年终述职(模板12篇)

2023-06-15 10:38:21 年终述职

  瞬间,一年的工作暂时告一段落了,我们需要写年度述职报告回顾工作与成长。在这个过程中,我们必须遵循工作规律,实事求是。我认为这篇关于“年终述职”的文章非常不错,推荐给大家,提醒大家收藏本页!

年终述职 篇1

  文联年终述职报告

  2021年是中国文学的一个重要节点,作为中国文艺界最高领导机构之一的中国作家协会,我们积极履行职责,保持创新进取的态度,推进文学事业的发展,大力提升文学的影响力以及文化软实力。在过去的一年中,我们取得了许多令人瞩目的成果,现在我来向大家详细汇报一下。

  一、开展文学交流活动

  我们以文学交流活动为基础,加强了与国内外文学界的联络。我们计划举办一系列文学交流活动,包括与其他文学组织的交流、对外出版活动、中外文学作品翻译等方面。通过与美国、法国、日本、韩国等国家的文学组织举办文学交流活动,促进了文化的交流与合作。同时,我们还出版了《外国文学名著导读》、《译丛·名篇丛书》等一系列面向海外读者的专业出版物,增进了中外文学之间的互相了解与交流。

  二、举办文学赛事

  我们秉持着“为文学而战”的信念,坚持以文学赛事为平台,推动文学艺术事业的繁荣,通过比赛的形式为新生代文学家打造一个展示自己才华、交流经验的舞台。我们举办了多项文学赛事,如诗歌创作大赛、散文写作大赛、小说创作大奖赛等,吸引了全国各地的文学爱好者踊跃参与,取得了良好的社会反响与经济效益。

  三、助力文学产业

  随着文化产业和文学产业的日益成熟,我们意识到,文学产业成为推动文学事业快速发展的重要驱动力。于是,我们积极推进文学产业的优化升级,通过组织一系列丰富多彩的文学活动,扶持文学产业的发展。我们出台了一系列扶持政策,对于扶持作家群体、鼓励文学创作、为作品推广等方面给予了资金上的支持与关怀。同时,我们还与相关机构联合举办了文学出版创新论坛、文学产业交流会等活动,促进中外文学产业的深度融合,为文学产业升级开创了良好的发展局面。

  四、拓展文化交流

  我们以文化交流为抓手,加强与境外华文文学界和世界文学组织的交流合作,传播中华文化并参与国际文化交流。我们通过组织一系列具有深度、广度及影响力的活动,宣传中华文化。与新加坡、马来西亚、泰国等东南亚国家的华文文学界保持密切联系,并邀请他们来华参观、访问,互相学习,促进文化的交流与发展。同时,我们对外举办了一系列大型文化交流活动,如中华文化大型展览、国际文学周等,都收到了积极的回应和广泛关注。

  五、推进文学研究

  我们把加强文学研究作为改造文艺工作机制的重要内容之一。我们致力于让文学研究机构与创作机构进行深入的交流合作,促进文艺创作同文学研究及文化学术的有机融合。我们通过组织研讨会、讲座、研究班的形式,提高了文学研究的质量和水平。同时,我们还大力发展电子阅读,建设文学信息资源库,为文学研究者提供了一个高质量的研究平台,推动了文学研究的深度发展。

  以上是我们在2021年的工作汇报,我们将继续深化改革,努力创新,提升文学的质量和影响力,推进中国文学事业的发展,引领时代的文学形态,奉献新时代的文学力量。

年终述职 篇2

  时光飞逝,转眼又迎来了新的一年,20xx年,在市委、市政府和局党政领导班子的正确领导下,我团结带领分管处室和单位全体干部职工,结合市委市政府的我局的工作重点,围绕中心,服务大局,加强学习,创新思路,认真履职,稳步推进所分管的民生工作取得新的成绩。下面,我按照市委组织部《关于认真做好201x年度县级领导班子及市管干部年度考核工作的通知》和局党委的有关工作要求,就一年来的工作情况向各位领导和同志们作如下汇报,请予评议。

   一、政治思想和学习情况

  一年来我始终同党中央保持高度一致,始终坚持正确的政治方向,坚持用党的路线、方针、政策武装头脑,坚决执行市委市政府的各项决议决定,自觉做到勤政廉政,自觉维护班子团结。为适应新形势、新任务和新要求,自觉加强理论和业务知识的学习:一是加强政治理论学习,吃透上级文件和领导讲话精神;二是加强业务知识学习,提高做好分管工作的能力和水平;三是深入开展调查研究,广泛听取基层的意见和建议。通过不断的学习,进一步提高思想政治水平和业务工作能力,确保决策的正确性、科学性。

   二、履行岗位职责情况

  过去的一年,正值我局党政班子主要领导变动,在各项工作决策都受到一些影响的情况下,自己更加认真履职,强化与班子成员的协调与配合,强化与处室和单位领导的民主商讨,在确保繁杂工作任务完成的同时,圆满完成几项重点工作任务。一是确保市委、市政府实事惠民殡葬和生态公益性公墓建设两件事实的完成;二是确保11所中心敬老院如期投入使用,确保全市低保提标、五保集中供养、医疗和临时救助以及困难群众节日慰问等各项救助工作全面完成;三是全力做好防灾减灾、查灾核灾以及应急宣传和演练等工作,确保受灾群众得到及时救助。四是强城市流浪乞讨人员救助与管理,为进一步规范流浪乞讨人员的救助管理,在充分调研的基础上,代市政府拟草并下发了《市人民政府办公厅关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》;开展“传递温暖关爱救助”为主题的宣传月活动和流浪未成年人及街头生活无着人员集中搜救专项行动,确保了不出现冻、饿死流浪乞讨人员的事件;完成流浪未成年人救助保护中心一期项目建设。五是推进殡改革和殡仪服务工作,生态节地葬、殡葬文明新风的推行得到有效落实,协助政法部门完成第四批342具陈尸处理任务;六是窗口服务工作不断的完善,201x年再次被评为“优秀窗口”。

   三、廉政建设和廉洁自律情况

  20xx年,自己根据中央和省委的集中解决形式主义、、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题要求,按照市委“三找”活动的安排,自觉强化党风廉政建设,认真对照检查自己身上存在的“四风”问题,结合实际找问题、找差距、找目标。力求达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。具体体现在一下几个方面:一是严格遵守党的政治纪律。坚持党的领导,政治上与党中央保持高度一致,坚决拥护党的路线方针和政策,坚决执行党的决议决定,自觉维护局党政班子的团结和形象,紧紧围绕加快实现“四个突破”和全局工作大局,立足本职岗位,突出“民生工作”重点,切实把上级党委的决策部署逐步变为现实。二是严格遵守党的廉政准则。严格执行中央八项规定和省委十项规定,做到令行禁。没有在职务、人情、用车等消费上违反规定;没有违规占用住房、办公用房以及违规用人、设立“小金库”等群众反映强烈问题发生。三是及时整改“三找”中反映的问题。对局党委在“三找”主题到讨论活动中梳理出来的问题,自己认真对待,及时牵头抓整改。如:针对11所中心敬老院的运营管理问题,在广泛征求意见的基础上,及时下发了《关于加强中心敬老院运营管理的指导意见》;针对流浪乞讨人员缺乏考核机制,工作推进难的问题,及时安排集中搜救专项行动,在认真总结工作经验、找准问题结症的基础上,代市政府拟草了下发《关于进一步加强城市流浪乞讨人员救助管理工作的通知》,进一步明确各级各部门工作职责,建立完善了领导机制,工作机制和考评机制;针对农村五保户集中供养率低、儿保中心二期建设资金紧缺和公益性公墓建设等问题,都及时采取相应的措施进行解决。

   四、存在问题及下步努力方向

  过去一年虽然取得了一定成绩,但离组织和领导的要求有较大的差距,工作中还存在许多不足:一是学习还不够深入、不够系统,理论思考和科学实践水平有待于进一步提高。二是深入基层调查研究不够,平时忙于事务性的工作时间多,下基层做深入细致的调研时间相对较少,与基层同志间的思想交流不多,深入调查研究不够,对全市的工作指导和督促还不够深入,工作质量还不够高。三是创新意识还不够强,工作中有时存在急躁情绪和畏难情绪,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,没有大胆地、创新性的开展工作。在新的一年里,我将努力改进不足,采取有力举措,加大工作力度,切实搞好各项工作。一是要进一步加强理论学习,增强政治敏锐性和政治鉴别力。要通过学习进一步增强理论功底,深化对科学世界观、人生观和价值观的认识,把党在新时期的一系理论和列治国方略作为行动的指南,以解决思想和工作中存在的实际问题为核心,不断改进自己的工作作风和工作方式、提高工作实效,特别要在理论联系实际、指导实践上下功夫,实现理论学习实际工作的有机结合。二是要进一步改进工作作风。要深入基层、深入实际开展调研,进一步增强工作的针对性和实效性。三是要大胆创新,迎难而上,积极工作,在进一步提高工作质量和工作效率上下功夫。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,始终围绕我市的长远发展和中心工作,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高;四是要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力。要加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,切实做到自重、白警、白省、自励;坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。

年终述职 篇3

  1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。

  2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

  3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

  4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。

  经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

  尊敬的各位领导:

  我于xx年xx月xx日入职xx购物中心工作。在中心工作接近一年的时间,在这段时间里,首先感谢各位领导和同事对我的信任、关心和帮助使我能够得到这次来之不易的晋升机会。在各级领导的教育指导下,工作上取得了一定的进步。现暂由队员调任本部门副班长一职。职务的变化,工作自身的要求与标准都有了一个更高的档次和要求。如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展今后的工作,我个人认为除了在部门领导的带领与指导下,以及队员们的共同帮扶下,还应了解当前对职务的要求、职责和责任等所需要注意的事项。

  自入职以来,我自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习,对公司的基本状况、组织结构、经营理念和运营模式都有了比较全面的了解和认识,使自己的政策理论水平以及岗位技能亦有了更显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用采取多种方式使自己在各个方面能够不断的得到提升。在部门逐步形成可爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

  在以后的工作方面,除了积极做好日常的管理工作外,我要加强本班同事的统一学习,增强岗位技能,狠抓岗位执勤,强化服务质量。质量是企业的生命,对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

  保安人员的一举一动,一言一行每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。今后的工作中我会时刻洞察队员们的心态,及时解决疑难病症,做好队员的思想工作,需要经常与队员沟通,掌握队员的心里状态以及想法。针对队员不同的心里开展思想工作,提前解决队员思想上的问题。为更好地配合班长今后的工作,我会加强对现场的督查与检查工作,抓好班上的日常工作标准及要求,严格执行公司的的公司规章制度,做到有功必奖,有错必惩。进一步提高队员的工作积极性,不断提高自己和队员的业务素质,使其保持良好的工作状态。坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,做好考勤工作和安保人员的调配工作,发现问题及时解决,重大问题及时回报。

  经过这接近一年的工作和磨练,虽然做出了些许贡献,但是依然存在着很多不足,需要及时改正,严格要求公司的要求规范自己。认真听从主管以及领导的工作安排并且迅速的完成工作任务。上班期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方、眼疾手快。在今后的工作当中我会更加努力学习,不断完善自己的不足之处,在工作中请领导和主管对我进行监督,如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育,我定虚心接受。

  以上就是我的述职报告,感谢各位领导在百忙当中抽出时间来查阅我的述职报告。

  敬礼!

年终述职 篇4

  从今年11月9日开始,我很荣幸被录用为XX车险业务拓展部(车险、财险)的保险开票员,成为太平洋车险公司的光荣一员。新公司有了新面貌。为了在新的舞台上有所作为,在新的团队中体现价值,我坚持努力学习,立志创新,积极进取。我花了一个月的时间熬过了磨合期,工作也有了一些进展。简要报告如下:

  思想上严格要求自己,遵守公司规章制度,坚持不迟到,不早退,按时上班。积极认真参加公司组织的各种学习,认真了解,把它们变成自己的思想武器。

  现阶段主要在鸿盛江淮汽车公司开票据,这是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作。所以我一直注意自己的言谈举止,热情大方的对待客户,不因为自己的错误影响整个公司的形象。在与客户沟通时,可以主动解释和说明在车行购买车险的综合保障,从而稳定客户,促进客户在车行购买新的保险。

  在计费方面,计费人员的工作比较枯燥重复,但即使每天重复同样的工作流程,也要认真录入每一份保单。我深知自己工作的重要性,并以严谨认真的'态度去完成。督促自己更快更好地熟悉保险条款和制度,严格遵守公司的工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提高自己的业务水平和工作能力。

  在这一段时间的工作中,我还有很多不足,比如学习的广度和深度不够,工作质量有待进一步提高,车险理赔无法更详细的向客户介绍。

  学无止境,时代发展日新月异,各学科知识日新月异。在以后的工作中,我会不懈努力,学习各种保险知识,并用它来指导实际工作;更加熟悉核保政策和工作制度,强化专业技能;多积极努力提升自己,不断总结经验教训,这样才能更好的做好自己的工作,为公司服务。

  以上是我的述职报告。工作中出了问题,需要领导批评引导。

年终述职 篇5

  宴会年终述职报告

  尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!我是某公司的XX,在这个美好的晚上,非常荣幸地站在这里,为大家进行一次年终述职报告。

  首先,我想感谢各位领导对我的关心和支持,感谢我的同事们在工作中的支持和帮助。在过去的一年里,我们共同努力,取得了一系列的成绩。

  一、岗位职责的完成情况

  作为公司的销售人员,我所负责的部分市场销售任务圆满完成,并取得了良好的销售业绩。2019年,我全年签单金额达到8000万元,较去年同期增长了40%。

  二、工作业绩的突出表现

  1. 客户维护:在公司客户维护和新客户开拓方面,我充分发挥自身优势,积极与新老客户保持联系,耐心解答客户疑虑,维持和加强了公司与客户的长期合作关系。在维护公司大客户方面,我与客户建立了更稳定、更亲近的沟通渠道,解决了其对于公司服务质量和问题的不满意,有效地加深了客户忠诚度,为公司带来了可观的利润。

  2. 市场开发:我积极发掘新市场,寻求新的业务机会,并顺利开发了多家新客户,成功增加了公司的营收规模。

  3. 团队协作:我始终尊重团队合作,与内部各部门保持良好的沟通协调,积极参与公司内部会议、培训和讨论,努力提升自己与团队的整体工作能力。

  三、工作中存在的不足和改进措施

  1. 公司规章制度的遵守还需加强。比如,工作期间手机使用频度有些高,这样不仅会影响工作效率,也会给同事和客户带来不好的印象。以后我会更加注意,遵守公司规定,做到规矩和文明。

  2. 客户挖掘方面有待加强。在新客户的开发和引入方面,我认为还有很大的提升空间。我将会加强学习,积极探索,寻找有效的方法和途径,开发更多的新客户,为公司带来更多的商机。

  四、对未来的展望和规划

  2020年,公司将面临更加激烈的市场竞争,我深刻地认识到,要想在市场中立于不败之地,必须在自身工作能力上下功夫。因此,我将进一步加强自身业务和销售技能的学习,不断提高自身的执行力和团队协作能力,争取在新的一年里再创佳绩。

  最后,再次感谢各位领导、同事们的支持和关心,感谢您们对我近一年来的工作和努力的认可。我相信,在全公司的共同努力下,我们一定能够实现更加优异的业绩,并迈向更添辉煌的明天。谢谢!

年终述职 篇6

  有理论才有水平,有水平才有实力。积极参加全校性的理论学习,爱岗敬业,乐于奉献。

  作为分管后勤工作的工作者,我负责蛋奶工程还负责供水还是电工。虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。一年来,为做好学校各项后勤保障工作,成天总有做不完的工,忙不完的事。但我从未在校长面前讨价还价,从未在职工面前怨天尤人,而是主动为学校排忧解难,认真负责好学生的蛋奶工程,保障全校师生的供水,积极检查电路,为师生营造良好的学习生活工作环境,为学校发展保驾护航。

  我自己还经常在校园内巡查,及时发现和消除安全隐患,为了从根本上消除用电安全隐患,我和校长一起具体负责实施了学校低压电网改造工程。总之,一年中,我时刻关注着学校的安全与稳定,确保了学生的蛋奶供应,为了全校师生的平安,保证了学校不发生重大安全责任事故。一年来,我深入教学第一线与教师们一起探讨教学工作、课堂改革等问题,倾听教师对学校教学工作的意见和建议。

  作为学校后勤工作人员,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。

  一年来无论做事,还是做人我都是敞开心扉,从不隐瞒自己的观点。俗话说:“一人难称百人心”,由于我分管的后勤工作涉及的事太杂、人员太广,在工作中难免会对一些教职工关照不过来,甚至有所冒犯。在此也借这个机会对这些教职工说声“对不起了”!

  “衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,凭着对学校的热爱,凭着对事业的忠心,对工作的忠诚,对师生的负责,一直以来我抱着“再苦不能苦别人,再累自己先累”的信念尽职尽责,尽心尽力,苦苦撑起学校后勤保障这块巨石,确保了学校的稳步发展。

年终述职 篇7

  尊敬的各位领导、各位代表、委员、同志们:

  今天,我代表市安监局领导班子向大会述职,热诚欢迎各位领导和评委对我局的工作提出宝贵意见。

  市安全生产监督管理局是履行全市安全生产工作综合监督管理职能的市政府工作部门,内设4个职能科室,下辖两个事业单位,全局现有22人。

  过去的一年,是极不寻常、极不平凡的一年。在市委、市政府的领导下,在省安监局的指导下,在各县(市、区)、市直及条管单位和社会各界的大力支持下,局党组恪尽职守,努力工作,紧紧围绕市委、市政府的工作大局,认真学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,积极应对年初雨雪冰冻灾害、重大节日和奥运会等期间安全生产监管工作的挑战和考验,紧紧围绕“隐患治理年”、“安全生产年”各项工作部署,扎实有效地组织开展重点行业领域安全专项整治、安全生产百日督查、隐患排查治理和打击非法生产等系列专项行动,依法严格监管,推进长效机制建设,安全生产工作取得可喜成效,全市安全生产形势保持良好稳定态势。20xx年最明显的特征就是事故总量和死亡人数同比大幅下降。去年我市工矿商贸发生安全生产事故3起,同比下降25%,死亡3人,同比下降40%,是全省未发生一次死亡3人及以上事故的两个设区市之一,其它行业安全生产事故同比均有较大下降,均在省下达控制目标之内;一年多来,全市未发生重特大事故,未发生因校园安全隐患造成的死亡事故,实现了“两杜绝,一减少”的目标,各项控制指标排在全省前列,在省政府7项考核指标体系中,我市安全生产部分得到满分。20xx年第一季度各类安全事故均成下降,到目前为止,工矿商贸未发生安全事故。在做好本局职能工作的同时,全局干部职工齐心协力,积极响应市委、市政府的号召和部署,不折不扣地完成市委、市政府部署的各项任务,做到特色突出,成绩显著。综合治理工作被评为全市先进工作单位;社会主义新农建设被评为全市先进帮扶单位,同时,我局负责新农村建设的.领导被评为先进个人;“联建共创”工作多次评比均在市政府包干区前十位,去年我局参加“联建共创”工作的同志被市“迎创”办评为包干路段工作表现突出的人员。“挂点督导乡镇工作”也取得明显成效;机关干部作风、政务环境改观明显,群众满意度提高,驻市行政服务中心窗口也被市政府授予“优秀窗口”的先进称号。党风廉政建设责任制工作落到实处,20xx年被市党风廉政建设领导小组评为责任制落实比较好单位,并进行了通报表扬。

  一、领导班子履职能力增强,核心作用突出

  市安监局党组始终以建立“团结、创新、廉洁、高效”的好班子为目标,突出大局意识和全局观念,狠抓班子自身建设、干部队伍建设、机关效能建设和党风廉政建设,各项工作都取得明显成效。一是深入开展学习实践科学发展观活动,不断提升对政策的理解力和执行力。在深入开展学习实践科学发展观活动中,领导班子成员高度重视,做到行动早、方案实、班子成员带头学习,深入调研,认认真真查摆问题,切切实实解难点,科学发展观活动有声有色,稳步推进。二是强化班子自身建设,不断提高执政能力和水平。局党组始终坚持中心组学习、党员教育和干部职工学习制度,注重理论学习、业务学习与实际相结合,班子及干部队伍的整体素质得到明显提高。三是严格执行民主集中制,努力抓好干部队伍建设。干部使用上,党组严格执行《党政领导干部选拨任用工作条例》,10年5月以来在对科级干部实行轮岗以及四名科级干部提拨使用上,严格按照民主推荐、民主测评、组织考察、组织决定的原则进行,尽量做到让每个干部在自身岗位上发挥最大的效能。四是突出优化政务环境,积极开展机关效能建设活动。我局始终坚持把群众是否满意作为工作的出发点,在10年的民主评议政风行风工作中,党组成员分头下到各地、各部门以及厂矿企业征求意见和建议,严肃认真抓整改,机关政务环境得到彻底改观,在全省安监系统民主评议政风行风征求意见中,省安监局反馈来的信息是没有一条反应我局的意见。五是强化廉政教育,不断提高防腐拒变的能力。我局在贯彻落实廉政反腐工作中,始终坚持从教育入手,严格执行“一岗双责”。坚持把党风廉政教育同安全生产监管工作同研究、同部署、同落实,并贯彻具体工作之中。认真落实领导干部廉洁自律和党风廉政建设有关规定,主动查摆、纠正存在的问题与不足,局班子成员和全体干部职工无一违纪违规。

  二、牢固树立安全发展观理念,严格履行监管职能

  我局认真贯彻落实市委、市政府对安全生产工作的重要决策和部署,在履行安全生产监管工作中,严格依法办事和监督,并结合全市安全生产实际,创新办法,务求实效,安全生产形势进一步稳定好转。一是完善“三个体系”,强化安全生产责任。首先是完善各级安全生产责任体系。年初对各地以及安全生产责任单位、重点企业签订了安全生产目标管理责任状,突出各级政府和企业的两个主体责任以及“一把手”负总责的要求。其次是完善安全生产控制指标体系。将安全生产控制指标分解到县(市、区、经济开发区、景区)、市直有关部门和重点企业,实行安全生产目标任务“一票否决制”;第三是完善目标考核体系。按照下达的控制指标对责任单位安全生产目标任务完成情况进行严格考核,对工作成绩突出的责任单位和先进个人,实行了奖励。二是牢记安全第一、预防为主方针,突出重点时段安全生产的监管。元旦、春节、“两会”、“五一”、国庆等特殊时段,是安全生产敏感时期,同时10年又喜逢北京举办“奥运会”,做好这些特殊时期和重点时段的安全生产工作,对于保持安全生产的平稳态势具有十分重要的意义。因此,每逢重大节日,都组织督查组赴全市各地检查安全生产工作;为切实做好奥运期间和残奥会期间全市安全生产工作,按照市委杨书记的重要批示和市政府的部署,全市安监系统干部职工全部取消休假,坚守岗位;并从市直负有安全监管职能部门抽调机关干部25人,组成5个督查组,分三个阶段,对各地安全生产工作情况进行督查,及时消除安全隐患,确保了重点时段和奥运期间我市安全生产无事故。

  三是突出百日督查专项行动,着力开展隐患排查治理。治理隐患始终是安全生产工作的主题,20xx年,是“隐患治理年”,按照上级的统一部署要求,我们召开专门会议进行了动员部署和安排,尤其是开展百日督查专项行动,制定了细致方案,在整个百日安全生产督查专项行动中,各级政府和有关部门分别成立了督查组,深入企业和基层,督促和指导企业排查治理隐患,并对发现的重大安全隐患实行挂牌督办,跟踪整改。据统计,去年共排查整治隐患1536处,尤其是危化品的专项整治,顺利通过国家安监总局的检查验收。20xx年,是“安全生产年”,消除隐患,防止事故发生是安全生产永恒的主题,当前,为做好“安全生产年”的各项工作,全市各级安监部门、各行业领域的隐患(!)排查治理工作正在有序开展。四是突出“三个重点”开展安全专项整治。20xx年以来,我市重点开展了危险化学品、非煤矿山企业和烟花爆竹经营批发企业的专项整治。危化品企业:以规范生产经营企业许可行为和新一轮安全生产许可证换证为契机,积极推进安全生产标准化工作。截止目前,全市有2家危化企业获得安全标准化二级证书,有1家标准化工作通过了省局一级验收并报国家总局;吊销不符合安全生产条件的企业经营许可证1个。

年终述职 篇8

  20xx年12月5日,我社区民警霍华达在社区会议室进行社区民警述职汇报,我社区居民代表、物管代表、企业代表积及社区工作人员极参加此次述职报告会议。

  霍警对其20xx年工作情况进行总结汇报,概括总结起来,主要有以下几点:

  1.社区安的基本情况。社区居民小区比较多,人员密集,外来人口多、出租房屋多,人户分离多,人员复杂,工作难度大。

  2.积极提高社区治安管理,维护社区治安。治安防范上,加强与群众联系,积极调解矛盾,宣传法制,尤其青奥期间我社区无非法事件发生,提高了办事效率,群众满意度上升了20%;人口管理上,注重“三口”管理,采取及时登记措施,有效及时加强人口管理工作。

  3.积极联系居民,进行人性化管理。作为社区民警,工作离不开群众,深入群众,了解实情,有助于工作的`开展,同时也感谢社区及广大社区居民对我工作的理解和支持。

  4.今后工作目标。今后会将社区居民的事情放在心上,树立群众意识,想群众之所想、急群众之所急,为群众办好事、办实事,要经常深入社区开展工作,虚心学习,克服自身的缺点和不足,争取为社区居民办更多的实事,我们共同的目标是将永紫霞社区打造成一个法制优秀社区。

  各代表对我社区民警这一年来的工作表示满意,也表示理解和支持,也提出了一些意见。

年终述职 篇9

  一、积极探索关区科学发展模式,西部强关建设迈出坚实的步伐

  今年,关党组确立了“加强自身建设,优化监管服务,统筹协调发展,全面推进西部强关建设”的全年工作主题,坚持以强关建设为载体,推动关区科学发展。一是不断凝聚共识,建设让中央放心、让人民满意的西部强关的目标追求和工作理念更加深入人心。20xx年关党组作出建设西部强关的决策之后,关区通过开展强关建设大讨论,组织课题研究,制定强关建设规划,每年结合实际确立全年工作主题,使近两年来关党组围绕建强关而提出的把握把关与服务平衡点、突出固本强基、提高执法质量、加强实际监管、调整打私策略、强化监督制约、坚持严管厚爱等一系列工作思路和措施更加深入人心,建设让中央放心、让人民满意的西部强关成为关区上下共同的愿景目标。二是周密制定强关建设规划,切实将构建海关大监管体系的要求全面落实到西部强关建设之中。我关在认真学习领会总署领导一系列重要讲话精神的基础上,研究制定了《海关西部强关建设规划》,使总署党组近年来关于构建海关大监管体系、夯实工作基础、加强自身建设、防范“两大风险”、优化监管服务、强化综合治税等一系列决策意图,在强关建设规划中得到充分体现。为落实规划确定的各项工作任务,关区制订下发了18个规划具体实施方案,使规划的各项要求转化为实实在在的工作内容。三是坚持全面推进与重点突破相结合,推动西部强关建设取得明显成效。为了实现建设强关的奋斗目标,关党组始终坚持固本强基、循序渐进、稳步发展的工作思路,采取全面推进与重点突破相结合的策略,每年结合关区实际选择几个重点工作进行突破,使强关建设不断取得新成效。今年,我关在推动西部强关建设的实践中,重点围绕构建与海关大监管体系要求相适应的强关建设机制,全面落实综合治税各项决策部署;完善海关内控机制,有效防范“两大风险”;深入推进关警融合,努力提升海关工作整体效能等3个方面的课题开展研究,以重点突破推动各项工作的全面落实,使强关建设取得实质性进展。目前,建设强关已成为全关同志的共同愿望和自觉行动,关党组作出的“努力争创西部强关”的决策起到了凝聚人心、鼓舞斗志、明确奋斗目标、推动科学发展的重大作用。

  二、攻坚克难保税收,综合治税取得显著成效

  面对异常严峻的税收形势,我关认真贯彻总署党组关于综合治税的一系列决策部署,始终把保税收、保增长作为首要的`政治任务来抓,切实加强组织领导,采取有效措施提升综合监管效能,统筹各方力量,调动一切积极因素,全力以赴打好综合治税攻坚战,在严峻形势挑战下圆满完成了税收任务。全年累计入库税款109.62亿元,同比增长0.2%,完成年度税收计划的100.11%,税收额列全国海关第15位,再创关区税收历史新高。

  一线监管进一步强化。全力推进监管场所达标建设,以《海关监管场所管理办法》实施为契机,督请自治区政府下文规范口岸管理工作,推动地方各级政府加大口岸建设的投入,督促经营业主全面整改,监管场所软硬件设施进一步完善,年内共批准设立监管场所30家,通过验收6家,各监管场所达标建设任务进度在85%以上。实行车辆备案、途中加封、区间数重量核对制度,边境口岸货场后置中途运输监管风险得到有效控制。加大监管场所卡口值守、监管区巡查和运输工具监装监卸力度,全年关区登轮、机、车检查率分别为36%、100%、20.4%,运输工具监装监卸率22.3%。推进分类通关改革,推广应用新舱单管理系统,开展集装箱、散货业务卡口控制系统试点,通关监管进一步优化。加大进出口货物申报数据规范性、有效性的审核把关和批量复审,加强对报关员规范申报的培训力度,建立健全进出口货物申报不实违规案件处置机制,申报规范水平进一步提高,全年人工退单率为3.1%,报关单修改率为6.66%,报关单撤销率为0.19%,同比分别减少41.29%、28.39%、38.71%。积极探索建立科学的业务运行管理综合评价指标体系,加强对业务运行的分析监控,坚持季度业务形势分析制度,执法质量各项考核指标稳步提升。全年关区共监管进出口货物6126万吨,货值153.29亿美元,同比分别增长33.6%下降8.9%。主动适应广西开放开发,进一步加强行邮监管工作,监管邮、快递总数40.50万件,查获违禁音印制品2.34万份/件,有力维护了国家政治稳定。深入开展关警“三共”活动,充分发挥协勤武警的作用,出动执勤武警兵力83296人次,协助海关检查运输工具27.42万辆(艘)、集装箱68830个,协助查获各类案件682起,案值8009.39万元。

年终述职 篇10

  2021年度Web年终述职报告

  尊敬的领导,各位同事:

  大家好!感谢公司给我这次机会发表我2021年度的Web年终述职报告。在过去的一年中,我和我的团队在公司网站的建设、运营和推广方面取得了一些进展。

  一、网站建设

  今年,我们团队完成了公司网站的升级改造。我们对网站的UI界面进行了改版,增加了响应式布局,并对网站的用户体验进行了优化。我们引入了新的图片和视频编辑工具使得网站的美观程度有了极大提升。我们在内容上也进行了优化,包括增加了新的文章类别,增加了股票申购等模块,提高了网站的内容及时性和精准度。此外,我们还在网站上加入了在线客服系统,方便客户及时解决问题。

  二、运营推广

  在运营推广方面,我们在今年进行了一些有益的尝试。

  (一)SEO优化

  我们开始了SEO优化,通过对网站的关键词进行优化,针对性地做了很多优化工作。使得网站有更好的排名,并能吸引更多的访问者。

  (二)社交媒体宣传

  我们从今年开始加强对社交媒体的宣传。通过在社交媒体上发布有关公司业务和最新资讯的信息。给新老客户带来更多价值和更好的服务。

  (三)内容营销

  今年我们在公司网站上也增加了一些更有价值的内容,包括市场分析报告和专家观点等。这些内容吸引了更多的客户,吸引更多的流量和关注。

  三、数据分析

  除了网站的建设和营销推广,我们更注重数据分析。我们持续收集所有数据及用户行为信息,分析了流量来源和转化率等指标。目的是监测并分析网站的运营情况,使得我们能够更好的了解和控制网站的运作规律。同时,我们也根据数据的分析结果不断优化网站的建设和内容营销策略,更好的吸引用户。

  四、总结

  通过我们团队的不懈努力和实践,今年我们的网站发生了巨大的变化。从UI界面的美化,至功能的扩展和对数据的分析,我们都取得了很大的进展。我们团队也深刻反思了一些问题:虽然我们取得了很多成果,但是我们认识到还有很多工作需要做的更好。因此我们将继续以更高质量的服务回馈客户,也将不懈努力,不断挑战自我,以实现更好的运营和更高效的营销。

  以上是我对于2021年度Web年终述职报告的总结。感谢所有同事的支持和对我们工作的信任。2022年,我们将不断努力,为公司的网络核心工作而努力,也希望在未来的日子里,得到公司和同事的继续支持。谢谢!

年终述职 篇11

  现在我代表xx日报社社委会,对20xx年5月份以来履行职责情况进行述职,敬请评议,日报社述职报告。去年五月份以来,xx日报社在市委、市政府的正确领导下,在市委宣传部的具体指导下,坚持正确的舆论导向,坚持“三贴近”,紧紧围绕市委、市政府中心工作,以经济建设为中心,服从服务于全市改革、发展、稳定大局,以构建“和谐xx”为主题,唱响“创新、实干、有为”主旋律,新闻宣传质量进一步提高,报社的建设与发展保持了良好的势头,取得了可喜的成绩。

  一、围绕中心,服务大局,不断提高新闻宣传质量

  我们牢固树立“质量意识、精品意识、特色意识”,紧紧围绕市委、市政府中心工作,坚持服从服务大局,按照“三贴近”的原则,大胆改革创新,出色完成了市委、市政府赋予的新闻宣传任务。一是新闻宣传任务完成出色。我们把做好新闻宣传工作当成报社职责之首、职责之要、职责之重,认真学习和正确理解市委、市政府决策部署,加大策划力度,精心选好切入点,深入一线采访,运用专栏、专题、通版、号外、特刊和消息、通讯、系列评论、图表、数字、领导访谈、征文等多种形式,以“两报一网”为平台,不惜人力、物力和版面,在抓好日常宣传报道的同时,加强了对市委、市政府中心工作的宣传报道,出色完成了学习贯彻党的十七届三中全会精神、合力推进“四大一新”战略决策、5·12汶川大地震抗震救灾、奥运(残奥)会、神七发射、纪念改革开放三十周年、联建共创、农村卫生清洁工程、机关效能年活动、深入学习实践科学发展观活动、“科学发展,加速崛起”主题教育、重点工程建设、走进《七彩畲乡》等中心工作和重大事件的宣传报道任务。并围绕这些宣传工作开辟了十多个专栏,制作了十多个通版、一个号外、一个特刊。

  围绕“四大一新”战略,推出了“合力推进‘四大一新’”专栏,刊发了20余家市直部门及条管单位在推进“四大一新”方面做出的突出成绩,受到广泛好评。在联建共创宣传中,采用新闻报道、言论、大家谈、图片等形式,全方位地曝光不文明行为,弘扬社会新风,开设了“门前三包大家谈”专栏26期,受到有关部门和领导充分肯定。为宣传好《七彩畲乡》这部融思想性、艺术性、观赏性于一体的力作,开辟了《走进〈七彩畲乡〉》栏目,及时报道这一民族风情山歌戏排练、公演的动态消息,并把台前幕后、戏里戏外的精彩故事呈现给读者,受到读者的关注。为发挥好言论的权威性、指导性和导向性,去年以来,我们特别重视加强言论的报道力度,在重大新闻报道和配合市委市政府的中心工作的宣传中,积极主动地配发了言论,营造了良好的舆论氛围。为充分发挥报纸深度报道的优势,积极整合采编力量,调整现有版面设置。进一步加大时政新闻报道的改革力度,对关于领导活动、会议新闻的报道,注重从篇幅、标题制作等方面进行规范,取得了比较明显的宣传效果。

  由于我们注重宣传新闻质量,提高了宣传质量,实现了“五个转变”,即新闻策划由粗向精转变、报道形式由单一向多样转变、言论由空向实转变、专题报道由浅向深转变、专刊由杂向专转变。今年我们高质量完成了市政府交给的以“魅力xx欢迎您”为题的号外任务。为全方位展示xx改革开放30年来的巨大成就,特别推出了《为xx喝彩——纪念改革开放30周年》特刊,版面内容丰富,版式设计新颖,装帧印刷精美,这在xx日报还是首次,得到了社会各界的好评。

  二、精品创作成果丰硕。

  精品是衡量报纸质量的硬指标。我们始终坚持精品办报理念,积极出台新政策引导和鼓励,不断强化精品意识,精品创作取得了丰硕成果。在今年第十一届江西报刊新闻奖评选中,共有18件作品获奖,其中,荣获一等奖1个,二等奖4个,好标题1个。在今年江西省报纸副刊好作品评选中,共有4件作品获奖,其中,一等奖1个,好版面1块,在全省地市报中名列前茅。在全省新闻媒体理论交流研讨会上,报社推荐15篇论文,有11篇获奖,其中,一等奖1个,二等奖4个,是全省地市报中获奖最多、质量较高的报社。今年召开的全省报刊工作会议,专门表扬了xx日报社主动参与重大公益宣传活动,积极引导社会舆论的做法。省委宣传部新闻阅评快报对xx日报“迎省运会、创文明城”等栏目给予了充分肯定。此外,我们积极向省级以上媒体投稿,在省级以上媒体发表稿件、图片18件,对外宣传取得了新成绩。

  三、报纸改版有创新。

  为提高报纸质量,增强可读性,今年我们大胆创新,对《xx日报》、《赣东都市》部分版面进行了改版和调整。将《xx日报》“社会”、“农家桥”版改为“关注”、“农村天地”版。如:“关注版主要围绕国内外焦点、热点事件和人物,以深度报道的形式来吸引读者眼球。对“生活”版的内容进行了大幅度调整,增强了《xx日报》的可读性。《赣东都市》先后对八个版面和部分内容进行更改和调整,如:把“新视听周刊”、“新财经周刊”改为“新人物周刊”、“一周财经”。“新人物周刊”以事件新闻为主,聚焦“封面人物”“传奇”“政要”“争议”“商界”“名利场”等一周风云人物,冲击读者视觉。改版和调整后的《赣东都市》立足于xx、立足于市民、立足于服务,增加了信息量,显现出了xx区域特色、以独家权威的版面内容、创新变化的版面风格,受到了广大读者的青睐。

  四、以人为本,锻造队伍,不断增强团队生机活力

  报纸是智力资本集中的领域,人才质量决定报纸质量。只有建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的队伍,才能适应报社发展需要,才能服务好市委、市政府中心工作。报社本着“八分人才、九分使用、十分待遇”的`理念,锻造报人队伍,提高服务大局能力。一是注重加强领导班子队伍建设。注重加强领导班子政治理论学习,采取集中学习和个人自学相结合的形式,组织班子成员学习政治理论,坚持每季度安排1-2次专题理论学习,每人撰写体会文章6篇以上。

  通过学习,不断增强了班子成员的政治意识、责任意识、执行意识,加深了对市委、市政府决策部署的理解,提高了班子成员的领导决策能力。认真落实民主集中制原则,注重激发班子成员主动为报社事业发展出智献力,遇事主动交流沟通商量,坚持干部提拔、大项经费开支等重大事项决策充分发扬发主,阳光操作。加强班子成员自律教育,召开了以“厉行勤俭节约、反对奢侈浪费”为主题的专题民主生活会,完善监督制度,认真落实党风廉政建设责任制和廉政规定。目前,社委会班子务实创新,勤政廉洁,风正气顺,大家都一心一意干事业,聚精会神谋发展,扎扎实实办实事,较好地发挥了表率作用。

  五、是注重加强采编队伍建设。

  认真组织采编人员学习政治理论,职业道德教育,以强化采编人员的政治意识、职业道德意识。组织采编人员参加省新闻出版局举办的新闻业务培训,派人到先进报社参观学习和参加有关的业务研讨;坚持每周五例会讲评业务、组织业务知识学习和经验交流;结合重大宣传报道给年轻记者编辑压担子,以提高他们的实践能力。通过抓业务学习,全体采编队伍的业务素质有了很大的提高,今年又有三人获得高级专业技术职称。

  目前,本报采编人员人人都能熟练操作新闻编采自动化系统,个个都能胜任本职工作。为激发工作热情,我们按照人尽其才的原则,今年提拔、调整了部分科级干部,较好地调动了采编人员的工作积极性。针对报社工作特性,一年来,组织全体员工到军营学军、到异地采风等一系列活动,锻炼了意志,增强了纪律,开阔了视野,凝聚了人心。我们在全省地市报中人员是最少的,但版面确是最多的,由于政治上关怀,工作上帮助,生活上关心,采编人员的思想觉悟和工作责任心大为增强,大家齐心协力,以社为家的思想进一步增强,保持了昂扬的精神状态,体现了较高的工作姿态,出色地完成了各项工作任务。

  三是注重加强制度化建设。结合开展优化环境政务年、机关效能年、深入学习实践科学发展观活动,对报社日常管理教育、业务学习、稿件版面的审校、考核考评、阅评、物资器材管理、奖惩等制度进行了梳理和完善。针对新情况、新问题,正在积极制定和修改《xx日报社编采业务逐级考核办法》、《xx日报社编采校岗位职责》。围绕多出精品,对报道质量实行了定量与定性相结合的量化考核办法。已形成了一整套较完善的人员管理、报纸质量管理、物资器材管理、奖惩等制度。

  六、面对危机,积极应对,不断提升报社整体实力

  全球性经济危机给报社经济也带来了一定的负面影响,面对危机,我们积极应对,主动出击,确保了报业经济平稳增长,提升了报社整体实力。一是千方百计保报业经济增长。报业经济是报社的生命线,是报社发展的基础。面对全球性经济危机造成新闻纸大幅涨价、人力成本加大、广告急剧递减等压力,我们千方百计采取一系列措施,增收节支。针对xx地域小、人口少、广告少的特点,在调研的基础上。

  一方面,积极与市邮政局洽谈,签定了新一轮广告代理合同,对降低经营风险,稳定广告收入,实现经营与办报分离,集中精力办精品报纸产生了积极的作用,为报社发展奠定了基础;另一方面,积极主动为邮政广告公司服务,在政策上、版面上给予大力支持,为他们创造良好的条件,确保了业务量不减,保持了广告收入每年增长10%的目标。

  另外,我们还加强内部管理,从节约一张纸、一度电做起,实行成本管理生产,严把印刷材料采购、使用关,最大限度减少印刷成本,较好地减少了印刷成本快速增长带来的压力,确保了报纸印刷正常运转。

年终述职 篇12

  我xx,xxx餐厅楼层主管,在董事长和各级领导的正确领导下,带领餐厅全体员工完成了酒店制定的各项经营管理指标,共同提升了酒店的服务质量、管理水平和经济效益。今年的工作报告如下:

  餐厅成立之初,各种制度并不完善,制度的完善和各种工作程序的建立需要在长期的广泛实践中逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期而复杂的工作。酒店管理的规范化和制度化是酒店发展的基础。自部门成立以来,部门管理层对部门的整体规范和标准做出了明确规定,并先后发布了相关的程序性和标准化管理文件。在目标考核方面,按照公布的考核实施办法进行考核。根据制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需要解决的问题,使各项工作落实到人,也作为各部门考核的依据

  首先,制定日常管理计划和管理政策

  协助部门经理完成餐饮部的全面管理和监督,在经理授权下具体负责某一业务领域的工作。负责检查各分公司的日常工作;组织接待贵宾;处理客人的相关投诉;及时向经理汇报重大问题;与酒店相关部门沟通协调,确保餐饮部的顺利进行;主持班前班后会议,安排相关工作安排,总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,配合领班对先进员工的工作进行肯定和表扬;对落后员工给予耐心的指导和鼓励,监督其工作质量和服务质量,关注其工作态度和表现,发现情绪问题及时亲自协调沟通,妥善解决;调动员工工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴,做得更好。努力用我们优质高效的服务为酒店赢得更多的客户。

  根据我们餐厅的特点,我对餐饮部今后的工作有以下工作思路、主要重点和不足之处,请领导给予指导:

  1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,做好新员工和落后员工的疏导工作,安排各团队制定培训计划,做好员工定期培训工作,并监督实施。确保每个员工都能掌握工作所需的技能,同时以热情、主动、礼貌、耐心和体贴的态度提供客户服务。It酒店服务业的“交叉政策”。为优秀员工设立免检楼层或高级服务员,并向餐饮部经理汇报,供其考虑工作待遇或作为日后晋升的重要参考。

  2.提高餐饮卫生质量:加强对餐厅卫生质量的监管,确保每个包厢处于最佳状态,实行逐级负责制:员工对打扫干净的小厅负责;楼层领班应严格检查所辖楼层房间的卫生质量和物品;全面监督检查每个值班员工打扫的小厅;严格逐级逐级检查死角,坚决杜绝因卫生质量问题导致客人投诉,影响酒店声誉。同时,强调一天结束时的工作要清理干净。并制定“健康计划表”,有针对性地对餐厅进行清洁和维护,以提高餐厅的健康质量和餐厅设备设施的使用寿命。

  3.控制物耗,开源节流:强化员工节约意识,倡导控制水电等能源浪费,落实物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失,责任到人。

  4.一旦大量损失被查处,在追究当班员工责任的同时,其管辖楼层的工长将被追究连带责任。

  5.培训下属员工树立对所有员工的促销意识,如一些特色菜、新鲜海鲜等,以增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任感和工作积极性。

  6.加强与客人的沟通,了解客人对食品的意见,加强与销售人员的合作,了解客人的情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房汇报。

  二、团结协作,建立内部合理有效的运行机制。

  为了将部门的日常运作逐步融入到有计划、有指导、有跟踪、有总结的工作管理体系中,将有计划的工作与应急工作有效结合,建立明确的工作目标,要求各小部门建立有计划的工作体系。通过月度总结和计划,每项工作都按照计划的步骤进行计划和实施。建立月度工作报告制度,通过工作完成情况对各部门负责人进行评价。

  1、如有大型接待,三层互相沟通,协调合理安排人员,各班组可随时互相调动。

  2.前台的操作完全需要后台的配合,前台的.意见及时反馈给后台,可以互补。

  3.出现问题时,团队和小组应相互沟通,及时纠正。

  4、定期考核、评比,提升各团队的能力。

  第三,酒店基层管理者是一支不可忽视的力量。培养自己的优秀人才需要和谐的工作环境,肯定自己的能力,尊重自己的个性。

  酒店目前采取按量用人的原则,智者在上,能人在中,智者在旁,充分发挥人才的主观能动性,以对下属负责的态度加强监督、约束和管理。培训对于酒店适应环境的变化,满足市场竞争的需要,满足员工自身发展的需要,提升酒店效益具有重要意义。培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工可以在更高层次上理解和掌握自己的工作,增强工作信心。

  1、让每个团队加强日常监督工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高他们的素质。

  2、从日常工作考核、考核中,找到一些优秀的员工。

  3、放心优秀的员工,放开管,让他们充分发挥自己的才能。

  第四,注重服务质量,逐步完善管理制度

  质量就是生命,质量就是效益,这是企业永恒的主题,其质量直接关系到酒店和部门的长远发展。为此,该部门自成立以来一直注重产品质量和服务质量。

  1.部门每个员工上岗前都经过系统严格的培训,通过培训掌握了基本的服务流程。

  通过一对一的救助制度,对服务质量差的员工进行在职再培训,使他们在服务质量和服务意识上有很大的进步和提高。

  3.加强卫生监督管理制度,制定并出台一系列将卫生责任落实到人的监督制度。

  4.加大培训力度,强化标准意识,总结情景模拟培训在前台培训中的效果,继续深入开展前台人员的情景模拟和基本技能培训、客户历史数据培训,确保统一的操作标准。

  第五,存在的主要问题

  虽然餐饮部自餐厅成立以来取得了一定的成绩,但仍然存在很多问题和薄弱环节,与酒店的期望相去甚远。主要表现如下:

  1.我们不太重视前台管理和人员培训,员工在标准化和规范化服务方面参差不齐。

  2.一味强调管理而忽视员工的思想动态,与员工沟通较少,导致部门人员流失。

  第六,今后工作的方向

  1.巩固成果,挖掘商业潜力,提高创收能力。

  2.狠抓两个质量,努力显著提升客户来源和运营效果。第一,狠抓前台服务质量,进一步提高我们的服务质量。二是狠抓包间用餐卫生质量,继续落实卫生对人责任制。

  3.加强培训,强化标准意识。

  20xx年即将结束。虽然上半年的工作表现不是很明显,但在新的一年里,我会始终以“合作奉献”的态度,努力学习,团结互助,亲密友爱同志,构建和谐团队;全心全意做好自己的工作。在生活中,勤勤恳恳地工作,严格要求自己,时刻起到表率作用。请各位领导审议,欢迎对我的工作提出更多宝贵意见,并借此机会对各位领导的关心和支持表示诚挚的感谢!我会一如既往,不负众望,为餐厅的发展做出贡献!

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