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证券公司柜台实习总结 篇1
今天,在上饶县七中参与了上饶县小学语文双课培训。
上午是林小英老师上的两节作文指导课。
林小英以一个纸杯猜硬币的魔术作为现场作文材料,魔术完整、成功、有新意并且和学生互动,因此学生对接下来的作文有料可写,有写的兴趣和激情。这是一个不错的主意。
更不错的是接下来的作文指导。林小英从拟题入手。小组讨论后纸板展示,师生点评各作文题优劣。接着引导回忆刚才的情节,按魔术的准备、进行、结束分阶段让他们复述,在讲述时提醒他们的用词、怎样说更合适、确切、生动,以及当时不同的人的心理各是怎么样的,这对于学生来说,很有帮助。这样子大概有一节课。第二节课是习作,习作后是展示和点评,其间还穿插学生对学生的点评,教师的点评也很到位,眼光较敏锐。特别是在刚才活动中承担不同角色的学生(例如有一位被选作魔术师助手,还有一位是上台配合的嘉宾,其他是观众),他们的写法、心理活动、观察事件的视角完全不同,特别是魔术师助手,他是魔术成败的关键,他所描写的魔术活动完全迥异于他人,可以说这次作文做到了写真实感受,又避免了千篇一律。
证券公司柜台实习总结 篇2
(一)证券公司营业部面对投资者,为投资者服务,要跟上新业务的需求
作为提供证券业务的中介服务机构,证券营业部完善的信披制度和良好的服务,将有效增强客户的忠诚度和归属感,也是打造证券营业部核心竞争力所在。特别是随着新产品交易工具的不断推出,客户熟知并了解这些新交易产品运行规则,交易流程,参与风格和理念,就成为了今后一个时期内证券营业部服务的重点。
(二)证券公司营业部的运作对教学上的思考
1,证券公司营业部主要是面对投资者为投资者服务,一般来讲证券公司营业部主要是经纪业务,其通过两条途径为投资者服务,一是柜面服务;二是咨询服务。柜面服务为投资者提供证券交易流程,咨询服务为投资者解答各种问题。而不管是柜面服务还是咨询服务,营业部工作人员都是直接面对投资者的,和投资者打交道,这就需要工作人员了解投资者心理,能够很好地和投资进行沟通。这就使的我们在日常的教学中要注意培养学生的交际能力以及和人沟通的能力,可以通过开设专门的课程使学生系统地了解与人沟通的技巧,也可以通过开展各种活动引导学生善于与人沟通。
2,要加强技能训练。证券公司营业部为投资者服务必须能够很好地掌握证券交易的流程,熟练地为投资者进行开户,买卖,清算交割,销户等,这样才能赢得投资者的信心,提高工作效率。在我们的日常教学中应该提高实验课的比重,充分利用证券交易实验室,商业银行实验室,保险实验室和期货实验室,以便学生能够很好的掌握证券交易操作的流程,适应证券公司营业部的工作。
3,要拓宽学生的知识面。证券公司营业部面对的投资者各种各样,他们有的程次高一点,有的程次低一点,在从事具体的证券交易过程中有各种各样的问题需要证券公司营业部的员工给予解答,这就需要员工有很宽的知识面,不仅要了解证券交易的流程,还要了解和证券交易相关的各种问题,以便很好地为投资者服务。这就需要我们在日常的教学过程中要有意识地拓宽学生的知识面,可以通过增加开设选修课,讲座等形式增加学生的知识面,以便学生能很好地适应以后的工作。
证券公司柜台实习总结 篇3
培训第二个环节是学习交流,其实更像评课。几位事先约好的老师假装是临时发挥,但他们一致的只讲好话而没有深刻思考,让他们暴露了行迹。如果说有一两位真的是自己临场发言而不是被导演的,那只能说,她们确实很肤浅、无知。更让我不可接受的是,最后一位女教师讲了很多她自己临时把其他课改为习作课的事例,思想汇报专题让人很难相信是真的,表现的是那种不严谨的语言描述,经不起推敲。其中有一件事例很糟糕,做了错误的价值导向:学生看见教室门后一只硕大的蜘蛛而静不下心早读,结果她用扫帚打死了,还让孩子们写刚才的情景,写各自发现蜘蛛的心理感受。残忍杀害一只蜘蛛也许对于很多人来说不放在心上,但对于小孩子来说,尊重生命是极其重要的一课。老师亲手杀死一个对人并无恶意的生命,这做了一个什么样的示范?漠视生命,任意毁灭生命,这将给孩子们心理投下一个不可抹去的阴影。这时候引导学生观察小生命、并叮嘱孩子不要轻易伤害它,比什么作文都更有价值、更有意义。生命都是相通的,一个没有被大人无意中教坏的孩子绝对不会去伤害小生命,而不会伤害一只蜘蛛的孩子,对自然、对他人的生命就天然的具有尊重和关爱。这件事反映出来的是成人世界(包括教师)对生命教育的无知和漠视。
再谈谈我对作文教学的看法。作文教学应有上等法和下等法。
上等法:尊重学生内心真实、自然的感受,以爱、包容的态度引导孩子远离谎言、冷漠、自私、偏激,学会客观全面观察世界,学会独立思考。教师以自己的人文素养和语言修为示范与学生,不刻意而教,乃自然而然提高学生文学修养。增加学生视听、阅读的范围和质量,接受人类厚重多样的人文积淀的熏陶。
下等法:具体的用词技巧、修辞手法、谋篇布局。
上法为主,下法为辅。今小英所用,我辈所研究,多下法也,而上法谬之犹远。
证券公司柜台实习总结 篇4
在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了很多东西,这 对我今后的工作将有很大的帮助。
不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结经验与不足,为做好今后的工作奠定基础。 在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种委托方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户, 销户, 客户普通信息修改, 客户特殊信息修改以及创业板, 基金, 权证交易的开通也都有所了解。 这些对我今后在客服部的工作都有很大的'帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相关问题的咨询,提高服务质量。
在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作"粗心"是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
在实习报告的最后, 感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私帮助。希望在今后的工作中,大家能够继 续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量!
证券公司柜台实习总结 篇5
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在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了很多东西,这对我今后的工作将有很大的帮助.下面我把我在柜台实习的情况及收获,感悟整理成文.不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结经验与不足,为做好今后的工作奠定基础.在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种委托方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等.经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户,销户,客户普通信息修改,客户特殊信息修改以及创业板,基金,权证交易的开通也都有所了解.这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相关问题的咨询,提高服务质量.
在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意.在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况.在柜台工作"粗心"是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的`损失.所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病.无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率.只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
在实习报告的最后,感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私帮助.希望在今后的工作中,大家能够继续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量!
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