2021省考公务员面试模拟题及参考答案:公筷公勺,文明用餐

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2021省考公务员面试模拟题及参考答案:公筷公勺,文明用餐

  热点背景

  前不久,《北京市文明行为促进条例》正式施行,明确提倡使用公筷公勺、推行分餐制。不少餐厅积极响应、完善服务流程规范,对用餐客人进行善意提醒。

  “公筷公勺”、“分餐制”,看似饮食、生活方面的小事,实则关系卫生健康,体现社会文明程度。新冠肺炎疫情防控期间,越来越多的人意识到,科学防疫、避免病毒交叉感染需要重视细节,而日常用餐环节不容忽视。11位疾控专家曾做过一个实验,测试使用公筷与否对用餐后细菌数量的影响,发现菌落总数最大相差250倍。主动使用公筷公勺、践行分餐制,养成文明就餐良好习惯,能够有效避免“病从口入”,降低病毒传播风险。

  日前,习近平总书记在主持召开专家学者座谈会时指出,要倡导文明健康绿色环保的生活方式,开展健康知识普及,树立良好饮食风尚,推广文明健康生活习惯。现实中,人们习惯于围坐一桌,你一筷、我一勺。其实,用公筷夹菜、公勺盛汤,有条件时分餐而食,不仅不会影响团聚氛围,还更有利于健康。“一双公筷,健康常在”。无论从现代文明饮食习惯出发,还是从疾病预防、公共卫生角度而论,使用公筷公勺、推行分餐制都是一场亟待深化的“餐桌革命”。以小小的公筷公勺为抓手,改变用餐习惯、树立文明新风,具有重要的现实意义。

  面试模拟题

  阅读上述材料,对于《北京市文明行为促进条例》明确提倡使用公筷公勺、推行分餐制,请谈谈你的看法?

  试题解析

  1.分析政策出台的目的和意义。

  (1)积极响应习近平总书记号召,倡导文明健康的生活方式。

  (2)对餐饮企业提出要求,引导餐饮企业关注消费者健康,通过提供公筷公勺,改变外部就餐环境及条件,进而帮助消费者培养健康用餐习惯。

  (3)倡导使用公筷公勺、推行分餐制,能够有效切断疫情传播途径,防止病毒在餐桌上蔓延,巩固疫情防控阻击战成果。

  2.分析政策可能存在的问题。

  (1)实施成本高,餐饮企业响应积极落实难。一方面餐厅分餐不现实,除快餐店、西餐厅类,其他均难做到;另一方面,提供公勺公筷增加运营成本,小餐馆难落实。

  (2)群众自我卫生意识较弱,良好习惯难形成。疫情期间大家重视卫生响应及时,但疫情一过难免放松,多年共餐习惯一时难以改变,“太麻烦,不习惯”的认知远胜过“分餐卫生健康”。

  3.提出具体措施和建议。

  (1)政府相关部门多方关注,助推条例实施。积极宣传,通过媒体推广、传单发放等方式,重点针对餐饮企业宣传解读相关体条例内容。给与餐饮企业帮助,如免费培训、政策补贴等,助力餐饮企业推广公筷公勺、推行分餐制。

  (2)各餐饮企业积极配合,做好响应。将“公筷公勺”纳入日常管理,根据餐桌规格、实际用餐人数、菜品类型与菜品数量等实际用餐情况,选择采用“一人双筷”“一菜一筷”等方式摆放。并严格做好公筷公勺清洗,消毒,设置公筷公勺存放区。同时加强企业员工培训,做好消费者提醒。

  (3)市民转变用餐理念,从“我”做起。无论在家中还是其他场所,都应养成使用公筷公勺的习惯,主动改变自己、引导他人,让使用公筷公勺成为每个人的文明习惯,做文明用餐的“践行者”,促进文明健康“新风尚”。

  2021省考公务员面试模拟题及参考答案:项目负责人变更延误工作怎么办

  【面试模拟题】

  你是项目组的负责人,因为公事需要出差,在出差前把工作交接与老王。老王在接手你的工作后在你原有工作的安排上重新制定了工作计划,你的同事也按照这个工作计划工作了一段时间,你回来后要继续接手这个工作,并按照出差前的工作安排开展工作,这打乱了老王原先的工作安排,导致员工工作量增加,工作进度缓慢。项目组的同事对此很不满,纷纷抱怨,领导也对你不满,你怎么办?

  【参考解析】

  首先,我会进行自我反思。因为自己没有充分了解老王的工作安排和其他员工各自的工作安排,从而导致自己从老王那里接手工作后导致大家的工作量增加,同时也导致此项目的工作进展缓慢。

  其次,我会分头找各方进行沟通。

  第一,找老王进行沟通,首先向老王在我出差的这段时间负责我的工作项目表示感谢,然后了解老王原有的工作计划,并与自己的工作计划进行比较,拜托老王给我一些意见或建议。

  第二,与其他员工进行沟通,首先对自己的组织不力导致大家加班表示歉意,然后了解其他员工的工作进度,并向其他员工说明自己制定的新的工作计划,并征求大家的意见,获得其他员工的支持。找领导进行沟通,沟通内容主要包括向领导承认错误,接受领导的批评,并将自己重新制定的工作计划交予领导审阅,望领导批评指正。并告诉领导自己已经与其他员工进行沟通与交流,并得到了大家的支持,希望领导能够在给自己一次机会,我一定会把工作做好的。

  再次,根据重新确定的工作计划给项目组的成员重新安排工作,如果有问题我会及时进行改进计划。在工作的过程中及时帮助同事解决遇到的问题,和大家一起按照新的计划将工作按时完成。既然因为我的原因增加了员工的工作量,导致大家加班,我会在加班的时候自费为大家购买一些小零食、小礼品,以此来获得大家的原谅,维持好良好的人际关系。

  相信通过自我反思与努力,以及大家的积极配合,此项工作一定能够顺利完成的。

  2021省考公务员面试模拟题及参考答案:全面推进老旧小区改造,需因地制宜

  面试模拟题

  7月20日,国务院办公厅发布《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》,明确2020年新开工改造城镇老旧小区3.9万个,涉及居民近700万户;到“十四五”期末,结合各地实际,力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务。对此,你怎么看?

  试题解析

  1.分析老旧小区改造的目的意义。

  (1)当下,老旧小区基础设施差且老化、失养失修失管、市政配套不完善、社区服务不健全等问题比较突出,所以改造老旧小区势在必行。

  (2)老旧小区改造,会给小区居民带来实实在在的好处,也是政府“保民生”的一项重要工作,能够提升群众的幸福感、安全感。

  (3)工程改造涉及方方面面基础投资,投资能调动相关行业产能,促进后者提供更多就业岗位,产生“保就业”的积极效果。

  (4)老旧小区改造,会涉及群众添置各种物件,这将进一步促消费、扩内需、助增长,取得多赢效果。

  2.分析可能存在的问题。

  (1)每个老旧小区的情况有所不同,在改造中,可能出现政绩工程、形象工程,最终导致劳民伤财。

  (2)改造费用较大,政府财政负担过重。

  3.提出改进建议。

  (1)因地制宜。地方管理者要结合本地乃至逐个小区情况,合理确定改造标准,做到“一区一策”,能够获得更多群众的理解和支持。

  (2)群策群力。政府与居民、社会力量合理共担改造费用,政府资金作为“托底”,推动居民出资参与改造,吸引社会力量投资参与改造运营。

  2021省考公务员面试模拟题及参考答案:如何快速召回有问题的产品

  【面试模拟题】

  你所在工厂生产的阀门销量很好,甚至出现供不应求的场面。但是在与一位客户朋友聊天时,你得知有一批次阀门存在密封不严的状况,而这批问题阀门已经下发给了外省物流公司,正在运输途中。作为工厂生产部负责人,此时你怎么办?

  【参考解析】

  作为工厂生产部门负责人,发现问题阀门及时处理,保障客户利益,保障公司的信用是我的工作原则,因此,遇到这种情况,我会这样处理:

  首先,我会紧急联系外省物流公司,询问此批次阀门已经运送到哪里,如果还在路上,我会让物流公司就近暂停运输此批次阀门,并向他们简单说明情况,告知他们等我们安排专门工作人员过去进行质检。

  其次,安排单位专业质检人员即刻前往物流车辆的暂停地进行检查,如果经检查发现下发给外省的这批阀门并没有任何质量问题,我会让物流公司继续将阀门运送到客户处;如果经质检人员检查,阀门确实存在密封不严的问题,那么我会让物流公司将此批次阀门及时运回,并负责物流公司的损失。同时,我会及时联系购买阀门的客户,如实向客户说明情况,并保证我们会更换一批没有任何质量问题的阀门尽快运送到客户处,相信通过我真诚的沟通,客户也会理解并原谅我们此次失误。

  最后,吸取此次教训,在以后的工作中,尤其作为生产部门负责人,我会更加严把阀门生产的各个环节,阀门交货前,做好抽样检测工作,确保阀门没有任何质量问题,让客户继续购买我们的阀门,保障并提高我厂生产的阀门销量。


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