下面由留学群帮大家编辑的《茶销售工作计划模板》。为了能让自己花更少的时间做更多的事情,准备好自己的下一阶段工作计划可以防止手忙脚乱。写好工作计划,可以有效提高下阶段的工作效率。欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助!
茶销售工作计划模板 篇1
我曾是汽车修理专业,当放弃这门专业能够踏入时尚化妆行业中莫过于我人生的第一大转折点。没有人会想到一个学汽车修理的会能选择化妆,而我就是这不可能中的可能。彩妆行业2年后更没想到自己的人生经历扮演彩妆督导的角色。这年里游走在省内各个地区,视野和眼界不断开阔和提升,感受着全新的环境和氛围。现就20xx工作总结情况如下:
在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中,工作积极性是高的,也能全身心的投入,销售工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确,工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏,与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面,然而销售中也是有着深刻体会:
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说,在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想今天倒霉等等,这样会注意力不集中,再看到顾客也会反映慢,信心底气不足然而影响销售。另一方面,工作中每天都与行行色色的人打交道,她们来自不同的行业、不同的层次,更是有着不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同销售技巧,例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了,信任度增强后,最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品,现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。只有让顾客信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。在日常工作中,要学会通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难,不管怎样这都已是过去,新的一年我将不断提高工作素质,加强训练和学习,不断改进工作中的不足,取长补短,做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。
以上是我对20xx年的工作小结!
20xx对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始,也是我非常重要的一年。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、明确自己的工作目标
2、作为化妆品彩妆督导,必须以身作则
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
4、在工作中努力拓展自己知识面,不断的学习来充实自己
工作的经历有着太多的 酸甜苦辣,让我成长着,学习着,新年的工作即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作,迎接新年的挑战,做出更好的成绩!
茶销售工作计划模板 篇2
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪
1、x市公路管理局供机科x科长、养护科x科长。
2、x、x、x、x各省市级公路局养护科。
3、x省x市公路局、x县公路段、x县公路段、x县公路段的相关负责人。
4、x省x市x区公路段桥工程。
5、x管理处的x科长。
以上是我四月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
茶销售工作计划模板 篇3
酒店的销售计划很简单(Part 2)随着20xx的到来,我们已经在即将到来的冬天闻到了春天的芬芳。同时,酒店为我们部门制定了新的工作计划。作为市场部,我们是负责处理对外公关和销售业务的职能部门,是酒店提高美誉度,树立良好公众形象的重要窗口。它作为总经理办公室进行经营决策和制定营销计划的参谋和助手,对酒店的营销渠道、市场开发和经济社会效益的提高起着重要的推动作用。
根据上一年度的工作总结,我们结合实际情况制定了以下酒店销售部的工作计划:
第一、建立酒店营销公关传播网络。
今年的重点工作之一就是建立完善的客户档案,按照签单的重点客户、接待会议的客户、有发展潜力的客户等对客人进行分类归档。,并详细记录客户所在单位、联系人姓名、地址、年消费金额及给予单位的折扣等。,并与政府机关、企事业单位、商人、名人、企业家等重要客户建立和保持业务联系,以巩固老客户,开发新客户。除了定期和不定期的对客户进行销售拜访,我们还会在年底或客户重大节假日、生日时,通过电话、短信等平台向客户送上我们的祝福。今年,我们计划在适当的时候召开一次大型的客户答谢联络会,加强与客户的情感交流,听取客户的意见。
第二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,赢得客户。今年,市场部将配合酒店整体新的营销体系,重新制定和完善市场部销售任务计划和绩效考核管理实施细则,针对每个工作日,他都要完成拜访两个新客户、三个老客户、四个联系电话的第二、三、四步。根据月度营销任务完成情况和日记对营销代表进行综合评估。督促营销代表通过各种手段争取集团和个人客户,稳定老客户,开发新客户,并在拜访中及时收集客人的意见和建议,反馈给相关部门和总经理办公室。
强调团队精神,将部门经理和营销代表的薪酬发放与整个部门的整体任务结合起来,强调相互合作和帮助,打造一个和谐积极的工作团队。
第三,热情接待,周到服务
接待团体、会议、客户,要全程跟踪,提供“全天候”服务,注重服务形象和仪容仪表,热情周到,为各类客人提供特殊的、有针对性的服务,最大限度地满足客人的精神和物质需求。制作会议活动问卷,征求客户意见,了解客户需求,及时调整营销方案。
第四,做好市场调研和推广策划。
定期组织各部门相关人员收集和了解旅游、酒店、宾馆及其相应行业的信息,掌握其经营和接待服务的动态,为酒店总经理办公室提供全面、真实、及时的信息,以便做出营销决策和灵活的营销计划。
密切合作和积极协调与酒店其他部门联系,密切配合,根据客人的需求,积极与酒店其他部门联系合作,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与相关宣传和新闻媒体等单位的关系,充分利用各种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店的知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和配合。
市场部将在酒店领导的正确领导下,努力完成年度销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造市场部的新形象和新境界。
20xx工作计划报告完成后,我部将尽力使服务更好,利润收入更高。
茶销售工作计划模板 篇4
按照国家局、省局和文山州烟草专卖局(公司)、卷烟营销中心关于卷烟营销和零售终端建设的相关要求,营销中心综合科通过认真研究,结合本科室工作实际和工作职责,按照国家局提出的“卷烟上水平”工作和云南省局提出的“1722”工程目标为思路,在五类卷烟逐步退出市场、有效控制四类卷烟的前提下,积极培育和扩大三类卷烟,主攻一、二类卷烟;严格按照“532”“461”为品牌发展战略,以“135”工作法为指导,综合办公室积极发挥主观能动性,自觉树立大局、全局观念,主动与相关部门和人员搞好协调,积极协助领导,当好领导参谋助手,充分发挥综合办公室的职能作用,做好各项后勤保障、管理和服务,为“卷烟上水平”工作积极努力,努力把文山烟草“大成”核心文化贯穿于各项学习、工作和生活中,确保“七彩服务、情系你我”的服务理念在综合科得到全面体现。促进营销中心各项工作任务全面落实。20xx年,综合科工作具体规划如下:
一、指导思想
积极贯彻落实文山烟草“大成”核心文化,确保“七彩服务、情系你我”的服务理念得到全面体现,主动参与营销中心全面管理,积极与相关部门搞好协调,当好领导参谋助手,做好后勤保障、管理和服务,确保全州“卷烟上水平”工作目标任务的全面实现。
二、工作目标
紧紧围绕“卷烟上水平”品牌发展战略目标,大力宣贯文山烟草“大成”核心文化,促进“七彩服务、情系你我”的服务品牌得到全面体现,有效达成卷烟营销中心下达给本部门的各项管理和工作任务;积极建设好内部管理制度,有效落实好各项方针政策;认真抓好本部门的组织、培训与队伍建设,努力提高本部门的工作能力和业务水平;妥善处理好与相关部门和人员的沟通;协助领导做好行政管理、资金预算、队伍建设、信息化建设、业务接待和后勤服务,完成上级临时交办的'各项工作任务。
三、20xx年工作计划
紧紧围绕卷烟营销中心发展目标和战略重点,圆满完成上级下达的各项工作任务,力争成为卷烟营销中心的优秀职能部门。
(一)认真宣贯文山烟草“大成”文化,促进“七彩服务、情系你我”的服务理念在本部门得到大力体现。
按照文山州烟草系统“大成”文化宣贯动员大会的要求,认真宣贯文山烟草“大成”核心文化,努力打造“七彩服务、情系你我”服务品牌;树立“利国惠民、至爱大成”思想境界,把“大成”核心文化贯穿于日常生活、学习和工作中,做到“内固于心、外化于形”;按照20xx年1月9日文山烟草“大成”文化宣贯动员会议的要求,本部门在20xx年的工作中,
一是要强化培训,以“大成”文化为统领,认真组织科室人员开展各项业务培训和学习,使科室人员能够树立正确的人生观和价值观,在思想上、学习上、工作上都有大的进步和提高;
二是要强化结合。把“大成”文化贯穿于日常的生活、学习和工作中去,用“大成”文化指导全科室人员的思想、学习、工作和生活;
三是强化引导。认真加强本科室人员的培训和学习,积极引导员工以文山烟草“大成”文化为统领,树立“国家利益、消费者利益”至上的行业价值共同观,内强素质、外树形象;
四是强化服务、认真宣贯“大成”文化,扎实推进“七彩服务、情系你我”的服务品牌在本科室得到全面展现;
五是积极参加中心组织的各种活动,为文山烟草“大成”文化的宣贯作出积极努力。
(二)加强本部门人员培训学习,提高部门人员政治思想和业务水平,抓好部门组织与队伍建设,努力打造优秀职能科室。
综合科在20xx年的工作中,要坚持以人为本,重视科室人员整体素质的提高,从思想上解决对烟草发展认识不深不远的问题,从能力上解决业务不熟、不精的问题;面对烟草新的发展形式,积极抓好部门员工教育培训,使部门员工了解烟草未来发展前景,对烟草发展要树立信心、增强干劲、形成活力。争取把本部门建设成为队伍团结、思想上进、业务精湛、管理规范、服务一流的优秀职能科室。
一是加强政治理论培训、学习和思想引导,使本部门员工思想认识能够得到提高、思想观念能够得到转变,从而树立正确的职业观、工作观、前途观、命运观;
二是搞好部门人员团结,形成互帮互助和比、学、赶、帮、超的工作氛围,切实增强团结干事的能力;
三是加强本部门员工业务培训和技能培训,鼓励部门员工主动参加培训、学习和技能等级考试,努力提高部门员工的业务素质和理论水平,提高部门员工工作能力。
(三)做好中心各种文件和档案管理,贯彻落实国家、省、州局(公司)和中心的各项政策措施,保证落实政策不走样,工作有创新。
负责各种文件、文档资料的收集、登记、整理、转发、传递、清退等工作,在执行和宣贯上级政策和各种措施中,要指派专人负责,要充分发挥主观能动性,工作要细致,各种文件、文档资料要分等级、分类别进行登记和保管,建立较为科学和规范的文档管理方法;各种文件的收发、传递要按照按要求收发和传递到位,严防遗失和企业秘密泄露。在贯彻落实各种政策措施中做到及时、准确;在执行中保证不走样;在管理上要规范;在工作中要有创新。
(四)及时拟订部门工作计划,主动抓好目标管理、日常管理和基础管理,确实保证工作的计划性和管理的规范性。
根据部门工作情况和管理要求,及时拟订部门各项工作计划,并组织实施,确保工作有计划,过程有分析,结果有总结,效果有评估。按照综合科职责范围。
一是要做好部门内外日常事务的协调和沟通,妥善处理好各级各部门之间的良好关系,保证业务往来顺畅和办事效率的提高;
二是拟订部门员工培训计划并组织实施,确实保证部门员工综合素质和工作能力得到大幅提高;
三是负责中心各项预算的编制和报批工作,并按要求及时组织实施;负责组织开展部门和中心的各种绩效考核工作,收集、统计、上报各种考核材料,做好中心全体人员的工资核算及中心业务接待等日常费用的报销和帐务管理;
四是协助中心领导对固定资产、办公设施及办公用品等实施有效管理;按要求负责本部员工生活、环境卫生、车辆、安全等后勤管理工作;
五是协助中心领导积极开展员工思想教育,日常业务培训和卷烟营销技能鉴定培训、考试等工作;
六是负责中心各类销售报表的统计汇报,按要求及时向上级部门和相关同级部门上报各类营销数据报表;
七是随时保持与系统管理人员联系,维护好卷烟营销系统,保证计算机、软件系统和网络正常运行;
八是增强工作的积极性、主动性和创造性;办事务求优质、高效;按时、按质完成领导交办的其它各项工作任务。
(五)接受投诉、举报、咨询和接待来人来访工作,做好来人来访和投诉举报的受理、登记和转达。
根据部门和岗位职责的区别,安排专职人员负责举报投诉的受理工作,整理投诉记录并转达相关部门或人员,在受理举报投诉工作中,
一要做到态度端正、耐心听取咨询投诉人员反映情况,并做好记录;
二要耐心细致地做好咨询投诉者的相关解释工作,力所能及地为咨询投诉者解答所咨询和投诉的问题,在不违反公司相关政策的情况下,尽最大努力为咨询投诉者排忧解难;
三要及时向咨询投诉者反馈投诉问题的处理结果,听取咨询投诉者对处理结果的意见反馈并做好记录;
四要负责填写《客户投诉记录处理单》,《客户投诉记录处理单》陈述问题要明晰,并上报中心主任处理;
五是如果咨询投诉需交由上级和公司直接进行处理的,应及时如实填报相关登记表格、资料和情况记录,按相关程序及时上交,并负责跟踪问题处理进展情况,及时向咨询投诉人员反馈处理结果,努力提高咨询投诉人员的满意度;六是增强工作责任心、提高工作能力、改变服务态度、增强办事效率,尽量杜绝工作失误发生,努力减少被投诉的机会。
(六)以“532”“461”品牌发展战略和“1722”工程为目标,紧紧围绕云南省局提出的“212”计划,以婚庆卷烟促销为切入点,努力做好品牌培育工作。
按照“卷烟上水平”发展战略目标,综合科全体员工要统一思想、高度重视、转变观念,提高认识,积极为全州品牌培育出主意、想办法,形成群策群力的工作氛围,当好中心领导参谋助手,为其他科室提供力所能及的后勤保障和服务,努力提高服务质量,协助中心领导和全体科室努力实现20xx年的目标任务。
一是销售卷烟113000箱,其中,一类卷烟6780箱,占6%;二类卷烟3445箱,占3.05%;三类卷烟42305箱,占37.44%;四类卷烟55470箱,占49.09%;五类卷烟5000箱,占4.42%;
二是实现卷烟单箱含睡销售收入17500元以上,同比增长2100元以上;
三是实现卷烟毛利额5.3亿元以上,毛利率达到25.42%以上,实现卷烟销售税利3.9亿元以上。
(七)抓住机遇、迎接挑战,积极协助中心相关职能部门做
好卷烟需求预测、市场分析、货源衔接等工作,为完成全州卷烟销售目标任务积极努力。
按照明确分工与有机结合的工作机制和原则,积极支持和配合中心内其他部门的工作,形成群策群力、齐抓共管的良好工作氛围,使中心全体人员能够心往一处想、劲往一处使。
一是以“大成”文化为引领,把“135”工作法应用到实际工作中,确实践行“七彩服务、情系你我”的服务品牌;
二是抓住中国传统节日和各种活动卷烟销售机会,努力实现节日期间卷烟销售新突破;
三是按照分工,积极开展好“按订单组织货源”、市场分析和计划提报等工作,为公司正常经营提供可靠数据和信息支持,为领导决策提供可靠依据。
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