如何让你的范文脱颖而出呢?在学校或工作场所我们一直都在处理文档,写作的开始往往需要借鉴优秀范文的,我们为您准备的“管理部工作总结个人”将让您收获满满。
管理部工作总结个人【篇1】
20xx年,在集团公司的正确领导下,山东玻纤复合材料有限公司严格按照集团公司《设备综合管理条例》和《设备综合管理标准化考标准及考核评级办法》的各项要求,全面、细致、科学地开展了一系列设备管理工作,完善设备管理软件数据信息,力求设备信息数量清、状态明、属性准、帐物符完善了设备台账及各项管理制度,保证了设备在安全、经济、稳定的状态下运行,设备管理工作有了进一步的提升。见将今年的设备综合管理工作简要汇报。
一、设备综合管理主要工作
1、建立健全设备综合管理体系,加强设备综合管理的组织领导。公司成立了以总经理为组长,分管生产、机电、安全的副总为副组长的设备管理领导小组;玻纤公司、热电公司、卓意公司也分别成立了设备综合管理领导小组,具体负责指导、组织、协调、监督设备管理工作。各车间明确了分管设备的兼职副主任,各班组班长为班组设备管理负责人,形成公司、车间、班组三级设备综合管理网络。
2、完善各项设备管理制度,建立健全设备管理台账和各种设备运行、检修记录。重新修订完善了各项设备管理制度,针对去年检查存在的问题和不足,三个单位的设备管理部门将机电设备资料进行分类、重新整理归档,查漏补缺,统一进行编号,并与财务资产台账对应,完善各类设备的责任标志牌、警示牌,明确设备包机责任人,使设备管理工作逐步走向规范化、制度化、标准化。
3、加强设备基础管理,严格执行各项设备管理制度。玻纤公司、热电公司、卓意公司、天炬公司的新增设备前期调研、论证、招标、合同签订等工作,设备管理部门均全程参入,设备到货后及时组织供应、财务及相关车间对设备进行验收,及时收集技术资料归档,严格控制设备安装、调试质量,并及时组织竣工验收;设备运行中严格监督执行定期维护保养制度,加强设备日常巡检,及时掌握设备运行状态,巡检中发见设备缺陷,及时下达整改通知单,及时组织消缺,保证设备安全经济运行。
4、提高机电设备质量标准化管理工作。公司下发了关于开展机电质量标准化车间和标准化机房考核评比活动的通知,制定了机电质量标准化车间标准和机电质量标准化机房标准,目前机电质量标准化工作已经全面渗透到各项设备管理工作中,玻纤公司机电设备部安排专人负责标准化检查考核,每天对设备轮流检查,每周进行1次对标检查,每个月末对设备系统进行月度标准化考核,严格按考核办法进行奖罚。通过对机电质量标准化工作的推行,有力保证了机电设备系统的稳定运行。
5、加强职工业务技能的培训工作。特别是对设备维修人员的培训学习,各车间按计划组织设备操作工和维修工认真学习操作规程、岗位责任制、设备定期维护保养周期和检修标准。热电公司四季度开展了针对锅炉、汽机、供配电和化水专业专题培训,通过一系列培训,有效提高了职工的业务水平,保证了设备系统的稳定运行。
6、严格执行和落实设备定期检修、维护保养和巡回检查制度,最大限度地降低设备故障率。玻纤公司、卓意公司机电设备部和热电公司生技部每月都召开设备检修计划会,下达检修计划,根据计划严格落实,凡是进行大型设备检修,设备管理部门均制定安全技术措施和检修质量标准,并派技术人员到见场落实和监督,严格监督检修过程和检修质量。从八月份开始,热电公司大修了4台锅炉,1台汽轮机;小修了2台锅炉,2台汽轮机,对10KV配电系统、35KV升压站和2条上网线进行了全面的清扫、检修和试验。玻纤公司对35KV和段母线进行了检修。
7、明确设备管理主体责任,强化责任落实。按照谁使用,谁管理原则,明确车间为设备管理的主体责任单位,对所管辖范围内的设备负总责,车间主任为车间设备管理的第一责任人,车间分管设备的负责人为车间设备管理的主要负责人,各车间将设备严格包机到人、责任到人,严格按设备管理考核办法见场检查考核。
8、加强对特种设备、压力容器、易燃易爆设备的安全管理,确保安全可靠运行。对锅炉、煤气炉、压力容器、压力管道、电梯、起重设备、天然气、制氧设备等进行重点管理,定期检测,校验和维护,确保安全保护装置齐全、灵敏、可靠。
9、树立设备是完成产量和保证产品质量的基础和保障的理念,逐步推行设备零事故目标管理。健全以设备点检为核心的分级管理、分级负责体系,落实管理责任,提高设备运行质量,明确规定各级、各类人员的设备管理责任,达到重点控制、全员参与的目的。生产线每个岗位工作职责都包含对设备的操作、点检、维护与保养的考核要求,使设备基础管理各环节得到具体落实,大大减少设备故障率。
10、积极开展雨季工作,确保设备系统稳定度夏和安全过冬。重点加强对供水、供电、供气(汽)、供暖等系统的管理。
11、加强设备技术管理,注重技术改造和节能改造,取得较好效果。热电公司10月中旬征集各岗位技术改造及合理化建议,有15项可行性高、节能效果明显的技改项目被采纳,如凝汽器列管改造、锅炉飞灰返烧改造、汽轮机出口增加减温器节能、4#机射水系统改造、锅炉除尘系统改造等;玻纤公司ECR一线和中碱二线余热利用等;卓意公司窑炉节能改造、窑炉烟气余热利用等,极大的改善了设备运行状况,提高设备效率,节约能源,降低成本,促进了公司经济效益的提高。
二、存在的问题和不足
20xx年在设备管理方面虽然做了一些工作,但由于水平有限,经验欠缺,设备管理工作还存在很多问题和不足,离集团公司设备综合管理的要求还存在很大的差距,主要表见在:
1、专职设备管理员缺乏专业培训,业务水平较低,见场管理经验较少,同时近几年公司快速发展,设备种类繁多,相应技术管理有较大差距,职工对设备性能原理还没有很好的消化和吸收,离设备管理的要求有较大的差距
2、设备技术档案、图纸图册等内业资料和各种管理制度还不健全、不规范,设备台账和资产台账由于前期配合脱节,有的对应不好。小型辅助设备入账不及时,台账信息不完整;卓意公司收购格赛博后,由于原设备资料欠缺,管理方式的差异,与集团公司考核标准要求差距较大。
3、有生产性质和人员素质的因素,设备维护保养和定期检修跟不上,维护人员不足、维修力量薄弱,很多检修计划没有很好的执行到位,检修的频次和检修质量不高,设备的运行状况和设备卫生较差,在一定程度上影响了设备系统的安全稳定运行。
4、由于人员流动性大、年轻人较多,员工的业务水平和操作技能较差,影响了设备的正常维护和稳定运行,设备状态检查不全面,考核措施不到位。
三、设备综合管理重点
1、继续在集团公司的领导下,进一步加强设备综合管理,做到合理选购、正确使用、精心维护、科学检修,不断改善和提高企业的技术装备水平,进一步加强对设备系统的定期检修和科学维护,以保证设备长期稳定运行,杜绝重、特大设备事故的发生。
2、坚持设计制造与使用相结合,维护与计划检修相结合,修理、改造与更新相结合,专业管理与群众管理相结合,技术管理与经济管理相结合的原则,不断提高设备的科学管理水平。
3、加强对专职设备管理员和员工的业务培训,提高设备管理水平和实际操作技能,加强设备基础管理,严格落实各项设备管理制度。
4、重视完善小型设备台账信息,做到具体、全面、准确,及时掌握小型设备运行状况;
5、继续完善和推进机电质量标准化标准和考核管理,以此促进设备综合管理工作逐步走向标准化、规范化。保证设备完好率达到95%以上,设备待修率不超过2%,设备事故率为零,设备检修计划完成率100%;确保达到设备综合管理标准化一级标准。
总之,设备综合管理是一个长期的系统工程,需要我们不断学习探索设备管理新思路和新方法,我们将以积极、向上的心态投入工作,不断提高自身的管理能力和创新能力,促进企业设备管理水平的进一步提高,为公司的安全、经济、稳定、快速发展提供有力的基础保障。不当之处,请各位领导给予批评指正。
管理部工作总结个人【篇2】
20××年,信贷管理部在省联社的正确领导下,做出了依法合规经营,加强信贷管理,优化贷款结构的承诺,信贷管理部一言既出,驷马难追,全体信贷人员发扬了信贷管理部一贯的龙马精神,厉兵秣马,一马当先,加大了对不良贷款的整治力度,对不良贷款不放过蛛丝马迹,对不遵守贷款“十不准”的人员不再任其马马虎虎,信马由缰,并对一些风马牛不相及的人员也进行了警告处理,使信贷工作出现了车水马龙,天马行空,万马奔腾的可喜局面,为联社立下了汗马功劳!没到猴年马月我们就圆满完成全年的目标任务。面对如此成绩,信贷管理部全体同志人欢马叫,快马加鞭,如进入一马平川,走马观花,给20××年来了一个下马威!
20××年,虽不是兵荒马乱的年代,但面对新的经济金融形势,我们不敢有丝毫的懈怠,马放南山。我们清理了信贷队伍中的害群之马,对那些溜须拍马、经常放马后炮,说话牛头不对马嘴的非驴非马的盲人瞎马进行了劝退清理,这也是我的们的无奈之举啊,没有办法,只好死马当活马医了!
20××年,联社各项存款达**亿元,各项贷款达**亿元,信贷业务的快速发展,使联社整日车马盈门,有些客户经理抱怨工作量大,没有时间休息,我们只想奉劝他们,塞翁失马,焉知非福呢?
我们强调干工作不能心猿意马,要时刻保持光车骏马,横刀跃马的工作状态,俗话说:兵马未动,粮草先行。只有士饱马腾,兵强马壮,才能跃马扬鞭,走马上任。同志们,路遥知马力,日久见人心。作为一个马前卒,干好本职工作是根本,人困马乏,拍马屁,一马跨两鞍,迟早是要露马脚的!
20××年,我们信贷管理部要继续发扬老马识途,马革裹尸的精神,唯**联社马首是瞻,我们将快马加鞭,马不停蹄配合联社做好招兵买马工作,努力实现人强马壮的经营目标,虽戎马一生也在所不惜。忆往昔,天马行空,横刀跃马,看今朝,神龙马壮,敢立汗马功劳!!
管理部工作总结个人【篇3】
过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以带给良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达--台,共---千瓦[由整理]
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管80余次,更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次
3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、新建后勤仓库150平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,用心开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
管理部工作总结个人【篇4】
20xx年所院内部审计在党委、纪委的领导下,在上级主管部门的指导帮助下,认真学习、贯彻落实《审计法》、《审计署关于内部审计工作的规定》、《卫生系统内部审计工作规定》及《中国医学科学院内部审计工作规定》和国家相关法律法规。紧紧围绕所院核心任务,充分发挥审计监督和服务职能,为所院领导决策提供依据。通过开展审计工作,为所院节约了大量资金,促进了党风廉政建设。现将一年来的工作情况总结如下:
一、内部审计体系建设
20xx年所院努力健全内部审计机构,新增专业审计人员1名,加强了审计队伍建设。内部审计部门制定了《基础所内部审计工作规定》,明确了内部审计工作人员的职责和权限,使审计的内部监督职能进一步得到体现。内部审计部门结合目前审计参与监督的工作,逐步健全完善各项监督工作程序及实施办法,使审计工作进一步制度化、程序化和合规化。
二、审计工作开展情况
按照审计署提出的“积极稳妥、量力而行、提高质量、防范风险”的原则,稳步推进内部审计工作深入的开展。
(一)基建修缮工程审计
随着所院基建修缮工程项目资金的投入增加,内部审计部门以所院利益为出发点,紧抓工程项目审计。20xx年共送审基建修缮工程项目9项,送审金额约752.55万元,其中6项工程已审计完毕,审减金额12.96万元,另3项工程正在审计中。在审计过程中,内部审计部门克服了人员少,任务重,审计事项难度大等困难,确保审计工作顺利完成。
(二)工程造价审核中介机构的招标工作
按照所院党政联席会议精神,为加强基建修缮工程审计,内部审计部门组织了基建修缮工程审计社会中介机构选聘的招标工作。包括制定招标文件、发送投标邀请书、聘请院内外审计专家组成评标委员会,共同评标,最终依据评标结果确定3名中标候选人,为所院工程审计提供良好的服务。
(三)开展决算审计。
通过对财务决算情况进行审计,进一步规范了财务决算的编制和管理工作。
(四)开展预算执行情况自查。
通过对财务预算执行情况自查,进一步制定和完善相关管理办法,努力提高财务管理水平。
(五)开展“小金库”专项治理和财务检查工作。
通过开展财务检查深刻认识到:该项工作是整顿经济秩序、严肃财经纪律、深入学习实践科学发展观的迫切需要,是完善内部监督约束机制、预防腐败的有力措施。
(六)科研工作是所院发展至关重要的工作,为加强对科研专项资金的管理,20xx年开展科研经费审签11项,开展科研专项资金审计xx项,送审金额约3024万元,促进了科研工作的发展。
(七)所院党政联席会议决定对院校《关于基础医学研究所所长沈岩同志任期经济责任的审计报告》提出问题和涉及人员进行全面、深入的调查核实,并修订完善相关制度。纪检监察审计办公室依据国家相关法律法规及财政部、卫生部、院校和所院的相关规定,本着事实清楚、证据确凿、客观公正、实事求是的原则,对审计报告中涉及的问题进行了核查。具体包括:1.查阅了20xx至20xx年基建修缮工程相关档案材料共17类。2.与相关人员xx人进行了近50余人次的谈话,以了解核实情况。部分资料到相关的学系、课题组进行了拍照取证。3.核查取证结束后与当事人谈话,进一步听取意见。核查期间先后组织了当事人与院校审计、中介审计公司对不同意见的沟通会两次;与院校审计和中介审计人员进行材料传递沟通4次,电话沟通无数次。4.为规范核查报告,从法律角度听取律师意见建议2次。最后以核查中的事实依据为基础形成核查报告后上报党委,同时建立了留档备查的档案4册。
三、参与各项监督工作
为强化内部监督,一年来内部审计部门组织召开基建修缮工程审计沟通会议、组织补充审计所需资料、参与监督基建修缮工程和仪器设备招投标及选评标专家、验收、竞争性谈判工作200余次,充分发挥了审计监督与服务职能,维护了所院的经济利益。
四、学习及培训
为进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,积极参加内审协会、卫生部、医科院组织的内部审计学习,与参会单位相互交流,共同探讨审计工作新思路,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。使所院内审人员都真正成为"思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作能手。
为了所院基建修缮工程专项治理工作顺利开展,内部审计部门邀请为所院提供工程造价审核服务的中介审计机构,结合所院工程审计实际情况,从科学化、制度化、规范化的角度,做了一个“工程审计专题报告”。另外,配合财务处组织召开国有资产管理及财务知识讲座。有力的宣传了财经纪律及审计法规,提高广大职工对审计工作的认识。
五、20xx年工作计划
(一)通过不同渠道、不同方式继续开展审计工作的宣传,逐步提高广大职工对审计工作的认识。
(二)大力宣传《审计法》。《审计法》是审计人员有效开展审计工作的法律武器,因此,宣传好、学习好、贯彻好《审计法》是审计工作的“必修课”。
(三)加强审计内部控制制度建设,促进依法审计,防范审计风险,做到切实维护审计工作的`严肃性。
(四)加强对审计业务人员的培训力度,不断提高政治、业务素质和行政执法水平。
(五)按照“积极探索、提高,稳妥推进,逐步规范”的原则,有计划、有步骤地逐步推行审计结果公告制度,增加审计工作的透明度,扩大审计监督的影响力。
(六)独立、客观、公正是审计工作的灵魂。内审工作的性质决定了必须坚持监督与服务并重,寓监督于服务之中。内部审计在履行监督与服务职能时,应时刻保持独立、客观、公正的原则,才能确保审计意见的公允性。
(七)审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。健全的审计机构,合理的人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件,为所院审计事业的长远发展奠定坚实基础。
管理部工作总结个人【篇5】
一、20xx上半年度工程部工作总结
在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下:
(一)皖投家园项目
20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;
(二)望湖城桂香居项目
根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城桂香居的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
(四)天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城桂香居项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼,为了顺利开发承建天下锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础,由于生手进入广昆,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《四害上岗证培训》、《白蚁上岗证培训》《消毒上岗证培训》《红火蚁知识培训》《药物器械管理培训》《病媒生物防治初级工培训》与《病媒生物防治中级工培训》)等,多次跟着白蚁世家和广东省昆虫研究所一起学习工作,使我们的工作能力提高很快,。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部在各级领导的带领下,与其他部门携手完成了各项任务,现将工程部一年来的主要工作汇报如下:
一、加大培训,保证效果
在协会和公司的组织下,工程部完成了《药物器械管理》与《四害上岗证》的培训,因此,使我们掌握了除四害工作的基础知识和基本方法,使我们在除四害工作中扎实有效、安全地开展。
二、加强措施,确保实效
灭蚊方面:我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀,采用喷雾机药物消杀方法,统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。
灭鼠方面:统一使用国家规定慢性杀鼠药,我们组织专门人员进行投药、布放诱捕鼠笼和粘鼠板,清理消毒死鼠。同时,我们在部分区域堵塞了房前、屋后、垃圾道周围、绿化带、上下水井周围的鼠洞,对食堂、仓库等重点场所,加大投药和预防力度,专人、定时、定量进行药物投放,加强防护措施,防治污染环境及药物中毒事件的发生。
灭蝇方面:我们重点控制蝇类孳生地、抓好环境治理,使用粘蝇片和粘蝇带等物理捕杀灭蝇和使用化学药物喷洒灭蝇。
灭蟑螂方面:今年重点对单位饭堂、仓库、下水道等地方进行整治,采取了自行投放药饵、药水喷洒和烟雾喷洒相结合的方法,彻底消灭蟑螂滋生地。
灭臭虫方面:以环境和物理防治为辅、以化学药物防治为主,用广昆臭虫药水喷洒臭虫孳生地,有效地完成了严重侵害场所(如:观兰富士康隆添利宿舍)等地方的臭虫防治。
灭蚂蚁(包括红火蚁)方面:采用广昆公司自制的诱杀药饵投放和红蚁净粉剂处理蚁丘,在平湖旭日厂工业园等地方收到良好的效果,有效地控制了红火蚁。
消毒方面:我们对不同的消毒对象和不同的消毒场所采取相应的消毒方法(如使用过氧乙酸空间喷洒等)使其达到无害化.
白蚁方面:我工程部严格贯彻落实建设部130号令,切实提高白蚁防治施工质量,严格按照《深圳市房屋白蚁预防工程施工技术规程》坚持贯彻以防为主、防治结合、综合治理的白蚁防治工作方针,以全面进行规范施工,戴好安全帽,统一穿上工作服,严格按规范配比药物,标准施药,做好安全防范措施,施工后及时清洁工具,避免药物中毒事故的发生;加强对药物的使用保管及仓库管理,做到药物出入库都要登记入账;每个工作环节进度在运转时,都实行了详细的记录和验收签字手续。在广东省昆虫研究所大力的协助下,初步完成了平湖旭日厂仓库的白蚁防治工程。
灭跳蚤方面:我们在不同的场所采用不同的器械和方法。例如使用手动喷雾器,进行大面积室内药物滞溜喷洒;使用手提式电动超低量喷雾机,进行空间药物喷洒。我们还采用了
地面扫荡、空中轰炸的一次性灭治跳蚤方法,就是手动喷雾器和手提式电动超低量喷雾机两种器械结合使用,两种以上药物同时使用,有时还加上烟雾机大面积室内灭治跳蚤。灭跳蚤工作因此达到了很大的功效,一次性灭蚤率为100%,降低地面游离跳蚤指数。
其它方面:工程部还参与了机械购买和维修、药物购买和配药、仓库盘点、为公司收款转账送发票,协助公司与客户沟通、联系等。
三、存在问题及下步工作
光阴似箭,一年转眼而过,虽然我们工程部在一年里做了大量工作,取得了一定成绩,但也存在这样那样的问题,主要表现在:时间和人手的不足和公司缺少技术人材。为此,作为工程部主管的我将继续加强监督检查力度,坚持深入培训和采取果断措施,下大力气铲除和整治孳生场所,使PCO工作再上新台阶。
管理部工作总结个人【篇6】
20xx年上半年,综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的积极支持配合下,紧紧围绕综合管理部工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部职能作用,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下: 一、20xx年基本工作情况
(一)部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构,现有员工17人,其中小车队7人,由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门,通过协调和督办各部门工作管理情况,代表公司制定并发布公司重要制度,决策、宏观控制的各种指令,从而保证公司正常高效运作。
(二)行政办公
1、公文处理。较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,截
至6月中旬,收文处理400余份,基本做到了不积压、不丢失、不拖办,传达到位。公司所有对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达“准、实、新”,确保公文格式规范。
2、档案管理。按照20xx年年初计划,聘请市档案局专业人员对我们公司成立至今的所有文书档案进行规范整理,目前,该项工作正在有序进行,预计年底全部完成。
3、印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。
4、文印管理。继续执行文印审批程序,规范各类文件打印、复印等,在节约的基础上,保证公司文件正常打印,做好相关文件保密工作。
(三)考核督办
1、督察督办。对公司会议决议的'完成情况进行了多次督查、督促,并记录在案。
2、办公秩序管理。继续指定专人每日对办公区域内各
子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比,并由值班领导、值班员每周不定期检查,将检查结果在公司LED屏上发布。
3、制度建设。进一步坚持和完善值班制度,加强值班管理,细化值班安排、值班要求、值班督查等,强化值班纪律,落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度,我部门草拟了公司制度目录,将在第三季度完成汇编。
(四)网络通讯
继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护,保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。
(五)后勤服务
1、日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作,坚持迎送有声,礼貌待宾,扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作,重要会议均做好会议记录,会后及时形成会议纪要,会议组织工作有条不絮。
2、车辆管理。严格履行用车手续,控制车辆费用,保证公司公务用车有序使用。
3、财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序,实行各部门月初申报办公用品领用计
划,经审批后统一采购,最大程度降低办公成本,并详细记录采购台账、领用记录,以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上,做到勤俭节约。
4、职工餐厅。与X集团、X中心、X物业联合成立职工伙食管理委员会,负责职工就餐的管理工作,及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议,监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等,完善职工餐厅建设。
5、职工宿舍。为解决单身和外地职工在X住宿问题。协调X公司租赁其5间宿舍,并有专人负责协调。
(六)专项工作
1、协同办公管理系统。进一步完善协同办公管理系统,针对各部门提出问题进行详细修改规范员工日常工作习惯,提高工作效率,节约成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三阶段应用构建工作,全面展开第四阶段终端用户培训工作,编制用户手册。
2、社会责任星级评价及社会责任报告。积极准备“20xx第二届中国工业企业履行社会责任星级评价”活动相关资料,力争我公司上榜“20xx第二届中国工业企业履责星级榜”,获得“中国工业行业履行社会责任五星级企业(20xx)”称号。委
托X大学社会责任报告编制小组,完成公司20xx年度社会责任报告书的编制工作。配合X大学社会责任报告编制小组对报告书进行了多次修改校对工作,电子版已于6月21日上传至中国工经联网站,后续工作仍在进行当中。
二、存在的问题和不足
20xx年上半年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,取得了一定的成绩。同时我们也清醒的认识到不足之处,主要有以下几点:
一是由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于我们工作水平和能力有限,实际工作中仍存在不严不细等问题,需要今后加强学习,勤于思考,提高工作能力。
二是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
三是组织本部门集体学习少,今后应多开部门会议,适时了解职工的思想动态,调动其工作积极性。
三、下半年工作计划
下半年,积极适应新形势的要求,围绕公司中心工作,切实加强本部门本职工作,配合好公司各部门工作,圆满完
管理部工作总结个人【篇7】
20xx年以来,经营管理部在集团的正确领导下和其他部门协力支持下,圆满完成了本年度的经营业务核算及管理工作,现将本部门履职情况向领导和同志们予以汇报,敬请领导和同志们审查和指正。
一、强化预算管理,合理分解财务指标,圆满完成同各部门经营目标责任书签订工作。
经营管理部在20xx年继续推行财务预算制度,严格预算控制与执行。在年初,根据集团班子任期目标,在广泛听取中心意见的基础上,把握住定额,控制成本,细化分解经营指标,及时、准确、科学全面地完成了经营财务预算编制工作,并与四月份完成了与各中心经营目标责任书的签订工作。这些前期工作明确了经营目标,合理量化了集团经营活动的安排,为集团20xx年经营管理工作打下了良好基础。
二、关注经营,改革绩效考核制度,实现集团与各单位的和谐共赢。
本年度,经营管理部一直密切关注各中心营业收入减少或突发成本增加的变化情况,及时调整各单位绩效考评指标。集团一直本着“风险共担,收益共享”的原则,时刻关注着各中心的绩效分配比例。今年,又恰逢学校给予集团政策性补贴,本部门根据集团计划部署,于年内对老绩效考核管理办法进行了合理调整,结合质量管理体系文件论证目前各中心考核指标与经营压力对比情况,仔细测算,确定了各中心的绩效分配比例,最终,顺利完成新绩效考核管理办法的修订,使部门考核有章可循、有法可依,有效提高了干部职工工作主动性和积极性,实现职工利益与集团发展的共赢。
三、严格进行核算,准确核拨款项,确保集团各项收入及时到位。
在各中心核算员高度配合下,本部门准确完成了集团各月经营指标的统计核算工作,并按月向集团提交经营状况说明书,为集团领导决策提供财务依据。经营管理部负责的各类校拨经费监管,截至12月末,后勤管理处应拨付集团的各类经费均已落实到位,经营管理部经核对后已经转拨各使用单位。本年度共转拨各类经费788。93万元(含集团补贴给各单位的岗位津贴)。
四、保证卧具质量,周密安排采购发放,确保迎新工作的顺利进行。
6月初,通过学校公开招标,确定了卧具中标企业;7月初对中标的卧具生产厂家的生产能力和规模进行了实地考察。8月末联合xxx市纤检所、连云港纤检所对中标企业的产品进行了质量抽检,确保杜绝“三无”卧具、劣质卧具、“黑心棉”进入校园。在配送环节上,为了方便学生领取卧具,经营管理部与xxx物业公司,利用一天的时间将3966套卧具配送至20个临时发放场所,没有出现一例差错,配送效率和质量受到学院好评。同时为了方便现金购买卧具的新生,经营管理部在松苑二号楼车棚设立了售卖点,卧具配送到位后,xxx物业公司为了确保每一个提前到校的学生能买到卧具,发放人员提前进入办公状态,不计时间,不计报酬,为学生提供发放服务。在收费环节上,为提供24小时不间断收费,集团职能部门全体人员参与了卧具的收费工作,平均每人每天工作达12小时以上,共完成现金收费102万余元,未出现任何差错,在此一并感谢xxx物业公司和集团办公室、集团质量管理部的各位同事的通力合作。
五、办理经营证照,加强会计人员的继续教育和能力培养,为各单位解除后顾之忧。
本年度,经营管理部共完成xxx物业公司等8个部门及分支机构的营业执照年检、组织机构代码证的年审工作;完成集团各单位会计人员信息采集和继续教育xxx人,夯实了会计队伍建设工作,并在此基础上加强了核算员队伍的培训,坚持实现每月1—2次集中学习或培训,提高了核算员的会计核算能力的同时,也为集团各单位解除了经营工作的后顾之忧。
六、规范固定资产管理,对集团仪器设备进行清查
根据学校财务资产部工作安排,经营管理部年中组织了各中心资产管理员,对集团各单位使用和购买的仪器设备进行了清查,本次清查共计涉及xxxx台件,总价值 xxxx万元。并对账实相符的仪器设备进行统一编号,打印并粘贴标识。同时,经营管理部还利用本次清查机会,协调财务资产部组织安排各单位进行了资产报废工作。各单位资产管理员都是兼职人员,所有人员在资产清查过程中多利用工作以外时间进行,但都按时保质保量完成各项工作,借此机会对集团的各位资产管理员表示感谢。
七、存在的不足和努力方向
一是对理论学习认识还不够深刻,还存在重业务学习,轻理论学习的问题。二是工作方法、说话方式还有待改进,特别是对有些不能开支、不能报销的事项,给同志们的解释工作做的还不到位。三、是核算员管理离规范化、精细化尚有距离,需要加强核算员素质培养,不能拘泥于习惯性做法,要提高员工对业务中出现新情况的应对能力。
管理部工作总结个人【篇8】
实习报告
实习单位:
实习部门:
实习时间:
实习人员:
目录
一、公司介绍...................................... 3
二、实习目标...................................... 4
三、实习内容...................................... 4
四、实习认识及思考................................ 4
1、证券行业现状及发展前景...................... 5
2、宏源证券面临的机遇和挑战.................... 6
3、内部控制工作现状........................... 8
五、实习总结 ..................................... 10
时间如白驹过隙般逝去,在宏源证券稽核审计部的实习即将结束。在这一个月里,我受益良多。在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了工作岗位,现将我的实习感受汇报如下:
一、公司介绍
宏源证券股份有限公司(证券代码:000562)是中国第一家上市证券公司,是经中国证监会批准的全国性、综合类、创新类券商,全国首批保荐机构之一。
公司拥有全面的证券类业务资格,形成了以经纪业务、投资银行、证券投资、资产管理为主的业务体系;固定收益,债券销售交易业务迅速成长,树立起良好的市场形象和口碑;大力发展创新业务,积极布局发展股指期货、融资融券和直接投资等,为公司长远健康发展奠定坚实基础;强大的中后台支持,公司的信息系统采用先进的架构体系,形成北京同城两地、新疆异地的三地数据中心和两地业务处理中心模式。公司拥有强大股东背景,中国建银投资有限责任公司为公司控股股东。公司资本充足,实力雄厚,具有广阔发展空间。
公司在全国拥有89家证券营业部(20xx年计划新设50家营业部),营业网点遍布全国主要城市及经济发达地区。下辖北京承销保荐分公司、北京资产管理分公司两家分公司,全资拥有宏源期货有限公司、宏源汇富创业投资有限公司和宏源汇智投资有限公司三家子公司。
20xx年,公司实现营业收入32.95亿元,实现净利润8.7亿元。截止20xx年年底,公司总资产319亿元,净资产148亿元,净资本108亿元。
公司始终履行“为客户创造价值、为员工提升价值、为股东实现价值、为社会奉献价值”的使命,坚持“客户至上、人才为本、诚信
协作、进取卓越”的核心价值观,践行“专业、高效、创新、发展”的经营管理理念,努力成为持续创造价值的一流金融服务公司。
二、实习目标
(1)以“稽核审计部”为平台,以“内部控制”为窗口,对公司各部门业务流程进行了解。
(2)将所学有关内部控制方面的理论知识与公司具体业务相结合,提高实践能力。
(3)丰富金融方面特别是证券方面的知识,为以后进入证券公司工作打下良好的基础。
三、实习内容
(1)通过浏览公司网站,了解公司的发展历程,企业文化及其在中国证券业中的地位。
(2)通过阅读公司规章制度,了解公司组织结构、各部门业务职责和日常业务流程。
(3)通过参加德勤事务所对公司业务流程层面的.访谈,增进对公司各部门具体职责分工、详细工作流程等各方面的了解。
(4)通过学习、分析具体业务的流程图和风险控制矩阵,对公司业务流程有了较为系统的了解,能够抓住业务的风险点和控制点,进行风险分析,为以后开展内部控制工作,进行穿行测试打下良好的基础。
四、实习认识及思考
在实习之前,对证券公司的了解仅仅停留在表面,总感觉证券公司是一个神秘的行业,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。通过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也发现并思考了一些问题:
1、证券行业现状及发展前景
(1)提高证券公司的核心竞争力
我国证券行业经过多年的快速发展,已经具有一定规模,但仍是一个尚不成熟、有待完善的市场。从发展趋势来看,证券行业正处于由分散经营、低水平竞争逐渐走向集中的演化阶段。存在大量证券公司粗放经营,业务品种单一,同质化竞争的现象。
20xx年1月发布的《中国资本市场发展报告》,提出了到20xx年,中国资本市场要实现的战略目标。该目标要求,届时中国证券公司的发展要进入比较成熟的阶段,竞争力显著增强,出现具有国际竞争力的证券公司。而自20xx年以来,创业板上市、股指期货和融资融券业务开闸、证券公司直投业务放开等等,证券业市场环境发生了很大变化。因此,对于提高证券公司的核心竞争力迫在眉睫。
提高我国证券公司的核心竞争力:首先,要通过增资扩股、购并重组、发行公司债券、改制上市及公开发行上市等多种方式扩大资本规模和实力;其次,要按照现代企业制度的要求,建立和完善法人治理结构,健全内部管理制度和风险防范机制,提高经营管理水平和抵御风险能力;再次,要从建立特色、多元、创新的业务体系和优质高效的服务体系入手,推陈创新,实现产品和服务的多元化、智能化;第四,要加强人才队伍建设,培养高素质人才,增强创新能力。
(2)推动证券公司业务创新,培养新的利润增长点
截止20xx年末,我国共有证券公司111家,证券公司总资产合计1.57万亿元,净资产6310.69亿元,平均每家证券公司总资产和净资产分别为141.44亿元和56.85亿元。20xx年度,111家证券公司合计实现营业收入1360亿元。其中,代理买卖证券业务净收入689亿元;证券承销与保荐及财务顾问业务净收入241亿元;受托客户资产管理业务净收入21亿元;证券投资收益(含公允价值变动)50亿元。实现净利润394亿元。从以上数据可以看出,传统的经纪通道业务依
管理部工作总结个人【篇9】
社团管理中心宣传部原配置两名理事。在本学期社管招新后,宣传部进行了重新整合,设置部长一名,部员四人。在这一个学期中,宣传部承担了所有社团活动场地的审批工作并且配合监督部参加了各个社团的活动监督。在团委的直接领导和社团管理中心的指导下,本学期的工作圆满完成,现就本学期活动总结如下:
本学期宣传部共审批教室以及活动44次,并对所有活动进行了沟通了解。月光吉他社和“江南丝竹”民乐社每周固定授课,活动次数较多,但相对面较窄,宣传力度不够,这也是由这两个社团的器械较多,对场地要求较高所导致的。“黑白印画”动漫社每周固定活动,以动画资源共享,教授绘画技巧为主。“竹雨轩”书法社本学期活动次数多,总体质量保持在较高水平,包括讲座、联谊、第九届笔友会、展示会、学期总结大会。该社团宣传力度投入较大,通过展板和黑板报进行宣传,充分发挥了固定教室的优势,体现了该社团的精神风貌。法学社本学期固定场地活动4次,依托招新和与“竹雨轩”书法社的联谊很好的扩大了社团影响力,并发放了法制特刊,激起校园的法制关注热潮。
其余社团本学期活动不多,这是由于以下几个原因造成的:
一、疾风轮滑社和“新竹”乒乓球社对场地要求较高,活动多
在户外和俱乐部进行。本学期各申请一次固定教室用于社团换届大会,并都取得圆满成功。
二、物流协会、阳光日语社等协会成立不久,一系列制度和活动开展方式正在逐步摸索中,故开展活动不多,但都在校园内形成了一定影响力,相信下学期会有较大突破。
三、“范特西”英语社等社团更换社长不久,新社长对于活动的组织方式和开展形式尚不熟悉,导致活动形式和活动质量呈下滑趋势。
本学期教室审批也出现了很多很严重的问题,导致了不必要的麻烦也影响了活动的正常开展,主要如下:
一、学期初,部分社团为图方便,越过社团管理中心宣传部,直接到系部审批教室,导致活动场地卫生情况极差、活动冲突等问题。
二、G-Star电子竞技社申请10月28日晚J416教室,申请得到批准,经监督部核实,该社当晚未进行任何活动,造成教学资源浪费。
三、疾风轮滑社在教学周第九周和第十周在校外公路进行活动,严重危及参与同学的人身安全,社团管理中心对其作出内部通告处分。
四、“黑白印画”动漫社申请11月25日晚J319教室,申请得到批准,经监督部核实,该社当晚私自将教室使用权转交青年志愿者协会用于文艺彩排,影响正常的教学秩序。
五、“心绎”演艺社本学期教室审批存在重大问题。学期初教室申请表上交不及时,导致活动无法正常开展。经过社团管理中心与其协调,同意其缩短上交表格时间,让广大社员能开展活动,但该社并未上交表格。
11月日晚在J410教室在未经社团管理中心和团委许可的情况下私自开展文艺彩排活动,不仅影响了正常教学秩序并且损毁院系公共财产椅子两把,造成J410教室一位同学私人物品丢失。社团管理中心对该社团作出暂停本学期所有活动的决定。
宣传部人员设置五人,但工作仅局限在于教室审批,人力资源严重空闲。建议下学期进行必要的人员整合工作。教室的审批方面宣传部更多的是扮演找各个领导签字和汇总的`角色,对于教室的调配和活动协调方面的权利不够。本学期没有做一个很好的学期工作规划,导致前期工作的一定混乱,下学期必须吸取经验教训。在团委的直接领导和社团管理中心的指导下,宣传部的工作必将有新的突破!
管理部工作总结个人【篇10】
将每月的工作动态和工作简报及时向县委、县政府报告,在政府办公内网和公文交换网及时公布相关信息;认真开展干部队伍建设工作,开展了思想交流活动掌握干部职工的思想动态;严格考勤、考核奖惩逗硬;强化五化建设,提高效率、防控风险,维护和提升了公积金形象。
对一站式进场单位和缴存单位开展了4次共223人次的专题培训,管理部形成了每周四下午班后会的学习培训制度,三季度末职工培训已达116学时。
(五)内部风险稽核控制一丝不苟。
年初制定了《内部业务风险控制稽核评价实施细则》和《住房公积金纠风工作实施细则》,并严格予以实施。分别于3月26日、6月28日和9月10日开展了三次内部稽核检查和“五化”建设检查,并形成了检查报告,对检查出的问题及时予以纠正。
(六)窗口规范化建设工作取得实效。
7月8日召集涉及公积金窗口服务的县建行、公证处、评估公司和担保公司相关工作人员,开展了窗口规范化服务标准培训。严格执行相关制度,每月检查,兑现奖惩措施。到目前为止,我管理部未接到一起针对服务质量的投诉。
(七)宣传和信息工作有声有色。
通过各种渠道共发布各类信息57篇,其中,突破性地在省级媒体《四川科技报》上发表了两篇宣传文章,在我县政府的网站上也建立了我管理部的子网站,并分别在公文信息交换网、蒲江oa办公网等媒体上同步进行了信息发布,拓展了我管理部的宣传渠道。
(八)支部建设和党风廉政建设工作圆满完成。
管理部党支部分别开展了向王志良同志学习活动、创先争优活动、鸡冠山帮扶活动等,并设置了支部活动园地。评选出了“党员示范岗”。高度重视党风廉政建设工作。年初我管理部同每一名职工签订了《党风廉政责任书》,对党风廉政做出了详细的规定,目前为止未发现有违规违纪行为。
一是归集扩面工作仍较困难;二是组织文化建设和干部队伍精细化管理需要提高;三是国家宏观调控政策对明年贷款业务影响较大;四是在内部风险控制和对银行的检查方面,精细化管理程度不够高。
20xx年是我中心的“管理年”,围绕“提高住房公积金管理的人性化、精细化、信息化水平;增强管理的主动性、先进性、全面性”的工作方针,我管理部的奋斗目标是:新增归集额4400万元;新增缴存职工400人;新增贷款发放3000万元;贷款到期回收率保持在99.99%;积极做好自办归集模式转变工作。
为保证上述工作任务的完成,我们将做好以下工作:
1、加强干部队伍建设。带出一支团结向上、积极进取、责任心强、业务能力精的队伍,更好地完成工作任务;
2、深入开展调查研究,找准工作的突破口。对尚未建立公积金制度的企业进行分析,在全面催建的基础上,确定30家作为重点催建对象;继续做好贷款合作楼盘的调查了解,争取做到楼盘100%全覆盖、符合条件的贷款职工100%全覆盖、贷款到期回收率100%的目标。
3、在内部管理和风险控制方面,实行更加精细化的管理。按照“求精、求准、求细、求严”的标准开展。
4、做好服务工作,严格遵照《窗口规范化服务标准》执行服务标准。按照“以人为本、以客为尊”的原则,最大限度满足客户需求。
管理部工作总结个人【篇11】
一眨眼一个月的时间过去了,在这一个月的工作中,也许是我对自己的工作没有一个很好的定位,以至在综合部的工作平淡而枯燥。一心只想着综合服务工作单纯的服务于公司的其他部门,这样的想法也许过于有些简单,总把一些事情看得微不足道,在执行力方面也许能力甚微,所以一个月以来,工作的开展没有明显的业绩。虽然这一个月的工作取得了一定的成绩,但我深深知道这离不开公司领导及同事们对我工作的帮助与支持,更需要我自己的努力。
我们综合部紧紧围绕服务公司发展,强化管理,在总经办及综合部总监的领导下,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,协调内外、沟通四方的枢纽,较好地完成了公司初步的各项工作任务,现将本人一个月以来的工作情况汇报如下:
一、强化自身建设,规范公司相关制度的管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月5日进入公司以来,建立了一部分与工作实际相符的管理制度,着力维护公司利益,尽量减少各项开支。
二、综合部的工作涉及面广,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我真人学习其他各部门的经验,规范本部门的办事程序,学习各项先进管理方法,注重平时积累,严格履行公司办事程序,使以后的工作有条不紊。
三、不断提高工作质量和效益,从严要求,在各位领导的帮助与支持下做好各项工作。
四、根据领导的安排,对一些工作督促落实。
五、加强沟通协调,营造了良好的内外部工作环境。
六、在工作中存在很多不足,首先刚接手一项新的工作,在很多方面都不是完全掌握,规范起来有一定的难度,其次是工作纷繁复杂,在制度执行中不够坚定。
七、未来工作计划:
1、首先调整好自己心态,对自身的工作有一个新的定位。
2、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,更好的在总经办及部门总监的领导下开展好各项工作。
3、重点树立公司整体服务意思。
4、加强组织协调,提高工作质量,更好的服务于全体。
5、加强制度规范建设,建立健全部门相关管理制度。使部门工作上台阶、上档次。
6、协调好部门与部门之间的工作,从领导工作的实际需要出发,提高整体工作效益。
7、培养好同事之间整体协调性及集体荣誉观,建立一个朝气蓬勃,有统一战斗力的工作团队。
8、对领导安排的各项工作,要提前了解,以最好的结果完成任务。
9、服务并监督各项规章制度的落实。一个月的工作虽然取得了小小的成绩,但离要求还有很大的差距,综合部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合部工作的重要内容,而规范内务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。在以后的工作中,我们们会把内务管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有一定的提高。
我将不断地总结经验,加强学习,调整心态,努力提高各方面的工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的服务工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极开展和完成好每一项工作。
相信在未来的工作中,综合管理本着“服务第一,效率跟随”的原则,团结一心,全心全意以企业发展为己任、以各部门满意为目标,在总经办及综合部总监的领导下一定能使公司整体面貌上一个新的台阶。
小编精心推荐