引导语：
首先祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功!好，现在开始。
第一题：
某市修地铁需要砍伐一批梧桐树，遭到知名人士的反对和市民的响应，发动保护行动，经沟通后政府部门修改了线路，你怎么看?
第二题：
为了解学生对就业问题的关注情况，想安排老师参与“倾听日”活动，学校团委让你负责这次活动，你如何做?
第三题：
有些单位要求3公里内骑自行车外出办事，有人支持，有人反对，你怎么看?
第四题：
某省事业单位公开招聘的200多个岗位中，70%要求硕士以上学历。谈谈你的看法。
说明：1.不许在此题签上作任何记号;
2.面试结束后请把此题签放在桌面上。
参考答案
第一题：你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任领导留下的，你会怎么办?
【参考答案】
作为新上任的部门领导，面对群众的负面评价，我要勇于承担。无论原因为何，我都要负起这个责任，解决问题才是关键。因此，我要以积极的心态看待这个问题，用积极的行动去化解群众的误解。
我要尽快地向单位同事了解情况，多与群众沟通，广泛听取群众的意见，仔细分析出现负面评价的主要原因，并及时加以解决。
如果是我们在日常工作中没有做到政务及时公开，使群众对我们的工作产生了一些误解。今后，我要加大政务公开的力度，及时准确地通过网络公布我们的工作动向和主要内容，避免造成误解。在条件允许的情况下，可以设立面向群众的免费咨询电话，方便群众询问和反映问题。
如果是对群众反映的问题没有及时的解决，造成了群众对我们工作的不信任。首先我要召开部门会议，明确每个部门、每个人的工作职责，责任到人，分工明确，并强调群众工作的重要性，在今后的工作中要及时有效地为群众解决问题。再者，可以建立相应的奖惩制度，对群众满意的工作人员进行奖励，而对群众反映问题较多的工作人员进行相应的惩罚。
如果是单位中有个别同事对待群众的态度不够诚恳，引起了群众的不满。对于这样的同事，我要加以教育，使他们从思想上认识到群众工作的重要性，转变对待群众的工作态度。在日常的工作中，多安排他们与表现好的同事一起共事，用行动感化他们，相信他们会很快转变的。
在今后的工作中可以采取群众监督热线或网络监督平台等方式，多方了解群众的意见，真心地听取群众的意见，并以此来完善我们的工作。
反思总结，评价政府工作的好坏，人民群众是最有发言权的，我们一定要正确看待群众的呼声，广泛听取群众的意见，在工作中时刻以群众利益为重，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
第二题：某市在餐厅等公共场合施行禁烟，你作为一餐厅负责人，你怎么实施?
【参考答案】
第一，严格要求自己，不在餐厅和其他公共场合吸烟，身体力行为他人做出表率。
第二，召开全体员工会议，宣读国家禁烟政策，学习并讨论政策精神，提高全体员工的思想认识。
第三，做好吸烟有害的宣传工作。在每个就餐座次上摆放吸烟有害健康的宣传资料和替代香烟的口香糖、瓜子之类的东西。每月设定一天为餐厅无烟日，并组织员工编排节目宣传吸烟的危害。
第四，如果条件允许，划定抽烟区域，并制定相应的吸烟收费规定。
第五，制定禁烟管理制度细则。对于本餐厅以上的具体禁烟措施、相关责任人和奖惩制度做出明确规定。对严格遵守本项规章的员工和顾客，进行奖励和就餐优惠。对不执行本餐厅禁烟制度的员工和顾客要予以扣除奖金和加收费用的惩罚。
吸烟危害人民的健康，尤其影响青少年的健康成长，要戒烟成功就必须从各行各业、从每一个人做起，我会在行动中约束自己，影响他人，为戒烟尽一份自己的力量。
第三题：如果你进入了公务员队伍的话，单位组织迎新会时，你作为新人代表怎么讲?
【参考答案】
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!能代表新人同志在这里发言，我感到万分荣幸。
首先，我们要感谢党、感谢政府营造了一个公开公平公正的竞争环境，为优秀人才的脱颖而出提供了一个良好的舞台。
其次，我们感到非常自豪，能进入公务员队伍既是自己努力学习的回报，也是人生价值的一种体现。公务员代表国家执行公共事务，一言一行都代表着国家的形象。无论是在政治、思想还是在业务上都有很高的要求，因此，在以后的工作中我们将不辜负领导和组织的期望，做一个让组织放心、让人民满意的合格公务员。一是在思想上，要积极争取上进，不断向党组织靠拢，努力学习理论知识，提高自己的理论水平。二是在工作上，积极肯干，努力钻研业务知识，在将工作抓实的基础上，注重创新，力求工作有所突破。三是在作风上，要严格要求自己，做到两个凡是：凡是对国家、集体、人民群众有利的事，都要不折不扣，保质保量地做好;凡是违法乱纪，有损国家、集体、组织形象的事，都要坚决予以抵制。四是在学习上，积极学习专业知识，做到四向：向书本求知、向老同志求教、向领导求帮、向实践求真。五是在廉洁上，要做到洁身自好，做到常在河边走就是不湿鞋。
作为一名公务员，我们要牢记党的宗旨，时刻不忘党和人民对自己的培养、教育，努力工作，积极进取，以“三个代表”重要思想为指导做一个让“组织放心、让人民满意”的公务员，为社会、为国家、为人民做出自己应有的贡献。
第四题：请谈谈你对“防流感杀菌美容口罩”事件的看法。
【参考答案】
任何一次公共安全危机，在客观上都会成为相关企业的巨大商机，譬如“防甲流口罩”就是一个极好的卖点。甲流爆发之后，几乎所有药店都在关注“防甲流口罩”，印证了它的市场价值。但无论从社会责任还是企业责任上说，企业的商机都应该建立在尊重而不是欺骗消费者的基础上。“防甲流杀菌美容口罩”事件，是一起严重的“道德甲流”事件，是一种极端不负责任的投机、欺骗行为，政府部门必须对它进行严格管制。
一些弄虚造假、欺骗政府、公众的行为似乎并不因为我们面临着共同的敌人而缺席。甲流疫情不仅考验着政府的公共卫生防控体系，拷问着权力冲动和社会公平，同时拷问着企业的社会责任感以及公众的法律意识和维权意识。我们应采取以下措施解决这一问题：
第一，在遭遇“防甲流口罩”情况之后，公众应以理性对待。多聆听政府意见，听从国家决策，杜绝任何以民间形式的吆喝、叫卖。根据国家发布的正确的防治方法，从科学的角度出发，安全有效的做好甲流预防。
第二，政府部门应该加大对医疗器械生产企业的监督力度，对于违法国家法律的行为进行严惩。
第三，医疗器械生产企业应该增强责任和诚信意识，不能为了追逐经济利益而损害百姓的利益。
第四，卫生防疫部门要加大卫生防疫知识的宣传力度，让百姓充分了解甲流的相关知识，为百姓提供一流的服务。
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