大学毕业客服实习自我鉴定2020

  实习的生活实在是算不上轻松,但是在这短短的三个月里。我也不断的成长着,提升着自己的能力。在这枯燥的工作中,我却从领导和前辈们的经验中学到了不少的事情。尽管对于这工作我还是算不上喜欢,但是我从这里学到的,还是能很好的提升自己的能力。让自己在今后的工作寻找中得到帮助。

  现在,三个月的实习时间过去了,自己也即将结束这份工作。目前粗略看来,自己有了很多的成长。但是,自己却还是有很多不足的地方需要改进。为此,我对现在的自己进行自我鉴定,让自己能更好的认清自己。我的自我鉴定如下:

  一、个人情况

  经过了三个月的工作,我自己发生了很多的变化。尽管还没有到翻天覆地的程度,但是也算是“改头换面”。

  思想上:在思想方面,我改变了自己过去将自己认定为学生的看法。现在的工作和生活中,我清楚的认识到自己是一名工作者。在思想上根本的改变自己,并且对工作负责!在工作中我积极努力,热情的对待培训,热情的对待工作。从实习的工作中,我学会了坚持,学会了做好自己。并且磨练了自己的意志。

  工作上:作为一名客服人员,我在培训中认真努力,严格的记牢自己负责的业务和工作,严格规范自己的工作用语,不对客户信口开河。在面对客户的时候,我热情亲切,给客户留下良好印象,并用自己热情的服务给自己的工作加分。在这段时间来,虽然成绩一般,但是自己的态度却得到了客户和领导们的好评。

  生活中:实习中我独自生活,面临了很多的困惑和麻烦。但是在朋友的指点和自己的学习下,自己一一将这些麻烦解决。并且,很好的提升了自己的生活能力、独立能力。在现在,我已经能很好的在生活中照顾好自己。

  二、实习中的不足

  自己一开始并没有认真的对待这份工作,认为这只是一份谁都能做的简单工作。这导致自己的工作在那段时间真的很糟糕。我没能好好的面对工作,这让工作变得更加困难,而自己也变得难以提升自己。

  尽管在之后我重新改变了自己的想法,积极的做好了自己的工作。但是我这个毛病我认为并没有根治,我必须认清这些问题,努力的做好并且改正。

  三、总结

  短短的三个月,但是我却学会了很多的知识。现在看来,尽管是自己不看好的工作,也足矣教导我这个才刚刚迈出校门的毛头小子。在今后,我会更加的努力,努力的提升自己,让自己成为一名出色的工作者!


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