时间眨眼间一晃而过去啦,不知不觉我们就要步入新的一年,我们应系统地写好岗位年度工作总结。总结可让我们从中吸取经验教训,您是否还在苦恼如何写好工作总结吗?以下由小编为大家精心整理的“公司个人年度工作总结报告”,供你参考,希望能够帮助到大家。
公司个人年度工作总结报告【篇1】
当新年的脚步悄然而至,我们xx年的工作也宣告落幕了。为在xx年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对xx年行政部工作总结如下:
1、人员招聘。xx年共入职x人,离职x人。参加网上招聘x次,并与部分职高学校取得了联系。分析:车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等,后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量最大的时候,也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
2、xx年举办了x次企业管制度培训,x次安全生产的培训,x次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。针对xx年度售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在xx年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管、社会保险办、上传下达、来人来访接待、公务用车管、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,xx年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
公司个人年度工作总结报告【篇2】
回首xx年,是播种希望的xx年,也是收获硕果的xx年,在上级领导正确指导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名员,我认为工作中的收获主要有以下几个方面
1、能够较好地完成本职工作(对于老顾客和固定客户)
2、能够大力拓展部分新新药的推广工作
3、完成经营任务并取得一定成绩
这些都是与药店领导的正确指导有密不可分的。所以提高部门的工作效率,也是我们为经营服务的宗旨
4、积极的态度发挥团队的作用和效率
5、能够协调好部门内部的工作安排
6、有效利用工作时间,完成布置的工作
在工作中,深刻认识到这一点
二、存在的不足
7、药品的推广工作还有待进一步加强
8、药店的招牌员工工作还需要进一步加强
在药店的招牌员工作中,由于缺乏经验,在招牌员的招牌过于流失,导致招牌员工进不了药店。
三、xx年工作计划
9、加强学习,拓宽知识面。努力学习药学专业知识和相关法律常识。加强对药品的了解,加强对周边区域药品的了解。
10、深入了解药品行业的发展态势,加强对药品的研发工作,了解其他药品的特点。
11、不断提高部分药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院的地位。
12、通过各种渠道更新和拓展渠道,加大药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例,争取药品在医院附近居民的比例。
13、在xx年里,我部门工作重点放在药品推广和工作,希望能够有效利用协助我部门完成药品推广和工作。
总结xx年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
一)依据xx年情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类药品的推广上,一是主要以中重点类为主,二是针对一些头绪杂的产品如:珠宝首饰,口腔等做好市场调研,有计划的工作重点放在那些头绪杂货大户和散户那边,由于领导的督促和工作计划的完成,xx年重点在药品推广上,因为首先是在武川区域采取代理的形式,所以代理商的稳定性在那些乡镇是无法有效开展的,那样容易造成药品推广费用的浪费,农村市场的也是没有开始,这个问题将在来年的工作中重点解决。
二)针对过去xx年的情况,自己计划将工作重点放在商品的上,一是主要以药品为主,兼顾个人及公司的,计划将工作重点放在商品的渠道,一是主要以散客为主,通过电话,短信等方式联系老顾客,重点推荐药品,扩大。二是重点抓药品推广。选择有影响力的药品作为重点推广方式,不做重点推广一定要有针对性。
三)主要以村镇医院、乡镇居民和药店为重点,通过网络,报纸,书刊,杂志的不同形式对情况进行总结。
四)对于老顾客和固定客户,也要经常定期的去拜访,稳定老顾客,吸引新的潜在客户,并做好定期的工作。
五)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流和探讨,多向领导和同事学习。
公司个人年度工作总结报告【篇3】
XX年是我们公司开展业务的第一年,一年来我们“以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的,支持服务中小企业,努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力,努力工作,共办理担保业务264笔,担保金额12940万元,累计担保金额15538万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。下面就是本人的工作总结:
一、XX年主要工作
1、加强内部管理,健全组织机构。
作为新组建的公司,一切都得从头开始,而加强内部管理,建章立制,是公司规范经营,稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验,制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况。
2、加强学习,努力提高业务水平。
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,自学和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本,努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,我们都严把风险关,不搞人情担保,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,避免大额代偿赔付的发生。
二、几点体会
1、防范风险,讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求一个实字,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。
2、开拓业务,讲求一个稳字。作为一家担保企业,要担负起为中小企业服务的重任,必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲求一个稳字,只有稳健经营,才能可持续发展。
3、服务企业,讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,既然是服务行业,那么就要讲求一个诚字,诚心诚意的为中小企业服务,要急企业所急,想企业所想,努力为他们排扰解难,只有这样才能密切企、保关系,达到双赢的目的。
三、几点建议
1、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题,需要探讨,需要对策办法。
四、XX年工作思路
1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务,增加担保种类,更好的为中小企业服务,为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。
公司个人年度工作总结报告【篇4】
时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是本服装公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首20__
我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
二、展望20__
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20__年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内服装先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为我们的服装公司的发展前景尽一份力。
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