸，综合抗御地震灾害的能力有待提高。
4、宣传形式较为单一，力度不够，群众防灾减灾意识还有待于进一步加强。
三、20xx年工作打算
1、做好短临跟踪和监测预报工作。贯彻地震趋势会商会精神，落实地震应对工作方案，做好对测震台站、仪器的运维管理，建立与省、市级部门地震观测资料共享机制，协助省、市级部门完成地震烈度速报与预警工程，抓好宏微观异常核实上报，落实县级地震群测群防工作。
2、加强震害防御能力建设。利用国家防灾减灾日、科普宣传月等有利时机做好防震减灾宣传工作，改进宣传模式，筹划建设**县科普宣教点建设项目，推进防震减灾素质教育，推进示范创建，进一步加强抗震设防执法监管，做好抗震设防备案登记，加强防震减灾法制建设和依法治理力度。
3、不断提高部门应急处置能力和工作人员业务素质。强化地震应急预案管理和应急演练，开展地震应急管理督促检查，引进充实专业人才队伍，抓好“三员”管理，提高整个队伍的责任心和业务能力。
完工报告【篇2】
20XX年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，从21团支行调至焉耆分理处，接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。
现将工作状况总结如下：
首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
对我个人而言，点钞技能已经基本达标，但是ABIS与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到农行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。
第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。
最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
完工报告【篇3】
今年以来，我办政务公开工作在市政府政务公开领导小组的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，认真落实省市政务公开工作会议和有关文件精神，紧紧围绕移民和我市灾后重建中心工作，牢牢把握扩大内需、行政效能、民生工程等政务公开重点，积极运用科学管理理念，采用电子信息手段，加大政务信息工作力度，加快电子政务建设步伐，提升政务公开工作水平，取得了一定成效。现将工作自查总结如下：
一、领导重视，机构健全
为切实抓好政务公开工作，我办认真贯彻实行一把手负责制，按照谁主管谁负责的原则，层层抓落实，并把这项工作纳入年底党风廉政建设的重要内容进行考核。一是调整和充实了单位政务公开工作领导小组，由党组书记、主任任组长，党组成员、副主任任副组长，相关科室负责人任成员，下设办公室挂靠在综合科，负责政务公开具体工作。二是成立了政务公开监督小组，负责政务公开的监督工作。三是制定了进一步规范和深化政务公开工作的实施意见。做到机构落实、责任落实、人员落实和检查落实。
二、内容具体，目标明确
（一）从实际出发，突出重点，明确公开内容
一是公开办事流程。对移民自谋职业安置办理、投亲靠友安置办理、自谋职业移民电价优惠办理、移民查阅档案材料办理等工作的办事流程都进行了上墙公开面向社会接受群众监督。
二是公开工作人员。统一制作明示个人姓名、容貌、岗位名称、工作号码，工作职责等基本情况的胸牌、岗位牌，方便群众办事和监督。
（二）形式灵活多样，积极创新发展针对不同政务和事务的内容、要求、对象等，充分利用移民办门户网站，适时公开办事公开信息，切实方便了群众办事。认真贯彻有关文件精神，增强推行政务公开工作的自觉性。强调对主要业务工作要做到公开透明、规范运作，对传统的政务公开项目进行调整充实、完善，围绕事关工作的重点、难点、热点、焦点问题，把事关干部职工切身利益的事，把群众特别关心关注的事，把群众反映最强烈、最不满意的事，纳入政务公开的范畴，并根据工作重点变化和发展，不断拓展和深化政务公开的内容。
1、政务对外公开的主要内容
（1）机关工作人员的姓名、照片、职务全部上墙公开，方便群众办事。
（2）公开有关移民安置、后期扶持方面的政策法律法规。为更好的贯彻落实国家、省、市政府有关政策及法律法规，除及时拟定文件下发外，同时还将文件上网公布，供群众查阅。
（3）公开单位工作职责、办事依据、办事条件、办事时限、审批工作、办事程序流程图、办事纪律、办事结果等事项。
（4）公开年度工作目标及执行情况。
（5）公开直接影响公民、法人或其他组织权益的有关事。
（6）在网页公告栏上公开通告通知等文件。
（7）法律、法规、规章规定必须公开的政务事项和其他需要公开的事项。
2、政务对内公开的主要内容
（1）干部职工考核、考勤、奖惩、任免(职称晋升)、工资调整等情况。
（2）财务收支情况。
（3）单位车辆使用及修理情况。
（4）其他应向职工公开的事项。
（三）严格依法行政，公开程序科学规范针对服务对象的需求和老百姓关心的热点问题，对办事程序、办结时限等项公开事项严格按照移民工作的法律法规来规范公开，确保公开内容的真实性和准确性。公开时间与内容相统一，及时准确，并且做到长期公开、定时公开与及时公开相结合。(四)健全制度建设，建立规范化服务型政府工作长效机制结合单位实际，切实加强制度建设，重点贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，修订完善了《移民办首问责任制制度》、《移民办限时办结制度》、《移民办绩效考核制度》、《移民办行政过错责任追究制度》、《移民办服务承诺制度》以及《移民办考勤、考核办法》等一系列制度。结合机关行政效能建设，认真贯彻落实三项制度，坚持干部职工挂牌上岗，设立了职工去向留言牌、科室首问责任岗，进一步转变机关工作作风，提高为民服务水平，虚心接受群众的监督。
三、狠抓政府信息公开工作
一是加大政府信息公开力度。认真梳理20xx年移民办各类公文，及时在政府信息公开平台上公开；
二是加强上网信息保密审查。上网政府信息实行由综合科初审、分管领导审核、办领导审签后，由办公室指定专人在市政府信息公开平台发布，做到了涉密信息不上网、上网信息不涉密，今上半年未发生一起涉密信息违规上网公开事件。
四、督促到位，抓出成效
政务公开制度能否落到实处，关键在于加强督促检查，严格责任追究。我们在抓好政务公开领导和组织工作的同时，下大力气抓好监督检查和落实工作，把强化监督、建立健全监督制约机制贯穿于政务公开的每个环节。设立举报电话接受干部职工的监督；定期或不定期地组织检查，通过自查发现问题和不足，及时整改，不断完善和深化政务公开工作，以求取得实效，尽最大努力使人民群众感到满意。
总之，20xx年上半年，市移民办狠抓政务公开工作，有力地促进其他各项工作的'开展，政务公开工作取得了一些成绩，但与要求还有一定的差距，主要存在着有些细节需进一步规范和加强，监督力度不够等问题，需在今后工作中加以解决，更好地把政务公开工作推向一个新的高度。
完工报告【篇4】
职场中的进步与我们的努力息息相关，因此要时刻注重对自身的工作进行总结。下面由工作总结之家编辑为大家带来了“20xx年关于20xx年度人口和计划生育工作目标完成情况的自查报告”，欢迎进行查看。
20xx年，我办人口和计划生育工作坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实市委关于20xx年计划生育工作的有关精神，以进一步完善人口和计划生育利益导向体系，以落实人口和计划生育惠民政策为目标，将计划生育工作纳入重要议事日程，紧紧围绕加快发展、科学发展，和谐发展的主题，继续深入推进计划生育三结合工作，采取有效措施，扎实履行本部门职责，全面完成市委、市政府下达的计生各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、基本情况
我办现有人员27人，其中已婚育龄妇女7人。
二、抓组织领导，强化机关计生工作
1、明确工作任务，层层落实责任。
一是及时调整了计生工作领导小组。单位计生工作领导小组由党组书记、主任赵武贵任组长，办党组成员、副主任宋海燕任副组长，各科室负责人为成员，综合科负责计生日常工作。
二是制定了年初安排。根据市上的文件要求，结合本部门实际，认真研究制定了《移民办二00九年计划生育工作要点》下发到本单位各科室并要求认真贯彻落实。
二是签定了责任书。年初单位与市委市政府签定了《XX市移民办20xx年人口和计划生育工作网络目标责任书》，把计划生育责任制落实情况做为衡量政绩、奖惩任用干部的重要内容，对工作失职者追究责任，坚持领导干部问责制、一票否决制，形成一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，有关科室负责人共同抓，层层抓落实的工作格局。
2、加强素质教育，增强计生意识
结合三大主题实践活动和学习实践科学发展观活动，定期组织全体干部职工认真学习中央《决定》、《中华人民共和国人口与计划生育法》等有关计划生育的法律法规及政策，进一步增强了干部职工婚育新观念和抓好人口与计划生育工作的责任感、使命感。
3、规范计生工作，夯实计生基础
一是组织本单位已婚育龄妇女体检，及时掌握环情、孕情情况。建立健全了计划生育信息卡、工作台帐齐全，内容详实、准确，各类报表及时、准确上报，使计划生育率、女性初婚晚婚率、避孕节育措施落实率、独生子女办证率均达到了100％。
二是落实晚婚、晚育、丈夫陪伴假和采取避孕节育服务政策措施，全办干部职工参与计生工作的积极性进一步提高。全年我办没有违反计划生育政策的人和事。
三、履部门职责，切实为计生工作服好务
1、积极配合移民乡镇做好库区移民的计划生育工作，支持移民乡镇在移民集中区开展计划生育宣教工作，提高群众计划生育的自觉性
坚持把《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《流动人口计划生育工作管理办法》等计生法律法规及国家政策规定纳入移民宣传教育内容，紧密配合移民乡镇抓好人口与计划生育的法律法规及相关政策的宣传教育工作，引导公民牢固树立婚育新观念，切实提高群众计划生育法制观念和实行计划生育的自觉性，积极推进依法管理计划生育工作。
2、继续抓好三结合帮扶工作
今年以来，配合聚源镇政府加强对三结合工作的宣传力度，制定和完善对计划生育家庭的优先优惠政策，对我办帮扶的9户帮扶户进行有针对性的分类指导，帮助他们解决在实际生产生活中遇到的实际问题。加强横向协调和纵向联系，及时了解帮扶工作动态，全年完成帮扶资金5800元。
完工报告【篇5】
在过去的一年中，我履行了一个副校长的职责。我分管初中部的工作和全校的教学、教研工作，在自己的岗位上尽力做好工作、带头执行政策，带头遵纪守法，注意自己的言行在教师中起好表率作用，注重树立良好的个人形象，不摆架子，不论资格。在全局工作中当好助手，当好配角。在繁琐的、不起眼的工作中体会着人生的乐趣，体现着自身的价值。
一、摆正位置，尽职尽责。
我能摆正自己的位置。平易近人，服务育人。办事坚持原则，平时严于律己。不断提高自身素质，力求勤政务实。不阳奉阴违，不摆功讨好。愉快地与校长合作、不计较台前幕后。不失原则地宽容他人，但决不放松对自己的要求，每天从不迟到、早退。真诚、公正地对待教师、相互尊重、相互配合。当感到年轻同志对我照顾和体谅时，心中很知足，更加增强了自信心和责任心，更加珍惜这种“团结和谐”的工作氛围。
二、教育教学，尽心尽力。
既教书又育人，是教师的天职。我把德育工作贯穿教学过程始终。一方面教会学生怎样做人，一方面教会学生怎样学习。虽然我不是班主任，但我经常给学生作耐心细致的思想工作，通过家访或多种形式了解学生，排解他们在生活上、思想上、为人处事上、学习上遇到的各种困难，成了学生的挚友。
在学校德育工作中，我尽力协助相关部门把德育措施落到实处。做到有计划地开展法制、心理辅导、未成年人思想道德等宣传教育。为每个班印发了教育部关于学生伤害事故处理办法、中小学生守则、中小学生行为规范等条例。我为全体师生作了禽流感知识专题讲座、腮腺炎知识专题讲座，开展了“反对__崇尚科学”的警示教育宣传活动，城市卫生教育宣传活动，等等。认真执行了班主任德育考核制度，档案齐全。德育工作做到了网络健全，制度落实，资源丰实，效果良好。
工作中我也经常接到家长的求助电话，一般都是因为采用不恰当的教育方法与孩子产生激烈的矛盾冲突。我都能热情给予帮助。有时也和班主任一起做学生的思想工作，使之能较快、较好地解决问题。
对家长的来电，来信，来访能耐心解答，及时处理，尽量给予满意答复。并要求教师主动、积极与家长、学生进行交流、沟通，及时化解矛盾，消除教师与家长之间的误会。
积极开展献爱心活动，与师生一道帮助那些受灾、受难的贫困学生及群众，本年度我个人在各种捐款活动中累计捐款达300多元。
三、改造教育模式，提升教育品质。
学校所进行的各种各样的教育教学活动都是希望学生成功，但成功只是手段，让学生感到幸福才是目的。幸福感对学生健康成长至关重要。一个有幸福感的学生，她的身心会很健康，对世界、社会、人生、事业、他人等各种问题的看法会比较正确，为人处事比较合理。一个人有了幸福感，成功只是迟早的事。我积极努力地在工作中贯彻这种教育思想。还积极组织了形式多样、丰富多彩的兴趣活动。让学生在各级活动中获得了奖励，尝到了成功的喜悦，感受到了快乐的幸福。