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留学群编辑为你收集并整理了老员工演讲稿怎么写。踏实面对,坚持不懈,不断努力,勇争向前,当我们将要面临一场演讲时。我们更应该整理好自己的发言并写下来,演讲稿的安排要有条理性。欢迎阅读,希望对你有帮助!
老员工演讲稿怎么写 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家xx好!今天我演讲的题目是“学榜样,守初心”
“不忘初心,方得始终”,这不仅仅是实现人生自我价值的一个托语,它更应该是一种默默的坚守,一种高尚的理想,一种强劲的力量。作为企业的员工,秉持初心,立足岗位,勤恳工作,是我们必备的素质。工作以来,我始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,始终贯彻企业文化内涵,同时也不断学习,在工作中不断收获成长。长期工作中,我见证了很多大大小小的事迹,也常常被身边的同事所感动,他们立足平凡岗位用自己的事迹行动书写出一段段初心故事。
我身边有这么一位人,xxx,作为网点负责人,他十年如一日,每天坚持按时到岗,翻开办公室几年来的请销假记录本,那里面几乎没有他的请销假记录,他总是为了怕失去营销客户的时机而不愿休假,他不是在网点就是在外出营销的路上。在日常工作中用规范、优质、真诚的服务行为,通过多次走访推广,打动了客户的心,得到了客户的赞赏。在同事眼里,他吃得苦、耐得烦,时刻能看到他忙碌的身影,但是对于家庭、对于孩子,他的心中却藏着深深的亏欠,有时候工作到深夜,回家路上陪伴他的只有点点繁星。可是作为网点负责人,他应该带头奉献,虽然牺牲了个人与家人的时间,但是能为银行的发展做更多的事,他觉得值得。
我曾经问他是什么让他如此认真工作?他回答道:这样做对得起我自己的良心,我不禁为他的那份坚守、那份刻苦而感动。付出总会有收获,长期的工作积累使他无论在业绩方面,还是管理服务方面,在倾注自己全身心的精力和最大的努力后,得到了全体人员的认可、客户的信赖和各级领导的肯定。生活中这样的事迹还很多,他们用实际行动充分展示银行人率先垂范的动人事迹。
孔子说:“居之无倦,行之以忠”。当有一天我们会发现,抛开一切世俗的附加,我们所坚守的信念和本心,是最为宝贵的。我身边的先进工作者他们那对事业孜孜不倦地追求、对工作全身爱岗敬业献青春的投入打动了许多人,激励着我们每一个人用实际行动去书写属于自己的初心故事。
在基层岗位上闪现耀眼光芒,这是时代赋予我们的使命,更是我们不容推卸的责任。我想作为一名x x部的工作人员,只有爱岗敬业,并且不断学习先进榜样,提高自身能力才能适应企业发展的需要。在企业长远规划稳步推进的征程上,我将时刻坚守初心,为银行更好、更快、更高质量的发展助力添彩!
我的演讲结束,谢谢大家!
老员工演讲稿怎么写 篇2
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我叫xxxx,很高兴能作为炊事班的代表参加这次“尊老爱幼 强化服务”演讲比赛,今天我演讲的题目是《平凡的岗位倾心的奉献》。
炊事班的工作是平凡的,然而,任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。
炊事班的工作是辛苦的,不说每天有成堆的餐具要洗涤;也不说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不说在节假日期间,别人已经休息了,而炊事班仍继续坚守岗位。单说我们的服务对象——上至百岁老人,下至一岁婴儿,应有竟有,其中的难度,已经不是一个简简单单的“众口难调”可以描述的了。为了尽可能的让我们的服务对象满意,我们竭尽所能,不求最好,但求更好!
工作中,我们秉乘着“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的理念,踏踏实实的工作。饮食上,我们尽可能的满足老人们的咸、淡、软、硬等各不相同的需求,在保证口味的同时按照老年人的饮食要求兼顾营养,比如说,考虑到老人们的身体状况,我们在做菜的时候会少放一些盐,少加一些猪油,可有时候有些老人并不理解我们,他们觉得我们很抠门,炒菜都舍不得加盐、加油,脾气暴躁一点的老人甚至恶言相加,面对这些,我们都会细心得想向这些老人们解释,让他们知道我们这么做的原因,争取老人们的理解和支持。而对于那些口味确实比较重一时又改不过来的老人,我们也配合护理班的工作人员,给这些老人的菜单独准备的盐和油,尽可能的照顾他们的口味。老人们也会一些特殊情况。像金老由于身体原因只能吃流食,所以我们在每次做完其他老人的饭菜后,都会专门为他下些面条或者做些其他的;赵奶奶是信佛的,要求每月的初一和十五吃素,这一点我们也是牢记在心,有几次赵奶奶自己都不记得日子,还是看到我们为她专门准备的素斋才想起来的。有时候,我们遇到一些特殊状况,去年杨爷爷在行走时不慎跌倒受伤,以致卧床过久生了褥疮,这种情况下,普通的饮食肯定是不能满足杨爷爷的身体需要了,鉴于此,我们查阅了很多的资料,为他制定了专门的营养食谱和食疗计划,最后,在护理人员的精心照料和充足的营养补充下,杨爷爷恢复的很快。而杨爷爷的家人也是感激向中心献了锦旗。
在儿童们的饮食上,我们也是尽可能的做的周到全面。这些孩子大都不会说话,他们说不出自己对饭菜满不满意,喜不喜欢,可他们的表情能显得出来。每当看到孩子们满脸兴奋的大口大口吃饭的时候,我们都会觉得异常的开心和满足。
炊事班的工作就是这样的平凡,可我们仍觉得充实。充实的根源在于,我们做每一件事情,都直接或间接地在为社会做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们努力地工作、辛勤的奉献。是啊,我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈,但我们可以立足岗位,兢兢业业,在平凡的岗位上,倾心的奉献,谱写不平凡的人生!
我的演讲结束了,谢谢大家!
老员工演讲稿怎么写 篇3
尊敬的领导、评委、同事们
大家好,首先感谢南方公司给予自我展示和施展才华的舞台,我叫莫汉将来自综合车间二工段氧化锌工序。20xx年6月毕业于南丹高中,同年8月至20xx年7月在中国人寿保险梧州分工司学习并担任营销员参与营销活动。20xx年9月1日一个有幸的机会让我也成为了南方的一员,并被安排在槽面岗位和球磨岗位。在这充满爱心的大家庭,在这发展蓬勃的公司我即感到了温暖,又看到了希望。古人讲:“天生我才必有用”适逢这次难得的竞聘机会我本着锻炼、 提高的目走向讲台展示自我,接受教育,参与竞争,参与竞争,虽然我未有显著的成绩,但拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”激励我斗胆一试,响应公司的号召参与竞争。今天我竞聘的是氧化锌副班长一职!以下几点是我的优势:
1.在氧化锌这么久我已经了解了ZnO整个流程,并掌握了全部的岗位操作。对曾在过的岗位可说熟而又巧,这些对工作的顺利完成提供了强有利的条件。
2.具有较好的年龄优势,正充满青春活力的我接受能力比较强,能吃苦耐劳,不怕苦,不怕累,干活脚踏实地,肯钻、肯研,能全身心力投入到我所热爱的工作中。
3.因为我曾在这保险工司当过营销员,具有较丰富的交际经验和表达能力,这些能更好的运用在班组相互沟通上,面对问题能镇定自若、冷静思考,这对处理突如其来的问题提供了更好的条件。当然我还有很多的不足,在今后的工作队工还要不段学习!
各位领导、同事们,如果我有幸能通过竞聘,我将从以下几主要几点来施展我的工作:
1.首先还是要加大学习有关的专业知识,不断提高自己的文化素质和操作技能,认真学习公司的有关管理制度来提高自己的管理技巧,虚心听取同事们的有关意和议。
2.“坚持安全第一,生产第二”为原则,时时刻刻监督员工们的劳保穿戴情况,给员工宣传安全意识,做好职业病的预防工作,加强对每个岗位的寻查,及时的发现所存在安全隐患,并给予排除。保证员工们和人身安全。
3.在这几个月中由于设备连连出现故障,来严重影响了生产,为了降低设备出现故障率,则加强对员工的设备使用技术培训和岗位的操作技能培训,加强员工们的工作责任心,保证生产的正常。
4.生产搞上去了卫生也不容忽视,监督员工们做好设备和生产现场的卫生,带领员工们认真做好公共卫生区卫生,时刻保证设备、生产现场和公共卫生区卫生的清洁。
5.可见纪律好是重中之重,我将严格要求自己,以身作则,在管理上做到敢管、敢抓、敢讲、把班组管理成有相互团结,有纪律的优秀班组。
朋友们,在演讲将结束之时我最想说的是如果我不能在竞争中取胜,我将一如既往的恪尽职守,努力学习,为下次的竞争作准备,最后请允许我邀请在座的领导、同事们用最真城、最热烈的掌声为所有参加竞争的同事祝福,为南方公司的美好未来祝福!
老员工演讲稿怎么写 篇4
各位领导,同事们,
大家好!
很高兴参加这次以【商品陈列基础季和文明用语畅享月】为主题的演讲活动,望各位领导和同事建意指导。
当我穿着整洁的制服,面带微笑上班时,我的心情格外的舒畅,这是因为我们超市的环境,团结的氛围,就像一个温馨的大家?庭,我快乐并感动着。
作为基层员工更重要的是我们学会商品如何陈列,怎样服务好每一位顾客。
俗话说:粗耕一亩,不如精耕一寸,显然关注度的高低与知名度的大小直接相关。
那我们又如何来精心耕耘我们这不大的一方土地呢?对此,我们基层员工应该做好以下最基本的工作。
商品陈列是超市工作中一项非常基础、非常重要的工作,在超市业态中,商品陈列决不是简单的商品堆放,而具有美化卖场,刺激消费的专业职能。
作为一名超市营销人员,有必要认真分析陈列工作的内在因素,科学地促进陈列工作的规范,使其最大程度地达到美化卖场,服务顾客,增加销售的目的。
以顾客需求为第一,商品陈列既有原则又有标准。
工作的中心是服务顾客,是满足顾客消费的需求。
我虽是一名工作人员但同时也是消费者,平常购物时特别喜欢简洁、一目了然的商品放置,所以商品的陈列非常重要,必须设身处地,站在顾客的角度去改进。
全力做到以服务顾客为中心,满足顾客需求为第一。
我们知道超市时常会有商品促销,促销的目的是薄利多销,所以促销商品的摆放位置,应使整个超市显得生机盎然,具有强烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以点带面,带动整个商场的商品销售。
商品的陈列原则是,根据不同的需要设计相应的方案。
并且,要充分发挥商品陈列对销售的促进作用,要依据以顾客为中心,需求为导向的陈列理念,根据顾客消费心理和行为习惯,采用科学的方式、方法,结合销售的目标,展示出各种商品的特性,从而达到树立形象、吸引人流、刺激消费、提升销售的目的。
看似简单的陈列工作,其间却涵盖了许多的科学规律。
商品陈列所起的作用是无声的导购。
陈列和促销同样是有价值的。
陈列可以促进销售。
商品陈列给顾客一种激动人心而却出乎意料的体验,同时又在整体上给人一种清新一致的识别,视觉化陈列可以促进销售立足于第一线。
每个商品数量是有限的,但通过我们不断的更新库存,商品的轮换摆放,还是给人一种耳目一新的感觉,顾客们不由得在店内四顾环盼,他们感觉店内永远都在更新。
那么我们又怎样做好一个文明单位?那就是文明之心从小事体现。
每天朝阳升起,我们有素养有礼貌的迎来第一位顾客的时候,我们要怀着一颗真诚的心,去包容去理解顾客。
用我们文明的语言和标准的手势引领顾客满意购物。
踏着夕阳微笑着送走最后一位顾客的时候,我们要知足,感恩并期待他们下次光临。
我们以优雅的气质,暂新的面貌,让顾客希冀而来,满意而归。
我们用真城服务换来顾客的真情,让顾客把购物当成一种享受,使我们的工作生动而多彩。
古人云,凡事必做于细,大事必做于小,超市无小事,件件都重要。
做好每一件小事,就是成功。
没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。
我相信在平凡的岗位上可以做出不平凡的业绩。
在竞争日益剧烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。
一个自然的,发自内心的微笑会使人倍感亲切,彼此间的距离一下子就会近了很多,所以人们说“相对一笑皆知已”。
学者邹金宏说“美好的微笑是道美丽的风景,人类有了它而倍感温暖”。
在服务中,人们对微笑的赞扬是很多的,从赞语中,你会领略到人们的肯定。
亲爱的员工朋友们,顾客的需求在改变,我们的服务在完善,我们要抱着知足.感恩.努力工作的态度,把自己工作做的尽善尽美,扎扎实实。
深入践行【真诚服务,一切为了顾客】。
努力超越自我,提升自我,用真诚之心对代顾客,关爱顾客。
顾客的满意是我们最大的荣幸!在此也祝愿我们鑫源明天更辉煌!谢谢大家!
老员工演讲稿怎么写 篇5
打开天龙的发展史,一路坎坷。一路波折,公司新一代人已不于只在地方或只在领域成就,而是把目光投向了全省乃至全国,把产业也扩展到了房产。物业。贸易多个领域,要做就要,的是争做每个行业的领头羊,可事是可以一帆风顺的,xx年百年一遇的冰灾给还在修建中的天龙御园带来了不小的麻烦,不交房的期限,不公司的信誉,是冒着寒雪加班加点的赶工程,是顶着冷风加班加点的开荒,人埋怨,人退缩,大家都,那事情。xx下半年全球的经融危机更是给还在发展中的房产业当头一棒,公司面临着的,可就像董事长承诺的那样,裁减一名员工,辞退同事,大家努力。一步步从艰难中走出困境,并如期还清了银行巨额的贷款, 用行动的诠释了"诚信务实"的企业宗旨,并当前可喜的收获,荣获"湖南省建筑工程芙蓉奖"’湖南省十佳人防安全标准楼盘""诚信纳税先进""省优秀物业服务项目"等等奖项····
"开拓创新" 是的企业文化,企业文化是企业的灵魂与精髓,这是每企业都要努力去做且要长期去做的事情, 公司经常组织员工一起学习,经常组织员工搞拓展活动,经常组织员工到野外去放飞心情,切的一切员工的,员工的性,员工的力,间接的了公司整体的竞争能力···密不可分。合而为一的。
"实业报国" 是的, 每企业的终极追求在考虑怎样去回馈社会,公司每年都会资助家庭条件。成绩优秀的学生,帮助学业,并的组织天龙学子拓展训练,为今后走向社会打下的基础。公司还经常做慈善事业,为灾区捐款捐物,让人感受到公司人性的一面。
公司在一步一步的发展。一点一点的,而我也公司的脚步在慢慢成长,一路上风雨同舟。同歌而行,失意过,彷徨过,挣扎过,迷茫过,可从来就放弃过,一路走了,就像和物业公司一样,冬日里的小草,都在积蓄能量。都在蓄势待发,一旦时机成熟,一旦春风吹来,总是能给五彩缤纷的世界增添浓浓的春意····
畅想公司的未来,在公司英明的决策与带领下,理由不相信公司的未来会!现在不错的成绩,可要居安思危,要戒骄戒躁,向着更远大的前进!
我眼前仿佛闪现着一幕幕公司未来宏伟的蓝图,幕幕宏伟的蓝图激励着我努力一往直前的去拼博去奋斗,幕幕宏伟的蓝图让我热血沸腾,让我止不住的想要发出我内心最真挚最激情的呐喊:
"xxx(企业)人!站起来吧!让手牵着手。肩并着肩,勇敢的去迎接新的挑战!"
"xxx(企业)人!站起来吧!让用满腔的热情。用无悔的青春,去谱写新的传奇!"
是的,就像董事长曾经说过的一样,心有多大,舞台就有多大!,也家人,就让拿出鹰击长空的勇气。浪击礁石的气魄, 让天龙的永远飘荡在浩瀚无垠的宇宙!!!
1。逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的
2。文化企业,所有员工都要求专业。注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员各自的潜能,使之爱岗敬业、服务热情周到、懂、会管理的高素质人才。
3。以“为您服务我最佳”为宗旨,在人员服务,服务意识教育的,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的,的全心全意为顾客着想,投拆。
4。分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店一支团结协作的集体。
5。的、能够的条件,、布置的店面环境,的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6。安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝给公司带来不必要的损失。
老员工演讲稿怎么写 篇6
已从事医务工作二十六年的我,在人到中年之际,能在将提升为”三级”的医院里工作是我一生最大的荣幸。我们医院有着不凡的昨天、快速发展的今天和前景辉煌的明天。同时我也深知医院的提升对医务人员提出了更高的要求,提升自己的能力和水平、转变自己的观念和理念迫在眉捷,想成为一名合格的三级医院员工,我觉得应做好以下几点。
一、仁爱。我认为这是对一名医务工作者最基本的要求。每当穿上工作服,耳边总回荡起“白衣天使”的称呼,我们应对得起这一称谓,任何一名医务工作者都必须始终保持一颗仁慈、博爱之心。以病人满意作为我们最大追求,以病人健康作为我们共同心愿。仁爱,这是做一个合格医务工作者的第一步。
二、敬业。不管从事什么工作,都要敬业。对于我们医务工作者来说,这一条更为重要。因为行业的特殊性,我们一点点小的疏忽,就可能造成一个无法挽回的损失。因此,在工作中“敬业”二字应时刻印在我们脑子里,一秒也不能松懈。敬业,首先要喜爱自己的岗位,爱岗才能敬业。其次,要精益求精,勇攀高峰。再次,要有责任心,“责任”二字重于泰山。敬业,这是做好一个合格医务工作者的关键一步。
三、和谐。当今社会处处在讲和谐,我们医院也是如此。这就要求我们知法守法,自觉遵守医院的各项规章制度;自觉抵制各种诱惑和歪风邪气;团结友爱,互帮互助,建立起和谐的干群关系,同事关系。医院各科室间更需协作互助、理解配合。为减少医疗纠纷的发生,在工作中我们不仅要狠抓医疗安全防范,更要切实加强医患沟通,向患者或家属传递这样一个事实:医务人员和患者是同一战壕中的人,双方共同的敌人是疾病,而不是双方中的任何一方。和谐,这是做好一个合格医务工作者最重要的一步。
四、创新。作为一名医务工作者,首先,我们要有创新的意识,其次,我们要有创新的勇气。我们要不断在自己的专业领域推陈出新,敢于突破,有所作为。今天人类已进入了数字化、信息产业化的二十一世纪,竞争早已不仅仅是经济实力的比拼,更重要的是创新思想和观念的竞争。创新,这是做好一个合格医务工作者必不可少的一步。
总之,只要以 “仁爱、敬业、和谐、创新”为指导,严格要求自己,我们就一定能成为一名合格的三级医院员工。
老员工演讲稿怎么写 篇7
尊敬的各位领导,同事们大家好!
伴随四月的春风,我们又在这里喜相逢。xxxx让我们有缘相聚在这里,xxxx让我们有幸相识在此刻。感谢xxxx给我这次机会让我站在这里和大家交流来公司的体会。也不瞒大家说,我也很想拿个一等奖的荣誉好回去给厂长交差。然而,我站在这里一点都不轻松,确实感觉到一种责任,正如崔总说过:责任与荣誉并存。其实在获得荣誉的同时必须要肩负责任的重担。因为我们明白一个道理,天下没有免费的午餐,在收获的时候必须得辛勤的耕种。我们xxxx今天获得巨大的成功,就是在抓住机遇的同时也付出了艰辛的努力,终于天道酬勤,我们的辛勤结出了硕果。用下面几句话概括来说:
拼搏让xxxx巨变,荣登股市绽开颜,产权乃成功之关键点,思路源自观念,创新是灵魂奔涌似泉,崔总掌舵谱宏篇。企业家志存高远,敢教能源辉煌到万年!
项目把世界布遍,雄心勃起凌九天,亚洲乃xxxx之后花院,规模横贯天山,“飞机”运甲醚穿梭似电,(洛克)菲乐欣然赴谈判,远瞩高瞻,怎怕企业超不过微软?
横批:xxxx绿树常青,能源红花永灿。
荣誉是骄傲的,但是荣誉背后的努力又是漫长的,岁月的风刀不断雕刻出xxxx的美丽,我们从一个名不见经传的小小厂区,如今已发展成为一个令世人为之惊叹的二甲醚生产基地,这,从某种意义上讲不能不说是一种奇迹。世界上有几个企业能有如此快的发展速度,微软公司比尔·盖茨和保罗·艾伦始创于1975年,经历了xx×多年 ,在1986年3月13日股票上市;1984年12月青岛电冰箱总厂成立,历经10年,93年在上海挂牌上市。看看我们公司吧,我们公司2002年建厂,连续三年盈利过亿且年年递增;xxxx以其骄人的成绩,在2006年新加坡喜上股榜,其间仅用了4年;2007年,新上久新能源顺利投产;同年,在张灯结彩的欢笑声中张家港,广州公司也随之上马。一幕幕辉煌的战绩,一个个激动人心的场面,无不折射着xxxx人勤劳智慧的结晶。我们的成绩是辉煌的,我们的收获是丰硕的。正是因为有我们xx×名员工日日夜夜团结奋斗的结果,才有了我们今天的自豪!作为xxxx其中的一份子,我也由衷的为之荣耀,同时我也以主人翁的角度向为xxxx奉献过、付出过的战友,向为我们xxxx拼搏过,奋斗过的同事们报以感谢!(鞠躬)
虽然我来到xxxx还不足一年,但是xxxx人团结一致的精神令我深深的感动。为了能把公司建设的更美好,更强大,有些员工不惜牺牲个人的时间自愿加班加点。我的身边就有许许多多的人!记得我当时还在电厂轮岗,刚刚从发电工段结业,来到了锅炉岗位。
大家都知道,锅炉这个岗位正常的时候,一点事情都没有,但是一旦有事情,就是让人手忙脚乱。去年十二月的一天,电厂锅炉的3号锅炉水冷壁泄露了,情况紧急,需要紧急停炉。我们便报告了共段长。当时是深夜,明天正好是李工的休班日。但是险情就是火情,我们的工段长李新伟同志,在凛冽的寒风中感到了现场,从容的指挥,紧张有序的实施了安全的措施保证了锅炉的安全熄火。然而第二天,要检修锅炉,他放弃了自己的休班时间,一直到锅炉正常运行,他才回去!同志们哪,其实在我们xxxx不止有一个这样的李工在默默的为公司无私的奉献着,更有数百数千各李工在为公司的名天劳作着,他们有的病了仍坚守岗位,他们中有的怀
着身孕还在日夜操劳,有的甚至还耽误了自己的终身大事!好了,这样的例子不胜枚举我也不说了,总之xxxx,一个让我们为之牵肠挂肚的地方;xxxx,一个让人不得不爱的天地;xxxx,一个让人值得付出的花园!我要同大家一起手拉手,以奥运的举办为契机,以前景的美丽为动力,为了公司的辉煌团结一致向前进!
谢谢大家!
老员工演讲稿怎么写 篇8
很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造****才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低GDP国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。 们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。
谈到如何提高员工的素质, 认为,很长一段时间以来,这个问题只是一种表象,在 们这个行业中,现阶段员工素质的提高固然重要,但是,更深层和更重要的 觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢 首先,有一个事实不能回避,那就是 们的经营者,特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者,在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业,在 们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征,这一点需要 们认识并重视。
同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现,用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次,在管理理论中有一种说法,一个企业就象一个人一样,同样有**格,个人的**格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方,如果一个企业的决策者或管理者的**格在平时更多的表现为一种急躁的成分,那么, 们可以想象,这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗 再者,想必 们都知道,“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明,提高员工素质的前提必须是 们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。
在决策者自身素质提高的同时, 觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。 们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”,然而,片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视,要知道,企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下,把激发员工的忠心和进取心放在首位,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果,已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时,现实是在一些企业的决策者看来,中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。
他们认为中国什么都缺,惟独人才不缺,因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面,企业如果对员工投资培训,员工长了本事就远走高飞,企业岂不成了其他企业的培训部 于是,很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造****才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低GDP国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。 们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。
根据 们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比,说明企业通过对人力资本的加大投入,最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之,如果企业都担心成为其他企业的培训部,又都巴不得把其他企业变成自己的培训部,整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来,其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。
那么,在具体培训员工素质方面, 认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及 们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训,根据自身企业的特点,营造积极的企业文化,形成自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。
我们常常说一家公司有没有发展的前途,要看三样东西:“一是有没有一个好的产品,应是它一切运作的最终结果是否能够让市场接受;二是有没有一个好的领导,这意味着这家公司难否在以后的日子中保持一个稳定的发展;三是有没有一批好的员工,这是公司能否在竞争中取主动,在发展中获得成功的一个重要基础。”
在这里我们主要谈一谈员工对于公司发展的作用。
在很多人的心里,一家所谓的成功企业主要是由于该企业有一个很好的领导,也就是现在我们常常看到的诉诸报端的那些人物头像的大照片,然后这些人士也应会在一些场合大谈自己作为“VIP”的心得与体会,但是应该看到的是他的身后往往站着一大批的人,这批人有的显山露水大踏步,有的默默无闻,但是不可否认的是这些人的能力高低,士气高低在很大程度上影响着他以及公司的发展。
我们的一些经理人,领导人往往对自己的下属士气时高时低感到不解,在这里我们要讨论一下员工士气的问题。
一般而言,员工缺乏士气与生产力水平低,病态和上升的人员流动率有关。因此,提高士气能增加员工的生产力和工作满足感 ,减少压力和降低人员流动率。
以下是几个途径:
曾经有一位大仙说过环境对人的心理有着不可你估量的影响,这里的环境不仅仅是指自然的办公环境,还应该包括人为的“心理环境”。
建议每一个公司的经理都应该向室内装饰师征讨意见,看看家具应如何摆设,何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境,应用哪种地板或地毯,如何处理窗户。并且考虑墙纸或油漆的颜色是否理想,众所周知颜色搭配会影响心情。
接下来应该考虑的是如何解决“心理环境”的问题了。
第一是降低噪音,在自然环境的改变上,专家们认为噪音容易引起紧张,降低集中注意力的能力。
减轻噪音的最佳方法是安装隔音板。提高注意 力将实现更大的创造力和更多的革新。
同样的对于“心理环境”的建设而言,噪音指的是一些不利于内部团结,不于利于员工进步的不同的声音,比如说在一段人员的频繁流动后,公司内部出现的“是不是要倒闭”,是不是要“变动”之类的传言,对于这种噪音,领导人要做的应该是清除一些,对目前出现的现象进行一些有力的解释,所谓的“安定人心”应是这样的。
提供足够的空间给每一位员工工作这一点很重要。
狭窄的空间让人紧张,引起心跳加速,血压上升,个别人甚至心脏病发作。如果改变每个人周围的空间地方是不可能的,但至少可以尝试保持一些地方宽阔、不喧闹,设些让员工喘喘气的公开地方。
注意,提供公开空间很重要,这些公开地方至少应有一些小椅子,让员工在休息时加强沟通,这个设置的目标是防止 同事间和整家公司的孤立和分离。
从“心理环境”的建设上来讲,一个良好的空间也能够使得员工对工作有一个良好的变化,有一些公司认为员工只是一些无意识无思想的“干活的”,于是在一些公司的决策上进行独断专行,尤其是在一些与员工利益相关的事件上进行一些“说了算”的行为,这其实并不是一个好的做法,至少在对于员工的士气的影响上起了一个不好的作用。
空间的建设在一定的意义上还包括给员工一个良好的工作空间,:各个必要的设施是不是已经齐备;是否有一个好的发展空间:在各人的发展过程当中是不是会有一个好的机会与进步的机会;是否有一个好的建议空间:你对公司有用的建议是不是会采用。
一个好的空间说起来很容易,但真正要做好却并不容易。
发出感谢表示你注意到员工对工作的贡献。这种投资并不昂贵,就可拥有忠心和有生产性的员工,如果不能够在物质的利益上有所体现,至少在精神是,搞一些成就证书颁发给杰出的员工,它们可成为你的员工自豪的源泉。我们看到有一些公司的领导对于一些肯定的话往往不愿意出口,不知道他们的想法是什么,其实有时候一句叫好的话往往比几十块的奖励更能够让员工士气高涨。
同时,作为一个领导人要切记:不要做统治者。经理们的统治者形象会引起员工的不满。委派任务更为有效的方式是营造“我们一起干”的形象。你可以在一些适当的时机派发不署名的意见征询表,请求写入新见解和目前让人不满的地方。并从中取得一些可用的东西。充当积极的聆听者,这是最重要的素质,可以防止招致大损失的错误,有助他人知道你理解他们的忧虑。
组织公司活动,鼓励参予,例如一年一次的野炊,球类比赛,圣诞活动等。 提供照顾家庭的好处,包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作等。向所有员工发节日卡。减少他们对工作和公司的分离感。
最后,也是最重要的是:若要提高员工的生产效率,就要把员工的工作成果告诉他们,将他们囊括入整个生产过程。这样员工就可以看到可计算的结果和对公司的贡献。这比光让员工在生产线工作而没有对整个生产的参予感要有利。
在当今,员工流动率高,对生产带来威胁,增加雇主成本,所以让目前的员工满意是良好的商业意识。同时这样做平常可以产生另一种的后果,那就是让员工的士气更高涨,员工的心态更积极。
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