小编为了让您读得更舒适，特别为大家编辑了“培训报告总结”。许多人会把写报告、总结等文档作为工作中的必要环节，篇章范例的参考可以大大节省时间。通过阅读优秀的范文，我们能够更清楚地认识到自己写作过程中存在的问题和不足。你是否已经想好如何写好范文了呢？
培训报告总结 篇1
20xx年是金新化工项目建设的关键之年，年初公司制定了“两炉出气点火，主体装置机械竣工，生产准备就绪”的奋斗目标。在即将过去的这一年里面，工程部作为项目建设的急先锋，围绕着土建基础浇筑、道路及厂坪整理，设备管道安装、安装，电气仪表设备的安装调试展开质量控制工作。工程部专职技术人员以“百年大计，质量第一”为谨任。克服工作强度大，天气恶劣等客观不利条件，发扬勇于拼搏，敢打硬仗的作风，保质保量的完成项目建设的质量监督工作。
一．完善管理体系、落实管理责任
为提高公司的项目建设水平，加强项目建设人员的质量管理观念。工程质量管理组调整了现场工程质量管理体系，建立并运行了新的管理模式。最终形成了以公司技术委员会为质量领导主体，以集团内部专家为重要技术支撑，以工程质量组为日常质量管理机构，静止设备管道专业、转动设备专业组、土建专业组、电气专业组、仪表专业组等质量专业组为质量管理主体，以监理单位、化工质量监督总站为质量监督机构的完善的质量控制体系。
通过近一年的质量管理实践，工程部项目建设质量管理人员认真学习质量控制体系，层层认真落实责任、明确目标任务。把质量控制覆盖到施工程序中的每一个作业面，使得项目建设质量得到了有效的控制。
二．加强质量控制体现专题特色
工程部坚持以程序施工质量确保单元施工质量，以单元施工质量确保分部工程质量。质量控制的重点放在程序的控制上，并通过公司制定一级结点计划，施工单位根据公司的目标结点计划，制定并提交二，三级施工计划并报监理及工程部项目组审批，确认。工程部技术人员严格要求施工单位按照图纸施工，并通过工作联络签，设计变更等控制施工进度及质量。并联合监理单位及化工质量监督总站代表每周联合大检查，全程参与质量控制。
工程部通过摸索形成了召开质量专题会解决讨论重大的质量问题的模式，通过与施工单位、监理单位，面对面的交流，借鉴了施工单位的施工经验和监理单位的管理经验。20xx年度以来共召开质量问题专题会5次，协商解决了合成压缩机基础裂纹、高压管道及气化炉炉膛板间隙、循环水冷却塔塔间连通管泄漏事故等重大质量问题。例为在解决循环水冷却塔塔间连通管渗漏事故中，工程部召集三化建，五环设计代表，监理单位通过召开事故专题分析专题会，通过设计代表提出多种堵漏方案，会上各方积极发言取得一致意见，达成了池内壁将钢管与套管之间用钢板焊接密封，然后将管道与套管间分别使用油麻加膨胀水泥的封堵方案，并最终在此方案的基础上增加遇水膨胀橡胶止水带填充并将焊缝高度保持在8～10mm，保证角焊缝的强度。
三．突出质量控制重点凸显质量控制手段
针对公司制定的分部工程一次验收合格率为95%，分项工程一次验收合格率为100%的目标，项目组、质量专业组，监理单位齐抓共管，并对重点设备及装置进行重点监控。其中土建专业组年初就着重就对造粒塔的越冬后沉降进行观测，并测量造粒塔的垂直度误差，通过观测垂直度及沉降水平均在误差允许范围内。随着项目建设的推进土建专业组将质量控制的重心转移到大型装置及设备的基础灌浆、管廊钢结构焊接、回填土质量的监控上，在大型装置灌浆的过程中要求施工单位通知监理及化工质量监督总站旁站监督。灌浆后施工单位通知专业组及监理单位复检，确认。通过这些措施从而确保大型设备机组的一，二次灌浆质量。
静设备管道专业组从源头控制设备及管道的质量，重点从物资入场检验做文章，联合云天化检测公司加大对入场设备缺陷、管道错边量较大的检测力度，并根据检测的缺陷的程度选择现场修复对于缺陷严重的坚决要求物资部返厂退货处理，有效的把好了质量控制的第一关。由于二化建的项目部管理比较混乱，造成煤气化界区施工进度，施工质量每况愈下。静设备管道专业组重点针对煤气化界区内焊条管理混乱、烘烤及领条不完善、阀门法兰面保护不力等情况，同二化建项目部甚至施工队长逐一开会协调沟通，管道静设备专业组重点抽查，时时跟踪反馈整改信息，取得了可喜的效果。
四．充分发挥奖罚激励提高施工积极性
每周四工程质量组召开质量周例会，重点针对本周发生的重大的质量问题提交质量专业组讨论，并由监理单位及质量专业组提出对施工单位的考评方案，确定奖励或惩罚的数额。通过这种奖罚分明的原则，在对施工单位造成威慑的同时也对项目建设中质量控制突出的提出鼓励，大大激发了施工单位的施工积极性。其中20xx年年度以来共奖励8000元，罚款38300元。
五．苦练基本功提高项目管理水平
在项目建设质量的管理上，我们始终坚持“以人为本”，为提高工程部技术人员的质量控制水平和质量监督力度。部门多次督促专职技术人员学习熟悉施工规范及标准等使得技术人员的技术水平得以提高，并特别重视知识的传承，多次召开部门内部的培训达到700多人次，通过培训达到了知识传递的效果，使新员工最快得到了在质量控制中的技巧和能力，并通过师哥师姐面对面的传授最快进入项目质量管理的角色中。
六．加强同监理的沟通落实专家意见
工程部专职技术人员平时积极同监理单位及质监总站沟通，及时反馈施工中存在的质量问题。每周参与周四的质量例会及周五的监理例会。质监站在巡检的过程中发现问题后及时通知工程质量组领导，提出很多的建设性意见。随着项目建设的推进，试开车的装置的逐渐增多，在大型装置投用前，积极邀请集团内部的专家参加“三查四定”活动。通过交流管理经验，提高了工程部专职技术人员的管理水平。
七．认真落实质量活动月的活动
9月份公司下发了《关于开展20xx年“质量活动月”的通知》，结合公司项目建设的实际，工程部紧紧围绕“抓质量，促进度”的方针，努力营造人人重视质量，人人关心质量的良好氛围。并与9月11日举行质量活动月启动会议，开展质量活动月方针的宣贯，明晰了施工质量控制责任。并要求施工单位以这次质量活动月为契机，紧紧围绕施工生产实际，制定质量活动月的措施。提交质量控制总结，并完善质量管理制度，通过质量活动月的活动促进项目建设又好又快的进展。
培训报告总结 篇2
公司于201x年4月18日举行了一次全员性消防疏散实战灭火演习，本次消防演习由安委会主导，依据《消防法》第十六条规定，结合公司实际情况，在行政部、生产部等部门共同协助下，演习安全圆满顺利实施完成，达到了预期目的，检验了各应急小组应对突发事故应急处理能力，提高了员工消防安全意识及火场逃生自救、消防器材使用方法掌握、初期火灾扑救处理等综合安全素质、也验证公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性，现对本次消防演习具体实施状况总结如下：
一、前期准备情况
1、公司领导对本项工作高度重视，召开各部门管理人员会议，就消防演习工作进行了部署，要求在4月组织一次消防演习，各部门紧密配合。
2、行政部安全办下发了《201x年度消防演习预案》、《消防演习流程》，并组织相关人员进行讨论、部署确保演习顺利进行。
二、疏散演习过程
本次演习，分疏散逃生及实地操演两部分：4月18日14：00原材料仓库发生火情散发出大量浓烟（烟雾弹模拟），仓管员立即将情况上报，生产部负责人接警后立即组织本部门义务消防队员赶往事发处，一边向消防指挥中心报告，指挥部负责人立即召集各应急小组所有成员，进入应急、疏散人员逃生状态中。疏散组成员在厂房四处安全出口位置组织员工有秩序疏散；警戒组位于厂房四周主要通道实施警戒，防止一切无关车辆和人员进入演习区域；灭火行动组立即赶赴火场利用消防器材进行火灾扑救；抢救组前往火场对伤员及贵重物资进行抢救并转移至安全区域；保障组运送应急物资至火灾现场备用；14：30各部门疏散集结点名完毕向总指挥汇报疏散结果；各应急小组组长完成各自任务后向总指挥报告现场状况，总指挥下令各应急小组人员撤回集合，解除应急状态；15：00进入实操演练环节，由专职消防队指派人员讲解演示灭火器使用操作、不同种类火灾扑救方法及火场逃生注意事项等消防知识。16：00实操演练项目结束后，各小组重新列队集合，总指挥对演习实施流程、消防演习重要性、本次演习存在问题以及以后演习注意事项进行了总结讲话，17：00消防演习指挥宣布此次消防演习结束。
三、消防演习总结
通过此次消防演习提升了员工的消防知识和逃生技能、也验证各应公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性，但是，通过这次演习，我们也发现了以下一些不足之处：
1、疏散逃生演练时，员工在接到消防报警后疏散动作不够迅速，疏散过程中存在说笑打闹、散漫拖拉现象，主要体现在疏散时，同消防演习要求的紧张、严肃、有序的氛围很不相宜。
2、在进行灭火器实操灭火过程中，员工参与实操灭火之环节，有部分员工存在刺激、好玩的心态参加，在灭火过程中未按照演示操作的动作要求，拿起灭火器胡乱喷射，和燃烧油桶保持的安全距离过近。
针对以上问题，作为演习组织和主导者，我们要总结经验，吸取教训，在下次组织消防演习时不仅要求前期在场地、设施器材等硬件方面准备充分外，还需要做好以下两方面的工作：
第一、加强员工的教育学习，经常性组织各消防分队成员，进行实操理论相结合的培训，使各消防小组成员，熟练掌握应对各种突发事故应急处理流程，提高实操灭火技能，确保消防编组在真正面对突发事故时能够发挥应急救援作用；
第二、要加强对员工消防知识培训，提高员工消防安全意识，让每位员工认识到消防安全的重要性，自觉遵守消防安全管理工作，参与日常消防安全管理工作，营造一种人人重消防、处处管消防的良好氛围。
消防安全重在预防，我们必须时刻绷紧安全这根弦，勤加演练，防患于未然，为公司安全生产提供有力的保障。
培训报告总结 篇3
从这次培训让我更加坚信一个问题，就是学习能力决定工作能力。大到一个国家要学习他国的先进技术和理念，小到一个单位要学习其他单位的长处和优点，同样的中国农业银行作为全国金融行业中的一份子，也必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。面对新形势的要求，也要不断努力拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。作为一名银行员工，我想我也必须不断根据工作需要学习新知识，完善自己的知识结构，学习工作岗位上所需要的各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养，这样才能胜任一个全新的工作岗位。
感谢农行给我们提供的一系列拓展培训。虽然培训结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
通过训练，过去的我只知道可以去做能够做到的，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以去做很多想都想不到的事情；过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事，往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。
通过训练，我的体会如下：
1、要加强企业文化建设，增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移，团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标，就没有明确的方向，不仅会浪费时间，更会一事无成。
3、关键时刻，要沉着冷静，要用积极的态度去面对工作，面对人生，不断征服它。
4、要上下沟通，拓展沟通渠道，确保信息畅通，使整个活动始终处于有效的控制状态，以做出正确的判断和决策，否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格，性格决定行动，行动决定习惯，习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候，我们最大的敌人不是前方的艰难险阻，而是我们自己，我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。
培训报告总结 篇4
为切实提高新教师的专业知识及教育教学水平，使新教师们能尽快地熟悉岗位工作，有效地组织幼儿园的一日活动，尽快成为一名合格的幼儿教师。
x月x日下午，天宇幼儿园在三楼会议室举办了新教师入职培训活动。活动由董园长主持，全体教师参加。
会议在刘洋园长热烈而温馨的欢迎词中拉开了序幕，刘洋园长不仅对全体新老师的加入表示诚挚的欢迎，还对每位新老师提出了殷切的期望：珍惜岗位和转变角色。
李主任就《幼儿园教师职业道德规范》和《幼儿教师与家长的沟通》进行了交流与分享，刘老师就《教师一日工作程序》和《如何形成良好班级常规》等内容向教师们做了详细的介绍。
培训中，新老师们专心听讲、虚心学习、认真记录，会议气氛积极、融洽。交流环节她们纷纷表示：在日常工作中要勤于学习，乐于思考，以智慧之心去工作，以大爱之情去工作，以精细之行去工作，用实际行动来展现幼儿教师的职业风采。
通过培训学习，新教师建立了良好的职业认同感，习得了正确的职业道德规范，明确了自己的工作职责，掌握了沟通的技能技巧，定会以饱满的热情投入到新学期的工作。力争做一名幼儿喜欢、家长满意、领导放心、社会认可的优秀幼儿教师！
培训报告总结 篇5
在前些日子举行的创新奖比赛，司法考试讲座，演讲比赛，三笔字比赛，校运动会，评说大赛等比赛中。我们09级的干事负责的事情还是比较基本的，对于我来说，主要负责对各种比赛的通知，以及选手的联络，负责一些搬运工作以及有些的布场工作，做一些简单比赛的评委，在名师讲座中负责维持现场秩序，以及盖章。
在这些工作中，我学会了我学到了很多东西，例如，我学会了如何与人相处，在与人相处的时候要耐心，懂礼仪；学会了用最简便的方法去完成所给的工作，对于每一项工作要先问清楚，然后对整个过程在心里有个规划，然后才去落实；学会了如何协调工作学习的关系，充分利用工作以外的空闲时间来抓紧学习。
在到目前为止的工作中，我有以下的优点，我对每项工作都记录在专门的本子上，并标好先后的顺序，做好相对合理的规划，对其他干事能相应的协调好工作，使我们做到有条不紊，能及时的向师姐请教以及反馈情况，从而使工作中的问题能够及时的解决和克服。但是在工作中还是有许许多多的不足，有如下方面：
1、对于时间的把握还是不够，有些事情时间确实比较短，而要完成的事情又比较多，这就占用了我大量的睡眠和休息时间，甚至要一间一间宿舍地赶工，也给其他人很大的麻烦，而有时时间比较长，但是我常常会认为时间长就留在后面，推延时间，从而使工作最后还是匆忙的完成。
2、对工作的了解和经验不够，对于我们来说，这些工作都是新上手的，没有经验和指导，我们有些工作没有问清楚，常常要多次的请教老师和师姐，所以在今后的工作中，要接工作之前我要对工作有个较全面的了解和计划，并及时的请教他人。
3、我对工作的积极性普遍不高，从开学初对工作的满怀热忱，经过了一次又一次繁忙的工作之后，我开始对工作有些厌烦的情绪，不再像以前那样积极主动地去完成，而被动的去做，从而使同学们的疑惑和麻烦增多，希望以后能改正这些方面。
4、通知不到位，对于我们来说，通知一般是用飞信和邮箱，但是，有些同学接收不了，他们就不能很好的了解情况，带来了麻烦。以后希望能在这方面有所改进。
在这些工作中，虽然都只是基本完成任务，但是我却从这次中学到了不少的东西，这是在课本中永远学不到的，以后我应该多参加这种活动，更好地锻炼自己，并从中改进日常的工作。
培训报告总结 篇6
岗前培训总结报告范文
8月31日，作为学院一名新人，我有幸参加了2010年新进人员岗前培训。通过这次培训也让我真正意识到了系统地进行教师岗前培训的重要性，岗前培训真的是不可或缺，它作为新教师的入门必修课之一，影响可谓是深远的。
培训课上，首先聆听了李校长的讲话，他向我们这些新进人员介绍财经学院概况的同时，也结合自己多年从事教育工作的实际经验提出了要做好教师的一些宝贵的人生感悟。一：做好人。要正确认识社会的各种现象，坚守师德规范，道德操守，业高为师，德高为范。二：干好事。首先把大事、重要的事情干好。要努力成为本学科的专家能手，研究并探索教学方法，熟练教学技能，要善于总结，善于创新，多学习，多总结，多思考，多创造，最终使得自己成为一名专家型、科研型的大学教师。三，要定好位。要处理好学习，转化教授，管理三者之间的关系，要踏实履行岗位职责，尽职尽能，忠于职守。“做好人，干好事，定好位”，李校长的话，字短意长，耐人寻味，一语道破了作为人民教师理应具备的一些基本素养，作为即将从事教育事业的新人们应该努力学习和认识，并在实际工作中努力实践。
接下来的培训，我大体把它分为三大节。一，优秀教师代表的示范和经验之谈；二，有关教务、科研，人事部门的有关部门领导的重要讲话；三，教师礼仪方面,讲述了教师职业应该注意到的一些有关问题。
先从第一大环节，优秀教师代表的发言。周正副教授从心理学角度给我们讲的师德教育-大学之道，我看更像一堂具体化了的真正意义上的课堂教学，教学手段新颖，教学内容丰富多彩，从中也使我学到了不少新的理念和知识，课堂教学要以学生为主体，要和学生进行卷入式教学才能提高课堂效率。教育学家们不能单纯的以知识为导向，而应不过于注重知识，要以成功为导向。知识要结合目的来考虑。培养成功的学生才是教育的对象而不是知识。在更新观念的同时，周老师也提出了一些做人、做事方面的建议，譬如说，在遇到群狼时，应该怎么办？教育人不能遇见困难就想着怎样逃避，。在孩子，学生教育这件事上，不能一味的去抓孩子的事实，把它盯的太死，老是想着自己是在实事求是的凭事实来判断对误，但却忽略了，这样做最容易去刺破学生自尊心的底线，挫伤了他的`自信心给他的心灵造成了伤害，甚至是埋下了仇恨的种子。所以有时候，我们教师们不要全面、客观、彻底的看人，有时候真理往往是害人的，比谎言更甚。
李金凯副教授的演讲，更像是从宏观来了一次经验交流。为了尽到教书育人的特殊使命，我们教师应该如何备好课，编制好教案，做好课堂练习、实训项目，如何处理好教学、科研、人事的关系，特别是教学与科研的关系关系等等。作为一名科研上的能手，李老师对新材料的快速引进和融入意识令我佩服不已，他引入的8月26日南方周末评论版香港中文大学政治与行政学教授周保松的评论文章“什么是好，什么是坏？重建中国大学的价值教育”中的一些观点给我留下了深刻印象。
接下来是有关部门领导的讲话，各位领导在介绍各自部门职能、有关规章制度的同时，也都毫不吝弃地给各位新人传授他们多年来宝贵的教学心得和独特见地。其中一些宝贵语录诸如“教学必须要有魅力，要有理讲理，要有满腹才华，切记讲课“板”、“散”、“浅”，要强化理论研究，只有理论彻底，才能说服人，掌握人。”令我记忆深刻。最后一个环节，通过金正昆教授的教师礼仪讲座，也使我认识到了作为一名教师应该意识到日常生活中、教书育人中礼仪规范的重要性，重要性。让我学习并认识了“首轮效应”“亲和效应”“近因效应”“定型效应”“光环效应”等等作为教师应努力做到或避免的有关理论事项。
在培训中，每个人有每个人的体会。[体会有多有少，有的只能理会，不能言语，我体会很多，有的很难用语言表示，但这些体会已化成永恒的记忆蕊片，深深的刻在大脑上。它将为我以后的工作中，发挥着极其重要的作用，正如海上明灯，指引着我前进，我将以自己的实际行动来为我们的学院作出贡献，实现自身的价值。
培训报告总结 篇7
首先，培训的第一堂课是公司介绍，讲师从主要业务、竞争优势、发展历史、组织架构和人力资源概况等多方面进行介绍，仿佛带领我们重走过这19年的风雨历。这堂课，让我印象最深的就是公司发展历史的这个板块，印象最深的是，当时公司成立只有9个人，在一个工厂仓库中，成立个这家公司，刚开始只是做交换机配套系统和话费催缴系统，但在21世纪初期，公司开始慢慢转型，在电信行业变动的影响下，开始了业务转型和升级，并开启了民族BI软件之路。公司也曾遇到过很多的危机，但在大家的共同努力下，都平稳度过。当傅总说到，危难时刻大家对公司的信心，对公司的付出，令人感动，也明白了东方国信为什么能在短短的十几年间，在大数据行业获得很多的荣誉，正是因为员工齐心合力，专注的做事，用自己的智慧去完成工作，才有了今天的东方国信。
其次，战略咨询中心的讲师对公司的产品及业务进行介绍，将公司自己研发的Hadoop和--cloud等产品进行专业的讲解。将公司大数据的业务以图文的形式呈现给大家，对公司的主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解。身为菜鸟的我，对公司的产品和业务有了新的认识。总算不会像刚进公司的时候一样，连公司的主要业务都弄不清楚。
最后，负责企业文化的讲师给我们进行了企业文化的讲解，从公司的企业愿景、企业使命、企业精神和价值观等多方面进行阐述。
给我印象最深的就是企业文化课程形式多样，增加的互动环节也是围绕着公司的主要业务大数据以及公司的企业精神来开展。互动以小组为单位，每个小组是以企业精神的"专注、智慧、自省、包容"来命名的。每个小组发动脑力，联系实际，畅想着大数据对我们生活的影响。"四巧板"的游戏，将价值观的"坚韧执着、积累创新;至诚守信、成就客户;艰苦奋斗、分享成果;拥抱变化、超越自我"进行完美的结合与诠释，每个小组的任务都与这32个字紧密结合，使我们发动脑筋的同时，更深入的了解了企业文化。刚开始，大家接到任务的时候，无从下手。但是，凭着坚持不懈的精神，将难题迎刃而解。在"四巧板"游戏中，每个小组都要分享自己的板块，在合作的基础上，达到双赢。我们在完成自己的任务的同事，还要帮助其他小组，分享我们的成果。
我们之间彼此熟悉，彼此帮助，加深了彼此的感情。游戏中，还要和讲师斗智斗勇，场面好不热闹。通过游戏与课程的结合，我了解到企业文化是一个公司的灵魂，具有启明灯的作用，是东方国信人的优秀品质的缩影，因为有了它，公司才有了向心力和凝聚力。才有了东方国信今天的成功，所以我们应该继承和发扬下去，将企业精神成为我们工作的警示和动力，指引我们不断地前进。
培训报告总结 篇8
了更好的提高幼儿园教师的理论素养和实践力，造就一支基础扎实，业务精良，能适应幼儿园发展、创新的师资队伍，木奇镇中心幼儿园一直非常注重幼儿园教师队伍的培训学习工作,并不断组织教职工进行各种专业知识的培训。
年终岁尾我们组织全体教师学习钻研业务，认真学习了《班级常规管理》和教师进修学校的《新教师培训内容》总结了一学期以来的保育教育工作并对美篇制作的技能做了培训。
每个老师都给予上台表演的机会，通过生动有趣的课程展示，进行自我剖析，更清晰的认识到自己的不足并共同探讨提高，让孩子爱上课堂，在游戏中学习。
老师分组进行团队重组，让大家了细致讲解。教师们认真听讲并作好笔记，培训会上教师人人参与操作，老师们都表现出极高的学习热情。
此项培训进一步提高了幼儿园教师对幼儿活动的组织能力，观察能力，分析能力。特殊时期学会此项技能有利于家校联系及时反馈。
通过此次培训，老师们都受益匪浅。平时每人一个班级，理论学习机会少。假期来临教师们表示充分利用好时间，不断充实自己更好的为孩子们服务。
教师的成功是一种责任，领导的成功是一种价值！每个人心中都有一片海，自己不扬帆，没人帮你启航！自己不坚强，没人帮你坚强。
今天的成长会迎来明日的收获！永远谨记，比我们优秀的人还在努力，比我们成功的人还在奋斗，我们更要坚强、努力、奋斗、加油！幼儿园是我们成长的沃土，是我们竞争的赛场，是我们的舞台，是我们温馨的港湾！
培训报告总结 篇9
通过这半学期我对软件工程的学习，老师在课堂上从软件工程的基础到用户的需求分析，最后到黑盒白盒测试通过自身做过的一些案例，
生动形象的讲解了软件工程这门本身枯燥乏味的课程，这不仅增强了学生学习的积极性，也通过让我们自己去做一些需求分析，我们从中学到了许多知识。
老师不仅仅在课堂上对我们悉心的知道，在课外还让我们多看一些有关软件工程方面最前沿的理论，通过这段时间我读了《软件工程——实践者的`研究方法》、《件工程案例》这两本书，通过自己的读书学习，我有以下心得体会。
众所周知软件对于一个公司，一个企业乃至一个国家都是十分重要的，因此一个软件的维护也十分重要，下面我就讲一些关于软件维护的知识。
维护阶段是软件生存期中时间最长的一个阶段，也是花费的精力和费用最多的一个阶段。
由于操作系统软件和基础软件版本升级或应用管理系统软件的不断开发、完善，需要对软件进行维护。
但当运行环境改变或者系统功能、性能需求发生变化，使原软件不能通过维护的手段满足用户需求时，则需要进行软件更新。
1.软件维护的类型：
软件的开发过程对软件的维护有较大的影响。
若不采用软件工程的方法开发软件，则软件只有程序而无文档，维护工作非常困难，这是一种非结构化的维护。
若采用软件工程的方法开发软件，则各阶段都有相应的文档，容易进行维护工这是一种结构化的维护。
非结构化维护活动只能从阅读、理解和分析源程序开始，这样做难以弄清系统功能、软件结构、数据结构等问题，常常造成误解。
同时由于没有测试文档，也不可能进行回归测试很难保证程序的正确性。
这种软件维护方法仅在软件工程时代之前采用。
在进行结构化维护活动时，需从评价需求说明开始，弄清楚软件功能、性能上的改变;对设计说明文档进行评价，并进行修改和复查;根据设计的修改，
进行程序的变动;根据测试文档中的测试用例进行回归测试;最后，把修改后的软件再次交付使用。
这对于减少精力、减少花费和提高软件维护效率有很大的作用。
2.软件维护的困难：
软件维护的困难主要是由于软件需求分析和开发方法的缺陷造成的。
软件生存周期中的开发阶段没有严格而科学的管理和规划，就会引起软件运行时的维护困难。
这种困难表现在如下几个方面。
(1)读懂别人的程序是困难的。
(2)文档的不一致性。
这种不一致性表现在各种文档之间的不一致以及文档与程序之的不一致。
(3)软件开发和软件维护在人员和时间上存在差异。
(4)软件维护不是一项吸引人的工作。
3. 软件维护的费用：
软件维护的费用在总费用中的比重是不断增加的，它在 1970 年占 35%～40%，1980 年上升到 40%～60%，1990 年上升到 70%～80%。
软件维护费用不断上升，这只是软件维护有形的代价，另外还有无形的代价，即要占用更多的资源。
由于大量软件的维护活动要使用较多的硬件、软件和软件人员等资源，这样一来，投入新的软件开发的资源就因不足而受到影响。
由于维护时的改动，在软件中引入了潜在的故障，从而降低了软件的质量。
4.软件维护的分类
软件维护有改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护 4 类。
(1)改正性维护。
在软件交付使用后，由于开发时测试的不彻底、不完全，必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段来，这些隐藏下来的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。
为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，应当进行的诊断和改正错误的过程，就叫做改正性维护。
例如，改正性维护可以是改正原来程序中未使开关(off/on)复原的错误;解决开发时未能测试各种可能情况带来的问题;解决原来程序中遗漏处理文件中最后一个记录的问题等。
(2)适应性维护。
随着计算机的飞速发展，外部环境(新的硬、软件配臵)或数据环境(数据库、数据格式、数据输入/输出方式、数据存储介质)可能发生变化，
为了使软件适应这种变化，而去修改软件的过程就叫做适应性维护。
例如，适应性维护可以是为现有的某个应用问题实现一个数据库;对某个指定的事务编码进行修改，增加字符个数;调整两个程序，
使它们可以使用相同的记录结构;修改程序，使其适用于另外一种终端。
(3)完善性维护。
在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。
为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护性，这种情况下进行的维护活动叫做完善性维护。
例如，完善性维护可能是修改一个计算工资的程序，使其增加新的扣除项目;缩短系统的应答时间，使其达到特定的要求;
把现有程序的终端对话方式加以改造，使其具有方便用户使用的界面;改进图形输出;增加联机帮助(Help)功能;为软件的运行增加监控设施等。
在维护阶段的最初一两年，改正性维护的工作量较大。
随着错误发现率急剧降低，并趋于稳定，就进入了正常使用期。
然而，由于改造的要求，适应性维护和完善性维护的工作量逐步增加，在这种维护过程中又会引入新的错误，从而加重了维护的工作量。
实践表明，在几种维护活动中，完善性维护所占的比重最大。
即大部分维护工作是改变和加强软件，而不是纠错。
所以，维护并不一定是救火式的紧急维修，而可以是有计划、有预谋的一种再开发活动。
事实证明，来自用户要求而扩充、加强软件功能、性能的维护活动约占整个维护工作的 50%。
(4)预防性维护。
除了以上三类维护之外，还有一类维护活动，叫做预防性维护。
这是为了提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好基础。
通常，预防性维护定义为：“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要”。
培训报告总结 篇10
组训工作是一项繁杂，需要执行力和创造力的工作，主要从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候，提到一个组训的工作理念传承、执行、创新、专业，这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础，是保证上情下达、下情上传，以及观念推广的重要方法，只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向，才能够让上级领导更清晰的了解一线信息，从而制定工作方向。第二个重点是执行，杨超总裁提出xx年是中国人寿的执行年，省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题，是一个很好的方案，在下达之后得不到很好地执行，或者偏离了基础航向，所以导致我们的工作出现很多的重复性和无效性，浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新，虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇，
但是在组训工作中，能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场，北京已经有64家寿险公司，盘锦也有了10家，今后的竞争肯定会更大，而组训被称为寿险行业的训练师，一线战场的军师，必须有见风使舵，预见未来发展趋势的能力，我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新，一种有准备的创新。最后一点是专业，都说21世纪需要的是全才，组训应该具有全面发展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话闻道有先后，术业有专攻，将一个团队的组训整合起来，形成一支具有互补性的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。
基于以上的几点看法，和盘山县公司组训队伍的基本情况，提出以下几点建议，但是由于水平有限，能力经验不足，请经理给予指导教诲。 我们的组训队伍应该像一个乐队，吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有，这样才能出来一台好戏。每个人都是自己领域的主角，这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人，便于日后的追踪和改进。培训总结报告都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训，这是一种真正意义上的能力提升的培训，通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达到意见统一、保证上情下达，能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很多，可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。
组训的工作职责之一是会议经营，会议经营的好坏直接影响营销员的情绪，会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上，在我们内部也应该重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会，而是解决问题。
表报管理是组训工作的另一个重点，通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据，但是数据并不能代表什么，会做kpi的分析并不一定就能解决问题，这就需要组训需要实战能力。为了更好地把握市场脉络，我要开始做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战能力，但是如何转化为一种资源财富，需要更多的思考。总之分析数据不是重要的，更重要的是解决问题。
最后一个建议就是服务观念，我们的服务还可以有更好的改进。
培训报告总结 篇11
参加了两天的培训课程，受益颇多。一直以来，总觉得知名房地产企业有一层神秘的面纱，很多东西让人只能远观。而这两天的学习，让我越来越觉得大企业的形象不再那么不可琢磨，它的很多成绩都是有迹可循的。
万科从选定标杆到成于标杆的每一步都是坚实有力的。选定标杆时，万科能开拓视野，不局限向于同行业学习。在产品营销、品质、客户服务等环节，万科从不同领域取经，一步步的完善着自身的不足。万科明确提出了企业的中长期发展规划，从资本回报、客户忠诚度、产品与服务三方面提出了发展目标，简单而值得深思。万科又从人力资本开发、企业文化、产品服务与创新、营销、品牌建设开始每一步的实施操作，逐一实现上述发展目标。
万科的发展让我深有感触，主要有以下几点：
（1）以客户标准实施考核指标
万科将“以客户为中心”落实在每一个管理细节上，形成以此为价值观的行为模式，让各部门形成客户意识。用考核让员工明白客户服务不只是销售部和物业公司的事，与客户接触的每一个环节，无论是办公室、财务部，还是工程部都应该提供一个满意的服务，满意的客户服务会提高客户的重复购买率和客户忠诚度。如果仅限于口头上的要求，很多员工就不会放在心上，更多的是推卸责任，但如果将客户服务直接与员工的考核相挂钩，员工便会注重自身的形象，虽然处于被动状态，但至少会注意处理客户问题的态度，从而会从基本的考核约束逐步形成良好的价值观。
（2）以客户价值进行产品设计
万科在产品设计方面是从居住者的角度出发，研究客户特征，把握客户需求，为客户提供最舒适、最理想的房子。在产品设计过程中，万科首先站在客户角度进行相关研发和设计，其次，积极地采纳客户意见，将客户的建议融入产品设计中。目前，我们的产品设计也会进行相关的市场调研，根据市场需求与本土化相结合，从前一个项目中吸取教训，完善缺点，但很多时候忽视了倾听客户的心声，更多的是自己想客户所想，没有真正的做到广泛听取客户的意见，进行详细的客户细分，根据不同的客户需求最大的挖掘客户价值。
（3）产品开发策略——为客户在哪拿地
万科的产品开发策略是先研究客户特征，再根据客户特征寻找合适的地块。从区域意义、区域内涵、交通设施、生活设施、教育设施、休闲设施及自然环境等方面进行充分调研和考虑，以此来满足特定人群的需求。当前，我们开发一个项目更多的是先找到合适的地块，从地块的整体区域环境、交通、配套等方面挖掘地块价值，从而为它配备合适的消费群体，这与万科的产品开发先后顺序完全相反。由于知识水平和工作经验有限，我也不能判断哪种开发策略更好，可能各有利弊。只是顺着惯性思维往下走，突然遇到万科这样的开发策略让人比较惊讶。
（4）信息及时反馈及处理
万科从产品设计、质量管理到客户服务都表现了对客户反馈信息的高度重视。在产品设计过程中万科聆听客户建议，将建议与产品相结合；在质量管理上万科认真倾听客户需求，每份投诉都有专业人员跟踪解决，让万科在投诉中完美；在客户服务过程中，万科从细节入手，进行客户满意度调查，并及时将相关信息汇报整改，履行对业主的承诺。很多时候，人们更多的是追求形式，而忘记了真实的结果处理，对已经收集的信息不及时反馈，不及时处理实施，不仅导致了信
息沟通不畅，更是错失了信息的价值。
（5）绩效管理——从关注结果到关注过程
万科在员工的.绩效考核中，从以前只关注结果转变为关注过程，从导致结果的每一个细微环节入手，直接与绩效挂钩进行考核。一直以来都有“注重结果”和“注重过程”之争，对管理者来说注重结果比较容易衡量员工的工作业绩，但是事情发展的过程中有太多的不确定因素，虽然著名的西点军校一直把“工作无借口”当成军规，但在企业中执行未免显得不近人情，而且过度的注重结果，就忽视了过程所表现出来的价值。对于执行者来说，我们应该重视结果，更应该重视过程，结果是能直接展现的，但是最终的效益却来自于过程。
以上五点是大企业万科让我感受最深的五点，在以后的工作中，我将会以“客户为中心”严厉要求自己，在与客户接触的每一个环节上，都提供一个满意的客户服务。我要多站在客户的角度去思考，去进行一系列的市场调研和开发，在工作过程中注重每一个细微的环节，“用心”多走一步，真正的让效益来源于过程。
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