留学群精选栏目推选:“管理者心得体会”。
下面是留学群小编为你精心整理的“管理者的心得体会范文”,欢迎大家与身边的朋友分享吧。很多事情我们经历过之后才有了自己的见解,我们或许需要写一篇心得感悟。心得体会可以帮助我们更好看到自己的内心,拉近我们与内心深处那个自己的距离。
管理者的心得体会范文 篇1
关于管理的书我看过不少,有关管理的培训我也参加过,但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人,而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号。但当我读了彼得.德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后,我有种耳目一新的感觉。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理,但他不是讲如何管理别人,而是讲管理者如何管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效,如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样,进而影响和带动他人和整个组织的工作效率。《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多,有种常读常新的感觉,每次看完后我都有种冲动,总觉得该写点什么和大家一起分享。可每次提起笔又放下了,我生怕会曲解了彼得.德鲁克先生书中的精髓。可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气,在此我写下了我对于此书的理解。我个人认为彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我,如何合理科学的管理时间,如何合理科学的制定工作计划,从而实现自我卓有成效的管理。
作为一个管理者来说,无论是高层管理者还是基层管理者,大都是知识工作者,而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的,无法对知识工作者进行严密和细致的督导。知识工作者必须要学会自己管理自己,自觉地完成工作任务,自觉地为公司作出贡献,自觉地追求工作效率。而这种工作主动性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一种自我管理能力。
一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己。一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外,还要使自己的工作卓有成效。一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间,使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统,只有科学系统的制定工作计划、利用好时间,才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部长级OA管理系统平台,就是一种卓有成效的管理方式。公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划,列出每项工作的时间表,要求当天工作不过夜,,下班前要对照计划核对目标完成情况,对特殊原因没有完成的要进行原因分析和总结,每天必须悟道,发现一个管理方面的问题,还要求每位部长级管理者轮流模拟总经理对每位部长的工作进行点评,指出工作中的不足之处。通过这种日事日毕,日清日高的管理方法,大大提高了每位部长级的工作效率。而每位部长通过制定计划,合理安排工作时间,又达到了自我管理的目的。
一个好的管理方法总能带来工作的高效率,一个卓有成效的管理者为大家树立了一个榜样,他可以激发一个团队的工作热情,以此来带动和激发更多的人高效工作。看到每位部长级管理者制定的工作计划和工作时间安排表,我们感悟很多。作为一个基层管理者来说,我们除了向他们学习他们的工作方法外,还要把这种工作方法落实到我们日常的工作中去,在日常具体工作中我们要尊重我们的领导,积极地完成领导交给的工作任务,为领导分忧。对自己的同事或下属要热情、给予必要的关心和工作指导,积极地帮助他们成长。同时对领导和公司要充分的信任和忠诚,不要遇到什么问题就抱怨。要知道任何一个公司在发展过程中都可能或多或少的存在一些问题。所以我们要摆正自己的心态,我们可以通过合理的途径反应问题,表达我们对公司的关心,要相信公司会把我们反应的问题处理好的。其次对待工作我们要全力以赴,而不是尽力而为,这不是玩文字游戏,而是一种工作态度。我们只有以一种主人翁的态度去工作,我们才会享受到工作的快乐和激情。
读完彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书后,我对工作少了些抱怨,心态也改变了很多,更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书是一本值得读百遍、细细品味、终身体悟的好书。
管理者的心得体会范文 篇2
我分别采访了国企和民企的管理者,我发现因为行业及管理者本身性格的差异,所以在面对很多同样的问题时,他们思考的方向也是异同并存的。
比方说在聊到如何提高员工敬业精神这一问题时,民企的管理者认为可以通过“提高员工对企业和老板的认同感”,而国企管理者则觉得应该侧重于培养员工,让其了解自己的工作意义。我想这是因为民企的亲切感在一定程度上是大于国企的,民企的老板更容易影响、鼓舞到员工。
但在有些方面,管理的经验是跨越行业的:在处理上下级关系时都需要尊重、真诚;在处理平级关系时需要多沟通、少挑剔;而在处理“大蛋糕”现象时可以采用按劳分配,多劳多得(此处的“劳”显然并不单纯指工作强度,而是与工作效益有关,管理者应当引导员工用最经济的方法做最大化的成果)。对于这次采访提纲中的问题,我都事先问过自己“如果是自己会怎样处理”。但在听了两位管理者的想法后,我发现要去学习、去经历的还有很多。在面对“大蛋糕”问题时,赵四九建议可以从多个方面鼓励员工的积极性:竞争上岗(你的基础工资直接与所处岗位有关)、工作绩效(与个人绩效有关)、超额奖(获享集体总体收益)。我只想到了通过个人工作绩效来提高积极性,而我现在就觉得“超额奖”是一味很好的佐料:让员工获享集体的收益能增强员工的归属感、认同感,并通过了物质奖励给员工以激励。
在成为一个好的管理者之前,你首先要学会做人。在工作上最大限度地实现公平,在生活上关怀,体谅周围的人。在聊到如何处理与上下级及平级之间的关系时,两位管理者反复提到的字眼是“尊重”、“真诚”、“理解”、“宽容”、“公平”。我想作为一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作则、需要让人信服,只有在这样一个具有凝聚力的管理者的带领下,企业的发展才能事半功倍。现代社会的管理者们早就抛弃旧理论中把员工定义为“经济人”的观点,即除了工作之外,员工应当更多地被关怀(无论是心理上、生活上、还是未来发展上),我想当员工处在这样的工作环境中时,他们的潜力更能被有效挖掘,也更能心平气和地接受上级提出的错误。
通过采访两个管理者让我明白,在今后的学习中,我应该多接触各种管理者的最新想法,通过多方面的阅读和思考来完善武装自己的观念储备。管理是门很深的学问,没有万能的答案可以应对所有难题,这就需要管理者有敏锐的行业前瞻力、组建高效率的组织结构、强有力的执行能力和其他方方面面的综合,并根据不同的公司和不同的行业来做调整。
对于管理方面的收获我有很多,现就我感到意料之外的、很有启发的几点写一下感想:
1、关于国际化对组织的影响与制定组织长远发展计划方面
根据他们的回答,我深深地感到这两者很大关系。
首先因为中国越发的国际化,很多公司先前的经营模式完全被打破,因而长期发展计划必须要变化。长期计划又需要根据组织外部环境的变化与公司的经营情况而不断的慎重的修正,而组织外部环境的变化与公司的经营情况又或多或少的取决于应对国际化的策略如何。其中关于长远发展计划中田磊举出的公司租用写字楼的例子就十分贴切。
但对于银行业来说,国际化程度还很低,当经济危机世界银行业遭到了重创时,中国银行业依然保持着良好的运行状态与经营绩效。但是中国银行业越来越有必要加快国际化发展,以拓展生存和发展空间。这边在它们的长期计划中,如:不断地进行产品和服务创新。业务上,重点致力于加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务。不断优化业务结构、客户结构和收入结构。管理上,采取进一步改进绩效考核体系、强化经济资本管理、提升贷款定价能力、降低成本费用开支和完善组织管理体制等举措。
可见不同行业对二者的要求不一致,但都要根据自身行业特点来应对国际化对组织的影响和制定组织长远发展计划。
2、关于解决“忙不过来,时间不够用”的问题方面
如果我来回答这个问题,我就会说:那就要更加努力了。但是田磊的答案却给出了更加开阔的理解。
他把这个问题看作是工作不到位的结果。出现这个问题只有两种情况:领导分权有问题,对下属的培养不够;大家忙的内容并非都有价值。并且提到“领导扮演的是教练的角色”令我受益匪浅。而李明则说到挤时间、统筹安排、分工协作等办法,也让我深受启发。
3、关于解决“员工不遵守规章制度”的问题方面
我本以为这是个答案很显然的问题,无非是要求员工必须遵守制度,违反规定的人必然要按规章受到严格的惩罚。
但是,李明却说,首先是制度制定要科学、合理、到位、易操作,要充分听取广大员工的意见和建议,确保制度完善、健全。并且那位公司业务部经理也告诉我:“规章制度是严格的,但组织是有人情味的,不应当只是个机器,否则成员的归属感将会降低。”我从来也没有想过这与员工的归属感与关,不过仔细品味也的确是这样。如果组织失去了人情味,谁又会有动力去努力工作呢?他还指出了规章制度的种类问题,有重要的“雷区”与不重要的部分,使我开阔了眼界。
4、关于对大学生学习管理的忠告
开始我只是认为学习管理无非是要掌握理论,多找机会实践就好了,但是看了他们的回答,我才知道我是多么的知之甚浅。我还需要多关注一些国内知名企业和世界500强企业的发展动态,从具体案例中提炼先进管理模式和经验。我还明白了这是一门深奥的社会学科,是人际交往的艺术,我们既要了解人的社会属性,又要洞察人心!当然除了这几条,还有很多也启发了我对管理工作的认识,如:对下属要率先垂范、要看到下属部门工作中的困难、对平级部门要以诚相待、要不断提高市场敏感度等等。
通过这次难忘的采访,我学到了很多不仅是管理方面的知识,也有与人打交道方面的技巧。这些所学也许不是立刻就在我的成绩单上显现出来的,但是我相信它将会给我今后人生的选择、定位、思想指导等等很多方面以积极的影响,并已经、正在、将会使我受益匪浅!
管理者的心得体会范文 篇3
我在实践中学习了很多在学校学不到的东西,也对我自己有了很大的进步。我是一名酒店管理专业的学生,即将踏入社会,更应该在工作中学会更多得人生经验,在实践中掌握做得规范,同时也培养自己的各方面能力,为成为一个合格的酒店工作者而努力。
在这里实践的这些日子里,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现我就对这一个礼拜的实习做一个工作小结:
刚来的日子,感觉确实不那么陌生,什么事情都比较麻烦,但是经过这段时间的工作,我也发现了自己的许多不足之处,比如在开会的时候,我会忘记说一句话:“开会是必要的,是正常的,是必须的……”其实我觉得,这些也是我在以后的学习生活中一点都不会忘记的。因为在工作中,一定要把这些都牢牢记在心中。
在开始实习时,我们都很有,很努力地去工作,但是慢慢地,我们发现自己好像开始有些懈怠了,我开始想着如何让自己在短暂的工作中尽快地投入到实习当中去,这样不仅浪费了时间,也浪费了时间,因为我知道,在这个工作的过程中,如果自己不主动去做好这些事,那么无论怎样都会很被动。我们在刚开始工作的时候,不会有很好地去完成,但是经过一段时间的工作后,就会慢慢的习惯这里的工作了。
刚开始时,我们的工作很多,但是经过慢慢地学习,我们也可以独自去接触各种各样的客人,这样也能学习到很多工作经验。在工作的过程中,我们要学会自己去思考怎样去和客人交流,去了解客人的需求,去为客人提供更多优质的服务,在工作中不仅学会了怎样与客人交流,更重要的是学会了如何在不同的环境下自己去选择去做。在这里,我们要学会与不同的人交流,去处理不同的事情。
在实习期间,我们接触了很多人,有些新人,他们都有一些不同的想法,他们有些很调皮,有些却很好动,他们对我们很好,在工作中他们会教我们很多知识。
在这里的时间里,他们也教会了我一些社会经验,这是我们大学生都应该学会的。这是我在这次实习过程中收获的最大的东西。
实践的日子虽然很快就过去了,但是这样的一个经历却让我受用一生。它使我明白到:人的一生就像一场马车,不能只抓住一辆客人,更不能丢掉一辆客车。这就要求我们对待客人要用一颗平常心。当你为客人着急,或者为客人做一些很简单很琐碎的事时,当你遇到客人来投诉的时候,不能因为小失大,才会有这么大的损失;在与客人交流的过程中,你不能说不是一个人的问题,而是一个人的能力。这些我们都要好好地学习,更好地为客人服务。
通过这次社会实践,学到了很多东西,锻炼了自己。但同时也让我看到了自己的一些不足,比如社会经验缺乏,对问题的看法不是很正确,在社会中为人处世方面还不够成熟等,这些问题我会在接下来的学习中加以改正,使自己养成良好的习惯。我相信,通过自己的不断努力,我的明天一定会更加完美。
管理者的心得体会范文 篇4
(1)要确实了解问题的性质。如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
(2)要确实找出解决问题时必须满足的界限,即应找出问题的“边界条件”。
(3)仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
(4)决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
(5)在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
在日常工作生活中,我们随时随地都面临选择和决策。正确的决策是通向成功的关键,而错误的决策必然会导致失败。书中提出的决策要素就是要实事求是,不忘调查研究,具体问题具体分析,跟踪发展变化,与时俱进。
决策是建立在客观现实的基础上,以科学求实的态度,秉持“不求完美,但求合宜,量力而行,匹配为上”的原则,寻找多种具有创见性的解决方案,并对各种方案进行评判、甄别,最终选择一种自身能力和资源相匹配,对提升组织有巨大贡献的方案。
思想决定行为,行为形成习惯,习惯决定性格,性格决定命运,习惯的力量是惊人的。学会有效地管理自己,进而形成习惯,我们终将会卓有成效。
最后,我的总结是,一个卓有成效的管理者必须首先做好组织沟通的工作,同时重视团队的协作与贡献,自己要不断的努力发展。再卑微的工作,只要其产生了令外部环境满意的成果和贡献,他就是一个“卓有成效的高层管理者”。
管理者的心得体会范文 篇5
学习机遇十分珍贵,只争朝夕。这次学习,于我而言,机会异常难得。能够到北大继续深造学习是多少人的梦想。并不是每个人都这么幸运,能够通过区委组织部的严格审查,这是区委领导对自己的信任和关爱;另外,这次学习是脱产三个月,民防局的领导和同事在工作安排方面给予了大力的支持,能够使我轻装上阵。因而我倍加珍惜这次培训机会,自觉严格遵守学习纪律,认真聆听,仔细笔记,积极参与讨论,学习期间没有请过一次假,旷过一次课,圆满地完成了培训学习任务,满载而归。
学习生活丰富充实,受益匪浅。三个月来,共聆听了38位名家大师的谆谆教诲,上了48门课程,兼听了20余次讲座,先后参加了参观大学校园、西山农尝中国电影博物院、燕京啤酒厂、现代汽车基地、奥运水上场馆等活动。在参加工作十几年后,带着社会阅历的积淀,我仿佛又重回了天真浪漫的学生时代,畅游知识文明的海洋。从经济学理论到政治文明,从自然科学到社会科学,从中国传统文化到和谐世界,大师们或幽默或儒雅的风采让我为之倾倒,严谨的治学态度让我为之震憾。深邃的理论、古老的文化似和风细雨在导师们的言谈话语中不经意地滋润着我们的心灵,陶冶着我的情操。理论与实践的火花在心中碰撞,第三思维发挥作用的时候,心灵的启迪和升华让我感悟频生。吾生也有涯,而知也无涯。感受最深及收益最多的几个方面
一是个人价值观得到重塑。
对于价值观的认识,通过这次学习,感悟更加深刻。一个人的价值观决定着一个人的行为。儒家讲中庸思想,不偏为中,不易为庸。这里非常重要的是一个尺度问题,什么情况是不偏?,什么状态是常态?不同的人有不同的标准,同一项客观事物,可能会有不同的主观判断,价值观起着至关重要的作用。道家讲,君子务本,本立而道生,人作对了,事情才能作对;管理学强调两点,做正确的事和正确地做事;领导科学强调决策,目的和手段是两个重要层面,目的对了手段才有意义。有什么样的价值观,站得有多高,就能看多远,就会做出什么样的决策。这对每一个人很重要,对一个领导干部尤其重要。领导有什么样的执政价值观,会决定或影响一项工作、一项事业或是一个团队、一个部门。行政决策时,是公平优先还是效率优先,还是尽可能兼顾;是看重权力还是权利;是官本位还是事本位;是服务还是被服务,等等这些直接影响着行政效果。终生学习,时刻修身,才可能有正确的价值观,做出尽可能正确的决策,带出好的队伍,搞好本部门工作。
二是经济学理论知识得到丰富充实。
我毕业后一直在人防工作,业务管理方面的工作偏重,接触经济学领域较少,这方面的知识是个弱项。但作为新时期的领导干部,特别是顺义区面临着新的发展形势和机遇,在专的同时,还要广,必须拓宽知识面。这次学习在这方面有很大的加强。宏观经济方面,进一步了解了国际和中国的经济形势。改革开放以来,中国经济迅猛发展,经济总量攀升世界第四,但人均产值还非常低,路还很慢长。经济发展还存在很多问题,城乡二元结构问题、产业结构问题以及地区不平衡问题等等。同时加强了对于我区打造临空经济发展目标的理解与认同。要充分发挥区位优势,大力发展二三产业,做大做强企业。管理经济学方面,边际效应理论和博弈论深入我心。理性经济人的理论突出地体现了人的理性,解释了生活中人们若干行为的动机,对人们追求利益行为的看法变得豁达。囚犯困境考验着人们的诚信与笃情,真正的双赢谈何容易。智者博弈关键在于智和理,大智若愚是关键,在其位谋其政。斗鸡博弈给了我们拼搏的精神动力,逆水行舟不进则退。学习中有博弈,工作中有博弈,人生都在博弈。幸运的是知道了为什么博弈,怎样去博弈。
三是公共管理理论水平得到提高。
我一直从事行政管理工作,这次对公共管理有了更深层次的认识。学习了新理论,接触了新理念,激发了新思路。一是关于和谐的理念。和谐的概念源于中国的传统文化,天地人和,道之本然。和谐的本质是和而不同,要承认客观矛盾的存在,而不排斥与回避,积极地面对和解决矛盾问题,要求同存异。和谐非常宽泛,先要做到自身和谐,然后是人人和谐,继而社会和谐,最终是和谐世界。自身和谐是关键,这就是要修身,要有正确的利益观,要淡泊明志,要自律自爱,要保持良好的心态,做到君子坦荡荡,实现内心和谐。和谐就是中庸之道,就是万物万事恰当的度,发展与环境,效率与公平,贫富差距,都需要适当的度,关键是要处理好资源和利益分配的关系,社会才能和谐。二是对于危机管理的认识。对于一个行政部门,一个政府,危机管理至关重要。首先要重视预防,凡事预则立,要有备无患,要做预案,做风险评估;危机处理要关注执行力,政府政策取向,以及危机信息和政府诚信度等问题。从以上两个角度出发,对民防工作意义的认识更加深刻。民防是国防的重要组成部分,是重要的战略防御手段。战争是最大的危机,民防的中心工作就是在战争危机来临之前也就是和平时期做好预防准备,与经济建设同等重要。国无战事,国泰民安,是和谐社会的最基本前提和保障。抓好民防工作,提高威摄力,保存战争潜力,对于远离战事、保家卫国意义重大。另外,民防是最大意义上的危机预防,要充分认识每一项具体工作的重要性,人防工程的建设,战时人员疏散掩蔽方案,人防工程安全事故应急预案都要落到实处,具有可操作性,要常存宁可有备无战,不能有战无备心态,可能今后战争的危机永远也不会发生,而这不正是预防工作追求的最高目标吗!
构成知识的要素之一是要付诸于实践,也就是理论还要充分结合实践。三个月来,大脑高度紧张,听到看到了很多东西,确切的说应该是接收了大量的信息。还需要在今后漫长的人生道路中,工作业务中,慢慢消化,慢慢吸收,辩证客观地分析,把理论运用到实践中去,真正使这些知识为我所用,受用终生。一是要学而时习之,温故而知新。这次学习积累了很多宝贵材料,要常翻常阅,不断总结;二是要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去审视、开展自己的每一项工作,力求做到有新思路、新变化、新效果;三是要把学到的财富奉献给团队,积极创新决策,传递知识理念,达到整体提高,促进全面工作。
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