奥地利的医疗制度非常先进，前往奥地利留学的留学生们可以享受公民一样的待遇，那么奥地利的医疗体系是怎样的呢?和留学群来看看奥地利医疗体系详细介绍。
一、就诊
门诊就诊并不需要提前预约，家属带孩子到门诊挂号登记就行了，在登记处，工作人员会把患者的详细信息记录在电脑上，并打印出一张有十个相同条形码的32开不干胶纸张，然后患者排队就诊，如果医生对该患者有化验或处方等处置，他会揭下一个条形码贴在化验单或处方上，这样相关的部门只需要扫描条形码就能知道该患者信息。
诊室的中央是一张检查床，每个诊室均有两名大夫及一名护士，遇到疑难的患者随时会请其他大夫会诊。大夫会对每个病人进行详细全面的体格检查，检查动作轻软、规范，因为儿童普遍会紧张，大夫们会主动让病人摸摸听诊器、用光源照照患者的小手让他们看看反面发出的红色等等，消除他们的紧张情绪，更好的配合检查，每个患者检查结束后护士均要更换床单纸及套在光源上检查口腔及耳朵的接头。
诊室内有血液即尿液分析仪，简单的检查立等可取。复杂的检查则患者需要到日间病房去做。抗生素的使用非常严格，除非有明确的细菌感染指征，一般不用抗生素。治疗以口服药物为主，门诊没有输液室，需要输液的患者要到日间病房去。每个诊室每天看20个左右的患者，一共有6个诊室开放，大夫护士在一种非常轻松的环境中工作，可以和患者家属充分交谈。
二、日间病房
日间病房在住院部的二楼，大家也许会想既然输液患者都到日间病房了，那么日间病房是不是有很多患者呀。事实恰恰相反，日间病房患者也不多，大多是一些抽血化验的病人及一些特殊疾病需要输液治疗。这里的医生和护士也要为病人建立完整的病历档案，输液记录等基本上和病房一样，并且存档。设有护士长和一组护士，大夫由病房门诊轮流值班。
三、病房
住院病历非常简单，大多是表格式的，内容很全面，医嘱也是表格式的，病房的常用药设好表格，大夫下医嘱时只需要填写剂量和输液速度就行，反面是护士记录的执行情况，住院患者的输液也很少，很少见到国内的护士推着满满一车输液瓶的壮观景象。
所有的仪器设施均是以患者舒适为第一位的，可以说每一处细节都考虑到位。护理人员相对比较充足。医护之间也非常尊重，说话都是用敬语，态度也非常的端正，我曾经看过一个操作，医生为患者置PICC管，一连穿了10几针，浪费了10余条PICC管，旁边协助人员没有一点不耐烦的表情。
医院非常重视临床证据的收集，对患者的处理严格按照现有的医疗证据进行。患者出院后家属会收到一封信，信中内容包括住院期间的检查、化验、治疗及转归，并且告知复查的医院及时间。
四、沟通
医院非常重视和患者家属的沟通，一般哪个专业的问题由该专业年资较高的大夫来进行沟通，详细的介绍病情，可能的预后，最好的处理方法等等。沟通过程中大夫及家属声音都很低、态度也非常友好，咋一看还以为是一对多年的好朋友在娓娓的述说家长里短的话题。当然，沟通结束后也是要签字的。
五、人员管理
医务人员之间关系非常平等、和睦，讲究互助、诚实，同事、上下级之间亲密的直接称呼名字，而不是姓。医院的人性化服务也体现在对员工的人性化管理上，比如随处可见的医务人员的休息区。
按照奥地利的工资法，他们的大夫是两年自动涨一级工资，由于医疗保险保障体系的体制关系，公立医院不许盈利，患者的医院费用，由医疗保险公司付给医院。所以，不存在奖金一说。
我们也曾经问过一个这样的问题：“你们是如何调动员工的积极性，使他们不偷懒呢?”他们回答说：“我们的大夫在培养的过程一直注意职业素养的培训，诚实、勤奋、尽职，尽责的理念贯穿始终，所以我们的大夫不需要特殊的激励及监督。但是如果真的有工作不认真或不遵守劳动纪律的人存在，周围的人可能会向管理者汇报。这时管理者首先会选择的是谈话，如果观其无效的情况下，则会再发一封信给他，该信可视为提醒或者警告的作用，期待他整改，如果他仍不能改善的话，那么他收到的第二封信就是辞退信。”
六、医保制度
在奥地利，保险来自私人保险投入占3%，来自私营机构为职工购买的特殊保险 占26%，来自税收占25%，来自社会保险金额占46%。98%的人口被保险，在一个家庭里，如果只有丈夫工作纳税，其孩子和妻子同时可以享受全额保险。
医保有健康保险和事故保险的划分，在工作当中或在上下班路途中发生事故，属事故保险范围;事故保险中还包括职业病，职业病一般先由医疗保险支付，然后再由事故保险转付。当被保人生病时，可拿着医疗保险卡去看病，不用交费，看病费用由保险公司根据诊断、用药和手术名称设置的点位的积累付给医院。享受医疗保险的患者也有自费的项目，例如康复器具等需要10%自费，处方费用5.4欧元自费，药物的一个包装就要付一份处方费。
