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行政部门实习总结【篇1】
回顾今年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理xx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期xxx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
行政部门实习总结【篇2】
不知不觉中,上半年已经过去。回首上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。感慨与时光匆匆,有时也愿回首走过的路,因为那里有付出的充实,也有收获的喜悦。现将半年的主要工作总结如下。
一、上半年主要工作
在这半年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、档案整理工作。完成整理全年--资料工作。其中包括--权限揭示书、--档案、银行渠道预约表。具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的档案盒内,方便以后查阅。
2、协助完成--考核。每月3日按时做好--考核,并提交--管理岗核实。
3、每月3日之前做好分公司报表,提交部门主管。
4、协助完成--执业证书申请工作。按时完成每一期--执业证书申请的各项资料,以及--年检、--合同续签的各项资料。
5、完成--平台培训资料上传。
6、协助完成--薪酬发放。每月15日统计--薪酬,并提交财务。
7、每月按时统计各项数据。每月10日完成渠道奖金对付数据统计,做好奖金对付的发放。
8、各项会议的记录整理工作。
9、认真、按时、高效完成主管交代的其他工作,及协助完成财务、办公室其他事项。
二、工作中存在的主要问题、原因及其改进方法
1、个人工作能力和个人修养还需要更进一步提高。由于平时在工作中,缺乏主动性,工作毛毛糙糙,使得工作进展不大。在新的一年里,认真总结个人原因,争取在下半年有一个新的起色。
2、工作中缺乏条理性。在这半年的工作中,自我反省发现平时在工作中由于缺乏条理性,导致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,继续保持自己的工作优点,发现缺点并及时改正。
3、与部门主管沟通较少。--团队是我部门的核心。平时工作过程中发现存在的问题,没有及时与主管沟通,久而久之纪律涣散,各怀心事,缺乏工作热情。以后的工作中要多与同事沟通,共同进步。
4、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
三、下半年工作计划
1、继续完善上半年工作,并保持上半年良好的工作习惯,并在工作过程发现自己的不足加以改正。以更好心态迎接下半年的挑战。
2、加强学习。学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形式的要求,更加不断的去学习,充实自己。在下半年,不但在要专业知识上上一个台阶,而且要把自己剩余的--资格考试全部通过,还要在业务方面有一个挑战。
3、增强责任感、增强服务意识,团队意识。我们的团队不断壮大,面临的问题也是越来越多,在今后的工作中如何给团队创造良好的工作氛围和树立工作积极性是工作重点。
4、协助他加强团队管理制度实施。这半年里,团队纪律涣散,迟到早退现象较严重,直接影响整体团队的状态。面对这样的问题,在下半年里要加强团队的管理,多于他沟通交流,认知自己的定位目标。争取在下半年里,团队有个良好的状态。
5、协助他在团队中设立一个帮扶小组,对他在工作过程中遇到的问题,自己及团队长不能解决的问题,由帮扶小组成员帮助完成。
6、在办公室,做到两个一,一个微笑,一句问候。让他在办公室里感到家的温暖。
行政部门实习总结【篇3】
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20__年_月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
行政部门实习总结【篇4】
XXXX年是新世纪的第一年,也是我院发展史上承上启下,继往开来的一年。因为这一年我们医院在以xxx院长为核心的医院领导班子集体领导下,在外聘专家的辛勤工作和指导下,在全院职工共同努力下,已圆满完成了年初制订的各项工作计划。今年我院共完成了x万多诊疗人次,住院病人x多人次,留院观察病人x人次;住院手术x例,门诊手术x例,其中三、四类手术x多例;麻醉x例。在医疗市场竞争异常激烈的情况下,还实现了全年业务总收入x万元,年增长率为41%。因而取得了较好的社会效益和经济效益。现将今年的工作情况总结如下:
一、加强领导班子自身建设,做好职工思想政治工作
加强卫生队伍建设,提高政治素质,促使医德医风的根本好转关键在于领导班子的模范带头,一要做学习的表率,二要做廉洁奉公的表率。几年来的经济体制改革实践,要求我们班子自身必须具有团结一致,开拓创新的精神,带领全院职工认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别要深入学习江在庆祝建党八十周年大会上的重要讲话,全面、深刻、透彻理解“三个代表”重要思想的内涵,自觉做实践“三个代表”的模范。坚决贯彻执行党的.路线、方针、政策,以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定,增强政治敏感性,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感,树立“院兴我荣,院衰我耻”的荣辱观。同时抽出时间自学社会科学,领导科学和市场经济知识,不断充实自己,开阔视野,提高领导能力和管理水平。
通过多种形式,对全体员工开展切实有效的教育,要求全体医务工作者以白求恩为榜样,对技术精益求精,待病人似亲人,采取各种形式,方便病人,降低医药费用,把“群众满意不满意,认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点,树立起良好的白衣天使形象。我们又充分发挥党支部、团支部的核心和先锋模范作用,积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。截止今年12月初,我院又有4位预备党员转正,党组织已发展到x人,团组织已发展到x人,班子内部对大事、小事处处以身作则,要求职工做到的首先自己要做到,具体工作分工明确,互相支持,重大问题集体研究,把主要精力用在抓落实上,做到思想到位,工作到位,尽职尽责。正确处理党、政、工在医院工作中的三者关系。在平时工作中,我们的院领导大多放弃年休假、节假日,不计报酬,忘我工作。医院班子成员紧紧围绕工作目标和思路,上下齐心,团结一致,以昂扬的精神状态带领全院干部、职工勤奋工作,开拓进取,使医院明天更加兴旺发达。
二、实施宾馆式服务,推进“以病人为中心”的满意工程建设
我院自创办以来,始终坚持物质文明和精神文明两手抓。以病人为中心,竭诚为病人提供宾馆式服务,努力为医院塑造良好的社会形象。“导医台”是医院精神文明的一个重要窗口。今年我们进一步深化这项工作,完善各项便民措施。在义务引导解疑的同时,还设有茶水、轮椅、担架等设施方便病人。为孤老、残疾病人提供代挂号、代付款、代配药等为主要内容的“全程服务”。简化门诊手续,缩短病人的就诊时间,实行挂号、划价、收费三合一服务。对急诊抢救病人建立“绿色通道”,做到全程服务。医技科室提高检查效率,检验科一般项目急诊10分钟出报告,平诊和病房1小时出报告,特殊检查项目24小时内报告;X线片急诊15分钟出报告,平诊1小时出报告,B超、心电图随到随做随时出报告。发放“生命绿色通道”联系卡,使广大伤病员得到迅速、及时、有效的治疗。急诊医师实行三线值班制,做到病人一到科室,一线值班人员到岗,重大抢救病人或会诊,二、三线人员随叫随到。为了加强监督力度,我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时,还加强了管理监督力度,维护病人的切身权益。我们设立意见箱,监督箱,公开举报电话,聘请社会行风监督员,公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作,召开工休座谈会,进行社会满意度调查,建立医德医风评议制度,公开医院工作人员的行为规范和门急诊各窗口的服务规范。表彰先进,鞭策后进,树典型.立标兵,以点带面,推进全院的满意工程建设,提高全院的服务水平。行风建设中,我院深化和完善承诺服务。1、行风建设逢会必讲,常抓不懈,并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。2、层层签订“廉洁行医、优质服务”责任书,不定期召开住院病人和社会各界人士座谈会,虚心听取意见和建议。3、以科室为单位组织医务人员观看“全国卫生行业作风建设先进单位——广东省中医院的先进事迹”,并开展专题讨论。4、狠刹歪风邪气,严肃查处“红包”、药品促销费事件,发现一例,查处一例,通报一例。5、门诊和住院不做重复检查,若医疗需要必须要重复检查的,须经科主任批准方可,尽量减轻群众的医疗费用负担。6、公布病人选医生制度。7、坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式,抓好各类人员的职业道德规范,进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态,树立良好的服务形象。以上措施,有力地促进了医院整体服务水平的提高,扩大了医院的服务半径,路桥、椒江、三门、临海、玉环、温州等地的患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心,减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。经统计,三年来门诊病人满意度始终达到了95%,住院病人满意度98%以上,全院各科室共收到锦旗42面,表扬信16封。
三、坚持以质量为核心,狠抓医疗质量管理,促进医院内涵建设
医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心,质量为核心”的医疗质量管理,是医院管理中的首要任务。今年,继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对全院职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训,组织各医护人员进行普法教育和考试,使广大医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题,着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。完善急诊室的各项抢救常规和制度,抢救药品和器械,努力提高急诊室的应诊能力,减少急诊这一环节中的不安全因素,保证“生命绿色通道”的畅通。建立并完善医疗质量监督组织,临床各科、护理部、各医技科室均建立了质量监督小组。医院还定期或不定期进行检查和考核,发现问题,及时纠正。
利用各种场合,多种形式要求广大职工树立“文明服务意识,质量第一意识,安全至上意识”,狠抓医疗质量,时刻把安全意识放于心中。根据有关要求和规定,我们建立了安全医疗管理组织,对安全医疗工作进行定期或不定期汇总分析,对典型事例进行通报,对发生违反规章制度和操作规程的医疗事件不隐瞒,不大化小,不草率结案,不姑息迁就。
我院逐步形成了中医骨伤科、创伤骨科、手外科、显微外科、骨关节病科等方面的专科优势。为了进一步突出我院创伤骨科的特色,继续提高专科水平,我们组建了台州市章氏骨与关节损伤研究所、台州市章氏手功能重建研究所,我们确定了手外科和显微外科的人员配备,将科研资金专门立项,制订近期和长期的发展规划,努力保持我院这两个专科在本地区长期的优势。至今年底为止,我院利用6种不同的再造方法,完成拇手指再造x例x指,目前我们正在完善手功能重建及功能康复的研究。我们共完成断指再植近千余例,成功率达x%。移植各类大型游离皮瓣如股前外侧游离皮瓣、胸脐皮瓣、各类小型皮瓣如指动脉岛状皮瓣、趾腹皮瓣、骨间背岛状皮瓣等x多例,各类手功能重建、手部畸形矫正手术x多例。这些手术开展为我院的手外科、显微外科进一步发展积累临床经验,打下了坚实的技术基础。今年,我们还加大了对常见病、多发病的治疗研究,开设了筋伤科,运用新医正骨、中药薰蒸、针灸、推拿、药物结合超声波、激光、离子导入等现代高科技对软组织损伤、椎间盘突出症、类风湿关节炎、术后关节僵硬等疾病的治疗有独到之处。医院制剂室今年也通过了验收。我院中药制剂——伤痛胶囊正式运用于临床,伤痛喷剂即将试产,这些都将为我们发掘章氏伤科治疗经验提供了有效的途径。
四、坚持社会效益为首位,积极开展卫生支农扶贫工作
一年来,医院先后组织医疗队x余次,出动医护人员x多人次,送医送药到革命老区、贫困山区、海岛以及附近的敬老院,为他们免去的医疗费用1万余元。年11月29日,全院干部、职工又为刚刚成立的温岭骨伤扶贫基金会捐款x元。12月15日,我院又决定开展对口支援天台县雷锋乡卫生院活动。与此同时,我院一直坚持为孤寡老人、贫困户减免医药费用仅x万余元。据统计,一年来,我院拒收红包达35次,退回的总金额为4.5万多元。今年,我院还先后接待了全国各地及省内各地区的党政领导、卫生系统的领导和医院院长,达20多批x多人次。年10月17日下午,我院作为台州市首家由乡镇卫生院转制为民营医院,迎来了国家卫生部张文康部长带队、省卫生厅李兰娟厅长、台州市委书记x等陪同来我院进行调研。x部长对我院创新经营管理机制,确立和发展骨伤专科特色,实现了经济效益和社会效益的不断提高感到满意。
五、加强制度建设,狠抓社会治安,搞好环境卫生
我们还按照党和国家法律、法令和各有关政策,参照部颁标准和等级医院要求,认真修订了《员工手册》、《医疗质量管理监督规范》、《行风建设的几条规定》、《关于严禁区收受“红包”的决定》等各项规章制度,实行院长科主任两级负责制,在院内实行全员聘用制,按岗定编,择优录取,打破资历限制,根据实际工作能力,实行低级高聘,高级低聘,不称职解聘。院长、外聘专家和职工都实行聘任制和合同制。从而使从院长到职工都有一种危机感,基本上与国外医院管理模式相接轨,这种用人机制促使全院职工必须把一切精力自觉地集中到做好本职工作上来。
我院还设立图书室、阅览室,购置了大量的图书,为职工业余学习提供条件。成立《简报》编辑小组,宣传我院新技术,新成就,讴歌院内的好人好事。成立了篮球队、乒乓球队,锻炼职工体魄,发扬团队协作精神。经常开展各项文娱活动,如乒乓球比赛等活动,以陶冶职工的道德情操。同时,还建立了电视党校,为党、团员的政治学习提供场所。
我院地处x境内,占地19800平方米,背靠青山,面临月河,可谓依山傍水,风景如画,泽坎公路从门前经过,交通条件发达,地理位置优越。经过几年来不懈的努力,我院现有绿地面积9600多平方米,绿化面积已占全院总面积的48%,被定为台州市花园式单位。从而为患者提供了一个良好的治疗、康复的环境。
回顾一年来的工作,我们虽然在各方面取得了不少成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作指标,但我们深深明白,在市场经济条件下,医疗业务市场的竞争将更加激烈,我们在管理上、技术上与各兄弟医院相比,还有较大差距,同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中,我们要大力倡导“敬业、爱院、奉献”的医院文化精神,做到讲政治,讲正气,讲学习,要树立全局观念,市场观念,增强竞争意识、创新意识,讲社会效益、人才效益、经济效益,再接再厉,以更高的标准要求自己,为人民群众身体的健康作出更大的贡献。
往事越千年啦!在我们身上寄寓了无数病人的深切期望与重托,我相信:我们温岭骨伤科人一定会不负众望,不辱使命,为让“温岭骨伤.为您着想”的服务理念深入人心而努力奋斗!
行政部门实习总结【篇5】
回顾今年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理_的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、_年度所学知识:
1、行政部门经理_的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林_的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
行政部门实习总结【篇6】
不知不觉中,上半年已经过去。回首上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、加班备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。感慨与时光匆匆,有时也愿回首走过的路,因为那里有付出的充实,也有收获的喜悦。现将半年的主要工作总结如下。
一、上半年主要工作
在这半年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1.档案整理工作。完成整理全年xx资料工作。其中包括xx权限揭示书、xx档案、银行渠道预约表。具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的档案盒内,方便以后查阅。
2.协助完成xx考核。每月3日按时做好xx考核,并提交xx管理岗核实。
3.每月3日之前做好分公司报表,提交部门主管。
4.协助完成xx执业证书申请工作。按时完成每一期xx执业证书申请的各项资料,以及xx年检、xx合同续签的各项资料。
5.完成xx平台培训资料上传。
6.协助完成xx薪酬发放。每月15日统计xx薪酬,并提交财务。
7.每月按时统计各项数据。每月10日完成渠道奖金对付数据统计,做好奖金对付的发放。
8.各项会议的记录整理工作。
9.认真、按时、高效完成主管交代的其他工作,及协助完成财务、办公室其他事项。
二、工作中存在的主要问题、原因及其改进方法
1.个人工作能力和个人修养还需要更进一步提高。由于平时在工作中,缺乏主动性,工作毛毛糙糙,使得工作进展不大。在新的一年里,认真总结个人原因,争取在下半年有一个新的起色。
2.工作中缺乏条理性。在这半年的工作中,自我反省发现平时在工作中由于缺乏条理性,导致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,继续保持自己的工作优点,发现缺点并及时改正。
3.与部门主管、xx沟通较少。xx团队是我部门的核心。平时工作过程中发现xx存在的问题,没有及时与主管沟通,久而久之xx纪律涣散,各怀心事,缺乏工作热情。以后的工作中要多与同事沟通,共同进步。
4.思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
三、下半年工作计划
1.继续完善上半年工作,并保持上半年良好的工作习惯,并在工作过程发现自己的不足加以改正。以更好心态迎接下半年的挑战。
2.加强学习。学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形式的要求,更加不断的去学习,充实自己。在下半年,不但在要专业知识上上一个台阶,而且要把自己剩余的xx资格考试全部通过,还要在业务方面有一个挑战。
3.增强责任感、增强服务意识,团队意识。我们的团队不断壮大,面临的问题也是越来越多,在今后的工作中如何给团队创造良好的工作氛围和树立工作积极性是工作重点。
4.协助xx加强团队管理制度实施。这半年里,团队纪律涣散,迟到早退现象较严重,直接影响整体团队的状态。面对这样的问题,在下半年里要加强团队的管理,多于xx沟通交流,认知自己的定位目标。争取在下半年里,团队有个良好的状态。
5.协助xx在团队中设立一个帮扶小组,对xx在工作过程中遇到的问题,自己及团队长不能解决的问题,由帮扶小组成员帮助完成。
6.在办公室,做到两个一,一个微笑,一句问候。让xx在办公室里感到家的温暖。
行政部门实习总结【篇7】
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识:
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
行政部门实习总结【篇8】
回顾20XX年上半年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
1、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、所学知识
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
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