只有不断向上攀升,才能看到更好的风景,如果有一场活动需要我们上台演讲。我们需要开始梳理属于自己逻辑的演讲稿,演讲稿怎样安排才能让他不脱离实际呢?下面是留学群为你推荐的“服务竞聘演讲稿”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
服务竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌!
用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓金杯银杯不如用户的口碑,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立华油服务优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。
重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是服务用户、奉献华油。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。
首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除步子不快天天走,成绩不大年年有思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。
其次,亮化窗口形象,提升服务水平。通过学习培训,进一步提高部门工作人员素质,提升业务能力,特别是使用户是上帝思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,形成人人都是华油形象,个个展现华油风采意识,工作中做到诚心诚意为用户办事,尽心尽力为用户解难。通过不懈努力,打造华油服务品牌。
再次,活跃部门工作,凝聚人员思想。部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别在用户服务部这个部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向;通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活,把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将部门建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
尊敬的各位领导、各位评委,理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。那么,在今天,在这个竞争上岗演讲台上,我,一名以华油公司为自豪的普通员工,想大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创华油服务事业的辉煌!
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位评委:
大家好!
感谢给我这样的机会参加答辩,恳请评委及与会同志指教。
此次竞聘,是市公路局响应省委、省政府“解放思想谋发展”的号召而进行的深化人事任命改革活动。为了实现自己的人生价值,本人积极参与竞聘____服务区经理一职。我现年33岁,中共党员,本科学历,研究生班结业,政工师职称,持国家旅游局颁发的“全国旅游行业总经理”上岗证。八六年在____地区公路段筑路机械厂参加工作,九五年二月调入市公路局,同年五月借调市人事局工作,九七年一月回市公路局;____年10月分配到京沪高速公路临北筹备处从事服务区管理工作至今,先后任____京沪高速公路新世纪服务有限公司办公室主任、____服务区副经理。
由于本人从事过多种工作岗位,所以既有基层工作的体验又有机关工作的经历,并积累有丰富的企业管理经验。是市公路系统最早接触从事服务区管理的人员之一;是推荐使用“借风行舟”,利用其它企业管理技术搞劳务合作,服务区自主经营的提议者。
任新世纪公司办公室主任期间,我克服重重困难,打破常规,采用恰当的公关手法,仅用58天的时间就办齐了服务区开业所需的手续,为____京沪高速公路新世纪服务有限公司进行了注册;同时为公司与各行业主管部门之间建立保持了融恰的业务关系。另外我还编制了公司规章管理制度,制订了服务区经营指标。构思推出了“金秋京沪路,处处沂蒙情”、“京沪168,我们共同的家”、“旅人驿站,温馨家园”等服务区宣传口号。
到服务区工作后,我曾先后调度组织过部、盛市、军队以及国际友人在服务区的重大接待活动,如去年____市首届“沂蒙山绿色食品节”的隆重举行;“交通部化临路段验收组”、某机械部队1500多人拉练休整、“首届中国国际(四国)汽车拉力赛”选手的接待等。成功策划组织了____年度大学生金榜题名免费就餐活动。
经营中,我将服务区的客户细化为了五类,采取了多元化经营措施,制订了以货车司乘人员为核心的____服务区主导经营策略。____年5月初,利用空闲二楼成功推出自助餐,其星级酒店自助餐模式到现在全国服务区仍独此一家。今年5月,我按照服务区的接待能力,客容量,依据京沪沿线经济发展程度,提议将10元套餐提价至15元。此举降低了员工的劳动强度,提高了饭菜质量,保持了服务质量,同时又获得了最高的利润。现在____、沂南两个服务区每天增加了5000多元的纯利润,一年下来可增加近200余万元。
日常管理中,我提倡人本管理,充分发挥员工的主动性和能动性,要求员工“爱一行,干一行”,提倡快乐服务。聘请山东旅游专科学校教授、____技术学院讲师培训授课,提高员工的技艺,塑造高素质的员工队伍。在管理中引用“鲶鱼机制”,时刻警惕“帕金森综合症”,为调动员工的工作积极性,在餐饮部每半年展开一次竞争上岗、择优劣汰活动;改革弹班工作制度,减少用人,提高了工效。另外菜品的制作现已完全程序化、标准化,原材料使用控制达到了标量化,实现了快餐生产的流程化。
今年防“非典”时期,服务区成了最危险的地方。面对疫区来车,按照上级不得停止经营的要求,我及时安排制订了防非预案,安排做好员工的保护措施,安排制作了预防宣传材料、场区高危控制区等警示牌。坚持防非压倒一切、经营还要进行的指导方针,安排餐饮、超市采用户外经营的方式来为顾客提供服务,经过全体员工40天多天的严密防范,服务区防非成功。
当6月11日接到服务区归市公路局管理,服务区管理岗位由全市公路系统竞聘上岗的通知后,我牢记党员的使命和责任,及时调整心态,坚守岗位,做到了分管的各项工作有絮不乱。餐饮营业额更是在6月25日创下了5万4千元的历史新高。
由于各方面表现优秀,使我连续多年被评为市公路局、管理处先进工作者。分管的餐饮、客房、洗涤部门营销收入逐步攀升、利润激增,各项历史新高被不断刷新抬高。
我竞聘____服务区经理成功后,将在上级的领导下,认真贯彻党和国家的各项方针、政策、法令和有关规定,支持党、团、工会组织依法行使职权,按照上级所规定的权限,领导学习型组织来开展服务区的各项工作,运用人文管理模式,激发员工的潜能,迸发出创力能力,形成一个有无坚不摧的愿景和意志坚强无比的团队;用现代化管理制度把服务区创建成为知识型企业。打破传统、开拓创新,以服务区的经营实力辅以娴熟的营销整合策略,把____服务区经营成为山东省第一家营销收入过亿元、利税过千万元的服务区。让安全、卫生、优雅的____服务区成为沂蒙老区与外界沟通的桥梁、宣传的窗口、传播的阵地,南来北往人们的休息乐园、购物天堂。
竞聘成功后,我将通过以下几项措施来达到既定目标和完成经营指标。
1、服务区严格按照市场规律运作,在多变的客观环境下,遵守行业的游戏规则;尊重所有的竞争对手,在快速反应中以变制变、变中取胜,化患为利,设法运用各种资源来达到既定目标。
2、搞好市场调查、市场预测,以诚信、优质服务推动社会效益的发展,用社会效益带动经济效益的发展。
3、____服务区将结盟沂南、郯城、费县服务区,形成____200公里路段垄断经营,走共同发展之路。在积极进行外界交流的同时,保持经营管理的先进性,保持自己的企业文化特色,突出自己的经营特色。
4、人事管理方面逐步抛弃实用主义,进一步加强后备人才培养、梯队建设。
5、健全各项财务制度,审核各部门上报的财务报表,检查每日营收情况,控制成本、费用节流。
6、对即将来临的经营“周期性波底”,“同三线”、“京福线”开通后客源分流及其它服务区相互竞争而造成的影响,及时制订防范措施、应及方案,确保经营的良性持续发展。
7、扩建停车场区,增加停车位;将主楼大厅(超市)改造为快餐厅(或明档零点)、原餐厅改为自助餐厅(或快餐厅不动,自助仍在二楼),以增加餐位。餐饮实施分餐制,倡导营养餐饮,推出符合北方人口味但具____服务区特色的中式快餐“都来蒸包”“蒸饺”。
8、改加油站为便利店形式经营。
9、超市及客房大堂增加名优土特产经营展示专柜。
10、改变每个客房的设计风格,以便吸收客户。
11、向消费者提供洗寓赌马机、游戏机之类娱乐休闲服务;加强服务区墙体及户外广告的开发经营。通过挖掘潜力,拓宽经营渠道进一步推动服务区的持速发展。
12、加油站、餐饮、客房、修理厂、超市安装pos机设备,实现现代化管理。制订顾客档案,采用“垂钓法”,设vip卡、银卡、普通卡,依据消费数额或次数给予实惠,以便吸引稳定、发展客户。运用灵活的营销手法,做好旅游团队和客车这两块消费群体在服务区的促销工作,增加服务区经济效益的增长点。。
13、将“合法经理、依法纳税”的经营思路改为“依法经营,合法纳税”,采取合理避税措施,确保超额完成经济指标。
说实在的,从服务区经营场地的设计、设施的配置直至发展到现在的规模,我曾为之注入过激情,对服务区有着一般人难以体会的深刻感受,浓厚的感情。最后,我愿与大家共创美好的未来,迎接服务区辉煌的明天。
谢谢大家。
服务竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导:
大家好,我所要竞聘的岗位是______区客户服务部新单初审岗位。
首先,我先简单介绍一下我个人简历:
我叫______,现年22岁,于20____年八月份正式入司工作的,近四年来,先后在驻院代表、保全岗、收费岗、新单初审岗等岗位进行各种相关业务处理工作。长期在一线学习和工作,使我在业务处理中,积累了扎实的业务基础知识和工作实践经验。多年的工作锤炼和不断的学习,使我的业务水平有了非常大的进步,在工作中扎扎实实,不辜负领导对我的期望,被评为先进工作者,就是领导对我工作努力的认可。在各种业务处理上有一个清晰的思路和准确的处理方式,这种对于业务处理的进步,为我今后的工作打下坚实的基础和必胜的信心!
下面我就向大家谈一下我竞聘______区客户服务部新单初审一职的优势:
一、业务处理岗位的工作能力。
我是公司成立客户分部第一批参与学习的员工,从学习公司各种业务处理入手,从分支一点点深入主动脉,在客户分部各个岗位轮换学习,使我本人对客户服务分部的各项业务的工作职能有了充分的了解和认识,在一些疑难业务问题的处理上积累一定的处理方法。
业务处理中心的每一个岗位都是相辅相成的,例如在新单初审受理时,面对客户填写的投保单和资料是否完整真实,对于告知项目是否合情合理,这都是有赖于以前岗位工作中的种种积累,分析问题的多元化,链接各个岗位业务处理实际,把入口关的风险最小化。
在我调入______区客户服务部的一个多月以来,面对大量的业务员,对于工作有了更深一层的认识,业务发展与业务管理存在很多尖锐化的矛盾,业务管理的规范化,虽然说对于当前业务发展有一定的阻碍,但把业务发展导入正规化,不但但是将来业务管理的方便,也是对建立良好的业务发展环境带来宽敞的平台。积极和基层公司业务员加强沟通,达成规范化业务管理共识,得到了中心经理室的肯定和______区公司的的认可,从而有效的使基层公司业务员认识到规范业务管理的重要性,真正使业务管理在业务发展中起到的良好的效用。
二、加强自身素质,以专业和真诚服务客户。
只有做好自己专业技能的提升,形成爱岗敬业的思想,这才能具备为客户服务的资格。在业务处理中,针对于随时出现的问题和将要产生的问题,进行有效的分析和积极的学习,备战好每一个难道。在工作也有遇到比较麻烦的客户,及时调整好心态,处理好问题,以良好的心情,面对下一个客户。
在从事近四年的工作中,我时刻在面对着形形色色的客户,来到我面前来办理和咨询业务的,都是我的客户。以专业知识和熟练的技能处理客户的业务,站在客户的角度,需客户之所需,急客户之所急,让客户满意而归。
如果我这次竞聘是成功的,在今后的工作中,我会时刻提醒自己以爱岗敬业、规范管理、优质服务为原则,努力奋进,始终保持饱满的工作热情,把业务管理工作做到最好!
今后的工作打算:
1、严格律已,控制好风险。
按照核保规定做好每一份投保资料的审核工作,注重工作细节,以小细节体现大场面,严格按照工作职责做到一名合格新契约初审人员,控制好第一关的各种可预见性风险,为以后的业务管理工作做好先锋兵。
2、投入与基层公司业务员的沟通中。
深入基层单位的工作,参与基层公司的业务员晨会,深深体会业务员在开展业务中的难处,和他们交心。但站在管理者的角度,不能放纵业务员对于客户资料等投保第一手资料进行不真实的提供,只能在潜移默化中,提高业务员对公司负责、对客户的责任感,强化业务员诚信做业务的意识,做好第一次风险选择。
3、诚信服务,打造金牌服务品牌。
我是公司的一名员工,在整个正在打造优质文明服务的浪潮中,我怎么落下,不做一名好的弄潮儿?以真诚和专业打动客户,爱岗敬业,以饱满的工作热情服务客户。
如果我这次竞聘是失败的,我会认真思索自己在工作中的不足,保持良好的心态,加强训练,努力克服,使自己成为一名合格的寿险业务管理人员。
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是xxx。
首先,非常感谢公司领导给我们提供了一个展示自我的机会。在领导的关心指导下,在同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家、向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
我没有辉煌的过去,但是我要把握好现在和将来。根据我的个人条件和工作情况,我竞选生产技术服务部主任一职。
第一,我具有多年的工作经验。我到自来水公司工作已经有十年了,从事过净化、安装等工作,对各部门的工作环节和特点,有充分的了解;对公司的各项管理制度、工作方法和办事程序都熟练的掌握。
第二,我具有扎实的专业知识。我是从自来水技工学校毕业的,系统的学习过城镇供水、水净化、管道安装,并且在工作后仍然保持刻苦钻研业务的劲头。并于去年完成了电气工程及其自动化的函授学习,拿到了该专业的毕业证书。
第三,我有虚心好学、开拓进取的创新意识,有充分的激情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有年轻人特有的朝气和闯劲。同时,我还有吃苦耐劳的品格。这些,都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
如果能够竞聘成功,我会努力做好以下的工作:
1、进一步在全班组树立并加强“全心全意为人民服务”的意识。人的意识非常重要,往往什么样的意识就会决定什么样的行动。积极的意识促使我们心态平和、乐观,消极的意识则让我们感到懈怠、无聊。只有增强了服务意识,才会我们的提高服务态度,才会更快、更好的为用户排忧解难。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的建设。管道安装是一份看似简单,但讲究技术的工种。我们只有在实际工作中总结经验,不断的学习提高,才能充实完善自己。因此,我打算在工作闲暇的时候,组织大家学习相关的管道安装技术和规范,并且鼓励同志们去参加相关的技术培训或者技术等级考试。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发前要做工作安排,并且在当天做成表格,每个月进行一次统计,进行工作总结。同时还要打破平均主义,鼓励“多劳多得”。
4、完善用户档案和安装资料,并且进行计算机管理。
以上是我下一步工作的想法,虽然不是豪言壮语,也不是博大精深的施政纲领,还需要在实践中检验,还需要领导和同志们的帮助与支持。
如果我竞聘不成功,我还是会象往常一样,好好工作,为人民服务。
再次谢谢大家
服务竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!先介绍一下我的个人情况。我叫XX,**年**月出生,20xx年3月年进入公司,任职物业主管至今。在过去三年多的工作中,我积极配合领导工作,在协调与配合中学到了东西,提升了能力,这为我下一步的工作奠定了坚实基础。所以,年富力强的我,有领导工作的经验和能力,有信心、有决心也有能力把工作做好。
我具有竞聘副经理的优势条件:
1、勤思善学。在学习工作中,做到学以致用,学理论与学业务相结合,学习方向与工作实践相结合,化劣势为优势,长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构,及时了解、掌握新知识、新动态,把知识不是束之高阁而是很好地用在实践中,与公司和时代的发展相适应。
2、经验丰富。我有丰富的基层经验优势。任职物业主管锻炼了我,增强了我处理复杂问题的能力,锤炼了我协调能力与组织能力,增强了立足现场解决实际问题的能力,积累了一定的管理经验,能很好的沟通上下左右,协调公司与员工的关系。
3、精通业务。在服务区大小型维修过程中我都参与了现场的监督、检查和安全的维护,在此期间我学习到了很多现场的管理方法,充分了解检查过程的程序和安全知识。我掌握了我们片区各服务区物业方面大多数的设施设备,供电供暖系统,供水排水管道的布置和走向,这对日常工作中的检查维修有很大的帮助。
诚然人无完人,在认识自己优势的同时,我也清醒地认识到自己还存在不足,不过我有信心在今后的工作实践中,在领导和同志们的帮助下,不断完善自我,开拓进取,在追求公司的发展中和同志们共同进步。如果承蒙领导厚爱,让我走上这个岗位,我将发挥自身优势,扬长避短,很好地与员工们一起融合。具体我将做好以下工作:
第一,团结协作,开展好工作。我认为服务区副经理竞聘之间,理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置,服从上级领导安排,协调好与领导与员工的关系。在分管工作范围内,切实履行工作职责。树立服务区经营一体化概念,处理运营中出现的社会不和谐因素和矛盾。在生活中,多关心、理解和支持同事,工作中,团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。
第二,提供亲情化服务,提升服务品味。既然是“服务区”从字面上看服务区就是提供服务的,往大处说是国家为社会服务,往小处说是为过往的客人、司机师傅服务。所以,作为服务区的一把就要将搞好服务放到首要位置来抓,工作上放下架子,将服务区定位为一家综合性服务企业,本着顾客就是上帝的态度,开展亲情化化服务,让过往的司机师傅有家的感觉,以一流的服务来提升核心竞争力。
各位领导、各位评委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙各位领导和同事们的厚爱,让我走上这个岗位,我将用切实的行动来回报大家的厚爱。请大家相信我、支持我、考验我!
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,很感谢局党组提供这样一个公平竞争的平台,让我有机会走上这庄严的演讲台向大家展示自己,其次,要感谢在座的各位同事,一直以来对我的信任和支持,让我有信心来竞聘区社区服务中心副主任一职。我一定会珍惜这次宝贵的机会,努力实现自己的人生价值。
我叫*,走上工作岗位已经7年有余,经过16年军旅生涯后于20xx年转业到区民政局社区服务中心,主要负责办公室相关工作。民政为民,社区服务中心各项工作更是情系社区居民实际需求。 在这几年中,我作为社区工作者中最为普通的一份子,在各级领导的关心下,在同事的帮助与支持下,我时刻保持作为一名党员的先进性,不断刻苦学习专业知识,提高综合素质,严以律己圆满完成各项工作,先后策划并参与一中心一品牌项目、家政服务体系项目、搭建社区便民服务体系项目、为民服务创先争优活动以及社区健身操比赛、歌咏比赛等社区文体活动10余个项目,极大丰富了社区居民的精神文化生活,受到了广泛好评。
16年的军旅生活培养了我吃苦耐劳的品质,造就了我拼搏奋斗的精神,积累了组织协调能力的经验,丰润了胸怀全局的情怀。在社区服务中心工作的3年,结合办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性、琐碎性等特点,我更加注重政治理论的学习和思想意识的改造,经过部队16年的磨砺和锻炼,强健了我的体魄、坚定了我的信仰,培养了我强烈的责任心和使命感。这是我作为一个社区服务人对自己秉持的基本要求。同时,在这个蓬勃向上、团结友爱的大家庭里,时时处处充满着朝气,有朝气就有希望,有希望就有成功。
大家都知道,社区是社会构成的重要组成部分,在构建和谐社会中起着重要的作用。从一定意义上说,没有社区的和谐,就没有整个社会的和谐;没有社区的稳定,就没有整个社会的稳定。而社区服务中心又是政府联系社区居民的桥梁和纽带,为此,在今后工作中我会以这次竞聘为新的工作起点,全力提高自己的政治素质和业务素质,始终保持积极向上的工作姿态,发扬自己的优点,看到自己的短处,克服自身工作和个性中的不足,适应岗位的要求。如能有幸竞聘成功,将在局领导的指导下,在区中心主任的带领下,与同事共同学习,探讨、创新社区服务工作内容、服务方式,完善服务体制,打造服务品牌以适应社区居民更高的服务要求。同时,将志愿服务与便民服务有机结合,使其向更多元化、专业化方向发展。大力推进社区信息化网络平台,开展个性化的贴心服务,缩小城乡服务差距,为区创建全国文明城区,为构建和谐海淀、和谐社区贡献一份绵薄之力。
今天,我勇敢地站到这里,希望能以自己多年来的工作业绩为蓝本,以竞争上岗为舞台,用我的努力见证在学习贯彻十八大精神,理论联系实际的学风下,真正将科学发展观重要思想所提出的人民群众的根本利益落实在为人民服务的工作实践当中,不断适应好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。
各位领导、各位同事,陶行知先生曾经说过 捧着一颗心来,不带半根草去。这就是我此刻最真挚的想法,希望大家通过以上对我的了解,能够给我一次把语言化为行动的机会,我将在新的岗位上与大家一同成长、共同进步,也会以新的成绩回馈大家的信任与支持。
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇7
尊敬的领导,各位同志们:
大家好!感受**领导的信任和同事们的支持,让我有勇气站在这里。首先感谢**领导的信任和同事们的支持,今天我竞聘的岗位是:市政服务中心副主任。
一、首先我作下自我介绍
我叫***,**年出生,毕业于***,中共党员,现为***。从**年从事**工作开始已经有*年了,先后在***岗位和***岗位任职。(根据实际情况作修改)
二、参加本次竞聘的优势
(一)长期的基层工作时间,使我掌握了队伍管理的技巧,熟悉了业务工作的内容,特别是面对“上面千条线、下面一根针”的基层工作实际,我学会了运用十个手指“弹钢琴”的领导方法,既可抓住中心环节、又兼顾其他各项工作。
(二)忧患意识和创新意识。市政服务工作要求工作人员积极进取,努力开拓,不能沉湎于已取得的成绩,要有居安思危的心态,我始终坚信“无功就是过,无为就无位,四平八稳者不稳,安于现状者不安”。
(三)良好的沟通能力和敏捷的反应能力。*年工作来,培养了我良好的沟通、反应能力,这也是市政服务中心副主任一职不可或缺的能力。
(四)良好的处事与管理心态。工作期间让我培养了遇事冷静,沉着应对的心态,让我有能力上任市政服务中心副主任一职。
三、如果竞聘成功我决定从以下三个方面展开工作
(一)突出一个“中心”
不论是管理的那个方面,其核心都是为了着力提升党员干部的综合素质,为市政服务中心结构调整和提供智力支持和技术支撑,要紧紧围绕各项“中心工作”来开展工作,真正体现“以人为本”的宗旨。
(二)建好两个“平台”
通过建立市政服务中心长效机制,为我市政服务中心干部开展各项学习,确保市政服务工作能正常运作,为市政服务工作的开展提供基础。
(三)实现观念“突破”
通过抓学习、培训、提高素质,努力在思想观念上实现创新,在工作思路上实现创新。
各位领导,同志们:如果你们选择了我,在今后的工作中我将用自己的忠诚、敬业、创新来证实自己。假若我未能如愿,我将在现在得岗位上继续努力,认真做好领导安排的任务。
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
竞聘演讲稿,我站专家为您撰写。秋去冬来,此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声 谢谢 ,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫***,稳重而不死板,激进而不张扬。我xx年生人,毕业于大连**学校,现任供电所微机员。xx年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以 老老实实做人、勤勤恳恳做事 为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加 95598 客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关 95598 和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
二方面我认为要担任 95598 客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来 的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到 以为争位,以位促为 。
第一、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
第二、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家!
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