公务员结构化面试:计划组织协调能力

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公务员结构化面试:计划组织协调能力

  计划组织协调能力在面试中也是很重要的测评要素之一,但是由于很多学生都缺乏相关的活动组织经验,所以往往看到题目没有反应,或者不知道如何开展,只有一些流程化的东西,空洞且套路,没有实际的内容。但是,如果能够很好的分析活动的目的和意义,很多内容都是围绕着目的展开的,所以分析目的很关键,但大部分考生分析目的往往是把题干简单重复一下,这对于我们答题其实作用不大。所以今天主要分享一些计划组织类题目分析目的的方法,让这些目的帮助我们更好的展开内容,都说好的开头是成功的“多一半”,有一个好的开头对于答题也是锦上添花,分析目的意义一般采用以下两种方法:

  1.从直接目的到长远意义

  【例题1】为方便市民借书,北京市在许多地方设置了自助借书机,市民可以凭借身份证免费借阅,自助借书机投入使用两年来,却少有人问津。作为市文化局的工作人员,领导让你对此展开调研,你如何展开?

  【目的意义分析】领导让我负责调研,是为了了解自助借书机少有人问津的原因,从而能够提升自助借书机的使用率,能够在未来,让自助借书机发挥作用,营造良好的读书氛围,助力书香型社会建设,让自助借书机发挥其真正的价值。因此,我会从以下几个方面开展调查。

  【如何用目的推断内容】直接目的,活动结束后就能直接获得,明确少有人问津的原因。而长远意义是希望得到的最终结果,是为解决问题去的,本次活动结束后通过分析原因,投入人力,最终实现提高使用率,助力读书氛围实现。根据直接目的我们可以分析调研的内容,比如说:自助借书机使用率低的原因有哪些,这跟自助借书机、维护人员、使用人员都是有关系的,可以使用主体分析法或者主客观分析原因。比如,自助借书机的数量、位置、分布、操作流程、书的种类等等都会影响人们借书。通过我们深入分析目的,即就是分析自助借书机少有人用的原因,我们的调研活动就有内容了。

  2.结合社会背景来分析

  【例题2】你所在的乡镇打算举办一次农村电子商务知识培训班,如果让你负责,你会怎么做?

  【目的意义分析】互联网时代的到来,电子商务在各行各业广泛应用,在乡镇举办农村电子商务知识培训班,一方面是为了帮助农民深入了解学习电子商务,不仅为农民提供更多的就业创业岗位,还可以帮助农产品更好的拓宽销路。另一方面也是响应了当前国家“大众创业,万众创新”号召。因此,我计划这样开展。

  【如何用目的推断内容】社会背景就是我们国家、社会层面,在相关方面的发展情况、政策情况,这就需要大家认真的积累相关热点。通过目的我们同样可以推出活动内容:电子商务培训,农民根本不了解,就算大概知道也不一定会来参加,所以前期宣传动员很重要,怎么动员呢,农民都是要实在的东西,所以我们可以宣传一些案例,经过培训成功就业或者创业的例子。关于培训内容,农民要想深入学习电子商务,就必须学习相关专业知识,光学习专业知识还不够,想要达成就业的目的,那么内容除了专业知识应该还包括实操技巧,因为是农民,电子商务相关知识带有专业性所以我们讲解人员一定要通俗易懂,或者需要现场演示、让大家现场实操,有什么不懂得还需要及时解答。所以,目的直接决定了宣传前期准备工作怎么开展、中期培训内容和培训形式怎么设置,包括培训结束应该如果保证此次培训有效果,能真正帮助大家就业创业,后期可以深入农村,形成学习小组,安排专业人定期指导等等。

  无领导小组面试指导:“无领导中的领导”

  面试的考察形式除了传统的结构化,还有无领导小组讨论的形式,结构化面试大多考生已经熟悉,这里主要说一下无领导小组讨论的面试流程以及注意事项:

  无领导小组讨论过程中注意事项及技巧:

  一、个人陈述阶段

  1、如果题目对发言顺序没有要求,要努力抢做破冰者(第一个发言会给考官较深刻的印象,而且避免出现前面组员把论据说完,导致轮到自己无话可说);

  2、如果不是破冰者,个人陈述时不要赘述前面组员的观点,要提出自己的一些新想法;

  3、陈述时要严格注意把控时间,不能超时,语速要适中,不能过慢;

  4、如果其他组员发言时间太长可以适时打断,请他能言简意赅的表达自己的观点;

  5、最后一个发言人个人陈述结束后直接带领大家进入下一环节。

  二、自由讨论阶段

  1、第一个发言的人可以制定讨论的规则、划定各阶段讨论时间标准,并征求大家的意见,引导大家进行讨论,同时亮出自己的观点;

  2、冷场时,对前面讨论的内容做下阶段性总结来推进讨论(阶段性总结非常重要);

  3、讨论过程中要抓住别人的漏洞进行反击,不要浪费时间复述自己的观点;

  4、对于发言时间过长、发言次数过多、发言错误或者发言偏题的组员可以打断,但是打断的要注意措辞委婉并说明自己的理由;

  5、抢到话语权时,要把自己的观点论述完整,要注意推进整场讨论;

  6、找不到充足的论据证明自己的观点时或者讨论限定的时间快到时,适时放弃自己的观点(具体怎么说参考老师给的话术);

  7、最后一个亮明观点与大家达成共识的人做最后的总结陈词。

  三、总结陈词阶段

  1、总结陈词前自己先向大家做一个小总结,寻求大家的补充意见,再自荐征求大家的意见;

  2、总结陈词时要先表示感谢,再简单概括下讨论的话题,总结过程中要注意进行题目解读,最后在陈述大家达成的一致意见,整个过程不要超过5分钟;

  3、做总结陈词的组员站起来做以示对大家的尊重。

  四、各类题目注意事项

  1、社会现象类问题,影响、问题、对策等要分开叙述,注意条理清晰;

  2、方案策划类问题:框架包括活动的目的、对象、方式、活动内容、流程和活动要求等;

  3、两难式问题,思考过程中选择对自己有利的,多多寻找论据证明自己的观点,不过对立观点也得准备,以备不时之需,两难式问题没有标准答案,讨论起来会更激烈,需要多增加自己的知识储备,以便能使自己论据会更充足;

  4、资源分配式问题,资金分配是重点,重点在于选出来的选项以及排序问题。

  五、整场讨论中要特别注意的几项能力

  举止仪表、表达能力(清晰、流畅、有条理、自然)、倾听能力、团队合作能力(避免参与度过低、避免咄咄逼人)、情绪控制能力、组织能力(时间把控、照顾弱者、牵制强者、引导发言)、讨论过程中要提高音量。

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