[荐]行政主管的工作计划怎么写精选

2023-01-10 09:39:57 行政主管工作计划

  为了尽快完成领导的工作安排,又到了写工作计划的时候了。事先准备好工作计划才能确保最终的目标有希望实现,怎么给自己制定工作计划?编辑现在向你推荐行政主管的工作计划怎么写,为防遗忘,建议你收藏本页!

行政主管的工作计划怎么写 篇1

  一、加强自身修养,提高服务质量

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

  4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

  5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

  二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁

  1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

  2、负责区域卫生和绿植日常维护。

  三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作

  1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

  2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

  3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

  4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

  四、完善考勤管理制度

  考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

  1、人事考勤表制作和复核。

  2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

  3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

  4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

  5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

  五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行

  1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

  2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

  3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

  六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

  1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

  2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

  3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

  4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

  5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

  七、拓展知识面,不断完善自我

  1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。

  2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。

  3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。

行政主管的工作计划怎么写 篇2

  第一阶段 熟悉了解(两周)

  1. 了解公司战略目标

  2. 了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求

  3. 熟悉工厂环境

  4. 认识各部门主要管理人员及工作相关同事

  5. 了解各位下属人员情况、工作开展情况

  6. 了解和评估人力资源管理现状

  A) 各项人事事务的办理流程

  B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况

  C) 用人、留人政策及具体做法

  D) 教育培训系统的建设情况及运行状况

  E) 人力资源基础及增值建设情况

  F) 各项规章制度的实用性和落实情况

  G) 企业文化建设及宣传情况

  7. 熟悉和评价后勤行政管理现状

  A) 食堂管理

  B) 宿舍管理

  C) 清洁、绿化的维护

  D) 康乐设施

  E) 工业安全及保安工作

  F) 车辆管理

  G) 基础设施、物质器材管理

  H) 文档、资讯安全管理

  第二阶段 总评分析(一周)

  1. 对第一阶段掌握情况进行整理分类

  2. 评估各模块、各环节存在的问题和不足

  3. 分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况

  第三阶段 制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划(一周)

  1. 依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点

  2. 逐项制订整改、完善措施和方案

  3. 将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划

  4. 规划本部门工作职能、人员分工、人力配置

  5. 重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实

  *对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导

  为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度刚性执行,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司xx年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部xx年工作目标及计划。 人事部xx年度主要工作计划和目标:

  一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等

  二、人力资源招聘与配置

  三、员工培训与开发

  四、建立真正以人为本的企业文化

  五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理

  六、完善员工福利与激励机制

  七、绩效评价体系的完善与运行

  八、人员流动与劳资关系

  九、保安队伍及后勤的管理

  十、制度刚性执行

  一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

  规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(根据人力资源六大模块制订,包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

  完成时限:xx年12月至xx年1月份起草各类管理制度,xx年1月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

  二、人力资源招聘与配置

  人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一,xx年的离职率按月份请见下表:

  xx年每月离职率统计表

  月份 总人数(人) 离职人数 离职率 备注

  1 41 4 9.76%

  2 58 18 31.03%

  3 62 8 12.90%

  4 62 9 14.52%

  5 58 8 13.79%

  6 61 7 11.48%

  7 55 10 18.18%

  8 66 8 12.12%

  9 62 13 20.97%

  10 63 14 22.22%

  11 67 15 22.39%

  平均每月离职率 17.21%

  1、按人员配置及xx年离职情况,保证每月人员的流动性不超过15%。

  2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。

  1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

  在人事部确定招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

  2)及时地信息沟通

  用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

  3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,人事部门将采取以下招聘方式

  网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如xxxxxxx等人才市场网站、公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。在xx年度公司招聘还将以网络招聘为主。 媒体广告招聘:主要是分析其成功率再做考虑。

  现场招聘会:这是传统的人才招聘方式,费用在350~450元/场。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量,同实现场招聘通常会与网络招聘推出,并且有一定的时效性。

  内部招聘:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

  员工推荐:员工推荐在一般公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,但存在裙带关系有时不利于管理。

  具体实施时间:

  由xx年12月根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

  三、员工的培训与开发

  尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

  具体实施时间:

  1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制xx年度公司员工培训计划,计划春节前完成;

  2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。

  4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训,网络培训原则上时间自由安排,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD 教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。

  四、建立真正以人为本的企业文化

  1、建立内部沟通机制。

  首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。

  2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力

  众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力,现初步制订xx年的活动计划如下: 月份安排 活动项目 具体实施时间 备注

  1 “活力永特杯”篮球赛 “元旦”节

  2 永特人开年饭 开工当天

  4 “永特之声”歌唱大赛 待定

  6 “飞翔永特杯”羽毛球赛 待定

  8 “永特飞人”生产技术大赛 待定

  10 迎国庆、贺中秋晚会 中秋节

  12 “永特人”迎新年文艺演出 筹备“元旦”晚会

  每月 《永特之声》文化宣传 每月中旬

  具体实施时间:

  此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让永特的企业文化真正的活跃起来!

  五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构

  1、薪酬制度的透明化

  对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才, 能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。

  建议薪酬制度的透明化,其实支持透明化薪酬的呼声是很高的,因为毕竟保密的薪酬制度使薪酬应有的激励制度大打折扣了,而且公司实行的保密薪酬制度经常出现这样的情况,强烈的好奇心使员工对于同伴及领导的工资额想方设法要打听,这样就使公司刚性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。实行公开化的薪酬制度其实也向员工传达了某种信息,公司的薪酬没有必要隐瞒,薪酬高自有高的道路,低的人也有其不足之处;欢迎员工监督其公正性,如果对自己薪酬不满可以提出建议或者申述。

  2、建立以人为本的薪酬方式

  首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!

  3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

  核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发,高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手:核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合,保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡,这种 唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

  在总经理的同意下,本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,积极宣传薪酬的激励措施,消灭不满情绪,使薪酬管理逐渐规范。

  具体实施时间:

  在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善

  六、员工福利与激励

  1、员工福利

  为员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,过年过节发放礼品或寄礼品给员工家属,制订年终奖制度等,让员得到家人对公司的认同使员工有归属感。

  2、计划制订激励政策:

  季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

  由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准,福利与激励政策一旦确定,人事部门将执行落实到位。

  部分激励措施建议

  1)给员工一个发展的空间和提升的平台。

  建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候,可以考虑从内部提拔,使员工有了向上的动力,这样既有利于激励员工,也能很好地在团队里营造竞争氛围。

  对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

  给员工提供足够多的培训机会。海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过:员工刚进入公司素质不高,不是你们的错,但一段时间后,员工的素质还是不高,就肯定是你们的错。可见,对员工的培训是多么重要。有的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工提供培训机会,实是得不偿失。松下公司就非常看重对员工进行培训,因为松下幸之助懂得,投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱。

  2)提供有竞争力的薪酬水平。

  首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力,这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。

  其次,对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪。要拉大岗位水平,只有这样,才可能吸引住核心员工,普通员工流失,随时可以信手拈来,但重要的、核心的员工一旦流失,对企业将会产生不可估量的损失。 最后,奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工,不妨对之实行重奖,这样做的好处是,一方面可以提高员工的收入水平(员工也会计算收入),另一方面,对员工也是一种有效的激励作用,因为员工知道,只要有付出有贡献,就一定会有好的回报,于是在以后的工作中,将会更加卖力。

  具体实施时间

  自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

  七、绩效评价体系的完善与运行

  绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  xx年,人事部将协助罗总着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。 具体实施时间

  1、根据《公司绩效考核制度》的出台时间和配套方案的修订与完善。

  2、主要工作内容:根据罗总制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。

  3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

  八、人员流动与劳资关系

  1、对正常人员流动的采取适度原则

  适度的员工流动,是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用,而且会干扰业务发展的进度,严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率,结合xx年每月平均人员流动率是17.21%,流动率比较大,有望xx年在各部门的共同努力下下降到15%以下。

  2、具体实施内容

  为有效控制人员流动,严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。人事部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。

  九、加强保安队伍及后勤管理

  1、保安:《保安管理手册》已经出台,保安队伍正在建立中,计划在本年度十二月份整顿完毕。

  2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,保安人员要支持与配合,坚持执行。

  3、饭堂:相关饭堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。

  4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。

  十、制度刚性执行

  公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行,这样制度也就失去了应有的威力,制度的失效都是从具体人和具体事开始的,如果某人因为是“谁的人”就可以有错不纠,那么制度就开始失效了。所以,我们最需要的可能是一个关于执行制度的制度。

  如何做到制度的刚性执行,首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等,俗话说:己身不正,虽令不行。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。 具体实施时间

  xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。

  xx年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。

行政主管的工作计划怎么写 篇3

  岁末临近,新春将至,不知不觉20xx的工作告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:

  一、加强公司企业文化建设及宣传

  企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容

  1、公司简介。

  2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

  3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

  4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。

  二、优化后勤保障

  没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。

  1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

  2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

  3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

  4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

  5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

  6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度

  7、加强车辆的停放工作。

  8、加强环境卫生的监督管理

  9、做好与公司各部门的协调配合工作。

  三、强化安全保卫

  评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

  1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。

  2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。

  四、开展员工思想教育培训工作。

  1、公司形象教育培训。

  2、员工行为礼仪教育培训。

  3、办公职场的教育培训。

  4、安全教育培训。

  五、完成上级领导交办的临时工作任务。

行政主管的工作计划怎么写 篇4

  一、在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;

  二、全面负责行政部全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;

  三、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;

  四、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作,确保后勤保障得力;

  五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;

  六、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;

  七、执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的通报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;

  八、全面负责公司的资产管理工作,包括办公用品与劳保用品的管理,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;

  九、全面负责公司应急救援机制的组织工作,处理好公司的各类突发性事件;

  十、做好本职工作,努力为公司发展做贡献,为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍,保障公司安全、稳定的开展各项工作;

  十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。

  十二、完成上级交办的其它工作任务。

  十三、制度建设:管理制度(总则和各个板块的细则)、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。

  十四、企业文化建设:

  1.企业文化的价值导向:人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等;

  2.建立关于企业文化的管理制度:制度、流程、奖惩和考核;

  3.企业文化的个体表现:互动沟通(面谈、慰问、关怀、激励),干部以身作则,员工个人修养;

  4.企业文化的具体表现:标语(横幅、装饰、口号)、宣传栏、墙报、内刊、活动。

  十五、公共关系管理:

  1.外联(接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务);

  2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。

  十六、一般行政管理:

  1购销存:办公用品的采购、入库、领取;

  2.固定资产管理,办公设备及内部网络维护;

  3.来往信件、邮件及公文写作;

  4.信息搜集整理分析及信息安全;

  5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查;

  6.档案整理、保存、维护、借阅管理;

  7.证照申请、年审、使用及保管;

  8.内部信息平台(内部通知、通报、资源分项、学习);

  9.法务管理(指导、拟定、审查法律文书、提供法律咨询和培训,规范内部制度,考察合作方等);

  10.工作计划、执行、验收。

行政主管的工作计划怎么写 篇5

  1、全面提升服务品质,实施特色化服务。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以某某年第四季度某某年年一季度在兰州率先提倡并实施特色化服务,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市无干扰服务,一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部mdash;朋友式服务,六楼商品部技能式服务,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第xx届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平。

  3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就某某年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是顾客的满意才是双赢。

  5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

  6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

行政主管的工作计划怎么写 篇6

  为了使本公司的利润达到最大化,成本(消耗)进一步降低,以达到公司运营和管理模式更加正规化与健康良好发展的.目的,今特制订本人在本公司工作的计划和方式如下:

  (一)充分深入地熟悉了解公司情况

  了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:

  1、在征得您同意的前提下,从公司档案处调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的相关文件资料。

  2、把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。以方便更加深刻的体味公司的企业文化。

  (二)深入认识和领会自己的工作职责,做好总评分析

  了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的组织框架结构中的位置及职能。

  1、根据您对我工作的职能、职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

  2、了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

  3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

  (三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。

  在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

  (四)具体工作业务开展

  1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作现行状况的时候,少说多做。

  2、就行政主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得您的同意。

  3、完善公司各个管理规章制度,确保公司大小事务都能按章处理与执行。

  4、在每周总结的工作日志中,详细填写每天的工作情况,交至上级领导查阅并指示。

  5、在了解下属其各自职位的前提下,明确其各自的工作任务。

  6、详细查看下属的工作日志情况,审阅下属的工作计划,发现问题及时与该员工沟通,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。

  7、每月底总结本月工作情况,并做成报告形式,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。

  8、日常工作当中,如发现问题,想办法先解决问题,解决问题后再汇报上级领导;如不能解决,或需要上级领导帮助,则当场及时汇报领导指示。

  9、对日常工作计划实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向领导汇报。

  10、提出新的日常工作计划方案与制度改善,并形成书面报告提交给领导审阅,批准。

  11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都会照常进行。

  (五)注重与上级、其他部门以及员工的沟通

  行政工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。

  1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

  2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。

  (六)定期总结和改进工作。

  1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给领导审阅,充分听您其对工作的各项指导意见。

  2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备领导,听取您对报告的指导意见。

  以上是我做为作为公司行政主管后,将要开展的工作计划,如有不周之处,敬请领导您多多指正提出宝贵建议,谢谢!

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