留学群特地为大家精心收集和整理了“服务工作年度计划模板”。任时光飞逝，彼此无奈，此时此刻需要为来年的工作作出一个严谨的计划了。只有抱着认真的心态去撰写岗位年度计划，这样才可以在工作中更好地吸取之前的经验。请收藏本文并分享给你的朋友们吧！
服务工作年度计划模板 篇1
一、擅长沟通交流，强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识，还应该具有优越的沟通交流才能，一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题，而往往不是如客户反映的质量不好，所以这个时候就需要我们找出症结地点，和客户进行交流，规范操作，然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.
二、精于专业技能，勤于现场观察
随着煤机行业的不断发展，竞争不断增强，如何做好售后服务，也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员，要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流,努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产物进一步的信任。
三、技能常识加强，实践工作上手
在过去的车间实习中获得了一些领会，在工作中间态很重要，工作要有热情，坚持积极的习惯，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
四、团队合作精神，搞好同事关系
团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”，团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系，这样工作是工作，更有利于工作的顺利完成。
五、履行服务制度，明确三包规范
“不以规矩，不成方圆。”认真严格履行服务制度，做到及时联系客户，有效处理问题，并认真汇报工作。按照工作调令，明确服务类型和故障，经服务部同意接受任务。服务人员到矿后，应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题，应及时汇报并做好协调工作，尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命，如果遇到家中有急事或自身生病，应向单位提出请假，并合理安排相关服务人员替代。
服务工作年度计划模板 篇2
为了深入贯彻落实党的十七届三中全会精神，按照县委、县政府的要求部署，结合我乡实际情况，我们乡党委对明年的服务民生工作进行了认真的研究和精心的谋划，计划明年服务民生工作要做好如下最涉及农民的七件事实：
一、以农民增产增收为
核心，做好各项服务和指导工作。
1、引导农民调整好种植结构，重点要增加花生和水稻的播种面积，减少低产低收作物面积。
2、组织开展好农民所需要的各种培训。
（1）、邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训，培训相关的农业科学知识。
（2）、对畜牧业生产进行两次集中培训，尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户，培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作，使牧业经济在全乡要有广大的发展。
（3）、搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术，由体能型向技能型转变，全面增加劳务经济收入。
二、以干部包保为载体，确保贫困家庭的生产和生活有保障。
全乡特殊贫困家庭，要有干部包保，使他们在生产上有安排，在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户，乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户，在生产上要帮助安排，生活上要给予扶持，使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助，二是在资金上给予帮助，这两项每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造为重点，改善农民的居住生存环境。
在20xx年，我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式，全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力，在全乡要消灭泥草房。
四、改善交通环境，为经济发展铺路搭桥。
明年，全乡计划砖路50公里，水泥路20公里，建桥梁一座，通过交通网络建设，力争二年内使全乡村屯公路全部硬化，让农民出行有好的道路，同时也可加快商贸流通进程，确保农民增收。
五、加强村容屯貌整治工作。
以村屯规划和卫生整治为手段，大力加强村容屯貌的整治力度，全面清理屯内垃圾和柴草，确保达到村容整洁，乡村文明，使人民生活在美好的环境之中。
六、加强社会治安安全治理工作，确保社会稳定。
乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络，努力遏制治安和刑事案件的发生，同时要做好民事调解和纠纷工作，使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。
七、要加强基础教育工作。为社会和经济发展培养出更多更好的合格人才。
总之，我们***乡党委、乡政府，要站在为党为人民高度负责的立场，处处为人民着想、为民办事、为民服务，把党的政策传送给百姓，把党的温暖送给百姓，把我们的工作融入百姓，把服务民生工作做为我们的第一要务，努力把我们的服务民生工作做的更好，让上级组织放心，让群众满意。服务工作年度计划模板 篇3
今年以来，xx区民政工作牢固树立和践行民政为民、民政爱民工作理念，进一步深化改革、开拓创新，各项工作目标任务稳步推进。xx区xxxxx公益资源服务基地作为xx市唯一慈善基地的典型，相关工作于全省慈善基地建设总结推广暨慈善工作推进会上作经验交流，并获省民政厅副厅长江宇充分肯定。依托互联网+养老打造的智慧养老模式获沈晓红副市长肯定。
一、不断完善大救助体系，强化基本民生保障。
健全特困人员救助供养制度。组织开展xxxx年低保专项治理。开展暖巢行动雨露计划梦想课堂爱心虚拟岗等困难群众帮扶项目。依托xxxxx社区服务中心公共服务平台开展帮一点爱心服务。截至目前，核对社会救助申请对象xxxx人；全区在册低保xxxx人；支出型贫困家庭xxx人；低边xxx人；临时救助xxxx人次；孤儿和困境儿童共xxx人。实施大中型水库移民后期扶持助医助学项目。深入开展移民大走访大帮扶大融合和入千访万活动。
二、不断完善大养老体系，深化养老服务综合改革。
落实民生实事项目，新增兼具日间照料与全托服务功能的镇（街道）级居家养老服务中心xx家，改造提升公办养老机构x家。打造专业餐饮企业助餐的为老助餐配送餐服务模式。与xx学院医学院、光大百龄帮（x）康养产业集团成立全市首个政校企合作养老服务专业人才培训基地。建立区银龄驿站养老服务品牌。推广一键通服务。扶持养老服务机构发展。民办养老机构大树湘家荡颐乐园一期项目xxx张床位投入使用。积极推进老年继续教育，老年电大招生x.xx万人次，同比增长xx.x%。开展区养老服务需求调研，发放问卷xxxxx份。加大养老机构安全监管力度。
三、不断完善大治理体系，推进社会创新治理。
社会组织参与平安建设全市考核名列前茅。构建x+xx+N社会组织党建服务平台和培育发展平台，推动社会组织党建和业务工作双孵化双培育。率先召开社会组织参与平安建设现场推进会。完成所有城乡社区阵地建设工作，推行一窗受理、全科服务。xx家农村社区创建为市级完善型农村社区。招聘社区工作者xx名。x名社区工作者被评为市第二批社区工作者领军人才。全国社会工作者职业资格考试报名xxx人，较去年增加xxx人，新增持证社工xx人，完成人才考核要求指标（xx人）。
四、不断完善大民政体系，提升民政专业化水平。
启用结婚生育户口一件事联办。组织开展xxx、七夕等特殊日子婚姻登记主题活动。实现补领婚姻登记服务全省通办。于xxxx楼开通婚登管家小卢线上答疑。清理整治不规范地名。开展x线、南洲线第四轮行政区域界线联合检查。落实科技大道xx大道等区境主干道路名牌设置。推进福利企业管理服务工作，全区xx家福利企业，安置残疾职工人数xxx人。开展违法违规私建住宅式墓地等突出问题专项排摸。开展慈善献爱心一日捐、新春送温暖等慈善活动。举办第四个中华慈善日宣传活动暨xx慈善奖颁奖典礼。xxxxx受理热线xxxxxx件次，接待参观考察学习，组织开展志愿活动xx场次；升级改造呼叫系统和APP；启动凤桥镇xxxxx服务分站。
服务工作年度计划模板 篇4
为了进一步做好社区居民养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，特制定工作计划如下：
一、工作目标
1、为社区老年人提供5项以上的居家养老服务。
2、扩大志愿者队伍，与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子，提供无偿志愿服务。
二、建设标准
1、完善工作制度。制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。
2、壮大工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，也可面向社会公开招聘。服务队伍包括：①专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);③专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。
3、制定工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。
三、服务内容
1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。
2、安全保障服务。通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对“空巢”老人等的帮扶联系。在社区老年人生病期间经常看望、关注，敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。
3、生活照料服务。主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。
4、医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治(测血压、量体温等)、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。
5、文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队，组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务;积极引导老年人参与各类文体活动。
6、精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、聊天谈心、心理咨询，有苦闷矛盾时进行劝解等服务。
7、法律维权服务。主要为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。
8、其它方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况提供与之相适应的其它各类服务。
服务工作年度计划模板 篇5
xxxx年上半年，县行政服务中心根据县委、县政府以及市行政服务中心的有关部署和要求，以迎接全国公共资源交易工作现场会召开为契机，紧紧围绕省、市、县集中整治干部作风和县委四比四看主题教育活动，结合自身实际，扎实开展了各项工作，完成了县委、县政府交办的工作任务。现将xxxx年上半年工作情况及下半年计划总结如下：
一、xxxx年上半年主要工作
（一）行政服务工作
1、深入开展了网上审批工作。今年上半年，我县行政服务中心网上审批工作在去年的基础上，进一步完善了统一登记工作。我们在大厅综合窗口设立了统一登记平台，告知前来中心办事的客商请到综合窗口统一登记，实行先登记后到窗口办事，个别前来窗口办事的群众不熟悉办事流程，直接到窗口后，窗口工作人员必须告知先到综合窗口进行统一登记。从而有效规避了网外审批行为，将审批行为纳入了电子监察系统监察范围，提高了办事效率。
2、强力推进两集中、两到位工作。今年上半年，我们按照县政府《关于进一步推进两集中，两到位工作的通知》（县府字xxx号）文件要求，强力推进了两集中、两到位工作。在推进工作过程中，领导班子成员分别带领有关股室干部，上门到各个窗口单位逐一进行督促，没有及时到位的单位，我们联合县效能办反复上门进行督促，并取得了县政府分管副县长的支持，直至窗口业务工作完全到位为止。县消防大队、工商局、国税局、地税局、运管分局将所有的行政许可、非行政许可和公共服务项目全部纳入了窗口办理，特别是国税局、地税局，将审批系统内网接入了窗口，按要求更换了窗口工作人员，极大提升了窗口形象。xxxx年上半年，共网上审批xxxx件，各类收费xxxxxxxxx元，其中政策性规费xxxxxxxx元。
3、全面进行了受理事项流程再造。为了方便广大客商和群众办事，今年上半年，我们全面进行了受理事项的流程再造工作，再造后的流程，更加简便、快捷，大大缩短了办事时限，共对xxx个审批和服务项目进行了流程再造。同时，我们通过商业化运作渠道，将所有窗口《服务指南》进行了更换。制作过程中，我们与中国邮政银行合作，在《服务指南》中首页印制中国邮政银行广告，其它版面印刷《服务指南》具体内容，所有的印刷费用由其承担。每个窗口印刷了xxxx份至xxxx份，共印了约x万份。
4、有效地规范了工作秩序。一是实行了值班制度，每天由一名班子领导带队，x名管委会干部具体负责，准时到窗口值班，对窗口工作人员遵守纪律情况进行不定期督查，并形成督查记录；二是强化了电子监察功能，中心管委会抽调了一名干部配合县效能办工作，专门坐在县监察局驻行政服务中心监察室办公，负责对电子监察系统监察到的情况进行处理，如发现窗口违纪现象，及时予以制止；三是统一了工作人员着装，投资了x万余元，率先将管委会干部工作服装进行了统一，窗口工作人员的规范着装，县政府办以《关于县行政服务中心大厅窗口工作人员规范化着装的通知》予以了明确；四是公示了网上审批办件情况，在大厅电子显示屏上，每月滚动播出上月网上审批项目数量及办结状态，有效地督促窗口按时办结。
5、精心拍摄了电视宣传片。为了更好地宣传我县行政服务中心和公共资源交易中心，我们以迎接全国公共资源交易工作现场会召开为契机，投资x万元精心拍摄了《一体化带来的田园交响》电视宣传片。拍摄工作中，我们邀请了x日报社著名的编辑赵青老师撰写电视脚本，x电视台导演进行画面拍摄。整个宣传片，通过艺术的手法，全方位的展示了我县行政服务中心和公共资源交易中心多年来取得的丰硕成果和全体员工饱满的精神风貌。该电视宣传片在x县电视台巡回播放了一周，取得了良好的社会效应。
6、大力开展了集中整治干部作风活动。根据省、市、县《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，我县行政服务中心及时召开了班子会研究，结合实际工作，制定了切实可行的《实施方案》，并已开展了如下工作：一是组织了全体干部进行了学习动员，张贴了干部《承诺书》，营造了浓厚的活动氛围，切实把干部思想统一省、市、县的要求上来，并根据部分干部特点调整了工作岗位x人，充分调动了干部工作积极性，真正解决工作中存在的庸、懒、浮、赌、贪等问题；二是扎实开展了自查自纠活动，通过发放《征求意见表》、开民主生活会，共梳理了出了x个方面的意见和建议，根据这x个方面我意见和建议，我们及时制定了相应的《整改措施》，明确了整改责任领导和责任人，明确了整改时限，并在下一阶段（督查整改阶段）逐一落实。
7、极大丰富了干部的业余生活。在工作之余，我们利用休息时间开展了丰富多彩的业余活动，极大地激发了干部工作热情，增进了干部之间的了解和友谊。一是组织了全体工作人员登庐山比赛活动，比赛分男、女两组进行，分别设一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名，并给予了一定的经济奖励；二是举行了拨河比赛，比赛的双方由男女混合组成，共进行三轮比赛，决出了胜负；三是积极参与市行政服务中心组织的歌咏比赛活动，上报了合唱和独唱各一首，并精心组织了排练。
8、建立健全了党团活动室。通过与公共资源交易中心第二开标厅进行整合，建立了规范的党团活动室，行政服务中心党总支及下属的机关党支部、窗口党支部、公共资源交易中心党支部的支委成员都上墙进行了公示，所有党员的党费收缴情况也上墙进行了公示，党章、入党誓词等相关制度也上墙了。我们还开展了窗口设立党员先锋模范岗活动，共设立了x个党员模范先锋岗，该活动的开展，激励和鞭策了党员干部。与此同时，还成立了行政服务中心团总支，并在公共资源交易中心开设了希望长廊，倡导和鼓励实体公司向x县希望工程捐赠资金，帮助失学儿童和贫困学生，目前已接受捐赠x万元，得到了社会各界的好评。
9、认真完成县委、县政府布置的工作任务
（1）开展了防火和村建帮扶工作。今年清明节前后，是防火重要阶段，根据县委、县政府工作安排，我们分成了两个工作组，每组分别由一名班子领导带队，每天前往新塘乡前进村进行防火值班，并给予了一定的资金建立了防火带。与此同时，根据县委新一轮村建帮扶工作安排，县行政服务中心挂点城门乡白畈村，为了加强此项工作，单位成立了村建帮扶工作组，由单位一名副职领导任组长。根据安排，工作组多次深入白畈村了解实际存在的问题，同村委会领导一道研究切实可行的帮扶方案，并支持x万元帮扶资金。
（2）扎实开展四比四看主题教育活动。县委决定，今年在全县范围内开展比理念、看方法，比质量、看速度，比服务、看效率，比廉洁、看作风主题教育活动，为了认真开展此项活动，我们制定了专门的活动方案，把服务投资x亿余元的x县城西汽车大市场项目作为四比四看活动的主要内容，抽调了一名班子领导专门跟踪服务此项目，并与单位工作完全脱钩。目前，此项目已经完成环评、规划设计、工商注册、税务登记等手续，已于x月下旬破土动工。
与此同时，我们还积极响应县委、县政府的号召，认真做好了环境综合整治和服务重点项目工作。
（二）公共资源交易工作
xxxx年上半年，县公共资源交易中心共公开发布公告xxx条，共交易xxx宗，其中建设工程xx宗；国有土地交易xx宗；政府采购xx宗；产权交易x宗。完成总交易金额约x.x亿元，其中建设工程约x.x亿元，国有土地交易约x.x千万元，政府采购约xxx万元，产权交易约x万元。
1、不断巩固基础设施。在去年的基础上，今年上半年，我们以迎接全国公共资源交易工作现场会为契机，切实巩固了公共资源交易中心场地基础设施。一是专门到x株洲采购了一台新型吹气式开标摇号机；二是将评标区和开标区隔离，有效杜绝了专家和投标人串通现象；三是安装了指纹门禁，所有进入评标室的人，必须经过门禁管理员开门，方可进入，保证了完全封闭式评标；四是增添了x台手机屏蔽器，确保了每一个开标厅、评标室在开标时对外联络无信号；五是按照省监察厅要求，增添了xx摄像头和语音合音器，实现了开标区域全覆盖，无视频盲区，达到了省里每xx平方米一个摄像头的要求。
2、不断拓宽交易范围。以前，我县集体山林、水面出让、转让、租赁，都是由乡镇政府或村级组织自行决定，有的没有进行公开的招标、拍卖，有的甚至私下进行交易，导致集体资产贬值，腐败现象滋生。为此，我们进行了广泛的调研，并向县政府递交了专门的调研报告。县政府召开了专门的会议进行研究，并下发了《关于进一步规范全县农村土地流转审批程序的通知》（县府办字xx号），要求全县范围内所有权和经营权属国家、集体所有的土地、山地林权、水面对外承包、租赁、出让，达到一定规模的，必须进入县公共资源交易中心进行公开交易。
3、不断规范交易管理。一是建设工程项目，由xx有限公司制作了网上报名软件，逐步实行了网上报名和资格后审；二是实行中介准入制度，所有进入公共资源交易中心的中介，必须经过公共资源交易中心批准同意，方可进行中介服务；三是实行了土地网上招标，将全县所有要出让的土地纳入网上统一招标，投标人只要在网上投标即可；四是建立健全了管理科学、职责明确、运行流畅、分工负责的工作模式，明确了专人负责交易信息发布、投标报名审查、资格核验、场所安排、开评标见证、中标证件提供等招投标活动的各个环节，做到报名手续、招标公告审核合格后即时发布、定标后即时发布中标公示。
二、xxxx年下半年工作计划
继续推进网上审批和电子监察工作。下半年，我们在上半年的基础上，完善好网上审批系统硬件建设；加大对系统管理员、业务管理员、窗口操作员的业务培训力度，确保以上三员能够熟练地使用网上审批系统；逐步将所有业务纳入网上审批系统运行。同时，实现网上审批系统与电子监察系统、博思系统完全有效对接。
继续完善两集中，两到位工作。我们将继续按照县政府《关于进一步推进两集中，两到位工作的通知》（x府字xxx号）文件精神，强力推进两集中，两到位工作，进一步要求各具有行政审批和服务职能的部门将行政许可、非行政许可、公共服务项目向行政许可服务股集中，然后将该股室成建制进驻行政服务中心窗口，所有审批项目要到位，授权要到位，不留任何死角。
切实加强窗口工作人员管理。继续开展好红旗窗口和服务明星评比工作，建立有效地窗口考核制度，将窗口考核与红旗窗口、服务明星评比挂钩。全面实行人像考勤，考勤结果每周在大厅显示屏上公布一次，每月通报一次。
扎实推进公共资源交易中心建设。认真完成好市公共资源交易中心交给的调研课题，扎实推进我县公共资源交易中心建设，加强交易平台的软硬件建设，改善服务条件、创新服务手段、强化内部管理，为交易活动提供一流的市场环境和交易秩序。
服务工作年度计划模板 篇6
一、坚持学习，加强后勤队伍建设，统一思想，提高认识，要求后勤人员做到后勤工作分工不分家。
1、继续坚持每周一的后勤人员工作、学习例会制度，检查落实上周工作情况，落实各项过程性管理资料的积累，安排部署本周工作重点，与会人员要互相学习，借鉴先进管理经验，提高自身素质。更新观念，提高思想认识，要求后勤工作者树立师生利益和学校需要至上的服务观，并以此作为各自开展工作的出发点和归宿。
2、明确职责，明确责任要求，强化岗位意识，爱岗敬业，要做到自尊，自爱，自强，工作中有热情、有耐心。
3、规范后勤综治管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量。发挥工作主动性、积极性，改进工作作风，发扬各环节协调，团结，配合的工作风格，提升服务质量。
二、抓安全，保稳定，落实“安全”工作责任制，层层签订安全责任状，坚持安全工作中的“四不放过”原则，(即：排查安全隐患不彻底不放过，安全教育不落实不放过，安全措施不到位不放过，安全责任不明确不放过。)继续实行安全工作一票否决制和责任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛围、维护并保持学校安全稳定的大好局面，实现学校全年安全无事故的安全综治目标。
1、严格执行学校的封闭式管理制度。这一制度执行的好坏，最重要的环节就是学校的门卫保卫工作，因此，门卫保卫人员一定要做到按时上岗、严格值岗，重点做好外来人员的登记核查工作，和住宿学生的私出校查处，及住宿学生请假留条存档和周六日住宿学生的管理。实行住宿生离校请假“三联”制。加强对租住党校宿舍的外来人员的管理，要明确其身份，关注其行为，确保学校教育教学秩序的正常。
2、提高认识，高度重视，确实做好甲型h1n1流感的防控工作。
秋冬季是甲型流感的高发期，青少年是易感人群，当前，甲型流感的防控是的任务，为确保我校不发生一例甲流感感染者，我们采取外堵输入，内环扩散的防控方针，成立了防控领导组，及时购置了体温计、口罩、消毒液等防控器材药品，制定一系列的防控制度措施，实行晨检制度和缺勤、缺课登记制度，发热学生的登记，处置跟踪调查制度，并进行了广泛的宣传教育，落实各项防控措施，扎实有效地开展甲流防控工作。
3、规范车辆管理，严格禁止外来车辆入校，送货车辆要按规定时间进入，并限定校内行驾速度，学生的自行车，继续实行定时，定点管理，落实上牌，上锁制度，充分发挥学生自行车管理队伍的作用，继续保持一直以来学生自行车无损坏、无丢失的管理目标。同时，继续同本校教师及党校家属机动车车主签定交通安全责任状，确保学生的校园交通安全。
服务工作年度计划模板 篇7
20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作计划：
一、总的工作目标：
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。
2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，积极拓展其他绿化工程业务。
4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及時回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。
20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。
服务工作年度计划模板 篇8
xx镇政务服务中心以全面贯彻落实《xxxx年xxx区政务服务工作要点》作为xxxx年xx镇政务服务工作出发点，进一步深化政务服务二、三级平台改革创新、转型升级思路不断完善管理体制，延伸服务平台，切实为群众服好务，争创新区行政效能的示范、优质服务的样板。xx镇政务服务中心在xxxx年上半年工作完成情况总结如下：
一、工作进展
（一）深化行政审批制度改革。
一是全面理顺审批机制。按照两集中、两到位的要求，再次清理新区下沉至镇村的审批事项。二是创新审批机制。构建审批要件容缺受理和预审机制，打造政务服务绿色通道。三是推进审管分离的机制建设。减少办理事项的中间环节，缩短办理时间
（二）完善政务服务体系。
一是改造提升三级平台建设。预计xxxx年x月底全面完成推进地平村便民服务中心示范点改造提升工程。二是全面承接新区下沉的审批事项和积极做好准备承接新区进一步下沉的审批事项，并全力对接好新区与乡镇的纵向并联审批工作。三是进一步提升服务方式。xxxx年x月整合镇政务服务中心窗口，设劳动保障窗口x个、综合窗口x个，实施一窗通办。积极配合新区推进一区通办，真正实现无地区，无距离，就近办理事项。
（三）创新促进特色服务工作快速启动。
一是开展个体工商注册登记代理试点。按照统一要求准备和开展个体工商注册登记代理，方便周边乡镇办事群众。二是积极探索便民缴费服务，开展试点工作。三是开展讲文明、守诚信志愿者活动。践行文明诚信，同时紧跟文明诚信积分管理推进情况，开展走村入社宣传文明诚信。
（四）是全面深化政务公开。
一是完善政务公开机制。制定xx镇政务公开实施办法，健全政务公开考核机制，下达xxxx年度政务信息公开工作专项目标。二是强化政务公开载体建设。落实专人做好公开网络平台的维护工作，对村级基层公开服务平台进行维修更换。三是规范政务公开程序，实行政务公开审核制。四是认真按照审签程序落实专人做好上传信息档案管理工作。（六）加强政务服务队伍建设
一是制定政务服务培训工作实施方案。开展常规培训，集中培训及分散培训。二是强化各窗口人员轮岗，实现一窗通办。三是探索积分制管理模式，加强对中心人员的管理。
二、存在的问题
窗口工作人员业务熟悉度有待提高。实行一窗通办对窗口人员的业务熟悉度要求高。窗口合并后窗口人员在原工作基础上增加了其他项目的工作，学习工作经验和业务政策需时间。
三、下一步工作举措
结合上半年工作开展情况及存在问题，并按照xxxx年x月研究制定并上报xxx区政务中心的《xxx区xx镇二三级政务服务平台改造升级工作方案》的要求和内容，抓紧落实、积极开展政务服务工作。
1.推进审管分离机制建设。xxxx年度内有重点、分步骤完成审批服务的人、事、权向二级政务服务平台的集中。
2.完善政务服务体系。在今年底前启动建设实施红阳、五圣、清华x个村级便民服务中心（市民活动中心）新建工作。
3.完善一窗通办。提高窗口工作人员业务熟悉度，保持工作的连续性。减少办事群众等候的时间，缩短事项的办件时间。
4.配合新区实行一区通办。按新区统一要求，配合新区的工作指导，实行一区通办。
5.开展业务培训。按培训计划方案进行相关培训，提高窗口工作人员业务素质，提高办事效率。
服务工作年度计划模板 篇9
(一)村级组织建设
1、加强农村党员教育，培养发展党员2名。
2、切实配合村两委班子，培养好科技和流通带头人。
(二)调整产业结构
1、扩大种植优质核桃种苗300亩，完成三年工作计划，使栽植的核桃林达到1000亩。
2、帮助村民推进劳务输出，扎实推进产业扶贫。
3、积极发展新产业，完善新机制，使农民进一步增收。
(三)基础设施建设
1、完善村中现有的4口机井的变压器防盗损工作，计划在变压器周围打围墙防护，投资60000元。
2、硬化村中学至公路长500米、宽3米、共计1500平方米的水泥路，投资10.5万元。
(四)科教兴农
从汾阳农科所聘请技术员来村中进行科教培训，具体指导村民培育优质种子，以及核桃树的嫁接和管理。
1、号召机关党员联系驻村特困户10户，因势利导扶贫。
2、组织村中劳动力转移，全年劳务输出达到40人。
(五)医疗卫生
从汾阳市医院联络专家，在村中举行义诊，造福村民。
(六)精神文明建设
1、开展创建文明村、文明户活动，保持县级以上文明村。
2、村级管理规范化、法制化、民主化，实行村务、财务两公开。
3、加强法制宣传，确保驻村稳定，全年无刑事案件，实现零上访。
服务工作年度计划模板 篇10
一、工作目的：
通过广泛开展结核病健康促进活动，倡导文明健康的生活方式，动员人民群众广泛参与活动，改变不良卫生行为和习惯，提高群众的健康水平和生活质量，提高群众结核病防治知识知晓率和形成率，增强自我保健意识，有效控制结核病。
二、 具体目标：
提高广大人民群众对结核病防治知识和国家相关政策的了解，使我区群众结核病防治知识知晓率城镇达到65﹪以上，行为形成率城镇达到55﹪，结核病人发现率达到75﹪，病人治愈率达到85﹪以上。
三、 原则与策略：
1、 在政府和卫生行政部门的领导下，采取多部门合作，全社会参与，广泛开展结核病防治健康促进活动。
2、 采取集中性宣传和经常性宣传相结合的宣传方式，建立多手段、立体化的长效宣传机制。
3、 以社区为宣传重点，大力抓好重点人群结核病防治。
4、 以区结防所为核心，科学制定健康促进工作计划，突出宣传效果。
四、 具体活动内容：
1、“3.24”活动：围绕“__年3.24世界防治结核病日”宣传活动内容，在区结防所领导小组的领导下，到闹市区、交通要道、拉出2—3条大型条幅，搞义诊，发放宣传单2万张，发放宣传画及折页1万份。
2、宣传品才制作：针对不同人群、参照“健康促进资源库”的相关资料、宣传单2万份，制作适合大众的宣传手册、宣传画、宣传折页合计1万份，及其它宣传品。
3、开展培训和宣传教育：从3月1日开始对社区居民开展健康教育知识培训。
4、 横幅、宣传栏、电子屏幕的设立及宣传：在显要位置设立横幅或宣传栏一个，在门诊大厅内设电子屏一块。
5、 与教育部内协作，利用中、小学卫生课讲解结核病防治知识，达4课时，(每学年)，使结核病防治知识深入每个家庭。
6、 按照全市结核病健康促进绩效考核内容，在八月初和九月底完成城镇结核病防治知识知晓率和行为形成率的调查，十月末将调查结果上报市结防所宣科。
五、 具体措施：
1、年初成立多部门合作健康促进领导小组，每例会两次，统一领导和部署本旗健康促进活动。
2、年初制定__年健康促进工作计划，并将电子版上报市所。
3、12月将年度结核病健康促进工作总结上报市所。
4、设立宣传栏：在社区卫生服务中心设立固定宣传栏，宣传结防知识。
5、 健康知识讲座：4月份、9月份由宣传科工作人员到社区服务中心举办一次结核病防治知识讲座，每期讲座参加人员数量应保证辖区人口5﹪。
服务工作年度计划模板 篇11
一、以农民增产增收为核心，做好各项服务和指导工作。
1、引导农民调整好种植结构，重点要增加花生和水稻的播种面积，减少低产低收作物面积。
2、组织开展好农民所需要的各种培训。
（1）邀请有关专家对农业生产进行两次科技培训，培训相关的农业科学知识。
（2）对畜牧业生产进行两次集中培训，尤其是对牧业小区和畜牧业发展大户，培训学习牧业经济发展和相关疾病防治工作，使牧业经济在全乡要有广大的发展。
（3）搞好劳务输出技能培训。为全乡剩余劳动力学到一定技术，由体能型向技能型转变，全面增加劳务经济收入。
二、以干部包保为载体，确保贫困家庭的生产和生活有保障。
全乡特殊贫困家庭，要有干部包保，使他们在生产上有安排，在生活上有保障。全乡副乡级以上领导每人包两户，乡直机关单位领导、站办所长和村支部书记、村全体干部要包100户特殊贫困户，在生产上要帮助安排，生活上要给予扶持，使这些贫困家庭尽快脱贫。一是在物资上给予帮助，二是在资金上给予帮助，这两项每人每年不低于500元。
三、要以泥草房改造为重点，改善农民的居住生存环境。
在XX年，我们要本着政府引导、农民自筹、政府补贴的形式，全乡要完成泥草房改造任务750户。经过三年的努力，在全乡要消灭泥草房。
四、改善交通环境，为经济发展铺路搭桥。
明年，全乡计划砖路50公里，水泥路20公里，建桥梁一座，通过交通网络建设，力争二年内使全乡村屯公路全部硬化，让农民出行有好的道路，同时也可加快商贸流通进程，确保农民增收。
五、加强村容屯貌整治工作。
以村屯规划和卫生整治为手段，大力加强村容屯貌的整治力度，全面清理屯内垃圾和柴草，确保达到村容整洁，乡村文明，使人民生活在美好的环境之中。
六、加强社会治安安全治理工作，确保社会稳定。
乡村社要成立三级治安网络、巡逻网络，努力遏制治安和刑事案件的发生，同时要做好民事调解和纠纷工作，使全乡人民生活在安全、稳定的环境之中。
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