假如您想要找一篇不错的文章,笔者极力推荐您读一读“商场规章制度”。每家雇主都有自己的专门规则,雇员须忠诚遵守规则,这是他/她的职责所在。仅有优良的规章制度方能取得良好的经营成果,公司的规章制度必需与实际情况相结合而制定。期待本文可以为您带来助益!
商场规章制度【篇1】
①金业商场处于凯里市中心区域,200米范围内共有4家同性质的卖场,最近两家相隔不到10米,和国美也只有一条马路的间隔。商场间的竞争就相当的激烈,卖场的积极性和专业性不高导致商场整体人流量不足。
②熊猫品牌的展台位置和宣传不到位导致来到商场购物的人大部分流失。 商场和品牌本身导致大量的潜在顾客流失。这就提醒我们如何提高熊猫品牌人流量是当前凯里市区卖场迫切需要解决的问题。
乐华是商场自己做的品牌,卖场要对乐华保点,所以卖场其它促销员在有顾客表明买价格较低的彩电时,会全力推广乐华。
熊猫展台与乐华展台共用一个区域。来自通道两端的顾客首先会被乐华截流,乐华也具备价格优势,首先会带走购买冲动型的消费者. 4.熊猫展台与乐华展台类似
熊猫与乐华展台主体颜色十分相似,特别容易误导顾客,将两个品牌混为一谈。一部分顾客浏览完乐华后直接离开展台区,我们会失去对比的机会。
① 熊猫电视我很喜欢,在那里卖啊? ② 价格很好,熊猫电视机质量咋样啊? ③ 金业商场在哪里哦?
前两个问题反映的是我们有良好的市场基础,但没有深入人心的形象。也就是有知名度但是没有美誉度。第三个问题反映出,商场的知名度也存在问题。
1.展台附属设施不齐全 展台附属设施不齐全主要体现在(高清播放器不够,在展示画面时需要牵线,耽误时间).顾客在购买时被各个品牌狂轰滥炸,静不下心来。当看到复杂的操作时,会认为商家这点小事都做不好,对商家失去信心。并产生离开的情绪。
①很多消费者对U盘很感兴趣,希望赠送。我们可以先行购买一批U盘作为赠品。给赠品提高销量而自己不出钱的方法有很多。 ②小礼品的多样性选择。一般商场只有清洗剂,我们应该投入一些手电,雨伞等其它礼品。
回收的家电,使得入口更加狭窄。顾客首先会离旧电视远一步,那么他就一只脚踏进乐华了。其它品牌的旧电视都堆放在店子门口对面。我们要找到一个堆放旧电视的地方。
网络已经走进普通乡镇人家,三网合一也尘嚣日上。乐华具备的46寸,42 寸网络电视,我们没有出样。当农村来的大妈都在问有没有网络功能时,我们还没有上样,这是一个失误。
1. 大市区范围内,购买量达到75%—80%。我们对卖场的主要顾客群需要重新认识,大市区范围内提高品牌与商场的知名度,将给我们金业家电熊猫卖场的销量带来进一步提升。
2. 另外一方面,我们在周边乡镇的知名度更加缺乏。我们在做好市区顾客开发的同时,需要对周边乡镇投入广告,扩大影响。
3. 可见,我们的宣传应该在立足大市区范围内,尽量辐射周边乡镇。 表格—
1. CRT电视机占比不高,而且展台面积有限,应该将CRT电视转向角落,留出空间摆放液晶电视。可以发现,37寸以下是我们主要出货机型,但大型号的机器才有更多的利润空间。一方面其他品牌在大尺寸上的阻击比较厉害;另一方面是我们大机型不带3D特别是网络功能。造成大机型走量少的局面。
2.我们在小机型上应该维持现在的投入力度,保持小机型的吸引力。
3.大机型要尽快出网络,不仅是金业商场,其他乡镇也是一样的状况。
我们虽然是给固定经费,但我们到底是合作关系,良好的沟通将使我们得到一定的帮助。金业商城的门口是不允许摆外展的,但相隔10米的鼎吉家电就可以布外展。这就是我们的一个机会,如果我们可以和争取到促成金业得到城管的许可,我们就可以得到很多外展的机会,为我们提高销量打下很好的提供很好的前提。
我们就要做好宣传,但宣传是需要投入的。我们如何做好宣传的质量,与效果的持久呢。
①联系市区广告公司,在其它的宣传活动中加入熊猫的优惠活动(只是一个抵现金券或打折券,放在其单页的一角。即增加了其宣传活动的优惠力度,又宣 传了熊猫品牌,带来了顾客)。
②印制楼层贴(除去楼层号码外,加上宣传。为了使广告长效化,我们大意是彩电价格咨询,而且长期有效。)这样既不会让居民反感,又提高了熊猫的知名度,而且减少了浪费。
③印制防止滑倒,或者提醒带好财务的广告贴,粘贴到愿意的餐馆里。
1.在展台入口摆放一个X展架突出熊猫品牌或活动情况,在入口处做地贴。(人愿意平视或俯视)
2.确保展台配件完整,避免客观因素对销售的影响。
3.3D趋于平静,网络正在热卖。加紧网络机的上样,时刻做到比目前最大竞争对手乐华先一步。
4.劳动节5.1时,销售比不过乐华。10.1乐华比不过熊猫。总结是活动投入力度的问题。我们要在有总部支持的活动时节约礼品。把礼品用在平时,做到活动经常化。
5.为了尽量争取低价顾客,我们在门口的空中贴上应该下足功夫,将某款机型做到全场最低价,并明显的表示出来。就会吸引到很多走过展台的顾客。
6.我们在宣传上应该以市区为主,周边乡镇为辅助。
7.保证每款机型的货源,减少缺货带来的跑单。
8.推广重要性。每一次大型活动都需要派驻至少一名推广专员,不要将商场看为鸡肋,通过十一活动要充分认识到商场的可开发性。保证商场礼品的库存量,往往一个礼品就能让顾客下单。
9.锻炼每一个业务与推广人员 金业商场是一个培养锻炼业务人员的好地方,我们的多数业务人员在促销方面存在很大的不足,卖机器的技巧不足是很大的问题。建议每一个业务人员轮流到卖场实习,提出建议的同时学习销售技巧(向专业的卖场人员)。
10.力争通过与商场的交流把以旧换新机放到其他地方,让出进入通道。
这次10.1在其它厂家大力推广3D加网络的电视机时,我们仍然停留在普通机型上。虽然我们取得了一些看似不错的效果,但和其它一线品牌存在严重的差距。我们在利润上也没有多大建树。
我们熊猫的规划是返回一线品牌,首先我们需要一颗一线品牌的心。在当前一线品牌的身后我们要紧紧的跟随,在积淀到一定程度后伺机超越。但我们现在的跟随却慢了很多拍。
我们需要的是如何在跟随的时候存活下来,而不是在别人抛弃的战场上捡垃圾养活自己。好的跟随表现在:
①一线品牌有的机型我们要有相识的或者一样的。
②一线品牌有的技术我们不能落后的太远。
商场规章制度【篇2】
(一)按照公司总体安排,负责整个工业园区的财产安全、防火安全、人身安全工作。
(二)保安人员分班执勤,实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理。
(三)保安人员着装上岗,坚决做到按时上班下班,实行实到刷卡实签制度。
(四)按照公司规定,每天登记来往车辆情况,进园把好路口,非上班时间,没有得到公司主管领导同意,任何人不得进入园区,一经发现,严肃处理。
(五)做好人员的思想工作。
(六)做好员工财产安全的保护工作。
(七)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏。
(八)主管领导实行夜间巡视制度,每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后,做好原始记录。遇大风、大雨天必须到园区内巡检,发现问题及时报告上级,迅速解决。
保安岗位职责 1、熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度。
2、岗位人员加强区域内的安全防范,保证园区财产不受损坏。
3、熟悉和掌握园区的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
4、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解各种纠纷。
(一)服从命令,听从指挥,做到令行禁止,遇事要在第一时间报告上级领导。
(二)坚守岗位,保持高度警惕,防止治安案件的发生。
(三)坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争。
(四)积极协助公安机关开展各项治安防范活动,努力完成治安服务工作。
(五)保安人员必须严格遵守15个不准。
1、不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4、不准在夜间值勤时打瞌睡。
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗。
7、不准弯腰曲背,不准在岗位上与人闲聊。
8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
9、不准向游客借钱或索讨财物。
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”。
11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
12、不准打人、骂人。
13、不准知情不报或包庇坏人。
14、严禁打架斗殴,聚众闹事和赌博。
15、不得故意损坏公物和他人财物。不得影响他人工作。
1. 不准酒后执勤和上班时饮酒,如被发现者,首先警告,或者罚款20―50元。
2. 不准在岗上与其他人员发生争吵或打架如被发现者,写下书面检查,视其情节严肃处理。
3. 不准值班时间吸烟,吃零食,一经发现批评教育。
4. 不准在夜间值班时打瞌睡,违者警告或者扣除当日工资50元。
5. 不准在上班时间下棋、打扑克、做私活、看影像,违者罚款20元。
6. 不准擅自离岗、脱岗、串岗、严重者扣除工资。
7. 如在值班时领导发现问题或提出批评,扣发当天工资。
1. 带班长对本班负主要责任,带班长对各岗位值班情况进行不定时检查督促,主要是检查形象发现问题及时解决。
2. 不定期对保安各岗位进行检查,人员在岗情况,执勤情况,着装等,发现问题及时解决。
3. 带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报,保安部经核实后予以恰当的奖励或处罚。
1. 负责园区进出车辆,入口秩序,保证出入口畅通。
2. 对可疑人员进行证件检查,对于带进带出的大件物 品,要检查个人证件登记,对于特定时间段,要认真检查做好本职工作。
3. 制止打架斗殴事件发生,防止事态扩大,影响营业秩序。
4. 积极协助配合其他班组的保安人员,做好安全消防防范工作。
1. 保安人员应提前着制式服装15分钟到岗位,做好接班准备。接班人员未到达前,当班人员不得离岗,在登记本上记录交接班时间。
2. 接班人员要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项。
商场规章制度【篇3】
一、接班人员必须提前十五分钟到达本岗位,做好交接准备。
二、上岗前必须按规定着装,检查仪容仪表,精神面貌良好。
三、检查岗位的设备运行是否良好和交接巡视检查、执机注意事项。
四、当班人员必须记录本上填写好设备运行、巡检等情况,并要求字迹清楚,记录齐全。
五、将消防应急工具,相关资料如数按规定摆放整齐。
六、做好中控室卫生清理工作,保证机器、地面、墙面洁净。
七、接班人员未到,在岗人员不得离岗,应及时向有关领导汇报,请示处理办法。
八、交接班各项内容经确认后必须在交接班本上签名和时间,以示确认和负责。
九、如遇到突发事件等特殊情况,接班者协助交班者对事件进行处理,待事件处理告一段落,经交上级领导批准,再进行交接班。
十、接班人酒醉、情绪不稳、意识不清、不得交接班,应上报请示处理办法
十一、交班者要按本制度进行交班,如未按规定办,接班者可以提出意见,要求交班人员立即补办,否则可以不接班,并向有关领导报告。
十二、消防中控室双人执机,不得单人交接执机,不得电话信誉交接,应有文字体现。
商场规章制度【篇4】
2、保持口腔卫生,不得吃辛辣事物上岗,不准饮酒上岗。
3、工作服干净整洁。
4、定期参加卫生培训,掌握相关的卫生知识,新员工需经岗前培训后方可岗。
5、坚持参加每年的健康体检,一线员工上岗应具备健康证。
1、营业现场的卫生清理,要在营业前清理完毕,做到地洁、柜净、玻璃亮,货架、商品无尘土,过道无杂物,畅通无阻。
2、商场内所有整箱商品,一律存放到货架上,柜台内不得堆码整件商品及包装物料,保持柜台整洁。
3、机器设备、日用器具整洁卫生,定位管理,保证卖场正常运转。
4、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。
5、场内货架及柜台按商场统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具(扫把、抹布、脸盆、墩布等)。
6、场内具备防蝇防鼠措施,鼠盒、蝇拍实行定位存放管理。
7、场内设有封闭式垃圾箱,由专人进行定时整理;灯具、玻璃墙体、塑料门帘保持干净整洁。
8、地面干净无污迹、杂物,随脏随扫,每日营业终了后认真墩擦;墙壁、窗台、门窗、立柱无塔灰。
9、价签、物价签、pop广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理,达到规范,杜绝现场价签残损的现象,保持良好的现场容貌。
1.库房要干净整洁通风,无尘土塔灰,窗明几净、无鼠无蝇无蟑螂。
2.库房商品隔墙离地,分类码放。
3.退换、报损商品要有退货标志,单独码放。
4.库房内不许更衣,不得存放私人物品,不得有杂物和废弃物。
5.库房内备有鼠盒,并作到定位摆放、定期更换药物。
6.通道摆放商品,应做到隔墙离地,码放整齐。
1、人人有责维护殿堂清洁,上货箱随人走,人走地面净。
2、卫生清洁要在营业前完毕,保证通道畅通及安全。
3、商场柜台内不准存放私人物品,卫生工具不得裸露现场;
商场规章制度【篇5】
第一章总则
第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例。
第二条:制定本条例的原则:
1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担。
2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。
第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。
第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位。
第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合。
第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据。
第七条:本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成。
第二章商场经理工作职责
第八条:在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。
第九条:贯彻执行公司各项规章制度,维护商场正常的售卖秩序。
第十条:完成公司下达的各项经济指标。
第十一条:负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。
第十二条:负责实习管理人员实习期间评定工作。
第十三条:组织实施商场员工的培训工作。
第十四条:配合公司各职能部门做好商场考核工作。
第十五条:完成商场区域调整、品牌更换工作。
第十六条:与供货商保持联系,及时落实商品换季及补货工作。
第十七条:协助组织各品牌供货商实施商场内部营销活动。
第十八条:落实公司的大型公关和促销活动,并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。
第十九条:向公司反馈相关营销活动效果。
第二十条:组织安排商场的市调工作。
第二十一条:不断增强员工的安全意识,做好内部安全保卫消防工作。
第二十二条:协调商场内部各个岗位之间的工作关系。
第二十三条:拟定商场内部各项管理制度,并负责监督、考核与实施。
第二十四条:协调好与各职能部室及其它商场的日常工作关系。
第二十五条:定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。
第二十六条:组织员工班前班后会,,每月至少组织并参加一次员工座谈会。第二十七条:亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。
第二十八条:及时发现现场存在的问题,并加以解决。
第二十九条:及时、妥善处理现场发生的较重大的突发事件。
第三十条:及时、妥善处理较复杂的顾客投诉。
第三十一条:完成公司交办的其它工作。
第三章商场助理工作职责
第三十二条:在商场经理的直接领导下,具体负责现场的日常管理及考核工作。第三十三条:不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章制度。
第三十四条:维护现场正常的售卖秩序,配合各职能部室开展工作。
第三十五条:负责本商场员工日常行为的检查管理工作,包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
第三十六条:负责本商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
第三十七条:负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
第三十八条:负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。
第三十九条:负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。
第四十条:协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
第四十一条:负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。
第四十二条:负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
第四十三条:负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。第
第四十四条:负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》、《打折(变价)申请表》等票据的审核与签批工作。
第四十五条:负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。
第四十六条:负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
第四十七条:负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。第四十八条:负责本商场日常用品的领用。
第四十九条:负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。第五十条:组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。
第五十一条:负责本商场货品的安全监督工作。
第五十二条:负责本商场其它安全工作
第五十三条:负责监督收银员对收银机的管理工作并督促其做好每日的卫生清洁;除收银员正常工作外,任何人不得随意操作,收银机发生故障应立即通知有关部门。
第五十四条:负责监督收银员对顾客提示牌的保管工作,发现损坏应及时更换或修理。
第五十五条:负责提醒并监督收银员认真清点和妥善保管所受理的现金和票据,并按规定鉴别真伪。
第五十六条:负责对收银员私自押款的行为进行监督。
第五十七条:完成领导交办的其它工作。
第四章商场人事管理条例
第五十八条:须严格审核上岗导购员(收银员)的上岗手续,杜绝无证上岗现象。
第五十九条:培训考核新上岗导购员(收银员)应知应会。
第六十条:对新上岗导购员(收银员)的日常工作进行监督考核,对其转正做出评定。
第六十一条:随时检查促销员促销时间,督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。
第六十二条:积极协调解决导购员与厂商之间发生的劳资纠纷。
第六十三条:对违纪员工开展思想工作,相互沟通到位。
第六十四条:导购员(收银员)如需顶(换、还)班时,顶(换、还)班人员提前写出书面申请,申请内容包括:顶(换、还)班原因、顶(换、还)班时间、申请人和顶(换、还)班人签名,现场管理人员签名批准。
第六十五条:员工有事需请假时,必须提前写出书面申请,先由厂方管理人员签字,再由现场管理人员签字批准。因各种原因不能按时销假的,需提前办理续假手续,否则视为旷工。第五章商场环境管理条例
第六十六条:现场管理人员要时刻注意维护商场的良好形象。
第六十七条:督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。
第六十八条:督促导购员做好柜组内地面、墙面、柜面、镜面、货架、L架、花车、模特、票台、小库房、试衣间等的清洁维护工作。
第六十九条:督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
第七十条:监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
第七十一条:做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的清洁维护工作,发现有损坏情况,立即报相关部门进行必要的更换或修理。
第七十二条:按照营销部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一,不得随意发布POP、张贴宣传画、摆放L架,或进行其它广告宣传活动。
第七十三条:各商场如有花车促销,所需宣传架和POP数量及摆放位置应提前请示营销部。
第七十四条:向公司提出有关商场形象的合理化建议。
第五章票流管理条例
第七十五条:贯彻执行公司有关财务、网络方面的规章制度,熟知公司的票流程序及规定。
第七十六条:自觉接受公司有关人员的检查指导,紧密配合商场财务人员的工作。
第七十七条:检查零销小票的规范填写
第七十八条:检查《非自营商品进店登记表》的规范填写。
第七十九条:按规定及时传递商品打折变价单,并监督、检查《打折(变价)申请表》的规范填写。
第八十条:检查《销售日报表》的规范填写。
第八十一条:安排每月商场的盘点工作,在规定时间内将盘点表上交公司财务。
第八十二条:做好本商场商品退换货的审批工作。
第八十三条:严格执行谁制单谁署名制度,严禁代签,冒签,严禁使用他人工号。
第六章商品管理条例
第八十四条:监督供应商进退场商品运送。
第八十五条:按规定审批商品进退场手续。
第八十六条:督促导购员积极掌握商品知识。
第八十七条:监督并努力杜绝场外交易现象、体外循环现象,严禁私压顾客货款,严禁代客交款。
第八十八条:检查本商场所销售商品的质量、包装、吊牌、内外标、厂名厂址等是否符合有关规定,及时撤换不符合商检要求的商品
第八十九条:对商品陈列不整齐、破损或不按规定陈列的现象督促其及时整改。
第九十条:配合业务部门对过季商品要及时督促厂商撤换。
第九十一条:严禁商品未经商检入场。
第九十二条:随时对本商场商品价签进行检查,对填写不规范、摆放不到位的情况立即督促其整改。
第九十三条:认真检查商品编码,制止未编码商品的销售,假冒编码的商品要及时清除,并对供应商予以处理。
第九十四条:商品一货一码,不能混用商品编码,严禁新商品使用旧码和旧商品补货重新申报新码,不准出现重码。
第九十五条:商品在销售中严禁串码销售,不允许空退蓝进
第九十六条:随时检查各品牌库房商品及杂物的摆放,发现问题及时整改。
第九十七条:监督有关黄铂金、珠宝等贵重商品的出入库工作。
第七章消防安全管理条例
第九十八条:现场管理人员为现场消防安全责任人。
第九十九条:每日检查本商场各品牌和公共区域的消防安全状况和员工消防安全知识的掌握情况。
第一百条:保障本商场消防安全设施配备齐全,如发现消防安全设施有损坏应及时报告有关部门。
第一百零一条:随时检查员工通道、消防通道的畅通,对于在通道内堆放杂物或挤占通道的现象要及时给予制止。
第一百零二条:利用晨午会时间对员工进行有关消防安全知识和公司有关消防安全制度的培训。
第一百零三条:时刻保持警惕,发现可疑人员及时通知保安部。
第一百零四条:提高防范意识,做好处理突发事件的准备。
第一百零五条:做好员工上下班进出场管理工作。
第一百零六条:积极配合保安人员做好清场工作和交接班工作。
第八章现场装修管理条例
第一百零七条:对现场装修进行严密监控,注意施工安全。
第一百零八条:严格审核装修手续,对手续不全的有权制止其施工。
第一百零九条:对装修人员的衣着、言行进行有效管理,保证售卖现场的工作秩序和公司良好形象。
第一百一十条:装修现场如发出噪音、产生灰尘,影响到现场正常的售卖秩序时,有权予以制止,并责令停工。
第一百一十一条:对装修现场施工所需的汽油、烯料等易燃品、临时接出的电线必须有效监控,以确保现场及人员的安全。
第一百一十二条:禁止供应商在营业时间进料,督促供应商在非营业时间及时清运施工余料和废料。
第九章班前会
第一百一十三条:班前会由现场管理人员主持,但重大、特殊事项必须由现场经理主持。
第一百一十四条:检查导购员出勤与仪容仪表。
第一百一十五条:对上一工作日工作进行总结,对本工作日工作进行安排。
第一百一十六条:传达公司下发文件。
第一百一十七条;对本商场好人好事表扬,对违纪现象给予批评。
第一百一十八条:对导购员进行常规培训。
商场规章制度【篇6】
为规范商场美化治理标准,并根据本店的需要和企划部的实际工作能力,经研究后,制定以下美工巡场治理条例:
一、大型商场超市美工巡场治理职责:
1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部治理人员共同负责商场巡场任务;
2、巡场美工必须依照《商场美化治理标准》进行巡场;
3、巡场美工在巡场工作中碰到可以现场处理的问题,应与共同巡场的客服部治理人员协商解决;
4、巡场美工在巡场工作中碰到不能现场解决的问题,应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径;
5、巡场美工在巡场完毕后,须将在当天巡场中碰到的所有问题,以书面形式向部门治理人及店长室汇报情况;
6、巡场美工在得到部门治理人或店长室批示后,需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。
二、大型商场超市美化治理标准:
1、商场POP要求:
a、文字清楚b、排版美观c、无错漏字d、无涂抹更改e、无污渍f、无补贴g、纸张平整
商场内POP的使用期限为1个月。其间若不符合以上a~g规定的将一律没收,并由卖场部门重新申请制作。
2、POP摆放要求:
a、POP应放置于专柜前显眼处,不能挡住通道和消防栓;
b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向,商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子;
c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放;专柜租用商场大门POP水牌费用为50元(含制作一张A0POP),摆放时间为一周(7天)。逾时加收50元(每7天50元,以此类推);
d、商场POP水牌由企划部治理,专柜租用须向企划部提出申请,方可使用;当商场举行大型促销活动时,企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用,直至使用期限结束;
e、由厂家提供的任何宣传用品,包括POP、传单、喷绘等,需经过企划部检查核实内容后方可摆放。(其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供给商名字、联系电话、文字错漏等内容)否则一律没收。
3、商场宣传用品摆放要求:
a、在商场举行大型促销活动时,各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品,并按规定摆在专柜显眼处;
b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌;
商场促销活动结束时,各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。
商场规章制度【篇7】
一、导购员在营业期间内必须按商城规定统一着装并佩带胸卡。
二、导购员在营业期间内头发梳理整齐,女导购员不得染彩发、不许化浓妆,留有披肩发的必须用发夹或发带系好,工作时间必须穿着黑色鞋。
三、导购员实施统一考勤,不得迟到、早退、旷工、擅离职守。
四、导购员在营业期间内不准擅自离岗、串岗、聚众聊天。
五、导购员在营业期间内定岗、定位,不叉腰、插兜,不背对顾客,不倚、趴、蹬货柜。
六、导购员在营业期间内禁止在商铺内吃东西、打闹、大声喧哗、吸烟、喝酒、玩牌、棋类,以及做任何与工作无关的事。
七、商铺内保持卫生清洁,不准乱丢杂物,清洁工具不准随意摆放。
八、导购员在接待顾客过程中应主动与顾客打招呼,使用文明用语如:“您好!欢迎光临!请稍等!谢谢您!欢迎下次光临!”
九、导购员不准私收货款及订金,必须交至商城统一收银处。
十、不准做任何有损商城形象的行为。
以上服务准则各家导购员必须严格执行,如违反其中任何一条规定者本商城将给予处罚,每项50元/次。
商场规章制度【篇8】
一、市场所有从事石材生产、经营和储存的商家必须配备专职安全生产管理人员,本厂法人或与市场签订租赁合同的乙方代表担任本区域的第一安全责任人。
二、生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。
三、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训不合格的从业人员,不得上岗作业。
四、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定,经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
五、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。
六、生产经营单位使用的涉及生命安全、危险性较大的特种设备,以及危险物品的容器、运输工具,必须按照国家有关规定,由专业生产单位生产,取得专业资质检测、检验机构检测、检验合格,并取得安全使用证或者安全标志,方可投入使用。检测、检验机构对检测、检验结果负责。
七、生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库,不得与员工宿舍在同一座建筑物内,应当与员工宿舍保持安全距离。生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。
八、生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业,应当安排专门人员进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
九、生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
十、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
十一、生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。
十二、生产区域严禁非工作人员入内(特别是未成年人)。来访客人应由本单位专职人员陪同,在确保安全的情况下进场参观、考察等;工作场地一律不允许穿拖鞋;商家负有监管本单位员工小孩的责任。
以上管理制度,由重庆履泰实业有限公司监督执行,市场经营者应无条件服从市场管理人员的监督检查,对存在安全隐患不认真整改或拒绝接受检查整改的,市场管理方将按照《中华人民共和国安全生产法》上报相关职能部门,给予行政处罚。
商场规章制度【篇9】
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
1、值班人员必须按时到办公室。
2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5、做好办公室清洁卫生。