医药工作总结 篇1
医药工作总结 篇2
20__年共销售LL:227336盒,比去年销售的140085盒增加87251盒,为同期的倍;其中20__年3—6月份190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的倍。20__年1—6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。主要完成的重点:
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
20__年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上了60天内90%以上。
20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的指导和要求。
一、目前市场分析:
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在0以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
医药工作总结 篇3
商务OTC代表管理建议
基于务销售代表的自身情况和产品的市场状况的工作方法不用多,只要使用,工作贯彻到位,动作落实到实处,工作监督到位,才是我们30家终端工作的核心,根据区域情况大连锁可以要求70-110家终端。
首先,我们第一个要解决的问题是商务代表工作的常规工作:拜访的实效性-是否去了药店拜访。如果代表在拜访终端药店的过程中,偷懒连去药店都不去,又如何能谈及在药店里拜访的步骤和拜访技巧,所以问题关键在如何监控代表,我们选择了以下几个步骤来监控。
1.按商务代表工作量确定目标终端数量。按每天工作时间确定每天拜访终端数量。例如公司上班时间为8:30AM-12:00AM,2:00PM-5:30PM。每日有效工作时间为7个小时,按车程和拜访时间为30分钟/一个零售终端计算,每天有效拜访14家。每月按4周工作日,每周拜访4.5天,周末下午“双周会、报网络管理系统”。合计每位商务代表月拜访频次不能低于252次。
设定标准(根据不同的城市的具体情况确定):按A级药店拜访频次为a=2次/周,B级药店拜访频次为b=1次/周,C级药店拜访频次为c=1/2次/周;
·设定标准(根据不同的城市的具体情况确定):A级药店占目标药店的A=10%,B级药店占目标药店的B=40%,C级药店占目标药店的C=50%。
2.根据每位商务代表所辖目标药店的数量确定工作范围和细分。所辖区域的终端图的手写地图并标准自己终端,设定拜访路线。
按逆时针编排星期一到五的拜访区域,详细列出每周拜访药店的明细和时间段。这样便于我们的抽查和监督。
3.监督和抽查工作。综合“拜访计划”中拜访目标终端的变化,针对代表进行不定期的抽查并计入20%打分考评体系中。
4.终端拜访的4项指标为考核的最终目标:A.铺货进度达成率B.陈列要求达标率:例如终端药店柜台产品标准陈列面4个为达标终端C.宣传达成率:公司规定的几项终端宣传组合达到标准的药店D.目标终端销量达标率:根据不同产品和销售时期规定A、B、C级终端的月销售水平。考评商务代表所辖区域中药店销售的达标情况。
医药工作总结 篇4
本人自xxxx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
本人自xxxx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
医药工作总结 篇5
x年的岁末钟声即将敲响,回首,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就能够做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSp的执行,时刻思考公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
应对x年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
医药工作总结 篇6
上半年药剂科的各项工作,在我院领导的正确领导下,以坚持“学习实践科学发展观”为己任,认真贯彻执行药事管理的有关法律法规,紧紧围绕医院的工作整理重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的'精神态度,顺利完成了各项工作任务和目标,现将工作总结如下:
一、加强理论知识的学习,制定了全年的业务知识学习计划,每月按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质,转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念,还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。
二、严格执行医院的药品采购制度,保证购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全。
三、积极开展药品不良反应的监测,将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报药品不良反应报告表,我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。
四、做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作,协助财务部门做好药品经济核算工作。
五、重视药品效期管理,建立了效期药品报警制度,做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查,将临近效期内的药品报告临床,根据具体情况采取措施,临床合理调整,以减少药品的报损量。
六、做好药剂科的清洁卫生,每天清洁药品包装,做好防尘管理,保证发出的药品整洁。
七、做好麻醉方面的药品和精神方面的药品的管理工作,有专人保管,专柜加锁,专用账册,专册登记。实行每班交班制度,做到账物相符。严格审查处方用量及用法,保证麻醉方面的药品的安全合理使用。实行安瓶逐一交换制,不拖欠,不流失。
八、遵守院规院纪,全科无一例不良记录。
在以后工作中,坚持做到更好更细,把药剂科工作完美化,科学化,合理化,是我们的奋斗目标.。
医药工作总结 篇7
通过与同事的交流和沟通,以及在工作中自我摸索,相比较刚开始接触药品行业的懵懂无知而言,现在算是取得了一定的阶段性成长。特别是这次参加省区第一次营销工作会议,从中着实吸收了不少相关知识。对此,我对这段时间自己在业务能力上、思想认识上所取得的成绩总结如下:
1、一直不太明白的otc销售模式开始在脑海中有了明确的认识。渠道对于药品销售实则重要,因此如何保证从地办到终端的各层级利润,是保证药品动销的长久动力;
2、什么是底价,什么是最低供货价,什么是终端零售价,什么是促销空间等等,以及这些价格对于各层级人员意味着什么,我也恍然大悟;
3、市场推进过程中,每走一步都得小心翼翼,每走一步也让人感觉步履维艰。想来,销售和做一些小生意的根本区别就在于是否具有大局意识;
也许我认为的成绩对于一些已经对销售模式娴熟于心的人而言,根本只是皮毛,与我却有“豁然开朗”之感。
我觉得公司倒是可以从以下几点来做部分改革:
1、建立新人培训制;首先培训企业文化,公司发展概况(当初我估计着花了不少于3个月才搞清楚了亿帆药业总部和营销公司的关系,亿帆生物与亿帆药业的关系),而这也是很多刚加入亿帆的员工一直分不清的;其次,对员工做一定程度的药品行业知识培训,包括商务部业务培训,市场部培训以及财务报销部分流程培训;最后,建立培训效果跟踪制度,hr定期与员工沟通,了解员工工作状态,及时引导;
2、营销公司的大部分员工是分散在全国各地的营销人员,他们也是营销公司的主力军;建立公司与营销人员的密切联系是培养营销人员忠诚度和对公司认同感的关键,而这又不仅仅来源于业务方面的密切联系。(比如,此次在省区营销工作会议中,能深刻感受到的'是地区经理和公司的脱节,没有建立起认同感和归属感的业务团队也不是长久之计,仅仅产品的优势和政策的推动本质上也只能稳住一时,不能长久)创办属于公司员工之间交流工作经验与工作心得,培养自豪感的内部刊物很有必要;
3、榜样市场的成功经验最好形成书面信息供兄弟省区参考,而不是仅仅采取“榜样激励”的方式,更重要的是要采取“榜样带动”。新中国创办之初,借鉴“苏联模式”,且不说苏联模式好坏,但是对于过渡期的中国显然起到了很好的维稳作用。在市场逐渐成熟后,可以根据各省区实际情况,创新本省区工作模式;省区经理要做好管理工作不得不加强人力资源管理方面的业务能力。除了业务指导,省区经理更需要关注地区经理的工作心态,做到多沟通,多引导,减少人员流失率。
医药工作总结 篇8
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。我认为:一名好的工作人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。
一、作为一名药房工作人员,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
今年,我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。接触新的工作,让我获得了新的收获。时间过得很快,回顾这一年,感触颇深。好像很忙碌,却感到很充实而有意义,有压力的同时也有了工作的动力。
最近因为医院的销售量越来越大,工作量一下增加了很多,但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情。同事们在一起开开心心的上班,让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了做事也有劲了。
三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下,觉得自己还是在慢慢成长。在这一年里,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
严于律己,一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于医院事不做。与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
四、通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一路走来,步履匆匆,不觉间已到20__年的尾声。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,一年来,我做了一定的工作,也积累下了工作经验,但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中,我将克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责的做好各项工作。多关心同事,团结部门所有成员共同努力工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好
医药工作总结 篇9
xx年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。 xx年全年计划销售7xxxx盒,力争10xxxx盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析: 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、 营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、 管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对xx年下半年工作做出如下计划和安排:
一、 市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、 北京、天津
下半年销售任务:52800盒、 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、 上海
医药工作总结 篇10
主任、副主任,秘书长,各位委员:
我于前年由中医药大学副校长调任卫生厅副厅长兼省中医管理局局长。去年任卫生厅厅长,党组副书记兼省中医管理局局长。年月任厅长、党组书记至今。我从一个业务管理型干部变为行政管理型干部,从微观的教育管理岗位转向宏观的卫生管理岗位,经历了思想和工作逐步适应的过程。作为奉献,自己放弃了长期从事的倾注了大量心血的专业;作为责任,自己又全身心地投入到现任的工作中。两年来,我在这个岗位上,认真履行自己的职责,以较强的事业心和责任感,敬业、勤奋地完成各项工作任务,为全省卫生事业的改革与发展作出了一定的贡献。同时自己也深深体会到,近几年来,我省卫生事业得到较快较好的发展,完全是在党和国家的方针政策及新时期卫生工作方针指导下,紧紧依靠省委、省政府的正确领导和_各位领导、委员们的关心支持,以及厅党组成员团结配合、厅机关全体同志努力工作和全省卫生战线广大医务工作者的辛勤耕耘所取得的。根据这次述职的要求,我主要汇报五方面的情况,请审议。
我经常在想,干事业没有坚持不懈的奋斗精神是不行的,过去自己在业务上靠这种精神拼搏,做出了一定的成绩,基本实现了自己人生的价值。现在组织上信任,把自己放在新的岗位上,我仍然要靠这种精神,继续实现自己的人生价值。因此我在任职之初,就提出要本着对省委省政府负责,对江苏__多万人民负责,对全省卫生事业持续发展负责的态度,锐意进取,负重奋进,开拓创新,推动全省卫生改革和发展,努力实现使我省的卫生工作走在全国前列的工作目标。经过近年的努力,做成了几件全国有影响的大事。我省卫生事业的一些主要工作指标,如全省人均期望寿命、孕产妇死亡率和婴儿死亡率等主要健康指标均处于全国前列。
近几年来我主要抓了以下几方面的工作:
一积极推动城镇医疗卫生体制改革我始终强调要把改革作为发展卫生事业的根本出路,努力抓好卫生管理体制和运行机制的改革。根据国务院的整体部署,我和厅领导班子成员一起共同研究,并会同省有关部门制定了《关于全省城镇医药卫生体制改革的实施意见》等_个文件,全面启动了城镇医药卫生体制改革。
一是强化卫生工作全行业管理,调整卫生资源布局。积极推进区域卫生规划,我和厅有关处室认真进行调研,会同有关部门研究制订了《江苏省卫生资源配置标准》和全省大型医疗设备配置计划,并按照法律法规加强了对医生、护士等从业人员和医疗技术运用等的准入管理。在卫生资源调整中,把发展面向社区和家庭的社区卫生服务作为一项战略性措施来抓,到去年底全省社区卫生服务机构发展到__多家,覆盖城市人口__多万。
二是实施医疗机构分类管理,多渠道发展医疗卫生事业。对非营利性和营利性医疗机构进行分类管理,根据性质和功能,实施不同的财税、价格政策。为了广泛挖掘卫生资源,厅里制定了《关于加快发展个体私营医疗机构的意见》,鼓励民间资本兴办医疗机构。目前全省民营医院已发展到__所,床位在_张以上的有_所。民营医院对于优化医疗资源结构,促进医疗行业的竞争,发挥了较好的作用。
三是充分引入竞争,改革公立医疗机构的内部运行机制。抓住人事分配制度改革这个关键,会同省委组织部、省人事厅印发了《关于深化全省卫生事业单位人事制度改革的实施意见》,明确一系列政策措施,努力为医疗机构内部改革创造条件,并抓了一些试点,以点带面推动这项工作。还推广了病人选择医生服务方式,并与职工分配相挂钩,促进了服务质量的提高。四是全面推行医药分开核算、分别管理制度,开展药品集中招标采购。对全省县及县以上公立非营利性医疗机构的医疗服务和药品收支分别建立台帐,将药品收支结余纳入财政社会保障基金专户。同时推广了医疗机构药品集中招标采购,在保证人民群众用药安全有效前提下,努力降低病人医药费用负担。
近年来,农村经济社会发生了很大变革,农村卫生工作面临的困难和矛盾比较多,任务相对较重,我和厅领导班子成员坚持以农村初级卫生保健为龙头,取得了较好的效果。在省委、省政府的关心支持下,初保工作列入了各级政府为民办实事的重要内容,作为小康县建设评价的标准。为了巩固发展农村初保工作的成果,在全国率先开展了创建农村初保先进县区活动,不断提高初保工作的整体水平,使我省农村初保工作在全国处于地位,目前已建成初保先进县区_个,占县区总数的_%。农村改水工作实施了两个三年改水攻坚工程,农村自来水普及率由原来的_?%提高到_?%。为了克服传统合作医疗目标定位低、统筹能力弱、管理层次低的不足,在全省大力倡导建立以大额费用合作医疗保险为主要形式的农村居民合作医疗保险制度,重点增强弱势人群抵抗疾病风险的能力,着力解决农民因病致贫、因病返贫问题。到去年底全省农村合作医疗人口覆盖率达到_?%,合作医疗保险覆盖率达到_?%。从今年开始,省政府每年投入__万元,在全国率先建立省级合作医疗专项扶持资金,用于对经济欠发达地区和革命老区的补助,把农村居民医疗保障制度建设推向了一个新阶段。
认真贯彻预防为主的方针,组织落实各项行之有效的防病措施,全省法定报告传染病发病数不断下降,慢性非传染性疾病的防治工作也逐步展开。霍乱防治已连续年实现了“不死人、不出现二代病例、不发生中高强度流行”的目标;脊髓灰质炎连续年未出现野毒株病例,达到了消灭脊灰标准;肝炎防治连续多年开展“压高峰”活动,发病率持续下降;血吸虫病防治工作每年完成一批重点灭螺工程,取得了较好的社会、经济和生态效益,多年未发生血吸虫病急性感染。
积极做好救灾防病工作。这几年全省卫生防病工作经受住了三次大的考验,一是__年长江发生特大洪水,我带领厅机关人员超前研究、超前部署,工作力度比较大,实现了大灾之后无大疫的目标;二是__年苏南部分地区发生严重内涝,我组织人员分赴灾区开展医疗救护,使受灾地区所有与洪涝灾害有关的传染病都得到较好控制;三是__年淮北部分地区发生大肠杆菌感染性腹泻疫情,我几次赶赴现场,积极采取针对性措施,及时有效地控制了疫情蔓延。
深入开展大卫生工作。创建卫生城市和卫生镇、村工作取得了较大成效,人民生活环境质量显著提高。到去年底全省建成国家卫生城市_个其中吴县市已撤市设区,国家卫生镇_个,省级卫生镇__个。按照依法行政和优化结构的原则,改革了卫生监督与疾病预防控制体制,逐步撤销省、市、县各级卫生防疫站和各专科防治所,将其承担的执法监督职能合并组建成卫生监督所,将各自承担的疾病预防控制职能归并组建疾病预防控制中心,使防病工作和卫生监督工作进一步得到加强。
四组织实施全省医学学科和人才建设“__工程”
虽然我省卫生科技总体平均水平较高,但在高、精、尖领域缺乏优势,在全国有影响的学科和学科带头人偏少。这其中一个主要原因是卫生科技的组织程度不高,投入力度不大。__年我组织人员在全省范围内开展了卫生人力资源调查,提出了人力资源开发的指导思想、基本原则和对策措施,研究了重点建设的方案。在省政府领导和有关部门的重视与支持下,从__年起开始组织实施医学重点学科建设和人才战略“__工程”,即在全省选拔培养__名重点人才,择优建设_个重点学科和个重点实验室,力争通过五到六年的努力,培养出_名左右在国内医学界具有较大影响的学科带头人,建成国内、国际先进的重点学科~个以上,重点实验室~个,推动创名院、建名科、树名医,打出江苏卫生品牌,同时依托重点学科和重点人才,形成较为完善的卫生科技创新体系。经过科学、严格、规范的程序,从全省范围内遴选了_名重点人才和_个重点学科,并与入选单位逐个签订建设合同,实行动态管理和考核,优胜劣汰。“__工程”大大提高了卫生科技的投入力度,通过多渠道筹措资金,建设费用每年达到亿多元,这项工程的实施促使全省形成了加强学科和专科建设、注重高层次人才培养的良好氛围。
认真贯彻党的保护、扶持发展中医药事业的政策和中西医并重的方针,加大中医药工作力度。加强中医机构的内涵建设,建成了一批重点专科和学科,其数量位于全国前列。全省有个中医专科成为全国中医临床医疗中心,有个中医专科进入国家中医药管理局重点专科建设单位行列。认真做好老中医药专家学术思想和经验的继承工作。为了加快苏北薄弱中医院的发展,我和省中医药局的同志们一起研究,实施了薄弱中医院帮扶计划。通过对口支援,增加资金投入,大大改善了薄弱中医院的基础状况。大力开展创建全国和省农村中医工作先进县活动,已建成全国农村中医工作先进县市个,省级农村中医工作先进县市_个,农村中医工作得到进一步发展。
针对卫生行业存在的不正之风,按照标本兼治的方针,加强职业道德建设,加大对不正之风的整治力度,取得了一些阶段性的成果。据对出院病人的问卷函调,__年至__三年出院病人对医院服务的综合满意度平均值为_?_%,比__年上升_?个百分点。在一些重大突发性事件中,全省卫生系统的各级干部和广大医护人员都表现了救死扶伤、无私奉献的崇高的医德医风。如__年盱眙特大交通事故,__年徐州煤矿重大_爆炸事故,以及最近发生的南京汤山特大中毒事件,卫生部门都能迅速出击,各医疗单位及时展开治疗抢救工作,医护人员夜以继日、任劳任怨地工作在第一线,挽救了大批重危伤病员的生命健康,受到上级领导和社会的充分肯定。
加强行风和职业道德建设,我主要抓了以下几方面工作:一是建立“谁主管谁负责”的领导责任制,将行风建设与各项业务工作紧密结合起来。二是确立“以病人为中心”的服务理念,开展正面教育,增强医务人员的职业道德观念,先后推广了苏州、无锡等市卫生系统以“病人为中心,创优质服务,树文明新风”的先进经验;开展了以病人为中心,争创“省十佳医院”、“全国百佳医院”等活动。三是制定一系列服务规范,努力转变服务模式,改进服务流程,改善服务设施,规范服务行为,提高病员的综合满意度。四是针对群众反映突出的问题,如服务态度差、以物代药、开单提成、收受_和药品回扣等,开展了专项治理,切实加大查处力度。__年初至今年月底,全省共查处了__件医药购销中的不正之风,受法律惩处和党纪政纪处分的有_人。五是加强监督检查。除对出院病人进行了问卷函调外,__年以来,已连续年组织明查暗访小组,先后对全省__所医院进行了明查暗访。坚持每年以医疗服务质量为重点对医院进行不定期检查。
重视厅直属单位班子建设,不断提高各个班子的整体素质。干部工作的规范化、制度化有所加强,注重把干部的教育、培养和使用、管理相结合,选拔任用一批年轻干部,增强了干部队伍的活力。同时,在认真培养和考核的基础上,除配备好厅管干部班子外,还积极慎重地向有关部门推荐建议人选,促进了厅直属单位之间的干部交流,更好地发挥各个班子的火车头作用。加强厅直属单位的建设与管理,坚持定期召开专题会议研究部署工作,关心重视厅直属单位的规划与建设,积极争取更多的建设项目与资金。对部分单位实行了综合目标管理责任制考核,促进了厅直属单位的改革与发展。目前,厅直属单位的“龙头”地位正逐渐形成和巩固。
贯彻依法治国方略,努力提高卫生行政管理的法制化、规范化程度。密切配合省_加快卫生立法进程。省_对卫生领域的立法非常重视,我积极组织人员协同省_有关方面开展立法调研,认真提出意见和建议,加快了卫生立法步伐。这几年省_先后颁布了《江苏省职业病防治条例》、《江苏省发展中医条例》、《江苏省献血条例》、《江苏省农村初级卫生保健条例》、《江苏省食品卫生条例》等个地方性卫生法规,使卫生工作进一步走上了依法管理的轨道。
认真贯彻实施法律法规,强化卫生执法监督。我非常注重加强执法队伍建设,建立了行政执法责任制、行政执法公示制和错案追究制。在理顺卫生监督体制的基础上,逐步将监督执法的重点从行政审批转移到市场监管,除日常监督外,还多次组织重点执法检查,树立了卫生监督执法的_。如在去年整顿和规范市场经济秩序工作中,抓住食品卫生和医疗服务市场秩序两个重点,会同有关部门开展了大规模的卫生打假活动。食品市场整治方面,抓住学校周边的食品卫生、违法使用“吊白块”、违法生产经营肉与肉制品行为、使用超过保质期的食品原料加工月饼等问题,全省卫生系统出动卫生监督人员_?万人次,查处各类违法案件__起,取缔制假贩假窝点__个,罚没款__?万元。医疗服务市场专项治理方面,重点开展了打击非法行医、规范医疗机构执业行为、查处违规医疗广告、整治性病医疗市场、打击非法采供血浆等活动,全省共出动执法检查人员?万人次,查处非法行医人员__人次,取缔无证执业机构__个,查处执业行为不规范的医疗机构__所,查处媒体发布的违规医疗广告__条。
医药工作总结 篇11
来到这个公司已经有一段时间了,在这段时间中我学到了不少的东西。特别感谢的是经理和公司领导的信任,让我能够有机会加入公司,有机会展示自己。今天我对近期的工作进行了总结,梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的问题和学到的内容。主要有以下几个方面:
刚进入公司,经理就积极带领我熟识公司的各个部门,并介绍了公司的基本情况,力求我在掌握公司最基本信息的情况下再开展工作。之后窦经理又带领我先后跟医药有限公司分公司进行商业对接,并让我参加了一段时间的培训工作,主要了解公司的产品以及医疗机构,学习如何宣传推广。
结束了培训工作之后,在商业公司的帮助和经理的指导下,为了加强药店、诊所等终端覆盖,我前往龙岩等地开展礼品促销和宣传等推广活动,向广大民众讲解我公司的医药产品和医疗机构。
在经理指示下,我先后在人民医院、县医院、中医院等开展工作。并且通过数次工作与人民医院骨科主任达成共识,现在提单详情还在跟进中。
在漳州的工作告一段落后,我又前往龙岩,展开促销和宣传等推广活动。之后我自己抽了时间晨访人民医院的优秀医生,向他请教了医药方面的知识,为自己后边的工作进行一个知识储备的准备。
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