2020公务员面试计划组织新题型解题方法

　　任何考试都一定作答技巧，面试同样也是不例外的，面对公务员面试的各种题型，下面由留学群小编为你精心准备了“2020公务员面试计划组织新题型解题方法”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020公务员面试计划组织新题型解题方法

　　计划组织能力属于省考面试中的必考范畴，但随着考生应试水平的提升，命题人也在不断推陈出新，各种新题型新问法频频出现。同学们在备考时必须要与时俱进，了解最新的变化，才能做到有的放矢。小编在此进行深入讲解。

　　近年省考面试的计划组织题有的采用了“活动+困难”类题型。所谓的“活动+困难”式题目，就是在常规计划组织题中增设若干“困难”，增加作答的难度，考查考生的应变能力。回答这类题目，一方面要着眼“困难”，针对性找到困难发生的原因和提出对策，另一方面又要牢记工作的重点是完成“活动”，不能挂一漏万，也要处理两个方面的详略关系，不能本末倒置。要做到两者兼顾，必须要明确“活动”的目的意义，结合“困难”陈述工作重点，才能在有效的时候内高效作答。

　　【例题】

　　某区决定在全区推进“文化课堂”建设，发动社会力量参与公共文化建设，为群众提供订单式文化志愿服务，领导安排你负责志愿者招募活动，但是你刚到区政府工作，对于很多事情还不熟悉，你会如何保证活动顺利进行?

　　【作答思路】

　　通过读题，可以知道题目要完成的“活动”是“志愿者招募”，遇到的“困难”是刚到区政府工作，对于很多事情还不熟悉。为什么要招募志愿者?可以提升我区公共文化建设的水平，让人民群众可以获得更优质的文化服务。对工作不熟悉怎么办?最直接的方法就是通过多种渠道学习经验。招募人员包括哪些方面?宣传、培训、管理都是必不可少的重点工作。想清楚这些问题，那答案也就水到渠成了。

　　【解析】

　　1.明确目的意义。

　　我区推进“文化课堂”建设，是为了提升我区公共文化建设的水平，让人民群众可以获得更优质的文化服务。志愿者作为其中的重要一环，我一定会做好招募工作。

　　2.陈述工作重点。

　　(1)多种渠道，学习经验。、

　　①向领导取经，争取对该项目有更全方位的了解，明确此次招募的目标、重点等基本情况。

　　②向组织过相关活动的同事求教，了解志愿者招募的注意事项，学习借鉴其他单位志愿者招募的经验。

　　(2)制定方案，前期宣传。

　　①根据要求，制定志愿者招募方案。明确招募的对象、志愿者的服务内容、确定招募的方式、招募流程等基本内容。

　　②在社区通过横幅、宣传单的方式，宣传此次活动主题、活动意义、招募标准，做好招募活动的宣传工作，鼓励符合条件者踊跃报名。

　　(3)展开招募，人员培训。

　　①一方面，根据报名情况，对报名人员的简历进行筛选，将符合条件者进行进一步的资格审查，确保其信息真实准确。另一方面，开展面试工作，用短信、电话等方式通知审核通过者在区政府进行面试，邀请领导、专家作为评审，选出最优秀的志愿者加入此项目中。

　　②对最终通过考评环节的优秀志愿者，开展培训工作，由专业老师讲解公共专业内容、工作流程、基本礼仪、沟通技巧等，减小志愿者在工作中的难度，更好的为群众服务。

　　(4)总结经验，汇报工作。一方面，可将此次志愿者收入社区人才管理库，方便今后需要人才时随时调取;另一方面，将工作总结整理成书面报告，提交领导并听取领导的建议，方便后续工作的顺利展开。

　　凡事预则立不预则废，所谓“新题型”，只要找到命题规律、掌握作答方法，就能游刃有余，高水平发挥。

　　公务员面试情境模拟题如何做到入情入境

　　言语理解与表达能力是指针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来，让听众接受并能够能引起反响的能力。在日常生活中，拥有出色的言语表达能力有利于我们维持良好的人际关系，妥善解决服务对象的问题，化解冲突矛盾以更好地完成工作。而在结构化面试答题时，这也是一项必备技能。情境模拟这一题型，就直接考察了考生面对面进行沟通劝说、解释回应的表现。虽不似综合分析的深刻全面、计划组织的严谨琐碎，但情境模拟这一看似轻松、难度系数不高的题目，却成了很多考生备考的“老大难”。这是为什么?我们又应该怎么去认识并掌握好它呢?小编在此进行全面分析。

　　一、情境模拟题型的主要特点

　　情境模拟，要求考生依据题目所设情境和身份运用恰当的表达方式去达到一定的沟通目的，如安抚劝说、解释回应、解决问题等。这种题目一般以“你会如何劝说”、“请做现场模拟”、“请把考官当做……并与之沟通”等方式发问，答题的时候要有明确的称呼，用面对面的第一、二人称去进行。相较于其它题型，情境模拟需要我们用更生活化的语言和接地气的风格去作答，更多地展现交流感。

　　二、情境模拟作答的常见问题

　　很多同学都戏称，每个在答情境模拟的考生都是一位“演员”，可是，当好这个演技自然、真情流露的演员可不是一件容易的事。在练习的过程中，大家时常会出现的问题有：1.称呼不得体，距离感明显;2.语气生硬，不够自然亲切;3.内容牵强，未做到有效沟通。这其中前两点形式方面的问题，都可以通过加强练习以及场景感带入等方法找到感觉，但沟通内容上的表浅和空洞会在答题时造成最大的尴尬，需要我们针对性击破。

　　三、情境模拟应对的三个关键

　　那要怎么才能雕琢好模拟内容，在答题过程中做到入情入境呢?我们以一道典型题目为例来做进一步说明。

　　例题：你下班后听到同事小王和小李正在抱怨，小王说工作很无聊，经常要回答旅客一些诸如厕所在哪，服务台在哪等等小问题;小李说询问的人太多了，警亭都变成了问询处。你会如何劝说他们?

　　1.巧用共情，一秒入戏

　　既然是沟通劝说，那题目的情境设置往往都是充满了矛盾和对抗的。想要让沟通对象接受本来有悖于他自己的情绪、观点、建议，那就不能一上来就不分青红皂白地一顿批讲，容易适得其反。拉近与对方心理距离的方法就是尽可能做到共情，尽可能将心比心地去理解对方的心情处境，肯定对方的优点长处等，欲抑先扬也更容易为之后的内容奠定基础。但是这个理解和肯定不能只是形式主义的，而要结合题干所述信息去谈。对于例题来说：(1)可以结合铁路站警的岗位特性理解小王和小李在工作中每天都在处理一些细小琐碎的事务，重复性高且较为枯燥，难免会让人觉得不耐烦。(2)从另一个角度来看，之所以抱怨工作缺乏挑战不满于现状，是因为他们有更高的追求和抱负，希望履行好作为警察的职责和使命。我们就可以把这些讲在开头，拉近和对方的关系，从而为下面的沟通劝说做好铺垫。

　　2.针对劝说，有效沟通

　　好的开头等于成功的一半，但是主要沟通效果的达成还有赖于接下来的详细劝说。劝说内容的选取最好踏踏实实依据题目中的主要矛盾才能言之有物，直击要害。通过审题我们可以梳理出以下劝说要点：(1)工作特点，分内职责：同事抱怨的那些工作内容本就是车站派出所民警的分内职责，车站每天人流量巨大，警亭值班面对的都是普通乘客琐碎的需求，这些在我们报考的时候就已经知晓，为人民服务这个决心不能心口不一，要坚持到底。(2)群众之需，事大于天：所谓群众利益无小事，我们看起来稀松平常甚至有点不耐烦的事对他们来说都是影响出行的大事，去厕所和问路，哪一个出了问题都会造成严重的后果。(3)珍惜信任，实现价值：“有困难，找警察”的理念深入人心，群众才会向我们寻求帮助，这也是对我们的信任，我们要珍惜，要时刻维护好警察队伍的形象。(4)暂无大案，岁月静好：诚然，大案要案是可以锻炼能力，一展拳脚。但是在和平年代，没有大案说明现世安稳，人民幸福，这才是最好的状态。只有忠于题干信息进行有的放矢的劝说，才能达成好的效果。

　　3.自然推进，巩固效果

　　主体的劝说完成之后，我们也不能就戛然而止，而是要趁热打铁推进下沟通的效果，自然地将对话结束。一般来说，我们可以重申下沟通目的使主题鲜明，首尾呼应。或者指出下一步工作以及行动的走向，将建议落到实处。例题中的结尾部分可涉及的点就可以包含以下几个：(1)调整心态：抱怨改变不了现状，还会影响工作质量。建议调整好心态，重新投入工作。(2)释放压力：邀请对方一起跑步、健身或者读书等释放压力，维护良好的身心健康。(3)愿意帮助：表示自己随时愿意倾听、探讨，提供力所能及的帮助。