关于部门本月工作计划 篇1
一、工作要求
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作工作计划
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
关于部门本月工作计划 篇2
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
关于部门本月工作计划 篇3
四月份即将要到来，作为公司的一名人事助理，希望自己可以用一种饱满的精神状态来迎接四月的到来，同时也希望自己可以有计划，有目标和方向的迎接四月份的工作的到来。所以自己在现在这个时候，也想要对自己之后的四月份的工作作出一个合理全面的工作计划。
在四月份里面，我也会继续跟着公司的人事一起完成公司所交代的工作，在工作上，做到认真负责，保证自己工作的顺利进行，保证公司不会因为自己的原因而影响到整个公司的工作进度，完成公司所有的工作人员的变动，协助人事经理完成员工的离职与入职，办理好公司的社保和公积金以及员工的保险的工作，尽管人事助理的工作就是尽自己最大的努力去协助公司人事完成工作，帮助公司在人员的管理上面更加的便捷，所以很多的时候，自己每一个月的工作都差不多，但是要想成为一名优秀的公司员工，我还需要花费更多的精力和时间去完善自己，所以工作计划就对我尤为的重要。
三月份，我在工作当中出现了一个比较严重的错误，因为自己的疏忽和粗心导致了公司的一些人员的变动没有做好，也给公司带来了极其不好的影响，所以我也感到非常的愧疚的，所以在四月的时候，我也会更加的注意自己在工作上面的一些细节，不管是做什么样的工作，都要用心，不要三心二意，一心一意的完成自己的一件事情之后再去做另一件，所以我也会改正自己的错误和端正自己的工作态度，对于公司的这份工作我也特别的珍惜，我也想要做的更好，我也更加的懂得自己既然想要成为更好的自己，就一定要加倍的努力奋斗。所以在四月份，我的工作在日常工作的顺林开展的同时也会认真的完善自己，提升自己的工作能力和工作素养，保证自己的工作在我的努力之下出色及时的.完成，更是帮助到人事经理更加方便迅速的完成工作。
总而言之，不管自己之前在三月份的工作是什么样子的，但是在四月份的时候就又是一个新的开始了，所以自己也要摒弃之前的坏毛病和错误，在四月的时候也要继续加油努力，继续热爱工作，在工作岗位上面认真负责，尽职尽责的完成自己的工作，更是在自己的工作过程的当中，时刻的审视自己的问题，遇到问题及时的去解决，相信在四月的时候，自己可以更上一层楼。
关于部门本月工作计划 篇4
一、学习更多说话的技巧
吸取做客服时与客户进行对话时，因为自己说话总是找不到关键点，导致客户对我不是很满意。那为了避免这种问题，我打算多去学习有用的说话技巧，让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心，诚意回答客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户，主要工作也是接听电话，作为物业的客服，所面对的就是业主们，他们就是我的客户，那我为了能够提供好的服务，就必须加强自己在说话沟通上的技能，提升个人的工作能力，也可以给各位业主一个好的服务和印象，不给物业抹黑。
二、参加短期的客服培训
公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识，会定期的举办培训，这些培训都是短期的，也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的机会，让自己的能力能够增长，不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代发展很快，如果不去提高个人的能力，就无法跟上社会的进步。我明年的时间公司所举行的所有短期的培训，我都会去争取机会参加，能够学到不同的东西，最能帮助到自己的工作。
三、认真工作，一丝不苟
工作自己其实是有些不认真的，工作中也是有打闹的，所以我的工作算不得有多好。那在明年里，我会认真的做好自己的职务，做到一丝不苟，注意细节问题。在登记业主的信息时，认真的记录好业主的所有信息，并对其进行保密，保护业主的隐私。我会竭尽所能，把客服这工作认真细致做下去，不仅让业主们和客户们吗，满意，也让领导对我认可。
关于部门本月工作计划 篇5
为了能够更有成效地开展工作，取得更好的成绩，我对自身以及工作安排有以下工作计划：
一、加强自身素质及能力的提高，尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识，阅读相关书籍，包括证券方面、心理学方面、营销等，如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等，让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨，多主动问，多反思，多总结，多向他人请教学习。具体而言，要熟悉相关软件的使用，能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析，向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的，解决困惑问题，尤其是在每天的总结会议上，认真听取同事们的经验，扬长避短，少走弯路。
二、充分利用关系网络，让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我，尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友，让想炒股的客户选择我们来开户。另外，对于已在其它券商的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。
三、做好银行驻点，尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系，争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说，第一阶段，先向前辈们学习，跟他们到银行网点熟悉一下，看看他们是怎么做的。然后遇到问题，及时提出来，向大家请教，做到更好。
路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。在今后的日子里，我将不断学习，积极进取，争取更大的进步。既然选择了远方，就风雨兼程!一路上，有你们，前行的脚步更坚定!
关于部门本月工作计划 篇6
8月度过了忙碌的岁月在过去的一个月中有不足有进步，很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的达到了12200多分，比我预算的要高出1000分左右。一次性解决率达到了有史以来的最低峰。示忙工作态在过去的8月有所下降，尤其是下半月在这一方面做的很不到位。整体满意度以及参与率均需去继续提高。
9月对我来讲仍然是一个很具有挑战的月份。我把9月的工作主题定为了：在效率中提升价值。这个月将会以提升一次性解决率为重点。希望在这一方面有所进步。这个月中心安排了业务考试所以我要力争没有拿到绩效分，这个月力争达到中心平均分，力争拿到该得的绩效分。
在上个月的计划中计划话务量9200个，实际完成不到9100个，营销预计计划11000分实际未达标，实际得了x多分，在新的一月一定要找好营销基础，继续执行营销双计划即：营销1+n计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在9月依然着重以下几点：
1、严格控制示忙工作态预计降到4.5%。（每日示忙至少要剩600—1000秒才可以）
2、严格执行一次性解决率解释口径，注重一次性解决率的提升，扎实业务基础，做到会而对，对而全，全而美，美而快。力争达到85%左右。
3、严格控制不满意个数的出现，确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。
4、抢抓营销，个个营销，多元化营销，力争在原成功率基础上提高一个百分点。继续执行营销双计划即：营销1+n计划和营销定额计划。
5、把业务考试绩效分争取到底。
6、本月把营销案例奖励积分纳入计划，最高5分封顶。
关于部门本月工作计划 篇7
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下三月份的工作计划：
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系
承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在三月，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台
我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在三月里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固市场占有率，扩大市场占有面
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全月目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展市场，打好地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，三月在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在三月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障
三月在员工待遇上，工资及福利待遇在一月的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为三月的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力
今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年2月是全新的一月，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
关于部门本月工作计划 篇8
1.有计划地把课本复习三至五遍。的资料是课本。课本内容连贯，知识的重复率高，这对英语学习非常重要。记住课本上的单词，认真研读句型和习题，做到见疑就查，见疑就问，并对课本知识的复习做到合理计划。
2.看一本高质量的高中语法书。语法是英语学习的骨架，是英语学习的体系，所以不能过于淡化。现在课本上的语法总结较为零碎，学生选择一本书，如Spark英语所出版的“高中英语语法全解”一书就比较好。
3.选择一份较好的英语报纸，通过阅读提高英语学习效果。《21世纪学生英文报》、《学生双语报》等既适合学生拓展阅读，也利于学生巩固基础知识。课外阅读是课本内容的延伸和强化，强化阅读，潜移默化中会使英语水平有长足进展。
4.准备一本《牛津/朗文高阶英汉双解词典》。常翻常看，因为近年的高考题，不少都是从词典里的句子“变异”出来的。
5.做高考题，积累词汇、短语及句型，加强知识的总结。的模拟题是高考题。学习贵在积累，特别是词汇、短语和句型，如能通过做高考试题和平时的学习结合起来，效果会更好。
6.每天进行三十分钟的大声朗读。不仅能增强语感，培养英语学习的积极性，而且还能强化巩固基础知识。
7.每天坚持听力训练十五——二十分钟。内容不需要多，二百到五百词的短文或对话均可。要反复听上五至十几遍，做到能默写。
8.学会做笔记。在做笔记中感悟学习的快乐，体验到获取知识的方法。会做笔记的人就是一个会思考的人。
9.持之以恒。
关于部门本月工作计划 篇9
公司各部门、各分（子）公司、各项目部:
围绕公司全年工作任务，结合周例会会议要求和当前重点工作，公司制定了9月份工作计划，现予以下发，请认真执行。同时，各单位还要做好“中秋、国庆”两节期间的安全生产及维稳工作，严格执行安全生产责任制和节日期间值班安排，提前安排和协调好重点工作，做好突发事件的应对预案，尤其生产和基建单位，确保安全生产工作不断不乱，平稳进行。
本月公司重点工作：
一、生产方面
1.太仆寺旗分公司要详细了解联合动力去新疆风电场解决
— 1 —
问题的起始终末，督促联合动力尽快对我公司的#18风机故障进行解决；加强对施工队伍的监督管理，完成升压站防雷接地改造扫尾工作及风机助爬器更换工作；大风月即将来临，要继续加强电量营销工作。
2.国电朔州海丰公司要认真反思箱变维修工作，算好时间帐，以最节约时间的方案完成损坏箱变的维修工作，并做好备用箱变的采购工作。举一反三，对重要相关设备也进行检查备份，以防意外发生，发电量受损。同时，解决好无功补偿装置并网安评测试响应时间不合格、无功补偿SVG油池无鹅卵石、虎头山一期风机未设置沉降观测基准点的问题。
3.安全生产部要根据风功率预测系统入围厂家和技术要求，尽快开展招标采购工作，9月份协助右玉分公司完成风功率预测系统改造工作。同时，加强安全管理，尽快完成89叶片变桨刹车更换工作。
4.各风电场在加强设备巡检、消缺，保障设备安全运行的同时，也要重视风场日常生产管理，本月高家堡风电场、虎头山风电场、太仆寺旗风电场要对风场管理的所有台账进行整理完善，安全生产部组织好检查。
二、基建方面
1.工程管理部要按照施工进度节点全力推进高家堡四期，超前谋划，精心组织，大干实干，在保质保量的基础上，月底完成风机基础浇筑33台，集电线路基础全部开挖，集电线路基础浇— 2 —
筑完成128基，铁塔塔材进场，组立铁塔40基，风机吊装平台平整完成20基，风机接地完成20基，风机吊装完成8基，箱变基础开挖完成20基，浇筑完成20基。
2.工程管理部要做好浑源大仁庄一期招投标计划上报协调工作，一手抓进度，一手抓质量，推进工作，本月月底前完成升压站综合楼及35KV配电室基础开挖工作。大同项目部要继续加强与当地村委、乡政府的沟通，协调好征地问题，完成升压站征地工作。
三、前期方面
1.项目发展部要取得国网公司大仁庄10万千瓦、南村镇项目接入系统评审计划，取得大仁庄10万千瓦项目接入系统设计报告国网经研院审查意见,同时完成下深井风电项目保护区调规生态影响专题报告修改，并取得审查意见。
2.内蒙项目部要加强危机意识和时间观念，跟踪政策变动，加强与地方政府沟通，及时了解相关信息，掌握最新资迅，抓好机遇。
四、经营管理方面
1.计划营销部要根据新能源事业部下达的生产费用及发电量计划，结合往年计划完成情况，深入地与各职能部门、风电场沟通，做好全公司20xx年综合计划编制工作。
2.综合管理部会同安全生产部要组织开展一次高标准的班组建设季度检查、测评工作，提炼亮点，形成特色。
— 3 —
3.财务产权部要完成太仆寺旗一期财务竣工决算报告整改事宜；做好资金安排，及时支付高家堡四期工程所需费用，不因资金问题而影响工程进度。
附件：9月份工作计划表
国电电力山西新能源开发有限公司
20xx年9月10日
国电电力山西新能源开发有限公司综合管理部
20xx年9月10日 印发
关于部门本月工作计划 篇10
光阴似箭，转眼间进入xx这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多，做为内勤办公室的一份子，首先感谢领导在工作中，给予我的帮助与支持。在这期间，我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺，现将自己一个月的工作计划如下：
1、提高自身素质，履行岗位职责。
20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司离石本部这个个团队，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说，将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要，我时刻把学习放在第一位，努力提高自身综合素质，恶补保险方面的专业知识，争取早日成为一个真正的保险人。
作为办公室一名员工，我认真履行自己的岗位职责，主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿着文件给领导看时，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些烦操了，可是，公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件，乃至每一个字，将心比心，显然是我工作太不认真了。后来自己反思明白了态度决定一切，在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、认真做好领导交办的任务。
做为一个新员工来说，除了做好自己本职工作以外，还要认真做好领导交办的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高工作效率。
3、在工作中存在的问题。
在这短短的一个月中，我认识到自己很多不足之处，比如在面对繁忙的工作时，未能合理统筹的将工作完成，工作效率不是很高，同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方，还恳请领导批评指正，我将虚心学习。
总而言之，要保持一颗积极学习，虚心采纳、思考探索的工作心态去对待日后的工作，相信自己可以做的很好。
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