2023年经营部工作总结精选

2023-02-05 14:23:44 经营部工作总结

  本文为留学群推荐专题“经营部工作总结”相关内容。

  工作总结可以让我们吸取工作中的经验教训,帮助今后少走弯路,多出成果。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?留学群的编辑特别编辑了“2023年经营部工作总结”,请在阅读后,可以继续收藏本页!

2023年经营部工作总结 篇1

  我是20xx年9月1日来公司报道,截止目前已工作三个月,主要负责运营部的医疗质量管理和病源建设工作。目前工作正在按时间节点完善和执行中。我在公司领导的正确指导下,在同事的帮助下,使个人素质和工作能力有较大的提高。做为运营部经理,深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负领导和同事们的信任,借此机会,谈几点个人的认知和一些想法,与大家共勉,不当之处还请大家批评指正。

  1、融入

  面临一个新的机构,有他独特的机构文化和战略定位,怎么能尽快融入到公司来,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企业文化,是面临的首要问题,通过三个月和同事们的友好相处及各部门的相互配合,通过对公司的系统化调研,现在对公司及各机构已经有了一个充分的了解,认知,并能融入到各个工作环节,为今后工作顺利开展打下良好基础。

  2、加强学习

  公司运营部也是一个新部门,在陈总的带领下,从无到有,从建立到正常运转,从基础工作到专项工作,按照公司业务规划已开始正常运转。因之前对运营部的整体工作经验不全面,通过公司领导的无私帮助,耐心指导,给我提供了好的工作平台和学习机会。同时也认识到自己的不足之处,通过自有经验基础和向领导的请教及阅读相关书籍,找到了学习的方法和技巧,相信今后通过自己不断的认真学习,虚心请教,一定能提升管理能力,更好的做好本职工作。

  3、对本职工作的管理

  工作初期,面对全新的工作环境,对工作里不出头绪,抓不住重点,也曾经彷徨过,尤其是做公司对各医疗机构的综合大检查当中,我分管的是医技工作检查,之前对医技科室的了解不多,做为检查和发现问题的角色,责任深感重大,但是在公司的信任,领导的帮助,同事的理解下,是我充满信心,并熟悉和掌握了医技科室的具体工作状况,管理环节容易出现的漏洞,考核指标的重要依据,为医院整体运营管理打下良好基础。

  通过领导的言传身教,逐渐对分管的医疗质量管理和病源建设工作有了快速的认知,因为医疗质量管理和服务是机构发展永恒的主题,更是运营工作的重点,通过坚持以患者为中心的服务理念,在公司领导的大力支持下,部门颁布了医疗质量管理条例,通过对管理条例的认真学习和认识,为下一步规范公司旗下各医院及社区服务中心质量管理打下了良好基础,通过以后对医疗质量管理条例在、各机构的落实,监督检查,持续改进等工作开展,全面提高各机构医疗质量管理。

  病源建设工作:面临新的竞争局势,怎样增加各机构的病人初诊量,采用哪些方法方式,怎么通过单病种技术经营打造传统营销模式,怎样让医疗通过互联网模式快速成长,也是我工作项目的一部分,通过近三个月的了解,对机构的病源建设工作有了一个初步认识,自己也有信心通过系统化管理,未来在病源建设方面发挥管理优势。目前病源建设还在初期梳理阶段,针对公司护理院的病源建设还在跟进落实中,通过病种定位,患者定为,目前护理院的病源在稳步提升中。

  专项工作开展:因公司发展模式需求,医技科室和部分医疗科室处于模块化管理中,怎么提高模块化的复制能力,是模块化真正发挥价值,也是我工作开展的一个重点项目,通过对模块化目前的问题分析,找出管理瓶颈和解决办法,目前针对中医科,口腔科,大桥内科,社区全科进行了思路梳理,今后会针对具体专案做进一步的工作完善。

  4、不足

  通过三个月的工作开展,也明显看到了自己的不足,之前对个体医院做具体工作,现在是对集团下属各医院做运营管理,两者虽有相同之处,确有更大管理差异,从定位,思路,工作方向都要有重新的认知,学习。深知自己在今后的管理工作中还需要不断学习,不断完善,适应市场经济体系下的民营医院发展。

  5、希望借此述职挈机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助。

  努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为公司运营发展增添一份微薄之力。

2023年经营部工作总结 篇2

  20XX年上半年,我部门在公司管理层的正确领导下,以抢抓机遇、提高经济效益为中心,奋力拼搏,强化业务管理,保障了上半年各项工作的顺利完成。

  一、业务完成情况

  1.6月末我部门共参与投标28个,工程造价约9.5亿元。

  2.合计评标入围摇球10个,入围率35.71%。

  二、主要工作措施

  1、分析当前市场,做出明确方向。每月我部门都对市场信息进行分析,及时了解市场行情、状况,做好投标计划。

  2、强化业务管理,确保业务稳健运行。首先加强业务学习和员工思想排查。上半年,我部加强了对招标文件、招投标程序、规范及法律法规的探讨和学习,使员工进一步增强招投标意识和标书制作意识,降低废标率。同时,针对实际运行中查找我部业务中存在的不合规问题,提出相应的解决措施。

  三、存在的主要问题

  1、由于现在厦门工程招投标市场评标办法采用先评后抽法,客观上给业绩带来了一定的影响。

  2、另外由于公司未评上信用等级,对公司业绩也还来了一定的影响。

  四、下步工作措施

  1、更好的分析了解掌握市场状况,抓住机遇、抢抓市场,提高中标率。

  2、加大部门管理,加强经营部全体人员的工作意识,使定标,制标、开标成为一套较为完整较为成熟的方案。提高工作效率,降低废标率,保证业务量的稳步提升。

  总之,在下半年的工作中,我经营部全体人员会以饱满的热情,精诚合作,努力工作,确保20XX年公司制定的战略目标顺利完成。

2023年经营部工作总结 篇3

  各位领导,各位老师,各位同学:

  大家好!

  在这个激动人心的时刻,我不敢激动,因为我看到的是领导热切的期待,老师无限的信任,学生热切的目光。面对所有的期待,我感到责任重大。济源一中是个响亮的名字。它有辉煌的过去,骄傲的现在,期待已久的未来。作为一个中国人,在被人仰望和羡慕的同时,注定要有更高的层次和责任。面对日新月异的社会发展,当今的知识经济,在终身教育时代到来的那一刻,注定是转眼间被时代淘汰的。与时俱进,终身学习,敬业奉献,不断创新是必由之路。老师们,我们准备好了吗?同学们,准备好了吗?

  竞争不同情弱者,竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们,你们的发展也迫使老师发展更快。其实老师也是在和你竞争学习、进步、发展。但是,双方都不能输掉这场比赛,对我们来说,没有尽头。毕竟发展才是硬道理。我们的老师发展是为了更好地胜任自己的工作,更好地指导你,不是给你知识,不只是让你上大学,而是去探索自己的知识,自己去创造。教师应该是引导者,是让学生梦想的人,是点燃学生激情的人,是激励学生创造的人,是鼓励学生永远进步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。这是教师的崇高目标和神圣职责。我们会在这个神圣的教学场所尽自己最大的努力,用自己的良心和责任,真诚的面对学生的未来。

  同学们,放下梦想,点燃激情,挥出青春的力量,过上青春的精彩生活。青春不服输,也不属于灰色。

  如果在明天的社会里,所有从一中走出去的人,都能以自己出众的才华服务社会,创造财富,造福他人,以自己迷人的人格和优雅的品味成为社会修身的准则,那将是一中的成功,是老师们的骄傲和幸福,是我们全力以赴去争取的目标!

  三年发展规划描述的是我们近期应该达到的发展程度,省级文明单位是我们早就应该有的。把一中打造成全省示范高中甚至全国知名高中,一定会在我们手里实现。让我们一起梦想,一起创造,一起期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗不变,毅力不变,前途无限。

  成绩属于过去,荣誉属于每个人,未来在于创造。让我们携起手来,把济源一中打造成所有为之奋斗,为之祝福的人心中永远的骄傲!

  谢谢大家!

  20xx年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!

  一、生产质量方面

  从x月份在生产系统工作开始,就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面:

  1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。

  2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息,生产经营部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的'提高。

  3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产经营部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。

  4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!

  5、过程方法和细节管理:生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从x月份开始,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品行成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。

  6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产经营部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。

  二、人员管理方面

  1、爱心管理。通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是,现是),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!

  2、走动管理。从x月份开始,每天销售一下订单到车间,象是跟单员,从配件开始到装配现场,全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程,也是我学习的时候,同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力,现在员工们的质量意识明显增强,产品质量明显提升。

  3、激励机制。从x月份开始,对车间表现好的员工采用适当激励,如叫上几位表现好的去外面吃饭,顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法,对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐,唱歌等。通过这些活动,拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神和整体战斗力!

  三、生产结构方面

  对于销售部门的信息反馈,生产经营部在生产结构方面采取以下几方面的改进。

  1、外协会议:针对销售反映生产经营部门发货不及时,产品质量存在问题,生产经营部组织了外协沟通会,把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通,把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明,并提出了相互理解、相互促进的合作手法,同时规定了外协管理日,并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪,通过几个月的实战,外协质量和供货期明显好转!

  2、生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单,然后到技术部领取图纸并签上经理名字,生产经理把生产指令单交车间主任,并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时,要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查,如果配件有问题,当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度考虑,产品的质量水平是否满足客户要求,如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改进!

  3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上,通过生产经营部代表会议,决定对仓库进行彻底的整理整顿(当时用了句口号是:天翻地覆、完美体现!)。从x月5日开始,进行整理和细节处理,现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿,达到按区域、类别、标示固定存放,让人一目了然的效果!并且各类别产品配件全部采用塑料袋包装、涂油处理,确保入库后的产品的合理保存、使用时是都是合格品!整理完毕后,仓库执行了“先进先出”的原则(因为每种配件上有合格标签和入库日期,先进先出才有时可查),重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量,利于生产合理计划和降低库存成本!

  4、看板管理。看板管理是生产经营部面对目前管理混乱的重要举措。看板的使用,给大家一种警觉,大家都明白了什么是自己要做的,什么时候去做,什么时候

  完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的使用,生产节奏清爽了、配件加工及时了,各项工作是均衡有序!

  xx年,生产经营部门的各项工作在全体员工的积极参与下,和上级领导的明确指导下,生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来,虽然然生产质量各方面取得一些成绩,但同时也存在很多问题。主要表现在以下几个方面:

  1、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来一直强化现场管理,但由于员工素质不同,个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强!

  2、技术部门和生产经营部门配合的不够深入。从多次的技术生产综合会议上,针对目前的产品结构和加工精度要求,都与生产实际严重脱节。导致图纸根本指导不了生产,希望在新的年度里,生产经营部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改。

  3、人员管理方面:由于公司人员的文化水平不同,分工不同,在对公司大的发展方针理解不到位,导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里,加大员工素质教育和技能培训。

  4、产品质量和细节管理方面:目前公司产品常出现质量问题而退货,一方面是员工装配或者包装时细节注意不到位,如机台装的表和夹具垂直度不够,装表的螺丝长度不合适,螺丝的强度不够,螺丝生锈,机台表面有划伤缺料等现象,正是这些细节管理不到位导致客户退货现象的发生!另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参与、持续改进!

  面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面继续坚持,如看板管理的使用,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改进,工艺流程的合理改进等诸多方面,同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图,更进一步!

2023年经营部工作总结 篇4

  屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。

  同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

  其次,我对半年来的工作做了一个小结。

  第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。

  心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

  第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

  另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

  XX年已成为辉煌,公司在总经理xx、副总经理xx的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣”为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩。

  20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。

  一、XX年的工作回顾及成绩

  (一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。

  (二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

  (三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。

  四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。

  二、不足之处

2023年经营部工作总结 篇5

  20__年上半年,在公司正确领导和各部门的大力支持下,通过部门全体成员的通力协作,市场部较好的完成了上级下达的各项任务。在20__年的基础上,抓住了新疆维稳形式的良好机遇,公司业务得到了大力发展,现将这上半年市场部所做的工作做如下总结:

  一、上半年主要工作

  (一)合同签订:根据公司指标要求,努力开发市场,根据各片区市场发展潜力不同,有计划、按阶段推进落实。

  1、收入合同:

  A、保安服务合同20__年签订了55份,合同岗位人数1533人,月合同收入442.92万元;其中新增合同35份,新增岗位284人,新增合同收入121.行回访,及时反馈市场动态,不断提高满意度。对于客户反馈的表扬、鼓励信息积极协调在更广阔的平台上发布,做好公司的宣传,创造“品牌效应”。

  2、工业运营项目

  公司从3月底进入工业运营项目,到现在已经运行三个多月,经过大家的共同努力,存在的问题都已逐步解决,用人单位对我们的服务质量等较为满意,4月满意度评价平均分101.49,6月满意度评价平均分100.05.

  (二)每月汇总、分析用工情况、月合同收入、协力费用,根据公司运营情况,每月制作经营分析PPT。

  (三)资金回收:现共70家单位(含工业运营9家),1-6月应收款项为3372万元,实收款项为3143.21万元,回收率为93.22%。

  二、存在的问题及措施

  1、由于公司成立时间断,对安保行业了解欠缺、经验不足,前期所签合同对人员定编及费用的核定不准确,造成部分合同价格低;下半年开始重新梳理所有合同,结合公司人工成本及市场价格,对合同重新定编、定价。

  2、合同签定后,后期维护不足,对客户任意变动班制及上班时间的信息没有及时介入,给造成公司造成一定的损失;下半年要制定出相关管理办法,加强与客户的交流与沟通,深入了解客户的各种需求,制定切实可行的方法步骤,调整服务思路。

  3、上半年发生的两起客户中途解除合约事件,一是说明我们服务质量有待提高;二是说明我们的服务意识有待提高。我们从钢铁工人到保安人员这个身份的转变,已经一年有余了。虽然我们已经适应了保安这个身份,但服务意识还远远没有跟上,服务意识决定了我们的工作态度,而工作态度又影响到我们的服务质量,从而影响到客户对我公司的选择与合作。

  4、通过上半年的客户满意度调查统计,客户不满意最多的是沟通与管理,其中沟通不足占50%,说明我们与客户之间交流与沟通太少,后期维护工作有待提高;因此我们要根据合同现状,对合同分类建档,加强与客户的交流,提升公司的服务质量,同时对客户宣传公司安保特色与优势,让客户了解、认同互利安康品牌。

2023年经营部工作总结 篇6

  公文广告管理部在局党组局务会的正确领导下,20xx年上半年紧紧围绕局中心狠抓创收的工作大局,坚持以科学管理促规范、以规范经营促效益的基本原则,不断强化广告管理部作为职能部门的管理、协调、服务意识,创造性的开展各项工作,现就上半年的工作总结如下:

  一、加强广告管理工作,以科学管理提升广告效益

  1、规范管理各频道广告价格。对广告合同进行严格审核,严格控制广告底价,对于低于底价的合同必须经过局分管领导批示后方可执行,对于一些需抵消费的广告,也必须先签定合同,经局分管领导批示后才能播出。年初以来,广告管理部还根据市场的变化,合理调整了部分广告时段的价格,使价格下降趋势得到了有效的控制。

  2、严格执行播前付款制度,严禁欠款播出。从去年开始,广告管理部就制定了播前付款制度,对于新广告、散广告必须先付款后播出,今年又制定了各项制度,严格先审核合同、然后付款、最后再播出的程序,有效的防止了广告管理方面的漏洞。

  3、严格审核各频道的广告播出。广告管理部每天有专人提前审核各频道播出的广告,对广告的时长、播出次数进行有效监控,对超时长的广告立即要求制作人员进行修改,对无合同、不报单的广告坚决禁止播出,同时广告管理部还派专人负责对广告内容的审核把关,对于违反广告法的广告坚决要求其进行修改,使之符合广告管理的有关规定方可播出。通过不断净化,美化广告声屏,使广告发布逐渐步入良性发展轨道。

  二、加强广告协调工作,为媒体、频道营造良好的创收外部环境。

  1、加强与工商、卫生、药监等职能部门的沟通交流与合作,创造性的开展协调工作,并取得了很大的成效,今年以来全局(中心)没有因外部因素造成广告大面积停播而影响创收,创历年来最好水平。

  2、加强与人大、政协、市长公开电话办公室以及省厅社管处的沟通与交流,对人大、政协有关提案认真回复,并主动到人大、政协去做好沟通解释工作,对市长公开电话办公室转来的投诉仔细核实并认真回复,对省厅社管处提出的意见和建议积极配合整改。

  3、加强与各创收部门的沟通与协调,合理制定广告价格,不断优化广告结构,创造规模效益,在今年春节期间开展的拜年广告联播活动中,首次统一价格,统一运作,创收达到100万元,大大超过以往各频道单独运作拜年广告的创收总和,最大限度地弥补了雪灾造成的损失。

  三、不断增强服务意识,全力配合创收部门增效益

  1、从提高广告营销服务水平入手,每天核算出广告日进度报表,让局领导、创收部门负责人随时掌握广告结构比例,了解广告经营情况和市场动态,为领导和频道作出科学决策提供参考依据。

  2、发挥广告管理部作为职能部门的协调功能并创造性地为创收部门提供牵线搭桥服务,通过广告管理部的努力,与一些原来合作较少的第一人民医院、第三人民医院等单位草签广告合同100多万元并逐步付诸实施。

  3、首次举办**市广播电视局广告客户新春座谈会,统一与广告客户加强交流和沟通,听取客户意见和建议,使广告客户更清楚了解局中心的广告政策,也使局中心各创收部门对客户的需求有了更清楚认识,从而达到互惠双赢的目的。

  4、尝试开发新的创收模式,不断开辟新的广告时段,充分挖掘广告资源潜力。为了更好的服务创收部门,广告管理部通过加强与兄弟市州广告公司的信息沟通并根据本地市场的变化和需求,对创收部门提出的一些能创收的新模式进行大力支持并出台相应政策,先后开辟了白天黄金时段,晚间18:00—18:30的广告时段以及晚间节目结束后至第二天凌晨的广告时间段。通过及时调整价格和时段,不断提高资源利用率等办法,估计为局(中心)增加创收上百万元。

  20xx年下半年,广告管理部将继续按照局党组年初制定的工作计划不断创新工作思维,进一步发挥管理、协调、服务职能,配合局中心创收部门全面完成全年创收任务。

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  工作总结可以让我们吸取工作中的经验教训,帮助今后少走弯路,多出成果。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?留学群的编辑特别编辑了“2023年经营部工作总结”,请在阅读后,可以继续收藏本页!

2023年经营部工作总结 篇1

  我是20xx年9月1日来公司报道,截止目前已工作三个月,主要负责运营部的医疗质量管理和病源建设工作。目前工作正在按时间节点完善和执行中。我在公司领导的正确指导下,在同事的帮助下,使个人素质和工作能力有较大的提高。做为运营部经理,深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负领导和同事们的信任,借此机会,谈几点个人的认知和一些想法,与大家共勉,不当之处还请大家批评指正。

  1、融入

  面临一个新的机构,有他独特的机构文化和战略定位,怎么能尽快融入到公司来,融入到大家庭中,接受公司新的理念和企业文化,是面临的首要问题,通过三个月和同事们的友好相处及各部门的相互配合,通过对公司的系统化调研,现在对公司及各机构已经有了一个充分的了解,认知,并能融入到各个工作环节,为今后工作顺利开展打下良好基础。

  2、加强学习

  公司运营部也是一个新部门,在陈总的带领下,从无到有,从建立到正常运转,从基础工作到专项工作,按照公司业务规划已开始正常运转。因之前对运营部的整体工作经验不全面,通过公司领导的无私帮助,耐心指导,给我提供了好的工作平台和学习机会。同时也认识到自己的不足之处,通过自有经验基础和向领导的请教及阅读相关书籍,找到了学习的方法和技巧,相信今后通过自己不断的认真学习,虚心请教,一定能提升管理能力,更好的做好本职工作。

  3、对本职工作的管理

  工作初期,面对全新的工作环境,对工作里不出头绪,抓不住重点,也曾经彷徨过,尤其是做公司对各医疗机构的综合大检查当中,我分管的是医技工作检查,之前对医技科室的了解不多,做为检查和发现问题的角色,责任深感重大,但是在公司的信任,领导的帮助,同事的理解下,是我充满信心,并熟悉和掌握了医技科室的具体工作状况,管理环节容易出现的漏洞,考核指标的重要依据,为医院整体运营管理打下良好基础。

  通过领导的言传身教,逐渐对分管的医疗质量管理和病源建设工作有了快速的认知,因为医疗质量管理和服务是机构发展永恒的主题,更是运营工作的重点,通过坚持以患者为中心的服务理念,在公司领导的大力支持下,部门颁布了医疗质量管理条例,通过对管理条例的认真学习和认识,为下一步规范公司旗下各医院及社区服务中心质量管理打下了良好基础,通过以后对医疗质量管理条例在、各机构的落实,监督检查,持续改进等工作开展,全面提高各机构医疗质量管理。

  病源建设工作:面临新的竞争局势,怎样增加各机构的病人初诊量,采用哪些方法方式,怎么通过单病种技术经营打造传统营销模式,怎样让医疗通过互联网模式快速成长,也是我工作项目的一部分,通过近三个月的了解,对机构的病源建设工作有了一个初步认识,自己也有信心通过系统化管理,未来在病源建设方面发挥管理优势。目前病源建设还在初期梳理阶段,针对公司护理院的病源建设还在跟进落实中,通过病种定位,患者定为,目前护理院的病源在稳步提升中。

  专项工作开展:因公司发展模式需求,医技科室和部分医疗科室处于模块化管理中,怎么提高模块化的复制能力,是模块化真正发挥价值,也是我工作开展的一个重点项目,通过对模块化目前的问题分析,找出管理瓶颈和解决办法,目前针对中医科,口腔科,大桥内科,社区全科进行了思路梳理,今后会针对具体专案做进一步的工作完善。

  4、不足

  通过三个月的工作开展,也明显看到了自己的不足,之前对个体医院做具体工作,现在是对集团下属各医院做运营管理,两者虽有相同之处,确有更大管理差异,从定位,思路,工作方向都要有重新的认知,学习。深知自己在今后的管理工作中还需要不断学习,不断完善,适应市场经济体系下的民营医院发展。

  5、希望借此述职挈机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助。

  努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为公司运营发展增添一份微薄之力。

2023年经营部工作总结 篇2

  20XX年上半年,我部门在公司管理层的正确领导下,以抢抓机遇、提高经济效益为中心,奋力拼搏,强化业务管理,保障了上半年各项工作的顺利完成。

  一、业务完成情况

  1.6月末我部门共参与投标28个,工程造价约9.5亿元。

  2.合计评标入围摇球10个,入围率35.71%。

  二、主要工作措施

  1、分析当前市场,做出明确方向。每月我部门都对市场信息进行分析,及时了解市场行情、状况,做好投标计划。

  2、强化业务管理,确保业务稳健运行。首先加强业务学习和员工思想排查。上半年,我部加强了对招标文件、招投标程序、规范及法律法规的探讨和学习,使员工进一步增强招投标意识和标书制作意识,降低废标率。同时,针对实际运行中查找我部业务中存在的不合规问题,提出相应的解决措施。

  三、存在的主要问题

  1、由于现在厦门工程招投标市场评标办法采用先评后抽法,客观上给业绩带来了一定的影响。

  2、另外由于公司未评上信用等级,对公司业绩也还来了一定的影响。

  四、下步工作措施

  1、更好的分析了解掌握市场状况,抓住机遇、抢抓市场,提高中标率。

  2、加大部门管理,加强经营部全体人员的工作意识,使定标,制标、开标成为一套较为完整较为成熟的方案。提高工作效率,降低废标率,保证业务量的稳步提升。

  总之,在下半年的工作中,我经营部全体人员会以饱满的热情,精诚合作,努力工作,确保20XX年公司制定的战略目标顺利完成。

2023年经营部工作总结 篇3

  各位领导,各位老师,各位同学:

  大家好!

  在这个激动人心的时刻,我不敢激动,因为我看到的是领导热切的期待,老师无限的信任,学生热切的目光。面对所有的期待,我感到责任重大。济源一中是个响亮的名字。它有辉煌的过去,骄傲的现在,期待已久的未来。作为一个中国人,在被人仰望和羡慕的同时,注定要有更高的层次和责任。面对日新月异的社会发展,当今的知识经济,在终身教育时代到来的那一刻,注定是转眼间被时代淘汰的。与时俱进,终身学习,敬业奉献,不断创新是必由之路。老师们,我们准备好了吗?同学们,准备好了吗?

  竞争不同情弱者,竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们,你们的发展也迫使老师发展更快。其实老师也是在和你竞争学习、进步、发展。但是,双方都不能输掉这场比赛,对我们来说,没有尽头。毕竟发展才是硬道理。我们的老师发展是为了更好地胜任自己的工作,更好地指导你,不是给你知识,不只是让你上大学,而是去探索自己的知识,自己去创造。教师应该是引导者,是让学生梦想的人,是点燃学生激情的人,是激励学生创造的人,是鼓励学生永远进步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。这是教师的崇高目标和神圣职责。我们会在这个神圣的教学场所尽自己最大的努力,用自己的良心和责任,真诚的面对学生的未来。

  同学们,放下梦想,点燃激情,挥出青春的力量,过上青春的精彩生活。青春不服输,也不属于灰色。

  如果在明天的社会里,所有从一中走出去的人,都能以自己出众的才华服务社会,创造财富,造福他人,以自己迷人的人格和优雅的品味成为社会修身的准则,那将是一中的成功,是老师们的骄傲和幸福,是我们全力以赴去争取的目标!

  三年发展规划描述的是我们近期应该达到的发展程度,省级文明单位是我们早就应该有的。把一中打造成全省示范高中甚至全国知名高中,一定会在我们手里实现。让我们一起梦想,一起创造,一起期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗不变,毅力不变,前途无限。

  成绩属于过去,荣誉属于每个人,未来在于创造。让我们携起手来,把济源一中打造成所有为之奋斗,为之祝福的人心中永远的骄傲!

  谢谢大家!

  20xx年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!

  一、生产质量方面

  从x月份在生产系统工作开始,就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面:

  1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。

  2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息,生产经营部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的'提高。

  3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产经营部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。

  4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!

  5、过程方法和细节管理:生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从x月份开始,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品行成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。

  6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产经营部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。

  二、人员管理方面

  1、爱心管理。通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是,现是),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!

  2、走动管理。从x月份开始,每天销售一下订单到车间,象是跟单员,从配件开始到装配现场,全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程,也是我学习的时候,同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力,现在员工们的质量意识明显增强,产品质量明显提升。

  3、激励机制。从x月份开始,对车间表现好的员工采用适当激励,如叫上几位表现好的去外面吃饭,顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法,对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐,唱歌等。通过这些活动,拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神和整体战斗力!

  三、生产结构方面

  对于销售部门的信息反馈,生产经营部在生产结构方面采取以下几方面的改进。

  1、外协会议:针对销售反映生产经营部门发货不及时,产品质量存在问题,生产经营部组织了外协沟通会,把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通,把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明,并提出了相互理解、相互促进的合作手法,同时规定了外协管理日,并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪,通过几个月的实战,外协质量和供货期明显好转!

  2、生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单,然后到技术部领取图纸并签上经理名字,生产经理把生产指令单交车间主任,并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时,要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查,如果配件有问题,当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度考虑,产品的质量水平是否满足客户要求,如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改进!

  3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上,通过生产经营部代表会议,决定对仓库进行彻底的整理整顿(当时用了句口号是:天翻地覆、完美体现!)。从x月5日开始,进行整理和细节处理,现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿,达到按区域、类别、标示固定存放,让人一目了然的效果!并且各类别产品配件全部采用塑料袋包装、涂油处理,确保入库后的产品的合理保存、使用时是都是合格品!整理完毕后,仓库执行了“先进先出”的原则(因为每种配件上有合格标签和入库日期,先进先出才有时可查),重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量,利于生产合理计划和降低库存成本!

  4、看板管理。看板管理是生产经营部面对目前管理混乱的重要举措。看板的使用,给大家一种警觉,大家都明白了什么是自己要做的,什么时候去做,什么时候

  完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的使用,生产节奏清爽了、配件加工及时了,各项工作是均衡有序!

  xx年,生产经营部门的各项工作在全体员工的积极参与下,和上级领导的明确指导下,生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来,虽然然生产质量各方面取得一些成绩,但同时也存在很多问题。主要表现在以下几个方面:

  1、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来一直强化现场管理,但由于员工素质不同,个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强!

  2、技术部门和生产经营部门配合的不够深入。从多次的技术生产综合会议上,针对目前的产品结构和加工精度要求,都与生产实际严重脱节。导致图纸根本指导不了生产,希望在新的年度里,生产经营部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改。

  3、人员管理方面:由于公司人员的文化水平不同,分工不同,在对公司大的发展方针理解不到位,导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里,加大员工素质教育和技能培训。

  4、产品质量和细节管理方面:目前公司产品常出现质量问题而退货,一方面是员工装配或者包装时细节注意不到位,如机台装的表和夹具垂直度不够,装表的螺丝长度不合适,螺丝的强度不够,螺丝生锈,机台表面有划伤缺料等现象,正是这些细节管理不到位导致客户退货现象的发生!另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参与、持续改进!

  面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面继续坚持,如看板管理的使用,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改进,工艺流程的合理改进等诸多方面,同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图,更进一步!

2023年经营部工作总结 篇4

  屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。

  同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

  其次,我对半年来的工作做了一个小结。

  第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。

  心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

  第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

  另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

  XX年已成为辉煌,公司在总经理xx、副总经理xx的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣”为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的发展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩。

  20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。

  一、XX年的工作回顾及成绩

  (一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。

  (二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

  (三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。

  四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。

  二、不足之处

2023年经营部工作总结 篇5

  20__年上半年,在公司正确领导和各部门的大力支持下,通过部门全体成员的通力协作,市场部较好的完成了上级下达的各项任务。在20__年的基础上,抓住了新疆维稳形式的良好机遇,公司业务得到了大力发展,现将这上半年市场部所做的工作做如下总结:

  一、上半年主要工作

  (一)合同签订:根据公司指标要求,努力开发市场,根据各片区市场发展潜力不同,有计划、按阶段推进落实。

  1、收入合同:

  A、保安服务合同20__年签订了55份,合同岗位人数1533人,月合同收入442.92万元;其中新增合同35份,新增岗位284人,新增合同收入121.行回访,及时反馈市场动态,不断提高满意度。对于客户反馈的表扬、鼓励信息积极协调在更广阔的平台上发布,做好公司的宣传,创造“品牌效应”。

  2、工业运营项目

  公司从3月底进入工业运营项目,到现在已经运行三个多月,经过大家的共同努力,存在的问题都已逐步解决,用人单位对我们的服务质量等较为满意,4月满意度评价平均分101.49,6月满意度评价平均分100.05.

  (二)每月汇总、分析用工情况、月合同收入、协力费用,根据公司运营情况,每月制作经营分析PPT。

  (三)资金回收:现共70家单位(含工业运营9家),1-6月应收款项为3372万元,实收款项为3143.21万元,回收率为93.22%。

  二、存在的问题及措施

  1、由于公司成立时间断,对安保行业了解欠缺、经验不足,前期所签合同对人员定编及费用的核定不准确,造成部分合同价格低;下半年开始重新梳理所有合同,结合公司人工成本及市场价格,对合同重新定编、定价。

  2、合同签定后,后期维护不足,对客户任意变动班制及上班时间的信息没有及时介入,给造成公司造成一定的损失;下半年要制定出相关管理办法,加强与客户的交流与沟通,深入了解客户的各种需求,制定切实可行的方法步骤,调整服务思路。

  3、上半年发生的两起客户中途解除合约事件,一是说明我们服务质量有待提高;二是说明我们的服务意识有待提高。我们从钢铁工人到保安人员这个身份的转变,已经一年有余了。虽然我们已经适应了保安这个身份,但服务意识还远远没有跟上,服务意识决定了我们的工作态度,而工作态度又影响到我们的服务质量,从而影响到客户对我公司的选择与合作。

  4、通过上半年的客户满意度调查统计,客户不满意最多的是沟通与管理,其中沟通不足占50%,说明我们与客户之间交流与沟通太少,后期维护工作有待提高;因此我们要根据合同现状,对合同分类建档,加强与客户的交流,提升公司的服务质量,同时对客户宣传公司安保特色与优势,让客户了解、认同互利安康品牌。

2023年经营部工作总结 篇6

  公文广告管理部在局党组局务会的正确领导下,20xx年上半年紧紧围绕局中心狠抓创收的工作大局,坚持以科学管理促规范、以规范经营促效益的基本原则,不断强化广告管理部作为职能部门的管理、协调、服务意识,创造性的开展各项工作,现就上半年的工作总结如下:

  一、加强广告管理工作,以科学管理提升广告效益

  1、规范管理各频道广告价格。对广告合同进行严格审核,严格控制广告底价,对于低于底价的合同必须经过局分管领导批示后方可执行,对于一些需抵消费的广告,也必须先签定合同,经局分管领导批示后才能播出。年初以来,广告管理部还根据市场的变化,合理调整了部分广告时段的价格,使价格下降趋势得到了有效的控制。

  2、严格执行播前付款制度,严禁欠款播出。从去年开始,广告管理部就制定了播前付款制度,对于新广告、散广告必须先付款后播出,今年又制定了各项制度,严格先审核合同、然后付款、最后再播出的程序,有效的防止了广告管理方面的漏洞。

  3、严格审核各频道的广告播出。广告管理部每天有专人提前审核各频道播出的广告,对广告的时长、播出次数进行有效监控,对超时长的广告立即要求制作人员进行修改,对无合同、不报单的广告坚决禁止播出,同时广告管理部还派专人负责对广告内容的审核把关,对于违反广告法的广告坚决要求其进行修改,使之符合广告管理的有关规定方可播出。通过不断净化,美化广告声屏,使广告发布逐渐步入良性发展轨道。

  二、加强广告协调工作,为媒体、频道营造良好的创收外部环境。

  1、加强与工商、卫生、药监等职能部门的沟通交流与合作,创造性的开展协调工作,并取得了很大的成效,今年以来全局(中心)没有因外部因素造成广告大面积停播而影响创收,创历年来最好水平。

  2、加强与人大、政协、市长公开电话办公室以及省厅社管处的沟通与交流,对人大、政协有关提案认真回复,并主动到人大、政协去做好沟通解释工作,对市长公开电话办公室转来的投诉仔细核实并认真回复,对省厅社管处提出的意见和建议积极配合整改。

  3、加强与各创收部门的沟通与协调,合理制定广告价格,不断优化广告结构,创造规模效益,在今年春节期间开展的拜年广告联播活动中,首次统一价格,统一运作,创收达到100万元,大大超过以往各频道单独运作拜年广告的创收总和,最大限度地弥补了雪灾造成的损失。

  三、不断增强服务意识,全力配合创收部门增效益

  1、从提高广告营销服务水平入手,每天核算出广告日进度报表,让局领导、创收部门负责人随时掌握广告结构比例,了解广告经营情况和市场动态,为领导和频道作出科学决策提供参考依据。

  2、发挥广告管理部作为职能部门的协调功能并创造性地为创收部门提供牵线搭桥服务,通过广告管理部的努力,与一些原来合作较少的第一人民医院、第三人民医院等单位草签广告合同100多万元并逐步付诸实施。

  3、首次举办**市广播电视局广告客户新春座谈会,统一与广告客户加强交流和沟通,听取客户意见和建议,使广告客户更清楚了解局中心的广告政策,也使局中心各创收部门对客户的需求有了更清楚认识,从而达到互惠双赢的目的。

  4、尝试开发新的创收模式,不断开辟新的广告时段,充分挖掘广告资源潜力。为了更好的服务创收部门,广告管理部通过加强与兄弟市州广告公司的信息沟通并根据本地市场的变化和需求,对创收部门提出的一些能创收的新模式进行大力支持并出台相应政策,先后开辟了白天黄金时段,晚间18:00—18:30的广告时段以及晚间节目结束后至第二天凌晨的广告时间段。通过及时调整价格和时段,不断提高资源利用率等办法,估计为局(中心)增加创收上百万元。

  20xx年下半年,广告管理部将继续按照局党组年初制定的工作计划不断创新工作思维,进一步发挥管理、协调、服务职能,配合局中心创收部门全面完成全年创收任务。

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