时光荏苒，这一阶段的工作接近尾声，画上了句号，我们又要面对新的任务。因此，让我们写一份自己的工作总结吧，工作总结是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律，如何写出一篇优秀的工作总结？有请阅读“外勤人员工作总结”相关内容，欢迎你来品鉴本文！
外勤人员工作总结 篇1
首先第一项是我的工作内容：
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听
老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展
其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
外勤人员工作总结 篇2
20____年是公司的发展史上的一个重要里程碑。这些年我们在公司的正确领导下，在其他员工的积极配合以及各部门的大力支持下，在部门全体员工的努力下，克服了人员少的困难，较为出色地完成了今年的各项工作，为公司的发展做出了应有的贡献！
一、人员管理
20____年我部门严格执行了人事管理制度，并对公司的人事制度进行了改进和完善，现在人事管理上又制度进行了完善。如：招聘管理制度、用工培训管理制度、员工绩效考核制度、劳动合同管理等，并执行相应的人事管理制度，各项管理逐步走向制度化。
从去年至20____年末，我部门严格按照公司管理制度执行，人事档案从进人员、离职、调动等方面进行了严格把关，上半年共组织各项目部员工的综合素质培训14次，员工行为规范、管理制度等方面进行了规范，从根本上杜绝了无章可循、违章现象的发生。
二、行政管理方面
1、人事管理方面
根据公司的实际情况和各部门的人员需求，有针对性、合理地招聘员工，以配备各岗位。并对员工进行了思想和技能等方面的教育，这对提高员工的素质、提升企业形象和品牌打下了良好的基础。首先，我们通过各种渠道，广泛招聘和选拔各业务素质好、责任心强的员工，现有人员24人，其中管理层岗位1人，电梯车间员工1人，维修工2人。
2、今年以来，我部门严格执行人事管理制度和劳资管理办法，把好执行工作准则和“人事管理关”，在人事改革方面，通过自己摸清了每个员工的特点、、专业及性格、兴趣、特长，按照有关法定，认真做好了人事档案的建立并按规定期查核
归档，完善了人事档案管理的规章制度。
3、对公司员工宣传和培训工作
对在职员工进行了系统的政策宣传，使员工对公司的各项政策和措施有了基础知识和了解，为公司进一步的发展奠定了坚实的基础。使员工在公司认识到如何做好人事工作及社会关系工作，避免了矛盾的激化，维护了公司的形象及声誉。
4、工作分析
人事总务部是一个为公司各部门提供服务、为各部门及员工服务的部门，在人员偏紧的情况下，每月为公司员工医疗保险、员工医药费报销、住房公积金等工作，总务部工作分工细化，分工明确，做到了一人一岗，各司其职，各尽其责，为保证公司员工日常工作的稳定和系统化，按时完成日常工作。主动与各部门、各员工建立良好的工作关系，认真听取员工反映的问题，提出合理化建议，帮助他们解决实际问题，切切实实做到了为公司员工排忧解难。
三、财务核算与管理工作
及时完成了各月考勤报表、统计工作，做好公司相关资料的整理。完成了资金预算、计划等各项工作，按时完成了凭证的装订工作，达到了规范化管理的目的。认真执行《员工手册》，规范员工日常工作行为，杜绝员工现象。
四、日常人事管理工作
5、按时完成了公司证照的变更、年审、工商备案等相关工作。及时完成了公司证照的年检工作，并及时按照相关规定引进和完善相关的设备、工装，确保公司资产的安全。公司各种证照的变更、年检负责，同时还要保证其与房地产有效期相关的权证、使用等相关事宜。
6、为各部门和员工工资、取得劳动合同等相关手续，并完成员工的社保、医疗保险、住房公积金的核算、缴纳等工作。
7、员工的入、离职、调动等手续。对公司员工的组织结构作了相应调整，以及新进、转正、调薪、调岗等相关手续的。
8、及时完成了各月考勤报表、月工资报表、加班申报表的上报工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、认真做好公司领导交办的其他工作。
四、自身学习
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教
外勤人员工作总结 篇3
我于__年__月__日加入我公司以来，在公司各级领导的正确领导和各位同事的热情帮助下，较快适应了公司的工作环境，熟悉了公司的企业文化，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将__年的工作情况总结
在公司担任办公室秘书，主要工作是做好领导的参谋助手，主动为领导服务、做好助手。我深知，领导的一言一行都影响着公司的形象，时刻把公司的利益放在第一位，时刻关注公司的发展，维护公司的利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
1、办公室工作。在工作中，我严格按照公司要求，遵守公司各项管理制度，积极参加公司组织的各项活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。在工作中坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证工作质量。同时，虚心向同事学习业务知识，积累经验，向有经验的同事请教，取长补短，提高自己的业务能力。通过这段时间的工作和学习，使我的工作能力有了很大的提高，在以后的工作中我会努力做好自己的本职工作。
2、协助领导做好办公室的日常事务，组织和开展公司各项文体活动。在工作中，坚持以“服务”为宗旨，强化自身的素质教育，提高办公室的`服务能力和服务水平，适应各种不同项目的工作要求。
__年来，我认真完成了本职工作和领导交办的各项任务，做好领导安排的工作和各种活动的后勤保障，如参加集团公司的篮球赛、参加集团文化活动等;协助领导和其他同事做好了各项活动的后勤保障;认真搞好公司织活动和党外活动的宣传，抓好党外的经验工作。
在办公室的工作实践中，我越来越感觉到自己知识的匮乏，经验的不足，对公司工作的流程不是很熟悉。在工作中，经过这么多次的锻炼，现在我已经能够较好地处理办公室日常工作事务，并能够独挡一面。在工作期间，我认真完成领导交办的工作，积极配合同事开展各项工作。
外勤人员工作总结 篇4
在这__年中，我在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着部的工作职责：以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新理论，提高自身的综合素质，不断学习、不断开拓。
1、部：
20x年上半年，我部对各项费用的审核认真细致，严格把关，认真审核每一张报销单据，为公司节省各项支出，为公司实现了经济效益的化。同时做好了公司明细账的管理工作，实现了账账相符。
2、部工作
部工作人员，大部分是新进员工，专业素质参差不齐，这就给我们部门的工作带来了很大的不便。按照公司统一安排，上半年来，我部加班加点完成了员工装订成册工作，得到了领导的认可。
3、企业工作
部工作的性质，是规范化、制度化、标准化管理的重要体现。20x年，我部在总经理的正确领导下，紧紧围绕“服务”这个中心工作，以建立企业优秀的为己任，立足本职、扎实工作、加强学习，与时俱进、提升素质、努力践行“客户至上”的服务理念，体现部门工作标准。
为体现我超额完成公司交给我部门的任务，为体现我超额完成公司交给我部门的任务，为体现我超额完成公司交给我部门的工作职责，我部积极协调与配合其他部门的工作。为了使工作有计划、有组织地展开，我部建立并完善了部网络建设，有效地开展了相关工作。我部全体人员在上半年内，认真学习相关知识，加强意识、企业文化建设，并在日常工作中不断学习，努力提高自己的业务水平，力求做一名优秀人员。
4、公司内部管理工作
内部管理制度汇编工作，我部正紧抓住内部管理这根弦，着重于人员的综合素质与工作责任心，在加强自身管理的同时，积极配合各部门的工作，加强团队协作，强化部门工作纪律。为了培养内部人员的工作责任心，加强团队建设，我部门先后制定《部考核管理制度》、《部奖惩条例》等，并积极开展执行。通过一系列的制度进一步强化了我部内部员工的责任心。
5、数据报表工作
随着新《数据报表管理》、《应用文写作》等通用文件的正规化发展，业务范围、数据信息的加密等级评定更为严格，加大了数据的日常维护及提高工作质量，并保证数据的准确性、及时性；通过统计报表工作，及时为各部门带给数据支持；通过分析和解决数据上存在的问题，为公司领导决策带给依据。
为了更好的完善数据上报的各项工作，20x年我部共完成应报表82份，其中支持表87份，工程支持表11份，合同管理表2份，材料类25份，产值目标数据表2份。
6、产品研发与产品工作
在完成上述工作的过程中，我部门工作着重于产品、及客户需求信息的搜集，以及整理上报产品信息的撰写，同时认真完成上级领导交予的其他工作任务。经过一系列工作任务的完成，使我部门工作起来更加游刃有余，工作质量更加提升；在完成上述工作的过程中，我部门工作着重于产品、及客户需求信息的搜集，以及整理上报产品信息的撰写，通过每月上报产品信息，使各部门了解本部门下达的任务并将信息传递给每一位员工，为公司领导、客户带给准确的数据信息。
二、存在的问题
7、由于部门人员的专业性、综合素质不一，导致新员工的工作、学习氛围不浓厚，在接待工作中有待提高；
8、车型种类繁多，每天工作量大、任务重，日常需求量很大，在满足生产的前提下，要做好生产工作的支持是保证生产正常运转的重要环节。
三、解决方法及意见
9、产品问题处理不及时、不彻底；
10、客户报欠，引起客户抱怨；
11、产品品种的不同特性，客户需求的不同也有不同，所以客户回访和沟通时，一定要注意自己的产品情况，并以电话的形式加以询问；
12、产品价格问题，一定要与供货单位做好沟通
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