凡事预则立,不预则废需要根据个人情况制定下一阶段的工作计划了。我们可以通过工作计划向领导有条理的呈现下一阶段的工作内容,所以一篇好的工作计划有哪些方面的内容呢?为此,栏目小编特意呈上“目标工作计划”,请阅读后分享你的朋友!
目标工作计划 篇1
简单的回顾一下过去一年的来的工作作为一名客服,我认为自己有优点,但是更多的还是需要加强对自己的缺点的改善,未来的一年的工作任务还是艰巨的.,我始终都相信这是我应该保持好的状态去迎接的,作为一名客服,我对自己的工作还是很期待的,我是一个有规划的人,就20__年的工作计划一番。
首先回顾过去的一年我在工作方面是比计较紧张的,因为接触这份工作也不是很久,作为一名客服就是要性格上面开朗一点,接听每一个电话都应该保持好的状态,过去一年总的来说是一个适应期吧,还有也算是在学习着,回顾一年来的客服工作我有着良好的工作素养,我积极的提高自己的能力,展望20__年我也会继续的保持下去,未来的工作时间还多,我会记住自己现在所面临的问题,在下一阶段的工作当中更加用心,20__年是全新的一年,在工作当中可能会出现很多未知的问题,但是我一定会提醒自己做好的。
为了更好的在接下来的工作当中落实好每一件事情,我也决定要做好相关的工作计划,第一就是锻炼自己接听电话的能力,跟客户有效的沟通,过去的一年我认为我在跟客户沟通的时候,在表达方面还是欠佳,有的时候在跟客户沟通的时候因为自己在语速方面太快了,这一点是我很大的问题,因为这个过问题也造成了工作的不便,在20__年的工作当中我会好好的纠正错误的,全方面的提高自己能力,做好分内的工作,虽然说在个人能力上面我还有很多要加强的地方。
目标工作计划 篇2
1、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不擅自离岗,因病因事需请假,必须保证宿舍内24小时有管理人员值班。
2、树立严格的安全防范意识,注意防盗、防火、防触电等。
3、对学生严格管理,耐心教育,热情关心,不能辱骂和体罚学生。
4、负责保持宿舍卫生清洁,被褥干净,无闲杂人员。上课期间一律不允许学生回宿舍,如学生因病回宿舍必须有班主任签字的请假条,否则不允许进入宿舍。管理人员要对生病的学生给予关心照顾。
5、严格按照住校生花名册上的宿舍门牌号、床位号管理学生,不允许学生私自调换宿舍。
6、负责检查宿舍纪律(尤其是熄灯后,应立即督促学生不要吵闹,不要点蜡照明,应马上睡觉。)多转几圈,直到学生入睡为止。
7、定期组织学生擦洗墙围、门窗玻璃等。
8、管好宿舍的设备、设施,发现问题及时上报。
9、积极开展文明宿舍创建工作。
目标工作计划 篇3
一、市场调查
(一)、物业市场行情
1、总体趋势:苏州市规划概况苏州市是国家历史文化名城和重要的风景旅游城市,是长江三角洲重要的中心城市之一。城市规划区范围:面积2014.7平方公里(包括吴县市的市区、太湖度假区、及东山、西山、镇湖、太湖、渡村、望亭、通安、东渚、光福、胥口、浦庄、横泾、东桥、黄埭、渭塘、湘城、木渎、越溪、藏书、郭巷、车坊、甪直、黄桥、蠡口、陆慕、北桥、太平、阳澄湖28个镇;吴江市的同里、屯村2个镇;昆山市的周庄、锦溪、巴城、正仪、南港5个镇)。规划结构:一个中心、五个副中心、十二个片区、四个发展轴。
1)一个中心:中心城市——苏州都市区:规划以都市区的构想培育苏州中心城市——苏州市区的发展,突破行政区划的界限,以日常往返通勤范围为主体,主要包含苏州外环高速公路以内和沿太湖的地区,核心是苏州市区的建设用地,核心外围保留大片的绿色开敞用地。
2)五个副中心:常熟市区是国家历史文化名城,现代化的商贸城市和风景旅 游城市,是全省新兴的中心城市。它是苏州的北部门户、沿江地区的区域性中心,在苏州市域的次中心城市中具有最强的综合实力和最高等级、最完善的各类设施;吴江市区是苏、沪、浙交界地区的丝绸之都,新兴工贸城市;昆山市区是苏沪接壤地带以外向型经济为主的工贸城市;太仓市区是港口、工业城市;张家港市区是港口、工业城市。
3)市域发展轴:沿沪宁城镇聚合轴——沿轴的发展以it等高新技术产业带为龙头,大力优化城市空间,努力提高产业和空间集聚度,成为我国引进、消化、吸收国外先进技术的重要基地和高新技术开发、传播、扩散的孵化基地沿太湖旅游休闲轴——沿太湖地区是苏州生态环境和景观最重要、最具特色的地区,以生态旅游为主要功能。以苏震桃高速公路、苏州西南环高速公路等为纽带,构筑环湖旅游道路,加强景点和景区与高速公路环路互通的联系,根据景点和景区布局灵活组织旅游线路沿苏嘉杭交通走廊发展轴——该轴是苏州南北向重要的城镇轴线,以苏嘉杭高速公路为轴线,是苏州辐射苏北、联系浙北的重要通道地区,是市域重要的物流走廊。应因地制宜,发挥各地优势,选准产业发展方向,努力形成特色沿沪青湖高速公路发展联系轴——规划沿轴城镇进一步加强与上海的沟通与联系,呼应苏州临沪浙产业带的发展,注重提高城镇建设的层次和品位,优化城镇的人居环境和空间景观,多方面增强城镇对人流、物流、信息流的集聚和牵引功能。妥善处理城镇发展与水网的关系,形成具有独特水乡风貌的现代化城镇。
4)苏州生态功能分区:环太湖生态功能区、阳澄淀泖水乡与古镇生态功能区、沿长江生态功能区、沿沪宁线城镇发展轴生态功能区。
2、目标客户:苏州各类物业发展趋势分析
1)以上图表根据《2010年市场部项目信息汇总》报表制作,该表格内容90%以上来自于苏州市规划网。
2)由图表可知,住宅类项目最多,占所有物业类型项目的44.5%,其次为商业类项目占19.4%,综合类项目15.5%,其余占20.6%;吴中区、相城区建设项目占总数的80%以上。
3)以上信息不能完全反映苏州市整体物业行情,信息未收集齐全,需要进一步加以完善。
3、市场竞争:竞争物业公司分析 备注:该图表数据统计至2010年8月
(二)、物业费调查
目前,苏州市商业地产发展迅速,对于商业类物业服务费用并无一个统计数据,故需要
就现有的苏州市各区域的商业地产物业费进行调查、统计。已通过各大房产信息网对各区域商业物业服务费进行初步统计,还需核实。详见《2010年苏州商业物业费调查表》
(三)、目标客户信息收集
1、楼盘信息:通过各类定期查阅各大房产信息网,收集为确定物业公司的楼盘,摘录统计并核实信息,详见《2010年楼盘信息》报表。
2、项目信息:收集各类拟在建工程项目信息,通过规划网、各类工程信息网站,记录、核实、立项、入档。
3、新闻杂志:由本人日常查阅报纸,看新闻等渠道获取信息。
(四)、开发商信息
目标客户信息收集过程中,对涉及到的开发商信息进行核实并整理入档。
二、业务拓展
(一)、电话销售
1、初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。
2、明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。
3、销售总结:
1)有联系的潜在客户:共计12个项目,占项目7.7%,列为跟踪业务,业务进行中,包括漕湖商业广场、东创科技园、苏州中润广场、万泾花园、苏州金地商业广场、苏州市望亭中心商业街、智海商务广场、泰翔御品、新百润商业广场、学府生活广场、苏州观音园。其中智海商业广场和漕湖商业广场已经递送方案,其余项目已递公司资料。随时关注以上项目动态。
2)未能联系的潜在客户
共计45个,占项目29.0%,此类项目信息为联系方式不齐全,或项目信息不完善,需随时关注其动态,以找到目标客户。信息祥见《2010年市场部项目信息跟踪记录》。
(二)、业务跟踪
业务跟踪情况详见《2010年市场部项目信息跟踪记录》。
目标工作计划 篇4
首先,我很感激公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸地加入xx公司xx设计部这个团队。入职一周以来,为了更好地开展本职工作,我抱着学习的态度,通过公司门户网站和向领导同事请教,不断了解公司的企业文化,企业新闻和一些项目基本情况。现将新一周的工作计划进行汇报:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一名新员工,只有亲自通过对工作的接触,才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大,但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。
二、积极参与实践工作。我会抓住机会,坚决服从领导安排,积极参与实践工作,明确工作职责,了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式,从实践中学习和锻炼。
三、加强自身的全局意识,增强责任感、服务意识和团队精神。积极主动快速地做好自身角色转变,从“局外人”到“企业人”,形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作,因为是新员工我能为大家做的或许不是很多,但我会尽我的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。
四、及时完成领导交代的任务。认真负责地完成工作,毫不怠慢。
五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作,这也是实际工作中基本和必需的。
以上是我对新一周工作的一点计划,我希望能够得到学习和锻炼,做好本职工作,与大家互相协作,共同进步。也许我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在这里,我要感谢同事们对我的指导和帮助,希望今后能对我多多指教。
目标工作计划 篇5
一、20xx年度综合部的工作方向:
1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。
2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。
3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。
4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。
5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。
6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。
7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。
8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。
二、20xx年度综合部主要工作及相应措施:
第一部分、人力资源
配合公司20xx年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:
1、人员招聘。
①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。
②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。
④、实施方案:
目标工作计划 篇6
为帮助学生掌握和巩固本学期所学的知识,进行全面、系统地给学生进行教学,并能学以致用,争取在期末考试中考出优异的成绩,打一个胜战。特制订本教学计划。
一、班级情况分析
二年级(2)班共有学生35人。学生进入二年级后,在识字方面突破识记的难关,孩子们记字的速度加快,但由于识字量加大,同音字混淆有时会出现。主动识字的愿望非常强烈。
已基本养成良好的写字习惯,书写规范、端正。孩子们喜欢阅读,对阅读有兴趣,能流利、有感情地朗读课文。能阅读浅显的课外读物,能与他人交流自己的感受和想法。经常积累自己喜欢的成语、古典诗词、格言警句等。并愿意与人交流,能认真听别人讲话,能听懂主要内容。
在说话方面,能主动与别人交谈,讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方,有礼貌。对周围的事物有好奇心,乐于观察大自然,能把看到的、想到的写下来,语句较连贯。识字教学加强已认识汉字的复现巩固,防止回生是本学期的重点。在本学期的教学中努力通过集体读、分组读、领读、男女学生对读、配乐朗诵、分角色朗读等多种形式,使学生在阅读实践中将课文读正确、读流利,并引导学生将自己当作课文中的人物去感受、体验、思考,去领会作者所要传达的感情,进而通过自己的阅读表达出来。
二、教材分析
1.人教版新课标语文第四册教科书围绕着八个专题以整合的方式安排了教学内容:春天里的发现;奉献与关爱;爱祖国、爱家乡;用心思考、勇于创造;美丽神奇的大自然;培养优秀的品质;正确看待问题,善于思考;走进科技的世界。
每个专题的内涵都比较丰富,为学生知识和能力、方法和习惯及情感、态度、价值观的培养和提高,提供了广阔的平台。
2.本册共有32篇课文。为体现与中年级的衔接,安排了4篇略读课文:《卡罗尔和她的小猫》、《充气雨衣》、《玩具柜台前的孩子》、《阿德的梦》。
略读课文只编排了两项课后练习;有识字任务,没有写字要求。
3.“语文园地”包括四——五个栏目,在上册教材四个栏目。
4.八组课文之后,安排了六篇选读课文,供学生课外阅读。教师可作灵活处理。教材最后是两个生字表。生字表(一)是全册要求认识的字,有400个。生字表(二)是全册要求会写的字,有300个。要求认识和要求会写的字,分别在每一课的课后练习中标明。
除了随课文识字以外,在“语文园地”里也安排了少量要求认识的字,学生既可以利用熟字认识生字,也可以借助生活经验,在同类事物的列举中认字。
三、学习目标
1.继续复习、巩固汉语拼音,借助汉语拼音识字、正音。
2.认识400个字,会写300个字。要求认识的字能读准字音,结合词句等语言环境了解意思。需要特别指出的是,要求认识的字不要作过细的字形分析,也不要求书写。
3.继续使用音序查字法和部首查字法查字典,培养独立识字的能力。
4.喜欢阅读,对阅读有兴趣。学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。在教师的指导下,学习默读,做到不出声,不指读。
5.能联系上下文和生活实际,了解课文中词句的意思,在阅读中主动积累词句。
6.能阅读浅显的课外读物,能与他人交流自己的感受和想法。养成爱护图书的习惯。
7.学习使用句号、问号和叹号,体会所表达的不同语气。
8.积累自己喜欢的成语、对联、古典诗词、格言警句。
四、教材的重点和难点
学习400个生字(其中要求写的300个)。继续培养识字能力,会用部首查字法查字,能运用笔画或结构分析字形。写字姿势正确,字写得端正、清楚。学会默读课文,能正确、流利地朗读课文,会背诵指定的课文
五、使用本册教材要注意的问题
1.要注意把握同组教材各部分内容之间的内在联系。
2.识字和写字教学应该注意的问题。
在识字要求的把握上,教师要尽量避免走入两个误区。第一,切莫忽视学生个体之间的差异,从而对所有学生做统一的要求。汉字学习是一个反复的、长期的过程,因此准许学生在一定的时间以内在识字数量、识字能力上有差异。第二,不必将学生是否能准确识记脱离开任何语言环境的单个的字,作为衡量其是否掌握了要求认识的字的标准。
3.阅读教学应该注意的问题。
阅读教学,首先要重视朗读的指导。通过集体读、分组读、领读、男女学生对读、配乐朗诵、分角色朗读等多种形式,使学生在阅读实践中将课文读正确、读流利,并引导学生将自己当作课文中的人物去感受、体验、思考,去领会作者所要传达的感情,进而通过自己的阅读表达出来。
4.口语交际教学应注意的问题。
有些口语交际教学之前,要提早布置准备工作。在教学时,应重视情境的创设,通过多种方式引起话题、激发学生的交际兴趣。
5.开展丰富多彩的语文实践活动。
教师要努力开发、充分利用语文课程资源,开展丰富多彩的语文实践活动。实践活动应该与教材内容有一定的联系。
六、提高教学质量措施
1.让学生借助汉语拼音读准字音,分析记忆字形,看图或联系上下文理解词义。发挥创造性,设计活泼多样的教学方法,在游戏中、在活动中、在语言环境中巩固识字。注意纠正学生的写字姿势,培养良好的写字习惯。
2.重视朗读指导,采用多种方法,每篇课文都要给学生充分朗读的时间,充分利用插图,联系生活实际,帮助学生在语言环境中理解词语和句子的意思。
3.注意每组教材在内容上的联系,从整体上把握教材内容,设计教学方案,创造性地使用教材。
4.教学时要充分发挥“学习伙伴”的作用,借以引导学生认真思考,展开丰富的联想和想象,积极参与交流、讨论和语文实践活动。将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂,也可以带领学生走出校门,走进自然、社会,走进沸腾的生活,使学生在生活中学语文、用语文。
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