当导游半年来的工作体会总结

2012-06-09 10:33:50 工作
我在重庆半年的导游生涯感受 2006年终总结——我在重庆半年的导游生涯感受 回重庆半年了,在导游这行业混也有几个月了,快到年底了,也来写写这几个月的感受。 因为大学的业余爱好,考了导游证,但是家里为我找了一份电视台的工作,钱不是很多,但是稳定,风吹不到日晒不到,每天在空调的房间工作,我想我没有辞职的话,凭我的实力好歹能够混上我们广告部门设计部的主任的。 有人说左撇子是天生的偏执狂,不达目的誓不罢休~我想我可能真的如此。 毕业工作半年后,感觉电视台的工作实在不是我想要的生活,太枯燥没有挑战,在能选择的年龄,我还是辞掉工作又杀回日夜思念的重庆,做自己喜欢的工作,从事 宣传重庆美丽的导游工作。在辞职的时候我就想过,回重庆做导游是为圆梦,不管过程有多艰辛,都要坚持。为梦想而努力,不至于在离开人世的时候而后悔没有做这个行业。虽然有人说把爱好当做职业是不好的。不管如何我还是坚持回重庆了。   在7月等导游IC卡申请的日子,我感受到了什么叫火炉,什么叫酷暑,在重庆呆了4年我都没有体验到这样的天气,今年算是体验到了。哪些日子,刚进这行,没有什么熟人领我,除了迷茫就还是迷茫,通过朋友介绍导游给我认识,向他们取经,我一开始为了省钱挂靠到一个小旅行社,办个IC卡给我拖延了有2个月的时间,还让自己去找别的旅行社实习。浪费了3个月的时间和浪费了我无数的银子。 为了以后的发展,在9月我又重新花银子挂靠到形象导服。还好,这里提供了一个良好的平台,经常给导游培训,教我们怎么带团。也认识了很多的导游,女导游都在一起的时候,真的是很热闹,而且导游大多年轻漂亮。最年轻的导游居然比我小7岁。恐怖~ 带团有4个月了,在带团过程中也是感受颇多,有快乐、有心酸、有感慨。 在重庆6个月,花的钱都近万了,都不知道怎么花的,一个人混这个陌生的行业真的太艰难了,哪个地方都需要花钱:房租、车费、电话费、水电费、餐费、培训费、管理费,以及平时用于交际的费等等。而带团的费到现在还没有上千,可怜刚干这行,没有关系带团的机会很少,因为没有听到手机响,失去带团的机会都会懊悔半天。为了50元可怜惜惜地希望旅行社给自己带团。有时候半个月都没有一个团,就算是有团,也就是赚个出团费,除去车费中介费也剩余不了几个,养自己根本都不可能。   带团的时候因为住的地方远,最早的一次,我是5点就起来赶车去接团,担心迟到惹客人不高兴。 买各种资料充实自己,在家有空就看书。当导游不能不会唱歌,自己唱歌又跑调,就得天天练习。 导服的丁哥说“我们这半年入行做导游的是淡季,团很少,有的还要自己租房子,带团的费用不够交房 租的,这段时间是挣扎的,挺过这段时间,明年开春团多了,以后熟悉这行了,也就好了”。是啊,这半年太不容易了~ 前几天以前电视台的主任吕姐还发信息给我,问我回重庆混导游怎么样,觉得不好还回电视台,电视台需要我。但是考虑了一下,现在刚混导游这行是不容易,但是不能轻易放弃,为了梦想,在难都得坚持。实在混得不行了,在干本行还来得及~ 在带团的时候有过委屈。遇到过客人没有素质刁难的时候,还记得刚入行的时候带几个散客去自贡,他们居然就看了我一眼就非要换导游,很是没有面子。我知道自己长得不漂亮,但是也不至于丑到影响市容,导游是靠讲解的,又不是靠脸蛋。不过那次因为客人的话我还是郁闷了很长一段时间 还有一次带学生团,司机居然都不知道我没有在上面就把车开到下个景点了,令旅行社的负责人反而对我印象很不好。当时委屈的当着那么多导游的面流泪,我是那么的喜欢重庆,为了重庆留在这里,一个人在这里混多不容易啊。而司机居然还这样欺负人,我又没有什么做的不对的地方。
带团不快乐的也就这2次,总的来说带团是快乐得多,我去的景点也值2000多块了。也算赚钱哈~ 在带团的时候以及跟团的时候很多地方都是自己第一次去的,欣赏了无数的美丽风景,比如游览三峡所有景点、比如第一次在船上看夜景、比如去仙女山看芙蓉洞比如第一次去看海洋馆等等。那种美丽都是令人震撼的美丽。 这半年带孩子团多些,也颇有心得。体验了带孩子的快乐和不容易,孩子小安全问题是我时刻担心的。但是孩子小也活跃些。我在家的时候因为经常带我侄子玩,所以和孩子说话的口吻还是顺手。和他们一起玩游戏。最夸张的一次是带孩子一起玩老鹰捉小鸡的游戏,大家都开心的要死~ 带团和不同的客人打交道,很是锻炼人,这也是挑战我自己的,做导游有诱惑,关键在自己的把握。 和一些客人相处的好,他们都会把我们当做他们自己的孩子,有什么吃的都给我们吃。在讲解完以后,会因为客人下车的时候说一句“:你讲的很好,辛苦了”而感动。 看到那些孩子一天的零花钱就是2000,在学校门口接送孩子的有奔驰宝马,有坐公交车上学的,感叹孩子家庭贫富差 距,发誓以后想嫁人了,没有钱坚决不要孩子。不然孩子太受罪了 看到他们乱扔东西,不珍惜粮食,没有礼貌,感叹孩子缺乏家庭的教育 看到有些客人跟我们要发票回去多报帐,亲身感受他们的腐败 带团的时候时刻提心吊胆、起早贪黑的不容易~ 感受客人对导游的不理解。。。。。。。。   太多太多的感受 总得来说,这半年过得很不容易,但是也增长了很多阅历,锻炼了自己,得到了很多快乐 快过年了,先感谢在这半年在经济上无条件支持我的家人 ,使我无后顾之忧。尤其感谢妈妈,来的时候我妈都把私房钱赞助我了。这样大了还当啃老一族,惭愧惭愧。有钱了一定给她买套贵点的首饰 感谢在刚入行的时候领我进这行业的江小鱼以及睿睿,还有在跟团实习认识的2位师傅,感谢他们毫无保留的教了我那么多带团的经验 感谢导服公司的老师给我们提供的平台以及培训,如果说我们带团带的好,那都是你们的功劳 感谢平时鼓励和支持我的所有朋友。
  感谢橙子,她是听我发牢骚最多的人,感谢她总是鼓励我~ 导游的路还要走下去~为了梦想而坚持~请大家也支持我 2007年的 计划 短期目标中级导游,开个属于自己的个性小店,利用业余时间管理,也好补充淡季的花费。 远期目标高级导游~,在旅行社进入到管理层,或者开个属于自己的旅行社~ 希望明年我带团的机会多些,多赚点钱,请曾经帮助过我的人吃顿好的~

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