管理培训总结 篇1
俗话说“磨刀不误砍柴工”一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。
我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件,作为一名公司基层管理人员,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的管理人。
下面就说说我的培训心得体会:
通过学习明白自己的不足。能参加这次学习我觉得自己是幸福。我打心底里感受到了公司对我们基层管理人员的关爱。光阴似箭,岁月如梭。回想自己在公司的工作、成长历程,不得不令我深深地陷入沉思。
我们是否应该感到愧疚呢?公司给我们提供了这么优越的条件,而我们呢?我们又是否珍惜过我们所拥有的一切呢,我们又给公司创造了些什么呢?通过在培训过程中对这一系列问题的反思,我逐渐认识到自己思想上的不足,思想观念也发生了很大的转变。
打造高效团队三要素。通过本次学习,学习到血多高效团队的打造方式。
管理培训总结 篇2
本次评估调查是针对公司管理人员的培训情况,发放问卷33份问卷,回收问卷33份问卷。
一、评估项目
评估的项目分为四大类:课程目标、课程设计、培训讲师、学员参与。10个小项目,该项目分值段设计为10、8、6、3、0。明细如下:评价项目课程目标
1、课程内容达到我的期望程度课程设计与安排2、课程难易适中,时间安排3、课程讲授程序安排妥当4、所学知识能在工作中应用培训讲师5、课前的准备充分、组织紧密6、讲课亲切度、关注学员程度7、课程内容,使用技巧、案例分析的有效、体验程度
8、现场控场能力和授课方式学员参与度9、本人很认真的参与了10、其他学员很认真的参与了1、您对于培训工作的意见或者建议2、部门培训中,需要我们的支持有哪些?
回收试卷总分情况汇总如下:得分前四名的是学员参与、授课体验、控场能力、其他参与。从得分情况来说,学员参与度高,积极性较高,同时在授课的过程中课程体验较好,讲师的控场能力不错。
回收试卷每项目平均得分如下:
项目1、课程期望2、难易时间3、讲授程序4、实际应用5、准备组织6、亲切关注7、授课体验8、控场能力9、本人参与10、其他参与平均分7.937.838.077.938.108.348.277.798.488.14
总结分析:该项目得分靠后的是课程安排、实际应用、控场能力、课程期望。这些说明人力资源部在课程本身的安排和授课的技能方面有待进一步的增强实用性和有效性。
二、评估建议
本次调查的汇总建议:
1、希望有主讲老师的在台上讲,不要看光盘;多增加一些礼仪的课程
2、试着进行真人模拟的培训
3、多培训本部门的采购供应的课程专业知识
4、最好是有关于口才演讲的
5、希望能多组织职员能力的'培训
6、增加对于普通员工的培训
7、提供各部门的相关的专业的培训资料
8、增加逻辑、思维形式的培训
9、建议请外面一些授课讲师培训,看视频不是太切合实际
10、需要对基层班组长等管理人员进行培训
11、希望课程中多互动环节,更多运用实际工作中的课程
12、相关法律知识以及审批流程的培训,需要组织人力资源部组织培训
13、专业的电动车技术方面的培训
14、公司的员工的激励方面的课程
15、培训课程比较丰富,有声有色通俗易懂;需要给我们分公司提供光盘和资料
总结分析:学员认真参与,对于培训课程设计、培训授课组织等方面给予了较好的评价,但是也有部分学员提出:不要光看光盘和增加一些更加切合公司实际实用的课程,这与人力资源部的预计设想的培训计划相吻合。结合实际的生产任务和工作业务需要,开设实用性强的管理人员的课程。
三、学员出勤情况
管理人员的培训已经进行了商务礼仪、时间管理、有效沟通与激励三个主题,学员出勤情况如下:培训主题商务礼仪时间管理有效沟通和激励非人事的人力资源管理劳动法与劳动合同法目标管理应到人数2929282828未实施实到人数295112223未实施缺席原因出差公务出差公务出差公务出差公务未实施备注:目标管理:因临时调账未实施,延期开展。四、学员反馈情况
在主题为“时间管理”的培训中,提交分享心得报告,预计回收29份,实际回收24份。其余四位为公务出差,未能参与课程。通过平时的课堂意见和建议的调查,我们看到学员对于目前的培训内容设计比较满意,但是对于授课的方式,尤其是视频观看,产生倦怠的心理。同时,在单个项目“实际应用”中得分为7.93,这说明学员对于课程的体验程度评价程度:尚可占大多数,培训收获在实际工作中应用程度较好。人力资源部在课程结束后加大跟踪力度,及时沟通学员的学习应用情况,跟进培训的效果。五、改善措施
经过以上的总结报告,在培训工作中,虽然在课程的整体规划和实施方面有很大的优势,但是总体的课程的期望度较低,分值为:7.93。这说明在今后的工作中,结合实际需要在以下方面进行改善:
1、在课程设计方面,增强实用性和互动性,加大情景模拟的实操体验。
2、在学员出勤和学员培训效果跟踪方面加大跟进力度,切实做好学员的培训效果的知识转化为行为反应。
3、增加面向对象为职员类和现场班组长基层管理的课程,根据工作需要实际的开展培训。
4、视频播放的培训授课模式有待进一步的进行课程的优化组合,借鉴体验式培训的课程特色,开发设计适合成人学习的管理类课程
5、适当结合实际,开展管理人员的拓展培训。
管理培训总结 篇3
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。 提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他--就像“漫步”那样在企业转悠。 企业领导从第一手(直接从职工那里)获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。
上级把要得到的结果放在管理工作的中心。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。
上级给出一个他的下属要达到的(上级)目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的(下级)目标--提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。 像分权管理和例外管理一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。
领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。 同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能--减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是“正常”业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。 这样做可以提高对企业目标的“认同”。
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。 领导者所要注意的只是,不要使企业内太“官僚主义”。
管理培训总结 篇4
一、财务管理是:
组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。
二、企业财务管理是:
依据经济法规,按照财务管理原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理活动。
三、企业财务活动是:
以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。
四、企业财务活动的基本内容:
1、企业筹资引起的财务活动企业投资引起的财务活动。
2、企业营运引起的财务活动。
3、企业利润及其分配引起的财务活动。
五、企业财务关系是:
企业在组织财务活动过程中与有关各方面发生的经济关系。
六、企业财务关系的几个方面:
1、上(与所有者、税务机关的财务关系)。
2、下(与职工的财务关系)。
3、内(与内部各单位的财务关系)。
4、外(与债务人、债权人、被投资单位的财务关系)。
七、企业财务管理的特点:
1、综合性(管理工作)。
2、广泛性(与企业各方面联系)。
3、及时性(迅速反映公司经营状况)。
八、财务管理的目标是:
企业财务活动所希望实现的结果,评价企业财务活动是否合理的基本标准。
九、财务管理目标的基本特点:
相对稳定性、多元性、层次性。
十、财务管理整体目标有:
1、总产值最大化缺点:不讲效益,不求质量,不抓销售,不重挖潜。
2、利润最大化优点:提高效益,降低成本。;缺点:没有考虑资金时间价值,没有有效考虑风险,不顾长远利益
3、股东财富最大化优点:考虑风险,部分克服短期行为,较容易量化;缺点:只适用于上市公司,只强调股东利益,引入不可控因素。
4、公司价值最大化优点:考虑资金时间价值,考虑风险与报酬的联系,克服短期行为(我认为的缺点:因为扩大了考虑的范围而变得较难准确计量)
十一、财务管理分部目标有:
1、筹资管理目标——在满足生产经营需求的情况下,不断降低资金成本和财务风险(满足需求,降低成本与风险)
2、投资管理目标——认真进行投资项目的可行性研究,力求提高投资报酬,降低投资风险(研究可行性,提高报酬降低风险)
3、营运资金管理目标——合理使用资金,加速资金周转,不断提高资金的利用效果(加速周转,提高利用率)
4、利润管理目标——采取各种措施,努力提高企业利润水平,合理分配企业利润(提高利润,合理分配)
十二、财务管理的五大原则是:
系统原则、平衡原则、弹性原则、比例原则、优化原则。
十三、财务管理的五大方法是:
财务预测方法、财务决策方法、财务计划方法、财务控制方法、财务分析方法。
管理培训总结 篇5
一、以人为本,树立“安全第一,预防为主“的思想
“安全第一,预防为主”是国家《安全生产法》的方针,是社会各行各业开展生产经营活动的指导思想。企业的长期安全生产为企业员工带来幸福、使企业社区社会稳定、保证企业经济效益和促进企业的长远发展。但企业员工也可能萌生轻视、忽视、藐视安全生产的思想的现象。因此,企业应正确认识和掌握安全生产的规律,必须养成“安全生产管理只有起点,没有终点”的长远安全管理目标。企业要搞好安全生产,安全生产工作是一个复杂的系统工程,需要运用安全系统工程的理论、方式方法,对影响安全生产的人员素质、设备和管理等基本因素进行有效控制,使之达到“可控和在控”。为此,抓好安全生产培训是首要的一环,对企业工人进行安全教育的目的是使其获得长期、稳定的安全操作技能,做到按规程操作,不违章。对企业干部(班组长以上)教育的目的是获得科学的、稳定的有利于安全生产的决策能力。即自觉执行安全规章制度的能力;在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力;在各项工作中对影响安全因素的预见能力;在规章制度无明确规定的情况下作出有利于安全生产的决策的能力。企业安全教育培训是安全管理的一项重要工作,真正让员工从心底树立“安全第一,预防为主”的思想,实现安全工作从“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
二、具有现代安全生产技术和现代安全文化素质的人,才是企业的安全生产力,安全生产力才是企业长效安全机制的保障。
安全管理应全方位、全天候、全过程、全员管理,即横向到边,纵向到底。企业干部必须实施安全管理,这是法律责任赋予的要求;企业职工必须接受安全管理,这是每一个职工自身利益的需要;领导干部必须模范执行安全管理,这是素质的表现。有关安全生产管理的原则、方针、政策等,除少数情况外,一般需要相当长的时间才能显现优劣、成效。安全生产是各方面长期努力的结果,发生事故(尤其是特大事故)是安全管理弊病的总暴露。如何提高安全管理水平?可通过直接实践和间接实践提高安全管理水平。间接实践是通过理论、规范、标准的学习而获得管理知识安全管理培训总结范文安全管理培训总结范文。因此要求我们认真学习专业的科学基础知识、认真学习来自于专业的科学基础知识与经验教训相结合的规章制度。直接实践是要从事故中得到经验和教训,因为事故是人们违背客观规律受到的惩罚;是对各项工作进行的最公正检查;是强迫人们接受的最真实的科学实践。
三、危险点预控和安全性评价与分析都是应用现代化的管理方法和手段。 开展安全性评价是实现安全生产的管理创新并与国际安全生产管理先进水平接轨的重要体现,以往的安全管理手段在预见事故的水平和超前控制事故的能力上不尽人意。安全性评价是综合运用系统工程这一现代化的科学方法对日常生产工作的安全性进行度量和预测,确认发生事故的可能性及其严重程度,提出相应的整改和控制措施,达到预防、控制隐患和事故。开展安全性评价是对现有的安全工作进行诊断,做到心中有数,也是提高安全管理整体水平的有效途径,但该项工作也是一项复杂而艰巨的系统工程。为了认真开展好这项工作,要求全体职工统一思想,提高对开展安全性评价工作重要性和必要性的认识,克服畏难情绪和应付了事的想法。
总之,企业的安全发展,需要全体员工的共同努力,共同营造,共同实现,让我们携起手来,一起努力,实现本质安全。
管理培训总结 篇6
春节一过,公司就组织了为期3天的中高层管理技能培训,这充分说明了公司重视对中高层管理者提升管理能力学习的重要性。虽然类似的培训已经学过,以前对《非人力资源主管的人力资源管理》与《领导力》感受与理解不是很透彻,但此次感受颇深。公司请的是清华-中旭商学院院长张永久院长给予授课,张老师授课比较生动,所有参训学员分成7组,让每个人都充分的参与,并集合团队的力量去争取优异的成绩,使大家既做参与者也做竞争者。授课中张老师采用了大量的事例与录像,用一种平等的心态与大家去探讨工作、生活、人生的哲理,课堂气氛热烈而生动,充分的调动了所有学员的积极性和参与性,使大家在欢快中学到了知识,但最重要的是培训的内容让我们每个人都静下心去思考一些问题,去怎样的提升自己的管理和学习能力,管理好自己的团队,共同达成工作绩效目标。现将三天的培训心得做如下分享。
一、2月7号讲的是《非人力资源主管的人力资源管理》课程。以前对人力资源管理并不是了解的很透彻,只是很片面的了解人力资源只是包含:人员的招聘、绩效目标考核、薪资以及培训等,但是经过这次的培训,让我对其有了新的认知,充分的认识到人才的重要性及部门领导在人力资源管理中的关键性作用,其主要心得有如下几点:
1、人才的重要性
可以说,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位。虽然企业的发展取决于企业战略决策的制定,但最终起决定作用还是企业对高素质人才的拥有量,只有有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大程度地发掘他们的才能,才可顺利推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。
2、部门领导在人力资源管理中的关键性作用
①、首先配合人力资源管理部招聘、评估人才,作为部门领导人,最为基础和重要的工作之一是要非常清楚地考虑,我们的.部门到底需要什么样的人,将需求明确传递至人力资源部门进行招聘,并配合人力资管理部门对应聘人员进行评估、甄选,确定合适人员,最终将合适的人放在合适的位置上。
②、进行有效地培育与发展
首先,在工作中,要使每一位员工要与公司的利益、发展保持一致,当员工的利益和公司、团队保持致时,要对每一个员工需求给予理解和尊重,让每个员工保持充分的思想和思维的独立性,这是相互尊重和信任的基础。并了解部门员工的个人追求和期望的利益,当员工希望多功能的专业知识和技能以及有好的创意及想法时,作为部门领导一定要加以引导、培育,分配工作时往往不仅限于单一类的工作项目上,应给予员工更多的发展空间。所以作为部门领导必须有责任去了解员工的个人追求,从而通过有效的引导,工作和信任等协调员工与组织利益的一致性。
其次,对于每个新进部门的员工,作为部门领导就是他的第一培训师,可以这样说,员工后期成长与部门领导言行身教有着不可分割地密切关系。所以,部门必须制定一系列的培训计划、工作计划及个人发展计划及目标并制定员工个人档案夹,进行细致化的有效的管理,总结每个环节均需要作思想上的交流,给员工人性化关怀,必要时可亲力亲为,以身示范加以引导,帮助员工找出工作中的短板,提升工作效率。让员工产生的强烈的归属感与信任感,从而提升员工的忠诚度。
③、制定合理有效的目标考核及绩效管理制度
部门领导结合实际,并根据部门绩效指标,制定较为全面、完善的绩效考核制度,目标到人,否则无法最大程度激发员工的潜能,同时对目标过程给予督导,对目标过程中的问题反馈及进给予沟通、引导。当然,绩效表现必须更多与激励制度挂钩(如可变薪酬),目标达成度高、思想觉悟高、执行力强等可适当的进行加薪、表彰等,以此激发员工在创造更高的生产率的同时获得更好的回报。
二、2月8号至9号用了两天的时间进行了《领导力》的培训,张永久老师用深入浅出的语言、生动活跃的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析演讲传授给我们,让我理解了管理者和领导者的要求与职责,更宏观的理解了管理者的概念,作为管理者在企业中所处的位置和作用,应怎样去做好管理者的角色。并从不同角度去体会最新的企业管理知识,进一步拓宽了视野,使我对企业管理的思路、观念和思维方式的认识又得到了一次全面的更新。以下为几点心得:
首先老师给我们大家看了一张图,是一只昂首挺胸的大公鸡带领一群鸡过独木桥,他让大家回答每个人都看到了什么?每个人的回答都不尽相同,这就说明每个人的理解角度和理解力都是不同的。
其实我的理解就是作为领导就的有领袖风采——很强的计划能力、专业知识、细致、自信、承担、坚定的信念。
在一个团队当中领导对团队起着至关重要的作用,没有领导也就是“群龙无首”,团队就会一盘散沙,没有共同的目标。领导也就是在这个团队当中起到一个领头的作用,不管在任何时候,领导就要做到“身先士卒,不畏艰险”,而且要“未雨绸缪”,因何事都要做好周密细致的计划与安排,并有效的按计划运作,使团队的每个人都会做得很好,从而团队也会做得很完美。但有的时候结果证明并不是想象的那么简单,人总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个,将熊熊一窝’,用到此处也许有些言重。但在团队当中没有个人的失误,只有领导的无方!这就是领袖!无论过程是怎样的,最终的责任是要由领袖来承担,无论是谁出现失误,领袖就应没有任何怨言,因为,他是领袖,他有自己的责任,就是必须为团队去承担责任(其实承担责任是双向性的,既要勇于承担上司的责任,也要承担自己和下属的责任),所以这就要求作为管理者就必须扮演好自身的角色,要正确的制定目标与计划,并安排执行下去,做好督导工作,共同的去达成工作目标。
要做杰出的领导,就要都表现出很强的自信,远见卓识,善于清楚地描述和表达自己所追求的目标和毫不动摇的决心;不墨守成规,敢于创新,经常以出人意料的方式行动;不断改变传统,试图建立新的规则,要对环境的变化和发展特别敏感,具有很强的预见能力。
领导,还要具有两方面的特质。一是专家,这是领导者本身拥有的相关专业技能和知识,它既有助于推进组织任务,也可赢得下属的尊敬;二是典范,这是一种因领导者个人的独特人格特质,通过言教身教而获得下属的认同。可以说,现今社会的领导行为更多是一种素质影响力,它依赖于领导者的素质品格,使得部属因心悦诚服而接受其领导,并完成其指派的任务。
2、真正的领导者拥有自己的追随者。一个高效的领导者未必众人皆爱。其追随者都以正确的方式工作。受人欢迎并不是领导力,成效才是”。因此,衡量一个好领导的标准,不是到底有多少人害怕他,而是他所带领的团队到底具备多强的凝聚力,到底具备多强的战斗力,到底能够持续创造多大的效益。所以,一个领导者,要实现从单纯管理者到真正领导者的转变,还要担当好三种角色:教练、榜样、拉拉队。
①、教练。首先,能给员工指出愿景。愿景是一种希望,也为一种能量,它是组织战斗力的目标。其次,要成为团队训练者来帮助员工培养技能。如今的员工,大都属于知识型,学历比较高,如果领导者不善教导,那就难以领导。
②、榜样。领导要起到感召的作用。我们常说,“榜样的力量是无穷的”。员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗?根源还在于员工对领导者行为和人格的信任。只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时,他们才会自觉自愿地追随领导者的做法,这就是榜样的力量。
③、拉拉队。领导要给员工动力,要为员工喝彩与激励。当员工有令人激赏的表现时,明确地表达对他的赞美。作为领导者,应经常向员工表示对其工作的认可,尤其是要在公开场合表扬他们。没有下面的员工的支持,即使是再小的梦想和计划,也都没有任何意义。当然,赞美并不排斥批评,但批评应该选择在私下场合,既要注意不伤及员工的自尊和积极性,又能达到惩戒的效果。
4、在老师EQ量表测试中的七种管理者的权力基础中,我的“威迫权力”与“关连权力”稍有欠缺,是自己的弱项。知道自己的管理弱点后才能有效的制定出提高自己弱项的对策,从而使自己的管理全面化。俗话说“认识别人容易,认识自己难。特别是找自己的不足更难”。因此,我们充分分析自身的“公开区”、“自我盲区”、“隐藏面”和“未知潜力”,从而知道自己是谁,怎样行为,并且能够认识自己的技巧、优点、弱点,以及对他人的影响力,进而找寻提高领导影响力的发展路线。要善于用上司的强项来补自己的不足,还要合理的应对上司的弱项,以形成互补的管理模式,实现双赢。其次与上司、同一阶层、部署合理相处,运用好自己的情绪,达成工作共识,建立充分的信任与和谐的关系。
5、对企业忠诚及感恩
①忠诚,是职业人应遵循的一种职业基本准则,是指对组织或个人真实无期、遵守承诺和契约的品德及行为。首先 要喜爱自己的工作,不留余力地为公司增加效益。前提是必须一切从大局出发,保守组织秘密,工作中领导安排的事,必须尽快完成,要以正面的态度主宰公司的经营;以正面的态度主宰自己的个人生涯。
②学会感恩
当张老师的音乐响起的时候,当所有的灯熄灭的时候,当我们彼此的感恩他人的时候,使我们的心灵又进行了一次洗礼。使大家明白,不管在生活中、工作中,一个不会感恩的人,是不会受人尊重和重用的。我们要感恩父母的养育,感恩师长的教诲、感恩于我们的公司、感恩于我们的领导、感恩于我们的朋友、感恩于曾给予我们帮助的人……
他告诉我们“用爱心做事业,用感恩的心去做人” “予人玫瑰,手留余香”的道理。
总之通过本次培训,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化,将新的知识和思想融入自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展而努力的工作。
20xx管理技能培训学习总结范文汇总六 很荣幸的参加了集团总部20xx年5月19、20号两天组织安排的《中高层全面管理技能实战训练》的培训,在此结合自已的反思与一些想法,做简单回顾与总结,望能在以后的工作实践中有效运用,不断进步,使自己的管理水平有一个更好的提升,能更好的为部门及公司的管理运作服务。
“有效的公司运作需要一个目标一致、执行力强、有战 斗力、生机勃勃的团队,而这个团队的核心关键在于领导者的管理水平及能力”,通过整整两天的互动性培训,使我更深刻的意识到这条管理带队的真谛;“兵熊熊一个,将熊熊 一窝”,只有更深刻的领悟领导者所必须具备的个人道德操守 (或为人格魅力),沟通组织协调能力,目标管理能力,团队责任感与荣誉感等这几个关键点,才能将一个团队带成 凝聚力强,责任感强,战斗力强,无坚不摧的团队。
古语有云 “蓬生麻中,不扶自直”,又曰 “其身正,不令而从”,说的其实都相似——要营造一个良好的环境与氛 围,就需要有领导者严格自律的示范效应;反过来就会帮助 这个团队最终形成一道无形的、坚强有力的保障及后盾,保证这个团队永远在正常的轨道上行驶,不偏不离,团结一致的朝着目标奋勇前进;
所以我把领导者的个人道德操守 (或为人格魅力)放在第一位。没有了这个基础,这个团队就没有气质、没有保障, 再好的管理方法,都只会停留在表面,达不到管理的真正深 度及意境。
平时工作中我常常在反思,为何制度越来越多、越来越 完善,但管理却没变得比以前轻松多少?新的问题也是不断 的涌现,又需要不断的修订新的制度来应对;管理工作变得 更加之繁琐,更加之被动,彼于应付。此时的管理就丧失了 活力,团队也就变得效率低下,毫无生机,毫无高绩效可言 了。
到底是那里出了问题呢?个人觉得关键还是培训当中重点提到的心态管理及激励管理两个方面,而这两个重点技 能又是 “具备团队责任感与荣誉感”这一领导都能力不可或 缺的基础;
怎样才能做到呢?只有好好领悟及灵活运用培训当中 学到的各种激励管理与心态管理办法,相信这个问题就会迎 刃而解,管理工作也会变得更加主动,更加轻松了;
另一个学习的重点我把它放在了 “沟通艺术与关系协调 上”,我觉得这是我下一步必须努力改变及学习的重点之一; 什么是沟通? “为了设定的目标,把信息,思想和情感在个 人或群体间传递,并达成共同认识的过程”,这个定义的关 键是最后一句 “达成共同认识的过程”;有目标,有行动, 但没有结果,就不是一次有效的沟通;说明产生的效果往往比有道理更重要;
在一本书上看到这么一个说法 “世上最难的两件事是: 把别人的钱放进自己的口袋,把自己的思想放进别人的脑 袋”,从一个侧面有点讽刺的反映了沟通的难度;在培训课 上老师就从各个方向,运用各种方法向我们讲解了有效沟通 的目的与技巧,其中对我影响较大的是怎样对上及对下的沟 通问题;在总结了自己平常工作的遇到的相关沟通问题后, 我总结了以下以为有必要做为向下级沟通的几个基本原则:
法不咎既往;
率先表明自己的态度和做法;
反对不教而诛;
尽可能寻找共同语言;
批人不揭 “皮”,有进步立即彰扬;
要想人服,先让人言;
让对方参与,要求对方帮助解决问题;
对沟通对象的生活和家庭密切关注;
沟通就是讲故事,寓教于乐,生动活泼;
而向上级沟通这一块,老师也向我们传授了几种基本方法及原则态度,相信只有把握住,灵活运用,也能使以后的工作事半功倍,效率更高:
1.事情弄清上级意图;
2.事中要及时汇报;
3. 事后及时总结;
4. 尊重但不能吹棒;
5. 汇报但不能依赖;
6. 主动但不能越权;
我把这两天的培训结合这几年个人的一些管理心得简单写下来,以此警示及告诫自己:管理者的责任重大,只有以品格为先,端正工作态度,不断学习改进,运用各种技巧 和方法,本着一切以人为本的态度,一切以利于企业长远利 益目标出发,才能建立一个合格的团队才配称得上一个合 格的领导者。
评价:
团队领导者的道德操守,是李革增老师《中高层经理全面管理技能实战培训》课中非常注重和特别要求塑造的方面。一个没有人格魅力的领导,很难在下属面前树立起威信及在工作中打开局面,结合工作中实际,学员首推团队领导者的道德操守,有自己主见,显然深深领悟了李老师观点——有战斗力的团队,总是深深打上领导者的作风烙印!
对于制度的反思,学员看法也非常有道理。制度不能成为管理人的唯一手段,心态管理与激励机制极其重要,是具体工作中不可忽视的,可以解决制度解决不了的很多问题。
结合培训所得和平日工作,对沟通问题,学员也做了深刻总结,归纳出有效沟通的方法。
实战派培训专家李革增老师的课,无论从哪个角度,都能让学员在平日工作中养成的习惯性方式方法中觉醒,弥补不足。)
管理培训总结 篇7
一、正确的时间管理心态
1、时间管理就是领导自我,明确自己的人生目标。
2、正确的动机+正确的心态+正确的技巧=好的时间管理。
3、我们怎样处理好不为己的事情,经常做自己习惯的事情。
二、目标与人生使命
1、大部分人定立目标所犯的错误
A、短期的目标定得太高,半途而废。
B、长期的目标定得太低,不相信自己的潜能,浪费人生。
2、人生管理
人生最重要的是确定最重要的是最重要的。
3、谈到8/2原则及产量与产能的关系
作为一位领导者怎样利用自身心态、技巧、策划、授权、预见性来衡量8/2怎样转换成2/8的重要性。
4、个人的SWOT分析
怎样利用强处去争取机遇,克服弱点去争取机遇,利用强处去避免威胁,减少弱点及避免威胁。
三、每周时间管理
确立工作目标、订立工作长期与短期目标、分析工作角色、订立每周工作目标、安排一周日程、突发事件从容应变、不断回顾检讨。
四、每天日程安排
1、请记住:紧迫不等于优先。
2、怎样协调你的上级在工作安排好先后顺序上存在的差异。
3、要及时发现与同事在工作先后顺序上的矛盾。
4、根据情况的变化和信息的发现,要对工作的优先顺序作出变化。
五、个人效率系统
1、现在做就是现在做。
2、现在就是系统化。
3、现在就开始计划。
4、后续追综并持续完成。
5、维修系统(创意思想模式)。
管理培训总结 篇8
通过参加公共管理培训,使我对公共事务管理的内涵有了更深刻的理解。能动集中培训和自学,我主要有以下心得体会:
公共管理学,是运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织,尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科群体系。在西方,它源于20世纪初形成的传统公共行政学和60-70年代流行的新公共行政学,后于70年代末期开始因受到公共政策和工商管理两个科学实验科取向的强烈影响而逐渐发展起来。如今它已经成为融合了公共政策、公共事务管理等多个学科方向的大学科门类。
一、什么是公共管理学
公共管理学,简单地说,就是研究公共部门管理过程及其规律的科学,主要是研究公共部门如何高效率地为社会提供公共服务和公共产品的科学。既然公共部门既包括作为“纯粹的”公共部门的政府组织,又包括作为“准”公共部门的第三部门,因此,公共管理学不仅仅要研究政府组织的管理部门,而且也要研究作为第三部门的公益企业和事业组织、非政府公共机构的管理问题。政府组织的管理问题与第三部门的管理问题共同构成公共管理学的研究范围。
从上述关于公共管理学的研究范围的观点看,公共管理学与目前我国学界所公认的行政管理学至少在研究范围上存在着明显的区别。早在20世纪30年代,英语中的pubijc administration一词就被译为“公共行政”,至80年代这一学科在我国恢复时,“公共行政”一词广泛地被“行政管理”所代替。在政府和学界的共同推动下,行政管理学作为一个相对独立的学科被很快地发展起来。从那个时候起,我国的行政管理学就被定义为研究政府组织及其管理社会公共事务的规律的科学,这是人所共知的事实。也就是说,从目前我国的实际状况看,行政管理学的研究范围仅仅是政府组织自身的管理以及政府组织对社会公共事务的管理。至于第三部门的管理问题,即公益企业与事业组织的管理问题、非政府公共机构的管理问题,则在行政管理学的视野之外。
二、公共事务的管理
公共管理学所关注的是公共部门如何高效率地利用现有公共资源为社会提供更多的公共服务和公共产品,它在研究“纯粹的”公共部门即政府组织时,也是把政府组织当成一个为社会提供公共服务和公共产品的机构的,研究的重点是如何把政府机构自身管理好,以便更有效地为社会提供公共服务和公共产品;在公共管理学看来,包括政府组织在内的所有公共部门都是管理的客体,至于政府机构作为管理社会公共事务的主体地位,公共管理学则关心不多,而这一点正是行政管理学所十分强调的。行政管理学把政府机构既看成是管理的客体,又看成是管理的主体。
管理培训总结 篇9
20xx年6月中旬,我参加了清华大学财税总监研修班的培训。虽然只有短暂的三天,但这次清华大学财务管理研修使我受益匪浅。平日里工作忙忙碌碌,琐事烦杂,很少有相对集中的时间进行系统学习,所以用谦逊、认真、求学若渴的态度全身心投入到本次的学习当中,收获了一些当前经济热点问题、全面财务管理、管理者素质等方面的知识。我在回味和领悟学习内容的同时,充分认识到:财务总监是企业的中坚力量,是企业的枢纽。对企业的发展中至关重要,他们将决定着企业的兴旺或衰败。
首先,“xx、xx“经济热点问题培训课程让我进一步了解在全球化视角下的经济与金融问题,知晓了当前世界经济的热点。
如美国经济危机的起源及其全球的影响、我们国家的宏观经济政策(人民币汇率、外汇的储备等)以及金融危机所引发的一系列的思考。老师们运用了大量实际案例,理论联系实际,让我们的学习从经济学上升到社会科学、哲学的高度,使我们拓宽了看问题的视角。我深刻意识到:作为一名财务管理者必须既要懂政治,又会识风险;既要精业务,又要懂管理。财务管理者的视野要放在宏观的经济形势下去审时度势、去参与决策,这样才能更加精准地进行企业财务状况的分析、资金的管理及运作、财务风险的规避和控制等,使得企业的财务管理能够适时顺应经济形势的发展变化的趋势要求,顺应企业持续发展的需求,努力使企业的经营风险降至最低,体现企业价值的最大化。
其次,“经营者的财务管理”培训课程使我进一步理解财务管理的内涵、财务报表的优势及不足、企业财务失败的原因及补救、财务战略等方面的知识。
这不仅强化了对财务总监工作的职能定位(筹资、融资、纳税筹划),而且提前预知了财务管理失败的原因分析、预警信号的捕捉以及相应补救的措施,从实操的角度我们分享了在日常的工作当中应该把握的技巧及变通的方法,这对实际业务处理方面有着重要的借鉴和指导意义。
最后“卓有成效的管理者”培训课程让我明晰了作为财务总监的素质在角色胜任中的举足轻重:
1、以德为先——做事先做人,做人以德为先。做好财务总监必须要有良好的思想品德和职业道德,德行决定命运作为管理者要想具有整合企业员工的力量,要想拥有统领员工的感召力和亲和力,必须具备良好的德行和不偏不倚的公心。德行不仅是做人的基础,德行更是领导者做事的根本。
2、以新应变——“新”就是要用超前的意识、创新的思维来指导工作。墨守陈规就意味着倒退,意味着即将被淘汰。企业服务对象的需求在变,财务、税务制度在变、企业员工的需求在变、员工对管理者的期望在变……只有用开放的、不断求新的理念才能顺应这种变化,才能处变不惊。
3、以身作则——俗话说得好:身教重于言传。作为管理者理应严以律己,宽以待人,要求员工做到的自己应该首先做好,这样才能够给团队成员以表率的作用,才能够映射团队成员。在维护财务制度权威的同时,营造着平等和谐的氛围。
4、以细致胜—财务管理是一项复杂而精细的工作,容不得丝毫马虎,在日常的管理工作中不断地灌输重视细节的意识,不断地槽刻脚踏实地、一丝不苟的工作思想。把对财务工作细节的关注和执行培养成一种良好的习惯。
总之,这次清华大学财务管理培训和交流是自我再认识的一个过程,通过此次学习,使我们对自身的差距及财务总监的角色有了全面的认识,增强了我的财务应用能力。在今后的工作中,我会将以上的感悟作为一面镜子,不断提高自我;同时取长补短,学习、借鉴优秀的财务管理模式和领导艺术,竭尽所能地使财务管理工作与时俱进、合乎法规、精细严实、卓有有效,为领导决策的提供准确的第一手信息,从而为企业的发展添砖加瓦。
管理培训总结 篇10
作为生产一线的一名基层管理人员,非常感谢厂领导以及培训部给我们创造的这次学习机会。虽然本次培训只有短短两天,但是却被常老师、傅老师讲课的方式深深吸引着,他们大量的运用了活泼生动的案例、视屏、游戏,笑话,寓教于乐,而摆脱了那种沉闷老套的你说我听的教课模式,使我受益匪浅,让我懂得了管理方面的相关技能与解决问题的思路与技巧,从自身做起,收起报怨,重新审视自己。下来对我参加本次培训进行简要的总结。
一、情绪管理
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式。这样说,情绪固然有正面有负面,但真正的关键不在于情绪本身,而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪,就是健康的情绪管理之道。通过老师的深刻讲解使我明白今后一定要在平时的工作中做好以下几点:
1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;
2、能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;
3、正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;
4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从,而在工作中建立优质、高效的人际关系;
5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式;
6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。
7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。
二、阳光心态
所谓阳光心态就是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,我们讲和谐,不仅要力求人与人和谐,还要注重人的内心和谐。在我们日常生活中,经常会遇到各种麻烦和困扰:工作环境不称心,事情处理不公平,经济条件不宽裕,长期野外工作健康欠佳,期望中的事情落空,先进评比没有份,自己工作最辛苦没有得到领导的认可,受冤枉挨批评等等。对这类事情,如能持积极心态,心里就会想得开,心胸也就会豁达,就能妥善对待、处理好这些事情,工作顺利,心情舒畅。如果总是想不开,越想越气,自控能力减退,情绪失去控制,言行也就出现反常现象。甚至为了一点小事,大闹一场,出言不逊,开口伤人,使你的人品大为降格,人际关系受损。更有甚者,干脆连工作也不想要了,提出辞职。事后冷静下来想一想,为一点小事,大发脾气,提出辞职,到头来受伤害的还是自己,根本不值得。对此,我们可以很明显的.看出是心态出了问题,那我们就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。因此我们在平时的工作和生活中要有阳光心态,只有这样我们才能管好自己进而管好别人。
三、正己化人
所谓“正己”,就是修身养性,纠偏扶正,达到可以“化人”之境,也就是我们常常说的,将小我融入大我,把小爱升就大爱。所谓“化人”,就是感化人、教化人、转化人、变化人,帮助需要帮助的人弃恶从善、弃暗投明。无论是“正己”,还是“化人”,其实都是改变人。所谓要改变别人,必须先改变自己,这正是“正己化人”的要求。然而要想实现“正己化人”是很不容易的。当我们在改变自己的时候,千万不要强求别人改变。只要我们自己达到了“正己”的境界,自然会赢得别人的敬重、效仿和追随,处理一些问题时就会化难为易。这些也正是我们日常管理工作所必须的,我们总是要求班组成员要学这个、会那个,那么我们是不是在要求别人之前,自己是否真正掌握或已经做到。因此在平时管理中我们一定要首先要求自己做得很好,只有这样我们才能把班组的管理工作做好。
以上感想和总结就是我参加本次培训的收获,我一定要把学到的知识运用到实际工作中,做到“情绪管理、阳光心态、正己化人”,提升自己的管理水平,加强班组的凝聚力,提高班组的战斗力,把我们班组打造成一只战无不胜、攻无不克、不气不馁的超强团队。
20xx年07月19日
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