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餐厅实习周记【篇1】
作为一名正在进行实习的餐厅会计,我每周都会经历一些新的学习和成长。这些经历与我平常在学校里学到的有所不同,因为在餐厅实习时,我需要直接面对商业运营的真实情况。下面我将分享我在这一周的实习中所经历的点滴。
第一天,我还是有些害怕,因为我并没有任何餐厅会计方面的工作经验。但当我看到负责教导我的老板和同事们非常友好和乐于助人时,也就不再紧张了。他们为我介绍了他们平常使用的软件系统和操作规程,非常详细地讲解了会计中的核算和报表制作过程。
接下来几天,我开始逐渐熟悉会计软件的使用、账单审核、凭证录入以及账目结算等工作。值得一提的是,在我的实习餐厅里,还有一些特殊的会计工作,比如财务管理、物资采购和预算规划等,这些工作也让我对餐厅的管理和运营有了更深入的认识。
在这一周的实习中,我也了解到了餐厅财务管理中的一些难题。比如,在餐饮行业,销售额的波动性非常大,而如何控制成本,进行科学的财务管理成为了餐厅会计的重要任务。我在实习中也遇到了一些困难,比如在核算经营成本时,会遇到塞外车吧会员卡、外卖订单等不同业务类型的财务核算问题,需要我仔细对账才能核算出正确的费用和收入。
在实习中,我也学到了如何与其他部门合作处理会计事务。有的时候,我需要和厨房、采购等部门沟通确认一些支出和入账情况,以确保所有的财务数据能够准确地记录进系统。
短短的一周实习生涯让我真正体会到了做一名餐厅会计的艰辛和乐趣。虽然有时会遇到一些困难和挑战,但它也让我更加热爱这个行业,也更加坚定了我未来从事这个职业的决心。我会继续努力,学习更多的知识,将来成为一名胜任、富有创新思维的餐厅会计。
餐厅实习周记【篇2】
餐厅收银员实习周记
第一周
我是一名大学生,在学习期间进行实习,选择了一家本地知名的餐厅。我被分配到了餐厅的收银台,开始了我的实习之旅。
第一天,我的工作内容是观察老员工的工作流程。在短短的一天时间里,我学到了很多关于如何处理客人的订单和如何收银的技巧,也学会了如何填写日结和清点现金收入。但是,这些任务看起来非常简单,实际上却需要耐心和细心,否则就会出现错误。
第二天,我开始了自己的实习。我发现自己在面对客人时似乎有些紧张,但是随着不断的练习,我的工作效率和自信心都得到了提高。我开始对自己的工作任务进行规划,为客人提供迅速、准确的服务。每个客人要求不同,我的目标就是在花费最短的时间内给出最好的建议,确保客人有一个愉快的用餐体验。
第三天,我遇到了一名有些挑剔的客人,他对我的服务提出了一些不满。虽然我很不爽,但是我继续保持微笑,耐心地听取客人的需求和反馈。我意识到每个客人的需求都是不同的,对待客人的方式和提供的服务也应该有所区别。经过接下来的几次实践,我意识到了这一点,成为了一名更加优秀的餐厅收银员。
第四天,是我的最后一天实习。我对自己在这个星期中所学到的知识和经验感到非常满意。我学到了很多关于专业的收银技巧、如何处理客人投诉和如何与其他工作人员进行协作的方法。这些都是我日后工作中所需要具备的综合素质和技能,我相信我在实践中能够不断提高。
总结
通过这一周的实习,我不仅学到了很多在课堂上学不到的知识,也感受到了工作中的挑战和机会。通过与其他同事的沟通和合作,我不仅提高了自己的工作能力,也拓宽了自己对工作的认识。
在这一周的实习中,最难忘的是我对客人的服务。我发现每个人都是独一无二的,对待每个人需要不同的方式和技巧。面对客人投诉,需要耐心和理解,积极采取措施解决问题。而为客人提供迅速、准确的服务,则需要善于交流、细心和快速反应。这些都是非常宝贵的工作经验,我相信我会对此记忆深刻。
餐厅实习周记【篇3】
周一:
今天是我在餐厅做会计实习的第一天,一到公司就被叫到了办公室,听经理介绍了公司的财务状况和会计部门的职责。之后,我被分配到了会计部门的工作岗位上,了解了一些公司的基本账务操作,如发票抬头、存货管理等。
周二:
通过今天的工作,我发现会计的工作有时需要对细节异常地敏感。例如,在整理会计凭证的时候,如金额、摘要等信息不符合要求,就会带来不可预知的错误。因此,我一定会把每一个细节都处理好,确保账务操作的准确性。
周三:
今天,我主要负责资金流入和流出的账务管理,可能是因为我的表现引起了上司的关注。在这个流程中,对凭证上的信息进行严谨的核对,确保账户的余额正确,并准确地记账,以避免财务问题的出现。
周四:
今天,我了解到了公司内部流转的另一个方面:往来账款的的管理。在这个方面的工作中,我需要核对欠款、应付款的平衡性,如有偏差,必须及时通知相关部门,对账户余额做出调整。同时,我还要处理客户逾期未付款的问题,妥善处理每一个细节。
周五:
今天,我收到了来自上司的赞扬,对此我表示非常高兴。在这一周的实习中,我学到了很多会计知识,并且对公司内部的财务管理有了更深入的了解。除了基本的会计操作技能外,我还学会了如何正确地处理财务问题,如何在工作中注重细节,如何协调公司内部各部门的关系等。这份实习让我在计算机系统和现实工作场景中学到了很多,同时也让我感受到了会计工作的重要性和复杂性。
总的来说,这一周的实习对于我的未来学习和发展有很大帮助。我希望我可以在以后的实习中发扬我的长处,并不断完善自己的技能。
餐厅实习周记【篇4】
餐厅实习周记
第一周
我一直对餐饮行业充满着浓厚的兴趣,于是我选择了一家五星级酒店餐厅进行实习。我作为一名实习生来到这里,第一周的工作是了解各种工作流程,并学习餐饮行业的各种知识。
当我到餐厅门前时,我被鲜艳的灯光和热闹的人群吸引住了。我进入了大厅,看到了超豪华的装修和高雅的氛围,内心不禁惊呼。此时,我的导师出现了并给了我一个热情的问候。她首先介绍了餐厅的一些基本流程,包括管理与协调的各个环节,并告诉我如何与客人沟通和应对突发情况。
接下来,她带我进入了餐厨区和厨房,我被这些中华美食的气味攻陷了。我看到厨师们忙碌地准备着食材,火花四溅的烹调过程令人惊叹。我跟随工作人员了解烹饪工艺和配菜方法,了解了火候、时间和温度等重要因素对菜品口感的影响。
第二周
在第二周,我开始参与工作中的运营环节,包括预定、点菜、上菜、结账和清洁工作。我通过与顾客的接触,了解他们的需求和喜好,并努力为他们提供卓越的服务。
在点菜的过程中,我学会了如何迅速地了解顾客的喜好和饮食习惯,并提供个性化的建议。我发现了在餐点呈现方面的细节问题并能及时纠正。这些体验让我学会了如何面对和解决突发事件,保持冷静并维持顾客的满意度。
第三周
第三周,我开始参与餐厅服务管理和协调工作。我和同事们一起协调运作和服务,我负责安排餐厅的座位,并为客人提供量身定制的餐桌体验。我也参与销售与推广工作,向顾客介绍各种新菜品和优惠活动。
在这周的实习中,我深刻地体会到了团队合作和细节管理的重要性。我与同事们一起共同协作、尊重对方和互相帮助,不断提高并优化运作效率。同时,在服务中我也发现了一些顾客的普遍问题,并学会了解决和消除顾客的疑虑和不满。
结语
通过这三周的实习,我深入了解了高档酒店餐厅的经营管理和服务流程,感受到了服务行业的挑战和魅力,同时也获得了与各方人员的合作经验和沟通技巧。这次实习让我对餐饮服务行业充满了热情和激情,并为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
餐厅实习周记【篇5】
本着严谨认真的态度,我开始我的第一次餐厅收银实习。刚开始的时候我感到非常的忐忑,毕竟这是我的第一次接触到这样的工作,我没有任何经验,不知道该怎么去做。但是,身为一名实习生,我明白自己想要做好这份实习,就必须全身心地投入进去。
初来乍到的我一进入餐厅就被眼前的景象所震撼。人潮拥挤、纷纷扰扰,熙熙攘攘的嗓音、墙上滚动的排队等待人数—-餐厅是一个综合各种人的场所。当我拿到我的收银机后,我的灵魂是格外振奋的。我想要施展所有的才华,把我的第一次实习做好!
尽管我一时间有些慌张,但是我还是不失时机地让自己适应了这种场所。每天,我会早早地爬起来,做好备餐工作,在餐厅开门之前就坐在我的收银台上。然后,我开始接待顾客。有时候顾客的需求让我有些不知该如何应对,但是我总是会尽力给顾客最好的解决方案。我向他们微笑,问候他们,并努力与他们建立良好的关系。
我认为这就是实习的意义所在。在这里,我得到了提升自己社交能力的机会,学会了如何与陌生人沟通。顾客们也为我提供了许多印象深刻的经历,他们的笑容和感谢让我觉得我的努力是值得的。
一周下来,我发现我越来越自信了,并且得到了许多工作技巧。我学会了如何给忙碌的餐厅提供优质的服务,如何在单位时间内高效地工作,更重要的是,我知道了如何发掘我自己的潜力并将其最大限度地发挥出来。
不仅如此,实习还让我学到了许多财务方面的知识。我需要在一定的时间内处理订单,并进行结算。同样,这也需要我保持高效的工作。我需要胜任这样的任务,这就是我的实习收获之一。
总的来说,我的餐厅收银实习是一次别具意义的体验。不仅仅是为了我将来的职业发展,而且也让我在这一周里成长了许多。我认为,这种实习活动是在校园外扩展自己的最好途径,也是一个抓住机遇、尝试未知领域的绝佳方式。
餐厅实习周记【篇6】
本人在大学期间选择了西餐厅实习,虽然接触过不少西餐,但对于餐厅的经营管理还是知之甚少。因此,这一学期的实习也充满着期待和挑战。
周一,第一次报到,远远就能闻到餐厅中散发出来的浓郁香气。看着一排排餐桌,我感到这里真的很正式。在与主厨交流后,我得知一家西餐厅的准备工作是相当重要的。在正式营业之前,所有的食材都必须自动清洗、加工、蘸料,确保最新鲜的品质。同时,能够在工作中体验到团队合作的重要性,只有一个人远远不够,真正的高效团队需要协作共进,共同完成任务。
周三,我被安排接待来就餐的客人。在服务中,我意识到了餐厅服务生的重要性。服务员必须使用合适的方式来得到顾客的信任和满意,同时保持餐厅的好声誉。不仅要注意顾客对菜品和饮料的需求,还要始终保持微笑,并为客人提供专业的建议,从而达到最佳服务。此外,时间管理和压力管理也是服务生应该掌握的重要技能之一。因为餐厅服务生需要同时应对多个任务,如分配餐桌、记录订单、递送菜品等等。
周五,我有机会观察了餐厅的经营管理。在这里,我学习到了实际商业运营中的细节。比如,每个菜品的成本计算、如何为餐厅规划营销策略。还能看到如何维护设备的运作,在急情况下应急处理方式,以及跟踪竞争对手的行动以改进自己的业务。
在整个实习期间,我深刻意识到了这种业务的复杂性。我认识到西餐厅经营和管理不仅仅是烹饪技能和服务技能,还要适应当下市场经济的发展及各种不同的需求。尤其是在疫情对餐饮业造成极为困难的时期,餐厅的经营是如此考验经理和领导人的决策和变通能力。
总之,这个实习期给我的收获已经超出了我的预期。我学到了许多有关于经营管理和团队合作的知识,同时也了解了维持顾客满意和忠诚的含义。我将会铭记这段经历,并让它对我未来的学习和职业生涯带来良好的启示。
餐厅实习周记【篇7】
周一:
来到餐厅,第一天的实习让我对餐厅的各项事务有了一定的了解。今日主要学习了餐厅的账务管理,熟悉了各种收入与支出的账目,同时也学习了如何撰写财务报告。此外,我还被安排负责现金银行的盘点和核对,确保账目平衡。整个实习过程让我明白了餐厅管理员工和客人的重要性,为自身吸取了经验。
周二:
今天是发现问题解决问题的一天。通过实习,我发现了一些账目结构上的小问题,这些问题如果不加以及时的处理可能对餐厅的正常经营带来负面的影响。我立即和财务经理核对了账目,及时进行调整。此外,我还主动帮忙整理了许多文件资料,提高了档案管理的效率。我深刻体会到,细节决定成败,通过自己的努力保证账目的准确性对于餐厅极为重要。
周三:
今天的重点是了解“市场采购”相关的各项流程。同时也依此增强了我对成本的认识,包括餐厅每项服务和品类的成本,以及产品定价的原则。通过今天的学习,我也更加了解了餐饮行业的市场环境和发展趋势,今后若从事类似行业,必定会对我有所裨益。
周四:
餐厅经理给了我一个新的任务,让我设计一份财务会议报告。目标是阐明餐厅此段时间的收支和当前的经营状况,同时也需要对未来发展方向提出一些建议。这项任务让我充分发挥了自己的创造性思维能力,从课堂知识到实操能力我都得到了充分的锻炼。
周五:
伴随着实习的逐步结束,今天是我实习最后一天。餐厅财务人员主动约我了解总结本次实习,同时这也是一次对我成果的核查。回首这一周,我更深刻地认识到财务管理的实际作用,更加融入餐厅的工作。每个细节都对餐厅的经营和发展有直接或间接的影响,它们需要我们的认真处理和处理,从而为餐厅的未来发展打下坚实的基础。
总结:
这一周的实习让我收获颇丰,我对财务管理、餐厅管理和市场运营有了更深的理解。通过实践,我对于课堂上学习到的知识进行了有效的应用,并更加了解实际工作的常规和流程。我所取得的这些经验和能力,将对我未来的职业发展提供宝贵的经验和启示。在这一周的经历中,我感到自己得到了很多,同时也为餐厅的发展提出了自己的建议和贡献。我非常感谢餐厅给我这个实习机会,我会更加努力,在今后的学习和工作中继续为自己和餐厅的发展贡献我的力量。
餐厅实习周记【篇8】
餐厅收银员实习周记
第一天,我对这个实习岗位充满好奇。不得不说,以前我从来没有接触过这个岗位工作。当我来到餐厅后,收银员姐姐开始为我介绍一些流程和操作。在这个过程中,我深刻认识到餐厅收银员不仅需要迅速准确的收银技巧,还需要一定的沟通和服务技巧。
第二天,我与收银员姐姐一起去柜台进行操作,她从我手中接过第一份账单,耐心地教我如何查找菜品、核对价格,如何使用POS机进行结账等操作流程。由于我是第一次接触,操作起来还是有些生疏。不过随着时间的推移,我逐渐熟悉了整个结账流程。
第三天,客人突然涌进餐厅,我们忙着收银,他们也纷纷催促着。副理过来看了看情况,立即和我们一起忙碌起来,这时我真切感受到了餐厅的节奏感。经过这次快速的操作后,我的身体也适应了这个频繁的重复动作。
第四天,晚上餐厅突然来了一批外宾,这些外宾大多为英语母语国家的人群,看到中国的菜肴全都非常惊讶,感觉非常新奇,但是在看到价格的时候,他们立马表示有些难以承受。此时我体会到了收银员不仅要进行操作,还需要在和客人交流的时候,耐心解答客人的问题,并尽力为客人提供优质的服务。
第五天,餐厅发现了一个小错误,自己打一份账单的时候多打了一个零,这使肯定会误导客人。由于这个错误,农户口误了一些钱,为了给客人还其损失,店长陪同我去追寻那名顾客,并成功解决问题。这个过程让我更加认识到,一定要认真对待所有的工作,管好自己,才能让客人对餐厅更加信任。
这一周的实习让我学到了不少经验,将这些经验与以往学到的知识相结合,也让我逐渐趋近于一个完整的人。谢谢餐厅收银员姐姐的耐心指导,感谢所有以及YP餐厅的所有员工的支持!
餐厅实习周记【篇9】
本人在一家高档西餐厅实习了一周,对于这次实习经历我有很多感触和收获。
首先,我要说的是这家西餐厅的环境非常优雅,装修精美。从一进门就能看到一排排整齐的餐桌、精致的餐具和光洁的地面。而厨房则更显得有条不紊,每个厨师都在努力地准备着菜肴,只听得见刀具与厨具之间的“啪啪”声,以及香气的缭绕。
在这里,我作为一个实习生,主要的工作就是给客人送餐和帮助厨师做些简单的工作。在这个过程中,我不仅了解到了西餐厅的服务流程,还学到了很多的礼仪和沟通技巧。比如,在为客人倒酒时,要先向客人询问是否需要给其倒满,而且要让酒瓶的标签一直面向客人,表现出地道的服务态度。在这样高级的地方工作,礼仪和谦和成为了一个必须得拥有的重要素质。
同时,为厨房帮忙也是这次实习的重要任务。虽然帮助厨师做简单的事情,但是在这里我学到了很多厨房方面的知识。比如,如何掌握食材的火候,配料的搭配,以及如何在看到客人的菜肴没有完成时能够得到正确的处理方式。这些经历让我深刻认识到一个良好的团队的重要性。
此外,管理也是一个不可忽视的方面。在这家餐厅工作,我印象最深刻的就是成熟的管理和组织,前台服务和厨房工作协调得非常好。没有错菜的事件发生,厨房也没有因为工作量大而出现问题。餐厅以顾客为中心,完全侧重于客户的需求,这是管理水平高超的表现。
总的来说,这次西餐厅实习让我收获颇丰。我深刻认识到管理方面的重要性,学会了更好地与人沟通和相处,也学会了如何在团队中做好本职工作。这对我的将来职业发展有非常积极的影响和意义。
餐厅实习周记【篇10】
本人在一家中餐厅进行为期一个月的餐厅收银实习,以下是我的实习周记。
第一周:
在第一周的实习中,我主要了解了收银机的使用方法和餐厅的收银流程。在收银机的使用方面,我学习了如何开机、输入金额、找零等基本操作。在收银流程方面,我了解了客人点餐后的结账流程、优惠券和积分的使用以及餐桌清理等方面的工作。
同时,我也尝试着与顾客沟通,了解他们的需求和提供建议。其中一个难点是如何处理客人的投诉,我在实践中不断尝试积累经验,并及时和主管及同事沟通,以避免类似问题的再次出现。
第二周:
在第二周的实习中,我逐渐熟悉了餐厅的各类菜式和点餐的方式,以及与厨师、服务员、收银员的协作关系。我也学习了如何辨别误打误撞的操作和欺诈行为,并学会了处理退款和换货等操作。
同时,我也开始尝试承担更多的责任,比如说处理更高金额的账单、参与餐厅的日结工作等。
第三周:
在第三周的实习中,我继续参与日结工作,并逐渐开始从实习生向工作人员转变。我在实践中摸索出了更适合自己的收银方式,例如分快速和普通结账等方式。
除此之外,我也有机会帮助餐厅进行营销活动,了解到各个平台的优惠券和促销活动。
第四周:
在最后一周的实习中,我逐渐发现自己的进步和变化点。我对于顾客服务能力的熟练程度得到了提高,同事们也逐渐对我表示认可,让我更加安心和自信地工作。在结业前,我的主管特意和我沟通了工作情况,鼓励我在未来的工作生涯中不断努力,明确自己的目标,不断进步。
通过这一个月的实习,我对于收银工作有了更加深刻的了解,并学会了如何与顾客进行有效的沟通和服务。希望自己的未来能够在这个领域有所成就。
餐厅实习周记【篇11】
我是一名餐厅经理实习生,参加了为期一个月的实习。这次实习让我深刻理解了一名餐厅经理需要具备怎样的能力和素质。在这一个月里,我认真学习、观察和实践。以下是我的实习周记。
第一周:
在第一周的实习中,我熟悉了餐厅的各个工作台,同时对于每个工作环节有了基本的了解,清楚知道每个员工的工作职责。餐厅经理需要明确每个员工的岗位职责,同时合理安排工作量和人员配置,确保生产线的稳定有序。在实习的这段时间里,我始终在背后观察并跟进每个员工的表现,适时给予肯定和指导。
第二周:
在第二周的实习中,我逐渐接手了一些组织、协调工作,例如对进货的管理、分配库存等。这个环节中的重难点在于需要了解各种食材的特点和用量,同时注意库存的储存。在这个过程中,我深刻理解到要少浪费食材的重要性,同时要尽可能不让客人等待,保证餐厅的顺畅运营。
第三周:
在第三周的实习中,我有机会接触到了餐厅的各项数据。我了解了如何读懂客人各类数据,分析营业额及其构成,以及对营销和运营策略的影响。这个环节很大程度上要求你已经理解了餐厅的整个生产线,并按照餐厅的运营策略和营销策略确定你的决策。
第四周:
在第四周的实习中,我逐渐接手了一些与人员管理有关的工作,例如考勤管理和培训新员工。我深刻了解了员工管理的重要性,并了解到要合理平衡员工个人与餐厅整体的利益。如何激发员工的潜力,让他们尽最大努力为餐厅服务工作,已经成为了我实习的一个重点。同时,对于员工的考勤时间的管理也是关键。如果时间管理不善,则会对餐厅整体的工作造成影响。
总结:
一个合格的餐厅经理需要灵活掌控各项餐厅运营的细节,同时能够提供客户满意的体验,充分理解员工的需求和工作状态,发掘并协调团队潜力,创造出更生产,更富创造力的工作氛围。通过本次实习,我深刻认识到了餐厅经理的责任和挑战,自己也愿意一直朝这个目标前进。
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